新员工试用期总结(集锦11篇)。

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新员工试用期总结 篇1

时光荏苒，三个月的试用期已经结束。这段非常宝贵的人生经历，在我的人生中留下了不可磨灭的足迹。

在一个收获的季节，我很荣幸地踏入了一个新的蓬勃发展的企业——****。成为******普通的一员。成为为客户服务传递快乐的使者。谢谢****给我工作的机会，是你——让我飞翔的梦想。

在这段时间里，你们给了我足够的包容、支持和帮助，让我充分感受到**人“包揽江河”的胸怀，感受**人的“怎能不经历风雨？见彩虹的嚣张”也体会到了**人的坚定和坚持。当我敬畏你的时候，我也很惊喜，我有机会成为地狱的一员。

怀着对美好未来的憧憬和希望，他踏上了新的征程，一个平凡却不平庸的岗位。回首过去的三个月，有喜有悲，有成功也有悲伤；我在烟雾缭绕的房间里发呆，也有过半夜从床上跳起来的经历，这似乎是生活的一个缩影。 ，难忘。生活看似紧张，却又井然有序。

这三个月来，在领导和同事的悉心照顾和指导下，通过自己的不懈努力，我逐渐适应了周围的生活和工作环境，也逐渐变得更加对我的工作感到满意。进入状态。在这个过程中，我想分三个阶段来总结一下我这段时间的工作。客户部处理仓单的工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主谈判工作四类。

在此期间，他协助部门办理了仓单的办理、取得业主相关仓单的程序、办理所需的材料、办理过程中的相关注意事项等。业主的咨询和解说工作是多种多样的，这让我清楚地看到自己缺乏专业知识和提高服务质量的需要。我向领导、同事和其他相关工作部门学习，以补充我的专业知识，提高自己的专业知识。服务质量让业主满意，也让自己更好地为业主服务。在这里，我清楚地意识到，站在我面前的每一位业主都是我心中的神，我的责任就是做一个传递幸福的天使。与专业人士打交道是一项艰巨的科学技术。与人打交道是一门软思想艺术。这就要求我双手抓紧，双手用力。

同时，这种精神也渗透到了整改项目中。通过维修组对房屋质量的整改工作，首先要尽快对业主反映的问题进行整改。必须及时纠正。因为这个问题容易影响业主的生活秩序或家装进度。一旦业主停止工作，会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏新房带来的愉悦心情。一旦车主的心情被破坏，质量本身的问题就不再是主流，治愈车主内心深处的伤口就成了我的首要任务。这不仅提高了工作效率，还增加了公司的声誉；二是督促整改建设单位提高整改质量。在此期间，我多次与维修工程师深入实践，寻找房屋质量问题的根本原因，如：铝窗渗水，主要原因是密封胶和玻璃胶老化；门窗拼接不规则；窗墙 接缝与土建部分的连接不够紧密。又如：墙体裂缝开裂、空鼓，墙体裂缝是由于砌筑砂浆不足、不同材料交接处理不合理、装修开槽操作不规范造成的；空鼓是抹灰时墙体润湿不足或抹灰过厚，细砂量过重造成的。通过现场实际工作，可以更好地监督施工单位的施工质量，也增强了我的信心。

通过前两个月工作的不断熟悉和锻炼，基本的工作技能得到了进一步的提高，工作效率也有了一定的提高。

此时，******也已经顺利移交，但移交后的集中整改工作也已经启动。报告的维修数量是上一期的数倍。在这种情况下，为了控制这种现象的发展，需要对这些整改的原因进行现场调查，找出问题的症结所在，对症下药。其中，发现误报、反复维修、部分业主自身装修操作不规范等占维修的很大一部分。把这种举报整改降到最低点是非常重要的，这对于完善整改、举报和整改收尾的流程非常重要，也给我们后期的工作带来便利。有鉴于此，在领导的帮助下，在部门同事的协助下，整改过程得到了部分改进。首先，从根本原因入手，检查车主反映的问题的责任和真实性是否在正常维修整改范围内。例如：是否是业主操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过业主的讲解和指导正确操作的方法，可以完全避免业主的维修投诉，施工单位防止纠正和增加维护。成本和工作量，却没有从根本上解决问题，几乎每次业主都需要现场监督工作，这也导致业主对****的满意度下降。二是对各责任人落实整改后的复查和回访。审查可以检查施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位偷工减料造成整改不彻底的后遗症。回访一来可以提高业主的满意度，二来可以听到业主真实、中肯、好的意见和建议，提高了我们的工作质量，何乐而不为呢？

通过整改过程对实际工作运行的改进和落实，圆满完成集中整改工作。但这不是三分钟的热情。将在后期的正常整改工作中继续贯彻落实，要不断总结经验教训，改进、改进、提高。久而久之，在公司领导和同事的帮助下，我成长并解决了一个又一个质量投诉。这些问题可谓五花八门，在此不再赘述。

随着时间的推移，我在公司工作了三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给了我表达自我、提升自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己在工作中比较认真、负责、细心，有强烈的责任感和进取心，勤奋热情，能够完成领导交办的工作。并积极学习新知识、新技能，提高自身综合素质，专注于自身的发展和进步。但也存在很多不足和不足：有时在日常工作中能力不够，言行不注意约束自己，工作主动性不够，工作的前瞻性和创造性不够够了，离领导的要求还有一定的距离。距离;在维修整改方面，我觉得自己缺乏一些知识，比如专业知识和房地产相关的法律法规。但这些不足和不足之处，在今后的工作中应予以注意和纠正，并通过研究加以充实。

在此，我想借此机会向公司领导正式申请转正。希望公司领导能够综合考虑我的工作态度、能力和业绩，以及正式员工的要求。 同时，我也非常感谢公司领导对我的信任，给了我反思和提升自己的机会，极大地提高了我的思想境界、职业素质和工作能力，也鼓舞了我 我在未来继续工作。 进步和完善。

为了美好的明天，为了我的美好未来，我愿与****携手共进！ 努力工作！！ 加油！！！

新员工试用期总结 篇2

保安新员工试用期总结

在过去的几个月里，我们公司迎来了一批优秀的保安新员工。这是一段既激动人心又充满挑战的试用期，每位新员工都在这个阶段展现出了自己的才能和潜力。在试用期结束之际，我想对他们进行一次综合评估，并总结一下他们在试用期中的表现。

我想说的是新员工们的积极性和勤奋程度。在整个试用期间，每位新员工都表现出了极高的工作热情和敬业精神。他们在规定时间内到达岗位，并积极主动地完成各项工作任务。无论是站岗值班还是巡逻，他们都做到了始终如一地保持警觉，时刻保护公司内外的安全。而且，他们还参加了公司组织的各种培训和学习活动，以提高自己的技能和专业知识水平。

新员工们在与其他员工和同事的沟通和协作方面也表现出色。他们乐于助人，与其他同事保持友善的交往，并愿意提供帮助。无论是与公司内部的其他部门还是与外部的客户和访客进行沟通，他们都能够以礼貌和耐心的态度进行有效的交流。这种积极的沟通和协作精神，不仅为公司内部的工作环境营造了和谐的氛围，也使得客户对我们公司的服务产生了积极的印象。

新员工们在应对突发事件和处理危机的能力方面也展现出了出色的表现。他们有清晰的思路和冷静的头脑，能够迅速判断形势，并采取相应的措施。无论是面对火灾、闯入者还是其他突发事件，他们都能出色地完成任务，保护公司员工和财产的安全。他们的勇敢和果断赢得了大家的敬佩和信任。

当然，新员工们在试用期中也存在了一些不足之处。有的同事在巡逻中疏于履行职责，有的同事在处理纠纷时表现得过于激动。这些问题需要进一步的培训和指导，帮助他们提高自己的专业素养和情绪管理能力。我相信通过持续的努力和指导，他们将能够逐渐克服这些问题，并成为更加优秀的保安人员。

小编认为，新员工们在试用期中展现出了一系列令人印象深刻的品质和能力。他们的积极性、勤奋程度、沟通协作能力以及应对突发事件的能力都值得肯定和赞扬。虽然存在一些不足之处，但我相信通过培训和指导，他们会不断提高自己的业务水平，并为公司的发展做出更大的贡献。我对他们的未来发展充满信心，并期待着他们在公司中展现更大的潜力和价值。

新员工试用期总结 篇3

从7月2日开始，我们从不同单位不同岗位来到公司一起开始新的工作，成为工作中的同事、生活中的朋友、事业上的搭档。这两个月来，我和同事们一起开始了公司初创期的创业历程，共同为公司的美好明天而默默奉献自己的力量。现将我试用期两个月的工作情况总结如下：

一、对岗位的认识和工作思路

综合部既是公司对外联系的窗口，又是内部管理中承上启下的枢纽，是公司领导的智囊、参谋和助手。我履职综合部经理一职，在实际工作中，我的工作即突出两个重点，履行六大职能，抓好六项服务：

突出两个重点：重点之一是：科学规范地做好日常事务工作，切实加强办文办会、接待、督查、文秘、人事、宣传等工作；重点之二是：当好参谋助手，搞好综合协调，确保政令畅通。

履行六大职能，抓好六项服务:履行参谋职能，为领导决策服务；履行协调职能，为推动全局服务；履行把关职能，为中心工作服务；履行宣传职能，为公司形象服务；履行督办职能，为政令畅通服务；履行保障职能，为正常运转服务。

二、主要完成工作情况

1.履行参谋职能，当好参谋助手。一是完成各类材料的撰写与准备，主要完成了7月11日国家住建部住房公积金监管司副司级督察员崔国盛率队到三江大道点进行专项督查、7月18日省政府督查室副厅级督查专员李石松率督导组的专项督查、8月7日市人大常委会秘书长马克利一行的专题调研等重要活动的材料撰写与准备，合计撰写各类材料40余份。二是提前谋划与准备、主动思考和作为，为领导分忧，主要完成了公司组建工会委员会的筹备、大会的召开及后期相关工作；在办理省、市、开发区对口下发的、与公司业务密切相关的文件时，结合实际、立足当前、着眼长远、统筹考虑，提出建设性意见，或转发文件贯彻落实，或印发文件组织学习。

2.履行协调职能，搞好综合协调。一是统筹安排综合部各项工作，建立部门工作制度，保证每位同事职责明确、分工合理、任务具体，充分发挥积极性、主动性和创造性，使每位同事在独立完成职责范围内的各项工作时，快乐工作、舒心工作。二是做好与公司各部门的协调配合，主要是抓好各类检查、督查，以及根据工作轻重缓急程度，协调安排人员予以配合，有效形成联动机制和持久合力。三是协助领导做好与上级有关部门的联系和协调工作。

3.履行把关职能，服务中心工作。一是对上级单位或相关业务单位的来文、来函及相关事项进行权限审核，提出办理意见，并根据领导意见进行跟踪落实，目前已处理各类文件30余份；二是对公司印发的各类文件进行把关审核，目前已印发通知、函、请示、申请、会议纪要等各类公文20余份。

4.履行宣传职能，树好公司形象。一是抓对内宣传工作，确定第一期宣传栏的具体内容和小样，已喷绘上板；根据开发区管委会的信息工作特点，编印《xxx公司信息》，每月编辑1期，目前已编辑2期。二是抓对外宣传工作，根据住建部办公厅下发的《关于做好20xx年住房保障信息公开工作的通知》（建办保〔20xx〕20号）精神，及时向开发区党政办、曲靖日报等单位报送信息，在曲靖日报刊发信息1条，在开发区网站刊发信息2条。

5.履行督办职能，确保政令畅通。一是对总经理办公会、工作例会、专题会议上，领导作的工作安排进行督办、跟踪、落实，限时、高效、不折不扣地完成；二是在公司全体员工中推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和问责制“四项制度”，不断提升服务水平，规范日常管理，提高工作效能，增强执行力和公信力。

6.履行保障职能，保证高效运转。一是牵头完成了公司规章制度的制定工作，与小组成员一起加班加点、多次讨论、反复修改，按时按质形成了《行政管理制度汇编》、《财务管理制度汇编》和薪酬管理制度。其中，行政管理制度汇编包括21个制度；财务管理制度汇编包括6大制度。二是牵头落实，由部门同事具体负责，完成了员工劳动合同的办理和“五险”的办理，住房公积金待转正后再行办理。三是筹备重要会议的材料准备，和部门同事一起筹备召开。

新员工试用期总结 篇4

20xx年我们的工作虽然取得了一定的成绩，但在实际的工作中也存有差距，如：人员管理的不足，基层技术人员的流失，员工素质特别是质量素质与安全素质需要加强和提高。为此，在今后的工作中，我厂将努力总结以前的工作不足，认清差距，克服困难，加强自身的素质修养，整合外部资源，齐抓共管，加大动力，形成合力，共同推动我厂工作在新的一年里取得新的突破。具体做法如下：

1、加大工作执行力度，一是对即定的目标考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的认真执行，不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核，促进各部门工作之间能进一步的相互协助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题，能给予现场解决的现场给予解决，不能给予解决的，要在四个小时之内给予解决，对于实在有困难在四个小时之内不能解决的，必须有书面材实予以说明，以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。

2、从细节管理着手，确保各环节无庇漏，基层管理工作扎实，细节决定成败，细节管理要求全员参与，从操作现场的每一个操作台面上抓起，必须树立从我做起，从自身做起，从身边做起，要加强员工的细节培训，如工作期间的规范操作、开关设备时的相关注意事项等工作，进一步夯实基层管理要点，增强基础管理意识。

3、从员工素质和思想着手，打造一支能打善拼，敢于胜利的干部员工队伍，老课题新方法，首先从改变观念，更新思想上着手，做到工作上创新，管理上改革，从而以崭新的面貌，崭新的心态，面对和迎接新的挑战。

4、积极开展岗位练兵活动，在比、学、赶、帮的氛围中推动工作再上台阶，岗位练兵和各项活动的踏实有效开展，是员工素质提高的基础，是爱岗敬业的真实表现，也是推动各项工作不断进步的有效途径，要积极想办法，研对策，开展多方位，多层次的岗位练兵活动，开展；质宣月安全生产月等活动。

5、从成本控制着手，确保效益目标正常运行，成本是各项管理的基础，成本控制的好坏直接影响员工的工资收入，也是影响员工积极性的重要因素，员工虽然参与但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最直接的方法。

6、从强化考核着手，使各项工作始终走在正确发展的轨道，考核是管理者实现目的的必要手段。要对目标认真调整和修订完善制度，做到制度合理、公平、全面、彻实反映和真实解决问题为目标，实现保驾护航，要求政策制度的严肃性，无弹性，用考核约束和推进各项工作任务的实现与完成。

新员工试用期总结 篇5

充实而富有节奏感的试用期工作已接近尾声，感谢公司给予我实现个人价值的机会，感谢领导对我工作的鼓励认可，感谢同事们的支持帮助。

下面我将对自己的工作作简要总结，目的在于取长补短，更好的把握工作的方向，树立信心把工作做得更好。试用期主要完成以下工作任务：

第一、完成了新员工入职培训的课程设计，梳理了新员工培训流程，并及时定时对新员工进行培训。

新员工入职培训工作让我进一步认识了公司，更深地领悟公司的企业文化，同时讲课的过程锻炼了我的商务演讲能力。

第二、完成了培训制度编制，培训制度的重点在于加强培训管理的控制力度，规范培训流程，建立公司自己的内部培训讲师队伍，使培训管理工作真正有效落实。

在培训制度编制过程让我受益匪浅，一方面我熟悉了解到公司的培训管理现状，另一方面通过各渠道学习，我的专业理论知识进一步强化。

第三、每月跟踪完成年度培训计划，依据年度培训计划，协调时间、地点、人员、培训课件资源等，以保证每月的年度培训计划全部完成。

第四、完成20xx年年度培训计划的编制，对全体员工进行培训需求调查，通过与各部门沟通制定符合公司实际情况的年度培训计划。

努力去完成这些工作过程让我领悟很多，学习到很多，也更迫切的希望以一名正式员工的身份在这里，与所有团队成员一起奋斗，实现自己的人生价值，和公司一起成长。

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新员工试用期总结 篇6

通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《xxx》，并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑：

一：要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高;

二：要转换角色，尽快的进入工作状态;

三：要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。

公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心!

新员工试用期总结 篇7

地铁新员工试用期总结

近日，我作为一名地铁新员工结束了自己的试用期，经过两个月的实际岗位接触和实践，我认为自己有必要对自己这两个月以来的表现进行总结和反思。

首先，试用期的这个阶段是我来到地铁公司最有疑虑的一个阶段，因为我知道在这个阶段我需要快速适应以及掌握新的工作技能，在这样的前提下积极融入到公司的文化、规矩中。所以，在试用期的前几周，我主要是认真学习相关的业务知识和公司各项规章制度，了解公司的团队构成和组织结构等。同时，我也不断地询问我的前辈和同事们，在他们的帮助下，我很快地适应了公司的工作节奏和气氛。

在熟悉了公司文化和规章制度后，接下来的工作我认为就是合理规划自己的工作时间和工作任务，然后开始逐步实践。在这个过程中，我发现自己的时间管理和任务分配的能力花了比较多的时间去适应和提升。在这方面，我采取了不少措施，如利用公司的工作计划表来实时监控自己每天的工作进度，建立一个个人的待办事项清单，从而让自己的时间和任务得到充分的利用。

接下来，就是进入到逐渐独立完成任务的阶段。在这个阶段，我不断地拓展自己的思路和动手实践能力，学会了更多的工作方法和技能，通过不断地尝试和总结，我发现我已经可以独立处理一些常规性质工作，也在更加熟悉自己的工作环境，逐渐建立属于自己的工作风格和方法，为以后的工作打下了精良的基础。

在实践工作的过程中，我也遇到了很多难题和问题，一些常规的问题如文件整理和资料分类等我都能很好地解决，但有的问题需要我向上级领导寻求帮助，并在领导的指导下亲手尝试去解决。这让我深刻地认识到了一名员工的自我认知和自身能力的限制，并使我意识到不断地学习才是进步和长期发展的基础。在这个过程中，我不断地参加内外部培训，尝试接触更多的工作领域，让自己在日常的工作中有更多的收获和提升，这也让我更有信心了解自己在公司的未来发展和职业规划。

总体来说，这两个月的试用期对我的职业生涯和个人成长都起到了很大的帮助和促进。通过这个过程，我深刻认识到了“工作之道”，学会了如何克服各种困难来提升自身能力，更重要的是，我得到了公司及领导的认可，让我更加有信心在公司这个大家庭里扎根，为它的未来发展贡献自己的力量。

新员工试用期总结 篇8

不知不觉中，三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作，自己在工作和学习中都有了长足的进步，同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹，总结自己的得与失，现将三个月的工作情况总结如下：

一、工作方面

(一)财务方面的工作

我认为财务工作是简单的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断总结经验才能把工作做得更好。

1、记账：出纳工作从简单的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起，已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证，每笔已经发生的业务，及时记账，及时记录记账明细，已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。

细心，在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下，我也从赵姐那学到一些经验：现金日记账要记录好每笔发生的业务，而银行存款日记账则要明确各个银行的业务，每笔业务要根据发生银行的不同而登录。

每月的流水账明细。

(银行存款做好核对工作，次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉，经常出现账目不准和不平衡，且备注中的数目不能随之相应的调整，主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。

经过一月的调整后，这项错误基本很少出现了。每周一，将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字，不过如今发邮件之前我都会仔细的核对，漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。

(银行存款日记账的前提下，根据记账凭证仔细地入账，每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉，而且越做越快。

4、其它细节方面的工作：

(转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高，无论是填写方面还是盖公章方面，若出现错误填写都要加盖“作废”章。

(2)支票方面：刚开始在票据填写和加盖公章时，经常出现错误，如日期没大写，单位名称和金额没顶格写，填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉，规范此方面的工作。同时，根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。

(账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致，一个字都不能漏写。

(4)入账单：主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。

(5)税务：对于发票审核和交税金有了初步的认识。

(6)关于增值税发票的开据：此项工作有一点小小的了解。

(二)其它工作

(1)每周固定的会议记录：根据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让刘经理修改和审核，大家签字后传给黄先生和王经理，此工作当天完成。

(2)相关人员接待：对于公司外来人员，主要做好接待方面的工作。

(审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。

二、学习方面

虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方不断向赵姐请教。去学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快，我还需不断学习新的业务知识。

三、思想方面

工作与学习很重要，但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的.摆正自己的心态，以乐观的心态去面对一切，这不仅使我的工作开展很顺利，同时与同事之间的相处非常融洽。

四、不足之处

1、知识方面的匮乏：财务方面的知识更新速度很快，这方面的知识仍要不断的加强。

2、记账：记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误，更改时比较麻烦，在业务不断熟悉的过程中，类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张，但随着业务的熟练以及检查，出错率逐渐减少。

盖章不合理等问题，随着经验的积累，此类问题已很少出现。

以上是我在试用期的工作总结，感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励，感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中，我将会熟悉更多的相关业务，用笔记录自己的成长足迹，不断鞭策自己，不断成长。

新员工试用期总结 篇9

地铁新员工试用期总结

试用期对于每个新员工来说都是一个非常关键的阶段，这个阶段不仅是对自己能力的一次大考验，也是自我发展的一次宝贵机会。我就是在最近的几个月里加入了地铁公司，经历了一段难忘的试用期。在这段时间里，我学到了很多东西，也收获了很多成长，下面是我的试用期总结。

试用期让我对地铁行业有了更深入的了解。回想起最初进入这个行业的时候，我对地铁的了解还只停留在乘车上下班和旅行的层面。但是通过试用期，我才真正地领悟到地铁行业的复杂性和重要性。我深入地了解了地铁的各种设备和运营机制，学习了地铁公司的发展历程和战略规划。这些知识让我对地铁行业有了更加全面和深刻的认识，也为我今后的工作奠定了良好的基础。

在试用期中，我积极主动地参与各种工作，并融入了团队。在试用期初期，我主要负责一些基础的工作，如巡检设备、协助售票等。虽然这些工作可能很枯燥，但我始终保持着积极的态度和高度的责任心。我逐渐通过自己的努力和表现，得到了同事们的认可和信赖。随着时间的推移，我逐渐接触到更多复杂的工作，如应急调度、问题处理等。我不仅主动学习和掌握了这些工作的技能和知识，还积极与同事们交流和合作，争取更多的实践机会。通过这样的努力，我渐渐地成为了团队中的一员，得到了更多的锻炼和成长。

然后，在试用期中，我注重自我反思和改进。每天工作结束后，我都会总结一天的工作，反思自己的不足和需要改进的地方。比如，我在初期的时候可能会因为不熟悉而产生一些错误，我会主动寻求同事的帮助并记下来，避免再次犯同样的错误。我还会主动向同事们请教一些经验和方法，希望能够更快地适应新环境和新工作。通过这样的自我反思和改进，我不断提高了自己的工作能力和效率，也改善了自己的工作方式和态度。

在试用期中，我从中学到了团队合作的重要性。地铁公司是一个庞大的组织，每个岗位的工作都密切相连，任何一个环节出了问题都有可能危及到整个地铁的正常运营。因此，团队合作是至关重要的。在我参与的每个工作中，我努力与同事们保持紧密的联系和良好的沟通，分享信息和资源，协调彼此的工作进度。同时，我也积极参与并支持团队中的其他成员，互相帮助和鼓励，共同追求更好的工作成绩和团队效益。通过这样的团队合作，不仅完成了各项任务，而且还营造了一个和谐融洽的工作氛围。

通过这段试用期的经历，我个人收获了很多，不仅学到了专业知识和技能，也获得了宝贵的人际关系和团队合作经验。我相信在今后的工作中，我会继续保持这种学习和发展的态度，努力成为地铁行业一名优秀的从业者。同时，我也要感谢地铁公司给我这次机会，让我能够在这里有所收获和成长。我相信，随着时间的推移，我会在地铁公司中找到自己的位置，为地铁的发展做出更大的贡献。

新员工试用期总结 篇10

时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**物业公司1个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：

在xx月份我主要负责客服导购员的工作，我深知岗位的重要性，因此我从来没有一点事情可以用“轻松”来形容，客服工作虽然是单调的重复性劳动，但是我仍然没有厌倦和枯燥的工作，严格做好客服工作，重点培养自己的耐心、爱心、细心以及敏锐的观察力，在日常工作中注意摄取有利的东西，并掌握一些重要的信息，这一段时间的工作使我收获颇丰。

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

记得刚到客服中心时，为了尽快掌握电梯的基本操作，同时也快速适应工作的要求，领导给我布置了现场作业，我一边干一边学习，遇到不懂的就及时向同事请教。在短时间内我掌握了基本的工作内容，工作中也养成了细心、认真、谨慎的工作作风，给领导留下了好的印象，也锻炼了自己的耐心、细心和责任心。

二、忠于职守，认真做好本职工作

在这1个月的工作中，我从客服中心接收到客服中心电话，接听业主电话10余次，转接电话20余次，转接电话40余次，做到了尽心尽力，不断提高自己的服务水平，树立了中心窗口的良好形象，尽自己最大的努力做好每一个业主电话的服务工作。

三、提高自身素质，以无私心的奉献为服务

在工作中坚持“以诚待人，以情感人”的理念，在工作中始终做到以情感人，以情动人，以情感人，坚持做到“以情服人，以情感人”。对业主的报修、投诉事件能够高度重视，及时以电话方式及时跟踪处理、回复，在最短的时间内把问题解决在萌芽状态。

对领导交给的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

四、加强自身学习，努力适应工作

在实践中不断的学习，在工作中不断的总结，在工作中逐渐的提高自己的办事能力及应对能力。在这1个月的工作中，我深深体会到，一个人的力量和智慧是有限的，我们今天要完成社会主义现代化建设的伟大事业，乃至我党的理想，都需要我们用大家的智慧来解决，我们要不断学习，不断进取，才能使我们在工作中干出优异的成绩，才能充分发挥我们的工作积极性、主动性和创造性，为企业的发展和社会的进步不断献出我们的力量。

五、几点建议

公司是个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分，公司要发展，员工的素质水平要高，我认为还要有一个提高我们服务水平、提高我们工作效率、提高我们自身修养的平台，这样才能提高我们的工作效率、工作本领、工作品质。（GSm600.CoM 课件之家）

以上是我的年终工作总结，有不足之处请领导和同事们批评指正。

新员工试用期总结 篇11

转瞬间，试用期就要过去了，我来到公司客服部也就要满三个月的时间了，从该开始进入客服工作岗位什么都不懂的我，到现在已经能够很好地完成工作的我，已经有了非常大的进步了，这都是在这短短的三个月在公司各位领导的支持下获得的。回首这三个月的具体工作，真的内心感概万千，这三个月里面有过想要放弃的想法，也有过成功后想要做的更好的坚定，这些都是我工作经历中十分宝贵的。或许从总的来看我这几个月的工作表现在同期试用期员工中不是特别突出的，但是对于我一个新进入客服行业的员工来说绝对有了非常傲人的成绩的，我自己也是比较满意的。

在工作中我的岗位是一名电商客服，当有客人来我们公司的官网购买产品的时候，有疑问的时候就可以通过客服闻讯渠道来向我们了解产品的一些情况，我就要及时地认真地回答好他们，为他们解决困惑，并且最好是能够促成这一次的交易。所以在工作上面我保持着高度的警惕，一旦有客人来闻讯我们的时候，我就是在最短的时间内跟客户进行沟通，并且根据他们的问题做出最有效的回答，保证在跟客户沟通的过程中表现出我们公司的高度的服务素质。为了更好地解答好客户的问题，为公司的产品交易做出自己的努力。在工作中我严格按照公司的规定来做事情，对客户有礼貌，再坚持公司利益的同时做到以客户为先。

在学习中，因为我是刚刚进入客服行业的新员工，所以我对自己的能力是十分清楚的，跟客服部的各位同时相比我是有相当大的差距的，而且我要是想转正的话自己的工作能力也必须要达到公司的要求才行，所以在工作中我通过具体的工作吸取经验，并且经常向同事请教，从他们身上学习好的工作方法，并且将这些进行总结归纳为己用。在下班之余我也会经常学习公司发给我的话术，熟悉这些客人经常会问到的问题，这样在客户来找我们询问问题的时候，我就能够第一时间回答他们而不是去问别人再回答。最重要的这段时间我掌握了一个非常好的习惯，就是刚开始的时候领导让我在每天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾，最好是写一写，这段时间我慢慢地养成了这个习惯，所以我就能够通过这个发现自己当天工作出现的问题，并且提前想好正确的应对措施，所以通过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。

在接下来的客服工作，我会为公司的发展继续贡献自己的一份力。

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