跟班心得体会(锦集八篇)。

 尽量避免过度修饰，否则会对表达效果适得其反，心得体会的写法由几个部分构成呢？下面是我们为您整理的关于“跟班心得体会”的相关资料，享受阅读的同时也别忘了分享这篇文章给身边的朋友哦！

跟班心得体会【篇1】

20xx年6月16日-28日，有幸到****区供电局**供电所进行了跟班学习，从开始的生活接待到学习过程中的关心，****区供电局及**供电所各部门领导、员工都十分热情，对于我们提出的问题都给予了细致的解释，让我感觉到了一个集体观念强，气质好，和谐一体的团队。跟班学习，可谓是受益良多，主要可以归纳为以下几点：

一、绩效管理方面

班组绩效管理优化，任务指标只考核班组长，班组长按照下达的指标安排本班的工作，合理的调整员工的工作安排。工作职责的细化实现了一个班组做好”一件事“的精细化管理，员工则通过工作任务进行考核，将员工的日常工作分类、分项量化为分数，工作任务的完成质量及需完成的任务项将直接决定了该名员工的绩效得分，真正的体现了“干多干少不一样”的考核原则。

二、优质服务方面

大力开展“牵手村居”活动，与各村居委结对，供电所领导挂点，将服务网点前移，更好的为客户提供现场上门服务，通过办理业务、派发宣传单等活动拉近了电力部门与群众的距离，也通过各村、居委的帮助保证了电费的回收工作，达到了双赢的目标。 在**供电所的营业厅，宽敞明亮的大厅、整洁舒适的等候区、温馨体贴的便民区。先进的硬件设施让我们赞叹不已，每一位营业员都是多面手，即是营业员又是收费员，营业员的微笑服务、真诚相待让我更深刻认识了服务的真谛，用户只要到了营业窗口就不用转到别的地方办理业务，真正让首问责任制和一站妥得到了体现，细致完成了“内转外不转”的工作要求。

三、业扩管理方面

优化业扩流程，简化报装审批环节，安排人员分类别跟踪业务的每一个流程，确保一站妥的指标完成，实现了非居民客户新装“一日通”。对于报装负荷超过一定容量的用户安装限流器，利用限流器合理控制了用户的私自增容，既减轻了用电检查班组的工作压力又合理的控制了配变的负荷，避免了配变负荷无序的增长。利用PDA进行现场堪察，PDA通过3G网络与营销系统实时进行同步连接，在工作过程中可接收班组下发的工单，可现场修改客户的基本信息，既提高了信息准确率也提高工作效率。

四、两册管理方面

在两册管理方面，营销和运行班组都落实了“七个统一”，其核心就是通过“计划+表单”来开展班组管理和作业管理，按两本手册业务指导书对所有的作业表单进行了梳理，开展持续的作业风险评估，形成风险控制措施表，并通过作业表单落地，通过制定《工作计划》使整个工作流程及个人工作安排清淅、明确。按班组将适用表单固化到营销及配网生产管理系统中，建立现场作业信息系统，现场作业信息系统与营销等业务系统数据实时同步，数据通过3G无线上传，现场录入后办公室及时进行校验，提高了数据的准确性，如客户欠费停电，以前是在办公室打印用户欠费清单后到现场执行欠费停电，工作完成后回到系统将数据进行补录，现在是到现场后通过移动手持终端查看现场作业表单并按表单规范进行操作，在进行欠费停电操作前可以先实时对该用户的欠费信息进行查询，如果客户在这时间段已缴交电费的话则可马上取消停电操用，减少了客户的停电次数，提高了客户满意度。通过信息化表单规范了作业行为，提高了安全风险防控能力，通过手持移动终端，让作业操用简单，提高了工作效率，通过手持移动终端，实现了数据一次录入，多方共度，实现了作业现场与办公室的互动，加强了现场监控，做到了“一次把事情做好”的目标。

五、配网管理方面

配网管理主要是利用了配网生产管理信息系统实现了配网图纸管理、地理信息查询、查询统计等功能共享，并实时与营销系统、计量自动化系统、调度自动化系统、GIS等系统集成。配网生产管理信息系统的实施增强了配网信息管理的可视化程度，为不同部门班组之间的管理及信息交换提供了统一的数据标准与规范，使配网管理手段摆脱了传统的模式，为配网自动化和配网生产管理建立了一个信息平台。直接为配网规划管理、供电可靠率的执行、设备台账管理、线路图纸管理等方面服务，提高了工作效率和管理效率。在MIS系统中实现“计划+表单”的运作模式，班组的日常作业都是通过计划管理配合PDA来完成，来源于系统对作业表单现场应用的信息化支持，实现了工作任务的派发、流转用结果反馈评价的全信息化、无纸化，做到了“过程监控，事后评价”的全过程管理。

**供电所能够有如此多骄人的成绩，来自内部的优秀管理和外部发展经济社会环境的要求。他们先行了一大步，我相信在我们局领导的重视与支持下，我局也一定能不断的进步。

为了做好我所的工作，进一步提高我所的工作效率，根据我所的实际情况，我所目前主要抓好三点积极向**所靠拢。一是做好整个所、各班组及个人的年度、月度、周工作计划，这些计划要细化到每一项具体工作，让每个人都知道自己要干什么；二是努力抓好两册落地工作，明确各项工作的工作流程、工作规范，让每个人都知道自己要怎么干；三是加强人员培训，做到每人都是作业能手，独挡一面，这样才能提高工作效率，为用户提供更优质的服务，让每个人每项工作都干得好。

跟班心得体会【篇2】

今年我有幸赴省水利厅参加为期三个月的跟班学习。根据省水利厅党组的安排，我具体在省水政监察总队学习工作。跟班学习期内，省水利厅、水政监察总队领导对我既关怀备至、全力支持，又压担子、搭梯子、定指标。我始终虚心学习、用心谋事。回顾三个月的学习经历，我感触颇深，精神振奋，真正获得深度锻炼，受到深刻启发，思维层次、业务能力、法学水平都得到提升。现将有关情况汇报如下：

一、珍惜学习机会，不负组织期望

本次跟班学习从6月初至8月底，时间虽然仅仅短短三个月，但却给我提供了广泛的学习层面、广大的修为空间、广阔的展示舞台。

（一）进入角色，融汇其中

一是投身防汛抗旱。学习期间，今年6-8月湖南大旱肆虐、台风逞威、洪水汹涌。6月初至7月底，发生特大干旱，受旱面积广，灾情发展迅猛，部分地区发生人畜饮水困难。8月份，今年第九号台风“圣帕”严重影响湖南，强降雨覆盖整个湘水流域，出现大暴雨甚至特大暴雨。

一场抗大旱、防大汛战斗随之打响，一些跨区域的用水纠纷、矛盾也相继发生。跟班学习期内，我坚决服从省防指、省水利厅省水政监察总队的指挥调度，一线投身抗旱减灾、防汛抢险紧张战斗，积极参与一系列用水纠纷矛盾调处、水事违法案件查处，既为全省防汛抗旱、水政监察工作献计出力，又使自己得到了更好的实践锻炼。

二是融入水政监察。学习期间，恰逢省水政监察总队筹建联合执法队。望城县水政监察工作在全省享有盛誉、屡获嘉奖，本人曾多年担任县水政监察队长，有着比较丰富的基层工作经验。我十分珍惜、认真把握这一锻炼、提高、升华的机会，迅速融入其中，积极开展工作。“身在兵位、胸为帅谋”，向上级领导主动汇报，向专家虚心学习，为省水政监察总队在优化人力资源配置、提高工作效率方面积极当参谋、献良策，为领导决策提供基础素材、参考依据，受到高度评价。

（二）推销“自己”，推介望城

一是有幸“参与”立法。学习期间，全国人大常委会正就《中华人民共和国河道采砂管理条例》广泛征求意见和建议，省人大常委会也就《湖南省实施〈港口法〉办法》征求水利部门意见。基于我的工作经历，省水政监察总队领导特意安排我参与立法前的征求意见。我字斟句酌、认真研读《条例》、《办法》条文，融入现场执法体会、基层工作经验，积极提出建议性意见、合理化建议，得到了全国、省人大常委会和省水利厅、水政监察总队等领导的高度评价。

二是广泛“推介”望城。河道采砂管理，历来是个事关防洪安全大局的热点、焦点问题。近年来，望城县依法统一归口管理砂石“采、运、储、销”，积累了“六统四定一包干”先进管理模式，集约做大了砂石产业，开创了防洪安全、航运顺畅、生态保护、资源合理利用、税费应缴尽缴的多赢局面。望城县对河道砂石采取“法制化管理、立体式开发、产业化经营”的鲜活思路、先进模式、成功经验，不仅得到上级充分肯定，而且融入了水利管理“立法”之中，成为此次学习的一大亮点。

（三）融洽关系，争取支持

一是感情加深。在望城与省水利厅多年来、各方面的良好关系的基础上，我利用本次学习机会，既认真学习管理知识，又积极密切上下关系，保持和发扬望城与省水利厅的融洽关系，多次邀请相关领导来望城指导工作，进一步沟通协调，进一步联络感情，加强了望城与水利厅及各处长的工作上的联系、加深与水利厅领导和处室负责人同志间的友情。

二是支持加大。我在跟班学习的同时，找准工作切入点，找准项目的支撑点，主动向省水利厅领导、有关处室负责人汇报工作情况、及时申报工程项目、积极衔接资金计划，进一步争取上级的更大支持。办结了白菜湖水利综合整治二期土地251.57亩的省政府用地许可手续，促成了团头湖堤防加固、泉水冲水库除险等项目呈报长江委、水利部，争取了300多万元水利资金计划立项，为望城争取项目和资金构建了良好基础。(四)自我定位，虚心学习

我十分珍惜这次难得的学习机会，以虚怀若谷、求知若渴的态度，勤思多问、广听博览，认真学习水法律法规、水政监察知识和全省先进管理经验，静心向书本学、用心向领导学、虚心向专家学、细心向实践学。特别是提高运用水法律法规的水平，提高涉水管理能力，提升人水和谐的理念，调处水事关系、查办水事案件、解决复杂问题。

二、学习提升了素质，修炼丰富了经验

三个月的跟班学习，使我开阔了视野、增长了见识、锻炼了才干、丰富了阅历、积累了经验、提高了能力。达到了学有所感、学有所获、学有所成、学有所用。

（一）体味了和谐的工作氛围

一是工作对口。因工作联系，省水利厅、水政监察总队的领导、处室负责人和担负的执法工作，我都有多年的接触、密切的联系，可以说并不陌生，甚至与我原来所从事的工作岗位非常对口。我被安排到水政监察总队学习，在贯彻执行水事法律法规，依法查处水事违法案件、调处水事纠纷、维护正常的水事秩序、保护水利工程正常运转等各个环节上，都感觉非常适应，得心应手。

二是机制顺畅。我刚被安排到省水利厅水政监察总队工作时，厅党组正在对水政执法工作体制进行改革。在河道处、水保处、水政处抽调人员成立综合执法队，实行联合执法。这次厅党组新调整的综合执法，具有十分重要的意义，由一名副总队长牵头成立的综合执法办公室，在全省范围内全面铺开大案要案的查处，而另一名副总队长则负责水资源费的征收工作。

三是人际和谐。在省水利厅水政监察总队工作，可以说人人有岗位、个个有职责，且非常配合与协调。各司其职、各负其责，相互交流、相互配合。操作层面抓细，适应法律求准，部门之间理顺，做到公正、廉洁、高效执法。这样执法执收工作并行不悖，非常理顺，服务中心，这样做到了顺而不乱、繁中求细的工作格局。

（二）感受了法制的非常重要

一是法律至高无上。在执法过程中，有上级领导批示案件、有群众举报案件、有移送来的案件，大家都以秉公的态度、饱满的热情、务实的作风投入工作。如遇复杂案件，大家认真研究、讨论，坚持做到主体合法、程序合法，公正、公平、公开执法。在每位领导和同事们的心中，不管是什么案件全部都得依法依规依程序办事，从来不受人际关系干预、从来不怕各方压力，从不放弃处理和从轻处罚过什么案件，从不超越法律界线和政策原则办事。

二是廉政蔚然成风。在执法过程中，从来就没有人接受利害关系人吃请。外出办案连住宿都不要基层安排，坚持是自己掏钱。充分体现出了水政执法人员的勤政廉政、秉公办事、依法行政的过硬作风，也充分体现出执法人员的综合素质与执法水准，从而也使人民群众对水行政执法的高度信任。同时，注重宣传法律法规，坚持以案释法，让群众知法、懂法、守法，积极举报水事违法案件，密切配合水事违法案件查处。

（三）锤炼了过硬的工作作风

一是奉献精神足。对省水利厅水政监察执法队伍，我印象很深的是他们爱岗敬业的工作态度，从厅领导、各处室负责人，到每一个干部，不论领导交办的事情，或是中心工作，哪怕是一般的事情，他们总以强烈的责任感、乐于奉献的精神，对工作精益求精。常常晚上加班到深夜，有时放弃中午休息时间，几乎没有星期天，他们对我的言传身教，特别是爱岗敬业的精神，令我十分感动、深受启发、由衷敬佩，将对我今后的工作和学习乃至各方面都有深远的影响、极大的鼓励、重重的鞭策。二是作风过得硬。与水利厅领导、同事们一起工作，感觉最大的就是他们骨子里总有那么一股坚强韧劲。刚开始，我自认为平常工作作风比较过硬，与省直机关实际工作效果挂上钩后，于他们的责任感、自觉性、律己心相比，感觉自己还是有差距。我暗暗鼓足劲、潜下心，工作上与他们“一对一”开展，思想上与他们“人与人”相融，三个月下来，相差“不远了”。总的感觉是：工作干得好与坏，首先主要决定于一个人责任心、认真劲，责任心强的人对工作认真负责，干事积极、处事也得当。扎实过硬的作风，可以将许多“不可能”化为现实。

4、浓厚了公仆的服务意识

一是服务意识浓。省水政监察总队担负着全省涉水执法具体工作，经常有基层同志和群众来信来访，信访工作满意度非常高，确实做到了为党和政府分忧、为百姓解难，充分发挥了部门职能作用。每个人对待来访人员都非常热情，每次的答复也很让来访者满意，最重要的是对信访问题“事事有回音、件件抓着落”，对来访的人员不但接待热情，而且对每项事情也进行了详细的登记，如果能够电话解决，就通过电话及时解决了，如果要现场协商解决的，也及时与地市联系，确定时间到现场进行调处。对受客观条件制约办不了的，晓之以理、导之以规、动之以情，耐心细致做好劝导工作，从不推诿、不回避。二是开拓意识强。学习期间，我发现省厅领导不仅对待工作一丝不苟，非常值得我学习。省水政监察总队面对的事情也都是一些比较复杂、棘手工作甚至是难点、热点问题，有咨询问题和法律政策的、有举报违法的、有些是调解纠纷的、有争取项目计划资金的、有的暂时遇到政策障碍。在实际工作中，所有工作人员对各自所担负的工作都非常认真负责、积极开拓进取，特别有些也是一时无法解决的事，他们总是咬定青山不放松，想方设法、创造条件，积极认真落实解决。

三、今后的打算学无止境。三个月、三度春秋……都是短短一瞬。这次跟班学习虽已圆满结束，但我觉得人生自我学习还很不够，特别是作为基层水利战线的一名负责同志，其学习和修为还非常肤浅。今后，我将始终以一个学生的身份和心态，向每一位领导、同志和各方面的人士虚心学习，坚持不懈通过各种途径广泛吸纳知识的营养，不断提高自己的综合素质、工作水平、协调能力，特别是我一定把省直机关优良的工作作风、积极的工作态度、先进的工作方法带回望城，更好地服务望城、建设望城、提升望城。同时，积极发挥纽带和桥梁作用，继续加强与省水利厅的工作联系、广泛沟通，争取上级对我县水利建设和经济社会发展以更大的支持、更多的投入，为望城县挺进“全国水利百强县”作出应有贡献。

跟班心得体会【篇3】

20xx年2月底，我有幸被单位派往省纪委办公厅综合处跟班学习。在近三个月的学习工作让我对纪检监察工作理念有了一次升华，对我触动很大，让我开阔了眼界、增长了见识、学到了经验，感到前所未有的强烈震撼和压力，也进一步增强了我工作的危机感、紧迫感和责任感。此次跟班学习针对性强、效果突出明显，具体感受有以下几点：

一、内容丰富，拓宽了视野。此次跟班学习时间虽短，但工作安排紧凑，主题鲜明，突出了纪检监察信息工作发展的主旋律。通过翻阅学习省纪委信息工作档案和多年来积累的信息工作培训材料，通过综合处领导耐心细致的讲解分析指导，使我掌握了信息工作的写作特点，了解了信息工作的基本写作方法。

二、形式新颖，工作氛围热烈。三个月的跟班学习，使我领略了省纪委同志们新的工作方式方法、工作亮点和深远的眼光，看到了他们继承传统和与时俱进相结合的品质，更使我深刻感受了省纪委同志们饱满的工作热情及展现出的奋发进取、积极向上的精神风貌。

三、提高了认识，收获显著。此次跟班学习，学习了省纪委办公厅开展信息工作的方法和成功经验。以前写信息的思路较混乱，认为把事情反映出来了就行，对收集素材、文章组织、语言提炼等方面重视不够。经过跟班学习，使我充分认识到了信息工作的系统性、严谨性、严肃性，并总结了几点体会。一应找准切入口。应对照近期中省关心的热点问题，围绕重点工作编写信息，这样才能把握住信息的报送要点，提高敏锐捕捉信息的能力。二是应提高语言文字组织能力。应勤于动笔动脑，达到用最直接、最精练的文字表达信息的主题和内容，做到简明扼要。三应多问多请教。对于编写信息工作拿不准的地方或有疑问，要积极向上级请示，勤学好问，主动向经验丰富的同志学习，不断提高写作能力。四应多调研。好的信息来自于工作，来自于基层，要经常深入到基层当中去，掌握第一手资料，倾听群众呼声，及时反映社情民意。近三个月的跟班学习时间内，我一边学习取经，一边深入思考，也得到了许多有益的启示：一是必须牢牢抓住发展是第一要务。近几年，各地纪检监察工作发展很快，有些工作走在了前头，他们的经验再次让我明白，任何时候、任何情况下，发展始终是第一要务，必须时刻紧抓不放。二是必须始终坚持解放思想。我的感受是，省纪委信息工作发展之所以又好又快，除了他们有很高的业务水平外，很重要的一条就是他们思想解放，他们敢于突破，敢于创新，敢于进取，他们意识超前、思维敏锐，善于捕捉、把握和用好了机遇。事实证明，观念变则行为变，行为变则习惯变，习惯变则命运变。我们只有不断地解放思想，不断激活加快发展的内在动力，才能不断缩小与纪检监察信息工作先进县市的差距。三是必须始终树立纪检监察信息工作是为纪检监察全局工作服务的意识。学习期间，经常看到其他市、县、区报送的好信息，特别是西安、咸阳、旬邑、高陵、雁塔等市县区报送的信息对我触动很大。他们信息员很敬业、综合素质很高，编写信息的主动性很强，对信息的时效性把握很准，十分值得我学习。使我懂得，信息工作是一项引领全局工作的工作，光领导重视还不够，信息员的综合素质也是一个重要因素。信息员要把信息编写工作当作最本职的工作，时时抓、处处想、天天写，只有树立起完成好信息是为纪检监察全局工作服务的意识，才能搞好信息工作。通过跟班学习，我深刻体会到：临渊羡鱼，不如退而结网。心动更要行动，在今后的工作中，我一定要鼓足干劲，尽快将学习成果化作单位信息工作更上一个台阶的不竭动力；尽早改变自身发现和挖掘信息敏锐性不强、对纪检监察业务知识学习不够、信息编写质量不高的状况。

跟班心得体会【篇4】

今年我有幸赴ｘｘ省ｘｘ市参加为期50天的跟班学习。根据县委组织部安排，我具体在澧县纪委学习工作，在此次跟班学习期间我十分珍惜这来之不易的学习机会，本着“学中干，在学中不断提高”的目的，认真学习、踏实工作、仔细观察。回顾这段时光的学习经历，我感触颇深，精神振奋，获得锻炼，深受启发，找到了差距，发现了自身的不足，让我更有目标，更明确前行的方向。现将有关状况总结汇报如下：

一、学习工作方法

1、按照隆子县委组织部赴澧县跟班学习前的要求，转变工作主角、工作环境、克服困难、加强沟通联系、调整心态、摆正位置，主动请叫、主动介入，尽最大的努力融入新的工作环境、适应新的工作岗位。

2、培训期间，我严格遵守跟班学习人员的工作纪律，按时上下班，有事请假，尊敬领导，团结同志，注重搞好同事间的关系，无违纪违规的事情，没有向澧县纪委提条件，严格遵守了跟班学习人员的行为规范，以自我的实际行动展示了跟班学习人员的优良素质和良好形象。

二、学习资料

1、到澧县后，认真学习《中国共产党党内监督与纪律处分条例》、《澧县执法错案职责追究办法》、《澧县党政机关国内公务接待管理实施办法》等相关管理条例，虚心请教，尽快熟悉安排的工作资料和要求，尽量多掌握一些业务知识为尽快的适应工作、做好工作、取得成绩打下基础，并努力做到边学习、边交流、变思考，在实践中提高解决问题的潜力。

2、透过浏览清廉澧县网、澧县红网，阅读澧县纪委20xx年工作计划、总结等文件资料，熟悉了解澧县纪委总体工作开展状况，并对照查找自身工作的不足。

3、针对我的实际状况，委（局）领导有选取性的安排我参加了一些会议和活动，先后参加了澧县纪委组织召开的澧县党政主要领导述廉大会、纪检监察工作座谈会、澧县纪委班子成员，室主任座谈会。一系列这样的会议和活动让我受益匪浅，更重要的是我学到了方法，学到了新的理念，这些都是我以后工作的宝贵财富。

4、踏实工作、从小处入手，多做一些力所能及的工作，以诚恳的工作态度，争取获得所在科室领导和同事的认可，展示隆子干部的优良工作作风。

三、学习体会

1、此次跟班学习让我开拓了眼界、增长了见识、学到了经验，也进一步增强了我工作的危机感、紧迫感和职责感。

2、几十天的跟班学习，使我领略了澧县纪委监察局同志们新的工作方式和方法、工作亮点和深远的眼光，看到了他们继承传统和与时俱进相结合的品质，更使我深刻感受了澧县纪委监察局同志们饱满的工作热情及展现出的奋发进取、用心向上的精神风貌。

3、此次跟班学习，学习了澧县纪委监察局开展工作的方法和成功经验。并充分认识到了纪委监察工作的系统性、严谨性、严肃性。

四、今后的方向

短暂的跟班学习将近尾声，但我觉得人生自我学习还很不够，学习的道路还很漫长。作为一名踏入社会不久的我，深知自我是社会新人，有很多的东西等着我去学习，个性是作为一名纪检监察干部，离新形势下对纪检监察干部的要求仍有必须的距离。今后，我将始终以一个学生的身份和心态，向每一位领导、同志和各方面的人士虚心学习，坚持不懈透过各种途径广泛吸纳知识的营养，不断提高自我的综合素质、工作水平、协调潜力，尽快改变自身发现和文字表达潜力不强、对纪检监察业务知识学习不够、撰写材料质量不高的状况。个性是我必须把澧县纪委优良的工作作风、用心的工作态度、先进的工作方法带回隆子，更好地服务隆子、提升隆子。

跟班心得体会【篇5】

据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20xx年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作状况向组织部领导做一下汇报：

一、信访跟班的主要工作

根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自我对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自我是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮忙和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。

在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不一样状况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理；对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访；对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际状况为其解决必须的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。

截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。

二、信访跟班的主要收获

1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，务必要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在透过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。

2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自我，端正工作态度，以高度的职责心和荣誉感做好人民群众工作；其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。

3、更加了解了基层工作。透过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题；城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题；城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些状况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的'处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的状况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的潜力，更好的为人民服务。

三、跟班学习存在的不足

1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。

2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了必须的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。

3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自我的处访情绪，个性是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。

四、今后的努力方向

1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，应对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就务必要有把握全局、善于谋划的潜力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来思考，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就务必要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。

2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，用心主动的为其解决实际问题。

回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而此刻，我已习惯了主角的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮忙，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我必须会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。

跟班心得体会【篇6】

根据县委组织部安排，我有幸与县委办、县政协办、县委党校等部门的9名同志共赴山东省滨州市，参加滨州市委党校第15期中青年干部教育跟班学习，该班学员由滨州市35岁以下部分乡镇（街道）党（工）委书记、市直部门科室负责人组成。通过一个月的学习，我们的知识结构得到了更新，综合素质得到了提升，党性原则也得到了锤炼。更重要的是加强了奉节与滨州的两地沟通，在学习滨州市先进经验的同时，宣传了奉节县厚重的历史文化、丰富的自然景观，展示了我县蓬勃发展的良好势头。

一、滨州之行是一次感恩感动之行

首先，我要感恩县人大常委会领导们对我的信任和选派，让我有机会远赴千里之外静心学习、沉淀和提升，我深知这次学习的机会来之不易，在滨州学习期间，我始终牢记县委组织部的嘱托和交流干部使命，严格要求自己，迅速转换角色，端正学习态度，全身心的投入学习。认真做好学习笔记，围绕讲座内容，结合实际积极参加小组研讨。其次，能有幸参加此次培训，感恩滨州市与奉节县大力开展东西扶贫协作工作，为我们提供人才培养和学习交流的平台。我要感恩滨州市党校老师的精彩讲授，尽职尽责、关怀备至，为我们的学习和生活提供了极大的帮助。在欢送我们的晚会上，同学们积极筹备晚会节目，还特意制作了我们一个月学习生活的短片，晚会现场很多同学都热泪盈眶。

二、滨州之行是一次淬炼提升之行

（一）读原著学原文悟原理，理论素养得到提升。此次培训课程安排丰富合理，一是通过“读学原著原文、践悟思想精髓”主题进行专题理论学习，扎扎实实读原著学原文悟原理，切实提升了自己的理论素养。专题学习了《共产党宣言》《哥达纲领批判》《资本论》《矛盾论》《实践论》等经典原著，系统学习了《紧持和发展新时代中国特色社会主义要一以贯之》《坚持党对一切工作的领导》《健全中国特色社会主义制度，实现人民当家作主》《推动社会主义文化繁荣兴盛》等习近平新时代中国特色社会主义思想，对中国特色社会主义理论有了更加全面的认识，思想境界得到了新的提升，更加坚定了政治信仰，中国特色社会主义理论自信和道路自信进一步增强。

（二）主动融入参与讲评和交流，能力水平得到增强。学习中，课前20分钟通过PPT、VR、宣传片等方式开展“三讲一评”活动（讲经验、讲感受、讲亮点、讲完后由轮值班长评价），我们奉节学员张群山、黄列常和本人分别从人文、旅游、产业发展向滨州学员推介了奉节，我主要介绍了奉节脐橙、油橄榄产业项目及本地特色产品。我们还利用课间积极推介“三峡之巅·诗橙奉节”，邀请他们到奉节旅游考察交流，全班很多学员震憾之余，瞬间都变成“奉”粉。此次本人代表小组发言2次，交流发言3次，开展小组集中研讨6次。

（三）接受红色文化的洗礼，党性原则得到淬炼。抵达滨州的第一天，我们就到杨柳雪教育基地进行了参观学习。我们瞻仰了周恩来纪念馆、怀周祠，在初心园重温入党誓词，参观了杨柳雪村史馆，深刻的感受到周总理一心为民、关心国计民生崇高精神值得我们永远学习，杨柳雪战天斗地、艰苦创业、敢为人无、为民造福的棉区红旗精神更值得在新时代延续与发扬。我们还参观了渤海革命老区，深刻理解了“不屈不挠、艰苦奋斗、顾全大局、无私奉献”的老渤海精神。作为新时代的党员干部，“老渤海精神”仍然是我们前进的力量源泉和不竭动力。

三、滨州之行是一次学习取经之行

（一）开展“淬火工程”，锤炼党员党性。新形势下如何推动“两学一做”学习教育从“关键少数”向广大党员拓展，从集中性教育向经常性教育延伸，成为基层党建工作的一项重点难点课题。自20xx年开始，滨州市突出问题导向，探索实施共产党员“淬火工程”，开展党员集中轮训，严肃党内政治生活，加强党员自我教育和自我管理，探索出一条“两学一做”学习教育常态化制度化在基层落实落细的有效途径。滨州市本着整合资源、因地制宜、节俭办大事的原则，按照“建筑面积一般不少于500平方米”“有教学区、党性体验区、生活服务区和文化交流区”等标准要求，指导各乡镇（街道）分别建立了各具特色的基层党校，以小班化的方式分期分批组织党员集中教育，对党员进行全方位“淬火”，每人每年不少于32学时。共建成乡镇（街道）基层党校70个，开展集中轮训200多期，有1万多名基层党员参加“淬火工程”进行了集中轮训，实现党员教育全覆盖，极大提高了党员队伍的`先进性和纯洁性，提升基层党组织的组织力。

（二）不断优化产业布局。滨州市正在大力实施新旧动能转换工作，进一步调整优化产业布局，加快企业转型升级。因此，我们要通过思想再解放，引导广大党员干部牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”“保护生态环境就是保护生产力、改善生态环境就是发展生产力”的理念，积极倡导“先破后立”发展路径，“破”是破除产业中不适应发展需要，高投入低产出的低端行业，“立”是立足现有产业基础，重新审视并确定产业发展方向，更好适应供给侧结构性改革需要。

（三）持续优化营商环境。滨州市的成功发展经验证明，越是经济发达的地方，越注重营商环境的打造。要积极完善民营经济发展推进机制，提高对民营经济地位和作用的认识，切实解决好民营企业实际困难，进一步提振民营企业发展信心，努力营造民营经济发展的良好氛围。推动传统产业转型升级与新兴产业培育壮大良性互动、协调并进，探索走出一条具有惠民特色的高质量发展之路。

四、滨州之行是一次难忘的体验之行

第一个难忘的字是“严”。在校期间，滨州市委党校对学员在校期间的学习考核、组织管理、考核鉴定进行明确规定，与每名学员签订《干部参训自律责任书》《调研纪律保证书》，时刻绷紧学习纪律、调研纪律这根弦。严格执行“三无教室”规定，（即无手机、无烟味、无噪音）通过课前10分钟按学号将手机交到指定地点，班主任即时拍照记录纳入考核。每天坚持上晚自习2个小时，不定期对住宿情况进行抽查，每次现场观摩、调研参观、互动教学后要有一篇不低于20xx字的心得体会精品，确保学员“学在状态、思在深处、谋在实处”。

第二个难忘的字是“实”。按照市委党校第十五期中青一班培训安排，11月8日至10日，我随中青班10名学员组成专题调研组，先后参观了邹平市“铝谷”—高端铝创新型产业基地，方霖铝业等6家铝质家居企业和京博集团现代农业、养老产业、高端化工产业园，并认真听取了镇街负责人和部分企业负责人的意见建议。据调查，在滨州市博兴、邹平县域经济构成中，二、三产业的主体地位已被民营经济所占据，呈现出以多元化、多行业发展的良好态势。本人共现场观摩学习4个示范点，为调研课题提出意见建议1条，也参与起草了《关于博兴县、邹平市民营经济发展情况的调研报告》。

第三个难忘的字是“新”。滨州市委组织部特别安排我们参加了中美经贸摩擦形势及风险应对培训班，中国国际商会中美经贸摩擦应对专家顾问组成员，深度参与美国301、232及337调查应对游说工作的一线专家、学者，深入解读了中美经贸摩擦的形势、走势，为我们传递了赴美参加听证会及开展游说磋商的前沿信息，提供了专业权威的业务指导。11月6日，滨州市委党校张燕等八名骨干专家教授就学员提的比较集中的七个问题，如基层权责事不统一、城市管理难、项目审批过慢等问题，站在自己研究方向和现实理解的角度上进行深入解答。滨州市委党校常务副校长、无棣县委书记丁海堂也亲自分析原因、阐述对策、激发思考。党校老师对每一个问题的理论逻辑和实践探索进行深入阐述，解决了我们实际工作中的思想困惑，为我们指明了学习的努力方向。

这次到滨州学习，虽然行程紧张，但收获很大。一路边学边看边思考，我将把滨州学习的成果运用到实际工作中去，不断提高思想政治素质，加强党性锻炼，争做一名德才兼备、人民满意的新时代好干部。

跟班心得体会【篇7】

大学是大学生由学校过渡到社会的一个重要阶段，也是大学生发展和思想形成的关键时期。教育部《关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》指出：辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力气，是大学生健康成长的指导者和引路人，是高校学生思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。本文依据自己做大学班主任工作的实践谈一下做班主任工作的几点体会。

1、树立良好形象，做学生的良师益友。

班主任工作经常和学生打交道，班主任的一言一行直接影响他们的健康发展。古人云“其身正，不令则行;其身不正，虽令不行。”。可见要做好班主任工作，必需不断提高自身的思想政治素养和工作能力，树立自身良好的形象，做到言传身教。作为班主任要时刻留意自身的品行、学识、涵养对学生的潜移默化的影响。

一是在工作中要敬业爱岗，严守职业道德，以爱润其心，以言导其行，用爱心去滋润学生，用行动去感化学生，教给学生做人的道理，增加学生前进的动力。

二是在生活中应以一颗慈母般的心关爱每一个学生，深入学生宿舍、班级，准时了解学生的思想和困难，让学生时刻感到班主任是生活中的知心朋友。

三是充分利用自己的'专业学问和技能回答学生在各种专业学问和操作技能学习中的各种问题，让学生感觉到班主任也是他们学习上的好帮手，成为学生们真正的知心朋友。

2、全力以赴，抓好班风建设

班主任的主要职责是做好思想政治工作，营造一个积极向上，团结和谐的班级集体，为切实加强学风建设奠定基础。熟知生情是抓好班风建设的前提要将学生引导到立志成才的正确轨道上，对学生必需有一个全面深入的了解和把握，应做到“一查看，二谈心，三观看、四引导”。

一看查：是指学生入学前专心查看班级学生档案，并做具体记录，尽量做到学生报到时能叫出每个学生的名字，让学生感觉到班主任对他们很专心。

二谈心：现在的大学生一般都是从学校到学校，远离家门对大学新环境难以适应，班主任应积极创造条件，促使其尽快从中学生到大学生的角色转变。这过程主要依靠于老师与学生之间的沟通和谈心。特别是新生入学伊始，有一部分学生心情明显低落，心理上或多或少地产生失落，孤独和压抑，这些心理状态会影响他们的正常学习，延长他们适应新环境的时间;此时班主任不管工作有多忙，必需挤出时间深入学生宿舍、班级：

一是了解学生的学习生活状况；

二是让学生感觉到班主任对学生的关心。

三观看：是平常专心观看学生的兴趣爱好、脾气秉性及能力素养，全面了解学生的思想学习生活方面的动向。

四引导：是依据不同学生优缺点及心理特点，采取不同的方式和方法与学生交流，在轻松开心的话题中亮明自己的观点，诱导学生去思索和感悟，鼓舞学生积极向上。

3、科学管理是抓好班风建设的关键

俗话说：没有法规，不成方圆。要把一个班级管好，随便是不行的，必需讲究讲究方法，科学管理，这样才能防患于未然。

首先，加强对学生的法制教育和纪律教育，教育学生严格遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，明礼仰身，诚恳可信。

其次是制定切实可行的班规班纪。如学生思想品德考核细则、评奖评优、助学金、奖学金评定细则等，班干部竞争上岗，建立班级量化考核管理制度，每半年至少召开两次主题班会。每学期开学依据校、院的工作支配提出班级的学期工作计划。

发挥典型示范作用，为集体争光的学生准时进行表扬和嘉奖，对不良行为和违纪现象准时批评教育。准时传达学校班主任会议精神，适时组织学生学习《大学生行为规范》及学校其它各项规章制度，严格规范学生的行为，从而树立良好的班风、学风。

4、重视班干部的选拔和培育，引导学生在实践中成长。

选拔一支精明能干的班干部队伍是班主任老师工作的重点所在，这对班主任做好班级管理，形成良好的班风学风起着特别重要的作用。班主任从新生入学第一天开头，就应致力于为学生营造一个良好的班集体环境，慎重选择班级临时负责人，开学初期或军训期间，尽可能开展一系列的班集体活动，一方面让学生在活动中感受到集体的暖和，另一方面让学生间彼此有所了解，哪些学生适合担当班干部。班主任更应细心观看每个学生的表现，专心分析每个学生的成果、性格、特长、品质、能力等状况，细心物色成果优秀、有组织协调能力、有吃苦耐劳精神的合适人选，根据先民主后集中的选拔方式，选举产生班团干部。经过选拔上任的班团干部，班主任要明确每位干部的工作职责，并严格要求，充分发挥各自的优势，各司其职，各尽其责，相互协作，相互协作，管理好学生的日常出勤，宿舍卫生，课堂纪律等，起到领先垂范作用。在工作方法和工作态度上赐予指导，在思想和能力方面要进行引导的培育，强化学生干部的大局意识和团队协作精神意识，培育提高学生干部的领导水平和组织协调能力。同时鼓舞学生干部依据自己的专长和爱好，积极参与学校学生会和团干部的竞聘，参与学校组织的各种有益的学生组织和社团活动，并指导学生在各种活动的参与管理中，培育锻炼自己的社交能力、组织和协调能力，促进其个性全面协调发展。

5、以就业为导向，鼓舞学生树立更高目标。

大学生就业是实现人生价值的直接体现，也是大学期间的热点问题，班主任要进行针对性教育引导，帮助学生释疑解惑，引导学生依据自己的状况制定医学生五年的总目标和每一学年的阶段目标。教育学生开拓视野，着眼于大文化、大问题，制定好人生大目标。同时班主任还要引导学生针对性去如何提高自己的学问、能力、技能和人文素养等，就学问和技能而言，包括医学基础学问、临床专业学问、临床操作技能等，就能力而言包括人际沟通能力、自主学习能力、临床思维能力和信息处理能力等，再指导学生应具备的职业素养，包括良好的行为习惯、遵纪守法、诚恳可信、吃苦耐劳、团队合作等优良素养。学生在为之努力的过程中便形成了良好的班风和学风，同时也为今后的就业创造了条件，为实现人生大目标奠定了基础。

跟班心得体会【篇8】

根据区委组织部的安排，我有幸到调研室第二次跟班学习。经过第一次跟班时的懵懂与迷茫，这次跟班，我带着求知的欲望，遇到困难坚持不懈，在各位领导同事无微不至的关怀与悉心指导帮忙下，让我在综合素质、写作潜力、写作方法上都得到了很大的提升。

勤于学习，提高综合素质。在调研室，我坚持把学习作为提高理论水平和写作潜力的重要途径，把学习贯穿到工作中。用心参加单位组织的各种业务学习、下乡调研。和同事一起研讨人民网、中国人事组织网、桂林党建网上优秀的文章的写作方法，摘抄优美的语句，针对一篇稿子提出自己的修改意见，努力提高写作水平，不断改善写作方法，更进一步的熟悉掌握了组工信息，调研类文章的写作方法和特点。虽然组织部的工作不像乡镇那样繁琐，但加班也是常态，我从领导同事的身上感受到依然是他们对工作认真、负责，充满激情。

扎实工作，提升写作潜力。在调研室我本着在工作中学习，在学习中锻炼成长的态度，凡事用心主动，迎难而上，不怕苦，不怕累，认真细致对待每件事，按质按量完成领导交办的写作任务，不断提高公文写作潜力。经过上次的跟班学习之后，在实际工作发现自己很多不足之处，特别是写领导讲话稿之类的写作经验尤其匮乏。这次跟班恰逢桂林市组织会议的召开，有幸和同事一起到市委组织部调研室学习这次会议讲话稿的写作思路和方法，给我写讲话稿有了新的思路。

脚踏实地，砥砺前行。通过此次跟班学习，我的各方面潜力得到锻炼提升的同时，也发现了了一些不足。跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到了很多受益终生的东西，区委组织部领导和同事对工作认真负责、任劳任怨的精神深深感染着我，各位领导和同事温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我必须认真克服缺点，脚踏实地，砥砺前行，争取在组工信息写作上取得更大的进步。

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