关于乡镇卫生院工作总结
关于乡镇卫生院工作总结。
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关于乡镇卫生院工作总结【篇1】
2015年个人工作总结
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转眼间已过一年了,在各级领导和同事们的领导帮助下,我很快进入工作状态。在本年度主要从事妇产科、妇幼、及2个村的基本公卫12项等工作。在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好妇产科、妇幼及村级的基本公共卫生服务均等化工作。现对2015年个人工作总结如下: 一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习《公共卫生服务规范(2011版)》妇产科,妇幼等知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责,严格遵守医德规范。 二、专业知识与工作能力
继续认真学习理论知识,将理论联系实际,能独立地处理好工作中遇到的难题;除此之外,还认真学习业务相关知识和文件精神,积极参加各级培训,遇到问题虚心向领导和同事请教。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内熟悉了相关工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 三、工作态度和勤奋敬业方面。
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以千方百计保卫人们健康为目标。希望所有人都能远离疾苦,不论在工作中还是在生活当中,我都向周围的人宣传健康生活方式,耐心的帮他们讲解疾病的预防,从而从源头上减少疾病的发生。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间,坚守岗位,保质保量地完成领导交给的任务和本职工作。
尽管做出了一些成绩,但由于工作繁杂,还有很多方面存在着不足,个别工作做的不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中,我将认真学习各项卫生政策及医院规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为单位的发展做出更大更多的贡献。
二〇一六年一月九日
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医院公卫部医生思想和工作总结
乡镇卫生院门诊医生年度思想政治工作总结
乡镇卫生院妇幼医生工作总结
乡镇卫生院个人工作总结医生
乡镇卫生院公共卫生工作汇报
关于乡镇卫生院工作总结【篇2】
一、高度重视党建工作
这一年,我院党支部高度重视党建工作,始终坚持党要管党、从严治党的方针,以***新时代中国特色社会主义思想为指导,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,进行专题研讨、专项整治,号召全体党员守初心、担使命、找差距、抓落实。以“全心全意为人民服务”的态度,勇担使命,砥砺前行!
二、严抓安全生产工作
这一年,我院始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,加强领导、完善制度、强化管理,层层签订目标职责书,深入开展安全检查,进取开展安全生产宣传活动,消除安全隐患,完成上级下达的安全职责目标,实现零事故发生。
三、标准化卫生院建设
这一年,我院基础设施建设再上台阶,高标准病房楼投入使用,改建了国医堂,迁移了化验室,新建了医疗废物暂存点,建设了CT机房,全面提高了医院的就医条件和服务本事。
标准化预防接种门诊,实现了排队取号、预检、接种、留观于一体的全流程数字化服务。
重新改建国医堂,位于医院大门北侧,相对独立,宽敞明亮。配有颈、腰椎牵引床,中低频超短波、电针灸治疗仪,并引进了先进的三维多功能腰椎牵引床,治疗颈椎病、腰椎间盘突出、脑梗塞、中风后遗症、面瘫等疗效显著。
新的病房楼,面积约400平方米,床位60张,上下两层,干净舒适。2019年5月份正式投入使用。
化验室由二楼迁至一楼,离门诊科室近,方便老人抽血化验。
重视医疗安全工作,重建医疗废物暂存点,远离门诊楼和住院楼,3月份投入使用。
四、人才、设备情景
1、提升“软实力”:2019年,对外招聘编制14人;选派3名医师去上级医院进修眼科和妇科,选派2名医师去聊城市人民医院进修全科。
2、优化“硬件配套”:2019年,新进经脑多普勒血流分析仪和脑电仿生电刺激仪,已投入使用;16排32层螺旋CT计划年后投入使用。
3、医联体建设:我院与聊城市人民医院、聊城市脑科医院、聊城市中心医院均建立了医联体,上级医院专家定期来卫生院坐诊,并开展义诊活动,进一步提升了医院的医疗水平。
五、开展职工文化活动
这一年,医院工会开展多样化文化活动,进一步丰富了医院职工精神文化生活,提高了职工的工作热情,增强了医院凝聚力与协作力。
六、国家基本公共卫生工作
这一年,在院长的带领下,我院高度重视12项国家基本公共卫生工作,做实做细家庭医生签约服务,不断改善工作方式,优化工作方法,做好居民健康的“守门人”。
2019年2月份新建了“健康驿站”,3月份使用公共卫生智能终端设备为老年人查体,查体结果能够直接上传到公卫冠新系统,老人不用站着排队了,工作人员效率也大大提高了。
七、健康扶贫工作
这一年,医院认真抓好健康扶贫各项工作的落实和推进,全面落实了建档立卡贫困人口“八个一”工程;实现了家庭医生签约服务全覆盖;严格落实了贫困人口门诊就诊优惠政策和住院治疗优惠政策;实行“一站式即时结算”服务。
2019年,虽然我们取得了一些成绩,但离上级部门和人民要求还有必须的差距。不忘医者初心,牢记健康使命。在今后的工作中,我院要进一步加强医德医风建设,全力提高医疗服务水平,为打造一个群众满意的乡镇卫生院而继续努力!
关于乡镇卫生院工作总结【篇3】
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,我积极配合院长针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点。医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。在上级疾控中心支持下,为各村配备了冷链冰箱,确保了疫苗的安全运转。
在公共卫生工作方面,我与防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,居民健康档案建立,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,非常重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作,今年以来我们在院长领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们预防保健科定期组织各村卫生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。
由于多管齐下,防疫保健科业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展。在院领导的领导下,对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们与防保科室各职工和各村卫生室村医在预防保健工作中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
八、存在的问题和不足:虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇人民的需要。
同时,借此机会,向三年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!
关于乡镇卫生院工作总结【篇4】
半年来,根据区卫生局、区疾控中心工作要求,我镇于年初制定了较为完善的防治工作计划,在镇、村二级医务人员的共同努力下,疟疾防治工作取得了一定的成绩。现总结如下:
一、取得成绩:
建立健全了防治组织及网络。于年初成立了由院长任组长,防保、医疗、检验等人员参加的疟疾防治领导小组,各村卫生室室长为防治工作网络人员。分工明确,责任到人,疟疾防治工作有序开展。
1、规范开展工作。我镇在年初就开展了“三热病人”血检工作,截至六月底完成了89个血检任务。
2、加强镇、村二级医务人员疟疾防治知识学习。我乡于5月2日组织乡村二级全体医务人员对疟疾防治知识进行了认真全面地学习。并及时进行了考核。
3、加大了防治知识的宣传力度。在疟疾流行期内,乡卫生院、各村卫生室通过刊出板报、张贴标语、设立咨询台等各种宣传方式对疟疾防治知识进行了宣传,深受群众欢迎。
二、存在不足:
1、个别门诊医生对疟疾疫情的严峻形势认识不足,对流行期间发热病人进行血检工作不重视;
2、血片制作整体来说较好,通过上级部门抽检结果看仍存在有血片质量不符合要求现象;
三、今后工作打算:
1、进一步在全镇范围内广泛宣传疟疾的危害等防治知识,做到家喻户晓,提高群众的防范意识;
2、加强镇村二级医务的业务知识培训及职业道德教育,让所有医务人员充分认识到疫情的严峻形势,不得掉以轻心,对工作完成不力者制定严格的奖惩措施,加大处罚力度,严格约束。
3、进一步加强流动人口管理,经常组织乡村医生深入村组在流行期内主动搜索疫情,防患于未然。
关于乡镇卫生院工作总结【篇5】
随着市场经济的发展,卫生事业的不断改革,迅速发展的信息技术都乡镇卫生事业带来了契机和挑战,如何做好乡镇卫生事业的改革与发展,要与时代发展同步,紧密联系现实工作,创新工作方法,才能真正做到实效,科学准确的乡镇财务分析能正确判断乡镇对工作现状,财务信息的准确、真实,都决定着乡镇卫生事业改革的政策研究。
目前,卫生院会计人员素质参差入齐,有许多是 行式是未取得相关专业技能证书、乡镇卫生机构要加强医院内部财务的管理、会计人员持证上网、内部审计制度。由上级行政主管机构委派财务工作人员及内审人员、会计人员在乡镇卫生机构与领导都是一种依附关系,会计人员的升迁、待遇都是由主要领导负责,此时许多财务人员在这里丢了原则,法制观念模糊,在领导面前惟命是从,会计人员有时做出了违反《会计法》规定的财务纪律,加强财务人员职业道德、业务技能培养,选拔政治素质高、业务能力强、遵纪守法的优秀人员从事会计工作。
国有乡镇卫生院院长的升迁指标之一,是财务指标,某些院长为扩大功绩,涂抹过失,虚增收入、重复计收入,化收益支出为资本性支出,减报或不报过期失效药品,将捐献的药品或器械虚增收入,有的借工程之名将乡镇医院的正常收益性支出走入资产项目帐目作资产增加,固定资产的核减,有些设备及基础建设
设施失去了使用价值,达到损报标准,领导不予处理,长期挂帐,实质是帐的实名虚报资产,会计业务的违规操作给卫生院财产造成了流失,也给国家带来了损失。
建立健全以《会计法》为标准的内部监督机构对帐目、凭证、报表进行审核,从源头开始审核原始凭证资料,开展事前监督,严格执行规章制度,加强票证管理,不定期开展财务检查,做到财务工作有间可循,有法可依,只有这样才能保证会计业务工作的合法、真实。
关于乡镇卫生院工作总结【篇6】
乡镇卫生院工作总结
一、
乡镇卫生院是服务农村地区居民健康的重要机构,承担着基层卫生服务、疾病预防控制和卫生管理等重要职责。在过去的一年里,我们乡镇卫生院全体职工秉持着为农村居民提供优质卫生服务的理念,经过不懈努力,取得了显著成绩。以下是我们乡镇卫生院在过去一年工作总结。
二、服务农村居民健康
1. 提供基层医疗服务:我们乡镇卫生院充分发挥基层医疗服务的作用,开展全科医疗和常见病、多发病的诊治工作。通过提供规范化的诊疗,解决了许多农村居民就医难的问题。
2. 加强健康宣教:我们积极组织开展健康宣教活动,通过举办健康讲座、发放健康宣传资料等方式,向农村居民普及健康知识,增强他们的健康意识。
3. 执行健康体检:为了及时发现疾病风险及早预防,我们组织了定期健康体检,群众积极参与。体检结果及时反馈给群众,帮助他们了解自己的健康状况,并得到相应的治疗或保健建议。
三、疾病防控工作
1. 加强疫情防控:我们及时掌握疫情信息,组织开展疫情防控工作。通过建立疫情报告和监测机制,切实保障农村居民的生命安全和身体健康。
2. 积极推广疫苗接种:针对农村居民对疫苗接种的认知不足和意愿较低的问题,我们通过广泛宣传和教育,积极推广疫苗接种,提高疫苗的覆盖率,有效预防疾病的传播。
四、卫生管理工作
1. 严格执行卫生制度:我们严格执行卫生管理制度,加强对卫生院内各项卫生工作的监督与管理,确保医疗设施、器械、用品等的清洁与消毒,提供安全可靠的医疗服务环境。
2. 推进信息化建设:我们积极推进卫生信息化建设,建立电子病历系统,提高工作效率和信息共享水平,为居民提供更便捷的医疗服务。
3. 做好卫生应急准备:针对突发公共卫生事件可能发生的情况,我们制定了应急预案,加强应急演练,保证卫生院具备处理突发事件的能力和条件。
五、下一步工作展望
在未来的工作中,我们将继续努力,提高服务质量和水平。具体展望如下:
1. 提高医疗技术水平:通过加强医疗技能培训和经验交流,提高医务人员的综合素质和服务水平,提供更专业、更高效的医疗服务。
2. 加强合作与协作:与周边乡镇卫生院、县级医院建立良好的合作与协作关系,共同推进乡镇卫生事业的发展,提高资源的互补利用效益。
3. 引进先进设备和技术:积极争取更多的政策和资金支持,引进先进的医疗设备和技术,提高诊疗水平和服务质量。
六、结语
在过去一年的工作中,我们乡镇卫生院团结协作,努力工作,取得了许多成绩。我们将继续努力,为农村居民提供更好的卫生服务,推动农村卫生事业的进一步发展,为构建健康中国贡献我们的力量。
关于乡镇卫生院工作总结【篇7】
1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况
2、卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉
全年根据卫生下乡实施方案共组织大型义诊4次,分别在汤口敬老院、山岔黄狮谠、岗村里山村和芳村鸭坑开展。通过义诊扩大了卫生院的社会影响力,通过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题,并且发现了一部分慢性病人,同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务
4、开展知识讲座普及医疗急救和健康知识
通过在xx谷开展大型医疗急救培训、xx敬老院老年人防病知识讲座、xx糖尿病知识讲座和xx村高血压知识讲座等多项活动,将常见疾病知识惠及普通群众,增强自我防病意识。
5、业务及医疗安全方面
为提高医护人员的业务水平,开展了邀请xx市医院进行急救培训,院内心电图常识、手外伤和院内急救技能等知识讲座,有效提高了医务人员的基本技能。同时通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训,逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。由于自身服务水平有限和社会环境等综合因素,卫生院在6月份发生了一起医疗纠纷事件,经多方协调果断处置,控制了负面影响,未对我院社会效益和经济效益带来冲击。
6、医德医风方面
全年未发生一起因服务态度投诉事件,未发生因收受回扣而举报事件。全院干部职工能立足岗位、团结协作,积极为群众服务。3月份的生命接力中的患者赠送锦旗,11月份的轮椅行主办方赠送锦旗,就是对卫生院医德医风的高度肯定。
xx镇卫生院始终坚持“以人为本,构建和谐医患关系,创建人民满意卫生院”的基层卫生服务导向,扎实开展“创先争优”、“三好一满意”以及“大练兵、大比武”等一系列活动,始终将“四个争创”指导思想和“抓业务、强管理、带班子、凝人心、聚合力”的工作原则贯穿于基本医疗、基本公共卫生服务和卫生应急能力等工作的方方面面。卫生院领导班子本着“极心无二虑,尽公不某私”和“求真、务实、创新”的积极态度,针对上半年的工作情况和存在问题,积极调整工作思路和策略,针对汤口镇医疗服务人口多元化的趋势,将基本医疗、公共卫生、医疗急救、应急服务能力建设确立为卫生院的工作重心,以区、镇基本公共卫生开展为契机,规范汤口社区卫生服务站的建设和积极开展驻村医师及公共卫生团队服务,进一步加强一体化村卫生室管理,整合镇内医疗服务资源,优化服务流程,实行双向转诊制度,将镇域内2万常住居民(含农村、城镇、外地务工长期驻镇人员)和年均达330万以上的流动人口(游客)的综合医疗服务进行归类,对镇域内的疾病谱进行了探讨与分析。
四、20XX年度工作谋划
1、妥善处理院邻关系,按时完成卫生院搬迁工作
按照xx区政府、xx镇政府相关会议精神,20XX年xx卫生院将进行整体搬迁,在此过程中,我们将在镇党委政府和xx区卫生局的指导下,妥善处理与宇仁投资公司的关系,全力配合项目建设,做好搬迁前的各项准备工作,按计划完成卫生院整体搬迁工作。
2、继续强化班子建设,完善岗位聘用管理与内部绩效考核
坚持树立“以人为本,不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线,基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式,从而促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。同时坚持“以岗定责、优绩优酬”原则,进一步细化岗位权责,量化内部绩效考核。完善院内各级管理组织,狠抓管理节点,提升管理水平,形成事事到人、权责对称、核心明确、团队推进的局面。在坚持推行评优评先的过程中,对于工作推诿的同志予以取消职称晋升、降级聘用、异地交流等方式树反面典型,逐步形成抓管理出效益,抓管理促团结的局面。
3、推进支部建设,扎实推进医德医风,加强党风廉政建设
新的一年,我们将在党的十九大精神指引下,评先进、树典型、汇聚正能量,利用身边人、身边事进行感知教育,从而扎实推进医德医风教育深入开展,推动党风廉政建设,树立员工的主人翁意识,不断增强团队凝聚力,作党的群众路线的践行者。
4、坚决贯彻执行药品零差率销售政策
新医改后,xxx镇卫生院、卫生室已全部实行药品零差率销售,为巩固新医改成果,我院将进一步完善日常监督协管,将药品零差率销售与乡村卫生服务一体化管理及村医补助资金直接挂钩,进一步加强日常监管、督查力度,确保药品零差率销售政策落到实处。
5、继续推进新农合政策的贯彻落实
新农合政策已深入民心,广大群众非常拥护和支持,为了新农合政策更好的惠及百姓,合理转诊、从严把握住院指征、提高住院补偿比是我们今年的工作重点。
6、提升基础医疗水平和服务能力
医疗质量、医疗安全是卫生院发展的永恒主题,新的一年我院将派人参加全科培训、邀请上级专家来院授课、鼓励开展院内讲座、技能操作竞赛、参加专科会议相结合的方式提升基本医疗水平,对于医疗质控节点管理薄弱,医疗安全隐患增加的现象,我们将通过帮扶医院来院指导加强医疗安全节点管理,从而提升医疗安全管理水平和基本医疗服务水平及综合服务能力。
7、继续推进基本公共卫生服务工作
在现有全科团队的基础上,结合实际工作,继续完善各项团队管理制度,职责到岗、任务到人,采取月度督查、季度考核相结合的方式,继续执行公卫服务项目与院内职工绩效挂钩、与村医补助挂钩的分配制度,确保基本公共卫生各项工作稳步推进。
8、加强村卫生室管理,扎实推进乡村卫生服务一体化建设
按照卫生室五统一、两独立要求,加强人事管理、业务培训,督促卫生室落实新农合、药品零差率销售政策,完成各项既定工作任务;实事求是审核、申报到龄退出村医,确保到龄退出村医能按时享受村医养老补助;对于不执行一体化管理政策、付服从日常管理的村卫生室实行管控结合、依法惩处的原则,绝不姑息。
9、继续做好卫生下乡服务,坚持开展各类医疗志愿服务,积极改善医患关系,全力推进卫生民生工程
在镇域内,除敬老院、学校按时体检巡诊外,坚持定期开展边远村民组义诊和健康宣教活动,增强群众的卫生知识的普及率,提升镇民健康素质,增进医患沟通,改善医患关系。
关于乡镇卫生院工作总结【篇8】
乡镇卫生院是县或乡设立的一种卫生行政兼医疗预防工作的综合性机构,其任务是负责所在地区内医疗卫生工作,组织领导群众卫生运动,培训卫生技术人员并对基层卫生医疗机构进行业务指导和会诊工作。互信范文网今天为大家精心准备了乡镇卫生院年终工作总结反思讲话,希望对大家有所帮助!乡镇卫生院年终工作总结反思讲话
xx医院xx年工作总结二00x年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时,突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务工。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工146人,其中高级职称4人,中级30人,开设病床102张,院外门诊4个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底,全院完成门诊人次量30434人次,其中急诊865人次;完成住院治疗3092人次,治愈率为50.40%,好转率为42.65%,死亡率为0.23%;平均每一患者住院日为4.21天;住院手术1045人次,门诊手术132人次;抢救危重病人137人次,抢救成功率达98.78%,出入院诊断符合率96.69%,床位使用率44%,病床周转次数为30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元,其中药品收入占52.6%;人均门诊费用为74.84元,平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。
为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。
按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100%,年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、
乡镇卫生院年终工作总结反思讲话
20xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕20xx年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到20xx年门诊水平,达到21873人次,住院819人,内科手术287例,住院分娩326例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达15,死亡率为0、11以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达92,无菌手术感染率为零,总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21,手术台数较去年增加10,住院分娩较去年增加8,业务总收入169多万元较去年增加35、
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在XX年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《XX年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94、8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了XX年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次,补偿金额达76、7多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院489人次补偿金额39万元,定额补偿114人,金额5万多元,门诊小额补偿6101人次,金额326万余元。
3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
1、20xx年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。
2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在12月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。
五、按照目标,扎实做好防保工作
1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡44所村卫生室考核*工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、XXX、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人,建卡*360人,接种“五苗”5672人,并对流动儿童的接种对象进行了转出*,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件16例,无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检*工作,共体验65人、*40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种,共种1685人;8月开展肠道驱虫6000人;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑ac疫苗接种共种510人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。
5、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇XXX保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书326人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的不足
虽然,20xx年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。
乡镇卫生院年终工作总结反思讲话
年终岁尾,辞旧迎新。2019年,在高新区卫计局、顾官屯镇政府的正确领导下,我们全体职工齐心协力,锐意进取,开拓创新,用辛勤的工作换来了丰硕的收获!
千帆竞渡,百舸争流。应对新的2020年,挑战将与机遇并存,期望将与梦想齐飞。让我们同舟共济、携手并进,继续推进顾官屯镇卫生院卫生健康事业持续向前发展,共同创造2020年更加灿烂辉煌的明天!
一、高度重视党建工作
这一年,我院党支部高度重视党建工作,始终坚持党要管党、从严治党的方针,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,进行专题研讨、专项整治,号召全体党员守初心、担使命、找差距、抓落实。以“全心全意为人民服务”的态度,勇担使命,砥砺前行!
二、严抓安全生产工作
这一年,我院始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,加强领导、完善制度、强化管理,层层签订目标职责书,深入开展安全检查,进取开展安全生产宣传活动,消除安全隐患,完成上级下达的安全职责目标,实现零事故发生。
三、标准化卫生院建设
这一年,我院基础设施建设再上台阶,高标准病房楼投入使用,改建了国医堂,迁移了化验室,新建了医疗废物暂存点,建设了CT机房,全面提高了医院的就医条件和服务本事。
标准化预防接种门诊,实现了排队取号、预检、接种、留观于一体的全流程数字化服务。
重新改建国医堂,位于医院大门北侧,相对独立,宽敞明亮。配有颈、腰椎牵引床,中低频超短波、电针灸治疗仪,并引进了先进的三维多功能腰椎牵引床,治疗颈椎病、腰椎间盘突出、脑梗塞、中风后遗症、面瘫等疗效显著。
新的病房楼,面积约400平方米,床位60张,上下两层,干净舒适。2019年5月份正式投入使用。
化验室由二楼迁至一楼,离门诊科室近,方便老人抽血化验。
重视医疗安全工作,重建医疗废物暂存点,远离门诊楼和住院楼,3月份投入使用。
四、人才、设备情景
1、提升“软实力”:2019年,对外招聘编制14人;选派3名医师去上级医院进修眼科和妇科,选派2名医师去聊城市人民医院进修全科。
2、优化“硬件配套”:2019年,新进经脑多普勒血流分析仪和脑电仿生电刺激仪,已投入使用;16排32层螺旋CT计划年后投入使用。
3、医联体建设:我院与聊城市人民医院、聊城市脑科医院、聊城市中心医院均建立了医联体,上级医院专家定期来卫生院坐诊,并开展义诊活动,进一步提升了医院的医疗水平。
义诊活动
五、开展职工文化活动
这一年,医院工会开展多样化文化活动,进一步丰富了医院职工精神文化生活,提高了职工的工作热情,增强了医院凝聚力与协作力。
六、国家基本公共卫生工作
这一年,在院长的带领下,我院高度重视12项国家基本公共卫生工作,做实做细家庭医生签约服务,不断改善工作方式,优化工作方法,做好居民健康的“守门人”。
2019年2月份新建了“健康驿站”,3月份使用公共卫生智能终端设备为老年人查体,查体结果能够直接上传到公卫冠新系统,老人不用站着排队了,工作人员效率也大大提高了。
七、健康扶贫工作
这一年,医院认真抓好健康扶贫各项工作的落实和推进,全面落实了建档立卡贫困人口“八个一”工程;实现了家庭医生签约服务全覆盖;严格落实了贫困人口门诊就诊优惠政策和住院治疗优惠政策;实行“一站式即时结算”服务。
20xx年,虽然我们取得了一些成绩,但离上级部门和人民要求还有必须的差距。不忘医者初心,牢记健康使命。在今后的工作中,我院要进一步加强医德医风建设,全力提高医疗服务水平,为打造一个群众满意的乡镇卫生院而继续努力!
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关于乡镇卫生院工作总结【篇9】
我院现有护理人员3人,大专文凭3人,其中护师1人、护士2人,医护比3:1、床位比7:1。
回首过去的一年,感慨万千。在院领导和同事的关心帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为了病人”的宗旨。刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识熟练地掌握了各项临床操作技能,较好的完成了各级领导安排的各项护理工作。现总结如下:
一、严于律己
自觉加强党性锻炼,党性修养政治思想觉悟进一步提高。一年来。我们始终坚持用正确的世界观、人生观和价值观,指导自己的学习、工作和生活实践。在思想上积极构筑抵御资产阶级民主化和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力、不畏艰难、尽职尽责。在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、努力工作,按时完成任务
过去的一年里本着“把工作做的更好”这样的'一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:“协助医生做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,视病人如亲人,经常换位思考别人的苦处,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责、态度端正、头脑清晰,我们认真学习现有文件,书写规范,认真书写护理记录。“医者仁心”时刻牢记在心,千方百计为病人解除痛苦,耐心的帮他们了解疾病,建立战胜疾病的信心,热爱自己的本职工作。正确认真的对待每一项工作,认真遵守院内规章制度。经过不懈努力,使上港乡卫生院的护理工作有了进步,开创了上港乡卫生院护理工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
三、加强院内感染管理
严格执行院内管内管理制度,对科室、治疗室、换药室做到每天一消毒并记录。对于消毒满1000小时的紫外线灯管进行及时更换,,对换药室每天紫外线消毒后进行84液喷洒,以保持换药室清洁无菌。
四、目前存在问题
缺少护理工作人员,致使护理工作不到位,病人家属对护理工作存在不满,影响医患关系,不利于护理工作的开展。
五、20xx年工作计划:
(1)以提高患者的满意度为目标,努力提高服务质量。做到:服务周到,治疗精心,护理细心,病人安心,家属放心,努力实现护理服务零投诉。
(2)积极参加医院举办的各种管理培训班。加强与同事之间的沟通交流与学习。吸取经验,不断提高护理管理能力和护理技术。广泛听取医护人员和患者的意见,集思广益,及时纠正工作中的错误和偏差。积极参加病房管理,增强主体意识和责任感。提高保洁工作,规范工作行为。提高病区和医护办公室的保洁工作质量。
(3)20x我们以提高服务质量,以素质决定能力。更好地为患者服务,将被动为主动,以身作则,促进上港乡卫生院护理工作的顺利开展,使医患关系更和谐。
新的一年里,在上级领导的带领下,我们坚信上港卫生院护理工作会更上一层楼!
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