银行自查报告(分享十一篇)。

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银行自查报告【篇1】

近年来，房地产市场快速发展，成为我国经济增长的重要支柱之一。然而，随着房地产市场的火热，一些银行在房地产贷款放松、风险管理不足等方面出现了一些问题。为了进一步强化风险防范管理，保护金融体系稳定，各家银行纷纷组织开展房地产贷款自查，以便及时发现并解决问题。银行房地产贷款自查报告是银行对自身房地产贷款业务进行全面自查的反映，具有重要的意义和影响。一方面，报告内容全面、真实地反映了银行房地产贷款业务的良性运行以及存在的问题和风险点；另一方面，报告能够提供指导和参考，促进银行加强房地产贷款风险管理，防范可能存在的风险隐患。银行房地产贷款自查报告主要包括以下几个方面的内容：首先，报告应对银行房地产贷款业务进行全面的数据分析。通过对贷款种类、贷款期限、贷款金额等关键数据进行科学分析，报告能够真实地反映银行对不同类型贷款的支持力度和风险情况。例如，报告可以展示近几年来房地产贷款的规模、增长率、拖欠情况等数据，帮助银行更好地了解房地产贷款业务发展的趋势和特点。其次，报告应对银行个别案例进行深入分析。通过对一些典型案例的研究，报告可以揭示出房地产贷款业务存在的具体问题和风险点。例如，报告可以选取几个存在贷款逾期、贷款违约等问题的案例进行分析，帮助银行深入了解风险的具体表现形式，加强相关风险管理措施。再次，报告应对银行风险管理措施进行全面的评估。通过对银行房地产贷款风险管理措施的评估，报告能够发现银行在风险管理方面存在的不足，并提出相应的改进意见。例如，报告可以评估银行的贷款审批流程、贷后管理措施、不良贷款处置等方面的情况，帮助银行完善风险管理体系，提高风险控制能力。最后，报告应对银行未来发展房地产贷款业务提出建议。通过对现行房地产市场形势和银行自身实际情况的分析，报告可以为银行提供发展房地产贷款业务的战略思路和参考意见。例如，报告可以提出如何科学定价、合理选择对象、控制贷款风险等方面的建议，帮助银行更好地把握房地产市场的发展机遇。综上所述，银行房地产贷款自查报告是银行自身风险管理的重要工具之一。通过全面、详实地反映银行房地产贷款业务情况，报告能够发现问题、揭示风险、指导改进，促进银行健康发展和金融体系的稳定。同时，随着房地产市场的不断变化，银行需不断完善自查报告机制和内容，以应对新的挑战和风险，为我国经济持续稳定发展提供坚实的金融支撑。

银行自查报告【篇2】

银行文明城市自查报告及整改措施

近年来，我国银行业发展迅猛，成绩斐然。然而，在银行业飞速发展的同时，也暴露出一些问题和不足。为了推动银行业的健康有序发展，提高行业的公信力和形象，银行业自觉地开展了银行文明城市自查行动，并制定了一系列整改措施。

一、自查报告

自查行动着重检查了银行工作中的文明素质、服务质量、管理规范等方面，全面反映了银行业的自身情况。

首先，银行工作中的文明素养是整个行业的基础。自查报告指出，一些银行从业人员在待人接物的过程中存在一定的问题，表现出了一定的疏忽和粗鲁。例如，有些员工在面对客户时态度不端正、语言不文明，在处理突发事件时显出一些沮丧、愤怒的心态。此外，一些银行前台的服务态度也存在问题，态度冷漠、效率低下等情况比较突出。这些问题直接影响了银行形象，也使得客户感到不满和不愉快。

其次，服务质量是银行业发展的核心。自查报告发现，在某些银行的网点服务中，存在服务不到位、信息不准确、处理问题拖延等问题。例如，有些客户在办理业务时需要重复跳转多次，耗费了大量的时间和精力；另外，一些窗口员工处理问题缺乏主动性，对客户的需求不敏感，给客户带来了不必要的麻烦。这些问题的存在大大降低了客户对银行的信任度，并影响了其选择和使用银行服务的意愿。

最后，管理规范是银行工作的保障。自查报告显示，一些银行在管理上存在一定的问题，例如，工作计划与实际操作相脱节，工作流程不够规范，员工职责分工不明确等。这些问题使得银行的整体运营效率下降，办事效率较低，服务质量难以得到保障。同时，也给银行带来了一定的安全隐患，容易导致信息泄露和风险事故的发生。

二、整改措施

自查报告的出台激发了全行业的整改动力，银行纷纷制定了一系列整改措施，以解决存在的问题并提高银行服务质量和管理素质。

首先，加强员工教育培训。银行通过组织员工参加各类文明礼仪和服务质量培训，提高员工的职业素养和服务意识，从而改善员工在面对客户时的态度和行为举止。此外，银行注重对前台服务人员进行集中培训，提高他们的服务技能和工作效率，确保质量和效率的有机统一。

其次，优化网络服务。银行将加强对网络服务的投入，提高网点的信息化建设水平，使得客户能够方便、快捷地办理各类业务。银行将建立统一的信息平台，提供全面准确的业务信息和操作指导，避免客户在办理业务时需要多次跳转。同时，银行将加强对窗口员工的培训，提高他们处理问题的能力和效率，以提升服务质量。

最后，加强管理规范。银行将完善各项管理制度，明确工作职责和流程，提高工作的有效性和可操作性。银行将建立全面的工作计划，确保计划与实际操作相结合，避免形式主义。同时，银行也将加大对员工的监督和考核力度，确保员工的工作态度和素质。

银行文明城市自查行动和整改措施的出台，对于提升银行业的形象和品质具有重要意义。通过自查行动，银行发现了自身存在的问题和不足，做到了自我批评和自我纠正。通过整改措施，银行积极解决了问题，并提出了一系列具体措施，以提高银行的服务质量和管理规范。相信在全行业的共同努力下，银行将迎来更加繁荣和健康的发展态势。M.JaB88.cOM

银行自查报告【篇3】

一、引言随着科技的不断进步，银行业务已经逐步从传统的实体柜台转变为线上服务。这种转变不仅为客户提供了更加便捷的金融服务，同时也带来了金融信息泄露的风险。为了保护客户的个人金融信息安全，银行制定了一系列的安全自查报告，对自身的金融信息处理流程进行全面、具体和生动的检查和评估。二、信息安全控制措施1. 网络安全技术银行在信息处理过程中，采用了先进的网络安全技术，包括防火墙、入侵检测系统、数据加密、网站认证等。这些技术能够有效保护客户的个人金融信息不被未授权人员获取。2. 数据备份银行将客户的个人金融信息进行多次备份，并储存在多个地点，确保在系统故障或灾害发生时，能够及时恢复用户的数据，避免信息丢失的风险。3. 权限管理银行严格控制员工对个人金融信息的访问权限，将其分为多级别，并记录员工操作行为，确保任何人都无法未经授权查看或修改客户的个人金融信息。4. 安全培训银行员工在任职之前都需接受关于信息安全的培训，并定期进行信息安全知识的更新培训。这些培训旨在提高员工意识，防止社会工程和其他非法手段对个人金融信息的窃取。三、信息安全风险管理1. 定期的漏洞扫描和安全测评银行定期对自身的系统进行漏洞扫描和安全测评，及时发现安全隐患，并加以修复，确保客户的个人金融信息不受到攻击。2. 事件响应计划银行制定了详细的事件响应计划，一旦发生安全事件，能够迅速响应和应对，最大限度地减少影响范围，并积极与相关机构和客户沟通，提供必要的帮助和支持。3. 安全审计银行定期对个人金融信息处理流程进行安全审计，发现系统漏洞和异常行为，并立即采取相应措施，确保风险得到有效控制。四、安全事件处理记录银行将所有的安全事件记录下来，包括事件的性质、发生时间和具体处理步骤等。对于重要的安全事件，银行还会进行归因分析，并采取相应措施，以防止未来类似事件的发生。五、安全意识教育银行积极开展安全意识教育活动，提醒客户保护个人金融信息的重要性，并告知客户如何识别和防范网络诈骗等安全威胁。六、总结通过对个人金融信息安全自查报告的编制，银行充分认识到了个人金融信息安全的重要性，并采取了一系列的措施来保护客户的个人金融信息。然而，随着黑客技术的不断发展，银行需要进一步加强信息安全防护，不断提升技术和应对能力，以更好地保护客户的个人金融信息，确保金融服务的安全和可靠性。同时，与客户共同努力，增强安全意识，共同打造安全可靠的金融环境。

银行自查报告【篇4】

关于银行员工自查报告范文

银行员工自查报告范文(一)

根据XX函[20**]257号关于认真贯彻落实《XX支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：

(一)思想道德方面：

1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;

2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;

3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;

4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;

(二)日常生活行为方面：

1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;

2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;

3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;

4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;

5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

(三)业务管理方面：

1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;

2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题;

3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;

4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;

5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;

6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。

(四)业务操作方面：

1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;

2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;

3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;

4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;

5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;

6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;

7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;

8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;

9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;

10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;

11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。

银行员工自查报告范文(二)

为贯彻总行关于行风建设的有关安排，我们分行营业部在行长的带领下对我机构各方面的日常工作进行了全方位的自查，通过大家的共同努力，已经对其中业已发现的问题进行了有效整顿。为了改善今后的工作质量，提高今后的工作效率，更为了以此为戒，警示自我，本人将在此次自查过程中发现的问题归纳如下：

第一，由于长期处于高度紧张的工作状态，自己放松了对服务的要求，遇到业务高峰期，容易引起烦躁心理，导致服务质量下降。对于标准化服务中要求的站立服务、微笑服务以及“唱收唱付”标准服务用语的使用都做的不够。通过自查，我决定从提高自己的思想认识入手，进一步提高自我的服务规范化意识，严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务，争做服务之星。

第二，创新意识不足。通过自查以及与同事们的互查后，我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作，而对营业部整体的规划以及其他员工的关心和帮助做的还有所欠佳。作为一名老员工，在工作中不仅要做好自己的本职工作，更重要的是要有能组织整个机构条理工作的能力，以及做好本机构与其他部门的协调能力。特别是自己做为一名党员，在工作中一定要起到模范带头作用，成为领导工作中的好助手、部门工作中的业务骨干、同事工作中的好榜样。

第三，思想有所松懈，学习意识不强。首先是学习理论不够，不能真正做到在干中学，在学中干。其次是学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但平时自己学习的自觉性不高，钻不进去，学习的内容不系统、不全面，对很多新事物、新知识的学习不深不透，不能精益求精。工作一忙就对业务的学习和技能的训练有所放松，导致近来自己的业务技能水平没有显著进步。

第四，独立解决问题的能力欠佳。遇到问题习惯于求助别人而不愿自己钻研。这就需要我在今后端正学习态度，严肃对待自己思维方式的拓展。在问题前面先要求自己对其有个认知和思考，并在有必要时将其记录下来，在不影响工作的前提下，尽量尝试自身解决问题，一回生两回熟，现在面对的各种问题就是将来提升自身能力的种种财富。更可以以自身的转变为新员工树立榜样，为他们解决同样的困难，成为他们的”。

第五，工作积极性下降。长期而枯燥的会计工作导致自己工作积极性的下降。对于工作中的压力，有时容易产生抱怨心理，而不能很好的想办法解决问题。这主要是自身精神方面的主观认识依然存在缺陷，虽然有客观因素的存在，但作为一名合格的员工，应在自己出现此种状况的情形下，清醒把握尺寸。我个人认为应该建立一种工作的节奏和安排，在状态好坏的不同中，处理不同的工作，学会劳逸结合。更应该在情绪不高的时候，主动寻找领导交流，接受精神上的教育和洗礼，拓宽自己的眼界和思路，明白问题出现的价值。

当然，我们依然值得改进目前业已出现的问题，更依然有尚未发现的问题存在，这就需要我们怀着良好的职业操守，本着实事求是的职业作风，在困难面前不要害怕，在问题前面不能退缩，树立“四多”(多看，多想，多学，多做)精神，扎实自己的业务素质，努力通过一系列类似与此的自查、互查活动完善自身。我个人相信，这就好像一种人生的个贷等比还款，问题和代价好比本金和利息，一开始可能我需要付出足够的“本金”和相应的“利息”，而随着岁月的过往，需要偿还的“负债”会越来越少。是的，适当给自己一些压力，才能创造动力;及时发现问题，才能解决问题。也许我现在还无法走在问题的前面，可我已经产生这种意识，这就是一种进步，相信这也是此次自查的目的所在。如果每个民生人都能产生这种转变的意识，原本强大的我们便在未来更加值得期待。

银行员工自查报告范文(三)

今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来，我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见，归纳起来，主要是服务环境需要进一步改善，服务水平需要进一步提高，贷款力度需要进一步加大。对这些问题，我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。

加强硬件建设，改善服务环境。近几年来，我行投资一百多万元，先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造，在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”，把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造，共增加营业面积260多平方米，增加营业窗口6个，每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑，还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机，服务环境有了显著改善。

开展三项活动，提升服务品质。一是深入开展“服务价值年”活动，以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动，让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动，组织员工规范操作。同时，支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度，推动了全行服务水平的提升。目前，全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗，网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中，我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。

坚持信贷创新，加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时，针对部分企业贷款抵押值不足的实际，创新贷款路子，先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资，以企业应收帐款质押的贸易融资，以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资，还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营

经济发展和居民创业就业，我行发放了商铺按揭贷款，等等。信贷工作的创新，拓展了贷款路子，增加了信贷资金容量。到9月末，我行各项贷款余额达到亿元，比年初增加亿元，增加额居全市金融机构前列，有力地支持了我市经济的发展。

县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心，企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。我行广大员工决心在今后的工作中，以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机，更加扎实地搞好优质文明服务，更加有力地扩大信贷投放，更加全面地履行社会责任，为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献。

银行自查报告【篇5】

银行储蓄总监汇报

尊敬的银行领导：

####的工作基本告一段落，这里简单总结一下我在####的工作年内工作。

在过去的一年里，无论是在审计岗位还是现在的储蓄总监岗位上，我都能够努力工作。我知道银行工作不能马虎和放松。因此，我在担任会计审计师期间，严格按照各项规章制度认真履行审计职责，发挥了审计监督作用。针对审计中出现的问题，公司及时下发了审计整改通知，通过审计和现场检查，对前端业务规范运作起到了一定的指导和监督作用。 10月份，出于对我的信任和对我工作的认可，支行领导任命我为##储蓄办主任，这对我来说是非常具有挑战性的，因为我对支行的具体业务非常陌生。前台，虽然在十多年前就当过总监，但随着时间的推移，建行的业务量和种类都有很大的增加，尤其是###年#月DCC系统的成功上线#，具体的操作也发生了。同时，由于在后台工作多年，很少与客户打交道，对营销有强烈的恐惧感。不知道能不能适应这份工作。虽然有顾虑，但作为前审计员，作为党员，我毫不犹豫地接受了新的任务。

##储蓄所位于##生活区，离支行最远，有##万存款，7名员工，号称##支行第二大写字楼-支行，营业量仅次于支行柜台，但营业面积只有40平方米，办公环境十分拥挤狭窄，直接影响柜员的工作心情。此外，工作人员按规定操作，风险防范意识不强。发生了几起重大事故和错误。在审计和会计检查过程中也经常被点名批评。柜员服务的耐心不是很强，服务质量有待提高。去的时候，我也觉得不舒服。管理方法不到位。此外，管理受到感情的限制。经过一天的工作，我筋疲力尽，但收效甚微。由于缺乏有效的利益激励和约束措施，工作人员对分配的营销任务指标完全不重视，导致未能在规定时限内完成信用卡营销任务；安检被扣分，抹黑行业；审计系统上线首月，错误率居高不下，达到%，远超审计系统规定的%标准，排名高达##支行高居榜首，被领导批评.针对这种情况，我及时调整工作思路，大胆改革。俗话说，有国法，有家规。完善和完善规章制度，抓好落实，是关键。切实制定相应的工作标准和业务考核办法，使工作有约束、相互促进，以实现各项工作的顺利开展，取得一定的效益。因此，根据现行规章制度，结合事实上，12月初，我制定了##储蓄银行考核办法，实行现金柜员领导制度，明确了各柜员的职责和权限，将各项工作分解为每个人，并报告任务的完成情况、错误和业务量。 、服务质量等与个人收入挂钩，奖好惩恶，奖勤惩懒，充分调动柜员的积极性。考核办法实施后，所有出纳员都可以在思维上转变观念，在行动上积极配合。到目前为止，已经取得了明显的成果。截至 12 月 31 日，存款已从本季度初完成的年度计划的 53% 增加到 106%。 ##0000元本季度完成，占年度计划的56%； 26个错误，其中25个在评估方法实施前，只有1个在实施后，显着控制了错误率。柜员与客户的争吵基本不再发生，服务态度明显改善，受到客户的好评。

作为分行负责人，在很多方面存在诸多不足：

与柜员缺乏思想交流，工作中无法以亲情团结同事，以及没有真正融入工作。在这个小组中，我对员工的关心不够。我知道，作为分公司经理，在这个以人为本的时代，如果不处理好与员工的人际关系，就无法产生凝聚力，任何工作都不会健康。发展。我的整体素质也有待提高。我没有合理的时间组织柜员进行日常业务学习。业务层面不够全面，工单不清晰，很容易忽略一二。由于缺乏管理经验，我在考虑和处理某些问题时不够周到细致。

在新的一年里，我给自己定了一个新的目标，那就是加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时代的挑战。首先，进一步完善##储蓄的考核方式，提高每位柜员的工作积极性，对考核内容进行细化量化，彻底打破里面吃一大锅饭的现象，通过各种考核。指标，让每个工作人员都能树立自己的荣誉。 、自觉羞耻，自觉将个人利益与集体利益联系起来，充分提高工作积极性、工作效率和产品营销积极性，鼓励员工在面向目标客户营销的同时做好柜台服务和VIP客户开发，从传统的经营、会计为主的柜员，到会计与营销并重的复合柜员，争取更好的工作业绩。二是加强团队建设。 在发挥激励机制积极作用的同时，做好员工政治思想工作，及时与员工沟通，改进工作方法。 我也要向其他同志学习，取长补短，互相交流好工作。 ##积蓄经验，共同进步，增强团队凝聚力。 加强业务学习，拓展知识领域，提高业务水平，提高会计质量，降低错误率。 规范服务条款，彻底提高服务质量。 通过我们的共同努力，我们相信##储蓄银行全体员工一定能够让客户满意，让银行受益，让我们自己受益。

以上是我的工作报告，不足之处请批评指正。

银行自查报告【篇6】

确保两个责任制在我行落实到位，全年无案件发生，具体工作情况做如下汇报：

一、加强组织领导，明确责任分工。

在支行形成了行长对党风廉政建设和案件防范工作负总责;领导班子其他成员党风廉政建设和案件工作负直接领导责任的领导格局。支行各部门在党风廉政建设工作中认真落实廉政建设的部署和要求，年初支行与各基层单位层层签订党风廉政建设及案件防范目标责件书，定期进行抽查。对支行案件防范任务、党风廉政建设廉洁自律任务、从源头上预防和治理。

二、xx县支行持续开展以“廉洁从业、依法合规”为主要内容的教育活动，不断强化法律意识、廉洁意识与合规意识。

xx县支行邀请县检察院同志到行内，组织信贷客户经理、二级支行长、中层干部等员工上法制廉洁从业教育及案例课。、20xx年组织开展了“合规大讨论”、“合规大行动”。20xx年组织开展“安防知识我知晓”等教育学习活动。xx县支行定期召开风险排查会，使廉洁从业与内控合规教育活动常态化。

三、积极做好重点部位和人员的思想排查工作的落实，组织开展好员工行为评价工作。

支行严格按照市分行的做好每季度的员工排查工作，对重要岗位、重要部位的员工都要进行排查，做到能及时发现问题、解决问题。结合每季度的员工思想动态分析工作，切实把员工的思想摸准、摸透，做到能及时掌握员工在想什么、在关心什么、想做什么，做到有的放矢。每年两次的员工行为评价工作，对员工的行为掌握及员工的思想动态起到了一定的作用，起到了的排查重点员工的作用，收到了一定的效果。

四、按照“条线管人、层级管人”的原则，抓住关键环节和风险点，持续强化监督检查和违规惩戒力度，形成长效工作机制。

针对重点部位(与权、钱、人相关的部门和岗位)、重点环节(存在风险点、容易发生案件的业务环节)、重点机构和人员(基层机构、网点及其负责人)、重点区域和时段(经济活跃、案件和违规问题高发区域和节假日、非营业时间、机构改革、人员调整等时段)，抓实日常检查，每年组织4次全员行为排查，强化了案件的有效预警与防范。

五、认真开展员工的职业道德教育活动，提高员工的职业道德素质。

为了搞好我行的职业道德教育，深入开展“服务最后一公里”活动，进一步增强广大员工的服务意识，提高员工的从业道德素质，塑造积极进取的企业精神，创立共同的价值观，打造卓越的企业形象，提高服务竞争力，全年支行开展了“银行从业人员职业操守”职业道德教育，及“优质服务从点滴做起，优质服务从我做起”职业道德教育活动。我行积极参加上级行和当地人行组织的技能大赛，提高员工的职业技能，并多次获得荣誉。

六、xx县支行党总支对在群众路线教育实践活动中查摆出“四风”问题

“严”当头，专项整治，认真执行中央“八项规定”、“六项禁令”和邮政集团公司“二十项规定”，对深入调研、公务接待、车辆管理、厉行勤俭节俭、廉洁从业等作出明确规定。对基层行和员工反应的问题，认真对待及时回复。牢固树立“后台服务前台前台服务客户”、“干部服务职工”思想。

七、20xx年行积极盘活人力资源，20xx年经员工自愿申请，有2名内养;在职工人数减少的情况下，行严格控制后台人员，增加一线营销人员。

县支行探索建立健全公正的人才培育、选拔、任用机制，xx县支行拿出部分职位，实施公开竞聘选拔上岗，有效激励了各级管理人员，释放了强大的正能量，裸官、违规兼职情况，涉及人员提拔的一切按考察、公示、任命等流程办事。

八、xx县支行按照上级行党委的要求执行“三重一大”事项集体决策制度。

针对重大决策事项，比如牵涉到年度工作报告，年度综合经营计划，财务预算，本行薪酬分配，年度经营考核、绩效考核以及涉及职工重大切身利益等重大利益调配事项，本行党的建设和安全稳定的重大决策，年度党建和稳定等重要工作安排，领导班子、人才队伍、党员队伍、党风廉政、企业文化、信访维稳等方面的重要制度、意见、办法等都严格按照“三重一大”决策制度要求通过领导班子集体决策;针对重要人事任免事项，所辖各机构对中层干部的调整都是通过领导班子研究讨论决定的;针对重大项目安排事项，比如办公场所的装修改造，营业网点的装修改造等都能严格按照流程，领导班子集体决策通过决定。

九、信访维稳。

为了让广大群众更好监督我行服务，在群众信访投诉渠道上，我行畅通各种渠道，做好群众的来访工作，在每个网点张贴公布服务投诉电话，设置客户意见箱、投诉登记簿，时刻接受客户的监督。

银行自查报告【篇7】

员工行为排查自查报告

导读：本文是关于员工行为排查自查报告，希望能帮助到您！

为进一步落实员工行为排查制度，切实搞好员工行为排查的工作，以切实加强基础管理，掌握员工思想行为动态，及时解决苗头性、倾向性问题，有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下：一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机，我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双十禁》学习教育活动。二、排查方式。2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式，以确保排查工作取得实实在在的成效。三、重点排查内容。1、兴趣爱好排查重点关注：是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动;是否经常大额购买彩票、玩赌博性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、涉赌活动;2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车辆;家庭经济是否出现异常波动;3、社会交际方面重点关注，是否借债、是否有信用卡大额透支，是否与客户存在非正常利益关系;4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗;是否经常出现业务差错;是否越权处理业务;是否前期受到纪律处分又在类似岗位;是否使用他人印章系统办理业务;是否有意测试他人密码。我部能够联系实际，找准自己的风险点，将员工行为排查工作纳入日常工作中，密切关注员工八小时内外的行为和动态，关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前，全行员工都能够牢记岗位职责与任务，树立企业形象，严格遵守相关规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，各种表现均正常，尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。

银行自查报告【篇8】

为防范银行业金融机构和从业人员违规代销行为，保障客户合法权益，根据《中国银监会关于银行业金融机构代销业务风险排查的通知》要求，我行就代理销售第三方产品的业务进行自查，现将自查结果报告如下：

一、我行建立了对被代理机构的审慎尽职调查和全行统一的内部审批制度及流程

我行的代理产品主要是基金和保险，针对相关的被代理机构，我行严格按照相关制度要求，严格统一内部审批制度及流程，对已签订和拟签订合作协议的基金管理公司和保险公司进行严格的尽职调查，审慎选择合作伙伴，停止或拒绝与存在违法行为的机构合作。

二、建立对代销产品全行统一的内部审批制度和流程

我行对代理销售的基金和保险产品严格审批，产品名称恰当反映产品属性，禁止使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓，禁止违规销售承诺保本产品。

三、本行代理销售执行有关代销业务各项管理制度，规范销售人员的资格管理我行代理销售产品的工作人员定期接受相关业务培训，与被代理机构签订合作协议，且定了培训的次数、方式、内容，培训的内容包括法律法规、业务知识、销售技能及职业道德等，每年培训的时间符合相关部门的规定时数，有新型代销产品是时，我行按照有关规定对销售人员进行了专门培训。销售人员都通过了保险代理从业人员资格考试和基金代理从业人员资格考试，取得《保险代理从业人员资格证书》和《基金代理人员资格证书》。

四、建立了持续性跟踪评价机制

我行严格进行客户评估，妥善保管代理销售业务相关记录，按照“了解你的客户”原则对客户的财务状况、风险认知度和承受能力等进行了解和评估，明确告知客户代销业务中我行与基金管理公司或保险公司法律责任的界定，要求客户书面确认产品出现问题时应与产品设计机构进行沟通或投诉。

五、建立投诉举报机制

我行设置并告知客户相关业务的投诉电话，制定专门的人员及时处理客户投诉，对于客户投诉较多的基金或保险产品，我行及时、注定与设计该产品的基金管理公司或保险公司沟通协商，共同制定切实有效的解决措施，避免损害客户利益。

六、建立对代销产品的有效退出机制

我行在代销基金类产品和保险类产品后，通过售后反馈数据，与该代销产品的属性对比，主要是在收益率和风险方面，如果该代销产品的实际经济值与说明不符，误导顾客，损害顾客利益的，我行将按照有关规定禁止对该产品的代销业务。

通过对我行代销产品的自查，我行严格按照上级行的有关规定办理代理销售第三方产品的代销，以保护客户合法权益为前提，加强内控管理，建立健全代销产品相关制度规定，合法合规代理销售第三方产品，确保了客户的合法权益。

银行自查报告【篇9】

成都成华支行自20xx年3月21日开业以来，在分行各级领导的带领和指导下，严格按照银监局各项文件和规章制度进行案防风险管理，结合我行目前情况，针对柜员十严禁、授权柜员十严禁、营业机构负责人十严禁、自助设备业务管理十严禁、对公账户和结算管理十严禁、借记卡源头风险管理、票据贴现业务重点环节风险、支付密码器风险隐患、电话银行柜面签约风险等重点环节进行了严密复查，现将自查情况汇报如下：

1、针对营业柜员十个严禁

我行目前各项系统采用的是账号+指纹和账号+密码两种方式，现金柜员执行上四天休两天，非现金柜员执行上五天休两天的的轮休制度，严格按照相关规定执行工作交接并建立各项工作交接登记薄，以及详细的工作日志记录，尚未涉及上门收款业务以及代发工资业务。

（1）营业柜员未存在共用账号、密码以及持有非本人账号和密码；

（2）未存在在未签退系统、未妥善保管好账号、密码、个人名章、业务印章、现金、有价单证、重要空白凭证等物品情况下离柜(在营业场所内并且在本人视线范围内除外)；

（3）未存在没有履行交接手续，将本人保管的业务印章、钥匙、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用；

(4)未存在利用客户账户过渡本人资金，或通过本人、他人账户过渡银行、客户资金;

(5)未存在办理本人业务和将非工作用包带入现金区；

(6)未存在代客户购买重要空白凭证、网上银行设备、支付密码器、保管银行卡和折以及代客户签名、设置∕重置∕输入密码；

(7)未存在输入密码时不进行物理遮挡；

（8）未存在借银行名义私自代客理财；

（9）未存在私自泄露、修改客户信息；

（10）未存在明知或应知是违规办理的业务不抵制、不报告。

2、针对授权人员十严禁

我行目前采用的是综合柜员授权和会计主管授权两种授权制度，综合柜员授权权限为现金5万以下，转账20万以下。

（1）授权人员未存在在未审核传票、核实账务的情况下授权、编押、签章；

（2）未存在使用他人名章、账号密码、业务印章、有价单证、重要空白凭证等进行业务操作；

（3）未存在将账号密码交他人授权；

（4）未存在擅自垫款、压款，违规使用内部账户，授意、指使、强令柜台人员违规操作；

（5）对已调离、停用柜员的柜员号进行了注销；

（6）按规定检查库存现金、重空、业务印章等重要物品，对外出办事离开营业场所的现金柜员碰库锁箱，每周查库至少一次涉及每个柜员现金箱重空箱、主出纳大库、重空箱、自助设备现金箱并建立查库登记薄备查；（7）对柜员违规操作行为进行制止、纠正和处理；

（8）未存在弄虚作假，违规向上级和监管机构提供不实信息；

（9）未存在泄露客户信息及本行商业秘密；

（10）无案件发生，未存在重大差错事故隐瞒不报或拖延上报。

3、营业机构负责人十严禁

（1）未存在负责人指使或授意下属越权、违规、违章处理业务，干预派驻会计主管独立履行职责；

（2）未存在使用其他柜员名章、账号密码办理业务；

（3）未存在个人经商或违规参与协助客户之间的资金借贷、融资担保、集资经商等活动；

（4）未存在个人名章、账号密码交给他人使用；

（5）按规定的频率和方法查库，每月查库至少一次涉及每个柜员现金箱重空箱、主出纳大库、重空箱、自助设备现金箱；

（6）未存在违规揽存；

（7）未存在泄漏客户信息及本行商业秘密；

（8）未存在开具虚假资信证明、违规出具担保承诺书；

（9）未存在任何形式的账外经营和各种形式的小金库；

（10）未存在对发生的违法违规案件、责任事故等重大事项拖延上报或隐瞒不报。

4、自助设备业务管理十严禁我行现有集中管理模式的现金自助设备共计2台，暂无分散管理模式的自助设备，严格按照银监局相关文件，将每台现金自助设备均作为机器柜员录入在核心系统内来进行管理，自助设备保险柜钥匙和密码分离管理，密码管理员、钥匙管理员每五日进行一次岗位轮换。对于吞卡吞钞情况，我行严格按照相关规定执行退卡、上账的制度并建立自助设备吞没卡、吞钞登记薄，从开业至今，设备于20xx年4月13日吞卡一张，尚未出现吞钞情况，吞卡卡号：6221533630000140166，属于他行卡，我行吞卡代保管时限为3个工作日，已于20xx年4月18日剪角上缴分行个金部；我行卡的吞卡代保管时限是20个工作日。

（1）所有的现金类自助设备均安装视频监控上线对外投入运行；

（2）未存在单人办理自助设备现金的领取、上缴、装钞、卸钞等手续；

（3）同一自助设备保险柜钥匙和密码由双人分别保管，钥匙、密码坚持平行交接和交接后密码更改；

（4）进行自助设备现金业务操作均在视频监控之下；

（5）未存在自助设备保险柜钥匙使用完毕后，不按规定将钥匙入库（柜）保管；

（6）每周对自助设备钞箱进行查库；

（7）清、装钞后与系统内的会计账务核对现金情况是否一致；

（8）加钞完成后经测试正常才可对外营业；

（9）未存在不对自助设备现金管理重要时段的监控资料进行调阅；

（10）对自助设备服务商维修人员进场前需要其提供工作证和身份证来核实身份，并全程监督控制其使用存储设备。

5、对公账户和结算管理十严禁

我行现有对公开户户，其中基本户户，一般户户，保证金专用账户户。

（1）受理开户、法定代表人变更、挂失补办印鉴以及更换法人预留印鉴时不仅要求企业按照我行相关规定提供营业执照等相关原件、复印件，还通过了“四川企业信用网”、“成都企业信用网”核查营业执照信息打印并专夹留存，通过居民身份证联网核查系统对单位法定代表人和法定代表人授权的经办人以及临时验资账户投资人的身份进行核查并打印专夹留存；

（2）受理单位新开户时均由双人上门核实，查看是否与开户单位提供的资料相符，在新开户的账户档案中还需留存银行核实人员与申请开户单位的招牌或路牌或办公环境等合影的电子信息档案和文本资料；

（3）未存在明知是中介机构代理投资人办理临时验资账户不拒绝；

（4）针对已使用账户管理密码或支付密码的账户，在出售重空凭证、发行支付密码器和网上银行设备时，必须以密码进行验证，未存在员工代客户领取或保管重空、支付密码器和网银k等情况；

（5）未存在一般存款账户办理现金支取、超期临时存款账户办理支付结算；

（6）设立专人负责对账管理，建立按季度对账制度，尚无单位到对账期，未存在对账人员以对公记账人员打印的对账单与企业进行对账；

（7）未存在不按要求审核对账回执及验印；

（8）未存在银行对不反馈对账信息、反馈对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户不重新组织对账；

（9）未存在违规办理账户冻结、解冻、扣划；

（10）关注没有使用支付密码的账户，并列为风险账户管理，现无上门收款账户。

6、借记卡源头风险管理

我行按照银监局各项文件和规章制度结合自身情况进行借记卡源头风险管理，对开户、激活、挂失补卡、密码重置、办理电子银行等业务均要求柜面“三亲见”即亲见客户本人、亲见本人身份证原件、亲见本人签字，同时需要通过人行居民身份证联网核查系统对客户进行联网身份核查并连同身份证复印件专夹留存。核查姓名与身份证号码是否一致且存在照片与本人是否相符，出现无照片和照片有明显差别的，需要客户出示驾照等辅助证件判断是否为客户本人办理并复印专夹留存，授权人员进行核实后授权开户。我行开业至今办理借记卡开户共计户，均严格按照银监局相关文件进行防范借记卡源头风险。

7、我行暂未开通票据贴现业务。

8、支付密码器风险隐患

我行按照银监局各项文件和规章制度，认真贯彻四川银监局关于支付密码器存在的系统性风险专题的会议精神，及时向总行进行了专题报告，并采取措施严防风险隐患。对单位客户进行账户结算和购买重要空白凭证时，必须使用支付密码器进行密码验证并打印密码相符字样的页面留存附传票，并由会计主管和一名其他经办人员双人进行柜面热线验证填制热线验证单确认。热线验证单内注明客户名称、账号、办理业务内容，热线验证时间，单位联系人等信息，并录音留存，严格防范支付密码器风险隐患。

9、我行暂未开通电话银行柜面签约。

以上为我行的自查情况，请领导指示。

银行自查报告【篇10】

根据贵行下发的《关于开展金融消费权益保护监督检查的通知》文件要求，我行领导在X月下旬召开相关部门会议，对金融消费者权益保护工作进行部署，成立了以行长为组长，部门负责人为组员的金融消费者权益保护自查工作小组，负责金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查，现将自查情况汇报如下：

一、机制建设方面

我行建立健全了金融消费者权益保护工作机制，在本次自查中，我行全面梳理了相关投诉处理工作流程。明确规定各部门负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,规定了XX负责投诉管理工作（负责处理来自客户关于我行行风方面的来电、来信、来访投诉，同时处理我行内部投诉和上级有关部门交办的投诉，负责村镇银行客户投诉处理工作质量奖罚），明确**x为全体员工培训工作负责人。

我行对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种投诉渠道，对客户投诉的处理流程进行了明确规定，且应对不同渠道的投诉设定了处理实效，要求在规定时间内将客户投诉进行化解。

二、规章制度建设情况

在规章制度建设方面，我行在正式开业之前就制订了《客户投诉管理办法》、《投诉类型和处理范例》、《前线员工标准服务流程》、《客户信息保护条例》等制度，并在实际工作中结合我行人事制度发布的相关投诉处罚标准执行。为了能更好的应对突发事件，我行按照服务应急预案，组织相关部门进行应急演练，并结合实际工作,建立突发事件快速反应机制。

三、金融消费投诉受理、处理情况

我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的投诉电话、服务热线以及人民银行金融消费投诉热线。建立了金融消费者投诉登记簿，并由行长定期对登记内容进行审查，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议，我行及时进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行上报、整改、优化。

我行自己去年****年x月x日正式营业至今，尚未发生客户投诉事件。

四、金融消费教育开展情况

在金融消费教育工作开展方面，我行根据相关文件，结合我行自身实际情况，制定了相关的政策，在日常工作中,我行一方面加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性；另一方面，制定一定的激励政策，鼓励在这方面有突出贡献的员工，也传达了行领导对这方面工作的重视。

在业务宣传方面，我行借助各种业务宣传渠道，包括横幅、大屏幕等多种形式，开展金融知识的宣传，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识。

五、金融消费权益保护义务履行情况

在金融消费知情权方面，我行客户在办理业务前，能知悉存、贷款利率，手续费等情况，能在事前了解自己的权利及义务。在公平交易权方面，我行严格遵循公正、平等、诚实、信用的原则。未出现强迫客户购买、使用金融产品或强迫客户接受服务的情况；也未在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。我行切实遵守监管机构制订的相关规章制度，履行自身应尽义务。

六、个人金融信息保护情况

在个人金融信息保护工作中，我行制订了《个人金融信息安全保护制度》，并在实际工作中加以实施。此外，我行制度中的《客户投诉管理办法》也补充了相关惩处措施。

我行在系统权限中也对个人金融信息查询、修改等交易进行限制，并严格执行信息查询登记、审批制度；我行连接核心系统的设备均对外接存储设备插口进行屏蔽，并对设备加装监控软件，机房信息传输工作也进行加密，严格保护客户信息。

七、银行卡领域金融消费权益保护情况

我行目前银行卡尚未上线，在银行卡领域中的金融消费权益保护工作方面，我行已制订了相关制度，并对行内员工进行培训。

八、检查中发现的问题

通过本次自查，发现在实际工作中，我行个别员工在金融消费权益工作方面的表现与预期存在一定差距，存在金融消费权益知识学习程度不够，主观态度不积极的情况。对此，在今后的工作中，我行要加大培训力度，提高员工对金融权益保护工作的认识。另外，我行制订部门问责机制，发现问题立即由部门负责人进行跟进、整改，杜绝同类问题再次发生。

随着业务的不断发展，金融产品类型的不断增多，我行正积极的创新相关服务模式,加大消费者权益保护的工作力度，努力提升客户满意度。

以上，请人行领导审阅、指导。

银行自查报告【篇11】

银行理财产品研究报告

学院：经济学院班级：10名金融团队成员：齐宁杰

李玉和卢六伟

研究银行理财产品报告

I．调查背景

随着我国经济的快速发展，人民生活水平的提高和收入的大幅度增加，个人更加关注财富的增加。如何进行更好的管理和应用成为人们越来越关心的热点问题。随着手中闲钱的增多，理财已成为居民生活的一部分，也成为商业银行新的竞争点。

2.调查目的

为了了解居民的金融需求，了解居民对金融产品的了解，主要投资于哪些金融产品，更好地了解居民的金融需求程度。关注理财产品。为此，我们两人对安阳居民银行理财产品的投资情况进行了调查，并根据调查结果得出结论，分析总结存在的问题，并提出相应的建议。

三、银行个人理财产品的主要类型

目前，银行理财产品的分类标准不同。分为保本收益型理财产品、保本型浮动收益型理财产品和非保本型浮动收益型理财产品；按投资币种不同可分为人民币理财产品、外币理财产品和双币理财产品。根据投资方向和领域的不同，人民币理财产品可分为债券理财产品、信托理财产品、结构性理财产品、境外理财产品（QDII）和新股认购理财产品。

1.债券金融产品。 债券理财产品主要投资于国债、央行票据、政策性金融债等非信用工具，以及公司债、企业短期融资券、资产支持证券等信用工具。证券，其风险一般来自利率风险、汇率风险、流动性风险等。

2.信任金融产品。 信托理财产品主要投资于商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品，也有投资于商业银行优质信贷资产的受益信托产品。

3。结构性金融产品。 结构性理财产品，又称联系理财产品，是利用金融工程技术，将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生品相结合而形成的一种新型金融产品。

4.代客境外理财产品（QDII）。 QDII人民币理财产品是指代客户取得境外理财业务资格，接受投资者委托将人民币兑换成外币，投资境外资本市场的商业银行。返还给投资者。

5.认购新股的金融产品。 新股申购理财产品是指通过募集投资者资金，通过网下机构投资者参与，提高中签率。其风险包括系统性风险（新股制度、运营模式、资金供给等）和网下申购的流动性风险。

四。调查结果总体分析

总体而言，我们问卷的大部分受访者年龄在26-36岁之间。年龄组占总数的43%。从月收入来看，我们受访者的月收入主要集中在2500元以上，与安阳居民的月收入大致相符，数据选取具有代表性。在受访者中，本科以上学历占比最高，10%的受访者拥有硕士或博士学位，这表明我们的受访者对银行理财产品有一定的了解。

在理财产品选择调查中发现，大部分受访者对理财产品有一定了解（28%），不太了解（43%），其中很大程度上说明部分居民对理财产品已经有了一定的了解，但大部分普通居民对理财产品的认识还需要提高。

我们还对了解理财产品的渠道进行了调查。从结果可以看出，人们通常通过互联网和财经报刊杂志获取理财产品信息，占比约36%。朋友介绍（26%）、银行等金融机构（19%）、投资讲座或研讨会（14%）也占比较大。建议银行拓宽理财产品的宣传渠道，以更加多元化的方式引导群众。

根据统计结果，他们最看重的是黄金、白银等实物金属的投资，主要受近期国际金融危机的影响。股票或基金的投资相对较低是由于近期股市行情不佳。这也表明受访者的风险承受能力较低，主要是保守的。同时，我们也发现，虽然房价调控力度相当大，但仍有一批受访者继续看好楼市。值得一提的是，14%的受访者表示对明年的银行理财产品持乐观态度。这个数字略低于实物金属。因此，我们在银行和证券方面的工作发展前景比较广阔，银行理财产品还有很大的发展空间。 `

购买的理财产品中，100%看重预期收益，59%看重投资期限，47%看重投资标的，44%看重资金是否有保障，44%看重投资期限手续费。 27%。 3%认为高风险高回报是最好的理财产品，72%认为稳定的投资回报最好，0%认为低风险低回报，15%认为平衡风险和回报。

大部分受访者对银行提出的预期回报率持怀疑态度（59%）。这是一种正常的、成熟的心理，说明公众对预期收益率有一定的了解。在银行的实际销售中，预期收益率的概念普遍被淡化，导致部分消费者认为预期收益率就是收益率。然而，从调查结果来看，只有 10% 的受访者对预期回报非常有信心。

我们还对受访者是否购买过银行理财产品进行了调查。本次调查结果显示，大部分受访者购买了银行理财产品，占总数的63%。在购买过银行理财产品的受访者中，大部分选择将不到30%的资金投入到理财产品中，占比较小，说明大部分投资者并不将银行理财产品作为主要投资产品.

在投资理财产品时，31%的人投资于资产保值，避免因通胀而缩水，100%的人投资于资产增值，获得额外收益。 25% 的人正在为未来的开支（儿童保育、教育或退休）做准备，13% 的人分担各种投资的风险，9% 的人正在安排退休生活费用。

调查还发现，46%的受访者更倾向于购买传统四大银行（ICBC）的理财产品，他们更喜欢保本、浮动收益的理财产品（61%）产品。在众多理财产品中，6个月至1年期限的理财产品是受访者的理想选择，占总数的63%，表明受访者喜欢投资短期产品。以上数据表明，银行理财产品的投资者普遍持保守态度，在一定程度上影响了他们对银行理财产品的选择。

V.调查结果发现的问题

（1）产品设计管理机制不完善。 在日益激烈的市场竞争下，银行为了争夺市场份额，往往忽视质量和风险的管控。创新能力不足，同质化竞争日趋激烈。

(2) 过分强调收益，淡化风险。 大多数投资者在选择投资理财产品时并没有完全了解产品的风险等级，甚至有市民认为银行理财产品是完全无风险的。在此过程中，未充分披露风险，未以醒目通俗的语言表达，未提供必要的例证。相反，他们过分强调了产品的预期回报率，误导了投资者。

（3）投资者盲目认购现象严重。 除了产品本身和销售的误导，投资者自己也不是没有责任。从调查中可以看出，相当一部分投资者因理财产品的高收益而认购理财产品，盲目地只看到收益，而忽略了理财产品的各种风险。作为投资者，即使您不是专业人士，在购买理财产品时也应该了解自己的投资方向和风险。同时，销售人员还应根据自身风险偏好等情况，针对不同的客户群体，提出合理有效的建议。财务建议。

6.调查结果的建议

银监会应进一步加强对银行理财业务的监管，使银行提高理财产品的风险等级，并根据客户的收入状况、保本要求和投资方向等因素，我们为不同需求的投资者设计合适的产品。

银行应提高理财业务风险管理水平，有效管理银行理财产品销售人员，建立相应的管理制度，提升相关人员的专业知识、行业知识和管理能力。人员，以规范销售行为，努力更好地保护客户的合法权益。

最后，根据我们的结论，不同的客户有不同的需求。银行在发行理财产品的过程中，不仅要追求利润，还要根据风险评估客户的风险承受能力。匹配原则是将正确的产品卖给正确的客户。

银行理财产品问卷调查

1．您的性别：()

A、男 B、女

2.您的年龄组：()

A、18-25B、26-36C、37-47D、48-55E、56岁以上

3.你的最高学历是：()

A、初中及以下 B、高中 C、大专 D、本科 E、硕士及以上

4。你的月收入大概是：()

A、1000元以下 B、1000-2500C、2500-3500D、3500-5000 E、5000元以上

5。您的家庭将用剩余资金的多少百分比来购买理财产品：()

A. 没有这种投资 B , C 低于 5%, 5%-10% D, 10% -30%E，高于 30%

6.金融知识你懂吗：()

A.我很了解B，我知道C，我不太懂D，我不知道

7。您经常通过以下哪些渠道获取或被动接收银行理财产品信息？ :（多选）()

A. 互联网金融类报刊杂志 B. 朋友介绍 C. 银行推荐（短信、电话等） 讲座或E 类投资研讨会。其他

8.您的首选投资品种：()

A、股票或基金 B、定期储蓄 C、保险 D、国债 E、房地产 F、外汇实物金属 H、理财产品 I , 其他

9.您是否购买过金融产品：() A，是 B，否

10.您在购买理财产品时更关注哪个因素：（多选）（）

A.预期收益率 B、投资期限 C、投资标的 D、是否保障大写E，手续费

11.您更喜欢购买哪种类型的银行理财产品：()、DG

A、四大国有 B、股份制 C、城商行 D、外资银行

12．当前环境下，如果投资银行理财产品更倾向于：()

A、保证固定收益 B、保证浮动收益 C、非保证浮动

13、您对银行理财产品达到预期收益率的期望：()

A、半信半疑 B、不自信 C、不关心 D ，非常有信心

14. 投资银行理财产品时，您会选择的期限是：()

A、6个月内 B、6月到一年 C、1 年到 3 年 D、3 年以上

16.如果您投资

15。如果您投资银行理财产品，主要原因是：（更多选择）()

A.资产保值，避免通货膨胀导致资产缩水 B.资产升值，获得额外收益

C. 为未来的开支做准备（育儿、教育或退休） D. 只是为了分担各种投资的风险 E. 安排退休后的生活开支

16.您在银行理财产品投资中遇到什么问题？ （多选）（）

A.我不知道如何选择适合我投资的银行理财产品

B.我不知道买的时候知道买多少适合

C.银行理财产品设计过于复杂难懂

D.不方便及时了解银行理财产品市场相关信息

17．您认为理财产品的最佳投资渠道是什么？

18.您认为您需要哪些金融产品？

以上就是《银行自查报告(分享十一篇)》的全部内容，想了解更多内容，请点击银行自查报告查看或关注本网站内容更新，感谢您的关注！

文章来源：//m.jab88.com/j/143959.html

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