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商务礼仪的常识

2024-07-28 商务礼仪常识

商务礼仪的常识。

每个老师需要在上课前弄好自己的教案课件,又到了老师开始写教案课件的时候了。只有教案课件老师写越充分,课堂氛围当然也会更好。那写一篇教案课件要具备哪些步骤?也许"商务礼仪的常识"就是你要找的,请阅读后分享你的朋友!

商务礼仪的常识(篇1)

商务礼仪服装搭配在职场中是非常重要的,合适的服装搭配可以给人留下良好的第一印象,提升自己的形象和信心。同时,正确的商务服装搭配也能展现出专业性和权威性,让人感觉更加有信任感。


商务礼仪服装搭配的基本要求是整洁得体。无论是男士还是女士,在选择服装时都要注意服装的干净整洁,可以选择简洁大方的款式,避免过于花哨或夸张的款式。颜色方面,建议选择经典的黑白灰色系,这些颜色搭配起来比较容易搭配,也显得比较专业。


商务礼仪服装搭配要考虑适合自己的职位和场合。对于不同的职位和工作场合,商务服装的要求也会不同。一般来说,高管级别的职位需要穿着更加正式的商务服装,如西装领带,女士可以选择职业套装或西装裙。而一般职员可以选择休闲一些的商务服装,如衬衫搭配卡其裤或西裤。在正式的商务场合,更应该注重穿着得体,避免太过随意或不够正式。


商务礼仪服装搭配还要考虑到服装的质地和面料。高品质的面料不仅可以提升整体形象,还会让人感觉更加舒适和自信。选择面料时,可以考虑羊毛、丝绸、棉等天然面料,避免选择容易起皱或看起来廉价的合成面料。


配饰也是商务服装搭配中不可忽视的一环。男士可以选择一款简约的皮带、经典的领带或领结,女士可以选择一款优雅的手包、珠宝或丝巾等配饰,来提升整体形象。配饰要选择与服装风格和颜色相搭配的款式,避免配饰过于复杂或突兀。


商务礼仪服装搭配还需注意个人形象和气质。穿着服装要符合自己的气质和风格,不能盲目追求流行或时尚,要选择适合自己的款式和颜色。同时,保持良好的仪表仪态也非常重要,保持自己的姿态端庄稳重,谨言慎行,展现出专业和礼貌的形象。


商务礼仪服装搭配是一门学问,需要不断的学习和实践。只有理解了基本的搭配原则,才能在职场上展现出自信、专业和得体的形象,给人留下良好的印象。希望每位职场人士都能根据自己的实际情况,选择适合自己的商务礼仪服装搭配,展现出最好的自己。

商务礼仪的常识(篇2)

商务礼仪是现代商务活动中必不可少的一部分,它关乎到商务交流的成功与否,对于商务人士来说具有重要的意义。在商务礼仪方面,有很多常识需要了解和掌握,下面将详细具体且生动地介绍一些常见的商务礼仪常识,以帮助大家提升自己的商务交际能力。

首先,在商务场合中,着装是非常重要的一环。根据不同的场合,我们要选择合适的服装。在正式的商务活动中,男士应穿着西装革履,女士则要选择得体的职业装。外表的整洁和适宜的穿着会给人以良好的第一印象,所以选择合适的着装显得尤为重要。

其次,在商务交际中,言谈举止也是非常重要的。我们应该学会保持礼貌,尊重对方,注意言辞的得体。在与商务伙伴交流时,要注意控制音量和说话的速度,不要过于激动或过于急促。同时,要注意礼貌用语和问候语的使用,如谢谢、对不起、请问等。无论是和下属、同事还是客户交流,都要注重语言的谦和和尊重,这能够帮助我们建立良好的人际关系,从而提升商务合作的成功率。

除此之外,在商务场合中,还有一些细节需要我们特别注意。比如,会议开始前应提前准备好所需文件和资料,避免因疏忽而影响了会议的进行。在用餐场合中,要注意用餐礼仪,如正确使用餐具、遵守座位礼仪等。另外,商务交往中要尽量保持自信和乐观的态度,遇到问题和困难时要冷静应对,积极解决。这样既能展示个人的能力和魅力,也能增加与人合作的成功率。

在商务社交活动中,还有一些国际通行的商务礼仪需要我们掌握。在国际商务交往中,了解对方国家的礼仪习惯和文化是非常重要的,以避免因跨文化沟通问题而引发误解和冲突。比如,在与日本商务伙伴的社交场合中,要注意向对方轻轻鞠躬以示敬意;在与美国商务伙伴交往时,要注意直接而坦诚的表达自己的意见;在与法国商务伙伴交流时,要注意握手时的力度和时间等。这些国际商务交际的礼仪能够使我们更好地与外商进行合作,建立起长期的合作伙伴关系。

总之,商务礼仪作为商务活动的重要组成部分,对于商务人士来说是必不可少的。通过了解和掌握商务礼仪的常识,我们能够在商务交流中展现自己的魅力和能力,成功地与人合作,取得良好的商务成果。希望通过这篇文章的介绍,大家对商务礼仪有更加深入的了解,并能够在实际中运用,提升自己的商务交际能力。

商务礼仪的常识(篇3)

接待客人请吃饭

1、 选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。

2、 选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。

3、 在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。

4、 左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。

5、 介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权, 他们被后介绍。

6、 伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

7、 排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。

8、 点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。

9、 敬酒不劝酒,请菜不夹菜。

10、吃自助餐时,遵守少量多次的原则,不要给客人带菜,更不许剩菜。

11、 注意沾酱菜的吃法,不可咬一口后接着蘸酱。

12、 通常欧美国家的人不吃动物内脏,不吃宠物。

13、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。

乘车(双排座轿车)

通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,主人同客人坐在后排,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。

人际交往常规距离

(1)私人距离(又叫亲密距离,家人、夫妻、恋人):小于半米;

(2)常规距离(又叫交际距离):0.5m-1.5m;

(3)礼仪距离(又叫尊重距离,长辈、上级)1.5m-3.5m;

(4)公共距离(又叫有距离的距离):3.5m或以上,公共场所与陌生人保持的距离

商务礼仪的常识(篇4)

待客之语,一定要让对方听清楚、听得懂,否则劳而无功。所谓“口到”的含义,主要有两个:

(1) 语言上无障碍

口到的第一个含义是语言上无障碍。使用普通话是在接待国内客人时必须注意的一个基本素养。会不会讲普通话,不仅仅是个人素质问题,而且也是一个单位的服务意识和对外开放的程度问题,所以需要引起高度重视。接待欧美客人时,一定要有精通外语的人在场,否则就会出现沟通障碍。

(2) 说话到位

口到的第二个含义是要求在与别人进行沟通时,要说话到位,避免出现沟通脱节问题,即你所说的与对方理解的不一样。如果客户到银行交违章罚款,交完罚款后,小姐仍然使用礼貌用语“欢迎再来”,此时客户会做何感想?这就出现了口到的问题。讲任何礼貌用语、文明用语都需要因人而宜,这是非常重要的。

商务礼仪的常识(篇5)

在商务活动中,汽车礼仪是一种非常重要的技巧和规范。一个人的汽车礼仪常识可以直接反映其品位和素质,更能给人留下深刻印象。下面我们就来详细讨论一下汽车商务礼仪常识。


要有基本的车辆外观管理。在商务活动中,车辆外观的整洁和高档是非常重要的。你的车子应该保持干净整洁,车身漆色光亮,车轮干净没有污渍,车窗玻璃清洁透明。尤其是要注意车内外的卫生,不要有杂乱的物品或垃圾散落在车内。这些外观细节可以直接反映出一个人的细致和细心程度。


要有礼貌的驾驶行为。在商务活动中,尤其是接待客户或参加商务洽谈时,你的驾驶行为会影响到人们对你的印象。要注意礼让行车,不要随意变道或急刹车,要保持安全距离和遵守交通规则。尊重其他驾驶员和行人,不要发出不文明的驾驶举动,如大声喧哗、鸣笛等。这些都能够展示你的绅士风度和驾驶技巧。


要注意车内氛围的营造。在商务活动中,车内的氛围对交流和沟通起到重要的作用。你的车内应该整洁舒适,不要有异味或烟味。可以在车内放置一些绿植或淡香水,让整个车内环境更加清新宜人。还可以准备一些矿泉水或小食品,便于商务伙伴在长途车程中舒适享用。


要有专业的停车技巧。在商务活动中,停车是一个很重要的环节。要注意选择停车位,不要乱停乱放,尽量选择有监控和安全的停车场。当停车时,要注意停车技巧,不要占用他人车位或干扰他人行驶。这些细节可以展示你的细心和自律程度。


汽车商务礼仪常识是一个综合性的技巧和规范。只有在平时重视细节和注重修养,才能在商务活动中展现出自己的优雅和从容。希望以上几点建议可以帮助大家提升自己的汽车礼仪素养,更好地融入商务圈子。

商务礼仪的常识(篇6)

引导语:那我下面呢,想结合我们日常交往和社交活动、公务活动,来跟各位谈一谈日常交往中和公务交往中,需要使用的一些常规的礼仪。下面是.jinpinTjian ul li a小编为你带来的商务礼仪的常识,希望对大家有所帮助。

首先我想跟各位讲一讲公务活动中会遇到的几个礼仪。

第一、公务交往中的介绍的问题。你人和人见了面你要介绍,你有时候不介绍就很麻烦了。我也遇到这种人,他对你很客气,跟你说了半天话你不知道他是谁,你就没办法跟他沟通。介绍有两种:第一种介绍----自我介绍,第二种介绍----介绍他人。那两者你都需要了解,他有规矩。自我介绍一般有四个要点需要注意。第一个要点,最好是先递名片再介绍。其实你交换名片时有个时机的问题,你说我要走了,都把事跟你谈完了,你才给我留名片,是不是才信任我,以前都不信任我?其实有经验的话,我们一见面就把名片递过去,什么头衔、什么职务都不用说了,顶多把名字重复一下,省得你念错了,省很多事。所以有经验的人他是先递名片再介绍,这是第一个点。

第二个点自我介绍时间要简短,愈短愈好。你问我“先生怎么称呼?”“我叫金振坤”“您在什么地方高就”“我在中国人民大学国际关系学院外交学系”。你就直截了当,说了就算了,不要在那儿连篇累牍地大说废话。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。

第三条要注意,内容要全面。自我介绍一般的内容要四个要素:单位、部门、职务、姓名。比如我,比如正规场合我要介绍,我中国人民大学,国际关系学院,外交学系的教授,我叫金振坤。单位、部门、职务、姓名,一口气全出来,别挤牙膏。“先生在哪儿高就?”“混”“什么单位?”“一个破单位”“到底什么单位?”“不值得一提的一个单位”。他也够不值得一提了,提都提不起来。要训练有素,一气呵成。

最后第四个点要注意,倘若你的单位和部门头衔较长的话,这个名字较长的话,一定要注意第一次介绍的时候使用全称,第二次才可以改简称。你别小看这里,你比如我在这里要给你讲个词,简称“南航”。恐怕大多数人就会想到南方航空公司,其实还有一个南航,南京航空航天大学。所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再搞简称,否则很麻烦,南辕北辙。这是关于自我介绍。

第二个方面我想介绍,就是介绍别人。介绍别人有两个点是比较重要的:第一个点谁当介绍人?比如社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。那么在国际交往中,介绍人是谁呢?国际交往中介绍人一般是三种人。第一种人我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授来给我们学生办讲座,那我就有义务把他跟校领导之间做介绍,我把他请来的,我俩对口,专业对口人士。第二是什么呢?第二就是公关礼宾人员。外事办公室的同志,办公室的主任或者秘书,或者专门委托的接待陪同人员,各地的接待办公室的同志,他是搞接待的。第三如果来了贵宾的话,礼仪上讲身份对等,要讲对等,就是我们在场的这些人里职务最高的。那么这个是关于介绍。

那我下面再讲一讲国际交往中名片的使用问题。在国际交往中,你要注意,我用的词是国际交往中,不是学生,关于名片使用讲两个要点。第一个要点一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。换而言之,国际交往中拿不出名片的人,人家怀疑你是真是假,有没有地位可言。第二句话,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。说实在话,在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,放在西装上衣口袋里,或者放在什么什么地方,不能乱放。比如白领的话,女孩子出去的话,一般在公文包的某一个部位放着呢,一伸手拿出来。我也见过有同志这方面稍逊一筹。我有一次跟女孩子交换名片,我把名片递给她,“金教授我给你拿名片”,把包马上拉开了。包也是个好包,很名贵,但是找不着名片,首先抓出一包话梅,接着发现一包瓜子,最后拉出半只袜子,然后告诉我,忘带了。

那么我下面讲一讲名片使用的几个重要的礼仪。第一,名片制作上在国际交往中,讲三个不准。第一个不准:名片不随意涂改。我们经常有的同志,你要说好听的,他节约了,电话改号了,神州行变成动感地带了,就划掉再写;电话升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,这种事常有。但是在国际交往中,强调名片譬如脸面,脸面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否则会贻笑大方。第二不提供私宅电话。刚才讲了,涉外礼仪和我国传统礼仪的一大区别,涉外礼仪是讲究保护个人隐私,有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中,你要注意,他讲公私有别,我因公跟你打交道的话,我给你的电话就是办公室的电话,手机号码不给你,私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉,那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片,这上面没有私宅电话,我们那位就问,家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装电话,是不是很贵?互动出现问题。第三个点你要注意制作名片的话,一般不提供两个以上的头衔。名片上不出现两个以上的头衔,他讲“闻道有先后,术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌,所以很多外国客人,他有地位有

身份的人,他身上会有好几种名片,他是对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用的不同名片,这个要说一下。

第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。一般索要名片有这么几个点你要注意。第一个点尽量不要去索取名片,因为名片交换有一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以你要去索取名片的话,是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是?

那么第二个点你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表达。那天一个同志就问我了,你有片子吗?这个话有点糙。我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:

第一种我们称为交易法,这是最常用的方法。交换的方法,交易法,“将欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”,他无论如何他要回我一张,他不至于告诉我“收到”。当然,你在国际交往中,有的人会有一些落差,有的人地位高的`、身份高的,他明哲保身,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,他没下文了。这种情况存在,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,你不妨采用第二个办法,我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换一下名片,他不想给你也得给你,他不至于告诉你,不换,就是不换。还可以采用第三个方式,我们称为联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”以后如何跟你联络比较方便,这就是联络法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般会给,她不给,她也有恰到好处的退路,我跟你联系吧,其深刻含义就是这辈子不跟你联系,还是讲互动。

那么名片我们还要讲第三个点,就是接受别人的名片的注意事项。有来有往,接受名片的第一点要注意,就是要回敬对方,“来而不往非礼也”,你拿到人家名片一定要回。当然这个在我国就会出现一个比较大的问题,就是相当数量的同志,大概是没有名片的,特别是做内勤的同志,没有。这个在国际交往中,比较正规的场合,即便没有一般也不说,采用委婉的表达,“不好意思名片用完了,抱歉今天没有带”。没有带或者用完了,其实是两种可能。第一对方不愿意给你,地位高,或者对你有猜忌之心,不知道你是谁。第二没有。那你给人家退路下,“没关系改日再补”。不要给他拆穿,“没有就是没有,少来这套。”那也不合适,第一个点。

第二个点你要注意,那是更重要的一个点,接过名片一定要看,是否对人家尊重,是否待人友善,那这个点很重要的。接过名片一定要看,通读一遍,这个是最重要的,一定要看。为什么要看?看是对对方表示重视,看是要了解对方的确切身份。但是很遗憾,我们有人不看,不看有时候就会出现问题了。我有一天到一个单位去讲学去了,我给那个主持活动的同志递了一张名片,那位你也不知道他看了没看,我人

民大学金教授,他这么介绍的:“各位非常高兴地向你们介绍北大的高教授”。我赶快就找,我以为还有位老高,没有啊,就我一个。你把调到北大还说得过去,是吧?说实话咱两学校也是势均力敌,谁也不比谁差哪里去。但是你干嘛让我姓高?我姓金,你让我改姓对不起俺爹呀。你把人家的名字和姓氏搞错了,显而易见怠慢对方这不可以的,所以在这点要注意。

商务礼仪的常识(篇7)

汽车商务礼仪是在商务交流中非常重要的一环,正确的商务礼仪不仅可以提升自己的形象,还可以增加商务合作的成功率。汽车商务礼仪涵盖了很多方面,包括接待来宾、商务拜访、商务谈判等等。下面我们就来详细介绍一下汽车商务礼仪的一些常识。

首先是接待来宾,当有客户或合作伙伴来访时,作为接待方应该提前熟悉来宾的基本信息,以便更好地安排接待工作。在接待时要注意礼貌用语,如请客人先入座,为客人倒茶水等,尊重客人的习惯和文化差异。同时,对于客人的车辆也要有相应的礼仪,如为客人指引停车位置、协助开车门等,都能给客人留下良好的第一印象。

其次是商务拜访,商务拜访是商务礼仪中非常重要的一环。在商务拜访时,不仅要注意着装得体,还要准备充分的资料和礼品。在车辆使用方面,如果需要使用车辆接送客人,则要提前预订专业的商务用车,保证车辆干净整洁,司机服务周到。同时,要提前了解客户的喜好,可以在车内放置客户喜欢的饮料或小食品,加强沟通互动,保持良好的关系。

再来是商务谈判,商务谈判是商务交流的重要环节,而汽车商务礼仪在商务谈判中也有着重要作用。在商务谈判中,车辆的使用也是需要注意的一个方面。如果需要在谈判时使用车辆,要确保车辆状况良好,不要出现故障或迟到等情况,影响谈判进展。同时,要了解对方的底线和需求,灵活变通,促进双方达成共赢的目标。

最后是车辆礼仪的小细节,如车厢内要保持整洁干净,不要吸烟或乱扔垃圾;在下车前要礼貌地打开车门等。这些小细节可能不起眼,但却能展现出一个人或一个公司的细致周到和贴心关怀。

汽车商务礼仪是商务交往中不容忽视的一环,通过正确的礼仪和细节表现,可以提升自己的形象,增加商务合作的成功率。希望大家在日常的商务交往中都能遵循汽车商务礼仪,展现出优雅得体的专业形象,取得更多商务成功。

商务礼仪的常识(篇8)

一、男士领带佩戴方法:

【男士领带礼仪】现实中领带搭到腰带下面的人比想象中要多。这样系领带会使上身显得很长,而且看起来有些驼背,显得不自信;相反领带系得过短,系到肚脐的上面,即使是身材不错的人,肚子也会凸现出来。这时,领带就变成了一个箭头,好像在说,看下面的肚子。所以“领带尾部应该刚好在腰带上方,这样的男人看上去才是掌握了身体的重心。系好了领带,就能成为一个看起来不错的男人。”

二、男士袖扣佩戴方法:

【男士袖扣佩戴方法】男士的基本服装是以衬衫为主,其搭配的配件项目,相对地影响着个人的整体外观及人际关系扩展。而作家张爱玲曾经说过:男人的袖扣犹如女人精致的耳环,因此一个适得其份的袖扣将为您的时尚装扮加分。一起来看看,如何正确佩戴袖口吧~

三、男士衬衫穿着方法:

【男士衬衫穿着注意】

1.带袖扣的衬衫,一定要搭配西装穿着,不能单穿;

2.穿衬衫时系上扣子,领口轻松地放进一根手指说明衬衫很合适;

3.抬起一直手臂,衬衫的袖扣双层折叠要处刚好露出西装。

四、男士西装穿着学问:

【男士西装穿着学问】

1、西服套装上下装颜色应一致;带袖扣的衬衫,一定要搭配西装穿着不能单穿;

2、抬起一直手臂,衬衫的袖扣双层折叠要处刚好露出西装;

3、衣肩的比例要自然:过大的衣肩会让西服看起来太大,而头太小。相反,太窄会过于紧并且让头看上去过大;

4、上装应能遮盖臀部。裤脚,即鞋子上方处,应轻微形成褶痕;

5、西服袖口的.商标牌应摘掉,否则会让人贻笑大方。

五、男士西装纽扣扣法:

【男士西装纽扣扣法】

1、一粒扣子,系上端庄,敞开潇洒;

2、两粒扣子,只扣上面一粒是郑重,不扣是潇洒, 只扣下面一粒是牛气,两粒都扣上是土气;

3、三粒扣子也是只需扣上面两粒或中间一粒;

4、马夹的三件套西装,马甲上的所有纽扣都需扣好,西服的扣子可不扣。

六、男士鞋袜统一搭配:

【男士鞋袜统一搭配】

1、穿西装或商务休闲装的时,一定 要选择穿黑色或深色袜子;

2、检验袜子是否过短,不以防坐下时看看你的腿部会露出来;

3、但是夏天,如果穿浅色的衣服, 袜子颜色也可以浅一些,但是一定要略深于衣服颜色;

4、如果你没有白色运动鞋,请不要用白色袜子搭配你的任何颜色的皮鞋。

5、皮鞋、皮带、皮包应为一个颜色或色系。

商务礼仪的常识(篇9)

内在尊重——礼

外在表现——仪

神态(眼神、微笑)

仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水,政务场合只有女士可用香水(淡香)

仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。

仪态——男走两条线、女走一条线。

最新的商务礼仪:会面礼仪

1、见面的寒暄

位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候,最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。

2、介绍

自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。

居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友,把位卑者先介绍给位尊者,位尊者有优先知道位卑者的权利。

二、握手

握手的尺度:

1、虎口对虎口

2、手指要弯曲

3、适当用力

4、两人之间距离1米左右

5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手;递交明片——交流到一定程度才发名片。

1、递交名片——单手来,单手接(用右手);双手来,双手接;正面向上递交;身体适当前倾。

2、在接人时,忌主动帮别人拿手提包;

二、接受/递交礼物礼仪

——正式场合不必当面打开;

——社交场合,征得对方同意后打开并赞美;

——做客时第一时间递交礼物给女主人;

——在客人有告辞之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人;

——在商务场合,由领导赠送礼物给客户;

——简单的特产物品最好提前一天送出。

三、奉茶礼仪

1、一次性纸杯不适合接待贵宾;

2、玻璃杯只适合泡绿茶;

3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘)

四、送客礼仪

1、主人不宜太主动;

2、应客户等级而定送客距离,但至少送出办公室门;

3、要目送客人走远。

最新的商务礼仪:座次礼仪

1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上;

2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊,在主席台尽量避免出现双数,主席台上二号人物在一号人物左手边;

3、在国际上以右为尊,西方国家崇尚以右为尊。

一、座次礼仪

以右为尊礼仪的应用:

1、餐桌礼仪

2、公共礼仪

3、商务礼仪

4、国际礼仪——多边会晤

5、外交礼仪——双边会晤

二、引领宾客礼仪

1、引领者尽量走在客人左前方;

2、上楼尊者先行,下楼卑者先行;

3、进电梯时,电梯有司机位尊者先进;无则位卑者先进;

三、乘车礼仪

1、小轿车:尊位在后排右座

2、吉普车:尊位在副驾驶位置

3、三排商务车:中间一排靠左为尊位,位卑者坐在后排

4、中巴:尊位在中门后面一排

5、大客车:尊位在司机正后方

6、私家车:尊位在副驾驶位置

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文章来源://m.jab88.com/j/170402.html

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