售楼员述职报告(个人5篇)。

一般而言，只有实践能克服经验的错误，在经济发展迅速的今天。经常会需要我们去写一些报告，通过报告，可以帮助我们全面了解和分析以往的工作情况，写报告我们需要从哪些方面入手？让我们一起走进“售楼员述职报告”的世界探寻它的秘密，此文一读您的见识可能会得到扩展！

售楼员述职报告 篇1

尊敬的领导：

您好！我在此以书面形式提交我在售楼部担任水吧员的述职报告，以便您了解我在过去一段时间内的工作情况及对未来工作的规划和展望。

一、工作回顾

日常服务：作为售楼部的水吧员，我始终秉持客户至上的`原则，提供热情周到的服务。每天准时完成各类饮品的准备与制作，确保种类丰富，满足不同客户的口味需求。同时，始终保持吧台区域的清洁卫生，营造出舒适的休闲环境，为提升客户在售楼部的体验感做出了积极贡献。

团队协作：我积极配合销售团队的工作，根据销售活动的需要及时调整饮品供应，如举办开盘活动时，提前准备充足的茶水饮品，并在活动中密切配合，做到忙而不乱，为促进销售起到了良好的辅助作用。

服务质量：在日常工作中，我注重收集客户的反馈意见，持续改进服务质量，多次获得客户的好评与点赞。并通过定期学习新的饮品制作技能，不断丰富我们的饮品菜单，进一步提升了售楼部的服务档次。

二、存在问题与改进措施

虽然取得了一定的成绩，但在工作中也存在一些不足。例如，有时对于特殊饮品的制作速度还需要提高，为此，我计划参加专业培训，提升饮品制作技巧和效率。同时，将更深入地理解客户需求，提供更加个性化的服务。

三、未来工作展望

在未来的工作中，我将继续以提升售楼部整体服务水平为目标，通过优化饮品供应、提升服务质量等方式，更好地服务于每一位来访客户。同时，我也会积极参与售楼部的各项活动策划与执行，争取为售楼部创造更大的价值。

以上就是我的述职报告，恳请领导给予批评指正，我会以此为动力，不断提升自己，为售楼部的发展贡献力量。

售楼部水吧员述职报告 9

尊敬的领导：

您好！我是售楼部水吧员XXX，现就我过去一段时间的工作进行详细述职。

一、工作概述

在过去的一段时间里，我主要负责售楼部的水吧运营与服务工作。每日确保各类饮品的新鲜供应，为来访客户提供优质的茶饮服务，满足其在参观、洽谈过程中的需求，提升客户体验，同时通过精心调制的饮品展示我们项目的品质与关怀。

二、日常工作内容与业绩

我严格按照食品安全标准操作，保证饮品制作的卫生环境，定期检查饮品原料的质量和保质期，确保提供的每一份饮品都安全可口。

不断学习和创新饮品配方，根据季节变化及客户需求，推出了多款特色饮品，得到了广大客户的赞誉和好评，一定程度上提高了售楼部的`服务形象与客户满意度。

在高峰期，我能妥善应对人流量大、需求多样的情况，保持高效的工作节奏，以微笑服务每一位客户，体现良好的职业素养和服务意识。

三、团队协作与自我提升

在日常工作中，我积极配合销售团队的各项活动安排，如开放日、主题活动等，提供相应的饮品支持。同时，我也积极参与内部培训，提升自身的业务知识和专业技能，力求在细节中展现公司的专业与温度。

四、存在问题与改进计划

虽然我在工作中取得了一些成绩，但仍然存在提升空间。例如，在高峰时段的服务效率方面，我计划进一步优化饮品制作流程，提高工作效率。另外，我将积极参加各类饮品制作课程，丰富我们的饮品菜单，以满足更多样化的客户需求。

总结，我深感荣幸能在这个岗位上为公司贡献力量，未来我将继续秉持敬业精神，提升服务质量，让售楼部的水吧成为展示项目品质与服务理念的重要窗口。

敬请领导审阅，并提出宝贵建议。

售楼部水吧员述职报告 10

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好！时光荏苒，转眼间20xx年已悄然走过。在此，我作为售楼部水吧员，向大家汇报过去一年的工作情况。

一、工作概述

在过去的一年中，我坚守在售楼部水吧岗位，始终秉持着“客户至上，服务第一”的原则，为前来参观咨询的客户提供高品质的饮品服务及温馨舒适的环境体验。全年共接待客户约XX人次，制作并提供各类饮品共计XX杯，做到了零差错、高效率的服务。

二、主要工作内容与成果

日常运营：每日确保水吧区域的清洁卫生，设备设施正常运转，饮品原料新鲜充足。严格执行食品安全规定，落实每项操作流程，保证提供的每一款饮品安全可口。

服务质量提升：积极参加公司组织的各项培训活动，不断提升自己的专业技能和服务水平，灵活应对不同客户的个性化需求，提供优质贴心的服务。

活动配合：在售楼部举办的各项营销活动中，我积极配合策划部门，设计并推出符合活动主题的特色饮品，有效提升了客户满意度和现场氛围。

三、存在问题与改进计划

回顾过去一年，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，如在高峰期的服务响应速度有待提高，个别新品推广效果未达预期等。在未来的工作中，我将通过进一步优化服务流程，提前做好高峰时段的人员调度，以及深入研究客户需求以调整饮品供应策略等方式，不断改进和完善自身工作。

四、展望未来

新的一年，我将继续坚守在水吧岗位，以更高的`热情投入工作，持续提升服务水平，用一杯杯精心调制的饮品传递我们的诚意与关怀，助力售楼部业绩再创新高。

以上就是我对20xx年度工作的总结和反思，感谢领导的支持与同事们的帮助，期待我们在新的一年里共同进步，共创佳绩！

谢谢大家！

售楼部水吧员述职报告 11

尊敬的领导：

您好！我在此提交我在过去一段时间内担任售楼部水吧员的述职报告，以便您对我在岗位上的工作表现有全面、深入的了解。

一、工作概述

作为售楼部的水吧员，我主要负责为到访客户和工作人员提供高品质的饮品服务，包括但不限于咖啡、茶饮、果汁等各类饮品的制作与供应，同时，还需保持吧台区域的清洁卫生及饮品设备的正常运行。此外，我也积极主动地参与了部分客户服务工作，以亲切热情的态度，营造舒适的洽谈环境，助力提升客户对项目的.良好印象。

二、工作成果

1. 我严格按照食品卫生标准操作，确保每一杯饮品的新鲜、美味与安全，得到了广大客户的一致好评。

2. 在日常运营中，我通过合理安排库存，有效控制成本，使饮品物料使用效率得到显著提升。

3. 我积极进行饮品创新，根据季节、活动主题等推出特色饮品，丰富了售楼部的服务内容，提升了客户体验。

4. 时刻保持水吧区域的整洁有序，打造出了良好的视觉效果，有助于提升售楼部的整体形象。

三、自我提升与改进方向

回顾过去的工作，虽然取得了一些成绩，但我深感仍有提升空间。在未来的工作中，我计划进一步提高自己的专业技能，学习更多高级饮品制作技术，并加强对行业趋势以及客户需求变化的洞察力，以便更好地服务于我们的客户。同时，我也将努力提高自身服务水平，力求在细微之处展现专业与用心，让每一位来访者都能感受到我们售楼部的人性化与高品质服务。

最后，感谢公司给予我在售楼部水吧员这个岗位上锻炼与成长的机会，我将以更加饱满的热情投入到今后的工作中，持续提升服务质量，为公司创造更大的价值。

敬请领导审阅并给予指导！

售楼部水吧员述职报告 12

尊敬的领导：

您好！

我是售楼部的水吧员，首先感谢您在百忙之中阅读我的述职报告。下面我将就过去一段时间的工作情况进行总结和汇报。

一、工作概述

作为售楼部的水吧员，我主要负责为来访客户及工作人员提供饮品服务，营造温馨舒适的接待环境，同时通过高品质的服务展示公司形象与企业文化。每日严格执行卫生标准，确保吧台区域的清洁卫生，定期检查并及时补充各类饮品物料，满足不同客户需求。

二、工作内容与成果

服务品质提升：我始终坚持以客户为中心的服务理念，根据客户口味需求制作各类饮品，得到了客户的一致好评。在过去的一段时间内，成功处理客户订单数千次，未发生一起因服务质量引起的投诉事件。

水吧运营优化：我积极进行饮品创新，结合季节变化推出特色饮品，吸引了更多客户的关注，间接促进了售楼部的人气和活跃度。同时，通过对物料库存的有效管理，有效降低了运营成本。

团队协作与自我提升：我积极参与团队活动，与销售人员保持良好沟通，了解他们的需求并提供相应的'饮品支持，助力销售工作的顺利进行。同时，通过参加专业培训和自学，不断提升自己的饮品制作技巧和服务水平。

三、存在问题与改进计划

虽然在工作中取得了一些成绩，但也存在一些需要改进的地方。例如，在高峰期时，由于人流量大，有时会出现服务响应速度较慢的问题。针对这一情况，我计划进一步提高工作效率，优化服务流程，同时也建议考虑增加临时人员或调整工作时间以应对高峰时段的压力。

四、未来展望

在未来的工作中，我将持续致力于提升水吧服务品质，不断创新饮品，打造更具特色的售楼部形象，并积极参与各项培训和学习，力求在职业素养和服务技能上实现新的突破，为公司的品牌形象增光添彩。

再次感谢领导对我工作的关心和支持，我会以更加饱满的热情和专业的态度投入到接下来的工作中去。

以上就是我对近期工作的述职报告，期待您的指导和反馈。

售楼员述职报告 篇2

尊敬的领导：

我是某地产公司的售楼员，我在这个地产项目的售楼部门负责销售工作，现向您汇报本人最近的工作情况。

首先，我领导业绩方面的表现：自项目开售以来，我一直坚持以客户为中心，以真诚、耐心的态度服务客户，热情接待客户，耐心解答客户的咨询，及时回答客户的疑问，并引导客户合理的选择符合其需求的产品。经过不断的努力，项目的销售状况稳步上升，目前业绩已破亿，超出公司在同期的预期目标。

其次，我在团队协作方面的表现：作为售楼员，团队合作是我们不可或缺的一部分。我积极参与协调团队内部工作，与其他部门紧密协作，有效协助客户交易，搭建良好的团队氛围，获得了团队成员的高度赞誉。我还参与了团队培训，对于产品、行业知识和销售技巧进行深入的学习和实践，使自己不断进步。

同时，我在服务质量方面的表现：我认为，细致入微的服务是顾客对我们最直接、最深刻的印象。我给每位客户制定专属的咨询方案，为客户提供贴心的特色服务，让客户感受到我们的实际行动，以及我们对客户的关注和尊重。因此，很大程度上增加了客户放心买房的信心。

最后，我对自身不足的反思：我在一些细节方面仍然存在欠缺，比如说在咨询时有时会遗漏重要信息，没有充分地考虑到所有的可能性，需要加强理论的准备，并且在实践中积累经验，不断改进自己的工作能力。

总而言之，我会继续努力工作，完善自己的工作方法，提升服务意识，以实际行动证明自己的价值，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和公司对我的支持与信任。

此致

敬礼！

某地产公司售楼员：XXX

日期：XXXX年X月XX日

售楼员述职报告 篇3

尊敬的领导：

您好！我是贵公司的一名售楼员，已经在这个职位上工作了一年。在此，我将对过去一年的工作进行述职，向您汇报我的工作情况和取得的成绩。

一、工作情况概述

在过去的一年中，我积极投入工作，迎接各种挑战，努力实现了公司的销售目标。具体而言，我主要负责售楼处的销售工作，包括跟进潜在客户、进行楼盘推介、组织样板房参观以及签约等多项工作。

二、潜在客户拓展与跟进

在拓展潜在客户方面，我充分利用市场调研数据和公司提供的资源，积极开展线上线下推广活动，吸引了大量的潜在客户。同时，我还使用CRM系统进行客户数据的管理和跟进，确保及时与每位潜在客户进行沟通和销售进程的跟踪。通过与客户建立良好的沟通和信任关系，使得潜在客户转化率明显提高。

三、楼盘推介和样板房参观

针对公司的不同楼盘，我细心准备了推介材料和样板房，以便向客户详细介绍楼盘的优势和特点。在样板房参观环节，我引导客户逐层参观，解答客户的问题，并对客户提出的意见和建议进行反馈和改进。这些工作的推进，使得客户对楼盘产生了极高的兴趣和信心。

四、签约与售后服务

在签约过程中，我与客户共同商讨签约细节和支付方式，确保双方利益的平衡。并及时与公司内部相关部门进行沟通和协调，确保签约手续的顺利办理。同时，在售后服务方面，我与客户保持密切联系，解答客户疑问，提供各项需要的帮助，使客户对购房过程与结果满意度较高。

五、取得的成绩

在过去一年的工作中，我克服了许多困难和挑战，取得了一定的成绩。我成功签约了十个客户，总销售额达到300万人民币。同时，我也改进了公司的客户管理系统，并提出了一些改进方案，使得营销队伍的工作效率得到了提升。

六、反思与展望

在工作中，我意识到自己还有很多需要改进的地方。比如，我应进一步提高自己的业务水平和销售技巧，更好地与客户建立良好的关系。同时，我也要持续关注市场动态和客户需求的变化，及时调整销售策略，提升我的销售表现。

展望未来，我将继续努力，加强自我学习和提升，不断挑战自我，为公司创造更多的业绩。我相信通过团队的协作和我的努力，未来会有更好的发展前景。

谢谢领导对我的支持和鼓励！

此致

敬礼

售楼员

XXX

售楼员述职报告 篇4

时光飞逝，转眼间过去了，对我而言，那一年的工作是最难忘，印记最深的一年。工作单位的转换，连带着工作思想，方法等一系列的适应与调整，带给我很大的压力和挑战，但在压力中也得到了收获和快乐。在领导的指导与支持下，同事的密切配合下，我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地配合了其他部门的工作。

一、办理公司各项初始登记手续

作为一个新成立的公司一切都要从头开始，办理银行开户，验资，办理税务登记等，那些是我既熟悉又陌生的工作，我在办理的过程中遇到了很多问题和困难，经过多方咨询，和不懈的努力终于圆满完成。

二、建立财务帐套

领导从公司发展的角度考虑，决定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件，我根据财务管理及房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要，设计了一套较为科学、完整的会计核算科目体系，制定了详细的二级和三级明细科目，及辅助核算、项目核算帐，首次启用了固定资产核算系统，在较短的时间内，完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并根据公司内部业务的需要，印刷了统一的粘贴单，收据，借款单等常用单据。

三、建立健全各项财务制度流程

制度化管理是企业发展的基础，建立一套科学、完整、实用性强的规章制度，是规范财务管理及核算的基础，公司成立初期我和主管领导一起根据《会计法》、《企业财务准则》和《企业财务通则》及相关法律法规,结合公司的实际情况及经营特点，经过反复讨论、研究、起草了宇都公司的，会计核算管理办法，内部会计控制制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支，个人借款的管理，实物资产的管理，会计核算原则等都做出了详细的规定和流程。

四、认真执行财务会计制度，提高财务信息质量

会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中，我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度，认真履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证，计提各项税费，申报纳税、上缴税款，编制资金收支计划并审核支出，及时准确的编制财务会计报表，为领导决策和进行财务分析提供全面、可靠的信息。

五、加强自身建设，提高工作能力

随着社会经济的快速发展，会计准则和税收政策都在不断的更新，因此领导多次组织学习，让我们能及时掌握新知识，政策，法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算，在政策和制度方面有很多区别，所以把那方面的内容也作为学习的'重点，使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。

总结过去是为了更好地面对未来。在过去的那一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，收获了许多专业知识和工作经验。在新的一年里公司将进行小白桥建设项目的实施，首先要进行艰巨的拆迁工作。在当前的经济形式下，难度可想而知，那对宇都公司的每一个人都是一种考验，我要发扬团队精神，积极配合拆迁人员的工作。在拆迁过程中，向老百姓发放补偿金是比较重要的一个环节，所涉及的现金发放额较大，我们在发放过程中要主动与其他部门沟通，核对数据、安排流程，做到安全，准确、及时,为拆迁工作的顺利进行做好服务。同时我会更加努力学习各项财务知识，钻研会计业务，提高会计核算水平，加强自己在税务法规、规避财务风险方面的学习，加强房地产开发企业相关知识的学习，进一步增强自己的的工作能力，在企业的项目实施中更好的发挥会计的核算、监督、服务职能，为宇都公司的发展壮大做出贡献。

售楼部水吧员述职报告 3

不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

20xx年项目业绩、20xx年工作小结：

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的.是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

20xx年工作中存在的问题：

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠情况严重；

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

售楼部水吧员述职报告 4

不知不觉，20xx快结束了，我也入职一段时间了。在这一段时间的工作中，我学习和积累了大量的知识和经验，锻炼和提高了自己的专业能力，让自己的生活变得更加精彩、快乐、悲伤，最重要的是，增添了一份人生阅历。可以说，在JHF的时代，有很多收获和感悟。在此，我非常感谢公司每一位领导和同事的帮助和指导。现在已经能独立完成工作了。现在我来汇报一下今年工作的以下几个方面。

一、学习：

学习永无止境。刚来公司的时候，对新的环境，新的事物都不熟悉。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和交易模式，通过努力了解了销售经理的真正内涵和职责，并深深喜欢上了这份工作，同时意识到自己的选择是正确的。

二、心态：

进入xx，回头看，感觉会在公司一直学东西，主要是发现了，学会了。在公司领导耐心的指导和帮助下，我逐渐明白了心态决定一切的道理。我不得不以一种稳定、宽容、积极的心态去面对生活和工作，然后我的心情也越来越平静，越来越成熟。

三、主要任务完成情况：

1、共销售xxxx套，销售面积xx平方米，销售金额xxxx

2、20xx年后，项目人员接受了房地产专业知识和销售技能的系统培训。

3、修改重申案例和领域的体系，使体系更加细化。

4、制定早晚派对的签约制度，分析市场、客户、销售遇到的.问题，提高团队士气。

5、在公司领导的指导下，参与制定12月份的月度团购计划，联系团购单位，选房，签约，最后成交，销售金额xxxx

四、工作中的不足

1、企业监管执行力度不够

2、项目整体控制有待提高。

3、需要进一步增加管理经验。

4、与甲方缺乏有效沟通

在借鉴公司完善的交易经验，发现自身工作不足的同时，计划在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平；

2、及时完成领导交办的任务；

3、及时有效地与甲方沟通，确保销售工作的正常化；

4、不断改进工作中存在的问题，及时调整策略，确保明年销售任务的顺利完成；

5、同时努力学习策划推广的技巧，为项目销售提供更好的可行性方案。

6、加大工作检查和计划执行力度，努力提高团队执行力。

7、制定每月可行的销售计划，分层次管理。实施目标确立到个人，分工明确，责任明确，使销售工作系统化、正规化，提高团队工作效率。

8、从细致工作的角度出发，掌握销售中的所有相关事宜。

售楼部水吧员述职报告 5

今天售楼部做了年度述职报告，我发现我的搭档比我厉害，更加适合做管理者。而我还需要努力。我也要开始展望新的生活，新的开始，20xx年度是新的一年，要更加认真。

我还需要从以下几个角度去完善自我：

1、专业度，我希望自己能够更专业，也能够带出一支专业的团队。

2、责任度，我希望我及我的团队能够坚持每周至少开一天到两天的晚会，这样才能更加了解售楼部目前的销售状态，才能适当给予工作调整，更好的配合售楼部的工作。

3、制度化，能够按照公司的规定正点上班，不迟到，不早退，将上班的每一分，每一秒都充分利用，让自己的效率更加高效化，减少情绪化等负面情绪，对工作的影响。

4、传授力：能够每月举办一至两场的培训，将销售的经验做分享，同时将新人能够培训成为一个系统性的专业人才，并且进行考核。

5、督促力：能够将每年、每月、每日的工作计划定计划中的同时，也写在明显的地方，时时刻刻督促自己完成任务。

6、领导力：这点是我最欠缺，最需要增长的，团队的成长，需要将每位员工的定位做好，给予具体化的安排，首先要想让团队的员工都有自己的思想力与创造力，充分发挥其自己的主观能动性，那么就首先需要大家在周计划中，汇报自己本周想做什么事情，如果能想到好主意，要给予夸奖，如果近期没有什么好的想法，需要给予鼓励。然后月度的工作计划，也要加入团队成员的想法，按照这种习惯去培养。其次就是尽量让每件事情都有团队的参与，这样才能集思广益，成为更好的策划案。

7、主动性：正向我一直所追求的'，我会以自身为例，每日打了鸡血般去工作，去进度，同时我也会将这种正能量传递给我身边的每一位同事，要求我的团队也能每日高效，而且有思考力、创造力的完成每日的工作。

8、成就感：我一直以来都是一个不喜欢做领导，不喜欢做第一的人，追求简简单单幸福的人，但是我今年却想承担起一种责任，我要成就我的策划团队，严格的将每位成员，培养的更优秀，同时也想配合和协助销售部，成就每一位销售员，因为我发现其实每一位步入职场的人员都是希望自己能够有所成就的。

9、融洽度：有些方面，我一直做的不够好，我对于团队的关心和帮助还远远不够，作为公司的前辈，本应该承担起，做前辈所应该的有的态度，而我一直以来都很自我。我更应该像一个大姐姐一样关心和帮助身边的同事，而不是闷着头做自己的事。

10、情商感：领导说我说的最多的应该就是没情商，没脑子，我想我应该好好的学习这方面的能力了，这样才能在和各部门沟通的时候，显示出我们的智慧，因为我们背后或许代表的就是文传公司了。所以要压抑自己的情绪，微笑着、有哲学性的和身边每一位人沟通，然后还要说到做好。承诺过的，一定要按照规定的时间完成。

售楼部水吧员述职报告 6

自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，文章对一年的工作进行了两方面总结。下面将任职来的工作情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作。

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责。

（一）耐心细致地做好财务工作。

自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合xx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照xx公司、业主和我方协定的.服务费，定期予以收缴、催收，xx年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的.利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

（二）积极主动地搞好文案管理。

半年来，我主要从事办公室的工作，xx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：

一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作。

售楼部水吧员述职报告 7

我非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加今天的述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在公司成长的过程。我是xx年9月份进入公司的，在公司工作了近一年时间，对公司有了较深的认识。从公司的企业文化，发展规划，可以看出公司是很有发展潜力的，所以我们在公司也会有很好的发展机会。

上半年的工作完成情况

上半年的到访客户137批，成交25套，回款5685834元。没有能完成公司计划的目标。所以在下半年即将开展的.工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要提高，以达到个人目标。

明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。

下半年的目标与计划

1、提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高

2、平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象

3、每周或半月一次市场调查，做到知己知彼

4、积极主动地完成公司的各项工作任务

5、在业绩上力争第一

6、加强团队协作力、共同进步

7、优秀的执行能力

8、不断更新的销售技巧

对公司的合理化意见及建议

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，我们还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。

结束语

每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作充满激情，也才能最终用激情去点燃梦想。

售楼员述职报告 篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

“经验总结辞旧岁，绩效提高是新春”，20xx年度的工作已经结束，回顾过去的一年，质量设备科全面贯彻公司在20xx年初制定的目标、任务和要求，我科对设备的管理、技术改造、大中修理安排等工作做了具体的工作部署。一年来在公司领导的正确领导和指引下，各部门的紧密配合下、全体科员的关心支持下，我认真履行工作职责，基本上完成了上级领导交给的各项任务，为我们公司持续正常生产作出了应有的贡献，现我对设备科全年的工作情况作如下简要的总结。20xx年度主要工作情况如下：

一、健全机构配置，完善制度建设

一是按照设备管理需求，健全完善设备科、修理厂和归场检查站的机构设置。二是对公司现行的设备管理制度和文件进行梳理，结合本单位生产实际，修订、完善本单位制度体系。三是每季度进行一次车辆购置的讨论研究，统筹规划设备购置、报废的工作，以利于发挥集中采购优势，每年研究讨论一次设备报废计划，便于集中管理。

二、运用监管手段,加强车辆检查

今年，对车的控制重点放在时刻保持车辆具有良好的技术状况的控制上。通过对车辆严格管理来降低减少故障率，杜绝车辆带病运行。从车辆例保管理、维修管理、车况检查等方面实施预防控制。1、车辆例保管理方面，培养驾驶员认识例保作业的重要性，严格按照作业内容要求做好例保，定期组织车容车貌和车况检查;2、在维修管理

方面，采取强制保养原则，根据车辆的行驶里程和车质情况制订维修保养计划，保证车辆定期进行维护保养。3、在车况检查方面，运营车辆出发后，除了规定定时停车自查外，现场安全员和安全监督员还应采取路上巡查方式，看是否由超速、捆绑是否有松动、车辆是否有故障等等一旦发现立即解决。

三、强化技术培训，提升员工技能

对设备管理的不同岗位，结合实际，制定详细的培训计划，分层次，分阶段培训。对驾驶人员安全意识、驾驶作风、驾驶技术和驾驶适应性等方面采取全面的预防控制管理。在安全意识方面，坚持开展形式多样的安全学习和教育。要注重教育活动的效果，不停留在做表面文章上。对驾驶技术一般及新招的驾驶员，做好三项培训，即入厂培训、技能培训、安全培训。在驾驶技术上、车辆三清上、日保和例保作业上及驾驶作风上进行带教，定期进行测评考核，不合格坚决不用。在驾驶作风方面，注重培养和控制驾驶员遵章行车的自觉性，对工作认真的态度，要求他们掌握自身的性格习性，把握好自控能力。

四、加快修理厂建设，实现产业化发展

按照总经理提出的“一个省公司建设一个修理总厂”总体目标，各单位必须建立汽车修理厂，以确保车辆的修理质量和周期。为了进一步做好设备修理管理，提高对修理制度、流程的执行力，坚决消除因执行制度不严、操作方法不当而造成的安全隐患，修理厂建设为当务之急。11月初，根据《修理厂建设标准》要求，我积极投入修理厂资质申办工作，并于11月23日成功申办货车维修(二类)、乘用

车维修(二类)资质。

五、推行ERP管理，实现规范运行

ERP财务融合系统于7月11日正式上线。一是主动使用ERP系统，持续查询核对系统中的基础数据，纠正错误信息，确保车辆信息准确真实。二是理顺各种数据的录入渠道，当天产生的数据当天录入，保证系统中各种信息传递的连续性。三是做好持续的培训工作，提高业务素质，减少系统操作错误。四是强化考核，确保系统录入数据的准确性和及时性，做到数据录入和分析及时、问题解决及时，保障ERP系统应用顺畅。

六、抓好三项工作，持续夯实基础

1、落实设备例行保养制度。所有车辆要按《车辆日常维护规程》做好例行保养工作，把出车前、行车中、收车后的检查和6S活动结合起来，坚决把驾驶员例行保养的被动行为转变成自觉习惯行为。严格按日常维护规程进行维护，依靠管理人员的随机抽查和归场检查，对不达标者进行相应的经济处罚。采用通报、曝光、脱岗培训等措施，全面规范员工例行保养行为，使车辆早期磨损、非正常损坏及材料消耗等降到最低。

2、落实设备一、二级维护制度。设备管理部门同生产管理部门紧密结合，依靠ERP系统的维护保养提示功能，强制车辆进行一、二级维护保养。充分利用自有修理厂和社会入网修理厂进行维护，禁止不按作业范围进行维护，禁止以项修代保养。对于长期在外点的车辆和一些偏远地区的服务车辆，充分利用维修抢险车，及时派人上点维（1467.Com.cn 大学生范文网）

修保养。对于小车维护，要按照公司《小车管理规定》责任到车属单位直接领导，设备部门按月监督考核。

3、落实归队(场)检查制度。重点解决归场检查覆盖率不够、归场检查质量不高、归场检查查出设备问题处置不及时的问题。逐步实现归场检查的ERP管理;凡是没有经过复查的车辆均视为“隐患”车，严禁放行;凡是因检查不到位出现故障，私自放行未复检车辆，视为违章指挥行为，要按违章指挥进行处罚，造成事故的要加重处理。在已经到来的新一年，我将以更大的雄心和干劲实现公司的新目标，也坚信一定会把本职工作做的更好，不辜负公司领导厚望。

以上述职，如有不当之处，请各位领导和同事提出宝贵意见。

述职人：xxx

20xx年x月x日

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