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美导工作总结

2024-06-27 美导工作总结

美导工作总结十五篇。

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美导工作总结 篇1

篇一:化妆品美导工作总结

本月工作小结

首先来到***我最先感觉到的它是不一样的,虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念,我很庆 幸我选择了这样工作

1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合,比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%,还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量,也还是7家左右还没有走完,但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的,具体操作和培训手法也一步步落实

4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教,我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作

5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少,因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法,但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和***这个品牌,我当然也是信心满满

6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销,让培训一家就有一家的效果篇二:美导下店服务流程

美导下店服务流程

第一部分:出差人员出差行为规范

1、出差每天须着工装或职业装(上衣必须带袖),戴工牌,化淡妆,不涂有色指甲油。

2、出差前早点休息,保持良好的礼仪和饱满的精神面貌;女性盘发或束发,不允许披发、穿无袖衫,不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋;更不允许穿过于暴露或透视的服装;配饰得体,忌带夸张的首饰(耳环、戒指、项链等)。

3、严格按照终端店作息时间安排工作,不允许迟到、早退;到岗前处理好一切个人事物。

4、从进店的那一刻起,无论多累都不允许坐凳子。

5、在终端店工作时间,不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。

6、不得上班听mp3、mp4;不得在柜台前或卖场补妆。

7、 未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话,尤其是长话,如公话也需征得店老板同意。

8、 不得上班打私话、发短信,因公电话或短信也要在特定的区域。 拨打和编辑发送。

9、不要在收银台乱翻乱动。

10、未经许可,不要在终端店处擅自使用他人的电脑,有公事需征得店老板同意。

11、如终端店有统一的工作餐,在柜台或卖场用餐(须在规定的区域用餐),并 注意餐后将杂物清理干净。

12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。

13、如与上司或同事同去店家,要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外,不得拿私人物品到终端店。

15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。

16、未经许可证,不得在终端店处借钱借货;未经公司允许,不得私收私带货款。

17、维护公司形象和利益,不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现象;不得从事有损公司形象和利益的活动。

18、服从终端店住宿管理,按时就寝,不要随便换宿舍或床位;不要沾他人的小便宜,使用他人物品要提前打招呼,征得主人同意方可使用

19、严守公司机密,未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。

20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。

21、与终端店员一同外出就餐,可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明 请客外, 平时可以aa制,不要在钱财方面让客户看轻我们,如果老板请 客,尽量推掉。

22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇,不要在店员面前叫穷。

23、不得向店里员工随意外泄公司产品折扣及对零售商的政策

24、不要挖店家员工。25、如需休息,须将活动做完且在不影响工作的情况下休假,不得擅自离岗。

26、无论做人还是做事,严格自律,要求店员做到的,必须比店员做得更好。

27、非私人场合或遇到会议聚餐,注意自己的言行,女性严禁抽烟,非应酬 不得喝酒。

28、尊重客户,尊重竞争对手(包括店员、其它厂家或代理商的员工),不

可依仗公司以强凌弱,以众暴寡 。

第二部分 美导下店必做的九件事

与老板和店员进行有效沟通

了解店内经营情况(详见客户档案表) 了解最近店内销售情况(哪些产品好卖,哪些不好卖) 了解店内店员情况(性格、学历、业绩) 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑,并制定相应的解决方案

二、了解店内的顾客档案

? 顾客档案是否详细准确地填写(包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等)

? 没有建立或不完善的进行重建和再完善

? 重点顾客资料美导手中也要留底掌握

对顾客档案进行分析:

顾客的分类:

1、消费频率多且消费金额高的会员有多少?

2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少?

3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少?

4、消费频率一般且金额一般的会员有多少?

5、上月销量好的产品是什么?

三、检查店内外形象与陈列

1、针对店面的不足,给予合理化建议

2、对店员的接待、预约及销售做监督和指导

3、和店员一起布置货架,教会店员如何做产品陈列

四、了解库存

1、清查库存及其它物品,应补的产品做好记录,提醒

老板销老货,进新货。

2、结合顾客档案并针对店内情况,与老板沟通制定近

期的促销方案。

3、督促老板补货并催款。

五、根据店员现状进行针对性培训

1.与店员沟通,进行简单的考核,了解店员对产品的

熟悉程度,并有重点及针对性地进行培训。2.不能只依赖于公司老师,销售方法与话述要让店员

掌握,做好走后继续产品销售的工作。

六、制 定 任 务

? 制定每个月的目标销售任务(详见店员月销售计划表)

? 帮助每个店员进行任务分解,目标任务分解到每天、每个顾客、核心产品上。(详见店面目标顾客设定表)

? 制定奖励与惩罚措施

? 定期电话跟踪任务完成情况

七、电话回访

? 制定并培训针对顾客的电话拜访、预约话述

? 告知店员要经常打电话给顾客以增进联络感情

? 回访情况在顾客档案中详细注明

八、协助店家进行销售与服务

1.帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理,以做示范。

不但说给她听,而且做给她看,在帮助销售的过程

中再次让她们熟悉产品、价格、效果,名称及如何

合理搭配。

2. 多与顾客沟通,了解顾客对我们产品的意见与要求。

3.解决产品过敏和顾客投诉的问题。

九、建立并坚持实施两会制度

由店长主持两会,要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程:

晨操与宣言——昨天的工作总结(表扬)与经验分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排

晚会流程:

1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、

自我鼓励;

2、对一天的业绩予以评估,并向老板提出合理化建议

二、出差具体流程:

1、填写好出差周工作报表(店家的详细内容、本次出差的目标状况)

2、报道流程:用店家固定电话或当地固定电话向客服部报道具体位置及时间———离开店家进入下个店家需用固定电话报道——回合肥前需要用当地固定电话报道。

3、回合肥后需要填写周工作报表中的本次行程的工作总结和下次行程的工作计划及目标、店内库存、本次店内销售后方可报销。

注:美导出差有火车的地方一定要乘坐火车,否则不予以报销。篇三:美 导 下 店 工 作 流 程

美 导 下 店 工 作 流 程

一、下店前工作:

1、 向公司领导了解加盟店的各方面情况。

2、 电话加盟店负责人确认下店时间,下店目地及有无要货。

3、 根据加盟店要货计划及公司规定,准备需带的产品、物料及培训资料。

二、到店后的工作:

1、 第一时间和加盟店负责人沟通以下相关情况:

1) 近期时间本品牌的`销量如何,

2) 哪些产品畅销?哪些不畅销的原因?

3) 加盟店及员工遇到的销售困难。

4) 竞争品牌的最新情况(政策、活动等)

2、 清点并整理库存:

1) 将库存产品、政策产品、促销赠品、宣传物料分类清点并整理以便利用。

2) 根据产品的安全库存要求,帮助加盟店下单补货及调整库存。

3、 陈列产品及展示宣传:

1) 主推单品陈列于与顾客视线平行的货架,抢占货架黄金陈列位置。

2) 本品牌产品有形象柜的陈列于形象柜,无形象柜的必须抢占店内黄金陈列位(一般 以进店左侧第二、三节柜台或营业员收银柜台为最佳)

3) 产品以先进先出方式陈列,陈列的样式要不定期调换。

4) 陈列柜及产品必须干净、整洁、排列有序,多运用爆炸标签,指示牌,造型饰品等 销售工具进行装点,以活化销售氛围。

5) 利用品牌宣传物料,张贴于店内一切可利用的地方,将加盟店包装为品牌形象阵地, 形成良好的品牌氛围。

4、 销售产品

1) 第一销售对象是加盟店老板,第二是员工,第三才是顾客。

2) 按公司确定的季节性“黄金单品”做为第一主推单品,以黄金单品的主推带动其佘 单品的销售。

3) 主推单品及套盒必须督促加盟店开样,并要求加盟店老板及员工亲自试用,体验产 品的功效,找到产品的感觉。

4) 主推单品及特价单品必须要求加盟店订货压量,促使加盟店将压力转为动力,将本 品牌主推上量。

5) 连带销售是提升客单价的法宝,永远记住再多卖一件产品给顾客。

5、 培训:

1) 培训内容:公司企业文化,品牌理念,品牌系列概述,主推产品的卖点及话术,套 盒操作流程,手法讲解示范,促销活动方案等。

2) 培训的核心在于让店员对本品牌充分了解,对产品有绝对的信心和确定的感觉。

3) 培训的要决在于引导店员反复练习产品的核心卖点、销售话术及技术手法,练熟自 会发挥大作用。

4) 有培训务必有考核,将每个店员的考核结果上交给老板一份,自己留一份。

5) 要求老板不定期的督促美容师学习和考核。

6、 订单与回款

1) 重点加盟店每个月月底必须盘点,并上报库存盘点表。

2) 根据加盟店存货及应收款情况,利用各品牌当季政策要求加盟店签单。

3) 在公司规定期限内收回加盟店政策货款。

美导工作总结 篇2

回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。

2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的`配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:

1、首先给自己定下年度目标。

(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。

2、学习。

(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。

(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的! 总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

美导工作总结 篇3

新入职美导工作总结

作为新入职的美导,我在过去的几个月里积极融入团队,努力学习和适应工作环境。以下是我对这段时间的工作总结和心得体会,希望能够对团队和自己的进步有所贡献。

一、工作概况

我所在的美导团队主要负责市场营销和品牌推广方面的工作。在这段时间里,我参与了许多活动的策划和执行,包括线上线下的推广活动、市场调研和品牌宣传等。通过这些经历,我对市场营销和品牌推广的方法和流程有了更深入的了解,并学会了如何在团队中合作并高效地完成任务。

二、学习和成长

作为一个新人,学习和成长是我最重要的任务之一。我积极主动地向团队中的老师傅和同事请教,他们都非常乐于助人,并愿意与我分享他们的经验和知识。我还参加了一些关于市场营销和品牌推广的培训课程,通过学习和实践,我逐渐掌握了一些营销技巧和策略,能够更好地与客户沟通和合作。同时,通过观察和倾听,我也学会了如何从他人的经验中吸取教训,不断改进自己的工作方式。

三、团队合作

在美导团队中,团队合作是非常重要的。我积极参与团队会议,并与团队成员分享我的想法和建议。通过与团队成员的合作,我学到了很多新的方法和技巧,也提升了自己的沟通和协调能力。在团队项目中,我努力扮演良好的角色,并尽量以团队利益为重。团队成员之间的互帮互助和相互鼓励,让我感受到了团队的凝聚力和力量。

四、挑战与解决

在工作中,我遇到了一些挑战,比如工作任务不明确、工作量过大等。对于这些挑战,我首先会积极沟通并寻求帮助,与团队成员共同解决问题。同时,我也会不断寻找解决问题的方法和策略,提高自己的工作效率。通过这样的努力,我成功地克服了一些困难,同时也学会了如何应对和解决问题。

五、自我评价与展望

在这段时间里,我真切地感受到了团队合作和学习的重要性。我相信只有不断学习和改进自己,才能更好地适应和应对变化的工作环境。虽然还有很多需要提高的地方,但我会保持积极乐观的心态,不断完善自己的能力,为团队和公司做出更大的贡献。希望在未来的工作中,我能够发挥更大的潜力,成为一名出色的美导。

通过这段时间的工作经历,我深刻地认识到了自己的优势和不足,也了解了美导工作中的重要性和挑战。我将继续努力学习和提升自己的能力,与团队共同进步。我衷心地感谢团队中的每一位老师傅和同事对我的支持和帮助,在他们的引领下,我有信心成为一名优秀的美导。我也要感谢公司给我这个机会,让我在这个行业中实现自己的价值和梦想。

总之,这段时间的工作经历让我收获颇多,也让我更加热爱和热衷于美导工作。我将继续努力,为自己的成长和团队的发展做出更大的努力。我相信,只要持续学习和努力,我一定能够在美导行业取得更好的成绩,并为公司和团队做出更大的贡献。

美导工作总结 篇4

(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。

(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的.一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

美导工作总结 篇5

一、奖励。对于以下表现之一的营业员,商场会根据不同的性质分别予以奖励,奖励以现金形式发放,分别按照100元至5000元不等:

1、在服务质量、经营促销方面有重大贡献、成绩突出者,对服务质量、经营促销模式提出好的建议或可行的改革方案,带来实际经济效益者。

2、遵章守纪,热情为顾客服务,受到市级以上宣传媒介和社会公众表扬及在其它方面为商场争得良好信誉者。

3、遵守工作纪律,热情服务,被商场评为优秀营业员者。

4、爱护公司公物和财产,防止或避免重大事故发生,使商场财产及形象免受损失者。

5、为商场、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩者。

二、惩处。对于以下表现之一的营业员,视其情节轻重,分别给予不同的经济处罚:

1、营业员每天不得迟到、早退。以打卡机记录为准,每天打卡两次,每月第一次迟到早退给予警告,第二次迟到早退罚款20元,第三次及三次以上迟到早退扣罚款50元;迟到1小时以后至中午12点视为旷工半天,罚款50元,十二点以后到达者视为旷工1天,罚款50元;累计旷工2天以上者按自动离职处理。无打卡记录按旷工处理;替他人打卡,双方各罚款20元。(营业员月考勤记录每月月初以书面形式报至各展位负责人)

2、营业员(包括代班业主)不能带小孩上岗,不准带小动物进入商场。违者罚款30元。

3、商场内严禁烟火,任何人不准带明火进入商场,如营业员在本店内发现有吸烟者或烟蒂应及时制止并清除,违者罚款200元。

4、营业员不能随意坐、卧、躺展位商品(工作需要除外)或公共区域的座椅,违者罚款20元;不准随意脱鞋、踩踏商品,违者罚款10元。

5、营业员在工作期间严禁会客、大声喧哗、嘻闹、吃零食、喝酒、玩扑克、下棋、赌博、聚堆、聊天、串岗、擅自离岗、干私活等现象发生,不能在店内睡觉,不得留非工作人员在店内休息,不得让外单位人员在店内推销任何商品,违者罚款50元。

6、商场营业期间,营业员严禁在公共区域内接打电话;严禁在天井周围观望、聊天,嬉戏打闹,违者罚款20元。

7、营业员在工作中要衣着整齐,按规定穿着商场统一工装,违者罚款50元。工装不得随意修改和破坏,修改者恢复原样,不能恢复原样的需重新配备。不允许穿拖鞋、短裤上班,违者罚款30元,不允许在商场清洗私人物品,违者罚款20元。

8、营业员要文明待客,热情、耐心、细致,认真执行文明礼貌用语,不能无理对待顾客;要诚实地为顾客介绍商品的质量、材质、产地、工艺、性能等,严格执行相关质量法规,不能误导顾客,发生一起顾客投诉,由营业员错误引起的,罚款30元。

9、营业员必须使用商场统一销(定)货合同和购物小票,严禁使用其它销(定)货合同和收据,违者处以200元以上罚款直至清出商场。

10、商场使用统一专用《嘉禾乐天家居销(定)货合同》,未按要求填写视违规情况给予20-50元的`处罚。

11、营业员严禁互相拉客,不得贬低他人商品,也不得影响其它业户的正常经营。营业员之间不得争吵、人身攻击,对于造成极坏影响者,处以50元以上罚款直至清出商场。

12、营业员要保持经营场地的环境整洁,服从商场的指导,做好日常和定期卫生工作。商场按时进行卫生检查,如在检查中发现各项卫生不符合商场要求罚款10元。店内不得存放带包装的货物和外包装物,违者罚款20元。

13、不得乱扔垃圾、杂物,影响场容和安全,所有货物、包装物不得占用公共区域,如遇到上货等情况,在上货完毕30分钟内,必须将公共区域内的货物、垃圾清理完毕,货物包装等杂物不得放入商场生活垃圾筒内。违者罚款50元。

14、营业员调整货物时应保障商场内一切消防器材的有效性和消防通道的畅通性,违者罚款50元。

15、违规的营业员,在接到商场处罚通知后, 24小时内到商管客服部接受处罚。罚款以到财务交现金为主,如果拒不缴纳的话,将从代发工资中双倍扣除。商场有权对其展位停电、停业直至清除出场。(拒交罚款者,今后不得在商场从事服务活动。)

16、营业员因自身原因辞职,须告知商管客服部备案,未备案者将不再被允许在本商场任何岗位任职。辞职后六个月内,不得在本商场其他展位任职(非同类产品视情况而定)。

17、商场内的电扶梯在未开启的情况下,一律禁止走动,违者罚款20元。

美导工作总结 篇6

前言:为了能更好的提高工作效率,尽心尽力做好各项工作,现将月工作总结如下。

工作月总结内容:

一、本月实际达成服务业绩是多少?目标达成率是多少?未完成目标或完成目标的主要原因分析。

二、对本月所负责区域的所有老客户进货情况进行总结及分析。

三、本月所负责区域新加盟美容院的服务情况总结及分析。

四、个人工作业务能力总结(5个“一”原则)

效果使用的成功案例:例如答:补水保湿精华霜:能迅速被肌肤充分吸收,并在皮肤表面形成一层透气的营养膜,可以改善皮肤干燥、粗超、松弛等现象,最最适合冬天用了。

很敏感。我在帮她洗脸的过程中发现她的皮肤真的是非常干燥,于是我就给她推荐了这款补水保湿精华霜,此外,我还给她讲解了日化线产品和我们专业线产品的区别!在护理做完后,我征求她的意见并帮她把产品擦在脸上了,她自己也觉得产品非常好,皮肤非常光滑细腻。最后,她也买了这个产品并说会介绍给她的朋友。

3、 说出一个活动方案推广或终端会促销(卖法)的成功案例及经验分享:例如答:上月举行了促销活动,只要在本店消费满188元,就可以免费获得洗面奶一支;消费满300元,可以免费获得洗发水一瓶和两次眼部护理,一次面部护理。做活动的时候,大部分顾客都纷纷参加了,活动效果挺好的。

4、 说出一个自己的失败的工作案例及教训。

5、 说出一个工作上自己无法解决的问题或困惑的问题。

五、本月目标设定: 服务业绩目标 3 万,分解到第一周( 日- 日) 万,第二周( 日- 日) 万,第三周( 日- 日) 万,第四周( 日- 日) 万。 VIP客户目标 4 家,月促销活动参加客户 家,平均服务业绩目标 1.5 万。

六、详细说明完成目标的方法和措施。

美导工作总结 篇7

在20xx年中,本人一直严格要求自己,致力成为一名优秀的美容导师。回顾这一年的工作历程,作为XX公司的美容导师,本人取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,本人特对20xx年的工作进行了总结,详情如下:

一、销售业绩

作为公司的一名美容导师,本人也充当着销售员的角色,在20xx年,本人在营销领域上,协助公司总共成交了XXX万元,分别是:……(写明销售详情,如:20xx年4月“美丽组合”成功售出2台美容仪器,销售额为30万)

虽然在销售过程中,本人也遇到了很多困难,但在公司领导的热心帮助及提点下,本人不断克服、不断进步,相比最初,本人的销售能力有了很大的提升,希望在20xx年中能有新突破!

二、开培训会

由于美容导师职责的特殊性,本人经常要被派到代理商或厂家处做培训,其中,本人总共开了X将培训会,分别是:……(写明时间、地点、场次,如:20xx年5月20日,江苏,2场)

(继续说明培训会的情况,不足之处,及采取措施改善等)

三、常规工作

本人在20xx年中,除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,还收获了以一成果:……(写明20xx年中你收获的业绩)

在20xx年中,本人将尽全力积极配合公司开展的各项工作,与公司共同进步!

扩展阅读:美导下店的工作程序

美导是美容导师的简称,是专业美容行业的一种职业称谓。工作职责就是 受公司 (厂家或代理商) 派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。

比如某美容院开张或者做促销活动,上级机构就会派美容导师来帮助,给客人讲 课,其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。

美导一般为女士 担任,职业要求经常出差,工作年龄一般集中在 22----35 岁,要求有比较好的.形 象气质。一般要求有美容师的从业经验。

美导是企业文化的传播者, 是美的传播者, 也是联系公司与客户之间的纽带。

美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养,在实际工作中,她们常常还要 兼具销售技巧,只有这样,她们才能更好地发挥作用,使企业在激烈的市场竞争 中立于不败之地。美容导师在下店前要充分做好思想和物质准备工作,填好派遣单,制订个人工 作计划指标及完成措施。到店后务必要做好四件工作:沟通、培训、策划、销售 等。

一、沟通:到市场后,首先要与代理商、店老板,认真细致的沟通。通过沟 通详细了解他们的想法和意图,并与其达成一致。对方的背景、其它品牌、人员 素质、经营管理状况,新老顾客群及消费水平等都要认真掌握。及时作出每天工 作议程安排并征得老板同意。

二、培训:针对你了解和掌握的情况及时拟定出培训、考核方案。培训时争 取老板跟店,培训后做出培训总结报告,并认真进行考核。把成绩通报店老板, 让他们签字认可。

三、策划:积极给代理商、店老板当好参谋,献计献策。适时针对性、创造 性策划制订出行之有效、切实可行的促销方案,建议他们组织实施。

四、销售:沟通、培训、策划,其重要目的就是为了销售。因为销售是企业 创效增收,提高营业额的唯一途径,是保证代理商、美容院给公司返单的有效措 施,也是我们美容导师提升个人业绩的极好时机。所以要求每个美容导师必须熟 练掌握店内销售、诊断技巧,熟悉各类顾客的购买动机与消费心理。以了解顾客 的迫切需求,设法予以满足产品消费和使用。

最后要求各美容导师努力学习、 经常充电、 随时总结、 不断提高自己的业务能力, 专业水平和销售技巧。回公司后立即作出下店工作总结报告,服务店老板签字的 反馈信息交部门领导审核签字认可。即时报销车费。

美导工作总结 篇8

首先来到***我最先感觉到的它是不一样的,虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念,我很庆 幸我选择了这样工作

1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合,比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%,还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量,也还是7家左右还没有走完,但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的,具体操作和培训手法也一步步落实

4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的'得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教,我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作

5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少,因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法,但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和***这个品牌,我当然也是信心满满

6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销,让培训一家就有一家的效果篇二:美导下店服务流程

1、出差每天须着工装或职业装(上衣必须带袖),戴工牌,化淡妆,不涂有色指甲油。

2、出差前早点休息,保持良好的礼仪和饱满的精神面貌;女性盘发或束发,不允许披发、穿无袖衫,不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋;更不允许穿过于暴露或透视的服装;配饰得体,忌带夸张的首饰(耳环、戒指、项链等)。

3、严格按照终端店作息时间安排工作,不允许迟到、早退;到岗前处理好一切个人事物。

4、从进店的那一刻起,无论多累都不允许坐凳子。

5、在终端店工作时间,不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。

6、不得上班听mp3、mp4;不得在柜台前或卖场补妆。

7、未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话,尤其是长话,如公话也需征得店老板同意。

8、不得上班打私话、发短信,因公电话或短信也要在特定的区域。 拨打和编辑发送。

9、不要在收银台乱翻乱动。

10、未经许可,不要在终端店处擅自使用他人的电脑,有公事需征得店老板同意。

11、如终端店有统一的工作餐,在柜台或卖场用餐(须在规定的区域用餐),并 注意餐后将杂物清理干净。

12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。

13、如与上司或同事同去店家,要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外,不得拿私人物品到终端店。

15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。

16、未经许可证,不得在终端店处借钱借货;未经公司允许,不得私收私带货款。

17、维护公司形象和利益,不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现象;不得从事有损公司形象和利益的活动。

18、服从终端店住宿管理,按时就寝,不要随便换宿舍或床位;不要沾他人的小便宜,使用他人物品要提前打招呼,征得主人同意方可使用

19、严守公司机密,未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。

20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。

21、与终端店员一同外出就餐,可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明 请客外,平时可以aa制,不要在钱财方面让客户看轻我们,如果老板请 客,尽量推掉。

22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇,不要在店员面前叫穷。

24、不要挖店家员工。25、如需休息,须将活动做完且在不影响工作的情况下休假,不得擅自离岗。

26、无论做人还是做事,严格自律,要求店员做到的,必须比店员做得更好。

27、非私人场合或遇到会议聚餐,注意自己的言行,女性严禁抽烟,非应酬 不得喝酒。

28、尊重客户,尊重竞争对手(包括店员、其它厂家或代理商的员工),不

可依仗公司以强凌弱,以众暴寡 。

了解店内经营情况(详见客户档案表) 了解最近店内销售情况(哪些产品好卖,哪些不好卖) 了解店内店员情况(性格、学历、业绩) 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑,并制定相应的解决方案

? 顾客档案是否详细准确地填写(包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等)

1、消费频率多且消费金额高的会员有多少?

2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少?

3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少?

4、消费频率一般且金额一般的会员有多少?

5、上月销量好的产品是什么?

老板销老货,进新货。

期的促销方案。

3、督促老板补货并催款。

熟悉程度,并有重点及针对性地进行培训。2.不能只依赖于公司老师,销售方法与话述要让店员

掌握,做好走后继续产品销售的工作。

? 帮助每个店员进行任务分解,目标任务分解到每天、每个顾客、核心产品上。(详见店面目标顾客设定表)

1.帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理,以做示范。

合理搭配。

2. 多与顾客沟通,了解顾客对我们产品的意见与要求。

3.解决产品过敏和顾客投诉的问题。

由店长主持两会,要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程:

晨操与宣言——昨天的工作总结(表扬)与经验分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排

晚会流程:

1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、

自我鼓励;

二、出差具体流程:

2、报道流程:用店家固定电话或当地固定电话向客服部报道具体位置及时间———离开店家进入下个店家需用固定电话报道——回合肥前需要用当地固定电话报道。

3、回合肥后需要填写周工作报表中的本次行程的工作总结和下次行程的工作计划及目标、店内库存、本次店内销售后方可报销。

注:美导出差有火车的地方一定要乘坐火车,否则不予以报销。篇三:美 导 下 店 工 作 流 程

一、下店前工作:

1、向公司领导了解加盟店的各方面情况。

2、电话加盟店负责人确认下店时间,下店目地及有无要货。

3、根据加盟店要货计划及公司规定,准备需带的产品、物料及培训资料。

二、到店后的工作:

1、第一时间和加盟店负责人沟通以下相关情况:

1)近期时间本品牌的销量如何,

2) 哪些产品畅销?哪些不畅销的原因?

3) 加盟店及员工遇到的销售困难。

2、清点并整理库存:

1) 将库存产品、政策产品、促销赠品、宣传物料分类清点并整理以便利用。

2) 根据产品的安全库存要求,帮助加盟店下单补货及调整库存。

3、陈列产品及展示宣传:

1) 主推单品陈列于与顾客视线平行的货架,抢占货架黄金陈列位置。

2) 本品牌产品有形象柜的陈列于形象柜,无形象柜的必须抢占店内黄金陈列位(一般 以进店左侧第二、三节柜台或营业员收银柜台为最佳)

3) 产品以先进先出方式陈列,陈列的样式要不定期调换。

4) 陈列柜及产品必须干净、整洁、排列有序,多运用爆炸标签,指示牌,造型饰品等 销售工具进行装点,以活化销售氛围。

5) 利用品牌宣传物料,张贴于店内一切可利用的地方,将加盟店包装为品牌形象阵地, 形成良好的品牌氛围。

1) 第一销售对象是加盟店老板,第二是员工,第三才是顾客。

2) 按公司确定的季节性“黄金单品”做为第一主推单品,以黄金单品的主推带动其佘 单品的销售。

3) 主推单品及套盒必须督促加盟店开样,并要求加盟店老板及员工亲自试用,体验产 品的功效,找到产品的感觉。

4) 主推单品及特价单品必须要求加盟店订货压量,促使加盟店将压力转为动力,将本 品牌主推上量。

5) 连带销售是提升客单价的法宝,永远记住再多卖一件产品给顾客。

5、培训:

1) 培训内容:公司企业文化,品牌理念,品牌系列概述,主推产品的卖点及话术,套 盒操作流程,手法讲解示范,促销活动方案等。

2) 培训的核心在于让店员对本品牌充分了解,对产品有绝对的信心和确定的感觉。

3) 培训的要决在于引导店员反复练习产品的核心卖点、销售话术及技术手法,练熟自 会发挥大作用。

4) 有培训务必有考核,将每个店员的考核结果上交给老板一份,自己留一份。

5) 要求老板不定期的督促美容师学习和考核。

1) 重点加盟店每个月月底必须盘点,并上报库存盘点表。

2) 根据加盟店存货及应收款情况,利用各品牌当季政策要求加盟店签单。

3) 在公司规定期限内收回加盟店政策货款。

美导工作总结 篇9

时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

四、不足和需改进方面。虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。

自从20xx9月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬,我走入了XX。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。

第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。

文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。

此外,我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。

我积极参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等,并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。

在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。

在收获的基础上,我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证,我感到身边党员的作用,感到他们领先于职工的先进性和光荣性,感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时,郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习,严格地要求自己首先作到在思想上入党,在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份,按时上交思想汇报和学习感想,在总厂党支部的领导下,在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下,我的思想觉悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列,以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。

我感到,身为办公室的工作人员,要积极发挥领导的参谋助手作用,充分体谅领导的难处,尽最大努力为领导排忧解难,使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中,我从容面对接踵而来的供暖公司,能挡则挡,为领导分忧。此外,作为煤炭行业的一名职工,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我在业余时间参加了研究生班的学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。

工作以来我感触最深的,就是总厂的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的集体,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!

回首过去,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!

美导工作总结 篇10

首先来到***我最先感觉到的它是不一样的,虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念,我很庆 幸我选择了这样工作

1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合,比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%,还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量,也还是7家左右还没有走完,但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的,具体操作和培训手法也一步步落实

4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教,我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作

5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少,因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法,但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和***这个品牌,我当然也是信心满满

6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销,让培训一家就有一家的效果篇二:美导下店服务流程

1、出差每天须着工装或职业装(上衣必须带袖),戴工牌,化淡妆,不涂有色指甲油。

2、出差前早点休息,保持良好的礼仪和饱满的精神面貌;女性盘发或束发,不允许披发、穿无袖衫,不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋;更不允许穿过于暴露或透视的服装;配饰得体,忌带夸张的首饰(耳环、戒指、项链等)。

3、严格按照终端店作息时间安排工作,不允许迟到、早退;到岗前处理好一切个人事物。

4、从进店的那一刻起,无论多累都不允许坐凳子。

5、在终端店工作时间,不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。

6、不得上班听mp3、mp4;不得在柜台前或卖场补妆。

7、未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话,尤其是长话,如公话也需征得店老板同意。

8、不得上班打私话、发短信,因公电话或短信也要在特定的区域。 拨打和编辑发送。

9、不要在收银台乱翻乱动。

10、未经许可,不要在终端店处擅自使用他人的电脑,有公事需征得店老板同意。

11、如终端店有统一的工作餐,在柜台或卖场用餐(须在规定的区域用餐),并 注意餐后将杂物清理干净。

12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。

13、如与上司或同事同去店家,要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外,不得拿私人物品到终端店。

15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。

16、未经许可证,不得在终端店处借钱借货;未经公司允许,不得私收私带货款。

17、维护公司形象和利益,不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现象;不得从事有损公司形象和利益的活动。

18、服从终端店住宿管理,按时就寝,不要随便换宿舍或床位;不要沾他人的小便宜,使用他人物品要提前打招呼,征得主人同意方可使用

19、严守公司机密,未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。

20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。

21、与终端店员一同外出就餐,可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明请客外,平时可以aa制,不要在钱财方面让客户看轻我们,如果老板请客,尽量推掉。

22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇,不要在店员面前叫穷。

24、不要挖店家员工。25、如需休息,须将活动做完且在不影响工作的情况下休假,不得擅自离岗。

26、无论做人还是做事,严格自律,要求店员做到的,必须比店员做得更好。

27、非私人场合或遇到会议聚餐,注意自己的言行,女性严禁抽烟,非应酬 不得喝酒。

28、尊重客户,尊重竞争对手(包括店员、其它厂家或代理商的员工),不

可依仗公司以强凌弱,以众暴寡 。

了解店内经营情况(详见客户档案表) 了解最近店内销售情况(哪些产品好卖,哪些不好卖) 了解店内店员情况(性格、学历、业绩) 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑,并制定相应的解决方案

顾客档案是否详细准确地填写(包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等)

1、消费频率多且消费金额高的会员有多少?

2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少?

3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少?

4、消费频率一般且金额一般的会员有多少?

5、上月销量好的产品是什么?

三、检查店内外形象与陈列

老板销老货,进新货。

期的促销方案。

3、督促老板补货并催款。

熟悉程度,并有重点及针对性地进行培训。2.不能只依赖于公司老师,销售方法与话述要让店员

掌握,做好走后继续产品销售的工作。

帮助每个店员进行任务分解,目标任务分解到每天、每个顾客、核心产品上。(详见店面目标顾客设定表)

1.帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理,以做示范。

合理搭配。

2. 多与顾客沟通,了解顾客对我们产品的意见与要求。

3.解决产品过敏和顾客投诉的问题。

由店长主持两会,要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程:

晨操与宣言——昨天的工作总结(表扬)与经验分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排

晚会流程:

1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、

自我鼓励;

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美导工作总结 篇11

8月底来到河南郑州,恰逢河南玛娜首届专场招商会,而这次会议刚好遇上其盆大雨,出人意料,或者是说让人感动的是,有不少店家老板娘冒雨来参会,最后以两万九千八的方案签了19家店,最终取得了会议的圆满成功。在此次招商会中,我了解到类似会议的流程和前期的工作准备,同时也深知要取得会议的圆满成功,除了要辛勤的付出,还需人员的配合、良好的服务态度、优惠的方案政策、站着店家老板娘的角度设身处地的为其着想等,这都为我日后所要参加的会议做了很好的铺垫。

9月份,一开始估计是原先的品牌经理担心我市场经验不足,下店了不能胜任工作,所以一直不肯让我下店,一直把我晾在公司自学产品知识和练手法,大概半个月后,在牟荣华老师的极力争取之下,我终于和她一起去了平顶山一家美容院里,那时,牟老师想给我锻炼的机会,就让我培训美容师产品知识,而我也是做了充足的准备,第一次完全脱稿讲课,此事后,受到了牟老师的表扬,而我也继续发扬这好习惯,以致我后面下的每一家店都是脱稿讲课。9月中参加了东辉国际的内训会,加深了我对团队的认识和信心。9月末第一次独自一人下店到三门峡,这是一家伤客极致严重,店家老板娘苛刻,代理商美导都不愿意去的店家,我在那里待了5天,主要工作是培训产品知识,当时到店的顾客都是以做减肥和身体的为主,面护的顾客很少到店,加之肠胃不好,不幸患了急性肠胃炎,在那病了3天,所以并没有为店家创造业绩。

10月份,开始跟着品牌经理和小组成员去新乡做了两场最强喜事,但由于种种原因,诸如方案设计太复杂、客情没有维护好、活动前期没有铺垫到位等原因,最终导致活动失败,收效非常低,两个店一起估计业绩加起来10万左右。本以为8月份那场招商会的成功,是看着河南玛娜品牌在河南市场将要硕果遍地的时候,不料,由于很多店家存在问题,代理商公司这边没有及时给与解决方案和措施,以致最后有两三家大店不欢而散。而由于原先的品牌经理不能胜任带领团队的工作,代理商公司最后也是经过慎重考虑把他辞退了,这事让我震惊之余,也让我更加深刻的领悟了一句:优胜劣汰、适者生存。我想,我只有把自己变得更加强大,才能在市场上幸存下来。10月末在沈丘县做了第三场最强喜事,虽然活动前期险些被人喧宾夺主,但后来还好把主权地位牢牢握在手里,最后活动挺成功的,第一天业绩大概做了11万,这成功与前期铺垫和做体验都离不开。而在这次,我也算是出差河南一个多月,第一次给顾客做体验,努力加运气,使我也第一次出货了,不过只出了一个单支---活细胞增殖因子,后面听美容师反馈,那顾客挺有消费能力的,后期跟踪也成交了冻龄套和眼护套。10月末,还第一次和品牌经理一起去了安阳一家老店邀约参会,由于店家老板娘积攒了太多的抱怨,一直对旧的品牌经理耿耿于怀,新的品牌经理又有抵触心理,所以一心都想着放弃做玛娜,还好,最后在王经理的努力之下,总算把她成功“制服”,并在我的努力之下,把她邀约到苏州参会,以及作为年会河南玛娜品牌的'颁奖店家,而在她店里待了几天,主要是培训美容师产品知识和手法,以及邀约顾客到店做体验,因为店里有效顾客比较少,仅有二十几个,加之各种原因,在那四五天,只出了一瓶冻龄霜。

11月份,换了新的品牌经理,刚好遇上东辉国际的年会,在没有和他见面时,我几乎每天都在给他压力,让他和品牌小组的人做好邀约工作。我以为我这样会给他留下好的印象,不料,却因为年龄太小、市场经验不足等原因被投诉要求换市场老师,最后由于要求换市场老师未果,加之品牌经理听了我的故事后,决定把我留下来培养。我希望的是,我是可塑造之人,而不是因为我的某些原因而给与我机会,所以我一直都在为自己创造价值和证明自己的能力。11月4号,由玛娜品携手台湾爱尔丽整形的招商会,会议中,我第一次主动谈单,也成功签下了一家新店,这事告诉我,只有主动积极,找准顾客的需求点,并全程跟踪和攻克,那才有可能成功签单。11月22-24,东辉国际年会,此次会议,河南玛娜一共邀约到21个顾客到苏州参会,后面由于种种原因,河南玛娜也没有按会场5万8的方案走,而是另辟蹊径。

12月份,月初去了驻马店上蔡一家新店出差,在那给美容师培训产品知识和手法,店家老板娘经营着两家前庭后院的美容院,货还没到店,店家老板娘就提出要做活动和销售,但我咨询过代理商公司的美导等,给出的答案是新店不建议一开始就做活动,由于店家老板娘太急于求成,而我在要走的那天,货刚到店,给体验了两个顾客,出了一个胜肽套,她并不满意,感觉我没为她创造更多的业绩,因此把我给投诉了,我也是哑巴吃黄连,有苦说不出,后面经过心理调整,以及店家老板娘到代理商年会参会,与她沟通后,也得到她的谅解,此事告诉我,只有用心沟通、用心服务、用心做事,才能更好的胜任工作,以及得到他人的认可。12月中,在新乡做了第四场最强喜事,由于店里的客情维护得挺好的,以及活动前期的铺垫比较到位和活动力度大,最后把店里的全部玛娜套盒都出完了,大概业绩是十几万,最后店家老板娘也是满怀感激请我们吃饭。由此可得出,只有帮店家做出了业绩,才能让人刮目相看。12月底,代理商千美汇10周年会,在多方努力之前,玛娜品牌以最快的速度,现场签单14家,打款约39万,这成功离不开品牌小组各成员的努力,尤其是王经理的辛勤付出,这让我重新看到了希望,也更让我坚信只有优秀的领导,才能更好的带领团队,为团队创造更多的价值。

1月份,有半个月都在开封市兰考县出差,这是一家还没开业的新店,员工都是新手零基础,老板娘又是刚开始做这一行,什么都不懂,太依赖老师了,所以在那什么都教,基础皮肤学知识、玛娜产品知识、手法、化妆、卸妆等,出差的日子过得挺充实的。当中有两天去了洛阳一家店里,帮忙做红酒会,业绩一般,但老板娘挺满意的,后面在品牌经理和代理商美导的推荐下,店家老板娘执意让我多留一天培训美容师新品套盒和眼护套,而我的培训也得到店家老板娘和美容师们的一致认可。

就这样,我结束了为期半年的河南出差之旅,即将返回广州和各位小伙伴们见面。从上面的工作总结中,不难发现,我在下店的时候,很多时候都是培训,销售是比较少,这当中是因为欠缺销售经验、机遇和运气。我想一个成功的美导,不仅需要专业的产品知识,更需要的是为准客户创造利润,也就是说一切都以业绩为导向,我也深刻认识到我的缺点和不足,我将会在实战中弥补我的缺陷和不足,争做一名优秀的美导,当然我更希望年后,我能有更大的发展空间和锻炼机会。

在此,衷心感谢东辉国际,给予我这个发展的平台,让我比同龄人见识和锻炼得更多,也让我的心里更成熟,更向成功的道路迈近了一大步!

美导工作总结 篇12

新美导员工月工作总结一

进入单位工作已经两年了,我累过,我笑过,也哭过。但更重要的是参加团队以后,我们的视野和远见的增长了许多。以下是我总结的一些工作心得:

第一,自我管理,管理美容店雇员,让他们懂得严格遵守美容店的规则和规例。

1,美容店内外的卫生必须要非常注意,有时候我还必须带头先上搞卫生,然后调动其他工作人员一起做,就能够快速搞好清洁工作。

2,坚持在早晨锻炼工作。通过晨练,充分调动员工的工作热情,及时发现问题,并且解决问题。

3,专注于工作人员的言行举止,因为他们代表的恰恰是品牌形象。

5,每个员工均必须制定每个月的工作目标,然后一个个完成这些目标。

其次,作为美容店经理,我要学会跟大家交朋友。最新美容顾问工作总结

1,美容店的每个人都必须遵守商店的规章制度,奖罚分明,而不是因为某人是我的老乡或是朋友,犯了错误就不惩罚。若员工出现工作错误,在惩罚以后,我就必须及时找来沟通,帮助调整员工心态。

2,让员工能够感到充分地融入集体生活,享受集体生活的快乐。

第三,加强品牌宣传。

在与顾客沟通过程当中,我应该加强与顾客沟通,了解他们的所需所感。

过去一年的美容顾问工作总结,就是这些了。

新美导员工月工作总结二

本着做一个让学生、家长、学校都满意的老师的信念,本人尽职尽本着做一个让学生、家长、学校都满意的老师的信念。力争完成学校交给我的每一项任务。

作为一名教师,我积极参加各种形式的学习,处处以“师德”规范自己的言行,遵纪守法,为人师表,教书育人。自己的言行,遵纪守法,为人师表,教书育人。

作为一名美术教师,我利用业余时间,进行自身业务学习以提高自己的专业知识水平、鉴赏能力、创作能力。己的专业知识水平、鉴赏能力、创作能力。阅读报刊杂志,学习教育理论,把握教育动态,了解教育信息、总结点滴经验。理论,把握教育动态,了解教育信息、总结点滴经验。回顾这一阶段的工作,虽有酸甜苦辣,付出了许多许多,但值得欣慰的是,学生在思想和学习上取得了一定的进步。和学习上取得了一定的进步。

一、课堂教学方面:课堂是教与学的主要场所。我踏实钻研教材,课堂教学方面:课堂是教与学的主要场所。我踏实钻研教材,学的主要场所设计好教案,采用各种适合学生心理的教学方法开展教学活动,设计好教案,采用各种适合学生心理的教学方法开展教学活动,使学生学生心理的教学方法开展教学活动的观察、思维、鉴赏能力有所提高。具体体现:的观察、思维、鉴赏能力有所提高。具体体现:

故事诱以兴趣为主线,优化课堂教学。我采用音乐感染法、导法、展示画面法、直观演示法等多种形式开展教学活动,导法、展示画面法、直观演示法等多种形式开展教学活动,充分激发学生主动、持久的学习兴趣。生主动、持久的学习兴趣。

思维活跃,教学质量有了提高。思维活跃,教学质量有了提高。

写画的作业形式驾起美术课与其他学科相我在课堂教学中采用了说画、写画的作业形式驾起美术课与其他学科相堂教学中采用了说画其他学科联系的桥梁,丰富教学内容,以画、联系的桥梁,丰富教学内容,以画、话、文为基点,激发学生审美情趣,文为基点,激发学生审美情趣,调整学生绘画心态,开拓学生创造思维,使学生形成爱绘画的内驱力。调整学生绘画心态,开拓学生创造思维,使学生形成爱绘画的内驱力。加强与学生的交流,促进学生发展。为了让新学生尽快适应新的环境,加强与学生的交流,促进学生发展。为了让新学生尽快适应新的环境,接受新的老师,尽快进入学习状态,加强与学生的交流、沟通,接受新的老师,尽快进入学习状态,加强与学生的交流、沟通,了解学生的内心想法,及时加以引导,是十分必要的。生的内心想法,及时加以引导,是十分必要的。

反思并以反思为手段,促进个人成长。本学期我积极撰写论文、在教学中促进了自身的成长。教学中促进了自身的成长。节的家常课外。

二、特长培养,坚持不懈。我除了认真上好一周12节的家常课外,特长培养,坚持不懈。还开展了美术兴趣课的教学工作。课外兴趣辅导,学生特长培养,还开展了美术兴趣课的教学工作。课外兴趣辅导,学生特长培养,投入的工作量是没有底的。有位教育家说得好,你没有给予学生什么,的工作量是没有底的.。有位教育家说得好,你没有给予学生什么,那就别想从学生那里提取什么。为了让学生的思维活跃,创作水平得到提高,别想从学生那里提取什么。为了让学生的思维活跃,创作水平得到提高,我又时时刻刻地做着有心人,关心周围的事物,留意身边的书籍,我又时时刻刻地做着有心人,关心周围的事物,留意身边的书籍,让学生利用生活中随处可见的事物,进行创作或是写生。生利用生活中随处可见的事物,进行创作或是写生。 除此外还积极完成校内的各项指令性工作,团结同事,除此外还积极完成校内的各项指令性工作,团结同事,尽自己所能帮助同事解决制作教具上的一些问题等。帮助同事解决制作教具上的一些问题等。

“不畏劳苦才能到达理想的顶峰”,今后我将以此为起点,努力工不畏劳苦才能到达理想的顶峰”今后我将以此为起点,作,虚心好学,去迎接更加灿烂的明天。虚心好学,去迎接更加灿烂的明天。

新美导员工月工作总结三

新的一年开始之际,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去几个月的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。

回顾过去几个月,在领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是平面美工工作,可是我的工作范围并不局限于电脑软件平面处理等工作,而是涉及到了手工工艺、电子等不同工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。

当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

严格纪律预示着杰出的成绩,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,不骄不躁,积极配合开发。很好的理解自己工作,出色的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。

下面是我过去几个月来工作回顾:

1、产品的效果制作与修改

2、制作出客户要求样品

3、制作生产产品所需的图纸

4、根据公司产品需求收集资料开发新的产品

5、配合生产线完成产品生产

展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事,踏踏实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益。

美导工作总结 篇13

作为一个美术指导,我认为年终工作总结不仅是对过去一年工作的回顾,更是对未来的规划和展望。在过去的这一年里,我作为团队的核心人物,一直在努力带领大家不断进步,取得了一定的成绩。在接下来的工作中,我也会继续秉承这种追求卓越的理念,为团队的发展贡献出更多的力量。

首先,我认为我们在这一年里做得最成功的事情就是初步建立了一个比较完整的项目流程。在之前,我们没有一个明确的流程来指导我们的工作,导致我们在某些时候会出现混乱乃至失误的情况。因此,在我的带领下,我们组成了一个专门负责项目流程建设和完善的小组,通过不断的改进和实践,我们逐步建立了一个相对成熟的流程,使得项目组内部的合作更加紧密,沟通更加顺畅,任务分工更加清晰,进度更加可控。

其次,我认为我们在这一年里的另一个亮点就是完成了多个重要项目,其中也包括了一些较为复杂的项目。在这些项目中,我们有时会遇到一些设计问题,而这些问题并不一定能够通过设计软件或书籍来解决。此时,我们组内的设计师会集思广益,进行大量的头脑风暴和多方面沟通,最终才能够将设计问题解决掉。这种合作精神和追求卓越的理念,也深深地影响着我。

最后,我认为我们在这一年里还有很多的不足之处。例如,我们在这一年里的技术实力提升不够明显,设计师们的专业技能还需要加强,缺少一些新的创意等等。针对这些问题,我认为我们需要通过不断的技术培训和学习,提升自己的专业能力;同时,也要不断关注全球美术、设计等领域的新动态,汲取新的源泉和灵感。

总之,在这一年里,我和我的团队一同努力,共同取得了一些阶段性的成果。但是,在未来的日子里,我们还需要不断进步,不断追求卓越,在这样的道路上,我相信我们会一路向前,共同创造更加辉煌的明天。

美导工作总结 篇14

一、奖励。对于以下表现之一的营业员,商场会根据不同的性质分别予以奖励,奖励以现金形式发放,分别按照100元至5000元不等:

1、在服务质量、经营促销方面有重大贡献、成绩突出者,对服务质量、经营促销模式提出好的建议或可行的改革方案,带来实际经济效益者。

2、遵章守纪,热情为顾客服务,受到市级以上宣传媒介和社会公众表扬及在其它方面为商场争得良好信誉者。

3、遵守工作纪律,热情服务,被商场评为优秀营业员者。

4、爱护公司公物和财产,防止或避免重大事故发生,使商场财产及形象免受损失者。

5、为商场、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩者。

二、惩处。对于以下表现之一的营业员,视其情节轻重,分别给予不同的经济处罚:

1、营业员每天不得迟到、早退。以打卡机记录为准,每天打卡两次,每月第一次迟到早退给予警告,第二次迟到早退罚款20元,第三次及三次以上迟到早退扣罚款50元;迟到1小时以后至中午12点视为旷工半天,罚款50元,十二点以后到达者视为旷工1天,罚款50元;累计旷工2天以上者按自动离职处理。无打卡记录按旷工处理;替他人打卡,双方各罚款20元。(营业员月考勤记录每月月初以书面形式报至各展位负责人)

2、营业员(包括代班业主)不能带小孩上岗,不准带小动物进入商场。违者罚款30元。

3、商场内严禁烟火,任何人不准带明火进入商场,如营业员在本店内发现有吸烟者或烟蒂应及时制止并清除,违者罚款200元。

4、营业员不能随意坐、卧、躺展位商品(工作需要除外)或公共区域的座椅,违者罚款20元;不准随意脱鞋、踩踏商品,违者罚款10元。

5、营业员在工作期间严禁会客、大声喧哗、嘻闹、吃零食、喝酒、玩扑克、下棋、赌博、聚堆、聊天、串岗、擅自离岗、干私活等现象发生,不能在店内睡觉,不得留非工作人员在店内休息,不得让外单位人员在店内推销任何商品,违者罚款50元。

6、商场营业期间,营业员严禁在公共区域内接打电话;严禁在天井周围观望、聊天,嬉戏打闹,违者罚款20元。

7、营业员在工作中要衣着整齐,按规定穿着商场统一工装,违者罚款50元。工装不得随意修改和破坏,修改者恢复原样,不能恢复原样的需重新配备。不允许穿拖鞋、短裤上班,违者罚款30元,不允许在商场清洗私人物品,违者罚款20元。

8、营业员要文明待客,热情、耐心、细致,认真执行文明礼貌用语,不能无理对待顾客;要诚实地为顾客介绍商品的质量、材质、产地、工艺、性能等,严格执行相关质量法规,不能误导顾客,发生一起顾客投诉,由营业员错误引起的,罚款30元。

9、营业员必须使用商场统一销(定)货合同和购物小票,严禁使用其它销(定)货合同和收据,违者处以200元以上罚款直至清出商场。

10、商场使用统一专用《嘉禾乐天家居销(定)货合同》,未按要求填写视违规情况给予20-50元的处罚。

11、营业员严禁互相拉客,不得贬低他人商品,也不得影响其它业户的正常经营。营业员之间不得争吵、人身攻击,对于造成极坏影响者,处以50元以上罚款直至清出商场。

12、营业员要保持经营场地的环境整洁,服从商场的指导,做好日常和定期卫生工作。商场按时进行卫生检查,如在检查中发现各项卫生不符合商场要求罚款10元。店内不得存放带包装的货物和外包装物,违者罚款20元。

13、不得乱扔垃圾、杂物,影响场容和安全,所有货物、包装物不得占用公共区域,如遇到上货等情况,在上货完毕30分钟内,必须将公共区域内的货物、垃圾清理完毕,货物包装等杂物不得放入商场生活垃圾筒内。违者罚款50元。

14、营业员调整货物时应保障商场内一切消防器材的有效性和消防通道的畅通性,违者罚款50元。

15、违规的营业员,在接到商场处罚通知后, 24小时内到商管客服部接受处罚。罚款以到财务交现金为主,如果拒不缴纳的话,将从代发工资中双倍扣除。商场有权对其展位停电、停业直至清除出场。(拒交罚款者,今后不得在商场从事服务活动。)

16、营业员因自身原因辞职,须告知商管客服部备案,未备案者将不再被允许在本商场任何岗位任职。辞职后六个月内,不得在本商场其他展位任职(非同类产品视情况而定)。

17、商场内的电扶梯在未开启的情况下,一律禁止走动,违者罚款20元。

美导工作总结 篇15

在20xx年中,本人一直严格要求自己,致力成为一名优秀的美容导师。回顾这一年的工作历程,作为XX公司的美容导师,本人取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,本人特对20xx年的工作进行了总结,详情如下:

作为公司的一名美容导师,本人也充当着销售员的角色,在20xx年,本人在营销领域上,协助公司总共成交了XXX万元,分别是:……(写明销售详情,如:20xx年4月“美丽组合”成功售出2台美容仪器,销售额为30万)

虽然在销售过程中,本人也遇到了很多困难,但在公司领导的热心帮助及提点下,本人不断克服、不断进步,相比最初,本人的销售能力有了很大的提升,希望在20xx年中能有新突破!

由于美容导师职责的特殊性,本人经常要被派到代理商或厂家处做培训,其中,本人总共开了X将培训会,分别是:……(写明时间、地点、场次,如:20xx年5月20日,江苏,2场)

本人在20xx年中,除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,还收获了以一成果:……(写明20xx年中你收获的业绩)

在20xx年中,本人将尽全力积极配合公司开展的各项工作,与公司共同进步!

美导是美容导师的简称,是专业美容行业的一种职业称谓。工作职责就是 受公司 (厂家或代理商) 派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。

比如某美容院开张或者做促销活动,上级机构就会派美容导师来帮助,给客人讲 课,其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。

美导一般为女士 担任,职业要求经常出差,工作年龄一般集中在 22----35 岁,要求有比较好的形 象气质。一般要求有美容师的从业经验。

美导是企业文化的传播者, 是美的传播者, 也是联系公司与客户之间的纽带。

美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养,在实际工作中,她们常常还要 兼具销售技巧,只有这样,她们才能更好地发挥作用,使企业在激烈的市场竞争 中立于不败之地。美容导师在下店前要充分做好思想和物质准备工作,填好派遣单,制订个人工 作计划指标及完成措施。到店后务必要做好四件工作:沟通、培训、策划、销售 等。

一、沟通:到市场后,首先要与代理商、店老板,认真细致的沟通。通过沟 通详细了解他们的想法和意图,并与其达成一致。对方的背景、其它品牌、人员 素质、经营管理状况,新老顾客群及消费水平等都要认真掌握。及时作出每天工 作议程安排并征得老板同意。

二、培训:针对你了解和掌握的情况及时拟定出培训、考核方案。培训时争 取老板跟店,培训后做出培训总结报告,并认真进行考核。把成绩通报店老板, 让他们签字认可。

三、策划:积极给代理商、店老板当好参谋,献计献策。适时针对性、创造 性策划制订出行之有效、切实可行的促销方案,建议他们组织实施。

四、销售:沟通、培训、策划,其重要目的就是为了销售。因为销售是企业 创效增收,提高营业额的唯一途径,是保证代理商、美容院给公司返单的有效措 施,也是我们美容导师提升个人业绩的极好时机。所以要求每个美容导师必须熟 练掌握店内销售、诊断技巧,熟悉各类顾客的购买动机与消费心理。以了解顾客 的迫切需求,设法予以满足产品消费和使用。

最后要求各美容导师努力学习、经常充电、随时总结、不断提高自己的业务能力, 专业水平和销售技巧。回公司后立即作出下店工作总结报告,服务店老板签字的 反馈信息交部门领导审核签字认可。即时报销车费。

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文章来源:http://m.jab88.com/j/166367.html

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