淘宝运营工作计划。

至诚可以前知，预测未来才能做好计划，我们需要尽快思考一下接下来的工作计划了。想必大家都写过不少工作计划了。编辑已经按照您的需求为您整理了一篇“淘宝运营工作计划”文章，请将此页保存到您的浏览器收藏夹以便随时查阅！

淘宝运营工作计划 篇1

随着互联网的迅速发展，电子商务行业也逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。淘宝作为国内最大的网络购物平台之一，拥有庞大的用户群体和众多的商家资源。在这个竞争激烈的行业中，如何有效地运营商品并吸引更多的用户成为每家商家关注的焦点。制定一份完善的淘宝商品运营工作计划显得尤为重要。

我们需要对当前的市场情况进行全面的了解和分析。通过对竞品的研究和对用户需求的调查，我们可以了解当前的热门商品和消费趋势，进而确定自家商品的定位和优势。在此基础上，我们可以确定目标客户群体，并针对他们的需求和喜好进行有针对性的产品设计和推广。

制定产品推广计划是淘宝商品运营的关键环节。我们可以利用淘宝的各种推广工具，如直通车、淘宝头条等，提升商品的曝光度，吸引更多的用户关注和点击。同时，我们还可以通过淘宝客、博主合作等方式，扩大商品的传播范围，提升销售量和用户粘性。

营造良好的购物体验和建立良好的售后服务体系也是提升用户满意度和忠诚度的关键。我们可以通过提高物流配送的效率、优化页面设计、增加用户评价等方式，提升用户购物体验。同时，建立健全的售后服务体系，及时处理用户的投诉和退换货要求，增强用户对品牌的信任和黏性。

定期进行数据分析和效果评估是淘宝商品运营工作的持续性任务。我们可以通过淘宝的数据平台，分析商品的浏览量、点击量和成交量等数据，评估产品的市场表现并及时调整推广策略。在此基础上，我们可以不断优化运营方案，提升商品销售和用户满意度。

淘宝商品运营工作计划是一个全方位、系统性的工作，需要从市场分析、产品定位、推广策略、售后服务等方面进行综合考量和运作。只有制定科学合理的运营计划，并不断优化调整，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现商品销售的最大化和用户满意度的提升。愿每一家淘宝商家都能通过精心计划和持续努力，成为电商行业的佼佼者。

淘宝运营工作计划 篇2

淘宝商品运营工作计划是指淘宝卖家为了提高店铺商品销售额而制定的一个具体可行的计划。随着电商市场的不断扩大和竞争的日益激烈，卖家必须结合自身的业务情况和市场需求，制定出一份适合自己的淘宝商品运营工作计划，以便更好地提高店铺的商品销售业绩，增强店铺竞争力。

首先，制定淘宝商品运营工作计划前，卖家应该充分了解自己的产品和目标客户。只有深入了解自身优势和目标客户的需求，才能更好地制定出切实可行的营销策略。

其次，在制定淘宝商品运营工作计划时，卖家应该关注到更多的优化及推广方向。比如通过充分了解市场竞争情况，找到自己的分销商和代理商；了解消费者购买规律及消费能力，深度挖掘消费者的需求；通过不同渠道的投入、活动的搭建、付费推广等手段，提高销量。在这些方向上，卖家可以根据自己的资源、目标以及预算选择合适的方案，并通过分析数据，不断优化和总结提高。

再则，在淘宝商品运营工作计划中，卖家应该搭建一个完整高效的引流体系。这个引流体系主要包含以下几个方面：首先，在淘宝商品的标题、描述、图案等相关信息中，完整体现出商品的特色和优势，达到最大化吸引消费者的作用；其次，设置正确的价位和优惠政策，诱发消费者的购买欲望；最后，通过不断的洞察市场，优化相关信息，增加网店流量和曝光率，扩大客户群，提高客户粘度。

最后，在淘宝商品运营工作计划的执行过程中，卖家应该保持耐心和信心。在淘宝销售过程中，首次建立客户信任是容易的，但保持客户信任则需要长期的努力和沉淀。因此，无论是在商品运营计划执行初期还是后期，都应该坚持不懈，并随着市场的变化不断优化自己的营销策略。

综上所述，淘宝商品运营工作计划对于卖家提高销售业绩和提升商店竞争力是至关重要的。有计划的制定和不懈的执行将是卖家获得成功的关键。

淘宝运营工作计划 篇3

淘宝运营工作是指在淘宝平台上进行商品销售、品牌推广和用户维护的一系列工作。一个成功的淘宝店铺需要精心策划和执行的运营工作计划。本文将详细介绍如何制定一份全面且有效的淘宝运营工作计划，并通过生动的案例来说明。

首先，制定一个明确的目标是制定一个成功的淘宝运营工作计划的重要前提。经营者应该对自己的淘宝店铺有一个清晰的定位，并设定达成业绩目标。例如，某家服装店的目标是在一个季度内提高销量20%，获得更多的忠实客户。有了这个明确的目标，经营者就可以开始规划相应的运营策略。

其次，市场调研是制定淘宝运营工作计划的重要步骤。经营者应该了解自己所经营的行业的最新发展动态，了解目标客户的需求和偏好，以及竞争对手的优势和劣势。例如，某家家居用品店想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，就需要详细了解目标客户对家居产品的需求和偏好，以便有针对性地进行产品选购和品牌宣传。

第三，制定具体和可行的运营策略是淘宝运营工作计划的核心。根据市场调研的结果，经营者可以确定推广渠道、宣传方式和销售促销活动等具体策略。例如，某家母婴用品店的调研发现，年轻妈妈对于产品的质量和安全性非常关注，所以经营者可以在产品宣传中重点强调这些特点，加强与妈妈们的沟通和互动，提供专业的育儿知识等。

第四，制定详细的工作计划和时间表是淘宝运营工作的关键。经营者应该将整个运营工作分解成具体的任务，并为每个任务设定合理的时间节点。例如，某家美妆店为了在年底大促销活动中取得好的销售业绩，经营者可以提前三个月开始准备工作，包括活动策划、商品选购、素材制作和运营推广等，对于每个任务都设定明确的完成时间。

最后，密切监测和评估运营效果是淘宝运营工作计划的重要环节。通过不断地分析数据和客户反馈，经营者可以了解到运营策略的有效性，及时进行调整和优化。例如，某家数码店在推出新产品后，通过数据分析发现销量并没有达到预期，经营者可以及时调整促销策略，提升产品的竞争力。

综上所述，制定一份全面且有效的淘宝运营工作计划对于一个成功的淘宝店铺至关重要。经营者应该设定明确的目标，进行市场调研，制定具体和可行的运营策略，并制定详细的工作计划和时间表。同时，经营者还应该密切监测和评估运营效果，及时进行调整和优化。只有如此，才能取得良好的销售业绩并建立起稳固的客户基础。

淘宝运营工作计划 篇4

----温州特产美食坊

项目策划、执行：王玲玲前言

目前电子商务正扮演着这个时代的主角，越来越多的企业开始重视电子商务，他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务，与此同时越来越多的网购群体也应运而生，为了跟上时代的脚步，我司也应该重视起这个时代的扮演者，一步一个脚印，从小做起，从淘宝做起。

第一章开网店的优势

(一)产品类别优势

我司网店主打产品就是温州特产食品，所谓特产就是外省市没有的，或者很少又不专业正宗的，本省市独有的，正宗的，专业的。这类食品，往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者，所以此类产品最适合进行网络销售，如此一来既可以满足各地消费者需求，又能为公司赚取有形和无形利益。(有形利益：提升公司销售额，增加公司净利润;无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌。)

(二)资源优势

1、我司开有实体店，有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货，有较高的价格优势)，发货可以完全自己掌控。

2、公司产品资料齐全，各厂家都有提供产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的说服力。

第二章店铺运营

(一)店铺业务

温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。

(二)店铺初期目标客户

1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者

2.企业团购，和有意向代理的店铺。

(三)经营障碍

公司的网络销售团队和经验几乎为0

第三章店铺装修与数据管理

(一)店铺装修关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。我司网店还处于初级阶段，因此只需要买一个扶植版的模板，或者直接定制一个模板，设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到，不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员，能够把我们的要求一一显现在模板上。

(二)店铺分类栏设置，目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了，属于导航栏式的分类栏，分类有条理，明朗又有针对性。

(三)店铺图片和数据要真实，且更新要及时，对于已经不再销售的商品要及时下架，以免造成不必要的消费纠纷。如遇店铺搞活动，要提前做好要上传的宣传图片和制定活动规则。

四、发货

(一)和仓库做好工作衔接

至于发货问题，这就和仓管部紧密相连了。首先仓管部要及时更新仓库数据，做好补货进货工作，并能和淘宝人员做好工作衔接，以确保淘宝销售人员准确掌握库存数据，便于和顾客确认有货无货和发货时间。另外，发货前，请发货人员一定要检查所发物品的生产日期、外包装有无破损等，确保所发货物质量，维护店铺信誉。

(二)有序安排发货时间，选择给力快递

每天下午5点截单并确认好订单，第二天上午11点前配货，这样把工作有序的安排起来，才不至于工作吃力。另外要选择一家给力的快递公司，快递价格要便宜，且取件发货要准时，并能让我们随时跟踪物流信息。

五、人力规划

目前网店还没有做起来所以由王玲玲一人管理店铺

六、具体推广计划(主要针对一些免费推广和低成本推广)

引进自然流量

所谓自然流量就是运用一定的技巧为店铺免费引进流量。

1、要珍惜你的橱窗推荐位

在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间：这一直是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧。在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。

2、消保：消费者保护的简称，在淘宝上有很多消保的认证。

现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖的。如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。当然，如果你是开淘宝商城的，你的排名通常还会更靠前，这个我已经在上周办理完毕。

3、及时处理滞销商品

有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条，总共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40___100=4000个。如果搜索一个商品，结果数大于4000，肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为这个产品是滞销商品。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，建议重新编辑后再发布

4、博客营销推广

把自己的空间或者博客装扮好，有自己的个性，经常更新自己行业信息，然后用踩空间程序随机的去踩别人的空间或者博客。踩空间程序软件，一般都有免费的，但是要小心木马一定要在使用前杀毒。比如：51百度空间等这类网站，

都可以设置好自己的空间，然后去踩别人的空间，别人看到你踩他空间，他一般都会回来的。注：设置个美女头像哈!我想你应该不会问为什么要用美女头像吧!(淘宝官方也有空间，所以一定要大大利用起来)

5、淘宝客

所谓淘宝客就是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站)，之前叫淘客，自20___年1月12日起，正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，佣金达商品成交额的50%，是新店的选择。

6、利用淘宝官方活动

各种活动报名。大家打开“我的淘宝”，有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动，当然每个活动都有报名要求和限制，可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你，一个活动带来的流量，可不是你一个月两个月努力能达到的，淘宝的力量是很可怕的。所以，有适合自己的活动，一定要积极报名，不要怕麻烦。这里要单独强调下，大多数活动都要求消保，淘宝店铺掌柜，知道该怎么做了么?对，加入消保!这是让顾客信任你的最直接的办法!

7、论坛推广

淘宝运营工作计划 篇5

淘宝商品运营工作计划

随着电商市场的不断发展，淘宝成为了全球最大的电商平台之一。同时，随着竞争日趋激烈，如何有效运营好淘宝店铺也成为了每一个卖家都需要思考的问题。本文将详细介绍淘宝商品运营工作计划，帮助卖家更好地提升店铺销售额。

一、淘宝商品定位

商品定位是淘宝店铺的核心，可以直接决定店铺的产品种类、售价区间、需求热度以及目标受众。首先，卖家需要根据自身经营能力及市场需求来确定店铺的定位。接着，卖家需要在核心品类上打造核心产品，建立起自身品牌的差异化优势。最后，卖家需要根据整体布局与目标市场需求来选择丰富店铺的产品品类，以此来满足客户的需求。

二、商品策略分析

在淘宝店铺中，商品策略是卖家必须重视的一个环节。卖家需要对店铺的主打产品进行全维度的分析。包括产品性价比、市场需求量、热门搜索关键词、独特卖点等等。通过分析，卖家可以制定出针对不同产品的促销策略，选择更优质的产品入驻店铺，并针对产品缺失的关键词做出争夺流量的竞争策略。

三、店铺视觉营销策略

在淘宝店铺中，视觉营销策略是卖家必不可少的一环。视觉上的美感可以很好地吸引消费者的关注并提高转化率。卖家需要注意的有如下几点：

1、店铺设计，

店铺设计就是要让不同的用户在不同的进入方式下，看到的第一屏都能让用户获得0.8-1.5秒内的决策。所以，店铺的色彩搭配、图片切换和设计风格，要做到符合用户口味，让用户在进入店铺后能立刻感受到店铺特色，产生兴趣并进入细节阅读。

2、产品展示

在产品展示方面，卖家需要做好优质的产品图片、详情页文案及样式，让客户看到详尽的产品介绍，并在产品上有清晰直观的购买链接，方便顾客操作、支付及确认。

3、活动页设计

活动页设计，可以借用淘宝平台的活动页面来进行宣传，提升品牌知名度及店铺流量，并在活动页中设置比价、券类活动等来促成用户行为转化，提高店铺销量。

四、流量营销策略

在淘宝店铺中，流量营销策略是卖家必要也是重要的一环。通过流量营销策略，卖家可以获得更高的店铺粉丝关注，大力推广活动等。卖家需要注意的有如下几点：

1、淘宝SEO优化

卖家需要在淘宝平台上进行SEO优化，包括店铺名、店铺分类、产品关键词、宝贝标题、详情页分词、复合词等，以尽可能地提升店铺在淘宝平台上的流量。

2、社交媒体拓展

卖家需要借助社交媒体进行店铺宣传及流量导入，如微博、微信、小红书等。

3、淘宝广告投放

卖家可通过淘宝广告投放、自然流量、商家物流等来为店铺提升流量，并在丰富店铺推广渠道的同时，根据自身的经营计划来平衡投放成本及销量收益。

综上，淘宝商品运营工作计划旨在通过定位、策略分析、店铺视觉营销策略和流量营销策略等环节，让卖家更加清晰地认识店铺的定位及卖场的进攻方向，并通过合理分析和策略规划，提升店铺的销量和整体运营效益，同时树立鲜明的品牌形象，提高竞争实力，实现更长远的发展目标。

淘宝运营工作计划 篇6

淘宝商品运营工作计划

随着时代的发展，电商平台成为人们购物的主要选择之一。如今，淘宝已经成为了中国最大的电商平台之一，其交易量和用户数量已经超过了其他电商平台。淘宝的运营工作扮演了至关重要的角色，是淘宝成功的关键之一。本文将从淘宝商品运营的角度，分享一份详细具体的工作计划。

一、市场分析

在进行淘宝商品运营之前，首先需要进行市场分析。了解目标用户的需求和购买习惯是非常重要的，这是开展其他工作的基础。市场分析涉及到以下几个方面：

1.用户画像：通过了解用户的性别、年龄、职业、地理位置等信息制定用户画像，有助于深入了解用户需求和购买动机。

2.竞品分析：通过对竞品的运营策略、产品品质、价格、销售数据等方面进行分析，确定自己的差异化竞争优势。

3.市场趋势：通过对市场的热点和趋势进行分析，做出合理的商品选择，引导市场。

二、店铺设计

店铺设计是淘宝商品运营的重要环节。淘宝店铺的视觉效果是用户第一时间接触到的，良好的设计能够增强用户的购买欲望。店铺设计包括以下几个方面：

1.起始页设计：页面布局清晰，图片清晰醒目，店铺简介、联系方式、优惠券等信息也需要合理添加。

2.商品展示页设计：通过精美的页面设计、商品的分类和排列组织，吸引用户浏览、足不出户地购物。

3.品牌形象：良好的品牌形象可以帮助店铺吸引更多的潜在客户和忠实用户，增加店铺的信誉度和知名度。

三、产品策划

产品是店铺运营的核心。淘宝商品运营需要根据市场需求、自身资源和竞品情况等多方面信息，进行产品策划。产品策划包括以下几个方面：

1.产品定位：根据市场需求和自身能力制定产品的定位和目标用户。

2.商品设计：包括商品的颜色、材质、尺码等，以及商品的包装、配送等方面的设计。

3.产品配套：包括在售产品和预售产品的发行时间、数量、价格等、与供应商沟通协调。

四、市场推广

市场推广是提高淘宝店铺知名度和活跃度，增加客户黏性的重要方式之一。市场推广需要根据店铺的特点和优势选择相应的方式，有以下几种常见推广方式：

1.搜索引擎优化(SEO)：通过关键词排名等技巧，使得店铺更容易在搜索引擎中被搜索到。

2.广告推广：通过淘宝客户端、淘宝联盟等方式，进行广告投放。

3.短视频营销：通过创意短视频宣传店铺，吸引用户。

4.活动营销：通过打折促销、限时秒杀等方式来增加销量。

五、客户服务

客户服务是淘宝商品运营中非常重要的环节。良好的客户服务可以增加顾客忠诚度，增加店铺口碑。客服服务包括以下方面：

1.退货处理：对顾客的投诉是要认真对待的，保证处理透明、迅速且公开，建立起良好的顾客服务态度和口碑。

2.订单发货：根据订单信息及时发货，同时跟踪物流信息，及时给出回复，以此有效的稳住顾客心态。

3.应急处理：及时跟进发生突发情况的订单并及时处置和调整，第一时间回复客户，确保客户在最短的时间内得到满意的处理。

总结：

从市场分析、店铺设计、产品策划、市场推广和客户服务这几个方面进行淘宝商品运营工作，只有这样才能让电商更有竞争力并取得优势。以上是本文提出的淘宝商品运营工作计划，希望对您有所启发。

淘宝运营工作计划 篇7

1 本月工作概述

本月工作主要分为三个方面，第一个方面是进行民族地区（凉山州）赴校服务。第二个方面是年度总结撰写和完成12月远端运营报告和数据通报，第三个方面业务内训。

1.1 上月遗留工作完成情况

无

1.2 本月重要信息和异常信息1.2.1 重要信息

金阳中学：直播主管敬主任表示县政府资金充裕，直播班教师对未来课堂比较感兴趣，新高一会以报告形式呈上与校领导商量，通过后报政府审核。

昭觉中学：与学科老师交流得知，学校对未来课堂比较感兴趣，学校资金也充裕。赴校期间未见到校长，后期可尝试联系学校。

1.2.2 异常信息

布拖中学：学校并未使用七中资源，原因是民族地区生源极差，且招生相当困难。

金阳中学：高一网班选择性直播，原因是学生生源太差，跟不上教学进度。

1.3 本月工作完成情况1.3.1 教学服务

金阳中学: 该校直播教学已有四年，学校领导和老师们比较认可七中教学，比较重视直播教学，安排敬主任专门管理网班教学，作息时间调整为与七中一致。学校一直用最好生源作为网班学生，但是生源较差。县政府将中考成绩前70名学生送到西昌民中上学，造成生源流失较严重，学校老师信心不足。高一网班学生基本上都是中考成绩为三百到四百多分的学生。高一网班是九科全开，但是英语和理科基本没有直播，语文和文科偶尔直播。老师基本上都会录课，找时间观看视频。上课基本上使用七中老师的PPT，课下布置作业也是以七中教辅资料为主。学校有专门的备课管理，老师基本准时参与备课，通过七中老师掌握高考考点风向标。高二文科和理科基本都在直播，理科直播课堂比较沉闷，年轻老师很认可七中老师教学，也作为培养年轻教师的途径。高三理科班很少直播，学生课上注意力不集中，部分学生在课堂睡觉。文科班选择性直播，学生课堂表现较理科班好。

昭觉中学：2003年开始远程直播，一直做的比较正常。赴校了解到，高中三个年纪正常直播，均为一文一理，除了因为学校自身原因耽搁之外，都是跟着直播走，大部分老师均有过带班经验，课堂配合无问题，学生方面，彝汉比例97：3，基础不好，常规习惯很差，尤其数学和外语，但学生们受学校环境都很接受直播和慢慢适应。初中方面：受生源限制和教学进度不一致影响，初中几乎没有使用，以和学校高校沟通，将会把资源最大化使用，争取下学期把初中使用也规范起来。

布拖中学：布拖县属于凉山州最贫困地区之一，经济落后，教育较差，布拖中学的彝族学生占据99%。高中：学生生源很差，七中教学完全跟不上，所以高中三个年级均未跟直播。学校招生比较困难，布拖高中生人数相当少，高一学生仅有18名，高二学生23名，高三文科16人，理科12人。高中三个年级均未跟直播，造成这种现象的原因有三：1.学生生源主要流失到附近州县，以及西昌、成都等地。2、政府推崇9+3，也就是“9年义务教育+3年中职技校”。3、政府主张优秀学生到外学习，比如“女子班”送到会理县上学，由香港某集团全额资助。初中共有500多名学生。初一有8个班，初二有7个班，初三有6个班。教师都表示认可七中教学，但是学生生源太差，初一摸底考试，语文+数学均及格的不到10人，加上教材和时间问题，基本没使用录播资源。通过与领导交谈，提出尽可能使用七中资源，诸如PPT、备课、教辅资料等。学校正在更换网络设备，已告知技术老师关于直播网络设置。杨校长表示，本学期接近期末。下学期开始将要求各学科老师开始使用七中资源，比如录下课堂视频供教师学习，共享PPT到教师群供老师使用等。

1.3.2 业务内训

本月完成了高一上学生集体交流PPT制作并完成模拟训练、教师集体交流模拟训练、阅读三份材料并提交读书笔记。

1.3.3 其他工作

完成对甘肃省、山西省、贵州省所有学校及九寨沟中学、新津华润高级中学的12月份基础数据通报和运营报告，并在规定时间内发送到学校领导邮箱，供学校领导及时查看。

完成年度总结撰写及述职PPT，并按时提交。

1.4 本月工作反思

本月的反思主要分为三个方面，第一个方面是民族地区赴校确实不容易，虽然路途上风景优美，但是由于山路崎岖、道路险峻，路上偶有落石滚落，实在是无心欣赏。遭遇一批彝族小伙在中巴车上喝酒、抽烟、打牌，感受到其民风彪悍。中巴车玻璃居然有透明胶粘上，对交通安全表示担心。值得欣慰的是赴校期间，感受到学校老师的热情，对我们工作的大力支持，校领导对我们谈话的重视，学生眼里温暖的眼神，让我们感觉不枉此行。第二个方面是关于年度总结，这半年时间去过27所学校，最远到过甘肃省兰州，做过直录播教学和未来课堂的服务，遗憾的是本年度没有负责的学校，未参与催费工作。第三个方面是业务内训，本次我做的是高一上学生交流，虽然前端时间的赴校过程中会经常做学生交流，但是从未使用过PPT。这次学生模拟交流时，没摸着头脑，要按照定的题目来讲，自己又想加一点东西，最后造成什么都想讲，什么都没讲透的情况。第一轮学生模拟交流下来，发现PPT和交流内容上有很多问题，领导和同事提了很多建议，都已经记录好，下来跟导师多交流，准备将PPT重新做，下周四重新再讲一遍。之前也没正式做过教师集体交流，都是看着老员工交流，自己在旁边补充几句。正好利用这次教师模拟交流，虽然氛围不一样，但还是对自己有一定的训练，希望将来能够独自进行教师交流。

2 下月工作计划

继续进行业务内训。

完成领导安排的任务。

 

 

                                                  远端运营  xxx

                                                   2018年1月21日

淘宝运营工作计划 篇8

独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。

下面，简单介绍下淘宝店铺运营的一些方法和技巧。

一、店铺内功

规划装修好店铺：店名、店招、店铺的装修，宝贝描述等等，掌柜的必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格，突出卖点，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现，宝贝数量不求多，但要分门别类，热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。

二、产品策划

产品的包装与策划，也就是打造爆款、明星款，等优势宝贝上人气了，再来推广其它的，这样做起来就事半功倍了!

三、客服工作

搞好顾客关系，好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复，精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户，给人很专业、很周到的服务。

四、促销活动

淘宝店铺的商品促销，分成三大类：一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。

具体做法：

1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)

2、包邮促销

3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)

促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝!

五、推广运营

淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存，而淘宝店铺的推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。

淘宝运营工作计划 篇9

淘宝作为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和海量的商品资源。在这样竞争激烈的市场环境下，如何提升自家商品的曝光和销量成为每个卖家都需要思考的问题。本文将从淘宝商品运营的角度出发，提出一份详细的工作计划，帮助卖家更好地规划和执行商品推广策略。

一、市场分析

在制定商品运营计划之前，首先需要对市场进行彻底的分析。这包括对竞争对手的情况、目标用户群体的喜好和购买行为等方面进行详细调研。只有了解市场，才能有针对性地制定推广策略。

二、商品定位

商品定位是商品运营中至关重要的一环。卖家需要明确自家商品的特点和优势，确定目标用户群体，并根据用户需求进行产品定位。只有找准自家商品的定位，才能制定出符合用户需求的推广策略。

三、店铺优化

店铺是卖家展示商品的平台，而店铺的优化将直接影响到用户的购买决策。卖家需要精心设计店铺页面，保证页面简洁清晰、图片清晰明亮、描述准确详细，并及时更新商品信息，提升店铺的专业度和用户体验。

四、关键词优化

在淘宝的搜索引擎中，关键词是用户搜索商品的重要依据。卖家需要根据用户搜索习惯和热门关键词，合理设置关键词，提高商品的曝光率。同时，卖家还可以通过淘宝站内广告等方式提升商品的搜索排名。

五、促销活动

促销活动是提升商品销量的有效手段。卖家可以通过组织限时折扣促销、满减活动等方式吸引用户的注意，增加销量。同时，卖家还可以与淘宝进行合作，参加平台举办的大型促销活动，提高商品的曝光度。

六、社交推广

社交推广是一种有效的商品推广方式。卖家可以通过创建粉丝群、发布优惠信息、与用户互动等方式，在社交媒体平台上积累人气，增加商品的关注度和销量。

七、数据分析

数据分析是商品运营中至关重要的一环。卖家需要定期分析店铺的流量、转化率、用户行为等数据，了解用户喜好和购买行为，及时调整推广策略，提高销量。

总结

淘宝商品运营工作计划是一项系统性的工作，需要综合考虑市场分析、商品定位、店铺优化、关键词优化、促销活动、社交推广和数据分析等方面。只有综合考虑这些因素，卖家才能提高商品的曝光和销量，取得成功。希望本文能为卖家在淘宝商品运营方面提供一些实用的指导和建议。

淘宝运营工作计划 篇10

一、 网店概括

现确定网店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品，店铺名称暂定为：“xxxx”。根据权威媒体《凤凰网》时尚频道的最新调查报告指出：在网购一族中，化妆品在网购市场长期占据前三名位置，现今消费者在网上越来越多地购买化妆品。从而可见，网上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。

二、消费群定位

本店的产品是以美容、化妆品为主，主要的消费对象以18-40岁的女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。18-25岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25-40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲，货物价格定价为中高。

三、前期投入

网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗，所需设备主要是电脑和手机，人员大概需要2~3人即可：1人负责网店商品的上架、维护和宣传;1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。首次的投入资金约2万元，其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用(电话费、邮费、车费、备用金等);5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。

四、店铺经营

1、店铺策略

(1)淘宝开店的定价策略

为商品制定一个适当的网上销售价位：1)销售价格要保证自己的基本利润点，定好的价格不要轻易去改。

2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。

3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

4)店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

5)如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。

6)在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。

7)定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，否则有可能引起麻烦，影响到自己的声誉。

(8)在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。(淘宝网里有装修套餐可以供选择费用30元至1000元不等)

(9)店铺内的公告栏里要重点推介主打产品，吸引顾客的目光。

(10)开通阿里旺旺，并常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，设置一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。

2、经营策略

(1)树立品牌。主要以专柜品牌化妆品为主体，专柜的试用装，

3、推广策略

(1)朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

(2)广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

(3)运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

(4)促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

4、送货方式

网上开店的送货方式选择，目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：

1)普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。

2)快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。

3)EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

4)挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。

5)其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。

6)专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。

5、售前及售后服务

1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，需要很提供很多关于美容的专业的信息，很多顾客会在网上提问，应及时并耐心地回复。

2、售后服务：退换货承诺

(1)饰品自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。

(2)饰品退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。

6、淘宝开店的支付方式选择

为了方便顾客付款本网店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，多种付款方式并存。

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