新零售方案
新零售方案(精华九篇)。
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新零售方案 篇1
为切实改善空气质量,减少噪音污染,防止燃放烟花爆竹引发灾害事故,确保我市城区空气质量有效提升,根据三明市生态环境局《关于强化20__年两节期间颗粒物管控的通知》要求,结合我市实际,特制定本方案。
一、工作目标
牢固树立生态为先、民生为本、宜居为主、安全为要的理念,最大限度预防和减少因燃放烟花爆竹引发环境污染及火灾、爆炸等事件的发生,切实维护社会公共安全和人民群众生命财产安全,改善环境空气质量,使广大人民群众度过一个欢乐、祥和、平安、清新的春节。
二、工作要求
(一)严控燃放烟花爆竹时间
20__年1月31日(除夕)至2月16日(正月十六)
(二)严控燃放烟花爆竹区域
1.南翔路以南、国林路以北各居民小区(含盛景小区、咏梅园、景泰秀水、一附宿舍、凯悦蓝山、大帝永隆、永星小区、永安山庄),五洲小区,金色华府,中青悦府;
2.南坑路以南、荣康西路两侧、燕江中路两侧各居民小区(含南塔新村、龙岭新村),凯城华府,豪门御景,新安大院;
3.解放北路以东、西营路两侧各居民小区,名流豪庭。
(三)一般控制区域
除严控区域以外的城区。
(四)管控要求
1.严控燃放烟花爆竹区域全面禁放烟花爆竹;
2.一般控制区域可以燃放的烟花爆竹品种为1000响以下大地红、300响以下电光炮以及个人燃放类低硫、无硫环保小型烟花,禁止燃放除前述规定品种之外的其他烟花爆竹。
三、职责分工
市委文明办:负责将禁放鞭炮工作纳入文明乡镇、文明单位考评内容,禁止上班燃放“开门炮”。加大了烟花爆竹管控宣传力度,协调文明志愿者开展烟花爆竹管控工作宣传,向市民发放倡议书,充分利用市民广场大屏幕等媒体在春节期间播放不燃放或少燃放烟花爆竹的宣传标语,强化舆情正面引导,积极营造文明过大年的良好氛围。
市公安局:负责烟花爆竹的公共安全管理,依法查处非法运输烟花爆竹以及涉及烟花爆竹的其它违反治安管理案件和刑事案件,维护社会治安秩序。
市城管局:牵头负责烟花爆竹管控工作的组织协调、实施工作。城管大队负责将烟花爆竹管控纳入临街店铺“门前三包”、市容市貌整治范围,进行执法管理,对临街店铺业主做好宣传教育工作,取缔非法占道经营烟花爆竹的摊点,做好收缴烟花爆竹的销毁工作,依法办理燃放烟花爆竹污染的行政处罚案件。环卫所要加强巡查,及时清运燃放烟花爆竹产生的垃圾,维护市容环境卫生;在重污染天气期间,对主干道路等主要场所组织洒水,抑制扬尘。负责指导物业服务企业对小区内燃放烟花爆竹的行为进行劝导。
市应急局:负责查处未经许可非法生产、经营烟花爆竹的行为,对烟花爆竹安全生产进行监督管理。
市市场监管局:负责对企业、商户不燃放或少燃放烟花爆竹管控的宣传告知,配合查处无照无证经营烟花爆竹行为。
永安生态环境局:负责大气环境监测,分析燃放烟花爆竹对城区大气影响数据并及时报市政府办,为领导决策提供依据,同时加强禁燃环保宣传。
市交通运输局:负责加强对非法运输、携带烟花爆竹的安全检查,督促公共交通运输单位及司乘人员加强烟花爆竹的安全防范工作。
市工信局:负责重点企业等相关单位不燃放或少燃放烟花爆竹管控宣传,按要求协调电信、移动、联通公司向手机用户发布不燃放或少燃放烟花爆竹公益短信的工作。
市教育局:负责加强中小学生、老师及家长的不燃放或少燃放烟花爆竹管控宣传教育。在全市教育培训机构及中小学校、幼儿园印发《关于春节期间不燃放烟花爆竹的倡议书》;督导学校加强对学生燃放烟花爆竹的安全教育。
市民宗局:做好寺庙不燃放或少燃放烟花爆竹管控的宣传工作,设立醒目的横幅,并且在宣传栏上张贴好公告,引导广大群众文明拜祭,营造宗教活动场所的良好环境,防止产生环境污染和噪音污染,切实保障好广大人民群众生命财产安全。
各街道办事处:负责组织实施本辖区烟花爆竹管控工作,加强禁燃宣传教育,认真落实管控燃放烟花爆竹工作责任,对于民俗活动期间燃放烟花爆竹要切实加强管理,落实各项安全措施。
四、工作保障
(一)高度重视,强化组织。各级各有关部门要以保护环境,保障社会公共安全,维护人民生命财产安全,为人民群众创造良好的工作、生产、生活环境为根本目的,深刻理解不燃放或少燃放烟花爆竹的重要性和必要性,高度重视烟花爆竹严控燃放工作。要切实履行职责,认真组织开展春节期间烟花爆竹严控燃放工作,严格落实各项严控燃放烟花爆竹工作措施,确保严控燃放烟花爆竹工作取得实效。
(二)大力宣传,广泛动员。结合文明城市创建等工作,大力宣扬文明绿色过年新时尚,动员市民不燃放或少燃放烟花爆竹。各级各有关部门要采取张贴通告、发放告知卡、悬挂条幅、设置宣传栏等方式,深入做好严控燃放烟花爆竹的宣传教育工作;融媒体中心要充分利用宣传优势,制定严控燃放烟花爆竹专项宣传工作方案,持续滚动宣传报道严控燃放烟花爆竹政策和工作开展情况;市场监管、应急等有关部门要引导群众从合法渠道购买合格产品,拒绝超标、非标、非法产品,严格遵守禁限放规定,不断提高群众安全、文明燃放意识。
(三)统筹协调,落实责任。各级各有关部门要对春节期间严控燃放烟花爆竹工作进行专题安排部署,明确工作职责,明确本单位行政“一把手”作为严控燃放烟花爆竹工作的第一责任人,亲自部署,亲自检查,狠抓落实。市效能办要加强工作落实情况的跟踪、督查,确保各项工作落实到位。
新零售方案 篇2
一.时间:20xx年元月xx日上午9:00—9:30
二.地点:公司大餐厅
三.参加人员:全体职员、班长、工位长、先进班组员工,约200人。
四.主持人:
五.议程:
1.主持人宣布宣布会场纪律暨表彰会开始;(0.5分钟)
2.全体起立,齐唱《xxx之歌》。(1分钟)
3.xxx宣布公司表彰决定。
4.xx经理xxx宣布第一批部门级先进个人(13人)获奖名单。(0.5分钟)
5.xx部经理xxx为部门先进个人颁发证书及奖品,并合影留念。(2分钟)
6.xx部经理xxx宣布第二批部门级先进个人(13人)获奖名单。(0.5分钟)
7.xx部经理xxx为部门先进个人颁发证书及奖品,并合影留念。(2分钟)
8.xx部经理xxx宣布公司级先进团队(8人)获奖名单;(0.5分钟)
9.主持人宣布先进团队代表上台领奖,并现场随机采访获奖员工,发表获奖感言;(3-5分钟)
10.总经理助理颁发证书并合影留念;(2分钟)
11.先进团队代表发言;(2分钟)
12.总经理助理宣布公司级先进个人(15人)获奖名单;(0.5分钟)
13.主持人宣布获奖员工上台领奖,并现场随机采访获奖员工,发表获奖感言(3-5分钟)
14.总经理颁发证书并合影留念;(2分钟)
15.先进代表发言;(2分钟)
16.总经理讲话(5分钟)
17.主持人宣布大会结束,并通知获奖人员到指定位置领奖。
六.后勤服务:
1.总经理讲话稿准备。(xxx)
2.主席台布置:食堂四张双人餐桌,铺台布,摆放鲜花、水、烟缸。(xxx)
3.发言台布置:摆放鲜花、麦克风。(xxx)
4.会场布置:餐桌集中靠墙堆码存放,会场只摆放凳子;主席台上方吊灯笼或气球烘托气氛。(xxx)
5.横幅:20xx年度公司先进表彰大会。(xxx)
6.音响:话筒2个,音箱4个、接电。(xxx)
7.背景音乐:进退场、颁奖用,会议期间音响控制。(xxx)
8.奖品及会务用品采买、保存。(xxx)
9.证书、锦旗制作。(xxx)
10.会后奖品发放。(xxx)
11.摄像。(xxx)
12.礼仪,先进员工上下场引导及先进员工证书。(xxx)
13.会场分区布置及入场引导,先进员工及代表坐前排。(xxx)
14.与会人员按照要求着装,并提前10分钟到达指定位置静坐,等待会议开始,各单元负责人清点人数并注意维护会场纪律。
15.奖品标准:
a.公司先进个人:15人,1000元/人,大证书;
b.部门先进个人:26人,500元/人,小证书;
c.先进集体:8个,100元/人,锦旗。(具体人数待定)
新零售方案 篇3
为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一:基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二:日常管理的规范化和流程优化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
(二)形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三:销售任务管理
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
A、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
B、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。 操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
D、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量
4、做好店内VIP客户的管理。
操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1、产品特点销售话术统一与训练
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五:店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
计划二:门店销售工作计划
销售计划是每一个销售员工作的依据,大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划,不培训,不指导,只追求销售量。可想而知,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文。销售计划包括以下几个方面
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的`主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。
5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。
新零售方案 篇4
一、南平旅游资源简介
南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。
如下为部分景点列表
二、南平旅游景点的目标客户分析
(一)目标市场
南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。
(二)主要的目标客户群
追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。
年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。
追求轻松休闲旅游的一类群体。
追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。
基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。
在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。
三、网站的建设
由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖南平所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站,然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入使用成为必然。
网站建设过程中,应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。
(一)网站的功能
旅游资源介绍与说明
常见问题解答(faq)
旅游路线的选择和知识的管理
在线问题咨询,在线帮助
即时信息服务
即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)
会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯
广告管理
邮件列表
网站地图
网站流量统计系统。
(二)网站的内容
旅行社信息以及信誉形象
旅游景点、旅游资源介绍及展示
旅游新闻与文化
顾客服务信息,如导游,交通工具,酒店等信息
促销信息,精品路线,特色路线
销售和售后服务信息
安全资讯,旅游常识
公众信息,论坛社区如旅游论坛,假日论坛
交易安全与契约保险
旅游策划、培训、招聘
(三)网站服务的手段
建立在线论坛社区
常见问题解答
及时信息服务
在线咨询服务
会员通讯服务
电子邮件和在线表单
为用户提供在线演示
四、网络营销手段
(一)搜索引擎营销模式的选择
由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土,本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川,要想打破这一窘境,首先,我选择搜索引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。
1、免费目录型搜索引擎营销
将网站信息提交给分类目录和搜索引擎并选择在以下免费目录型搜索引擎登记网址,获得网站被搜索引擎收录机会
2.付费目录型搜索引擎营销:
选择在yahoo分类目录投放广告
yahoo分类目录
3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略:
由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区,那么将选择国内知名的搜索引擎如百度,搜狗,爱问,雅虎中文,中搜等搜索引擎来投放关键词广告,又由于南平旅游潜在一定海外市场,可在google上投放相对少的关键词广告。
首先通过分析当年cnnic的中国搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎,然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告(免费与付费)以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入比重(付费)。
计算机技术的发展以及电脑的普遍使用,网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料,那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息,成就了搜索引擎的地位。现在,类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候,一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页,然后选择自己所需要的信息。因此,付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。
显然,南平旅游的推广,选择在百度关键词竞价排名是必然。而google的adeta标签、网页标签等进行优化设计。
5.关键词广告的投放预算控制
南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的,而对于国内的客户群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前国内搜索引擎使用状况看,百度第一位,google第二位,因此,对于广告的投入金额要区别对待。
(二)email营销模式
在该旅游网各项服务与功能完善之后,通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满意度列表和反馈信息获得详细用户的资源,即获取客户email地址资源,并开始采用内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌,旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。
1.内部列表:也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息,并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。
会员通讯:内容为近期的优惠路线和促销活动,热点景区,针对会员的优惠政策,以及旅客服务和咨询。
电子刊物:目的为传播南平旅游文化,内容展示南平景色秀丽山川,分享南平旅游乐趣以及奇闻趣事,介绍并推广我们的`产品、服务和网站。
介于南平旅游品牌知名度尚小,即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观,内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广,我们将选择把重心放在外部列表email营销,并积极建立潜在用户的email地址。
2.外部列表:利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。
建设邮件列表,利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。
发送电子邮件:内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍,热门旅游景点的推销,近期促销活动等等,在邮件内应链接上南平旅游网,以及旅行社的相关重要信息。
发送电子贺卡:以南平景点为背景或是模板的节日祝福卡片。
所有邮件信息每周更新一次,发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆,但是为了吸引那些新客户,应该坚持更新和在短时间内发送邮件,进行产品的促销和推广。
3.电子邮件中的网络品牌建设和传播
电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用,因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息,已达到网络品牌的推广的目的。
具体做法如下:
设计一个含有公司品牌标志的电子邮件模板
电子邮件要素完整,并且体现企业品牌信息
为电子邮件设计合理的签名档
商务活动中使用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱
企业对外联络电子邮件格式要统一
在电子刊物和会员通讯中,应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。
(三)单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
六、活动预算
药店根据自身情况自行决定
七、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店两节活动准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己受众人群适度调整。
八、主题口号:
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测
3、会员奖品大派送
新零售方案 篇5
一、活动目的
中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:
“中秋同欢喜,好礼送不停”
三、活动对象:
针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:
9月12日——9月21日
五、活动形式:
打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备
促销活动方案二——周年庆典——美食节
活动时间:__年9月6日——__年9月10日
目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
促销活动方案三——中秋佳节——对酒_当歌_赏月念人生之多少良辰美景莫过于此
地址:饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前
场地布置:搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。
活动创意:
1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得10元的消费优惠券。塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。
2、演艺活动策划:
(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题
(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有奖励(100元或50元消费券)。
(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。
(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。
广告宣传策略
一箭双雕即通过一次广告宣传周年庆典和中秋促销活动在信息达到大众的时候减少广告费用。
新零售方案 篇6
一、花店市场调查和选址
从选址上,应选择交通便利人流大的地方,如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近
等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处,就是在鲜花消费
淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入,保住部分开支。另外
还可附带一些水果副食卖。
二、花店开店筹资和进货渠道
花店资金主要是租金、装修、订货,一般不需要太多,可以向亲朋好友借,亦可向银行
贷款,还可以几个人合伙注资开店。
鲜花的质量和价位,是赢得市场的法宝,找到自产自销的货源,可使利润空间得到最大
保证,如果有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、
托运,以此委托他们来把握货源质量第一关。花店要以走价格+质量+服务为宗旨,赢得客
源。不管经营哪行信誉都是关键,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量
价格由供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。
三、花店业务定位
在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器、婚庆服务为主,根
据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务,以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销
售要相结合发展。
花店的服务贯穿在经营过程的始终,直接关系到有无“回头客”,关系到市场占有率,我
们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语,所以花店要引导消费。花店可适应部分消费者
的需要,专门为其布置厅堂,进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识,经常访间客户,掌握其消费新要求、新动向,为客户及时更换新鲜花等等。
好酒也怕巷子深,所以,花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。如果自己开店不如
先作一个免费送货上门的承诺,无论对于批发商还是零售商,此项售前服务,会建立一个逐
渐、扩大的信誉体系客户群体。除此之外,鲜花店经营策略是无论哪个城市,星级饭店的鲜
花布置,都是一个很好的业务,3~5天更换一期,费用少则几百,多则几千元,更何况酒
店的婚宴,会议,生日宴又很多,无形带来许多生意,影楼,酒吧,歌舞厅也是你开拓业务
的市场。
四、花店装潢设计
花店装潢设计要尽力营造一种优雅的氛围。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋
有文化内涵。店标要醒目,它的设计要为以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、
色彩以色浅色调明快为主,适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品有陈设应少而精,
免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛,美化作品、美化
花店的作用。这点非常重要。为了体现“花团锦簇”,可以装些有反射功能的玻璃镜面,这
样店面空间显得大,鲜花也变多了。
五、重视顾客心理分析
顾客上花店购花,花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具;②消费者
心态,脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理,要努力消除这些情况。
③同时要分析消费特点和用途,要观察顾客在花钱的态度上,这与人受教育程度、教养程
度、生活方式及消费观念有关,介绍鲜花时,先问用途再选式样(花束或花篮,花束浪漫,
花篮庄重),再选花材进行花艺创作,最后推荐出一个价格适当产品。
新零售方案 篇7
为保证我县社会保险基金的安全使用,确保群众利益不受侵害,纠正定点医疗机构和定点零售药店行业中存在的不正之风,整治医疗、社保工作中的腐败问题,根据《社会保险法》、《山东省社会保险稽核办法》、《泰安市城镇基本医疗保险定点医疗机构管理办法》、《泰安市居民基本医疗保险暂行办法实施细则》、《泰安市城镇基本医疗保险定点零售药店管理办法》、《关于进一步加强城镇基本医疗保险定点零售药店管理工作的通知》、《关于对基本医疗保险定点机构建立巡查制度的通知》等法规文件的规定,结合我县医疗保险管理工作实际,决定对我县定点医疗机构和定点零售药店进行实地稽核稽查。
一、稽核稽查目标要求
通过稽核稽查规范定点医疗机构和定点零售药店的业务经办服务和管理,纠正医疗保险工作中的不正之风,维护广大患者的切身利益,确保我县社会保险基金的安全使用。
二、稽核稽查范围
县内各定点医疗机构、定点零售药店及医疗服务协议签约单位。
三、稽核稽查人员组成
县社保局抽调工作人员。
四、稽核稽查方式及实施步骤
(一)采取日常稽核稽查和定期稽核稽查相结合、明查与暗访相结合、全面稽查和参保人员举报专查相结合。
(二)实地稽核稽查前从医保网络中抽取部分在院参保患者的住院情况,到定点医疗机构现场核对。
(三)实施步骤
根据上级安排结合我县工作实际,本年度四至六月份进行专项稽核巡查,共分四个阶段。
。按照开展政治工作的具体要求,建立工作机制,研究制定实施方案。
。坚持问题导向,对县内各定点医疗机构、定点零售药店及签约医疗服务协议单位进行专项稽核稽查,发现侵害群众利益的问题,列出问题清单,建立问题线索台账。形成自查报告,及时报送县纪委、县委办公室。
。针对自查找准问题症结,分析问题根源,建立问题整改清单,制定整改政策,对专项巡查中发现的问题逐个纠正、逐项整改。整改结束后形成书面整改情况报告报送县纪委、县委办公室。
。分析问题产生的原因对现行制度进行完善,着力构建有效管用、简便易行的制度体系,不断扩大整改成果。严格规范专项资金管理制度和程序,建立长效机制,坚决防止问题变异反弹,切实巩固整改成效。对专项整治工作进行全面总结形成书面报告报送县纪委、县委办公室。
五、稽核稽查内容
对定点医疗机构稽核稽查内容:
(一)查验患者身份
实行首诊医生负责制,严把身份核验关。查看住院参保患者的有效身份证件,“入院通知单”及《基本医疗保险住院登记表》,查看患者的有效证件是否与登记表的信息相符。检查住院患者挂号、就诊时定点医疗机构是否验证患者的医疗保险证件。参保住院患者人、证是否相符,病种是否与传输备案的一致,是否存在挂名、冒名住院现象(重点查看患者是否在病房,有无床位等)。
(二)检查因病施治有关情况
处方与治疗是否一致,为患者提供的检查、治疗、用药等项目是否与病情相符。核查患者治疗相关单据,重点核查医嘱单、病程记录单、化验检查报告单或治疗记录单与申报明细单是否一致。定点医疗机构保存的处方与报社会保险经办机构的是否一致。
同类药或相同抗菌谱药物重复使用、长期用药等。
检查单、诊疗记录。搞清患者全部诊疗费用项目名称,哪些是属于报销范围,哪些不属于报销范围而属于自费,自费药品必须在处方上注明“自费”字样,实行“自费药品告知通知书”,认真对照“三个目录”。
对患者住院过程中的病种、病程、医嘱等记录是否及时、完整清楚,各项检查化验报告单是否收载齐全并与病历记录情况一致。“一日清单”发放及签字认可情况;使用统筹外项目、自费药品等,是否征得患者或家属签字同意。
(三)核查合理收费情况
重点核查是否存在分解收费、转嫁拒付、分解住院、挂床住院、空床住院、冒名住院等,定点医疗机构申报结算材料中所有治疗项目及收费与每日上传的数据信息是否一致;是否有自立收费项目、提高收费标准、重复收费、分解收费的现象。
(四)其它情况
药品、诊疗项目收费标准、举报电话、转诊转院规定等是否上墙。
“阴阳”处方等行为。
完整、准确。
4、患者出院带药是否符合规定。
证相符,每次就诊时的病情、检查、诊断、治疗、用药等情况是否由本人签字。
挪用现象。
对定点零售药店稽核稽查内容:
定点零售药店是否违规经营,误导参保职工用社保卡(或医保卡)购买生活类非医药物品,串换药品、以药换补、以药换物、滞留医保卡等问题,和违法套取医保卡个人账户基金等行为。
定点零售药店是否使用符合医疗保险管理要求的信息管理系统,社保(医保)刷卡是否按规定做到即时逐笔开票,是否做到实际进货、销售、库存情况与信息系统、会计资料所反映的情况一致。
定点零售药店是否按规定参加了社会保险。
六、工作要求
(一)严格要求。稽核稽查工作人员要坚持原则,作风正派,公正廉洁,不徇私情。要有两名以上稽核人员共同进行,出示执行公务的证件,并向被稽核稽查对象亮明身份。
(二) 熟练掌握政策。稽核稽查工作人员要熟悉社会保险业务及相关法律、法规,熟练掌握各项工作标准和规程。
(三)认真准备、精心组织。稽核稽查前要研究确定稽核稽查内容、对象等,做好充分准备。稽核稽查时,要认真细致地核查每一个环节,对发现的每一个问题都要查清查明,记录清楚,当场签字认可,不留后遗症,做到查细、查实、查准。要注意方式方法和工作态度,以诚恳的态度和科学的方法,取得医护人员和患者对稽查工作的理解和支持。
(四)对稽核稽查中发现的问题,要查清情况,一次不能查清的,要跟踪稽查,直至查清为止。稽核稽查结束后,对存在的问题提出初步处理意见,向领导汇报,重大问题通过局长办公会研究确定处理意见,并向定点医院书面反馈。
(五)严格执行工作纪律。稽核稽查前所有人员都要严守组织纪律,服从统一安排,按政策办事;稽核稽查过程中,不得接受被稽核稽查单位的宴请和礼品等。工作人员履行职责不到位或违反政策、纪律的,给予严肃处理。
七、违规处理
(一)违规处理法规依据:定点医疗机构、定点零售药店或个人出现违规行为的,按以下国家法律法规相关规定处理:
《山东省社会保险稽核办法》。
鲁劳社发〔鲁人社办发〔鲁人社发〔鲁人社发〔2011〕76号。
3、《泰安市居民基本医疗保险暂行办法》泰政发〔2014〕23号。
泰人社发〔2012〕135号。
5、《泰安市居民基本医疗保险暂行办法实施细则》泰人社发〔2014〕148号。
泰人社函〔2014〕158号。
7、其它相关法律法规。
(二)处理方式:
稽核稽查人员对实地稽核稽查情况据实做出笔录,填写《社会保险稽核工作记录》。根据《社会保险稽核工作记录》和取得的证据,填写《社会保险稽核整改意见书》下达被稽核稽查单位,并根据其执行情况存入稽核处理信息档案和卫生信用档案。
对不符合规定的医疗费用支出,社会保险经办机构不予支付。已经支付的,通知待遇支付部门追回冒领金额。
对违反规定的定点医疗机构、定点零售药店或个人,又不履行《社会保险稽核整改意见书》处理意见的,由人力资源社会保障行政部门责令其限期改正并通报批评;情节严重的或拒不执行整改意见的,暂停或取消其定点资格;对违规人员建议相关部门进行相应处理,构成犯罪的,交由司法机关依法追究刑事责任。
八、认真总结经验
稽核稽查活动结束,认真进行总结,写出书面报告,向上级领导汇报;稽核稽查人员要不断总结经验,强化工作措施,提高工作水平,进一步完善规章制度,改进工作方法,跟踪检查中发现的重点难点问题,制定整改方案,逐一督查落实,确保检查工作真正取得扎实成效;被稽核稽查单位对稽查中发现的问题要认真整改,落实到位,进一步提高医疗服务水平,维护广大患者的切身利益,确保社保基金安全使用。
附:专项整治工作领导小组名单
组 长: 何国平 县社保局局长
副组长: 魏国庆 县社保局副局长
刘玉山 县社保局副局级干部
成 员: 张树平 县新合办副主任
杨 美 县社保局征缴科科长
苏振国 县社保局医保科科长
潘 明 县新合办负责人
刘兆军 县社保局财务科科长
新零售方案 篇8
我们的第一家“ECOH生态家”环保家居生活用品体验店运营时,我一直在思考如何快速实现单店营业额的提升问题。从技术上讲,过去咨询的经历与学习,使我们对快速消费品如新光饰品、吉祥馄饨,耐用消费品如方太集成厨房、贝发奥运文具店、美迪亚地板等,都有一些技术性方法,但我认为问题的关键还是战略问题,即零售的本质是什么?
为什么很多企业在进入终端尤其是零售环节后都不同程度地出现“不适应症”?蒙牛的自建终端喊了两年,至今悄无声息;汇源投入巨资建立的汇源专卖店结果变成一次失败的冒险;双汇的冷鲜肉专卖连锁正在大卖场、菜市场与盈利之间艰苦地徘徊;包括我们过去服务过的很多制造型企业,在进入零售环节后也出现诸多问题,很多企业的专卖店系统都有制作精美的“商业计划书”,但大多数到现在都没有探索出真正的可盈利的持续发展模式。
“终端为王”已经喊了很多年,自建终端也演变成声势浩荡的“连锁加盟体系”,但我们仔细看一下目前唱主角的企业或品牌就会发现,真正成功的仍然是服务业品牌:电器里的国美、苏宁,酒店里的如家、锦江之星、莫泰168、7天等,服装里的ESPRIT、美特斯-邦威,餐饮里的肯德基、星巴克等,那些传统制造业里的大品牌在进入自营或加盟连锁零售时大多斩获不丰:前有海尔、TCL等家电大鳄,后有蒙牛、茅五剑等快消品强势企业,在建立直控零售系统方面都没有形成战略性业务单元,即直营系统销售额占社会流通渠道销售额的比例很低。
现在很多行业热衷的连锁加盟,究其本质其实是非主流商业渠道里的个体创业。这就不难理解现在的所谓招商加盟几乎都是以“小(无)本、大利、无(低)风险”为煽动口号:看起来5-10万元的开店投入似乎门槛不高,年40%左右的盈利预期听来不乏道理,但真正做下去大多数都是惨淡经营6-12个月后斩臂退出,为什么?
原因确实是“系统因素”,但我认为核心是一个:迷失对战略本质的考量。
所谓的战略本质,在我看来就是必须明白在什么市场里、用什么策略性方法来经营自己的产品(这里的产品包括服务性产品,本篇提到的产品均属此意),按照流行的词来说就要搞清楚自己的“业务(商业)模式”(BussinessModel)是什么?
商业模式的逻辑基础是销售形态,也就是搞清楚对哪些客户、用什么销售形态、如何完成销售过程,从而获取现金收入,并明确收入结构里的成本构成“动因”,进而设计盈利模式(ProfitModel)。
具体到上面所说的问题,其不能成功的最大战略迷失就是缺乏对零售业本质的.认识。
零售业的本质不是产品本身,尽管产品是重要的,而是服务,广义的服务。可以将属于“硬件性”的资源都归类为“产品”,如制造商生产的产品、酒店的菜肴、旅店的房间、咨询公司的方案、广告公司的设计与媒介投放计划、美容院里的理发与护理项目等,而我所说的“服务”则是指在进行上述产品销售过程中所涉及到的一系列“软件性”资源:人员、流程、态度、客户关系、增值服务、环境感受等。
不同的行业及销售形态对上述硬、软资源的依赖程度各不相同,大体上制造业对硬件资源依赖更大些,服务性行业对软件资源依赖更大些。为什么会说“隔行如隔山”,其实说得正是这一关键因素。
零售店之所以生意兴隆,本质不在其提供的产品,而是服务。
任何零售店在创业初期都不会比其同行的产品具有更大的优势,包括商品种类、采购价格等,最终推动一个零售店成长为具有规模效应的连锁体系甚至强势品牌,其根本在于“服务”这一关键因素:就是说,是零售企业或品牌独特的“服务系统”或文化在培养顾客的购物偏好,而不是其售卖的产品本身。
另一方面,服务品牌的建立肯定对于零售企业整合供应商产品提供强大的“侃价”优势。这是家乐福、国美、7-11、屈臣氏、星巴克等快速崛起的关键原因。
道理看来普通理解未必深入,方法说时简单做时未必坚持。很多企业的折戟沉沙确实往往是输在违反或违背基本常识上的。
我们需要深入理解并研究零售业自身的规律、规则与方法,而不是传统制造业里的游戏规则,这里更需要创意与创新。
新零售方案 篇9
智慧零售方案的引入给传统零售业带来了一场革命。随着技术的不断进步和人们消费观念的变革,传统零售业面临着转型升级的压力。智慧零售方案作为新一代零售业发展的关键,以其独特的创新理念和前瞻性的技术应用,在全球范围内迅速崛起。
智慧零售方案的核心理念是通过整合物联网、大数据、人工智能等技术手段,实现零售环节的数字化、智能化和个性化。它旨在提高用户体验、优化供应链管理、提升销售效率和降低成本,从而实现零售业的可持续发展。
首先,智慧零售方案改变了传统零售业的运营模式。传统零售业依靠人工操作和经验判断,容易发生信息不对称、库存过剩等问题,而智慧零售方案通过引入大数据分析、物联网和人工智能等技术,实现对用户行为、销售数据等关键指标的实时监测和分析,从而帮助零售商更好地了解用户需求和市场趋势。通过提供准确的市场数据,智慧零售方案帮助零售商预测消费者需求,调整产品结构和上架节奏,实现精细化运营,提高销售效率。
其次,智慧零售方案提升了用户体验。在传统零售业中,用户购买商品的流程繁琐,需要排队结账,容易产生不愉快的购物体验。而智慧零售方案通过引入自助结账系统、人脸识别技术和智能购物车等,实现了线上线下一体化的购物体验。用户不仅可以通过手机App实时查看商品信息和折扣信息,还可以通过扫码支付和人脸识别等技术,实现无缝结账和个性化推荐。这种个性化的购物体验无疑会吸引更多消费者,提高用户忠诚度。
再次,智慧零售方案改变了供应链管理。传统零售业的供应链管理复杂且容易出错,容易导致库存积压和商品滞销等问题。智慧零售方案通过引入物联网技术,实现对商品库存的实时监测和管理,并通过大数据分析技术预测需求变化,调整供应链和物流网络,实现供需平衡。智慧零售方案还可以通过引入智能仓储系统和自动化配送系统等,提高供应链的效率和透明度,减少库存损耗和运输成本。
最后,智慧零售方案促进了线上线下融合发展。随着电子商务的快速崛起,传统零售业面临着严峻的竞争压力。智慧零售方案通过线上线下融合的模式,将线上渠道和线下实体店相互结合,实现互动、共享和互补。消费者可以通过线上平台预约商品和预定服务,然后在实体店体验商品和服务,或者在线上平台下单后选择线下自提服务。这种线上线下融合的模式不仅增加了消费者的便利性,还提高了零售商的销售额和品牌影响力。
总之,智慧零售方案的引入将零售业推向了全新的发展阶段。它通过整合物联网、大数据、人工智能等技术手段,实现了零售环节的数字化、智能化和个性化,改变了传统零售业的运营模式、提升了用户体验、优化供应链管理和促进了线上线下融合发展。智慧零售方案的广泛应用将在未来的零售业发展中发挥重要的作用,推动零售业的创新发展。
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