销售月度心得总结(汇集4篇)。

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销售月度心得总结(篇1)

我是营销部的xxx，是XX年2月份进入公司的， 20xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。

我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是十分重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话拜访；定期的实地拜访；定期的销售回顾等。想做好营销一定要勤奋：

一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己；

二、要勤拜访，增进客情关系；

三、要勤动脑，怎么有效的为客户服务

四、要勤沟通，进一步了解客户的需求；

五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。

感谢谆谆教诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。

销售月度心得总结(篇2)

作为销售人员，每个月的工作都是展示自己能力和表现的机会。通过销售工作，可以了解市场需求，与客户建立联系，并最终达到销售目标。在本月，我积极努力地工作，并且从中学到了很多宝贵的经验，下面是我对本月销售工作的总结。

为了达到销售目标，必须树立正确的心态。销售工作充满了挑战和竞争，需要保持积极乐观的心态，并相信自己的能力。在本月的销售工作中，我经历了拒绝和失败，但我从未放弃，而是不断寻找机会和解决方案。通过保持积极的心态，我成功地与一位潜在客户建立了良好的合作关系，并最终达成了销售目标。

建立有效的沟通技巧是成功销售的关键。在与客户交流时，需要倾听他们的需求和问题，并能够提供切实可行的解决方案。在本月的销售工作中，我改善了自己的沟通能力，并学会了如何与客户建立信任和合作关系。我发现，通过提问和倾听，我能够更好地理解客户的需求，并提供最合适的产品和服务。这种有效的沟通帮助我与客户建立了长期的合作关系，并在销售过程中取得了成功。

销售工作需要专业的知识和技能。只有通过不断学习和提升自己的能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。在本月的销售工作中，我不断学习行业知识和产品信息，并将其应用到实际销售中。通过了解产品的特点和优势，我能够更好地向客户传达价值，提高销售成功的概率。同时，我还积极参加了销售培训和研讨会，通过与其他销售人员的交流和分享，进一步提升自己的销售技巧。

销售工作需要良好的时间管理和组织能力。在快节奏的销售环境中，需要合理安排时间，确保每个销售任务都得到充分的关注和处理。在本月的销售工作中，我学会了如何制定优先任务和时间表，确保销售计划的顺利执行。通过良好的时间管理，我能够更好地应对突发事件和紧急需求，并提供及时的支持和解决方案。

本月的销售工作给我带来了很多宝贵的经验和成长。通过树立正确的心态，建立有效的沟通技巧，持续学习和提升自己的能力，以及良好的时间管理和组织能力，我取得了销售目标并与客户建立了良好的合作关系。我相信，这些经验和技能将对我的未来销售工作产生积极的影响，并帮助我在竞争激烈的市场中取得更大的成功。

销售月度心得总结(篇3)

一.

销售工作是一个充满挑战的行业，每个月都充满了各种机遇和困难，而销售人员需要不断地学习和成长，以应对市场的变化。在这样一个竞争激烈的环境中，总结和反思是很重要的，所以我写下这篇《销售月度心得总结》。

二.工作总结

在过去的一个月里，我全身心地投入到销售工作中，并从中获得了很多的经验和启示。我要谈谈关于与客户的沟通。在与客户进行沟通时，我认识到了沟通的重要性。通过与客户的深入交流，我能更好地了解他们的需求，并为他们提供更加满意的服务。我还发现，有效的沟通可以增强客户对我们产品的信任，并帮助建立长期的商业合作关系。

我在这个月里非常注重与团队合作。销售工作是一个团队合作的过程，每个人都需要相互配合，才能达到更好的销售业绩。通过和同事的密切合作，我学会了倾听他们的建议和意见，并根据需要进行调整。我们相互支持和鼓励，共同面对困难和挑战。正是因为有了团队的合作，我们才能够更好地完成销售任务。

我还要提及关于销售技巧和知识的学习。销售是一个不断进步的过程，我们需要不断学习和适应市场的变化。在这个月里，我参加了一些销售培训和研讨会，学习了一些新的销售技巧和策略。我将这些知识应用到实际操作中，发现我能够更加有效地与客户沟通，并为他们提供更好的解决方案。

三.成果与不足

在这个月里，我取得了一些不错的销售业绩，获得了一些新客户和订单。我和客户建立了良好的关系，并为他们提供了优质的服务。通过与团队的合作，我成功解决了一些难题，并取得了一些突破。这些成绩使我感到非常骄傲和满意。

我也发现了一些自己的不足之处。我在与客户的沟通中有时还欠缺耐心和细心，导致一些误解和误操作。我在销售技巧和知识方面还有很大的提升空间，需要不断学习和提高。我还需要更加深入地了解市场和竞争对手的情况，以便更好地制定销售策略和应对变化。

四.改进计划

在下一个月里，我将会加强自己的沟通能力，提高对客户需求的敏感度，做到真正做到站在客户的角度去思考和解决问题。我将会继续参加更多的销售培训和研讨会，不断学习和提高销售技巧和知识。同时，我还会加强对市场和竞争对手的研究，以便更好地制定销售策略和应对变化。

五.总结

通过这个月的销售工作，我学到了很多，也取得了一些成绩。虽然还有不足之处，但我会继续努力，不断学习和进步。我相信，只要我持续努力，总结经验，修正错误，我会取得更好的销售业绩。同时，我也将会把这些经验和心得分享给我的团队成员，以帮助他们一起进步。

这就是我这一个月的销售心得总结，感谢您耐心阅读。我坚信，在未来的工作中，我将会做得更好，取得更大的成就！

销售月度心得总结(篇4)

近一个月的销售工作过程中，我深切地感受到了销售工作的辛苦和挑战。我所在的销售团队在这个月内经历了许多摩擦和压力，但同时也取得了一些显著的成绩。通过这段时间的工作，我深刻地认识到了销售工作的重要性和自身的不足之处，并且也积累了一些宝贵的经验和教训。

销售工作需要积极主动的态度和主动的拓展思维。在这个月内，我尝试了许多新的销售策略和方法，以期能够给销售业绩带来突破性的改变。我主动了解各种新产品和市场趋势，并通过电话、邮件和面谈等多种渠道与潜在客户建立联系。我发现，只有主动拓展市场，及时抓住机会，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

在销售过程中，客户的需求和利益至关重要。在与客户的沟通过程中，我始终把客户的利益放在首位，尽力满足他们的需求。我始终保持耐心和诚信，诚恳地倾听客户的意见和问题，并及时给予解答和支持。通过与客户的积极互动，我获得了他们的信任和满意，进而顺利完成了一些重要的销售项目，提升了销售额。

有效的团队协作对于销售工作的成功至关重要。在这个月内，我与团队成员紧密合作，共同应对各种市场和竞争压力。我们相互鼓励、互相帮助，相互取长补短，分工合作，达到了事半功倍的效果。通过这样的团队合作，我们不仅提高了销售的效率和质量，也增强了互相之间的默契和信任，为销售团队的长期发展打下了坚实的基础。

在销售工作的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。销售工作需要工作效率。在多次项目交期紧迫的情况下，我发现自己在时间管理和工作计划方面存在一定的不足，导致一些重要的销售机会流失或错失。因此，我意识到需要加强自己的时间管理和计划能力，合理安排工作时间和优先级，提高工作效率。

销售工作需要不断的学习和进步。在这个月内，我发现市场环境的变化非常快速，新的产品和竞争对手层出不穷。因此，我认识到自己需要不断学习和更新知识，了解最新的产品信息和市场动态，提升自己的专业素质和销售技巧。

在未来的销售工作中，我将继续坚持积极的态度和主动的拓展思维，不断寻求新的销售策略和方法，从而突破销售瓶颈，提高销售绩效。同时，我还将更加注重客户需求和利益，始终站在客户的角度思考问题，努力提供更好的服务和解决方案。同时，我也会继续加强团队合作，与团队成员共同进步和发展。

这个月的销售工作让我对销售工作有了更深刻的认识和体会。通过这段时间的努力和思考，我相信自己已经成长了许多，并积累了宝贵的经验和教训。在未来的销售工作中，我将继续努力，以更好的状态和更高的目标，迎接新的挑战和机遇。

扩展阅读

销售员实习总结汇集

撰写文件是增强思考和解决问题能力的关键方法，人们越来越认同和认可在各个领域范围内的重要性。阅读文件可以帮助我们发现和思考不同文化的道德和价值观念。非常欢迎您来到这篇经过小编精心整理的“销售员实习总结”，相信您一定会从中获得很多启发！

销售员实习总结(篇1)

在服装店实习共计快x个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解，现将我这x月来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

在一次接待顾客的时候，由于我对店里的产品不熟悉，在顾客要一件大号的毛衣的时候，因为我不知道大号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把大号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

销售员实习总结(篇2)

从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间，当电话销售员的实习总结。我是和同学们一起被分配到xx电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变，但是也学到了很多东西。

我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售，更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作，自己对销售也不是很有兴趣，何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口，但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力，还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快，普通话要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的，怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色，自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里，因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的，而且还没有售后服务，因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法，还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信，开始向客人推销产品时，很没有自信的。有时连话都不敢说，后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术，也会大胆的向客人介绍产品，推销产品。推销产品就是推销自己，一个好的销售员，一定是个会推销自己，对产品，对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做，慢慢的也开始和客人大胆的交流，会大胆而且自信的向客人介绍产品，慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西，有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信，客人也越来越相信我，卖的商品也多了起来。当然，也会遇到很多的问题，如有的客人不会讲普通话，那么没有其它的方法，只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的，这就要靠自己平时的积累，熟了就会了。后来自己也慢慢会了，知道怎么去销售东西。

在做了大概一个多月时，特别时当客人收到产品时回电给自己，说产品质量有问题，要求退货而自己又不能给他们退货时，心里真的是不好受。因为推销产品时，客人时多么的相信自己。当收到货时，产品又不行，当时不知道客人时多么的失望，对自己的失望。想起来，心里就不好受，感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此，我也就打算辞职。因为我心里很愧疚，总觉得自己骗了顾客，对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助，相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累，但是我们相互鼓励，我们都得到了成长，得到了了锻炼！

公司的领导虽然不是什么很高的学历，有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导，工作做得很出色。对我们都是耐心的教导，对我们也很关心和照顾。正是她们的不知疲倦的`教导，才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的，但是公司给了我们一个实习的机会，使我们学到了好的宝贵的社会实践经验。使我明白了做事就要好好的做，即使不喜欢也要认真负责的做。你可以不做这个工作，但是你不能不认真的去做。自己的态度很重要。

离开了xx电视购物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在风光秀美的淦河之畔，这里风光旖旎、气候宜人，潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕。酒店离市中心商业区约一公里，距武汉仅便利。酒店依托咸宁具有镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素。是咸宁地区旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的理想之地。

销售员实习总结(篇3)

销售是一个非常不容易的工作，在本次公司的实习销售工作中我遇到了很多困难以及自己很难解决的难题。我在这次转正前的销售工作中也有很多次灰心的时候，也有想要过放弃销售工作，最后自己还是咬了咬牙，坚定了自己的初心。最后，在辛苦的转正销售工作中我坚持了下来正式转正，成为公司的一名正式销售人员，在我这段的销售工作中充满了苦与乐，当然其中还是苦多一点，经历了这些我将我转正的这段工作总结陈述在下，以此在激励我接下来更加具有挑战的销售工作。

一、有良好的服务意识是销售工作的关键。想要作为一名出色的销售人员，我们必须让自己有非常好的服务意识。一个诚字就是我们良好销售工作的展开，所谓诚就是在销售工作中具有诚意，让顾客看到你是诚心诚意的为他们工作，这样才会给消费者留下一个良好的第一印象，对我们的好感大增，让我们的销售工作有一个很好的切入点，这样之后的销售工作才会变得非常容易。具体表现为面对对客人要经常微笑，要多用敬语，用亲切温和的语气和客人交谈等。

二、提高自己的销售业务能力才是王道。判断一个销售人员的好坏就是看到的销售业务能力水平过不过关，这是一道非常硬性的标准，作为一名合格的销售人员，他的业务销售业务能力必须合格。那么我们怎么提高我们的业务能力呢?我认为我们首先要了解公司的销售产品，这有在我们完全了解了公布公司的概况以及销售产品的情况后，我们才能将产品推销给顾客，在面对顾客对我们产品有疑问时，才能游刃有余的帮顾客解答有关产品的各种问题。其次，我们要了解顾客的爱好和喜好，站在客人的角度出发，根据客人的喜好销售我们的产品，这样成功的纪律才会大大提升。一个好的销售人员一定是一个懂顾客的销售人员。

三、讲究诚信才是销售工作的长久之计。无论在那个行业里诚信都是最重要的，只有在销售工作对消费者讲究诚信，不欺瞒消费者，这样我们才能获得他们的认可和信任，提高公司的回头率，为公司发展一批忠实的老顾客群体，这样才有利于自己销售工作的更好进行，以及保证公司的长远发展。

销售员实习总结(篇4)

实习地点：我市一房地产开发公司

实习目的和任务：通过房产公司销售员实习，了解整个房地产行业和销售楼层的操作流程，巩固专业知识，能把理论知识充分合理的运用到实践操作中去，培养实践工作的能力，丰富社会阅历，为将来更好的就业奠定坚实的基础。

实习内容和过程：由于专业原因，我实习的岗位是房产公司销售员，主要工作任务就是销售楼房。在实习之前，我没有正式接触过这个岗位，只是知道这个行业很吃香，看别人做的有模有样，觉得应该很好做，可是当我真正实习的时候就发现，做起来是很困难的，有许多问题自己不会处理，让我觉得自己太渺小了，没有存在感。记得我刚来实习的第一天，就有个客户来找我询问，我什么都不了解对客人的提问一问三不知，显得特别的尴尬。有了这次的教训以后，我每天都会认真观察和仔细揣摩，看有经验的同事是如何做的，有不懂的问题就去请教他们，大家都会很耐心细心的为我解答，在加上我自己的不断努力，现在可以很好的回答客户的提问，也能和很好的客户沟通交流。存在的问题就是搞不清地址，有一次陪同客户去看房子，把B区看成了D区，搞的找了半天，所以我在接下来的日子就主要是熟悉地址。

在房产公司销售员实习期间，我学会了耐心细心，有一次客户说好了早上去看房子，但是又突然说改天，让我很无奈，也有点气愤，当然这都是心里抱怨下，所以做这行很大程度磨练了我。在实习期间，我还发现了自身的不足之处，在以后的工作学习中会努力改正，做一个让客户满意的房产公司销售员。

实习心得体会：其实在实习之前，我畏惧害怕过，觉得自己可能做不好，但是经过老师的鼓励，我慢慢的用心做，觉得越做越有意思，所以做任何事情，我们都要有恒心，有毅力，那样才能成功。在这次的房产公司销售员实习中，我不断努力，虚心求学，不懂就问，尽努力让自己学到更多。这次的实习让我成长了，也成熟了，看清楚了很多事情，也明白了很多事情，是一次受益匪浅的实习经历。

销售员实习总结(篇5)

首先，要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。电话销售工作是我以前所没有想过去接触的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的。

刚开始接触电话销售工作，这对于我来说是很具有挑战性的。所幸的是我的主管是个经验丰富的电话销售员，而且我本身学习能力也不错所以第一次就蛮上手的。不过第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的，当时拿着准备好的话术，接通第一通电话时，我觉得自己声音都微微有些颤抖，好在自己比较镇定，虽然和学员没有说很长时间，但最终沟通还是比较顺利的，这让我有了更大的勇气和信心，很快我开始找到感觉。

不过事情不总是一帆风顺的，接二连三的被学员挂断电话，一种从未有过的挫败感席卷而来，但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。下班后我没有着急下班回家，而是一个人静静思考了很久。之后又上网查了许多别人关于电话销售的经验。我一改往日一贯严肃的对话方式，因人而异，适时地搞点小幽默，活跃和学员的交流气氛。多用一些封闭式问题，可以让你的学员多回答“是”或“对”，让学员潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精力。多多研究要推销的课程套餐，对学员的提问给出满意的解答，增强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近与学员的距离。

皇天不负有心人，渐渐的我终于真正悟出电话销售的一点经验。一段时间下来，虽然电话量不是很高，但也还是小有成效的，也得到了同事和领导的认可。之后我仍不敢放松，不断总结经验，手边一直放着笔和纸，随时记录一些有帮助的东西。

通过近距离地接触电话推销这个原本陌生的行业，我了解到了电话销售如今已是日常商业销售中最普遍的方式之一;我知道语言运用的技巧的重要性，它能够有效地防止你进行没有必要的交谈，也是节省时间精力的有效途径;同时也明白了很多时候看上去好的东西不一定适合你，而最适合你的东西对你而言一定是最好的。

销售员实习总结(篇6)

刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。

不过，在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等，阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。

再次，了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况，这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后，工作虽然没能够上手，但学到了不少东西。

在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售能力，往往是服从调动，积极的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给我们分配工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门店进行为期一个月的实习。

其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售能力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，在这个过程中也是有很多的学习，不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。

从到门店实习时，我们穿上导购员的制服，个个都精神抖擞，信心百倍，笑脸迎人。

但不管到什么行业的卖场活门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们，作为一名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行为动作，因为导购员就是活生生的“陈列品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的体现，所以要时刻提醒自己，做到，这样才能赢在起点，提升公司的形象。经过经理的教导，大家改掉了那些小毛病，以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。

通过与不同的顾客接触和交流，不仅对整个的销售过程也有一定的了解，也让我学到一些销售技巧。

一、学会进行封闭性问题的提问

在销售过程中，针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题，假如顾客回答的是“是”，那就离我们的销售就基本能成功了，也离最终的销售目标更近一步了。

二、区分谁是购买者、谁是决策者

在销售过程当中，不仅要尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们整个销售过程。

三、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中

要知道，我们面对的是各样的顾客，要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题，从而引起顾客的兴趣，促成交易。

　四、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

建材销售是一个互动的过程，并不是一个人的表演舞台，做好互动能够增加我们产品的信服力，是顾客关注我们讲解内容的途径，也会促进销售。

五、学会如何应付讨价还价的顾客，而答案就是学会诉求与赞美

使用赞美可以使客人的虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，获得某种程度上的满足感，最后用执着触动顾客的可怜心，有利于顾客产生冲动购买行为，更有机会销售成功。

在实习中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同时也感受到了一个公司，一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决，使得自己的能力不断地提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。

通过这次实习，即收获了知识，也让我想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。

总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多，连看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，让我再一次感受充实，感受成长。

时间总是在我们不经意间已流过指尖，似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨！我属于芸芸众生中的一员，我也难逃这世俗的侵染，混入这流俗之间。

在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实习生活马上就要结束了。回首这段时间的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友和善待我的导师。

实习就这样结束了，几个月的实习生活也划上了圆满的句号，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的锻炼机会，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学习专业知识，更让我学会为人处事，我想在未来我会走的更好更远。

这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将是我生命中无与伦比的财富，我会继续努力为自己的将来打好基础，去创造我自己的传奇！

销售员实习总结(篇7)

三个月前的我，对于销售这一行业几乎一无所知。如今，三个月的实习期已过，我不仅对销售有了更深入的了解，也对自己有了更为客观的评价。

在实习期间，我主要负责与客户沟通，了解他们的需求，并为其推荐合适的产品。在此过程中，我始终坚持“客户至上”的原则，努力做到每一次沟通都能让客户感受到我们的专业与真诚。每当遇到对产品有疑虑的客户，我都会耐心地为其解答，并尽可能地提供试用机会，确保客户能够真正体验到产品的价值。

在与客户的沟通中，我发现自己具备良好的倾听能力。我经常能够站在客户的角度思考问题，了解他们的真实需求。例如，有一次一位客户对某一产品表示担忧，担心其效果不如宣传所说。我耐心地听取了他的疑虑，然后详细地为他解释了产品的原理和使用方法，最终赢得了客户的信任，促成了这笔交易。

我在实习期间也展现出了较强的团队协作精神。每当团队遇到困难或挑战时，我都会主动请缨，与其他同事共同解决问题。例如，有一次我们的一个重要客户遇到了突发情况，需要我们迅速作出反应。我立即与团队成员沟通，整合资源，为客户提供了一个及时且有效的解决方案，最终成功地维护了与该客户的关系。

当然，我也明白自己在实习期间还有许多不足之处。例如，我在处理一些复杂问题时，仍显得经验不足，需要进一步提高自己的应变能力。在与客户沟通时，有时会过于紧张，导致表达不够流畅。为了改进这些不足，我经常向资深同事请教，学习他们的经验和方法；在每次与客户交流之后，我都会进行复盘，总结每一次的经验教训。

回首这三个月的实习经历，我深感自己收获颇丰。不仅学到了许多关于销售的专业知识，更重要的是学会了如何与人沟通、如何处理复杂问题。未来，我希望能够继续在销售领域深耕细作，不断提高自己的专业素养和综合能力。同时，我也期待有机会将所学运用到实际工作中，为公司创造更多的价值。

销售员实习总结(篇8)

这是我第一次经历理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到。

在学校个人简历，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。

人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

销售员实习总结(篇9)

在大学即将毕业之际，我踏入了人生的新篇章。为了更好地融入社会，理解职场文化，我选择投身于销售行业进行实习。这次的实习经历让我学到了许多宝贵的知识与经验，让我更加坚定了未来的职业规划。

进入公司之初，我对销售这个职业充满了好奇与憧憬。在接受了基础的销售培训后，我开始了自己的实习生涯。面对每天的工作，我时刻保持着一颗谦逊的心，努力学习销售技巧，熟悉产品的各种特性。与客户的交流中，我锻炼了自己的沟通技巧和谈判能力，也逐渐理解了销售的本质：不仅仅是为了达成交易，更是为了给客户提供满意的服务和解决方案。

实习期间，我遇到了无数的挑战。有时客户对产品提出质疑，我学会了如何耐心倾听并给出合理的解答；有时竞争对手过于强大，我学会了如何利用自身优势进行差异化竞争。在这些挑战中，我逐渐明白了团队合作的重要性。与同事们共同协作，取长补短，能够更好地完成销售任务。同时，我也明白了目标的重要性。只有制定了明确的目标，才能更好地规划自己的工作方向和时间安排。

经过这段时间的实习，我对销售这个职业有了更加深入的了解。销售不仅仅是推销产品，更是推销自己，建立与客户之间的信任关系。我也明白了在职场中，持续学习与进步是必不可少的。只有不断地充实自己，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

对于未来，我计划继续深入学习销售技巧，提升自己的专业能力。同时，我也希望能够与更多的优秀人才一起合作，共同开拓更广阔的市场。虽然道路可能会充满坎坷，但我相信只要持之以恒地努力，一定能够实现自己的职业理想。

回首这段实习经历，我感到无比的珍惜和感激。感谢公司给予我这个宝贵的实习机会，感谢同事们的帮助和支持。这段经历不仅让我收获了职场技能和经验，更让我明白了自己的价值和追求。我会继续努力，为实现自己的职业目标而奋斗。

医疗实习总结(汇集4篇)

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医疗实习总结 篇1

作为一名医学专业的学生，在校期间，我有幸参加了医疗器械实习。通过这次实习，我不仅深入了解了医疗器械的相关知识和技能，还收获了许多珍贵的亲身体验，让我更加了解自己，也更加坚定了我选择医学专业的信念。

首先，我深刻感受到了医疗器械在医学行业中的重要性和广泛应用。通过实习，我了解了医疗器械的分类、性能特点、品牌等基本知识。同时，我也参与了许多实际操作，如器械清洗、消毒、包装等，深入了解了医疗器械的使用流程和注意事项。

此外，在实习中，我也学会了如何与患者和医护人员沟通合作。我清晰地记得，在一次患者使用呼吸机时，他突然出现了呼吸急促，氧气饱和度下降的情况。当时，我看到医护人员情况危急，立刻果断地与患者及其家属进行沟通，安慰和鼓励他们，并配合医护人员对患者进行快速检查和处理。通过这次事件，我学会了如何在紧急情况下保持冷静、果断地行动、有效地沟通和协作，为患者的拯救做出贡献。

除此之外，在实习期间，“专业的态度”这个词深深地烙印在我的脑海中。在医疗器械实习中，我认真学习、主动沟通，每一个操作都全神贯注、严格规范。这不仅展示出我的专业素养，也让我更加了解了专业素养相关要求，为以后做好更深入的学习和实践奠定了坚实的基础。

总之，医疗器械实习是我大学时期最有收获的经历之一。通过这段实习历程，我更加深入地了解了医学、医疗器械以及医疗行业的广阔领域。同时，我锻炼了自己的专业素养和情商，并从中获得了成长和收获。在未来，我将继续保持对医疗器械的学习和研究，并将所学运用到实践中，为医学事业贡献自己的力量。

医疗实习总结 篇2

一转眼，20xx年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这半年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。

医疗实习总结 篇3

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结医疗美容技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在医疗美容技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。

在这两个月的实习工作中给我的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。

通过这两个月的实习，并结合医疗美容技术岗位工作的实际情况，认真学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对医疗美容技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据医疗美容技术岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成医疗美容技术岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到医疗美容技术岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。

但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对医疗美容技术岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

美容实习工作总结范文

在公司工作的这一周，感觉公司管理制度是比较严格的，生产质量放在第一位，不仅仅是口头说说而已，而是付诸实际行动当中。公司园区、实验室、生产车间，卫生环境也做得很好。主要做了2件工作：

1、通过在实验室做实验，熟悉掌握公司现有生产化妆品配方的制作及流程;

2、参与营养顺发洗发水的生产工作，观察，记录，学习公司洗发水生产工艺流程，同时寻找仍需改善之处，以期改进。

医疗实习总结 篇4

医疗实习月总结

在医学专业学生的求学道路上，医疗实习是他们最直接接触医疗实践的机会之一。本人有幸在最近的一个月里参与了一次医疗实习，进一步加深了对医疗工作的了解，并收获了许多宝贵的经验和教训。以下将对这段实习经历进行详细总结，以期能够对未来的医疗工作有所启示。

首先，这一月的医疗实习带给我最深刻的体验是医务人员永不停歇的奉献精神。每天早上，当我匆匆忙忙赶到医院的时候，那里的医务人员早已迎来了新的一天。不论天气炎热或是寒冷，他们总是在第一时间为患者提供帮助，忽略了自己的身体状况。在手术室，医生和护士们时刻保持着警戒，始终饱含着对患者生命的关怀。在病房里，护士们无时无刻不在为病人的舒适和治疗效果努力着。这种不屈不挠的精神深深感动了我，并激励我要在将来的职业生涯中发扬这种奉献精神，用实际行动为患者的健康贡献力量。

其次，我在实习期间也深刻领悟到医学专业体系的庞大和科技的快速发展。在实习过程中，我参与了多个科室的轮岗，从内科到外科、从儿科到妇产科，每个科室都有独特的工作方式和要求。医学专业中的知识和工作涉及面广泛复杂，需要我们掌握大量的专业知识和技能。同时，我还了解到了许多新的医疗技术和设备，例如最新的影像学诊断设备和微创手术技术等。这让我深深感受到医学专业的不断进步和创新，要想成为一名优秀的医务人员，需要不断学习和更新知识，与时俱进。

此外，实习期间我也体会到了团队合作的重要性。在医院里，医务人员之间需要紧密协作，共同完成诊断和治疗任务。我在实习期间跟随了几位医生进行了一些病例的讨论和讲课，发现医生们之间的交流合作非常紧密。他们一起分析病情、制定治疗方案，互相协助解决问题，并对病人的恢复情况进行评估和追踪。这种团队合作的精神使得医疗工作更加高效和有序，而且可以充分发挥每个人的专业优势。这也提醒我在未来的医疗工作中要注重团队合作，与同事们共同努力，为患者提供更好的医疗服务。

最后，通过这一个月的实习，我也对自己的专业兴趣和职业规划有了更加明确的认识。实习期间，我有幸参与了一些手术和病例讨论，亲眼见证了医生在手术过程中的技术娴熟和冷静应对。这让我对外科专业产生了浓厚的兴趣，并下定决心未来要成为一名外科医生。然而，我也了解到医学专业的艰辛和压力，需要付出更多努力和坚持。因此，我决定在接下来的学习中，更加努力准备自己，提升专业水平，为将来的医学事业打下坚实的基础。

通过这一个月的医疗实习，我对医疗工作有了更加深刻的了解，并从中收获了许多宝贵的经验和教训。医务人员的奉献精神、医学专业的庞大与快速发展、团队合作的重要性以及对自己职业兴趣的认知，都对我产生了深远的影响。我会将这些经验和教训牢记于心，并在未来的医疗事业中努力实践和创造更好的医疗价值。让我们一同努力，为患者的健康保驾护航！

个人心得总结汇集

每个老师都需要在课前准备好自己的教案课件，只要我们老师在写的时候认真负责就可以了。准备好了教案课件的前期工作，这样才能让课堂的教学效果达到预期。怎么样的教案才算是好教案课件？请阅读由小编为你编辑的个人心得总结汇集，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

个人心得总结(篇1)

敬爱的党组织 8月12日深圳举行世界大学生运动会，鉴证了深圳的实力，鉴证了中国的实力，国家的繁荣昌盛让我们感到骄傲和自豪。

至今在深圳生活了将近一个月，能够体会到深圳的魅力和压力，因为哥哥在深圳这边上班，所以有这机会在深圳体验一下生活，离开校门进入社会感触颇多，主要有两点。

二是没有自己的专长在当今竞争激烈的社会只可能生活在社会的最底层。在深圳我找了几个兼职做了，体验了一下最低层劳动者的生活状况，他们没有技术没有学历也没有背景，赤裸裸的仅凭一腔热血去蛮干，其结果也不能收到多大的收益，基本只能解决温饱和住宿问题。而招进的正式职工他们总能在一方面有自己的专长，其招工要求相对于兼职要高，待遇也要高。我庆幸自己还是一名学生我还有机会去把握以后工作的待遇，唯有学好学精本专业知识提高提高自己的文化知识和实践能力才能够为公司创造效益，我想才能够在当今的社会赢得一席之地。我也常感激我有一个这么好的环境去努力奋斗，其中包括健全温暖幸福的家庭作坚实的后盾，有设备健全的学校，有良师益友伴我成长，相对于社会，校园的我们拥有如此好的优势，没有理由去浪费那每一分钟美好的时光。

此上是我这段时间的思想汇报，请党组织给予批评和指正。

个人心得总结(篇2)

思想汇报

敬爱的党组织：

四月份即将过去，现在回想起来，和那些奋战备考专升本的同学来比，自己少了那份拼搏，而我更多的是专注自己的工作。当然这段时间，我也时刻关注着学校的动态，从我们系召开专升本座谈会、专升本招生政策到现在的党知识竞赛等等。总之，希望我们金融与贸易系越来越好，也希望我们党支部的学弟学妹不断努力不断加油。

下面就谈下我找工作的经历和感受吧。从武汉回来之后，在家里休息了一段时间之后，就开始了自己的找工作之旅。这段时间也可以说边玩边找工作吧，体会到了三个城市的差别，最重要的是人才方面的差别。相对来说，越发达越有名望的城市，人才的竞争力越大，这一点我感受深刻。在济南，一般的去面试就可以直接去上班。而在青岛，这需要面临一个稍微长的阶段。四月份是我第一次参加现场招聘会，相对于之前在武汉的网上投简历，我一开始稍微还是有点紧张，表现的不是很自信。本来打算找财务方面的工作，但财务方面的工作差不多都要一两年的工作经验。所以我就转了方向，找外贸方面的工作。当然这期间我投了不少简历，面试的只有三家，其他的都是距离相对偏远而没有去。其中两家是做外贸业务员，面试期间当然少不了英语自我介绍，对这个方面我还是有点自信的。但是对外贸方面的相关知识，我实在不敢恭维。一家外贸公司的老板给我谈了一下工作方面的事，他说人最重要的是心态，一种做人的心态。是啊，不管做什么工作，我们都要踏踏实实去做。出于对英语的热爱，我空闲之余去面试了一家做外语学校，还好经过自己的准备顺利通过初试，并于第二天去参加试讲。最后确定在一家韩企做财务方面的工作，待遇相对还行，希望自己能顺利的工作。在闲暇时间，自己通过各种途径了解了一下工作方面所注意的事项以及现在职场上存在的一些现象和问题。我了解到现在工作中不少隐形的问题，比如会不会喝酒、会不会唱歌等等。总之一句话要想工作顺利需要注意很多地方，也希望自己能在以后的工作中不断学习不断进步吧。当然在工作之余也要通过各种途径去给自己充电，不断提升自己在，争取使自己能够有所获有所成就。

总结一下自己找工作的经验吧。当然这少不了自己在学校里的各种努力和学校提供的各种学习的途径。这也为自己的简历增添了一份色彩，也使自己相对来说能够找到合适的工作。也希望学弟学妹能够在我们学校提供的平台上不断通过各种途径锻炼自己，为自己以后找工作打下坚实的基础。对于那些准备专升本的同学，也祝福你们能够实现自己的理想。

最后，作为一名毕业生党员，虽然在一定程度上脱离了我们学校的组织，但我们应时刻不能忘记自己的身份。作为我而言，虽然在一家外企工作，但从自身来说，我会时刻提醒自己该做什么不该做什么，真正实现自己的价值。

汇报人：梁金娜

个人心得总结(篇3)

敬爱的党组织： 最近我学习了十七届五中全会精神，觉得这次会议是我们党非常重要的一次会议，它制定“十二五”规划建议，将勾勒出中国未来五年经济、社会、民主民生方面的发展路径与图景。这些有利于我们清晰未来的发展方向，在健全市场配置资源机制、加快调整国民收入分配格局、破除城乡二元体制、创新公共服务体制等方面，提出了重大改革任务。

十二五”规划与此前的规划有着本质差别，因为过去的规划追求“国强”，然而“十二五”规划追求“民富”。“国富”到“民富”的转变成为公众关注十七届五中全会的最大亮点。“国富”到“民富”的转变，让中国的富民之路又见曙光。

我们党依然关注民生，我们党在发展中取得的进展都是以民生为关注点,这会让社会各个层面得到实际的好处。”保障民生、改善民生,成为“十一五”期间突出的亮点。政府也进一步向公共服务型政府转型,把更多的人力、物力、财力投入到解决民生问题中。“顺应各族人民过上更好生活新期待”,“要让每一个中国人活得幸福而有尊严”,成为中国社会经济未来五年的出发点和落脚点。

我们党关注经济发展方式，为适应后国际金融危机时期世界经济的新变化，保持我国经济持续、稳定和以较快的速度增长，实现国民经济又好又快地发展的战略目标，必须加快经济发展方式的转变，实现经济的整体转型。因此，加快经济发展方式的转变将是我国在“十二五”期间所面临的最重大的任务。

过去的五年,是不平凡的五年。 “十一五”期间,党和国家在统筹国内国际两个大局的背景下,应对国际金融危机、自然灾害、处置突发事件能力大幅提升,举办北京奥运会、新中国成立60周年庆典、上海世博会，广州亚运会等重大活动,都体现了我们党高度重视民生、以人为本、保障人民的切身利益,取得了全面建设和谐社会的新胜利。

“十二五”是全面建设小康社会的关键时期,是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。综合判断国际国内形势,我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期,既面临难得的历史机遇,也面对诸多可以预见和难以预见的风险挑战。通过学习, 我觉得,“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期,是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。深刻认识并全面把握国内外形势新变化新特点,研究和提出关于制定国民经济和社会发展“十二五”规划的建议,对科学编制“十二五”规划,对继续抓住和用好我国发展的重要战略机遇期、保持经济平稳较快发展,对夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面,具有十分重要的意义.

“十二五”还体现了以人为本,深切落实了科学发展观,在集约型经济增长的基础上,逐步实现包括产业优化升级、节约能源资源、保护改善环境、分配合理、不断提高人民生活水平和生活质量在内的经济发展总体方式的历史转型。

作为党的一名预备党员,以后一定要紧紧围绕党的十七届五中全会的精神和要求,做好本职工作,深切落实科学发展观,踏踏实实的学习，全心全意的为同学服务, 时刻关注党的方针路线，，同时向同学宣传十七届五中全会的内容，让大家了解会议的议程，并认真学习贯彻十七届五中全会的主要内容，快速提升自己，并以实际的行动,尽职尽责的作风,服务同学,为构建和谐校园奉献一份微薄的力量。

个人心得总结(篇4)

一、思想更成熟

思想的成熟与我来说，应该是工作思想的成熟，学生管理思想的成熟。对教育工作的敬业精神，要更乐于奉献，更乐于服务，也就是对自己教师身份的思想越来越成熟。“教育是管理，更是服务“，经常听到校长们提到“管理即服务“，确实，班级管理、学校管理，教育其实就是为学生服务，为家长服务，为社会服务，同时，也是为将来服务。

一、加强学习，不断提高自身素

质首先，加强理论学习，认真学习了特色理论及“三个代表”重要思想，并积极参加局里组织的各种政治学习，不断提高自己的理论水平，从政治思想上同局党组保持高度一致，同时，加强了业务知识及文化知识的学习，为了适应工作需要，我报考了省委党校举办的法律本科班，利用业余时间自修了全部课程，现已毕业。同时，按照上级要求，结合自身工作实际，认真学习了司法行政系统公务员基本素质教育考试的全部内容。并在全国司法行政系统中取得了十分优异的成绩，并被评为全省司法行政系统公务员基本素质教育考试考核组织工作先进个人。另外，结合自己的工作实际，认真学习了“四五”普法相关的法律知识，为更好的开展工作打下了基础。

二、勤勤恳恳，扎实做好本职工作

1、全面掌握全区法制宣传教育工作情况，做好各阶段工作总结，并撰写有关材料。宣教科是普法和依法治区的办事机构，上接区委、人大、政府和上级业务部门，下连各个基层单位，作为宣教科副科长，我充当了全区普法工作第一联络员的角色。几年来，我在自己的岗位上，充分发挥自己的主观能动性和创造性，按照领导的安排撰写好各类文字材料，做好上传下达及各类典型经验的推广。每年撰写的各种材料都在40篇以上，确保了普法工作的顺利开展。

2、管理文件、资料，做好分类、登记和建档工作，并按上级要求，及时、准确填报各种报表。由于普法工作涉及的各种文件、资料不仅量大，而且比较繁杂，我除平时认真作好各种文件、资料的及时处理外，在“三五”普法验收准备期间在科里其他同志协助下，按照盛市验收小组的统一要求，对“三五”普法五年来的文件、资料进行了重新装订、整理，共装订档案60余卷。确保了验收工作的顺利进行，并受到市考核组领导的一致好评。

3、按照局领导的安排，抓好全区普法培训工作。按照省市统一部署及局领导安排，自法培中心成立以来，本人一直负责起草年度及各阶段培训计划，并负责培训班大纲、资料、通知、试卷、课程设置等的准备及起草工作，确保了各类培训班的顺利进行。成功举办了各类培训班100多期，不仅赢得了社会效益，也创造了可观的经济效益，促进了普法工作的全面开展。

近年来，本人虽然在工作中取得了一定成绩，但也存在许多不足，比较突出的是工作上不够主动、大胆。在今后的工作中，我将努力克服自身不足，发扬成绩，争取在工作中取得更加优异的成绩。

个人心得总结(篇5)

本人在X年度自觉主动学习党的基本理论、基本知识，贯彻落实xx届四中中全会精神，联系建设中国特色社会主义的丰富实践，联系党的建设，特别是党风廉政建设和反腐败工作的现实需要，认真学习党章，自觉遵守党章，切实贯彻党章，坚决维护党章，不断提高自身素质，用“三个代表”重要思想武装头脑，重视专业知识学习，努力提高自身的业务水平。

在政治思想上，坚持四项基本原则，与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致，拥护党的路线、方针、政策，坚定对共产主义的信仰，维护党在群众中的形象与威信，坚决抵制违背科学发展观的错误行为，深入进行理想信念、道德教育、党的优良传统和作风教育。通过不断的学习，对党章的学习与贯彻有了明确的了解：总结了我们党自身建设包括廉政建设和反腐败工作的实践经验，可以得出一个重要的结论，就是始终把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为全党的一项重大任务抓紧抓好，只有把党章学习好、遵守好、贯彻好、维护好，才能确保我们党始终沿着正确的方向前进，始终成为中国特色社会主义事业的领导核心，始终凝聚全党同志的意志和力量，为实践党的理想和目标而共同奋斗。通过学习，自己在先进性教育中得到升华，不断提高了自己的思想素质，坚定了自己对理想的追求，用党员的标准来严格要求自己，为实现这个目标而做一名共产党人应尽的义务。

在实际工作中，身为校长，能以自己的言行为全校师生作出表率。对待同志，做到坦诚、热情，教师在生活、工作中碰到困难，总是想方设法帮助解决;年轻教师有了失误，能及时进行指出帮助。对待工作，做到尽心尽力，不计较个人得失。

对学校中层干部进行明确分工，实行目标管理，各司其职。平时督促、落实各部门的管理工作，并对未落实的事项做好登记。每周五下午召开校行政会议，每次会议要求各位分管领导汇报前期工作，提出工作中发现的问题和遇到的困难，共同探讨解决问题的方案。学校领导班子既各司其职，又互相合作。班子几位同志踏实的工作作风得到了广大教师的认可，一个

全体教职工充分信任的领导集体已经形成。 本人能坚持原则，联系群众，团结党内外同志，关心群众疾苦，一贯遵守党纪国法，遵守公民道德规范，严于律已，宽于待人，反对抵制不正之风，坚定理想信念，自觉执行党的决议，履行党员义务，积极参加党的活动，完成党交给的任务，积极维护安定稳定的政治局面。

努力方向：

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

个人心得总结(篇6)

尊敬的外国语学院英语第三学生党支部：

不管人们有没有意识到，科学技术已经深深的影响了我们的日常生活，改变了我们的衣食住行。

过去我们的衣服，即厚重又不保暖，而且大部分还是人工纺织的，效率非常的低。现在随着科技的发展我们的衣服既可以防风，又可以防水，夏天透气设计的衣服为人们赶走一份炎热。冬天羽绒服既轻便又保暖。

以前粮食的产量很低，很多人吃不起饭，但是袁隆平的水稻杂交技术解决了中国的吃饭问题，而且随着各种厨房用具工艺的提高，人们的饮食质量大大地提高了。以前没有电话，人们交流只能靠鸿雁传书，但是随着电话电脑的发明，我们随时都可以跟远方的亲朋好友联系。以前人们去什么地方只能靠走，最好的也就是马车。但是随着科学的进步，现在的交通比以前的发达：轮船，汽车，火车，飞机。我们能在一天之内到达地球的任何一个角落。我相信以后我们甚至可以在太空间自由的来回。由此可见科学技术的力量是如此的强大。

既然科学技术如此强大，那我们应该怎样来体改科技使它更好的改善我们的生活呢？

我们的国家提出了科教兴国战略，要求大力发展生产力。邓小平曾说科学技术是第一生产力。从而确定了发展科技作为我国的一项基本国策。国家加大了对科技发展资金的投入，改善发展科技的环境，以便能更好的发展科技。但是我们也应该清楚地认识到，我们与发达国家的差距。我们应该风气直追，迎头赶上。而这个艰巨的任务就落在我们年轻人的身上。

作为社会的一员，我们应该认识到科技发展的重要性和急迫性，我们应该认真学习科学文化知识，用科技来武装我们的头脑。面对困难要有信心和勇气。要具备献身科学的勇气和决心，具有用科技来发展人类的博大胸怀。我们还要教育自己及他人更加热爱科学，尊重科学。

作为一名具备专业知识的大学生，我想每个人都有自己的缺陷。比如说学英语的很少能接触到科学方面的知识，即使是平时学校内开展了学术方面的活动，我们也力不从心，对科学方面的知识可以说是知之甚少。所以，我们应该更积极，更有必要学习科学方面的知识。尽量在课余时间里上网了解新兴的科学技术，跟上时代的脚步；通过各界的交流，提高自己在科学领域的兴趣，并尝试了解，尝试研究；最后，我们应该坚信，科技是改善我们生活，富强我们国家的有力武器，学好科学技术，是我们大学生，更是一位积极入党者的职责！

英语055班

武哲

2008-3-1

个人心得总结(篇7)

党员年度思想汇报总结三篇

党员年度总结（一）

20**已经结束了，在这一年中，我除了学会如何提高自己的学术能力之外，更是在各个方面都严格要求自己，是自己得到提高，争取以全新的姿态走向社会，接受社会的考验和锻炼。我将从思想品德表现，学习情况，生活等方面对自己进行总结，以便于找到自己的不足之后，扬长避短，更加全面的提高自己的各方面能力。

一、思想品德表现

在思想品德方面，我时时刻刻要求自己在思想上保持与时俱进，于是我主动学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，紧抓“八荣八耻”的社会主义荣辱观，贯彻“两会”精神，积极关注国家的大事，切实提高自己的党性修养和思想觉悟。另外，我在认真学习理论知识的同时，还积极参加党组织的各种活动，积极向党组织靠拢，例如在班级召开的党员学习会上积极发言。我一直严格要求自己，平日积极拥护党和国家的各项路线、方针、政策，自觉遵守法律、法规和学校的各项规章制度，并积极关注时政新闻，以提高自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定立场、坚定信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。在做任何事情前，我都时刻提醒自己应该做什么，也时刻清醒地意识到自己所担负的社会责任。于是，我平日非常注重自我剖析，自我反省，虚心接受党内外人士的中肯评价，使自己不断进步。

二、课程学习完成情况

由于学术硕士的学制的安排，研一即入学以来基本以文化课的学习为主，学校为我们开设了比较齐全的课程，除学位课为必修课程外，其它课程均可根据个人兴趣、研究方向等自由选择，以达到因材施教的目的。我根据自己的研究兴趣和攻读方向，认真修完了环境科学专业的各门核心课程，为自己的科研工作打下扎实基础，还选修了一部分其他专业相关的课程，以开阔自己的学术视野。在平时的学习中，我上课注意力集中，认真做好随堂笔记；在课余时间，我经常去图书馆查阅与课程有关及与研究方向有关的各类书籍与文献，这既让我开阔了视野，也使我对自己研究方向的内容以及整个学科的结构有了进一步的认识。在老师的悉心教导和我个人的不断努力下，我非常出色的修完了各门功课，并且取得了非常优异的成绩，各科平均成绩达到80分以上。除此之外我还积极的听取各类学术报告，学习学术知识的同时，体会到了老师们严谨的学术精神、并汲取了他们丰富的经验、领略他们渊博的知识，这使我受益匪浅。因此，在学习方面，我收获颇丰。研究方向的确定使我日后的图书查阅、文献检索和资料收集等更有针对性，我研在上课之余大量阅读国内外文献，把握科研动态与发展方向，熟悉了研究方向的现状、方法，并积极与导师进行交流，积极地为我第二学期的实验做好了充分的理论准备和试验准备。在此基础上，我认真撰写了研究生毕业论文开题报告，完成了开题论证以后，同时计划根据自己的研究成果发表学术论文1篇。从研一暑假开始自己的实验研究工作。试验研究内容主要围绕“氢气对于水稻土微生物异化铁还原过程影响”展开。研究内容主要包括一下几个方面：1）不同碳源模式下水稻土微生物发酵产氢对Fe（III）还原特征的影响。2）外源添加H2对水稻土中铁还原特征的影响。学术型硕士采用3年学制。在阅读一定的文献后，确定下研究方向，逐步定好自己的研究题目，在开题论证之前的主要任务是收集与实验相关的文献，资料并对这些理论知识加以整合、总结，掌握了所研究领域的最新研究成果、研究方法、研究热点和发展趋向等，进一步弄清了题目所涉及概念、原理等，以更好的修正、调整研究内容，形成自己独到的观点，并将其用综述性报告的形式写出来，即读书报告。在正式的实验开始前，进行一部分的预实验工作，初步估计实验结果，以便更好的解决试验中可能遇到的问题。结合读书报告，预实验结果，以及同老师讨论之后，确定好自己开题报告大纲，撰写开题报告

下一步研究计划：

1）阅读英文文献，打开思路，不要限制在目前的研究方向上；

2）依据已定框架认真撰写并按期完成初稿，请指导老师予以修改；

3）结合研究思路和老师的修改意见，并与同学沟通进行修改；

4）自己认真检查初稿，不断发现错误并修改完善；

5）对所用数据进一步归纳分析，判断文中数据的科学性；

6）反复推敲和思考，最终完成论文定稿。

存在的问题：

1）发现自己理论基础知识还是不够扎实，某些知识理解得不够透彻。

2）对文献的理解能力不够，特别是对英文文献的阅读始终不能突破理解到应用的变化，

3）对实验结果的估计不足，出现问题时不能及时的进行解释。

三、生活方面

关于生活方面，也是一个比较重要的点，只有关注生活中的点滴，以及去体味揣摩生活的酸甜苦辣，才能够更加好的懂得他人的需要，然后尽力去为他人着想。只有先懂得为他人着想，站在他人的角度上思考问题，才能更好解决人际间的冲突。同时也能够令自己有个快乐的心境。在生活中的安定，才能更好的服务于学习以及其他事情。另外在于这个年度以来，自己加强体育锻炼，改变了以前运动少，以及不太开朗的性格，在与同学的交流方面也因此而提升。在此自己认为，当发现自己的缺点之后，应当及时的修补，这样才能够感受到进步的成就感。而在处理人际关系的矛盾冲突中，逐渐成熟，懂得站在别人的角度考虑问题，也是本年度的一个提升。而关于社会工作方面，本年度自己参与的相对较少，由于对于专业知识的学习花的时间较多，所以在此方面稍微有所欠缺，自己以后会注意同时加强自己的社会工作而积累经验。

总而言之，本年度自己成长了许多在同学和老师的帮助下，另外在组织的培养下，自己比以前更加的理智，对于事情的分析更加的透彻，同时加强自己的政治立场。所以，在以后的学习生活中，自己会加强不足，同时将优秀方面做的更加好。

党员年度总结（二）

时间飞逝，近两年半的研究生生活就快过去了。回首过去的两年半，我觉得还是比较充实而有意义的，有很多的收获，当然也有失落。总的来说自己成熟了很多。在这里对自己过去两年的思想、课程学习、课题进展等做一个小结，目的是总结经验，发现不足之处，以利于今后继续发扬优点，弥补不足，为接下来的学习做好准备，把自己的人生道路走得更稳、更好。

思想政治方面：努力学习思想理论知识，时刻使自己保持较高的思想政治觉悟。作为一名党员，积极拥护党的方针政策，坚持党的领导。不断提高自己的思想觉悟，认真实践学习科学发展观与三个代表思想。以科学发展观作为学习、思想和科研的指导思想。科研要以国家的需要与社会的需求为方向，要在前人的基础上开拓创新，不断发展和丰富所学知识。

学习课程方面：我逐渐脱离了以前把学习当成完成任务的稚嫩思想，转而以更成熟的状态来体验研究生活。进入研究生的生活后，才知道原来研究生的生活是完全不同于本科生的，在这里，导师的作用是指导你，在出现问题的时候指导，而不会整天要求你干这干那，再不会跟你说，学习是给你自己学的，现在的我们已经能够自己领悟这句话的含义了，甚至有时，需要别人给你布置了活才会有意识学。研一期间，一直就是以文化课的学习为主，学校为我们开设的课程比较齐全，个人选择的自由度也比较大。研一修了环境管理， 自然辩证法， 生态工程学原理， 水土保持与生态环境， 流域生态学，污染元素及其分析技术，科学社会主义理论与实践，硕士英语，环境管理学，环境科学研究技术，环境监测与评价，环境科学seminar 等课程，学习了做PPT 的技巧以及团队精神的可贵，开阔了视野。 还参加了李梅等工程师有关火焰石墨炉原子吸收分光光度计、高压导水率测试仪、叶水势测定仪等大型仪器的培训，学习了这些大型仪器的正确使用方法和故障排除方法，为课题的顺利开展打下了坚实的基础。

研二期间，真正达到了完全依靠书本知识的学习到网络搜索学习的转变。依靠网络，查找了有用的文献资料，通过各种途径，包括学校的电子图书、论坛和网上交流等，获取知识，了解论文研究内容的最新进展，并得到了很多有用的信息。同时，在资料的整理中，大多数都是英文资料，这需要扎实的的英语基础，给自己的英语水平提高提出了挑战。在这个过程中，确实遇到了这方面的问题，平时只能借助于电子翻译工具进行阅读，投入了大量的时间和精力，而且效果也不是很好。因此，学习其他知识的同时，不能减退英语的学习，利用空余时间进行英语学习是非常必要的。同时研究课题定下来以后，发现很多知识以前是没有接触到的，需要通过自学。没有老师的讲授和系统的学习，开始遇到了很多的困难，觉得不适应，通过学习，使自己慢慢适应了这种学习，开始慢慢的通过各种渠道来解决实际存在的问题。这既让我开阔了视野，也使我对自己研究方向的内容以及整个学科的结构有了进一步的认识，突然感觉自己好像有好多的东西要学，所以我不敢放松学习，希望在有限的学生生涯中学到更多的东西。

课题进展方面：由于研一期间主要是学习文化课的知识，真正开始自己的课题方面的内容应该是研二开始的。研二的上半年就是为开题做准备并开题，在这段时间里，我主要是查阅资料，看文献，然后最终确定自己的研究课题。应该说，这是为我们课题的顺利进行打基础的一个阶段。在这个过程中我查阅了大量的有关自己课题方面的国内外文献。从而对自己课题相关的历史及最新的进展有了概括的了解。了解到干旱是西北矿区铅污染土壤植物修复过程中的一大重要限制因素。 目前，涉及栽培植物生长阶段的植物——水分关系的文献，对不同强度节律性干旱胁迫、旱后补偿生长特性、减缓干旱胁迫的自我调节机制、物质生产的变化规律等科学理论问题进行了研究，对栽植植物对重金属的响应的研究主要集中在农作物和牧草上，分别对作物对重金属单一污染或复合污染下的生理生态响应、抗性及解毒机理等进行了研究，但是对植物在水分与重金属交互作用下的响应机制的研究还很少， 综观应用于矿区重金属污染修复的植物多表现为植株矮小、生长速度慢、生物量少等缺点，且有关重金属与植物的生理生态响应及抗性机理的研究多集中于农作物、经济作物等草本植物或水生植物，而对具有生物量高，较强的吸收和积累能力的木本植物的基础理论研究也较为鲜见。 对这些问题的深入研究不仅可以进一步从理论上阐明修复树木对干旱与重金属复合胁迫的生理生态响应机制，而且，对充分利用有限的水分及土地资源，提高林木生长量，恢复破损的矿区生态环境，减少矿区重金属对土壤的污染，保证人民生命安全，提高居民生活质量，加速我国西北矿区以污染治理为中心的人工植被恢复与生态环境建设也具有重要的理论指导意义。 因此这一段的收获还是非常大的。现在，自己我已经正式进入自己的课题研究阶段，希望在前面的一些工作的基础上，自己能够很好的完成自己的相关课题的任务。目前存在的主要问题是，本实验的工作量很大。从采土，选树苗种植，到后面的控水、采样测定相应的指标都需要很大的劳动量。选取的一年生侧柏和紫穗槐不可能完全一样（尽量选取大小，粗细，高度一致的树苗），所以对测量结果可能会有一定的影响；由于受蒸发和蒸腾作用的影响，各处理的土壤含水量很难保持在某一固定的水平上，总是存在一定的波动，这对实验结果可能会造成一定的影响。因此在每次取样处理时，要随时利用电子天平等仪器对盆栽植物进行称重测量，随时掌握盆栽植物的土壤水分状况，及时补充或控制土壤含水量，尽量使土壤含水量保持在某一固定的水平上；在测定一些指标（如酶）时，侧柏的叶片研磨不如紫穗槐那么容易，在研磨时需要更长的时间和力度。预计课题大概可以在今年下半年大体完成。

科技论文撰写方面：积极参与科研项目，听取科研报告。初步掌握了科研论文的撰写方法。经过一年多来的学习和锻炼，尤其在撰写论文的具体过程中，在导师反复的理论研究论文的方法，这为以后开展研究工作打下了十分重要的工具性基础。根据导师介绍的经验，注意将平时的论文撰写与研究方向、论文选题任务的完成结合起来，已有学校A 类学术论文（水分和铅交互胁迫对国槐幼苗生理生化特性的影响）一篇在农业环境科学学报期刊上发表。

在平时生活中，为人处世诚恳踏实，待人接物和善热情，生活朴实节俭，与同学之间关系融洽。一直抱着为同学带来方便的心态为同学服务。在课余时间积极发展自己的业余爱好和兴趣，参加了不少社会活动，为个人综合素质的全面发展打下基础。在日常生活中，积极参加体育运动，加强锻炼，身体健康。

以上的自我评定，使我看到了自己从思想层面、还是实际研究能力、文字表达能力和口头表达能力等各个方面都获得了不同程度的锻炼和提高。但更要的是明确了自身的不足和今后的努力方向：

1、经导师及多位专家的指导，研究的很多的问题还不够深入，论文的内容还存在很多的空论，学术性不强；

2、实践研究、一手资料的收集整理和全面的文献资料掌握还做得不够，而这些正是研究的深度不够和论述空洞的主要原因所在；

3、对外文文献资料的索检方式掌握不全面，阅读外文文献能力较弱也是当前科研能力不强的一个重要原因；

4、自己所取得的每一点长进和提高几乎都经过了一个逐步积累转变的过程，踏踏实实的做好每项工作是继续提高研究能的关键；

5、根据这些情况，结合自身的实际以及接下来的学习研究任务的要求，决心接下来的有限时间里，以这次总结回顾、自我剖析为新的契机和起点，认真查漏补缺，多看书，看好书，勤学善思，只争朝夕，把以前没有完成的任务重新完成好，把浪费的时间补回来，特别是要把主要精力和兴趣集中到毕业论文的准备上来，努力以更高的`质量完成好剩余时间的学习、研究任务。

党员年度总结（三）

距离我成为预备党员已有半年多时间了，为了便于党组织对自己的考察，我将自己这半年多来的学习和工作情况向党组织作以下汇报。自从我加入了党组织，成为一名合格的预备党员，我就做好思想上和行动上的准备，随时随地都贯彻热心助人，与人为善的行为原则，努力为班级，为同学做好自己应尽的工作职责。

下面我将从思想、学习、工作、生活四个方面将一年来的情况向党组织进行汇报总结。

首先，在思想政治方面，我主动加强了政治学习。除了经常看电视新闻、看报纸、关心时事政治外，我利用课余时间认真学习党史和党的章程，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向，明确党员的权利和义务，拿一名党员的标准严格要求自己。我还及时学习党中央颁布的决策、决议，在思想上和党组织保持高度一致。通过学习，我重温了党的基本理论知识，对党的路线方针政策有了更深的理解和把握。更加深了对党的性质、宗旨的认识，宗旨观念和党性观念进一步增强，全心全意为人民服务的思想更加牢固，自身政治素质和思想觉悟有了较大的提高。在行为作风方面，我能做到执行党的决议，服从组织分配，按时交纳党费。在学校生活中时遵守学校和学院的各项规章制度，在社会生活中以党员标准规范自己的言行，不做有损于党组织和人民的利益的事。

其次，在学习方面，我时刻不忘刻苦学习科学文化知识，并努力把学到的知识用于实践，努力掌握提高自身为人民服务的本领。学习是学生的天职。一个学生的学习不好，他的生活意义、生存价值也肯定会受到影响。作为一名大学生，没有优秀的学习成绩肯定不可能得到老师和同学的认可；作为一名中国共产党党员，更需要通过不断的学习，才能掌握先进的文化知识，掌握为人民服务的本领。两学期的考试成绩都在本专业前列，荣获了二等奖学金，并获“三好学生”称号。平时除了认真学习和巩固专业知识外，对于学校和学院的各项学生工作和社交活动，我都积极参加和配合，认真完成。

在工作中我能以一个共产党员的标准严格要求自己，能起到一个共产党员的模范带头作用。虽然没有担任班级的班干部，但我始终没有忘记自己的责任，继续为班级服务、为同学服务，鼓励团结同学。在尽自己的力量服务于班级同学的时候，我始终不忘我们在支部的责任，在班级担任入党联系人时，我努力做好同学和班导之间的桥梁作用。注意凡事从平时做起，从小事做起，在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。另外，我还十分重视与党组织的思想交流，经常向老党员学习经验、交流心得，积极向党小组长汇报自己的思想状况，及时解决自己的思想问题。通过以上的努力，我感到自己的思想政治素质有了长足的进步，希望在以后的学习能有更进一步提高。

在生活中乐于助人、关心团结同学和舍友。作为一名在校大学生党员，我尽心尽责，认真做好自己的学生工作，尽到一名学生干部应尽的职责。我还积极帮助他人，服务他人，在学习生活中体现一名党员的模范作用。我抱着一颗真诚的心与大家相处，在碰到生活上有困难或者心里有苦恼的同学，我会毫不犹豫的帮助他们，同时关心身边需要帮助的同学，及时的解决他们的需要；遇到个人与同学利益发生冲突时，首先考虑的还是他人利益。做到真正体现一名党员的作用，切实体现全心全意为人民服务的宗旨。全心全意付出的同时也获得了大家真诚的心，具有较好的群众基础。我始终抱着“全心全意为人民服务”的信念，在生活中主动帮助他人，严格要求自己，用我的行动影响周围的人，更好的体现一名党员应有的先进性，让党放心，让人民群众满意。

古人云：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。我现在已经是大三的学生，在学校学习的时间越来越少。我在实习的时候也深深地体会到：一边工作，一边学习，真的很难做到。()在学校的时间真是太宝贵了，人生能有几个四年的大学生活，所以一定抓住在平时琐碎的时间历用好，多充实自己，掌握好本领，才谈得上为人民服务，否则为人民服务就是一句空话。

一年来，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，剖析如下：

一是学习不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战，学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致，对于一些新知识、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦专研的精神，尤其是在工作繁忙的时候，忙于一般性的事务工作，学习还不够深入。在各项政治理论学习中，还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法，在理论深度上下工夫。二是小节问题需要改进。比如：工作方法有时比较简单；工作中有时情绪急躁、爱发脾气。三是坚持学习还不够自觉，学习毅力有待进一步加强，学习成绩有待进一步提高。四是工作能力有待进一步加强，工作技巧有待进一步提高。

针对自身的问题和不足，在以后的学习工作生活中，我一定会更严格地要求自己，加强锻炼各方面的能力，增强服务意识，虚心向先进的党员同志学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。我会不断汇报我的所思所想，希望组织不断教导、帮助我。以上是我半年多来基本情况的总结，不妥之处，恳请组织批评指正。

个人心得总结(篇8)

经过一个季度的考察，在学习上积极主动，思想觉悟和理论水平都有了很大提高，能继续认真学习新《党章》及党的方针政策，对党的性质、地位和作用，对党的指导思想、最终目标和现阶段任务的认识进一步加深。该同志能严格按照党员标准要求自己，帮助他人、团结同志，工作上不断进取，努力发挥党员的先锋模范作用。

XX同学通过近期的努力学习，认识到自身的缺点，在工作上能够主动向老师同学寻求帮助，尤其注重工作质量和工作魄力的锻炼，无论是参加班级、学院和学校的活动，还是参加社会实践，都能够起到积极带头作用，努力做好校内工作的同时，对实践中的每一份工作也尽职尽责;思想上还是主动学习党的先进知识，提高理论水平，能够积极与同学探讨党的知识，帮助他人提高思想，坚决拥护党的决策和决定，坚决履行组织安排的一切思想教育工作;学习上，她能够端正学习态度，注重培养自己的学习兴趣，坚持理论联系实际，参与各科的实验中，努力提高自己的实验动手操作能力;生活上能够做到勤俭节约，从不铺张浪费，但生活学习中，还存在一些浮躁的现象。

该同志自参加学生工作以来，思想上积极上进，工作上严格要求自己，虚心向老同志学习，谦虚谨慎，敬业爱岗;认真学习革命理论和党的知识，积极参加党组织的各项活动，发挥先锋模范作用，用党员的标准严格要求自己;认真学习、贯彻、执行党的路线、方针、政策，认真履行共产党员的义务;经常向党组织汇报自己的学习和工作情况，求得党组织的帮助指导。

销售心得精品

当我们的内心发生改变时，可以通过写心得和体会来展现真实的感受。虽然关于写心得和体会时有许多要注意的要点，但写作时必须全神贯注，我们很高兴向您介绍我们精心设计的“销售心得”，请点击了解更多关于我们产品和服务的详细信息！

销售心得 篇1

销售心得

销售是一项充满挑战的工作，需要销售人员具备良好的沟通能力、销售技巧和耐心。在我多年的销售工作中，我积累了一些宝贵的心得体会，希望与大家分享。

了解产品和市场是成功销售的基础。作为销售人员，我们必须对公司的产品有充分的了解，包括产品的特点、优势、使用方法等。只有当我们了解产品的每一个细节，才能够向客户提供准确的信息，并回答他们的问题。了解市场的需求和竞争情况也是至关重要的。通过定期研究市场动态和竞争对手的行动，我们可以更好地了解客户的需求，制定相应的销售策略。

建立良好的客户关系是提高销售业绩的关键。客户是我们的最重要的资产，他们的满意度和忠诚度对我们的业绩有着直接的影响。所以，我们要始终以客户为中心，给予他们最好的服务。在与客户的交流中，我们要倾听他们的需求，了解他们的痛点，然后提供最适合他们的解决方案。同时，我们还要及时回访客户，关注他们的反馈和意见，及时解决问题，以确保客户满意度的提高。另外，与客户建立良好的个人关系也是很重要的。我们要主动了解客户的兴趣爱好、生活情况等，以便在销售过程中更加贴近客户，建立更深层次的信任和合作关系。

灵活运用销售技巧可以提升销售业绩。销售技巧是促成销售成功的关键因素之一。在销售过程中，我们可以灵活运用一些销售技巧来提高销售效果。比如，推销产品时可以使用积极的陈述句，强调产品的优势和价值，以打动客户；在面对客户的异议时，可以采取引导式提问，引导客户主动找出解决问题的方法；培养一些谈判的技巧也是很有必要的。通过有效的谈判技巧，我们可以更好地与客户协商价格、交付条件等，达成双方的共赢。

不断学习和提升自我是实现销售目标的重要手段。销售是一个不断进步的过程，我们要保持学习的态度，时刻关注行业的最新动态和销售技巧的变化。可以通过参加培训班、阅读相关书籍和学习成功销售人员的案例等方式来提升自己的专业素养。我们还要不断反思和总结工作中的经验和教训，找出不足之处并加以改进，不断提升自己的销售能力和业务水平。

在我的销售工作中，以上这些心得一次次地验证了自己的价值。通过不断的实践和改进，我逐渐提高了自己的销售能力，实现了销售目标，同时赢得了客户的信任和认可。我相信，只要我们坚持学习和实践，不断提升自己，销售工作一定会不断获得成功的喜悦。

销售心得 篇2

此次学习的主要内容为三个地方：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：

第一阶段为定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

一、学习内容概述：

此次学习的主要内容为三个地方：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：

第一阶段为定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时，其结果就是整体营销，其意思就是强调各种要素之间的关联性，规定他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者规定为中心的营销组合。

第三阶段为服务与微笑、速度、诚意，服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为社会营销观念。顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个地方来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵循酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

销售心得 篇3

1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到企业文化，企业知识，商务礼仪等等。紧接着就说到销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节，1：做好准备，2：打招呼3：解需求4：介绍商品5：满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣!如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟FAB的讲解差不多，必要时也可以反其道而行BAF!!重中之中说到销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容。

销售心得 篇4

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xx的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在xx发展的奋斗目标，做好个人定位，在x总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是x总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在x总离开时，我们体人员为x总演唱xx，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。

最后四天我们学习了汽车知识。我是做汽车销售的，在这次培训中，汽车知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了汽车知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的xx四有人而奋斗，

销售心得 篇5

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！

销售心得 篇6

20XX.07.29 ——20XX.08.01，我人生意义非凡的四天四夜。我永生难忘，因为在这四天四夜里面，我参加了一个对我人生命运有脱胎换骨般的课程：销售上将缔造营。

第一天学习的是如何设定目标，刚刚参加kissbus的学习就开始学如何设定目标，课程的开始老师讲了这么一句话：把每一次的学习当做第一次会感到很新鲜；把每一次的学习当最后一次会感到很珍惜。对于目标设定，我即感到非常珍惜，更感到新鲜。感到新鲜是因为虽然学习目标设定已经不是第一次了，可是回眸过去，自己对设定目标还有很多很多的不足，目标还很模糊，所以我把这次学习以完全空杯的心态对待；感到珍惜是因为越是学习越体会到目标的力量与重要性，过去不等于未来，我必须痛定思痛，好好珍惜眼前的这次学习的机会，我不能拿过去的过失来惩罚今天本应成长自我的机会，心态调整了，学习起来就更加的有效率了，我对我自己说，我活着不仅仅是为了我自己，我更要为我的爸妈，我的亲人、朋友，我要成为一个国内顶尖的感动营销专家和国内知名的英语慈善教育家！

不管前方的路如何，我都义无反顾、绝不退缩，不达目的，誓不罢休！我相信我自己，只要我坚持，只要我够执着，只要我不懈付出，只要我保持积极的心态，只要我持续不断地学习成长，我就一定能够实现我的人生目标！

没有时间期限的目标就仅仅是梦想，所以时间管理就显得尤为的重要，如何掌握好每一天的时间，如何利用好眼前的每一刻，老师说：用分来计算时间的人，比用时间来计算时间的人要多出59倍。我的体会是60分钟和一个小时在数学的角度是一样多的时间，但是从心态和管理学上来说用分来计算时间的人比用小时计算时间的人更懂得珍惜和把握时间，更重视时间的价值，更懂得分割时间，利用零碎的时间，因此在同样的时间内这两种的效率就有了很大的差别。

我开始反思我自己，以前我在设定目标的时候，越短期的目标越难设定，比如设定每天的小目标，总是很空虚，不知道先做什么，后做什么，不知道如何安排与分配时间，就是因为不懂的时间管理，通过这次的学习，让我体会真切的体会到 ：

一 ：任何大目标的实现都是以眼前的一个个小目标的实现而达成的，任何的成功不可能一蹴而就，任何改变、成功都是一个循序渐进的过程。只有加上时间期限的目标，并注入了真感情，才是真正的目标，也只有这样，你的成功才会是自然而然的事。

二：做事情应该先做重要而不紧急的事情，也就是马云说的：永远要在天气晴朗的时候修理屋顶，不要再下雨的时候再上去修，这时候已经不起作用了。每件事情都要分出轻重缓急，需要去判断，更需要我们做出决断，销售就要敢去要求。

三：做到之前要先知道，很多东西我们不能够凭自己的力量得到，这就需要我们以一个谦卑的心态去学习，不断的增加自己的砝码，我们学习如何节约时间，如何更加有效地利用时间。知道后，更加重要的是要做到，因为只有行动才会有结果，这几天我们还只是知道了很多的理论，回来之后还要不断地学习复习，不断地重复加深印象，把书中的理论装进自己的成功发展银行，然后在实践中体验和消化所学的知识，只有这样，才能更好的'掌握和吸收其中的精华。

真诚是销售的一个很重要的要因素。金诚所至，玉石为开！在真诚销售上，我们的爱兵老师给了我们一个很好的榜样，爱兵老师说：如果你在销售产品给顾客的过程中，只想从顾客身上赚到钱，而不是发自内心的抱着帮助顾客解决问题，带来实质性的利益的话，就不可能做好销售。因为你的眼神会告诉顾客，你是想从他身上获利，眼神是不会欺骗的。付出什么就能够收获什么，付出真诚的心，别人回赠的也是一颗真诚的心。

形象和礼仪(形态礼仪、服饰礼仪)是销售人员对顾客的第一印象，mark老师说 ：好的形象比一张研究生的文凭更为重要~！在这一点上我感触特别大，因为我在这方面的认识特别的薄弱，在与他人沟通的过程中，与长辈与老师与同学等等沟通的过程中，很多的礼仪不懂，自己很想做得好一点，却不知道从哪里做起，通过这几天的培训，不仅加强了对形象礼仪的重要性的认识，同时也明确了努力的方向，接下来的是如何回到生活中好好地学习，应用，学问，学问，边学边问将是我学习形象礼仪的最好方法。

mark老师说：万般皆下品惟有销售高！销售是一件很有意义的工作，同时也是每个人都必须掌握的工作，销售无处不在。之前我不懂mark的这话，因为我过去的思维中，认为有很多工作都和销售没有关系，比如：上班族的人、打工族的人、恋爱···

现在我彻底改变了这种看法，上班族要将自己销售给老板，将自己的才能很好的向老板销售才能够卖个好价钱。这就是为什么在这个社会上，很多的高学历的知识分子找不到工作，而很多学历和能力相对较低的人却找到了比他们要好几倍的工作，那是因为这些人能很好的把自己销售给自己的老板。在谈恋爱的时候也是一样，要把自己的价值观与人生观，把整个自己销售给对方，让对方接受，这也是一种销售。销售的很关键的一点是建立信赖感，让顾客相信你，首先我们多卖的产品要是一流的，还有更重要的一点是顾客能看到实质性的效果，比如，kissbus这边卖的是改变别人命运的产品，如果我要将这个产品销售给他们，那么顾客首先我自己要使用过这个产品，并且要从我什么看到我的成长，我的改变，让顾客切实的感受到自己不是第一次吃螃蟹的人，同时也能够看到产品的效果，如果我们能够将这个产品销售给我们身边最亲近的人，因为销售中有这么个观念：如果产品好，那为什么不敢卖给你的亲人呢？！我坚信kissbus能够改变我的命运，我不仅仅要让我自己得到改变，同时我还要感召我身边的亲人、朋友、同学参加这边的课程，因为我相信：如果我能够在这里得到改变，那么我身边的所有人都能够得到改变，因为我和所有人一样都只是一个普通人，只要你自己想要改变你自己，你就一定能够改变自己，除此之外，没有任何人可以帮得到你！

这四天四夜给我更多的是两个字：坚信！ 一个人要改变不是一天两天就能够改变的，这要经历一个很艰难的过程，这个过程中有太多太多的憧憬、梦想，同时也有太多太多的酸甜苦辣，或许我们都知道坚持对于成功的重要性，可是我们却常在现实的坚持过程中宣布我们的力不从心、我们的无能为力，最终选择了放弃，不是因为我们不想改变，而是因为我们害怕改变，更重要的是我们不知道我们自己要改变成为一个什么样的人，所以，在一次、两次、三次的挫败与打击下，选择放弃，选择回到原位。

让我贫穷，我不愿意！

让我寂寞，我不愿意！

让我不如别人，我更不愿意！

今天的我的样子不是我所想要的，我要改变，我一定要改变，从今天开始，我就要用行动来证明，我黎练鑫存在的价值！

我再也不能够忍受我亲爱的爸爸妈妈每天在太阳底下受太阳的暴晒!

我再也不能够忍受我亲爱的爸爸妈妈被人嘲笑的日子！

我再也不能忍受我亲爱的爸爸妈妈住在那个小平房的日子！

我再也不想让我亲爱的爸爸妈妈看到我失望的样子！

我再也不会让我亲爱的爸爸妈妈认为我是一个光懦弱的孩子！

我知道，我唯有用实际行动才能证明我承诺的一切，我需要改变，我需要坚持，想到我的爸爸妈妈那失望、盼望的眼神，我就没有理由放弃，我就没有理由不坚持到底！我要拿出实际成绩出来，因为我欠爸爸妈妈的太多太多，我不能让爱我的人等太久！

销售心得 篇7

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的巩固城市、拓展两乡战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对两乡强则县域强，县域强则全省兴的理解和认识，农村保险工作开始提速。

因为我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司乡镇有点，村村有人的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

六、以人为本，诚信服务。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不但关系到公司业务的发展，而且关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本、客户至上的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

销售心得 篇8

翟曼曼：在电销实习，收获很大，认识到“学校”和“社会”是两个完全不同的概念，从学校进入社会也是一个艰难的过程，而电销中心提供了这样一个桥梁，给了我们一个过渡的平台，帮助我们提前转变，以更好地适应社会。工作可能是类似的，但经历却是不同的，对每个人的影响也是不同的，成功是可以复制的，沟通是需要技巧、讲究策略的，只要找对了方法，看准目标，成功是迟早的事。

顾琳：通过实习，让我明白了人一定要有耐心，遇事不能浮躁，要冷静，也学会了如何待人接物，受益匪浅。

王晓寒、于艳娇：通过实习，一方面锻炼了意志，学会了坚强的心态，另一方面学会了与人相处的道理，尤其是公司、企业文化的道理，也学到了销售的技巧和实践能力，更重要的认识到了工作的效率问题：高效才有进步。

罗明凤：这次北京实习，对我的感触很大，在这里体会到了与众不同的工作生活，这里的工作环境、工作氛围、工作人员都是一个令人享受的过程，对自身也是一次较大的提高，因为工作的特殊性，让我在个人的交际能力、语言表达能力、社交能力都有了一个很大的进步，总之这次实习让我有了一次蜕变和成长，对我影响深远。

李贝贝：在实习的过程中，认识和学习了很多在学校学不到的东西，从一个只会学习的书呆子向职场的一个转变，在这每天接触不同的客户，接受不同方式的拒绝，让我感受到面对挫折原来我也可以变得如此坚强。想到刚开始上线时的胆怯，到成功的实收一份保单，到现在的与客户能很好的交流，这就是我的成长，我的进步，很感谢学校和老师给我们的这次难得的实习机会。

以上是我们部分同学的亲身感受，从中可以看出，这次实习让我们真正了解了社会、了解了行业、也更加了解了自己，在实习中我们一步一步的完成了由学校学生向社会职场的角色转变，锻炼了自己的意志，提高了适应社会的能力。

最后，感谢经贸学院和保险教研室，给我们提供这次难得的实习机会，感谢各位实习指导老师，冒着酷暑，不远千里，带给我们知心的安慰和鼓励。

实习依然继续，我们继续努力。我们会用我们的精彩表现回报郑航。

向我们的母校郑航致敬！

销售心得 篇9

我不愿用“客户至上”或“客户是上帝”之类的字眼，我觉得用“客户体验”这词更能概括销售所应达到的境界。电话销售代表是企业的窗口，从客户的体验中了解客户需求，提高服务质量。企业通过客户端的反馈信息，指导产品研发，市场策略。

走进戴尔公司在厦门的客户服务中心，首先映入眼帘的是墙上的蓝白横幅“Customer experience”(客户体验)，戴尔公司的员工牌背面也赫然印着同样的字样，这正是戴尔公司文化的浓缩，成功的关键。

了解客户的业务状况、发展前景、采购流程，知道客户最关心的环节。在电话中我从不问客户：“您需要什么?”取而代之的.是：“您单位现在的系统架构是怎样的?一至两年后业务扩展能力有多大?用于设备采购的预算大致是多少?……”了解尽量多的客户信息，才能有针对地开展销售。

客户体验不仅要了解客户需求，还要为客户创造需求，记得本刊主编傅强在第十期的卷首语《到月球上卖空气》中提到的“要创造一个需求，也就是说，要让你的客户觉得大家都在地球上呆着没劲，想要与众不同，想要出类拔萃，就得上月球。这样做的结果是把客户引到你的利润区域中来。”

销售心得 篇10

一、自信心信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。二、诚心凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。三、有心人“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

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