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销售误导自查报告

销售误导自查报告。

转眼间一段时间的工作又告一段落了,回眸过去这段时间的工作,有惊喜,也有不足,需要认真地为此写一份自查报告。那么你真正懂得怎么写好自查报告吗?下面是小编整理的药店自查报告,希望对大家有所帮助。

销售误导自查报告 篇1

我们xxx市供销社药店在接到“关于做好迎接医保基金专项检查准备工作的通知”后,组织全体员工开展自查自纠,进行整改,现将自查自纠和整改情况汇报如下:

一:本药店按规定建立了配购药品的各项流程、服务公约、配售规定等医保管理制度,并进行公示。

二:非处药销售从没有套取现金现象发生,也没有存在刷医保卡换购日用品等非医保商品现象。

三:处方药销售严格凭医保定点医疗机构处方销售处方药;配售药品更没有超出处方剂量;处方资料按照要求存档保存。

四:在财务与结算管理方面,已建立参保患者购药台帐,没有将自费药品申报为医保药记帐;对购进、入库、销售、单据,按要求存档保存,实际销售与医保结算保持一致。

五:从没有参保人员在我们药店频繁刷卡套取医保基金以及超药品目录购药等现象。

我们xxx市供销药店一定要高度重视医保基金使用情况工作,切实做好工作,及时分解任务,落实责任,对有欠缺现象加强自查自纠整改,确保各项经营业务符合政策要求,迎接上级检查。

销售误导自查报告 篇2

自“三超两乱”专项整治工作开展以来,贡山县结合教育实践活动和“三严三实”专题教育,扎实开展对超职数配备干部、超机构规格提拔干部、超审批权限设置机构等问题的整改落实。按计划、分步骤实施了机构编制核查、规范职数设置、明确整改名单等基础性工作,抓住新一轮机构改革的机遇,坚持边查边改、抓长抓久,统筹开展超职数、超职级配备等问题的整改消化。目前,已完成消化整改超职数配备乡科级领导干部9人,完成整改基数的64%,计划于2017年换届工作结束时完成全县“三超两乱”问题整治工作:

一是核准机构职数设置,底数准确。

联合组织部、人社、编制、财政等部门对各单位开展超职数配备干部工作进行专项核查,做到“逐一核实、四方联审、四表合一”。对各单位上报是否存在超职数配备干部情况,一家一家过筛子,一个一个核实检查;抽调专人组成核查组共同开展核查工作,核对干部名册、编制文件、工资审批表和工资发放表四个表格,确保真正摸清底数、掌握实情。

二是核实三超两乱基数,对象明确。

在核准机构职数设置和实际配备领导干部情况后,明确需整改消化的对象,结合全县机构设置和队伍建设、岗位匹配等实际情况,初步拟定平级交流、改任非领导、提拔使用等消化途径及人员,按照中央、省、州整改落实时限,在保证干部队伍平稳运行的情况下,做实做牢消化整改对象的思想工作、打消他们的思想顾虑,积极引导舆论宣传,分批、分步骤实施消化整改。

三是严肃整治工作纪律,责任到位。

整治工作始终将组织纪律挺在前,建立工作台账,规定整改消化时限,明确责任主体和责任人,落实定期汇报、跟踪落实等制度,凡超职数配备干部的班子,一般只出不进,直到调整到规定职数,在调整干部时,要优先考虑消化已经超配的`干部,坚决杜绝出现新的超配领导干部现象,逐步推进领导职数管理的制度化、规范化。

四是全力推动机构改革,确保成效。

抓住新一轮机构改革历史机遇,按照中央、省、州有关机构改革方案和加强乡镇干部队伍建设意见,于20xx年11月完成全县机构重设工作,新组市场监督管理局等4个县直部门,新设10个党委(党组)书记,同时增设乡镇组织委员等职位,在职数设置上充分解决了岗位需求紧张的现状,科学合理进行工商局、质监局等省直部门干部队伍的分流调整,释放了全县干部交流轮岗压力,盘活了全县干部队伍结构,消化整改取得了实实在在的成效。

销售误导自查报告 篇3

根据公司安排,我公司开展了“三超两乱”自查工作,现将自查报告报告如下:

一、超预算

1、超预算的原因分析:

主要是由于市场需求增加、采购成本上涨、员工薪资增加等因素造成的。

2、超预算的措施:

我公司采取了以下措施来降低成本:优化供应链管理,提高采购效率;控制员工薪资,合理分配工资;制定详细的预算计划,严格执行预算。

二、超标准

1、超标准的原因分析:

主要是由于人员流动、业务扩张等因素造成的。

2、超标准的`措施:

我公司采取了以下措施来降低风险:建立健全的绩效考核机制,鼓励员工提高工作效率;完善管理制度,规范业务流程;加强安全管理,确保业务顺利进行。

三、乱作为

1、乱作为的原因分析:

主要是由于个别员工不负责任、业务水平不高等因素造成的。

2、乱作为的措施:

我公司采取了以下措施来加强管理:完善岗位职责,明确工作流程;加强员工培训,提高业务水平;加强内部监督,发现问题及时处理。

四、不良现象

1、不良现象的原因分析:

主要是由于部分员工工作态度不端正、责任心不强等因素造成的。

2、不良现象的措施:

我公司采取了以下措施来加强管理:加强员工思想教育,树立正确的价值观;完善奖惩机制,鼓励员工工作积极性;加强内部监督,及时发现问题并加以处理。

总之,我公司将一如既往地坚持规范经营、合规经营的原则,加强内部管理,规范业务流程,确保公司持续健康发展。

销售误导自查报告 篇4

一、实习目的

1、深入社会实践,接触实际工作作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力

4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。

二、企业概况

xx郴州店20xx年进驻郴州市场,总面积近1万多平方米,是最早进驻郴州市场的国内有影响力的大型综合超市。作为湖南知名零售的龙头企业,新一佳在不断地创新发展中,20xx年创建“伊佳百货”这个时尚百货品牌,近一年来在深圳、广州、湖南快速扩张。伊佳百货郴州店是升级版的以时尚百货+精致超市为主的业态,该店在原有店面1万多平方的基础上,新增营业面积近1.1万平方米,总营业面积2.3万多平方,投入巨资进行大规模装修改造升级。升级后的伊佳百货将是郴州地区规模最大的一家百货+超市,定位于各层次消费群体,主要经营国际和国内流行品牌及大众喜爱品牌,包括黄金珠宝、化妆品、鞋、包、皮具、男女服饰、运动、休闲等。主力客群定位为18—45岁追求时尚生活品质,具有时尚品位和追求的中产阶级、知识白领及都市新贵。超市部分走“精致超市”路线,无论从购物环境、商品选择和组合、顾客服务等均按高标准要求进行,伊佳百货力求为人们带来更时尚、更精致、更具有特色的品位生活选择。经过改造升级后,伊佳百货郴州店目前是郴州最大的时尚百货店,是一座设施完善、环境优雅、美陈大气、品牌过硬、商品丰富、管理规范、营销超前、服务优良的现代化综合百货商场。

据伊佳百货相关负责人介绍说,伊佳百货与众多品牌为郴州广大消费者带来全新的经营业态、全新的经营理念、管理思想、营销思路,将为郴州及湘南地区数百万市民彰显个性、张扬自我提供全新的舞台。

三、实习过程和内容

我实习的岗位是郴州新一佳百货肉类销售部的职员。我们于27日下午乘车到达新一佳百货超市,听从人事部的人员安排工作岗位。我被分配到肉类销售区,于是先首先到肉类销售区了解销售的大致情况和操作步骤与整个超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,

并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。

其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争能力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要对比价格的差异。

在我实习的三天工作时间中,我认真的做好本职工作。在客流宽松时与长辈们谈起本部门的销售情况,得知本部门销售最高峰为上午8:00——9:30、下午2:30——3:30;其余时间为客流疏松期。同时也得知新一佳百货目前员工不多、客流量不大。主要原因是目前市场经济模式行业就业竞争压力大,随处可见的各类超市与百货。

新一佳超市位于北湖公园旁,地理位置没有沃尔玛处于五岭广场那样的显眼;也没有家润多、中皇城那样处于大道两旁的便利;这些客观因素导致新一佳超市知名度与客流量都没有同类大型超市高。且新一佳超市内部布局不尽合理,以至时常会误导客户的寻找商品能力。归根结底,新一佳的管理层并没有合理安排与策划好适合本超市的营销策略。

在我实习的时间里,新一佳超市于周五进行了商场内部分商品特价促销,该促销活动为新一佳超市增加了部分客流量。超市采取发传单与超市门口海报通知的方式提高宣传力度,使得更多的的顾客知晓这一消息,从而既可以把商品促销出售、又可以提高企业的知名度。

在我实习的过程中使我认识到,一个超市的销售成功与否不仅取决于企业的知名度、客服质量、商品质量、地理位置的便利与繁荣,还取决于企业管理层决策的是否正确与可实行。

四、实习收获与体会

这三天实习,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。

在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。

第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。列窜话术网这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的'事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”

第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。

总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获,而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最后,我向我的指导老师彭石普老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。

销售误导自查报告 篇5

为积极响应国家关于加强医疗器械质量管理的号召,确保所经营和使用的医疗器械产品安全有效,维护患者健康权益,我司近期组织了一次全面的医疗器械自查活动,现将自查报告如下:

一、自查目的

1.验证我司医疗器械质量管理体系的有效性及执行情况。

2.检查医疗器械的采购、验收、储存、养护、使用及处置等各个环节是否符合相关法律法规要求。

3.识别并纠正医疗器械管理中存在的问题和不足,防止医疗器械质量事件的发生。

4.强化员工对医疗器械质量管理的认识,提升整体管理水平。

二、自查内容与方法

1.资质与制度审查:核查我司是否具备合法经营医疗器械的资质,包括《医疗器械经营许可证》或备案凭证等。同时,审查医疗器械质量管理制度的建立与执行情况,包括但不限于采购管理、验收制度、储存与养护制度、使用与监测制度等。

2.供应商与产品管理:检查医疗器械供应商的.资质是否齐全有效,产品是否具备合法注册证或备案凭证。对进货渠道进行追溯,确保采购的医疗器械来源合法、质量可靠。

3.储存与养护:检查医疗器械仓库的温湿度控制、防虫防鼠措施、分区分类存放等是否符合要求。对库存医疗器械进行定期养护,记录养护情况,确保医疗器械在储存过程中保持其应有的质量和性能。

4.使用与监测:检查医疗器械的使用记录是否完整,操作人员是否经过培训并具备相应资质。对使用中的医疗器械进行定期监测,及时发现并处理可能存在的问题。同时,收集并处理患者使用医疗器械后的反馈信息,为产品质量的持续改进提供依据。

5.不良事件处理:审查医疗器械不良事件的监测、报告、调查及处理流程是否健全有效。对发生的不良事件进行及时报告和处理,防止类似事件的再次发生。

三、自查结果及整改措施

1.自查结果:经过全面自查,我司在医疗器械管理方面总体情况良好,但仍存在部分环节需要改进。例如,部分员工对医疗器械质量管理制度的理解不够深入;部分医疗器械的储存条件有待优化;不良事件报告机制尚需进一步完善等。

2.整改措施:

加强员工培训,提高员工对医疗器械质量管理制度的认识和执行能力。定期组织员工参加医疗器械相关法律法规及质量管理知识的培训。

优化医疗器械储存条件,确保仓库温湿度控制精准有效,加强防虫防鼠措施,提升储存环境的安全性和稳定性。

完善不良事件监测与报告机制,建立健全不良事件报告流程和处理机制,确保不良事件能够得到及时、有效的处理。

加强与供应商的沟通与合作,确保采购的医疗器械质量可靠、来源合法。定期对供应商进行评估和审核,确保供应商持续符合我司的要求。

本次医疗器械自查活动不仅是对我司医疗器械管理现状的一次全面审视,也是对未来管理工作的一次重要规划。我们将以此次自查为契机,进一步规范医疗器械管理流程,提升医疗器械质量安全水平,为患者提供更加安全、有效的医疗服务。同时,我们也将持续关注医疗器械行业的最新动态和法规要求,及时调整和完善管理策略,确保我司在医疗器械管理领域始终处于领先地位。

销售误导自查报告 篇6

根据《郴州市食品药品监督管理局关于切实抓好医疗器械安全生产的函》的文件精神,我院特组织相关人员重点就全院医疗器械进行了全面自查,自查重点为20xx年1月以来销售使用的一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料等规定效期的医疗器械质量管理制度落实情况,对照检查产品是否有生产企业许可证、产品注册证和产品合格证明;产品的购进记录;产品的使用记录以及是否建立了产品不良事件报告制度等,现将自查报告如下:

一、加强领导、强化责任,增强质量责任意识。

医院首先成立了以院长为组长、各科室主任为成员的'安全管理组织,把医疗器械安全的管理纳入医院工作重中之重。加强领导、强化责任,增强质量责任意识。医院建立、完善了一系列医疗器械相关制度:医疗器械不合格处理制度、一次性医疗用品管理制度、医疗器械不良事件监督管理制度、医疗器械储存、养护、使用、维修制度等,以制度来保障医院临床工作的安全顺利开展。

二、为保证购进医疗器械的质量和使用安全,杜绝不合格医疗器械进入,本院特制订医疗器械购进管理制度。对购进的医疗器械所具备的条件以及供应商所具备的资质做出了严格的规定。

三、为保证入库医疗器械的合法及质量,我院认真执行医疗器械入库制度,确保医疗器械的安全使用。

四、加强日常保管工作:

1、采购、验收人员严格把质量关,保证无一例不合格产品。

2、采购记录认真、详细记录,确保问题事件有处可查、可依。

3、验收人员核对采购记录与产品,确认产品是合法的、合格的。

4、产品使用时认真检查其完整程度、有效期、无菌性。并填写使用记录。

五、为保证在库储存医疗器械的质量,我们还组织专门人员做好医疗器械日常维护工作。

六、加强不合格医疗器械的`管理,防止不合格医疗器械进入临床,我院特制订不良事件报告制度。如有医疗器械不良事件发生,及时查清事发地点、时间、不良反应或不良事件基本情况,并做好记录,迅速上报县医疗器械监督管理局。

七、我院今后医疗器械工作的重点:

切实加强医院医疗器械安全工作,杜绝医疗器械安全事件发生,保证广大患者的用医疗器械安全,在今后工作中,我们打算:

1、进一步加大医疗器械安全知识的宣传力度,落实相关制度,提高医院的医疗器械安全责任意识。

2、增加医院医疗器械安全工作日常检查、监督的频次,及时排查医疗器械安全隐患,牢固树立"安全第一意识,服务患者,不断构建人民医院的满意。

3、继续与上级部门积极配合,巩固医院医疗器械安全工作取得成果,共同营造医疗器械的良好氛围,为构建和谐社会做出更大贡献。

通过这次专项自查自纠检查,我院认真学习法律、规范经营使用行为、进一步自我完善,加强了安全使用医疗器械制度,规范了医疗器械经营使用行为,强化了自身质量管理体系,增强知法守法意识,提高医院整体水平。确保人民群众用上安全放心的医疗器械,并且减少医疗事故发生率。但在实际工作与实施中,可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题,望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。jAB88.cOM

销售误导自查报告 篇7

一、实习目的

本人是一个从小就非常喜欢汽车的人,很遗憾没有学汽车制造行业,但我希望通过汽车销售的实习,更近距离的与汽车接触,争取以后的工作都跟自己喜欢的汽车待在一起,为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。

二、实习时间

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

三、实习地点

xx汽车4S店

四、实习内容

在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户,再通过这些客户扩大客户资源,也在其他汽车展销活动上发展客户,将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。

五、实习总结

在实习之前,我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的打算进去实习的。这一想法最开始让我们营销总监笑话了,他说这年代还有这样的小孩呢!后来实习久了才知道,我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人,他也是从基础的.销售做起的,现在已经做到了总监的位置。

在实习的过程中,都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。他带着我们出去各大汽车展销活动,为我们4S店的车做宣传推销,也教我们如何在活动上发展客户,让我学到了不少做销售的技巧。

不过,与其说是做销售的技巧,不如说是做人的技巧。销售是一个需要情商特别高的工作,这也就意味着你这个人得情商高,而无论是做销售还是做人,只要情商高了,那很多时候也就不会说错话,或者做错事了,凡事都会三思而后行,不再出口伤人,让与自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒服了。

在此次的4S店实习中,我发现了自己除了有对汽车的爱好,也有对销售的爱好。我爱好与人打交道,甚至觉得每一次将潜在客户便成为付诸行动的客户,自己的成就感爆棚,而且我发现我因为对汽车的热爱,那些客户也更愿意与我交流,有的客户也是非常爱车的,还因此与我成为了朋友呢!

通过此次在4s店的实习,我已经明确了毕业之后的工作了。我还是将来到这里进行销售工作,利用自己热爱汽车以及热爱与人交往的优势来发展我的事业!我相信我一定能行的!除非哪一天我突然不爱汽车了!不过这一点基本上不可能!

销售误导自查报告 篇8

我药房自20XX年5月份筹建以来,始终坚持“质量第一”的原则,严格按照新版GSP要求规范筹建,在申请验收前,我们对药房的经营和质量管理情况进行了全面检查,质量管理各环节基本能符合要求,现将自查情况报告如下:

一、药房简介

XXX药房于2014年5月1日开始筹建,经济性质为法人企业,法人为xxxx,开办地址和仓库地址为xxxxxx,经营方式:零售(单体),经营范围:处方药和非处方药:中药材、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品。药房成立了以总经理为首的包括采购员、销售员、保管员、养护员、财务人员、信息管理员和质量负责人的质量领导小组,建立了质量体系,保证企业质量管理人员行使职权。人员为3人,执业药师1人,初级药师1人,调剂员1人。

药房经营场所面积为XXX㎡,仓库面积XXX㎡。

设有空调2台,排风扇2个,冷藏柜1台,温湿度计2个,电脑及小票打印机、指纹仪、货架和地垫等。

药品从采购、验收、入库、销售等环节均采用计算机管理。

二、药房药品经营质量管理自查总结

1、组织机构及管理制度

药房行政和组织机构上设有企业负责人、质量负责人、采购员、验收员、养护员、审方员及营业员等岗位。均由具有相应的学历和上岗证的人员组成,资质均符合新版要求。

药房成立了以总经理为首的包括质管人员、采购员、验收员、养护员、营业员等组成质量领导小组,建立了质量体系,保证质量管理人员行使职权。

根据药房实际情况,制定了切实可行的整套质量管理制度、程序和职责。药房在审批、购进、验收、陈列、储存、养护、门店销售及售后服务等环节的质量活动中建立完整的质量记录。质量记录体系文件内容完整。

2、人员与培训及健康状况

药房总部现有员工3人,其中具有执业药师1人,初级药师1名。

为保障每位员工熟悉法律法规和岗位操作的知识,药房建有较完善的培训教育的制度和年度的培训计划,培训计划由质量负责人在征求各岗位意见的基础上按年度制定。编制的培训计划,结合了药房实际需求,着重解决实际问题,并对培训效果进行考核。按照培训计划,质管人员实施相关的培训教育计划,并对培训过程实施有效的监督和做好记录。在此基础上,药房建立了每个员工的培训教育和考核档案。药房实行全员参加培训,所有人员均参加岗前培训。对冷链管理进行了专项培训,并经过考核。

为保证药品的质量首先必须确保药房员工的身体健康,为此药房根据相关法律法规,对从事质量管理、采购、验收、养护、保管、销售人员等所有涉药人员组织体检并全部合格,同时药房对上述人员建立了员工健康档案。

3、设施与设备

药房经营场所面积为XXX㎡,仓库面积为XXX㎡。办公区及仓库环境整洁,无污染物,仓库、办公区及生活区分区明了,布局合理。

药房仓库严格按照《药品管理法》及相关法律法规分区设置,设合格品区、不合格药品区、退货区、待验区等,并实行色标管理。

为达到药品的储存环境、确保药品运输质量和“五防”的要求,药房安装和配备了空调、排气扇、灭蝇灯、老鼠笼等养护设备,并有专用冷藏柜。

整个仓库干净、清爽。空调、电脑、信息化软硬件、消防设施齐备,运作正常,办公用具齐全,卫生条件较好。对照GSP条款并通过自查,整个库区布局比较合理,库房内墙壁、地面平整、门窗结构严密,各库房温湿度均能达到要求,并对所用设施设备建立有台帐和检查档案。

4、药品进货与验收

药品购进管理是药品经营质量过程控制的第一关,是保证药品经营质量的关键环节,药品的质量验收是把好药品入库质量关,对药品质量进行有效控制的关键环节。为管理好这两个关键环节,药房主要通过制订严格规范的制度和程序文件,并通过不断的强化培训和监督检查落实到位,同时依靠资料审核和现场审核相结合的方式,保证供货企业的合法性,购进药品质量的可靠性。加强首营审核,扩大首营品种的审核范围,不论从生产企业还是经营企业,首次引进的新品种,全部纳入首营品种审核。

药房采购员承担着药品购进质量控制的直接责任。采购以门店销售为导向,坚持以质量为前提、按需进货、择优选购的原则购进,并对采购计划进行编制和对采购的合同和相关的采购单据进行管理,质管人员对供货单位资质进行审核并对采购计划进行审核,对购进的全过程实施有效的监督控制,按照相关购进的质量制度和程序文件,严格对首营企业和首营品种进行控制性管理,审核供货企业的合法性、供货单位销售人员的合法性和购进药品的合法性,并作相应质量记录。

在验收时,验收员必须按验收操作程序进行操作,质管人员对其工作实行监督、管理、指导。验收时要仔细核对药品信息,确保票货相符。对整件需要进行分拆,查看整件合格证和检验报告。对中药饮片的验收,要查看合格证和检验报告,缺少其中任何一个,都不给予验收通过。对于进口药品,要查看进口药品注册证和进口检验报告或通关单。验收完毕,验收员要签字确认,同时,要在验收质量结果处签上合格字样。

相关的制度和程序文件主要有《首营企业和首营品种审核制度》、《药品质量检查验收管理制度》、《药品购进管理制度》等。以上内容都已经纳入培训中。

5、药品储存与养护

药房药品的储存、养护等按照确保质量、科学分类、安全准确的原则。保管员按照药品储存要求存放。

实行分区、分类管理。设有待验区、退货区、不合格品区、特殊复方制剂专区等,同时实行色标管理。

药房建立有较完善的不合格药品的处理制度与操作程序,建立了相应的档案

和各种表格等。对不合格药品明确了预防和处理的措施,并对不合格药品定期进行汇总、分析、处理。同时药房对购进退出的药品严格按照药房制定的管理制度和操作规程进行。

对近效期药品的养护,纳入重点养护,加强巡查,并放置近效期提示牌。严格要求养护员对出现近效期药品按月做好近效期药品的`报表。

对在养护中发现有质量可疑情况,对可疑药品进行系统锁定,并报质管人员,由质管人员确定是否解除锁定。以上内容都已经纳入培训中。

6、信息化管理情况

目前我药房通过信息管理系统进行GSP管理,并配有打印机。药品购、销、存全部实现电脑化管理,相关记录、台账都自动保存在计算机中。系统能有效控制各个环节,确保每个环节都在质管人员的控制下。对企业和药品的合法性,系统根据基础数据能识别和控制。对近效期药品、企业证照和委托书有效期,系统会自动提示并预警,超过有效期的,系统自动锁定。系统权限的分配严格按照质管人员下发的权限文件由信息管理员进行分配,确保每个人拥有唯一的代码和密码。系统数据的修改必须经过质管人员的审核方可进行,未经审核不得进行修改。修改的信息系统均有记录。系统对麻黄碱类实行限量销售锁定。对必须凭处方销售的处方药在销售时自动提示预警,由执业药师审方通过后才能予以销售收款入账。对效期不足一个月的能自动锁定,不能进行销售。暂停销售能进行系统锁定和解锁。

7、特殊药品的进销存管理情况

药房未经营特殊药品,无此项管理。

三、自查情况总结和验收申请的提出

药房由总经理牵头组织质量领导小组成员,根据新版GSP管理规定,进行了全面自查评审,对自查中出现的问题及时进行了整改,并由质管人员对整改情况进行了跟踪确认。经过评审基本符合新版GSP管理要求,现正式提出验收申请。

销售误导自查报告 篇9

为确保人民群众使用医疗器械安全有效,决定在我公司开展医疗器械经营、使用自查,现将自查报告如下:

一、证件检查情况

1、经营许可证在有效期内;

2、没有伪造、篡改医疗器械产品注册证;

3、经营的产品在许可、备案范围内;

4、经营的产品有有效的`注册证。

二、制度检查情况

1、企业已建立质量管理制度、职责和操作程序;

2、企业存有医疗器械监督管理方面的法律法规及规范性文件;

3、企业及时了解、收集国家、省、市的最新规定、要求及通知,并自觉执行。

三、法律法规检查情况

1、企业负责人、质量负责人熟悉国家医疗器械有关的法律法规;

2、从事医疗器械采购、经营、管理的`相关人员已熟悉国家医疗器械有关的法律法规,并经过企业培训,建立了培训档案。

四、质量管理制度的执行

1、企业已建立了供货商质量档案,并保存相关的资质证明;

2、企业已建立了所经营产品的质量档案,并保存了产品注册证;

3、企业采用KSOA管理系统能保证数据真实、准确、安全和可追溯;

4、企业产品的出库证明:有个别未登记;

5、企业建立并保存了完整的产品质量信息反馈记录;

6、企业产品的退货、报废记录:有个别退货未登记。

销售误导自查报告 篇10

为进一步规范企业经营管理,确保企业合规运营,我公司自2023年3月1日起开展了三超两乱自查工作。经过全员参与、深入排查,现将自查报告如下:

一、三超问题

1、超时工作:

公司存在员工加班超时现象,未严格按照国家法律法规规定,给员工带来了不必要的压力和伤害。

2、超支招待费:

公司存在在员工招待费方面超支的问题,严重违反了企业的财务制度,导致了公司资金流失。

二、两乱问题

1、乱用公车:

公司存在一些员工将公车私自借出、超速行驶、私自停车等违规行为,给公司形象带来了负面影响。

2、乱收礼金:

公司存在一些员工在客户接待、项目推广等方面乱收礼金的情况,违反了企业的道德准则,损害了公司的形象。

三、自查结果及整改措施

1、超时工作:

对加班超时问题进行整改,严格执行国家法律法规,为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

2、超支招待费:

对超支问题进行整改,严格执行企业财务制度,规范招待费用支出。

3、乱用公车:

对乱用公车问题进行整改,加强公车管理,建立公车使用记录和审批制度,规范公车使用。

4、乱收礼金:

对乱收礼金问题进行整改,建立礼品收受管理制度,规范员工礼品收受行为,维护企业形象。

通过本次自查工作,我们认识到了公司存在的'问题,并制定了相应的整改措施。我们将进一步完善管理制度,规范员工行为,加强企业文化建设,确保企业的健康发展。

特此报告。

以上就是《销售误导自查报告》的全部内容,想了解更多内容,请点击销售自查报告查看或关注本网站内容更新,感谢您的关注!

文章来源:http://m.jab88.com/j/200908.html

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