好好说话读后感集锦10篇。

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好好说话读后感(篇1)

这一个月主要是忙着年底的工作，陆陆续续地看，总算在元旦前收尾了！

怎样及时有效地传达信息，为自己赢得表达的时间;

在坏事并非由自己造成的前提下，作为一个坏消息传递者，怎样去表述;

当你在指责他人之前，除了承认这只是自己的感受外，更要试着用自己的一些缺点拿来给对方“陪绑”。这样铺垫之后，他也更容易心平气和地听进去你的批评建议——毕竟你都已经先自承其错了;

尊重理解对方，善于自嘲自讽化解尴尬或矛盾，用同理心拉近距离，站在对方的角度多想想；委婉拒绝不合理的要求，用兴趣爱好打开聊天窗口;

朋友生气，犯浑时：

简单3步，1了解事情起因经过和结果，2站在朋友立场帮助协调情绪，3正确引导朋友的想法，使其恢复理智。

朋友暴怒时，需要发泄情绪，我大可以顺着他的话，甚至比他还要生气，发火。然后他很有可能就会偃旗息鼓了。

如果他忍不住要动手，陪伴着很重要，讲清楚厉害关系，为她分析，敌我双方的实力，预估一下战斗胜负，谁最容易受伤，医药费谁陪。这个时候朋友一般就不会动手了。

一定要动手或者做违反道义的事，那就要果断拒绝了。虽然我是你的朋友，但，你不能逼我做违反准则的事情！

鼓励朋友上进，首先不能否定他，不能一味的教导，人之患在于好为人师，有一定的道理。不要动不动讲结果，而是描述愿景和未来，找到新鲜的事，好玩有趣的东西诱导朋友或者家人，不失为良策。

领导需要一个面子，因为他象征着权威，如若直接提出意见，最好的可能性是被接受，而更有可能是被拒绝。

文中讲得很好的一点是，不要将意见直接提出，这对领导提出的想法所代表的权威会有一种冲击力，即使我们的意见确实比领导所想的周到全面。

故，我们可以营造一个共同的敌人，把原因推向外围，请教领导如何解决从而达到我们想要的结果。

这样看来，基本的日常工作生活遇到的问题都有应对之策了！

好好说话读后感(篇2)

这本书是马东所著，马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧，一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼，学无止境。我自己也知道自己什么德行，知道自己不是进步很大，而是经历的多了，人在一定得年纪，环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已，在“会说话”，尤其“得体与人沟通”这件事上，必须要活到老学到老，并且还要练到老。

无论你从事什么工作，不管是在学习还是工作中，你都可能和上百成千的人说话，学会说话，运用得当，你也可以抓住展现自己的机会，让成功可能无限的增大。很长时间，我们大部分时间以“听话”的方式贝教育，却又以“说话”的方式被考核。

现在社会高度竞争的复杂的人际关系，快节奏的学习、生活方式和工作环境，要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。说话，是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候，自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充，达到五味俱全的圆融状态，才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的，因为沟通，我们才有机会说话，在沟通中体现你的说话技巧。

好好说话在当今是很重要的，关乎你的一切——再不好好说话，连机器人都小看！

好好说话读后感(篇3)

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》这本书由奇葩说：马薇薇、周玄毅、黄执中等人著，马东出品。本书提出了“五维话术体系”，即：沟通、说服、谈判、演讲、辩论，以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中，还是生活中，好好说话都很重要。工作中能不能好好说话，影响着一个人的人际关系的好坏，生活中好好说话，关乎到家庭是否和睦，别人是否愿意与你相处。

书中提到了：如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题，列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是：沟通、说服和演讲，因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。

一、在沟通章节里，对如何妥善应对别人的“坏”情绪时，给出了三点实质性建议：

1、给自己做心理隔离。在职场中，每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态，专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考，发现客户说话的真实诉求，至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪，把自己的感性和和负面情绪隔离开来，从而始终保持冷静。

2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情，让对方知道我们可以看到并理解他的情绪，从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人，正确的`姿态永远不是站在对立面，而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈，所以，让愤怒的人逐渐平息怒火，关键是让他多一个队友、少一个对手。

3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后，你可以不卑不亢的表达不同的观点，简明扼要的说过之后，要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来，避免了对骂的可能，表现出了自己的专业性。

二、在说服章节里，提到了如何说服比自己更专业的人，如何与设计师更好的沟通和交流时，这正和我平日的工作密切相关，看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说：不要用感受评价专业，用命令逼近服从。提问题的时候要具体，但说到修改建议的时候，如果陷入细节的纠缠，不仅会捆绑设计师的手脚，导致最后的修改方案偏离应有的轨道，还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式，设计师改起来也痛快得多。

三、演讲章节是我比较关注的内容，因为自己比较欠缺这方面的才能，也因平时工作性质，几乎没有锻炼的机会。而看到这章时，我们公司正好要做年终述职报告，所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单，也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话，却很少有人敢于、善于对众人说话，做到自信、流畅、清晰、生动地表述。

首先，你要做到克服公开常说的紧张感；其次，你要满足观众期待，达成预定目标；最后，你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆，并且能够有效传达信息的气场。而这一切，都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到：别紧张，没人在意你的尴尬。紧张，是演讲的第一道难关。不管你是事先有所准备，还是临场发挥，无论你的性格是外向还是内向，甚至不管你是老鸟还是菜鸟，都难免有一定程度的紧张。要消除紧张，首先，不要过高估计它的严重性；其次，你要对自己有正确认识，要知道即使是内向的性格，也有独特的优势；

另外演讲过程中，别把出错当回事。紧张这事儿，说来也怪，人家越叫你别紧张，你就会越紧张。许多人在公开场合讲话，总是担心会出错误，害怕场面变得尴尬，觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题，拼命想掩饰这种紧张的状态，结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张，或让尴尬局面尽快过去，得先明白一个道理：人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱，没人看得出来你有多紧张；其次，你就算真的弱掉了，也没有人会像你一样觉得那么严重。

其实，每个人在某个特别的问题上，都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西，内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己，而不是去假装别人。

平时我们需要做的是：负面练习，正面思考，即：练习时要学会练习失误。场上要正面思考，不要被部分负面的状况受影响，场下依然要客观分析，准备充足。正所谓：战略上藐视敌人，战术上重视敌人。

总之，这本书还是挺具有实用性的，值得一看。但是，书中能给的毕竟是有限的，不可能面面俱到，具体的还要看我们怎么由点及面的发挥，以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话，有朝气，也有锐气；不伤人，却也不用屈己从人。

好好说话读后感(篇4)

会说话有多重要？

会说话，好好说话，它关乎你的幸福，乃至你在这个世界上的地位。

以上这句话出自《好好说话》这本书的序言，以说话会生的攀登老师。

那么，不会说话，会有怎样的后果？相信你看到很多这样的例子：

找不到男/女朋友、工作中常受欺负、害怕当众说话、恐惧和人谈判，总之，就是痛苦万分。说不定你就是这其中的一员，你认为不说话话是天生的，那会说话可能也是天生，那还真不是这回事，这一切，都可以通过有效练习的方法成为一个说话高手。

在《好好说话》这本书里，介绍了五种场景下的说话练习方法，分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论，称之为五维全息说话体系。每一个体系都通过误区---小决窍---使用注意---常用句型，这四个方面从不同的角度来展开这个主题的内容，每一个例子和句型都可以立马用于实践。

以下《好好说话》的读书笔记

一、沟通 将双方置于同一个平面

沟通的本质就是使原来不相通的事物变的相通。

在我们的日常生活中，沟通通常可以运用以下四种方法：

1、承上启下的工具性沟通

2、冲突时不要寻求结论与解答

3、承认自身情绪，引导他人情绪

4、通过自我沟通把弱点当成铠甲

以第一种场景来进行实例说明（承上启下的工具性沟通），所谓的工具性沟通，就是在开展对话之前，要做一些准备工作，比如如何建立基本共识、扩充对话时间等等。比如如何及时有效地传达信息，为自己赢得表达时间。我们常犯的错误是：没时间了，那说快点！相应的小决窍就是买时间策略。

常发生的场景是：在面试的最后，通常面试官会说，现在给你一分钟的时间，请你展现一下你的个人魅力（或其它特质）。别说你没才艺，就是有也难在一分钟展现完啊。那会说话的怎么办？上面说了买时间。这时你可以说：让我用一分钟展示才艺，这个很难。其实我在工作中没有什么魅力，存在感不强。但是身边很多朋友都说跟我相处很舒服，一起做事能让他们特别安心，也许，这就是一种魅力吧。所以可能有些超时，不知道我是否可以讲几个方面的例子吗？

这一段话有三层意思：制造意外、引发好奇、回应主题。看到了吗？懂得说话中的这个策略，你就不会掉进提问者原有思路的坑里，还能出奇制胜。

二、说服 将观点植入对方心中

说服的三种方法：

1、用选择权启发对方

2、诉诸需求触及对方痛点

3、创造压力改变双方立场

《使用注意》：

朋友想做蠢事，拦一下是我们的义务，如果以上三步都做了，还干蠢事怎么办？那就得清楚，不管多好的关系，都不要被别人的蠢事绑定。

三、谈判 把冲突变成合作

四种方法：

1、搜集情报的便捷方式

2、突破惯性思维进行出价

3、在让步中谈成交易

4、陷入僵局不如搁置

四、演讲 靠语言的力量赢得观众的好评

四个方面：

1、别紧张，没人在意你的尴尬

2、照顾到多方面的微妙关系

3、听众的信任决定演讲的成败

4、自信与表达的自我训练

五、辩论 通过对抗争取第三方支持

三种情况：

1、准确地意识到对方存在的问题

2、辩论的核心能力是反驳

3、借力打力，以退为进

这本好好说话，就是教我们做一个有高度的人，我看了许多短评，他们说这本书是流水账，可能是我的高度没达到前者那样吧，我觉得细节决定成败，包括书中的举例，都是鲜活的事实，都是我们周围身边的事，也都是我们没有好好说话的事。

好好说话读后感(篇5)

《好好说话》的序言里，讲了这样一个故事。

一个年轻人，本来小时候也是活泼可爱，可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号，给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑，影响了他很久的时间。

可能说话的人并非有多大恶意，可依然是一种不好的心态，说明心里在看别人不好的地方，而且还不懂得看破不说破，一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念，或者说真的做到无分别，但至少，懂得尊重别人，尽量不要从言语上给别人造成伤害。

一个人真正的成熟，不是变得圆滑、世故，而是知道这个世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。

每个人都有自己的原生家庭，有自己独特的成长经历，甚至有不同的信仰，总有我们所不了解的角落。跟一个人相处，其实就是在跟一个世界接触，这个世界有开放的地方，有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同，但至少要尊重这个世界存在的权利。

一句不假思索的话，打破了这种禁忌，正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘，不懂得广袤的天空下万物生长，美或丑都是自己眼中的，与存在的本身无关。太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。像书里说的，好好说话，你嘴里的人生，就是你的运势。

书里也教了我们不少说话的技巧，从生活出发，帮你解决生活，职场上常见的说话问题。全书把说话概括成五维话术，它们分别为：演讲、沟通、说服、谈判，辩论，这五个维度并非彼此独立而是相交相合。书里围绕五维话术抛出一个又一个场景，用具体的实例指出其中的误区、处理的诀窍及使用注意。

我们常说祸从口出，还有人自称“我说话很直不要在意”这之类的我都认为是不会好好说话，这也和情商有很大关系，而所谓情商高，确实就是懂得好好说话。这点我觉得奇葩说里的蔡康永和演员黄渤就很厉害。有句话是：智商决定你的下限，情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度，所以我们更应该学会好好说话了。

与人交流都离不开说话，而从你所说的话，大抵可以知道你是个怎样的人，你值不值得去交往。无可置否，这会很累，老是顾着别人的感受，明明已经话不投机，为了应酬，为了社交，还是要硬着头皮聊下去。为了工作，为了生计，很多人迫不得已做着自己不喜欢的事情。或许，有人会认为，人一生那么短，为什么要做自己不喜欢的事情呢？做自己想做的，说自己想说的，才会找到知己，才会找到那个对的人。其实，曾经的我也是这样想的。但后来在社会摸爬了一把，才发现，会说话，说好话还是很有必要的。懂得说话的人会减少不少的困扰，把问题解决的同时又能化解尴尬。无可否认，有些人天生就十分擅长说话，这是上天赏赐他们一份礼物。但是没有这份特长的我们，难道就不应该好好地学习，掌握一些方法，让自己少陷于尴尬之地吗？

好好说话，说好话还是很有必要的。在以后的日子里，在说话方面，希望自己能有所提高，做一个有趣的人，做一个别人愿意倾听我故事的人，希望大家和我一样，能学到好的东西，好好说话，关键是好好做人！

好好说话读后感(篇6)

看完《好好说话》，印象最深的就是序言里李笑来说的：“在好好说话这个事上，只有‘道’真的不够，还要掌握各式各样的‘术’，并且要频繁操练。”——其实这本书最有价值的就是“术”的部分，其实就是细节的注意。

影响他人的观念正是语言的终极目的。你需要影响谁的观念，谁就掌握这场语言游戏的生杀予夺的权力。

演讲是“权力的形成”，重在对观众的吸引、聚焦和引导，才能掌握主动。

沟通是“权力的流动”，重在拉平二者的关系，让双方都讲出自己的真实想法，我们需要的不是刨根问底，而是在容易触礁的地方不断协调转向，避免冲撞。偏重“理解”，学会体会别人的角色，照顾别人的诉求。沟通的要义是平等。

说服是“权力在对方”，关键是尊重并利用对方的自主性，使其从自身角度出发，心悦诚服的接受我们所希望其接受的观点。

谈判是“权力在双方”，我们需要把双方的目的、诉求、损益摆到台面来谈，通过讨价还价的利益交换，尽快确定一个双方可以接受的版本。透过博弈建立双方的信任，汇集双方的思考。

辩论是“权力在他方”，彼此盯着对手，但是心里在想着怎样得到旁观者的认同，因此辩论讲究风度。

在任何一个场域里，我们必须通过聆听和观察收集足够的信息，来判断权力归属和场景。同样，在每个场景里，我们可以通过观察、分析这几个维度，来调整说话策略的细节。

另外，我想说的是，其实“道”并非不重要。马东说“好好说话，其实是好好思考”，面对一个人，你愿不愿意讨好他，愿不愿意为他好好思考，然后技巧和“术”才有用武之地，此为之“意愿”。

除此之外，还有“实力”。就像书里说的：“淡定的“不说话”的底气，来自“如果说就一定能说好”的实力。所谓静水流深，才能胸有惊雷、面如平湖，不是说肚里一包草、脸上带着温暖的笑，你就能立地成佛。那些温其如玉、不跟别人计较的高手，都是先有说话的实力，再有从容淡定的风度。”

说到底，“术”还是要顺从于“道”，只有顺应当时、当地语境的需求，在什么时候说什么话，说话才有效果。——“运用之妙，存乎一心”。

好好说话读后感(篇7)

读书使人明智，读佛使人清心，很喜欢这本书，面对当下物欲横流，人心险恶，浮躁功利的社会，我们都应该好好修炼自己的灵魂，强大自己的内心，才能不被诱惑和烦恼所侵蚀，守住本心。

分享共勉，很喜欢：

1.慈悲，是自己的心态，外在的行为是方法、手段。慈悲的外在行相可能有很多种，但心是一样的。对弱小怜悯照顾、无私帮助是慈悲，对错误批评斥责、惩前毖后也是慈悲。

2.许愿，本是民间的说法，与佛教无关。佛教不讲许愿，讲发愿，前者是把希望寄托于神秘的外力保佑，后者是策发自己内心的力量。每一个人的际遇，都是由于自己的造作，别人无法代替自己去努力。

3.活在当下，就是时时刻刻都知道自己在做什么，知道自己所做的一切对于未来有什么意义，知道自己正在做的事情与生命的整体方向是一致的。活在当下，绝不等于“只为现在活着”。

4.佛法之忍，并非忍受外在的侮辱、容忍他人的过错，而是平息内心的烦恼，取而代之以清净和慈悲，在自己不起烦恼的基础上，再去处理事情、帮助对方。

5.外在的这些物质，我们真正需要的并不多，都是想要的太多。

6.佛门里，管这种“观察别人的过失而心生不满的行为”叫观过。“ 时刻提醒自己：如果我去观过就会自己把自己弄得很苦，我不要观过。

7.热心人不一定能办好事，有些事可能确实需要帮忙，但你如果没有智慧和善巧的方法，就可能帮不上忙或者帮倒忙。你插手了，会引起混乱。

8.什么是大话？做不到的事，不由自主地说出来了，根本就没有考虑到自己可能实现不了，这就是大话。说大话有什么过失呢？你以后再讲话，别人就不听你的，就是失信于人，你以后做任何事情，说的话人家都不信，周围的朋友会日渐疏离，诸事都会不顺。

9.官话是什么？就是言不由衷的话。有什么过失呢？一是冠冕堂皇，话虽然很好听，没有什么错，但不是发自自己的内心，这样于人于己好处不多，至少没有什么意义。

10.向别人倾诉就是排泄心灵的垃圾，虽然一时可以缓解心中的郁闷，但终究逃不出扬汤止沸的轮回。止口不如静心，从源头清理才是治本之道。如果一个人连自己的嘴巴都管不住，如何让自己的心听从安排？

好好说话读后感(篇8)

《好好说话》是节目《奇葩说的》衍生品，为什么我会看这本书，第一一定是被《奇葩说》的各路大神实力圈粉儿，喜欢里头各位“奇葩”们的各种表达技巧，，再就是确实是想要提升自己的表达能力。

刚开始看的时候，先看了推荐序言，分别是樊登和李笑来，之前听说过“樊登书友会”的名字，李笑来完全没有听过，序言中他说自己当时在新东方，我就对他产生了兴趣，便百度了一下，看完网上的介绍，不禁感叹“新东方真的是能人辈出啊~”。

这本书主要是分五维来讲解，分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。分享几部分我觉得比较有感触的内容：

沟通——为自己赢得表达的时间

其实在销售过程中，我们经常会遇到客户说“我马上要开会了，没时间”，“我在吃饭，快点说”，这种时候，大多人会选择放弃或赶紧飞速的介绍，书中介绍了“买时间”的策略。

当客户不给我们足够时间说话的时候，先别忙着去想要讲什么，而是要先思考——如何让客户愿意花更多时间听。

书中讲了一个例子，比如面试过程中，考官说：“给你一分钟，请你展现一下你的个人魅力”，面试者的回答”让我用一分钟展现自己的魅力，其实挺难的，尤其对于我个人来说，我自己认为自己是一个没什么魅力的人，但不知道为什么，身边很多朋友都说和我相处很舒服，跟我一起做事很安心，所以这可能也是一种魅力，所以可能有点超时，但是我可以将几个这方面的例子吗？”

这句话包含了三层意思：

第一，制造意外

第二，引发好奇

第三，回应主题

那么我们在销售过程中（适用于，环境允许，但是客户不允许的情况，比如上课）可以尝试使用。

客户：问那么多干嘛，赶紧给我查课！

顾问：可以给您查询，但是因为课程种类比较多，且适合的学员水平等情况都不太一样，我们认为一定要了解清楚客户的需求才能给您推荐适合您的课程，所以可能得再跟您确认一下学生的情况，您看可以吗？

这个我相信大家都很熟悉的一个话术，这其实也是很典型的“买时间”策略。

说服——用提问引导对方思路

我们在与人交往中，经常会有观点不一致的情况，那在说服对方的过程中，经常会出现各种各样的情况，与亲朋好友沟通的时候也时长会用“我是在为你好”等说教模式去说服对方，但是基本上没什么效果，比如：

——我好羡慕你的身材，能锻炼的这么好？

——你为什么不和我一样去锻炼一下呢？

——工作太忙，没时间。

——每天连半个小时都抽不出来？

——你不知道，我们最近……

被说教的一方，不断使用“我有什么原因”的接口去拒绝改变，那么我们可以用“反向提问”来进行，就变成了下方：

——我好羡慕你的身材，能锻炼的这么好？

——你看起来不是那么会关注身材的人，为什么对运动感兴趣呢？

——希望自己身材好一点啊……

——胖就胖，有什么不好呢？

——瘦一点，会穿衣服更好看更自信……

——不要在意，我们又不会嘲笑你。

——不是别人会不会嘲笑的问题，而是自己看到自己也不开心。

——那么，你打算怎么做呢？

说服对方一定要让对方自己说出，你想要劝说的内容，而不能像上个对话，去给对方提各种意见，让对方有理由拒绝。

谈判——砍价中要学会“掀桌”

这个分享一个大家生活中都会遇到的场景，买东西大家都会砍价，砍价经常会遇到，卖家给个价，我们嫌贵，扭头就走，等着卖家喊我们“回来回来，你说个价儿”，但很多时候我们扭头走了后卖家并不会叫我们回来。因为这种情况并不适合掀桌，而且很容易弄巧成拙。所以分享了“掀桌砍价”三步法。

第一：表达上桌医院，把对方拉到谈判桌上

正式准备讲价前，一定要冲分表达自己购买的意愿，给对方制造一定的成交预期。因为一般看一眼就走的，店家基本上就会认为我们没看上，不觉得能成交。但是如果我们看好一件东西，各种详细了解这个东西的大小、颜色、有没有货等除了价格之外的具体问题，店家一定认为我们有强烈购买的欲望，有一种“这单成定了”的感觉。

第二：等对方上桌，再讲出还有不太友好的其他人也在桌上

这个是掀桌的伏笔，同时也让双方不直接对立。比如询问过程表达出纠结的情况，如“我家里还有好几个相似的，我老妈对我买这个特别反感；我上次买了一件，我老公说了我一个星期”等。

第三：条件成熟，果断掀桌

前两步做好后，询问价格，我们的态度来个大反转，从原来的开心变得极不开心，让对方对自己产生怀疑，这时候店家就面临两个选择：一放弃交易，但是浪费了时间陪客户沟通和自己的期待；二继续交易，接受客户断崖式的砍价。

是不是很实用，砍价高手又多了一个好的方式。

演讲——内向也能掌控全场

我其实是一个相当内向的人，所以从小在参加一些演讲或竞聘的时候，声音和身体在台上都是抖的，两手冒冷汗。

书中的利用性格特点，塑造核实形象其实比较适用刚刚开始当培训师且性格内向的人，也是同样分三步：

第一，自嘲

化解紧张最直接也是最有效的方式就是把那个让我们紧张的因素摆到台面上说，其实大多数人和我们一样，都害怕公开演讲，比如可以这样开场“不好意思，我今天第一次进行新员工培训，因为我从小内向，特别害怕在人多的时候讲话，但是今天我不得不上台来，因为给新员工培训是特别重要的事情”，短短几句话就让大家知道部门对新同事的重视，也让新同事对培训师更宽容一些。

第二，建立信任

内向的人在演讲的时候更专注于自己要讲的内容，所以我们不需要尝试去取悦听众，只要老老实实告诉大家，对于培训我们做了多少投入，有什么实际工作中要用到的，实打实的干货。

第三，以小见大

演讲中最关键的是要把主题引到自己关注的事情，越小越好，内向的人尤其要注重真情实感。培训新员工，可以结合自己的工作中来讲解，比如中小学的家长更加关注师资，上课时间，人数。大学生更关注授课内容、学习效果、课程价位、上课时间地点等。

辩论——反应慢怎么办？

《奇葩说》是一档把辩论推广给普罗大众的好节目，但是很多人其实对于并没有真正的参加过辩论比赛。

说到辩论，也觉得是反应速度快的人的专利，这其实很片面的看法，，反应慢的人也是可以打辩论的，

第一招：复述问题

很多问题不知道如何应对的时候，复述对方的问题，因为很多问题本身就“有问题”，所以复述问题，会让大家发现这个问题有多扯淡，也给自己争取了时间。

第二招：慢而不断

辩论的时候很多人都觉得快是优势，但是并不是所有观众都这样认为，一直追求语速快，可能观众还没反应，但是你换一种慢但是不和对方中断对话，一来一往，客户反而会觉得你讲的很好。

第三招：化繁为简

辩论的时候，对方可能会抛出很多问题，让人应对，这时候我们不需要针对每个问题进行回应，而是针对问题的关键点去回应。

《好好说话》是本很实用的书，希望大家也可以看一下。

好好说话读后感(篇9)

《好好说话2》是一本由马东出品，马薇薇/黄执中/周玄毅/邱晨/胡渐彪共同著作，北京联合出版公司出版的精装刊物，该书从改变他人、化解矛盾、提升自我、维护利益、拉近关系、修炼情商六大板块介绍一系列简单有效的高情商沟通技巧。

平常生活中总觉得说话是一件最简单最常见的事，然而真正能把话说好却也绝非易事，正如古语有云“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒”，话说好了可以让人感到浓浓的暖意，反之亦会得罪人，语言的魅力无疑成了一把双刃剑，真正发挥好这把剑，其实需要足够的技巧。

说话的技巧是一种心理的考量，站在对方的立场、角度去思考如何用简明有效的语言来表达自己的意思。在日常的生活工作中，我也会经常碰到类似的问题，已经话在嘴边了却又在片刻犹豫中选择了不说，或时机不对的缘故，或职场的缘故，或亲疏有别的缘故等等，或说出的话会让对方无法接受等等的顾忌，渐渐的形成了“开口难”。然而我们并不是孤身一人存活在这个世上，在成长的过程中我们会发现我们的所处环境，多多少少都无法避免和周围的人有接触，而接触的方式主要还是靠说话获得沟通。沟通的有效与否，就体现了情商的高低，好的说话方式能够既使对方感到舒服又能顺利达成自己的目的，这样的说话效果对于每个人而言都是希望能达到的效果。就如经常会在新闻上看到说黄渤情商很高，面对各种刁难的问题总能巧妙的应对，这无疑是说话技巧和高情商的表现。

从《好好说话2》一书中，让我很有感触的另一方面：改变。不论在工作还是生活中，拒绝、闭门羹、被SayNO都是经常发生的情景，如何避免这些情况的发生，书中提到了一种思路，叫做改变。不仅是改变自己的思路，更是要通过改变自己的思路去改变对方的思路，用改变降低对方的不满情绪，想让对方答应你，就要让对方先拒绝你。对方的决定我们无法控制，不过通过不断地沟通和表达的技巧，往往可以让对方做出更符合我们期望的决策。比如平常我们想让对方去做一件事，给出两个方案供其选择，往往比直接说出来更有效果。另外，当我们表达的意思并没有引起他人的认可或关注，那我们就需要自我反思，如果不能让对方理解自己表达的意思，那么即是是一片肺腑之言、鸡汤式的感言也会苍白无力。改变自己所能改变的一切，提升效率，用简洁有效的语言去表达自己的意思，从而让对方理解自己的意思。

努力提升说话的能力，能够切实改变和提高我们日常工作生活中的办事效率，有助于我们发现问题解决问题的能力，融会贯通说话的技巧，实现高效率、高情商、好沟通。

好好说话读后感(篇10)

巧用语言的力量，你将获得想不到的惊喜。培根说，说话周到比雄辩好，措辞适当比恭维好。

在日常生活中，如果你仔细留意，会发现有的人会因为一点鸡毛蒜皮的事情，彼此争执得面红耳赤，其实，假如双方能友好地去沟通，问题很快就可以解决了，语言，非常有魅力，当你运用得好时，你将收获一份想不到的惊喜。

在《情商高，就是好好说话》一书中，作者就阐述了这样的观点。有的时候，一个人说话的方式以及让人舒服的程度，决定了他所能到达的高度。作者在书中用很多章节引导读者提升情商，在人际交往中如何好好说话，从而提升说话技巧，让生活更加惬意和舒畅。

《情商高，就是好好说话》这本书的作者柳白，在人际交往方面颇有研究，特别是在说话技巧和提高表达能力方面，阅读后，你将会在以后的谈判和会议等社交场合更加从容自如。

①不做“杠精”，嘴甜的人，到哪儿都不吃亏

鲁迅先生说，语言有三美：意美以感心，一也；音美以感官，二也；形美以感目，三也”。

也就是说，语言非常有魅力，特别是对于嘴甜的人，到哪里都不会吃亏，谁会拒绝美好的祝福呢？相反，对于喜欢事事都喜欢与人抬杠的人，就不太讨人喜欢了。

有一次，去朋友家做客。正和朋友谈论一件事情，刚发表了一个观点，朋友还没回复我，然后，她女儿就马上反驳了我，之后，我说一句，她就反驳一句，因为，她女儿还是小朋友，我也不好意思批评她，就微笑说：你为什么喜欢抬杠？那个小朋友还挺不服气的节奏。

其实，好习惯还是从小培养比较好，一个嘴甜的孩子，更讨人喜欢，谁会拒绝满脸笑意的人？

②聊天不是辩论，没有输赢之分，不要赢了道理，输了感情

思想是花，语言是绽开的蕾，行动是结出的果。——比彻

在我们的工作和生活中，有的人与人沟通时，就喜欢争个输赢。比如你在商家那里订购了一款产品，由于各种原因，造成产品不太符合心意，想与商家沟通修改一下。

有的商家比较通情达理，可以和善地与你沟通，仔细咨询那些细节需要修改，直到双方都满意为止，这就是比较成功的沟通。反之，如果对方不愿意和你好好沟通，最初谈话的节奏就是很不友好，大吵大闹的节奏，非要和你争个高低，这样就把简单的事情搞复杂化了，不仅事情没有解决好，还让彼此心情都不爽。

这个时代，把话说到别人的心里，更容易把看似困难的事情办好，一个人的交际能力往往影响了他所能达到的高度，成功的交流，从赞美开始。话多不如话好，开口前多考虑对方的感受，是一个人拥有的美好品质。

培根说，如果你考虑两遍以后再说，那你说得一定要比原来好一倍。的确如此，在我们的工作和生活中，语言就是打开成功之门的金钥匙，巧用语言的力量，你将收获想不到的惊喜。

总之，《情商高，就是好好说话》一书，作者柳白就是想告诉读者，别让你说话的方式毁掉了你的优势，在人际交往中，美丽动听的语言远远胜过冷嘲热讽，即使你再有道理，如果你总是批评他人，别人也很难接受你的语言打击，语言是情感上的互相印证。

《情商高，就是好好说话》内容精彩，观点颇有哲理，耐人寻味，读者阅读后，对于说话技巧方面，会有一个提升，值得细细品读赏析。

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