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建筑工薪律师工作总结
引言:
建筑工薪律师是一个专门从事建筑行业劳动法律事务的职业。他们需要综合运用法律知识和建筑工地实际情况,为建筑工人提供法律咨询和代理服务。在工作中,建筑工薪律师需要具备深厚的法律背景和扎实的建筑专业知识,以解决建筑工人与雇主之间的纠纷问题,保护建筑工人的权益。
一、法律咨询服务
作为建筑工薪律师,我的首要任务就是为建筑工人提供专业的法律咨询服务。我通过接待咨询,电话咨询和写作咨询三种方式为建筑工人解答法律问题,为他们提供合理的法律建议。在咨询过程中,我需要耐心听取工人的问题和需求,针对不同的情况给出全面的解答,并帮助他们了解法律规定对于自身权益的保护。这项工作既考验我的法律专业素养,也要求我有良好的沟通能力和应变能力。
二、法律纠纷解决
作为建筑工薪律师,我经常要处理建筑工人与雇主之间的法律纠纷案件。这些纠纷主要集中在工资支付、工伤赔偿、合同违约等方面。为了解决这些纠纷,我需要详细了解双方的权益和争议点,收集相关证据材料,制定有效的诉讼策略,并代表建筑工人提起诉讼或进行调解。在处理案件的过程中,我需要熟练掌握法院流程和法律程序,同时保持冷静和客观的态度,以确保建筑工人的利益得到最大化的保护。
三、法律培训和宣传
为了提高建筑工人的法律意识和维权意识,我经常组织法律培训和宣传活动。我会举办工地讲座,邀请专业人士解答工人的疑问,向他们普及劳动法律知识和权益保护方法,并加强对相关法律法规的宣传。此外,我还会编写宣传材料,通过网络平台发布相关文章,提供实用的法律建议和维权指南,以便工人在遇到问题时能够及时得到帮助和支持。
四、工作经验与总结
在实践中,我学到了很多宝贵的经验和教训。首先,适应建筑行业的特殊性是非常重要的,这需要我深入了解建筑工地的工作环境和工作流程,以便更好地为建筑工人服务。其次,专业的法律知识是我取得成功的基础,持续学习和提升自己的法律素养对于处理案件和解答问题至关重要。最后,坚持公正和诚信是我工作的核心原则,只有与雇主和建筑工人保持平等和公正的立场,我才能为他们提供有效的帮助和支持。
结语:
作为一名建筑工薪律师,我非常珍惜这份工作,并且深感责任重大。通过为建筑工人提供法律咨询和纠纷解决服务,我能够为他们维护合法权益,帮助他们获得应有的尊重和回报。我将继续不断努力,提升自己的专业素养和服务能力,为建筑工人提供更好的法律支持。
20XX年6月20日是我于上海富石律师事务所正式实习的第一天,翻阅已经写满日常记录的两个厚厚的记事本,浏览着自己分类汇总的案卷材料,这些点点滴滴积累的文字镌刻着我实习成长的经历。在拥有一些小小成就感的同时,更觉今后执业生涯中责任的重大。实习期很快就要结束了,在此做一份简要的个人总结。
六年半的法学专业学习以及其间在法院实习的经历让我爱上了自己所学的专业。这也意味着敲开了法律职业的大门。我最终选择在一位有着十几年执业经历的律师身边做助理。最初几天我主要通过电话营销方式联系并预约潜在客户,随后接受指导律师交代的写书任务。我以平均每天两个专题的形式做着写书的工作,我与指导律师合作撰写的这本书最终于20XX年3月由上海财经大学出版社出版发行。
职业道德不同于般人的道德,它要求律师在执业中遵守宪法、法律、法规,热情勤勉、尽职尽责地为当事人提供法律帮助,积极履行为有经济困难的当事人提供法律援助的义务,努力维护当事人的合法权益。共同提高执业水平。努力钻研和掌握执业所应具备的法律知识和服务技能,注重陶冶品德和职业修养,自觉维护律师的名誉。执业纪律则是要求律师在执业中不得为一定的行为,某些案件不能风险收费。
担任律师助理3个半月后,我取得了《申请律师执业人员实习证》,在这之前我辅助指导律师办案及出庭都使用律师助理的身份,此后与指导律师一起担任委托代理人则采用实习律师的身份。我参与办理的案件主要有:
置身于真实的法律职业环境中,进行了为期三个月的实习。实习期间,__信律师事务所及其律师、律师助理等为我提供了一个提高自我、积累经验的机会和平台。在实习过程中我遵守单位纪律,服从工作安排,积极完成律师交办的工作,在律师的指导和自己的努力下,我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧,对自己学习和掌握法律、运用法律有了一个全新的认识。
通过办理各方面案件的经历,我掌握了撰写法律文书的基本技能,积累了参加庭审的实战经验,最重要的是与办案当事人建立了良好的合作关系。
在全面了解案情的基础上写好起诉状。这写起诉状需要先有个初稿,再细化修改,文章是改出来的“起诉状也不例外”格式上符合文书要求。一般起诉状文书不要超过两张纸,所以力求意尽的前提下求简。
在参与办理这些有偿法律服务的同时,利用平时工作之余免费解答公众的法律咨询问题以及一对一咨询问题。我深知自己在校所学法律知识的微薄。为了能够准确解答每一个法律问题,包括《婚姻家庭纠纷案件律师业务》、《劳动争议仲裁实用手册》、《中国人身损害赔偿政策与法律实务实用工具箱》以及《最新法律大全》等等。刻苦学习法律法规及法律理论知识。在XXX律师的指导和帮助下,有步骤、有方法、有选择地学习律师应掌握的各种法律法规和理论,律师只有执业证书无深厚法律知识体系和办案技巧作保障,只有掌握大量的法律知识,熟悉较多的法律法规、司法解释,才能理清案件涉及的法律关系,找到解决问题的关键。XXX经常教导我们说不掌握大量的英语词汇,来比喻掌握大量法律法规的重要性。同时我所实习的XXXX律师事务所也为律师搭建了一个较为实用的学习平台。
能够从事律师行业是我一直追求的梦想,虽然这份行业对于年轻执业律师具有很强的挑战性,同行间竞争压力很大。切实维护每一位当事人的合法权益。理论联系实际,潜心学习各种办案技巧。在XXX律师和律所其他律师的指导帮助下,积极参与一些案件的调查取证、案情分析、解答咨询、法律文书制作、会见犯罪嫌疑人等工作,协助执业律师查阅案卷,在实际工作中掌握了一定的办案技能,加深了对法律的认识和理解。
尊敬的领导:
在律协各级领导的关怀下,在所里各位前辈同仁的帮助指导下,我度过了个人作为执业律师的第一年。都说新兵上路万事难,确实,在20__年度执业过程中我遇到了不少的难题,但值得庆幸和自豪的是在我的努力和朋友们的帮助下,这些难题都被一一克服,困难没有挡住我前进的脚步,反而成为了我快速成长的磨刀石。在这过去的一年里,我不断的加强自己的理论知识,努力钻研法律法规知识,并在办理案件的过程中,理论联系实际,加强对法律法规的理解和实际应用技能,提高自己的业务水平。经过这一年的执业历程,我觉得我的个人业务能力有了很大提高。现将我在20__年度中的个人工作情况及自己的一些感悟体会向领导们做个汇报,请领导多多指正!
20__年度我的主要工作内容有以下几个方面:
一、积极参加律协、事务所组织的各类培训活动,努力提高自己的思想品德修养和丰富自身业务理论知识。
作为一名律师,不仅要求理论业务知识丰富,更要从思想品德修养上对自己严格要求。也只有端正了个人品德态度,才能更好的利用所掌握的法律知识服务于人民。倘若放松了对自己品德修养的要求,不能坚持公平正义的原则,那么无论掌握了多么丰富的法律知识,也不能成为一名合格的律师。因此我深知加强自我品德修养对于自身发展的重要性。在过去的一年中,我在加强理论业务学习的同时也不忘自我品德审视,努力成为一名品行端正,业务熟练的合格律师。
二、加强同其他律师同仁的交流与合作,积极学习前辈律师们的宝贵经验。
对于一名新执业的律师来说,很多律师同仁的经验非常值得我学习,因此我通过各种途径,不断找机会同的其他律师前辈们交流探讨,学习他们宝贵的执业经验,加快自己的成长速度。这一年中,我还通过律协的远程学习网站,累计观看了100多集的专家讲评视频,专家的精辟讲解,使我对很多法规法条有了更深刻的了解,相信在以后的工作中,我将更能够领悟到其中的真意。现今是一个知识大爆炸的时代,每天都有新的案例值得我们好好的研究学习,而网络的快速发展也给我们提供了有力条件,作为一名80后的执业律师,我现在已经可以熟练的通过网络获取新的知识,来更好的服务于自己日常的执业事务。
三、积极参加公益活动,为需要帮助的弱势群体提供法律援助支持
在这一年的执业过程中,我也接触到了很多遭受不公正待遇的期待有人能利用法律为他们维护合法权益的弱势群体,在时间精力允许的情况下,我都会尽力的去帮他们提供相应的法律服务,而且有几个也确实起到了良好的效果。作为一名职业律师,我知道法律的公平正义不会因为个人的社会地位而发生倾斜,但对于很多人来说,他们并没有掌握丰富的法律知识,更不懂的如何运用法律知识来维护自己的权益,这也造成了很多人在自身权益受到侵害时往往不知道该如何处理,特别是对于一些文化层次稍低的外来务工群体来说,他们往往
是最容易受到伤害的。济南的外来务工人员也是一个庞大的群体,他们当中就有很多人面临着这样那样的法律问题,20__年虽然我也参加了几次免费提供法律援助的公益活动,但我觉得这些还远远不够,今年我将会拿出更多的时间和精力来为更多需要帮助的人提供法律支持,也请领导多多监督指导。
四、案件的办理和顾问单位法律咨询培训
作为一名刚入行的执业律师,20__年我办理的案件并不多,顾问单位也很少。大多数的时间我都在努力的通过自学和请教前辈,来提高自己业务技能。我知道,对于我一个新手来说,案件少是正常的,只有业务精通了,才能有更多的案源,才能帮助更多的需要帮助的人。通过具体的办案实践,我其实更倾向于用非诉讼方式解决诉讼问题,这样既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了团结。另外在我担任顾问的一家企业里,我根据这家企业的实际情况,为企业的领导团队和员工进行了数次的法律知识培训,特别是针对该企业劳动争议案件较多的情况,有针对性的给他们普及法律知识,使该企业的劳动争议案件从根本上得到了解决。
回顾过去的20__年,虽然我办理的案件有限,但我对待自己承办的每一件案件,都保持着精益求精、力求完美的工作作风,坚持以律师执业道德为基础、以法律为准绳积极追求客户的合法利益最大化这一执业理念。以维护法律公平争议,维护客户合法权益为最终目的。作为一名新的执业律师,在过去的一年里,我也是有些许遗憾的。有时候工作上方式方法的不得当,致使我浪费了不少时光,现在想起来真的颇有遗憾,但我知道,每个新的律师都会经历这样的过程,而我要努力做的就是缩短这一过程,使自己努力成长为一名经验丰富,业务技能突出的优秀的执业律师。希望在新的20__年里我会取得更大的进步,用法律更好的维护社会的公平正义。
各位领导、律师同仁:
20____年,喀什律师协会按照年度工作计划,结合喀什地区律师行业实际,紧紧围绕新疆工作总目标,积极贯彻落实自治区司法厅、新疆律协、地区司法局党组的决策部署,认真学习贯彻党的十九大精神,贯彻司法部提出的“讲政治、抓业务、促改革、重自律”及“让律师协会挺在前面”和对广大律师“严管厚爱”的要求,群策群力、积极作为,完成了各项工作任务,为促进喀什地区律师事业持续健康发展发挥了应有作用。
一、喀什地区律师行业的基本情况
(一)机构及人员情况
截止20____年12月底,目前,喀什地区共有43家律师事务所。喀什市区有19家律师事务所,其他24家律师事务所分布在各县市,英吉沙县2家、莎车县6家、泽普县3家、叶城县3家、巴楚县3家、伽师县2家、麦盖提县1家、疏勒县1家、疏附县1家、岳普湖县1家、塔县1家。43家律师事务所中国办所10家,合伙所7家,个人所26家。
本地区共有302名执业律师。其中262名专职律师、10名兼职律师、11名法援律师、19名公职律师,少数民族律师187名(其中维吾尔族182名,土家族1名、苗族1名、乌兹别克族1名、回族2名),汉族律师115名。新增实习律师20名。
(二)律师办理各类业务情况
截止今日,我区43家律师事务所,担任法律顾问705家,其中政府法律顾问单位211家,事业单位法律顾问89家,企业法律顾问381家。刑事诉讼辩护及代理2198件,其中公诉案件辩护1149件,申请取保候审14件,被告人委托辩护51件,法律援助辩护844件。民事诉讼代理992件,其中合同纠纷案件295件,侵权纠纷案件193件,婚姻家庭纠纷案件152件,劳动争议纠纷案件96件,其他纠纷案件173件。知识产权案件35件。行政诉讼代理10件。非诉讼法律事务16件。咨询和代写法律文书3958件。仲裁业务24件。提供法律援助情况556件。参加公益事业和社会活动情况668人次。
二、一年来开展的主要工作
(一)加强党建工作,确保律师行业正确发展方向
1、根据律师行业党建工作“集中组建月”活动和“两个全覆盖”工作要求,认真组织专人对本地区律师行业党组织情况进行了全面的调查摸底,对应建尽建、符合条件建立而没有建立党组织等情况,进行了深入调研,分析。按照“先建立、后完善、再提高”和“边建立、边巩固、边提升”的原则,努力实现党员3人以上的律师事务所建立党组织100%,3人以下成立联合党支部或派驻党建指导员100%,努力实现律师行业党的组织和党的工作两个全覆盖。截至目前,全地区共有党员律师89人,已成立党支部的3家,等待成立6家,(其中5家单独成立,1家联合成立)已完成组建工作,目前正在报批之中。
2、组织全地区律师认真学习贯彻落实党的十九大精神。10月18日,根据司法厅、司法局的要求全区律师事务所组织本所律师通过电视收看十九大实况,在认真收看“十九大”开幕盛况后,各所组织律师相互学习讨论。为进一步深入学习领会党的十九大会议精神,11月中旬,结合新疆律师行业党委印发的《新疆律师行业党委关于认真学习宣传贯彻落实党的十九大精神的通知》,及时召开喀什律师协会会议,研究贯彻落实通知要求,就律师行业学习宣传贯彻党的十九大精神进行安排部署,并组织喀什市律师进行了集中学习,同时,要求全区每位律师(包括实习律师)撰写了学习十九大报告心得体会。
(二)聚焦总目标,主动承担社会责任,积极参加社会公益活动,树立良好队伍形象
8月至10月,喀什律协积极配合地区司法局组织政治过硬、业务精湛、熟悉群众工作的维、汉律师共300余人开赴喀什市、莎车、疏勒、英吉沙、叶城、巴楚等地,累计宣讲23298户,教育群众56349人次。宣讲律师围绕“八个讲清楚”、“五个一样”等宣讲内容,以“宣讲政策、打消疑虑、化解心结、消除情绪”为指导,宣讲律师用真情帮教,用真心感化,有效化解了抵触情绪,消除了隐患,解开了心结,发挥了律师在维护社会稳定中的作用。在宣讲过程中,始终将引导群众增强感恩意识贯穿始终,通过律师面对面宣讲教育,使家属明白了亲人犯罪事实和经过,同时也为家属上了一堂生动的法律课,群众的法律意识明显提升,感恩意识明显增强。在此次法治宣讲教育活动中,全区广大律师不计得失,不讲条件,不辞辛劳,克服困难,出色地完成了地委交给我们的任务,彰显了我区律师忠诚担当、敢于奉献的本色。
(三)严抓日常工作不放松,推进律协工作有序进行
1、做好律师执业年度考核工作。根据新疆律师协会《关于做好20XX年度律师执业年度考核工作的通知》、《新疆维吾尔自治区律师执业年度考核实施细则》等文件的相关规定,对律师事务所上报的律师考核材料进行审查,根据考评分数来确定考核等次,确保律师执业年度考核工作科学、公平、有效的开展。办理全地区294名律师的执业年度考核工作。通过对我区42家律师事务所的254名专职律师、10名兼职律师、5家法律援助中心的11名法援律师及全地区18个政府职能部门的19名公职律师,共计294名律师的考核,本地区278名律师考核“称职”,16名律师因新执业不评定等次。
2、加强实习人员的管理。对申请律师执业实习人员严把审核关,将《律师执业行为规范》、《律师服务收费管理办法》等作为集中培训结业考试和面试考核的主要内容。今年,共办理申请律师执业人员实习申请28人,举行实习律师面试考核4期,考核实习律师通过25人。
3、做好日常监管工作。年初,召开律协办公会。在总结回顾工作的基础上,合力谋划全年重点工作和行业发展方向。做好律师业务登记,及时了解业务受理情况,促进律师事务所发挥好基础管理作用。采取走访律师事务所、查律师卷宗、案件登记簿和档案管理、听取律师事务所和律师意见、走访公检法等部门的形式,做好律师执业行为的日常监管。
4、进一步完善行业惩戒工作,做好投诉个案查处。
认真做好投诉案件的受理、批转、督查、听证等工作,严格依法依规按时完成投诉案件的调查与办理,并完成对投诉当事人的答复程序。20____年度喀什律协共接待来访投诉7起,调解撤诉4起,其中立案调查3起,其中一起并给予了通报批评,其余两起在调查当中。同时律师因犯罪被判处刑罚的两起,目前正在由司法行政部门启动吊销程序,犯罪原因和事实与律师执业无关。
(四)多措并举,努力改善执业环境,切实完善律师执业保障机制
维护广大律师的执业权利,是律师协会的首要职责。协会以切实保障律师的执业权利为工作重点,积极与有关部门沟通联系,营造各部门共同发力保障律师执业权利的良好氛围。
1、维护律师权利联动保障机制。根据中办、国办发《关于深化律师制度改革的意见》的要求,喀什律协与喀什地区司法局及公检法召开了首次律师工作联席会议。明确了《保障律师执业权利专项联合督查工作方案》中关于联合督查的时间、范围等内容,制定了律师工作联席会议制度的方案。
2、抓好“两个中心”建设,促进行业有序发展。20____年5月21日,喀什地区律师协会举办“维护律师执业权利中心”和“投诉受理查处中心”揭牌仪式。喀什地区《维护律师执业权利中心》和《投诉受理查处中心》正式成立,更好地维护律师执业权利、规范律师执业行为。
(五)主动参与社会矛盾纠纷化解机制建设,维护社会和谐稳定
广大律师充分发挥专业特长,积极参与化解社会矛盾、解决纠纷,凭借办理业务过程中同社会各个层面的广泛接触,对社会矛盾的形成原因和化解社会矛盾的技巧,以及在法律的理论和社会的实践中总结出的丰富经验,喀什律协积极推动律师参与各级党委、政府、人大、政协和企事业单位、民团组织等法律顾问。为构建法治社会、促进我区经济社会发展发挥了积极作用,有效防范了经济及社会领域的各类风险,为实现喀什经济的发展营造了良好的社会氛围。
(六)加强业务建设,不断提高律师执业水平
组织全方位多角度的业务培训,进一步提高专业水平和法律服务能力。20____年喀什律协选派10名少数民族律师前往乌鲁木齐参加全国律协举办的双语培训班,选派6名律师到乌鲁木齐市律师事务所实践培训,选派4名律师前往上海在上海的律师事务所参加律师实践训练。之前由于各方面的限制不能举办相关超过30人的培训班,但20____年喀什律协协调相关部门同意喀什地区律师协会举办人数150人左右的培训班,但每次需要到相关部门备案,在这情况下律师我们喀什律协举办5场次的培训,我们邀请到上海律协、新疆律协的业务能力强专业领域业绩突出的律师亲临喀什给我讲座,上海律协给我们推荐了4名优秀律师前往喀什给我们律师做了3场培训,新疆律师律师协会直属分会也选派了优秀律师为我区律师讲座授课,培训内容涉及刑事业务、民事业务、公司诉讼实务等,为进一步提升我区律师的专业水平起到了积极作用,取得了良好效果。
(七)对外交流方面
20____年喀什律师协会与上海律师协会、北京律师协会达成了相关相关战略协议。同时根据新疆律师协会制定“南疆二十条”的要求,本着“深化合作,优势互补,共同发展”的原则,与新疆律师协会直属分会也签订相关战略合作协议。
三、喀什律师协会荣获新疆律师协会授予“特殊贡献奖”。
喀什律师在维护社会稳定,实现社会长治久安的过程中无私奉献,无怨无悔,长期深入乡村入户和集中法律宣讲取得了良好的社会效果和法律效果,得到社会各界的充分肯定。
四、喀什律师协会20____年财务收支情况
上年度余额元
20____年会费收入合计元,其中:会费及互助金收入:314906元,结息收入:元。
20____年支出:元,其中:
向新疆律协会费:176943元,全国律师协会缴纳会费未查询。
刘刚去乌鲁木齐参加理事会费用报销:1000元
古丽巴哈去乌鲁木齐参加理事会费用报销:980元
新QR5116车保险费元
王先平副会长去乌鲁木齐开会往返机票:5130元,王先平去乌鲁木齐开会差旅费:800元。
工资开支120XX元,其中王峰20____年5月(上班半个月)工资:1500元,雷雪英20____年8(半个月)、9、10、11月工资10500元。
其尼瓦格宾馆培训场地费、餐费:11716元。
开户证明等复印费:200元,银行账户年费:420元,跨行转账手续费61元。
胡志翔会长为律协参加相关活动出差及相关交流的费用没有在律协报销,会长自行承担。
截止到20____年12月31日账户余额:元
五、20____年工作计划和要点
20____年,喀什律师协会的总体工作思路是:深入贯彻落实党的十九大和十九届二中全会精神,坚持党对律师工作的绝对领导,贯彻落实中央政法工作会议、全国司法厅局长会议和自治区“两会”精神,紧紧围绕中央治疆方略和新疆工作大局,结合本区律师行业发展实际,进一步加强各项行业服务和管理工作。贯彻落实司法部的《关于进一步加强律师协会建设的意见》要求,进一步加强律师协会自身建设,并着力保障律师执业权利,加强律师队伍建设,强化行业自律管理,规范律师执业行为,为“法治喀什”建设提供优质高效法律服务,努力推进本区律师事业再上一个新台阶。
一、以党建工作为抓手,切实加强律师队伍思想政治工作,确保行业正确的发展方向
(一)加强律师行业党建工作
一是严守政治底线。继续推动本区律师行业“律师事务所党支部建设”活动,进一步夯实党建工作基础,通过党支部和政治联络员加强本区律师队伍的思想政治建设,进一步增强广大律师走中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性。
二是保持队伍稳定。组织党支部书记和党员律师开展学习教育活动,充分发挥党支部的政治核心作用和党员律师的先锋模范作用,团结带领广大律师自觉拥护中国共产党的领导、拥护社会主义法治,做社会和谐的润滑剂、稳定器。
(二)提升律师业务能力和执业水平
根据律师业务发展动向和需求,进一步加强对本地律师的培训培养,结合实际,提升业务培养的针对性和实操性。通过请进来、送出去等多种形式的律师培训活动,加强与经济发达地区律师行业的交流学习,积极开展对重点法律法规和相关政策的研究、学习,提升律师业务能力。
加强专委员会建设,丰富专委会活动形式,适度扩大活动覆盖范围,让专委会活动惠及更多律师。加强专门专业委员会与自治区律协专门专业委员会的对接,联合举办高质量的业务研讨会或学习交流活动。
(三)加强律师事务所规范化建设
落实司法部修订后的《律师事务所管理办法》,完善律师事务所内部管理机制。有机会组织1次本区律所主任去其他先进省份学习律师事务所管理与服务创新,拓宽律师事务所创新发展思路,促进律师事务所专业化、品牌化建设。
积极打造规范管理示范律师事务所,通过示范引领作用,推动全区律师事务所的规范化建设。
(四)加强律师职业道德建设
加强对律师事务所职业道德建设的指导督查,及时整改突出问题,充分发挥律师事务所在职业道德教育中的基础性作用。将律师职业道德作为实习人员培养和律师执业年度考核的重要内容,实现律师职业道德教育常态化。
二、充分发挥律师职能作用
(一)引导律师服务改革发展
发挥律师作为公共法律服务主体的作用,统筹安排和推进各项律师服务工作,引导律师在社会管理活动中发挥更大作用。增强律师法律顾问业务水平能力,提升律师在政府、企业、村(居)法律事务中的参与度。组织律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件,健全完善律师参与涉法涉诉信访工作机制,充分发挥律师在涉法涉诉信访改革中的积极作用。
(二)引导律师推动法治建设
深化律师担任政府法律顾问工作,切实发挥律师在法治政府建设中的积极作用。高度重视维稳工作,牢固树立大局意识,责任意识,充分发挥我区律师在实现新疆工作总目标中的重要作用。
组织引导律师积极履行职责,鼓励其为本地经济社会发展和法治建设建言献策。加强与政法各家和有关部门的有效沟通,积极争取各部门更加重视律师行业的发展,推动解决律师执业权利保障和政策扶持问题。
(三)引导律师服务经济发展
尝试组织律师开展三项主题活动:“一带一路”战略法律服务专项活动、“律师乡村(社区)行”专项法律服务活动和“小微企业免费法律体检”活动。
三、改善律师执业和发展环境
(一)深入实施行业领军人才工程
加大对本土律师领军人才的培养和推荐,完成领军人才培养对象补充申报工作,积极选派领军人才培养对象参加自治区律协组织的区域性、国际性业务研讨交流会和大型论坛,提升培养对象业务水平。
(二)加强律师执业权利保障工作
在维护律师执业权利上律协将站在前面,快速反应,出实招,当好“娘家人”。建立维护律师执业权利受理平台,公布受理电话和网络申请窗口,及时受理律师关于保障执业权利的申请。切实提高维护律师执业权利的有效性。
(三)加强宣传提升行业影响力
引导律师积极开展法制宣传、法律咨询、法律讲座、扶贫助学等公益活动,提升律师的社会责任意识。通过电视、报纸、杂志、网站、微博、微信等媒体,丰富行业宣传形式和载体。建立信息员队伍,推进喀什律协微信公众号的建立和宣传作用,确保及时更新,并及时将信息报送相关部门,让社会各层面更多了解律师行业。挖掘先进人物典型,对于党员模范律师、参加涉法涉诉案件化解和代理的律师、参加乡村(社区)公益法律服务等公益性事务的律师进行重点宣传和鼓励,加大律师正面形象的宣传力度,提升喀什律师整体形象和品牌效应。
四、强化行业自律管理
(一)加强律师行业纪律惩戒工作
从理事中选派部分优秀律师,充实惩戒委员会工作力量,加大对惩戒工作人员的业务培训,健全完善投诉受理、调查、听证、处理工作程序,提升惩戒工作的科学性、规范性和协调性。加强行业惩戒与行政处罚的工作衔接,加大对违法违规行为的查处力度。
完善律师不良执业信息记录披露和查询制度,及时发布律师失信惩戒信息。
(二)切实规范律师执业行为
严格执行司法部修订后的《律师违法违规行为查处规则》《律师事务所管理办法》《律师执业管理办法》,配合地区司法局进一步严格律师执业许可,规范律师的执业行为。
严肃查处违法违规执业行为。建立违法违规行为披露制度,及时公布对违法违纪律师的处罚结果,起到震慑作用。加强对行业的舆论引导,规范律师通过自媒体开展宣传、发表评论的行为。
积极采取措施,对行业内一些律所故意压低法律服务费用等不正当竞争行为进行规制、查处。
(三)完善实习管理和律师执业年度考核工作
完善律师执业年度考核工作,有效发挥年度考核对规范行业管理、促进行业发展的积极作用。
加强律师的职业道德和执业纪律教育。在开展实习律师培训、新律师上岗培训、年度培训中,都要把职业道德和执业风险防控纳入培训内容,并且严格条件,守住门槛,保证行业的入门关。
五、加强协会自身建设
(一)强化协会秘书处能力建设。
进一步加强协会秘书处能力建设,解决秘书处人力资源不足问题,提质增效,发挥秘书处作为执行机构和决策机构的作用。
(二)有效增强喀什律协宏观指导能力。
贯彻落实司法部《关于进一步加强律师协会建设的意见》,切实提升喀什律协的管理、协调、服务能力,不断增强喀什律协行业管理的性。
继续完善喀什律协决策、议事、监督机构建设,通过邀请律协监事、理事列席会长办公会等方式,调动监事、理事参与律协重大事项决策的积极性,有效发挥理事会、会长办公会的职能作用。
(三)加强专门专业委员会的建设。
规范和加强专门、专业委会员建设,充分发挥专委会在促进业务交流、推进行业发展中的重要作用。加强与自治区律协专门业委员会的对接、联动,共同举办业务研讨、论坛等活动,为本区律师提升业务水平和创新能力创造条件。
(四)提升协调交流能力。
增进与各地市州律师协会、其他行业协会的交流,通过举办论坛、对接会、座谈会等形式,积极为律师拓展服务领域、提高业务水平搭建平台。
各位律师,过去的一年,尽管做了不少工作,但我们清醒地知道,我们的工作距离本区广大律师的要求和期望还很远,与其他地区先进律师协会相比差距还很大,存在着诸多的问题和不足。一是律师执业权利保障尚有死角。比如:个别法院对律师违规安检问题、法院绿色通道设立难问题、一些看守所会见难、一些执法单位调查取证难等问题,都需要持续努力予以解决;二是对影响行业发展的一些突出问题工作力度不大。比如行业不正当竞争等问题长期存在,我们采取的措施不够得力、效果不够理想;三是业务指导和培训的基层惠及面小,针对性差;四是协会组织开展活动的主动性与广大律师的需求不匹配;五是本区行业整体发展水平不高。管理水平低,专业化程度低,组织形式单一,人员流动大,凝聚力不强,高端人才少,大型业务外流多等等;六是律协自身建设跟不上律师行业发展要求。人员创新能力不足,执行力不够,信息化水平低,办公条件落后。
上述问题的成因较为复杂,有协会主观努力不够的原因,亦有客观体制和本地发展环境限制等原因。但原因再多,都无法成为不解决的理由。对于这些制约我区律师行业快速健康发展的问题,必须下大力解决,而且刻不容缓。
20____年对我们喀什广大律师来说是不平凡的一年,但尽管面对重重困难,大家都能全力克服,尽职尽责,积极支持喀什律协的组织工作,也彰显了我们喀什律师是一支特别能吃苦、特别能战斗的法律队伍,在紧紧围绕新疆工作总目标,推进喀什法治建设中做出了应有的贡献。在此,我要代表喀什律师协会向喀什全体律师表示衷心的感谢!
20____年是学习贯彻党的十九大精神的开局之年,也是深化律师制度改革的关键一年。让我们以创新引领发展,凝聚行业力量,服务新疆工作总目标和喀什的法治建设,促进新时代喀什律师业的新发展。在党的十九大精神引领下,不忘初心,砥砺奋进,开启新征程,把握新思想,担当新使命,勇于新作为,再创新佳绩。
经过一年的实践,我增长了见识,逐渐把自己培养成了一名基本能独立处理日常法律事务的法律工作者,积累了一定的工作经验,明确了自己的目标——做一名合格的律师。实习期间的个人工作总结如下:
在一年的实习期间,我严格要求自己主动参与每一个可接触到的案件,在指导律师的指导下及时制作各种法律文书,并在规定的期限内提交法院,协助律师按时参加庭审活动,结案后及时整理案卷。掌握了最基本的办案流程,学会了早上常用的法律文书,学会了如何分析案情,学会了如何与当事人沟通。特别是参加了律师协会组织的`见习律师培训,帮助我很大,受益匪浅,让我在短时间内提升了自己。
通过实习期间的具体律师业务,对律师的职业标准有了更深的了解,律师的诚信和对委托人的保密义务尤为重要。清正廉洁、做事兢兢业业、忠于事实、忠于法律、全心全意为当事人提供最好的法律服务,是任何时候都应该坚持的信念,因为一个案件对于当事人来说可能一辈子只会遇到一次,在他们心中,这个案件对他们来说是一件大事,所以律师必须以极其认真负责的态度对待,全面细致地分析案件,考虑案件的影响因素,提出切实可行的解决方案。
随着社会的快速发展,新情况不断出现,法律不断更新变化,停滞不前的现象必然会被消除,尤其是律师行业。对于这样一个学习型社会来说,一劳永逸的学习已经不复存在,持久高效的学习能力是律师必须具备的基本素质。
我非常感谢我认识的每一位资深律师和每一位一起讨论问题的同事。是大家的帮助让我成长到今天。虽然我刚开始从事这个领域,但我正在努力。我相信我能成为一名合格的律师,一名受委托人信任的律师。
一年来,我县律师工作在局党组的正确领导和上级业务主管部门的指导下,全面开展合伙律师事务所规范化建设年活动,巩固和扩大律师队伍集中教育整顿活动成果;进一步强化队伍管理,提高队伍素质,改善执业环境;进一步拓展律师业务,为实现和谐砀山,平安砀山提供法律服务,为依法治县,全面建设小康社会做出贡献。据统计20__年一年全县律师共办理民事案件219件,经济案件67件,行政案件38件,刑事案件67件,非诉讼案件137件,为46家单位担任法律顾问。
根据今年开展合伙律师事务所规范建设年活动中司法部提出的.指导思想、工作目标和主要内容以及事务所在去年开展的律师集中教育整顿活动中暴露出来的问题为突破口,紧紧围绕在业界普遍存在的“管理模式、质量控制、分配机制”三大难题,重点进行了查找整改、制定措施、完善体制,取得了较好成效。
1、通过律师规范建设年活动,进一步增强了本所自律性管理的自觉性、主动性、积极性;增强了合伙人的监督管理意识,健全和完善了统一收案、收费、财务管理、分配、内部监督等一系列内部管理制度;增强了对律师服务质量跟踪管理和对办案过程的动态监控力度,提高了服务质量和社会形象。使我所自律性管理、案件质量管理和队伍建设跃上了新台阶。
2、对照法定条件对事务所合伙人主体资格进行了全面审查;审核了事务所章程及合伙人协议,事务所管理规章,对不符合现行法律、法规、规章的条款进行了修订,完善了合伙机制。
3、审理了事务所民主、科学决策、执行和监督机制,明确了事务所管理者的责任,更新了管理理念,改善了管理方式,提高了管理效能,研究和探讨了符合本所实际的管理模式和团队化工作体制,进一步提高了事务所法律服务水平。
4、通过探索和研究建立健全事务所合理的、更加科学的分配制度,决定将逐步改变“提成制”的分配方式,解决和克服低积累问题。
5、通过督导执业律师遵守日常管理制度,进一步规范了对执业律师的监督、管理和约束工作。
6、为使事务所规范建设活动与树立律师形象相结合,事务所还结合我所"执业、学术、公益三位一体"的办所宗旨,通过免费讲课、办讲座等方式,体现了律师"服务为民"的宗旨,提升了律所的整体形象。
我所这次规范建设年活动,按照司法部和省厅、省律协的要求,已基本完成各项工作。我们将在此基础上,再接再厉,完善合伙机制,加强有效管理,为实现"一流队伍、一流管理、一流硬件、一流业绩",打造同一律师品牌而努力。
3月31日,松溪县司法局在福建省创伟律师事务所召开律师职业道德学习心得交流会。县司法局副局长卫斌、公律股负责人及全体律师参加了会议。
卫斌副局长强调,律师职业道德是律师在执行职务、履行职责时所应遵循的行为规范,是律师政治素质、理想信念、思想品质、纪律作风、个人情操气质的综合反映,也是纯洁律师队伍、维护律师职业声誉、推动律师为社会提供优质法律服务的重要保证。我们要建立律师职业道德建设长效机制,建立健全政治和业务学习制度、投诉受理与查处制度,加强律师执业活动中遵守职业道德的日常监督管理,全面提升律师的思想政治素质和抵御风险及金钱诱惑的能力,建成一支优质高效的法律服务队伍。
会上,律师们畅所欲言,认为通过开展律师职业道德学习月活动,受益匪浅,思想认识和专业素质有了极大提高。一是认识到作为执业律师应当具备良好的学习习惯和工作作风,始终保持谦虚好学的品格,与时俱进,不断提高自身素质;二是要有一个职业规划,要具有全局观念和战略眼光,提高自身社会责任感,注重办案的社会效果,积极为弱势群体提供法律援助;三是要严格遵守职业道德和执业纪律,努力提高自身修养,不能向当事人虚假承诺,要维护好当事人的合法权益,尊重当事人的人格尊严,保守好当事人的隐私,处理好与法官、警官、检查官和仲裁员的关系。
一年来,我县律师工作在局党组的正确领导和上级业务主管部门的指导下,以“_”重要思想为指导,全面开展合伙律师事务所规范化建设年活动,巩固和扩大律师队伍集中教育整顿活动成果;进一步强化队伍管理,提高队伍素质,改善执业环境;进一步拓展律师业务,为实现和谐砀山,平安砀山提供法律服务,为依法治县,全面建设小康社会做出贡献。据统计20_年一年全县律师共办理民事案件219件,经济案件67件,行政案件38件,刑事案件67件,非诉讼案件137件,为46家单位担任法律顾问。
一、以“保持共产党员先进性教育活动”为契机,不断提高律师队伍的政治思想觉悟和理论水平。
为切实加强律师党建工作,充分发挥党员律师的先锋模范作用,今年年初我们按照县委关于在全县开展保持共产党员先进性教育的总体安排及局党组的具体部署,认真开展了保持共产党员先进性教育活动。律师支部及全体党员高度重视、精心筹划、严密组织、扎实落实。每个阶段都制订了切实可行的具体实施计划,并结合各自的工作实际开展了一些社会实践活动。
在活动过程中,一些非党员律师也积极参与。经过学习动员,分析评议和整改提高三个阶段,全体党员律师加深了对“_”重要思想时代背景、科学内涵、精神实质、历史地位的认识和理解,党员的宗旨意识明显增强。在整个活动中,广大党员认真讨论支部制定的律师党员先进性的具体要求和标准,并通过“自我剖析,民主评议,整改提高,”全体党员彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识,进一步明确了律师党员先进性的具体要求,从而更加明确了今后的努力方向。通过先进性教育活动给全体党员提供了一次正面教育,自我教育,真正提高的良机,党员们表示在今后的实际工作中,一定会严格按照《党章》和这次先进性教育活动中提出的律师党员先进性具体要求,进一步加强理论学习,提高政治水平,增强党性修养,强化为民、便民意识。
二、加强领导、精心组织,深入开展合伙律师事务所规范化建设年活动,促进律师事业建康发展。
为了巩固律师队伍集中教育整顿活动成果,推进律师队伍建设,促进律师事业健康发展,今年一年,我们根据省厅市局的统一部署,在律师队伍中认真开展了合伙律师事务所规范化建设年活动。对这项活动,我局党组十分重视,将其摆在今年律师工作“重中之重”的位置,并将其作为巩固和扩大律师队伍集中教育整顿活动成果,解决事务所管理“散、乱、差”问题的重要举措。切实加强领导,周密部署,多次召开会议研究部署具体工作,成立了领导小组建立了督查联系点,县局及各所都制定了实施方案细化了活动安排。
在实施过程中,我们根据实际情况及时对工作计划进行了调整修订和完善,使之更加科学合理,更加符合律师工作实际,更加具有可操作性。为了抓出实效,在活动过程中我们实行责任追究制,局党组书记、局长为第一责任人,分管局长为直接责任人,各律师事务所主任为该所责任人,做到一级抓一级,层层有人抓落实。在合伙律师事务所规范化建设年活动初期我们把这项活动与先进性教育活动紧密结合,在党员律师中开展了如何发挥先锋模范作用的主题实践活动,推动了合伙律师事务所规范化建设年活动的扎实开展。“规范执法行为,促进执法公正”专项活动开始后,我们又把规范化建设年活动与“规范执法行为,促进执法公正”专项活动相结合,使两项活动相互促进。由于我们工作开展的比较认真、扎实,在十月份的自查中四个律师事务所全部达到了合格等级,其中序力所达到优秀等级。
三、全面拓展业务,努力为经济发展,社会稳定提供优质法律服务。
一年来,我们从维护社会稳定的大局出发,充分发挥律师工作的社会公益服务功能,预防、化解社会矛盾,为建设和谐砀山、平安砀山,建设法治政府,促进依法行政方面发挥了应有的作用。为了全面拓展律师业务,进一步提高律师知名度,我们积极向县政府、县人大、县政法委汇报工作,争取让律师参与一些社会公益性活动。经过我们的不懈努力,县政法委于今年x月成立了有律师、公、检、法相关人员参加的法律专家组,对一些有重大影响的案件,由政法委组织的法律专家组进行交流探讨,再作出结论。我们县律师通过参与专家组讨论,扩大了律师的发言权,提高律师在司法界的影响力。
6月份经县人大常委会主任会议研究决定,建立律师协助人大信访工作制度,对每周的县人大信访接待工作,我们都派一名律师参与,受到人大领导及信访当事人的好评,8月份、经县政府常务会会议研究成立了全部由律师组成的政府法律顾问组,为充分发挥律师的参政、议政功能提供了一个广阔的平台。
此外,围绕我县的经济建设大局,除巩固一些传统业务领域外,我们还充分发挥律师工作的服务、沟通职能,引导律师为我县经济建设的良性发展保驾护航。组织律师认真做好为国有企业改革服务,引导律师积极为个体企业、乡镇企业和农业化经营等提供法律服务,收到了良好的社会效果和经济效益。
律师20XX个人年度工作总结6
20_快到了。在我们辞旧迎新、创造未来的追求中,不能回避过去一年积累的工作成绩和工作经验。只有把从实际工作中获得的真知灼见理性地削尖,获得新的认识,才能实现自己的新进步。
每个人都必须是社会的一员,任何工作都是经济活动的一个要素,无论是社会的一员还是一个要素,都在体制内或体制外发挥作用。作为律师,他充当司法系统的法律服务职能,充当法律推进器,将纠纷或法律需求纳入法律轨道,并与其他法律组织和司法人员合作,在一定的法律程序中相互协助和制约,解决案件纠纷,提供法律知识,实现法治的结果。但是,职业律师还是天生的属性。他们需要与他人沟通,建立友好关系和信任关系,成为专业人士工作的基础。否则,它们将是没有水源的水。虽然律师执业从属于案件服务,相当一部分案件存在利益纠纷,但利益源于经济活动,利益分配涉及相关规则和原则等规范和要求。专业服务方便自己,有时候可能不适合当事人。因此,从经济活动的要素来考察工作效果,可能要做出一定的牺牲或奉献。在这种宏大的叙事建构下,我用20_年的时间,对如何认识自己以及相关问题做出了自己的判断,不断推动律师行业,并从中发展自己。
在20_年的工作中,我始终认真办案,认真办理当事人委托的案件,让当事人满意,这是值得我奉献和负责的。我从来没有接到过我处理的案件的当事人的任何投诉,因为我严格遵守执业纪律和职业道德,从来没有在办案中迷恋过当事人的经济利益。我与人相处,喜欢当面批评,但反对在背后捉弄人。一个人可以反对我,因为我没有权利让别人不反对我。反对和支持是由自己的情绪、立场和原则决定的,自己的决定自由高于他人的欲望。但是,为了反对一个人,或者扳倒一个人,或者抹黑一个人,不择手段,我不知道该怎么反思,这样的人是很可恨的。
在特定情况下代表政治原则。我把握行为方向,讲求大局,讲求稳定,依法办事,可以从法律的角度说明案件的利弊,让当事人知道案件的原因,防止当事人去斗争,尽量消除斗争的倾向,充分发挥律师在注重法治理念方面的作用。
在我看来,律师服务的领域不仅仅是代理,还可能涉及互联网上的政治言论。我不仅在现实空间依法从事法律实践,还在网络虚拟空间扮演法律律师的角色,自觉肩负国家正义,忠于祖国,为一些可能背叛国家利益,或者心里有怨气的人辩论,用个人微博权力捍卫国家利益和社会主义核心价值观的话语权。
__年__保定市司法局党组 关于进一步加强和改进全市律师行业党的建设工作的意见》要求,我所高度重视、狠抓落实,大力加强律师队伍的思想建设、职业道德建设和党的建设,自觉践行社会主义法治理念,树立社会主义荣辱观,提高服务经济社会发展的工作水平。
年6月27日,在市司法局统一部署下,__年9月2日、__年全年我所律师共办理经济类案件30余起,为企业挽回直接经济损失1000万元,担任企业法律顾问数量达13余家,为企业发展注入了活力。
四、珍视荣誉、恪守本职,加强职业道德、执业纪律的教育,切实维护公民、法人的合法权益。
本所律师忠于宪法和法律,坚持以事实为根据,以法律为准绳,严格依法执业,依法办案。我所要求每位执业律师珍视和维护律师职业声誉,模范遵守社会公德,在工作中陶冶品行和职业道德修养,要坚决维护法律尊严,忠于职守,坚持原则,维护了国家法律与社会正义;要求执业律师诚实守信,勤勉尽责,忠实地维护委托人的合法利益,为此我所开展了以“诚信为本,取信于民”的活动。通过全所律师的共同努力,我所及全体执业律师自__年的工作会更聚焦、更有成效。
年是第二个阶段的开端。进入第二个阶段的标志有四:一是自己专业和管理逻辑的形成,表现是提问能力的明显提升和思想更成体系;二是对知行合一的落实,表现是对读书的认识从“读书是为了思考”转变为“获取信息和提高认识是为了更好的实践”!三是明白了团结的力量和实践路径,表现是深刻认识到支持你的合伙人成功,就是管理合伙人的成功。四是把事业战线拉长,成功是一个过程,不要太拼命,至少再用25年走完自己的职业生涯,劳逸结合,一张一弛的工作,有点生活品味。所以,从思想、行动和心态上已经表明自己进入到职业生涯的新阶段。
理念上,崇尚极简生活,确定了以价值为导向的自我管理和团队建设理念。推荐吕蒙正的《命运赋》。
在专业方面。承办案件16件,咨询及管理案件近百件。承办的案件近60%是同行介绍的!继续举办所内卷宗管理与产品成果发布会,进一步推进规范化管理。所内例会二十多期,继续完善了已有的六个产品(离婚谈判、婚前调查与培训、家事诉讼、婚内财产约定、遗嘱与执行、家庭战略顾问)并研发了私人财富管理、股权的设置和股权融资两个新产品。被新闻媒体采访报道4次。__年在律所管理方面,继续提升我所婚姻家庭和企业法律风险管理专业团队的影响力。所外几个律所联盟的活动会助力律所产品研发、人才培养、信息化建设和市场拓展,会大大助力律所的发展。
在行业活动方面。__年我在行业活动方面,以财税管理为线索,进一步推进管理实践;重点建设律和律师联盟的全国网络和联盟凝聚力;开始我的律所管理咨询和培训课程;开展针对环境和资源等行业的企业家培训活动。
总之,今年工作小时数为2300个小时。感谢家人、同事、委员、领导对我的信任、支持和帮助,感谢所有帮助过我们的人!__年很快过去了,我来我们所也已一月有余,清楚的记得第一天来我们所是个周末,那天我第一次从内部感受律师工作的气氛。在接下来这一个多月的实习过程中,也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定,运用到现实中,问题却是层出不穷,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,往往却是模棱两可,而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见,也想不到,总之感受最多的是自身存在的差距和不足。具体方面总结如下:
一、专业知识需要巩固和不断的学习
来我们所以前通过学校和平时对法条法理的具体学习,似乎感觉所有的法律我都通晓。而通过实践,我知道了,我只是一个初学者,一个刚刚进入法律行业的懵懂者。之前所学的法律只是大致了解而已,整个部门法的体系和连贯性,交叉关系,我全然不通。现在我明白了自身的不足和学习能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础,或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展,新的情势不断出现,法律持续更新,现在是一个学习型的社会,根本不存在一劳永逸的学习,律师行业更是如此,没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。终身学习能力对一个律师的生存至关重要。
二、专业能力还需要进一步的磨练加强,与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要
要想作为一个合格的律师,并不是有证就行,不但要具备丰富的专业知识,而且要你具备相应的专业能力。与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要,不能有效的与人沟通。将是你事倍功半,现在虽然随着年龄的增长,在不断的进步,但以后的路还是很长的。
三、工作态度需要进一步的转变
一月来,看到所里各位律师办理业务,勤奋和认真是他们的共同特点,这给我感受很深,重新认识律师不仅不是一个轻松休闲的职业,而且还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作,独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。人固有惰性和依赖心理,但为了所从事的职业和自我实现,必须克服这种惰性和依赖。
四、人际交往方面的不足需要进一步弥补
良好的人际交往能力是一个优秀律师的重要素质。自己在人际交往方面存在缺陷,紧张、气氛不活跃的的场面时常存在,这应该是缺乏自信的表现。对此,在以后的执业过程中,自己要尽可能多学习,充实自己,提升自信心,人际交往从日常生活做起,从身边做起,得体表现自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人际交往中找到自己,实现自己。
五、对以后执业规划的一点想法
来律所面试的第一天主任就告诉我律师行业竞争的激烈,让我慎重选择,这些年从学习到考试,为此付出了很多,纵然以后的日子还需要不断的付出,也决心一往无前,随着社会的发展,律师变得越来越像学者+商人,不但要不断学习而且要注重营销,学习是个长久的过程,营销也不是一劳永逸的事情,这些就决定了现在的律师再不能那么的清闲,理解了律师自身的特征,所以要在以后的日子里:
(1)结合自己实际情况确定营销的路线,注重品牌的效应。
(2)在业务知识领域的学习上实现一专多能,有所取舍做出自己擅长的领域。诉讼业务是律师业务的基础,也是非诉业务的基础,诉讼更能准确地理解法律,运用法律,规避风险,在接下来的工作中,自己应当加强诉讼业务的锻炼,以期更全面的发展。在专业化方面,实习中不断发掘自己的潜力,系统的学习,找出自己擅长和比较感兴趣的领域,逐渐做到一专多能。
以上是我这一个多月以来对律师和自己一些不成熟的认识,从认识律师,了解律师,和自己日后应该如何做一名律师方面做了总结,不足和学习充斥着自己总结感想的字里行间,由于表达能力所限,谬误之处不能避免,请予批评指正。
本年度是我自力执业的第一年,先前我一贯是跟着进步律师在做,固然也有一些自力的出庭等工作,可是更多的是做助理方面的事变,从我真正决议自力执业的那一刻起,我就知道,本身要做的事变另有很多很多,要学的知识也另有很多很多。总结本年度的工作,进步和不敷都有。
本年市律师协会构造了触及多个方面的法律专业委员会,倡导律师们自动参加。我根据本身的乐趣和专业特长,选择参加了四个专业委员会,别离是:刑法、工作法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会,特别是工作法和婚姻家庭专业委员会,我自动参加委员会构造的活动,包括参加集会评论辩论,履行电台值班安排,参加普法活动、新法律标准进修及资料汇集等工作,专业委员会作为一个构造,是我们律师平常进修和交换的好载体,市律师既然搭起了这个平台,我们就应当很好的去利用,像婚姻家庭专业委员会的活动内容就比拟拟较多,并且很针对我们平常的工作,对办案程度的进步和专业知识的积聚有极大的进步着用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我本年工作的一个内容,很受开导,结果不错。来岁我将连续自动参加专业委员会的.系列活动,以加强本身的工作本领的程度。
因为是本身自力执业的第一年,所以最不安的是交易量题目,不安本身的交易量跟不上。所以在最初的几个月,压力特别大。好在刚入手下手的那几个月,因为之前的很多工作连续下来,事变很多,一忙起来,就富裕些,也没顾到那么多,只是本身在尽力做好如今的工作,固然在空隙之余,也锐意的往交易量拓宽方面竭力。很庆幸的是,在x月份,经过议定竭力,我接到了一份法律顾问的交易,一入手下手,因为两边都是初次兵戈,法律顾问的公约期限只有三个月,固然是短短的三个月时候,倒是特别宝贵的三个月。当时该公司恰好有一个投资的项目要跟进,我全程跟进了合股前期会商,合股公约的草拟,新公司的注册工作等工作,获得了客户单位的如意和相信。
很顺利的,又签订了三个月的法律顾问公约。然后在本年x月,新的法律顾问公约期限改成一年,这是我本身自力执业今后获得了第一个客户,我明白本身应当做甚么,平常我凡是自动的和客户单位的关联人关联,询问近来公司的运营环境,在客户有详细的法律办事要求时,尽快的复兴和反馈,同时根本保存每个月到客户单位现场办公一天,办理一些题目。总之,有了这个精良的根本,也增加了本身的决议信念,工作更有动力,也更有结果。在本年x月份,我又有了第二家法律顾问单位,我相信经过议定本身的竭力,必定可以有所为。
回顾过去一年所作的工作,我要感谢各位领导的大力支持,同时也要感谢我律师事务所给位律师的勤苦劳动,正因为有了大家的共同努力,我们的工作才取得了一定的成绩。同时,还要看到我们的工作还有一些不足,主要包括:
一、业务培训工作方面有:业务培训专业化、系统性不够,对其他非法律知识的研讨涉及也鲜少。我们律师事务所刚刚成立,对于业务培训也处于摸索阶段,所以在业务培训工作进展稍显缓慢。
二、业务研究、制定业务规范及业务拓展工作还比较薄弱,需要大力加强。
以上不足也是我们迎着xx年春节的爆竹声,圆满结束了自己执业的第一年度。回顾20xx年的工作,我在律所主任及律师和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照办理法律业务的要求,较好地完成了律所指派及其当事人委托的工作。现作如下工作总结:
一、开展各项律师业务情况
(一)在思想品德方面。本人虽然不是党员律师,但是始终保持清醒的政治头脑,始终坚持国家宪法和法律精神,遵守律师职业道德和执业纪律,维护国家法律的正确实施,促进司法公正,促进社会和谐与稳定,并对国家颁布和修改的各项法律法规进行认真的学习,跟上法治发展的脚步。特别是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。
(二)在政治学习方面。虽然我很少观看新闻联播,但是通过网络如博客、各类论坛、微博和微信等新媒体,对国内外重大事件和我国政府的对策都时时关注,特别是一些在全国范围内影响巨大的大案要案。同时,也利用新媒体为当事人提供法律咨询,普及法律知识,提高公民的法律素质,取得了良好的实际效果。
(三)办理业务方面。1年来共办理民事案件3件,刑事代理(辩护)4件,非诉讼案件2件,法律援助案件32件,法律咨询及代收15件。在办理各类案件过程中,我认真分析法律关系,研究法律、法规规章及地方性法规,拟写辩护词和代理词,整理并制作证据目录,找出案件的争议焦点,通过办理各项案件从中学习和锻炼了业务能力,也从中温故了法律知识。特别是自己办理的第一件建水一家公司的公司确权纠纷案件和第一件州内重大的刑事案件。
其他大部分是法律援助案件,有当事人家属经济困难无力委托律师的,也有自己有可能被判处无期以上徒刑的,还有几件是涉及外国人的,通过提供法律援助,让每个当事人都充分行使了法律赋予他们自己权利,彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后,我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上,在总结中认识到自己的不足。
在平日的法律咨询过程中,大部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题,对于每个前来咨询的当事人都耐心倾听,认真说理释法,耐心解释,提供良好的法律意见,化解社会矛盾。
二、参加律师协会组织的培训
每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全州律师现场业务培训和律师自愿的培训,去年我在网上听课主要涉及刑事方面的,现场的三天培训包括刑事和房地产公司业务。通过培训,从中学习了不少专业律师的工作方法和业务知识,为自己的成长起到了良好的帮助作用。
三、工作中的不足。
过去一年的工作使我用细致、认真负责的办案态度,熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激,还形成了良好的社会影响。同时我也深刻体会到自己知识不足,特别对一些司法解释和部门规章不够了解,在办案过程中也存在一些技能少的欠缺,比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变能力。同时,对除法律领域的书籍涉及不足,阅读量不够,导致视野不开阔,今后我将再接再厉,进一步钻研法律业务,为社会提供更为优质的法律服务。
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各位领导、各位同事大家好!
新的一个月开始了,回顾上个月的工作,在会馆领导的正确指导下,有大家的团结合作和不断努力,能带领客房部员工完成各项工作,一些细节上还是存在不足的,需要我们不断的改进和完善,继续发扬团队精神,争取在下个月有新的成绩。下面把我一个月来的工作述职如下:
首先客房是以服务为中心的,员工的素质高低直接影响到会馆形象。因此员工素质、服务质量提高是客房经营最为关键的环节。每天传达领导的会议内容,同时把一些规章制度和工作流程贯彻落实,掌握员工的思想动态,发现问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。
在工作中还存在的问题,首先,卫生质量有待进一步提高。例如,房间浮灰,边缘死角问题。其次,房嫂在工作过程中,还存在对讲机随便乱放,没有贴身佩戴,从而影响前台与房务沟通不畅,不能及时接到客人入住或退房的通知。
在卫生方面:基础卫生最为关键.洗衣房在按照质量卫生洗涤工作流程中,质量卫生有了大幅度提高,能够做到整洁明亮、物品叠放整齐、美观大方。在客房卫生方面也要严格按照服务规范、标准和程序进行房间清理,使客房卫生进一步提高。
下一步的工作会着重抓员工宿舍问题,随脏随扫,不要存放垃圾。房间床位摆放整齐,经常通风换气无异味。让员工有个舒适的环境休息,有饱满的精神状态,才能更好的工作。望大家共同努力。
最后感谢大家对客房工作的支持,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,把工作做到更好。
每月工作汇报
【篇1:月度工作总结汇报格式】
月度工作总结汇报格式——模板
上月工作总结
汇报人: 汇报内容: 1、本月任务完成情况;
2、本月工作中存在的问题; 3、本月工作绩效;
4、本月对业务板块董事会领导能力和管理方面有何看法; 5、本月对集团其他各级管理人员和管理方面有何看法; 6、本月了解的相关方面信息。
本月工作安排
汇报人: 汇报内容: 1、本月工作任务; 2、存在工作困难;
3、需集团或业务板块董事会有关领导或其他公司配合的工作; 4、本人或本公司工作外需考虑或安排的工作事宜; 5、对集团董事会和集团董事长有何要求; 6、需了解的有关方面信息。 季度工作总结汇报格式——模板
工作总结
汇报人: 汇报内容:
1、本人本季度工作绩效总结;
2、对本季度集团董事会工作有何看法; 3、有关方面信息了解;
4、本人工作中存在的问题和困难; 5、本人工作评价。
个人心得
汇报人: 汇报内容: 1、本人心得和体会;
2、对集团董事长的意见和建议;
3、对社会和行业市场的认识和看法。
【篇2:总监每月工作总结】
总监每月工作总结
(每个月5日前提交上个月的的总结给工程部) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
关于工程安全、质量、投资、进度控制及协调的情况 项目人员表现和稳定情况 项目部团队建设及培训、学习情况 执行学习规章制度情况 对公司规章制度 是否有需要公司配合、支持的事项 下个月的工作计划 其它情况
【篇3:2016最新月度工作总结】
2016最新月度工作总结
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一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即与员工谈话,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。月度工作总结范文模板
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好! 2016最新月度工作总结
公司财务部根据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将月度个人工作总结报告汇报如下:
1.关于招聘项目部及仓库会计人员,落实培训工作的情况。
在公司行政领导的关心及办公室积极配合下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以分配到各项目部及仓库工作,具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径一致,账表清楚,分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。 2.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。
长期以来,我公司的租赁材料核算一直比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,纠正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,容易发生计算错误,但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。
3.往来账款核对工作情况。
往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部一直以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺利进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。 4.现金管理方面。
我公司的现金流量是比较大的,每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要注意安全,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额随意性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺利的开展。 5.目前存在问题及下阶段的工作安排。
a.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放随意性大,保管工作不符合要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必须加强管理,为了确保个人社保资料不丢失,我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,方便查阅,保护个人隐私,防止无关人员随意查阅,请公司领导重视此项工作。
b.下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后,运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况,具体的工作要求是:(1)当日发生的各项现金收支业务,经办人员应按公司的现金报销制度,填制有关报销凭证,项目部及后勤部负责人签字确认,会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账),手续不符的会计人员拒绝报销。(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出,不管有正式发票和无正式发票的单据,包括自制的白条单据,一律必须填制相关报销凭证,并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可,会计人员审核无误后,才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金,其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理,以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份),列出报销金额及领款人清单,报到公司财会部审核开具收据入账,同时冲减个人备用金借款往
来账目,从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼,集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证,登记日记流水账(电脑账),正确反映费用支付渠道,月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证,注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理,会计收到收支报表后,进行分类编制材料成本报表(网上传递),公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理,会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站,平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账,月末结出各类材料的收支结存明细,编制电脑版的库存明细表,用无线网络系统上传公司网站,供内部传阅,方便大家了解公司材料信息。减少库存量,提高企业资金周转率,取得更大的经济效益。2016最新月度工作总结2016最新月度工作总结。(6)各项目部及后勤仓库的废品处理,我们的意见是:a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后,办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准,后勤部监督在工地现场直接进行出售,取得的收人必须交公司财会部入账,不得私自挪用,如确需要使用应办理请款手续,公司领导同意签字确认后,会计才可入账处理。b、固定资产出售必须先打报告,由公司派人现场检测确认,用统一的鉴定表格签好字,盖好公章,法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理,不允许随意私自处理,这关系到企业的经济利益,也不利于税务机构的年终审查,请各部门注意这一原则。
以上各项工作我们刚开始试行,在往后的实际操作中肯定会逢到各种问题,希望大家多提宝贵意见,我们将不断改进工作方法,做好个人工作计划,方便操作,科学管理,服务前方,共同为江苏工民添砖加瓦,争取更大的经济效益而努力奋斗!
篇2:财务月度工作总结 十月金秋,转眼手语协会已成立了半个学期多,在这不长不短的时间里,手语协会在我们的眼前慢慢地健康成长。在此我衷心的祝愿手语协会会越来越好。以下是手语协会财务部在十月份的总结:
在十月中,财务部主要是负责为实践部和公关部等部门负责报销事项。协助各部门的财务报销和采买。在十月,协会举办了一场理事间的团康聚会,其中的采买工作就是由我们财务部负责,另外关于活动经费的收取和清算也是由我们财务部负责。
在此次活动的清算工作中,我发现了我们部门存在着很大的不足,就是对财务的清算分工存在明显
的不足。经过这次教训,我们部门会朝着这方向改进,尽量让每个人都能在岗位上各尽其职,将工作做到最好。
篇3:财务月度工作总结
随着社团招新及退费工作的结束,十一月份我们财务管理部做了以下几项工作:
1、十一月初,我们对社团招新及退费情况进行了最终的整理和统计,并统一对各个社团进行了会费入账。此后,还有个别会员反应有收据开错的现象,针对这一点,这就需要我们在社团招新收取会费时一定要细心谨慎,开收据时要看清社团名称,缴费人员过
多时,要保持冷静,不能匆忙、急躁导致拿错收据,否则这将严重影响招新情况统计的准确性,加大查账的工作量。
2、十一月份,我们召开了本学年的第一次社团财务负责人会议。会上,李书记关于社团财务工作提出了相关要求;财务管理部具体讲解了如何做好社团财务工作;社团代表进行了经验分享;最后,李兴芳主席对此次会议进行了总结,也再次强调了社团财务工作的重要性。通过此次会议,进一步加强了社团财务负责人对社团财务工作了解,为此后各项工作的顺利开展打下了基础。由于一次会议的时间和内容有限,社团负责人对相关财务工作的了解和把握不够透彻,这就需要我们平时加强与各社团财务负责人之间的沟通和交流。
3、为保证社团能够合理规划经费、持续开展活动和长远发展,我们要求各个社团财务负责人上交社团年度财务预算,我们也对此进行了审批,并针对预算不合理的社团给予了相关的意见和建议。这就让各个社团财务负责人对社团经费如何使用有了合理的规划。 4、通过干事培训、日常工作及报销时对干事实务操作的指导,干事对各项工作的熟练程度不断加深,从十一月下旬开始,由干事自己接手办理社团经费报销,我们三个的角色由带领转变为监督。由于干事的工作经验有限,导致缺乏灵活、独立处理问题的能力。这就需要我们及干事自己在日后工作中注重这方面能力的提升,多接触不同的工作,积累工作经验。
5、针对社团在做第八届秋之韵活动策划时,对经费的预算不够详细这一问题,我们要求中标社团重新填写一份预算表,并统一进行了审批,也给予了相关的财务意见。但是,由于当时统一审批时社团财务负责人不在现场,我们对很多预算项目都不是很了解,有时需要打电话咨询,问题比较大地还需要找负责人谈话,这就加大了工作量。如果有可能的话,这就需要我们再想办法尽量改变这种状况。
6、在第三次社代会召开之际,我们结合社团发展状况的变化,经过多次商讨,对社团财务管理制度进行了修订,将社团财务管理制度中不实用的条例进行了修改,同时也补充了相关条例,进一步完善了社团财务管理制度,目前,新的财务管理制度的初稿已经形成。 7、为进一步规范社团资产的报销,我们对社团现有资产进行了统计,这就为以后审批社团是否需要购置资产提供了依据,同时也能监督社团负责人对社团资产的管理和保管。
回顾财务管理部工作的点点滴滴,我们发现还有很多工作做得不够理想,在对社团其他费用收取的控制上做得不够,在严格执行财务管理制度上乏力。同时,在财务工作中我们发现社团的基础管理工作需要更进一步的完善,我们财务管理部在加强管理、规范各项费用行为等方面还应尽更大的义务与责任。 2016最新月度工作总结
宾馆前台接待工作流 程
1.分配团队房间(1)根据团队抵达航班分配房间;(2)仔细查阅团队订房单,根据单上的要求安排房间,宾馆前台接待工作流 程。
2.功用的区分每一团队的房间分配完毕,打印五份团队分房单分别放至:(1)客房部:通知打扫房间,保证在团队到达前房间均已打扫干净;(2)礼宾部:保证团队行李迅速、准确送至客人房间;(3)团队领队:详知团队团员住房情况,以便联系、沟通、协调;(4)团队联络员:以便准确的与客人及各部门保持联系;(5)前台:接待处留档。附:以上五份表单均不显示出团队房价,以避免饭店、旅行社、客人三方之间产生麻烦。
(二)散客房间的分配
服务程序工作步骤
1.查寻特殊要求报告(”打印当天人住散客报表;(2)查询特殊要求报表,以了解客人的特殊要求;(3)查清客人历史是否有其他特别要求。
2.分配房间(1)首先检查Ⅷ客人房间是否完全准备完毕;(2)按特殊要求报告上所显示的内容,先为有特殊要求客人分房;(3)分配早航班客人的房间,使其入住时能迅速顺利进房;(4)保证所有散客抵店前,其房间已分配完毕且打扫干净。
3.报表存档(1)打印一份当天已分配完毕房间的预抵散客报表,送客房部,请客房部准备好干净的房间;(2)前台接待处将此报表存档,以便于查询。
(三)预订散客入住
服务程序工作步骤
1.接待预订散客(1)客人抵达时,首先表示欢迎,有礼貌的问明客人的姓名并作称呼;(2)客人到达前台但你在忙碌时,应向客人示意,表示他将不会等很久(如客人已等候多时,应首先向客人致歉);(3)根据客人提供的信息查找订房;(4)在办理人店手续时,查看客人有无留言及电脑中所注明的特殊要求和注意事项。
2.为客人办理人店手续(1)请客人在登记卡上填写所需的各项内容,问清付款方式,并请客人在登记卡上签字;(2)核对一切有关文件、护照、身份证、签证有效期、信用卡签字的真实性等;(3)按规定收取押金;(4)为客人分配一间适合其需要的房间,并与其确认房价和离店日期,书写订房卡,将钥匙交给客人。
3.提供其他帮助(1)人住手续完毕后,询问客人是否需要行李员帮忙;(2)告之客人电梯的方位;(3)祝客人住店愉快。
4.信息储存(1)接待客人完毕后,立即将有关信息输入电脑;(2)检查信息的正确性并输入客人的档案中;(3)登记卡要存放进客人人住档案栏中,以便随时查询。
(四)团队客人入住
服务程序工作步骤
1.准备工作(1)按照团队要求提前分配好房间;(2)在团队抵店前,预先备好团队的钥匙,并与有关部门联系确保房间为完好房;(3)将房间分配表交与领队。
!.接待团队人住(”前台接待人员与销售联络员一同礼貌地把团队客人引领至团队入店登记处,请客人登记;(2)团队联络员告知领队有关事宜,包括:早、中、晚餐地点,饭店其他设施等;(3)接待人员与领队确认房间数,人数及叫早时间;(4)经确认后,请团队联络员在团队明细单上签字且前台接待处人员亦需在上面签字认可;(5)团队联络员和领队接洽完毕后,前台接待员需协助领队发放钥匙,井告知客人电梯的位置。
3.信息储存(1)手续完毕后,前台接待员将准确的房号名单转交礼宾部,以便行李发送;(2)修正完毕所有更改事项后,及时将所有有关信息输入电脑。
(五)V,客人入住
服务程序工作步骤
1.接待VIp客人的准备工作(1)填VIp申请单,上报总经理审批签字认可;(2)VIp房分配力求选择同类房中方位、视野、景致、环境、房间保养方面处于最佳状态的客房;(3)VIp到达饭店前要将装有房卡、钥匙等的欢迎信封及登记卡放至大堂经理处;(4)大堂经理在客人到达前检查房间,确保房间状态正常;(5)礼品发送准确无误。
2.办理人住(1)准确掌握当天预抵VIp客姓名;(2)以客人姓名称呼客人,及时通知大堂经理,由大堂经理亲自迎接;(3)大堂经理向客人介绍饭店设施,并亲自将客人送至房间。
3.信息储存(1)复核有关VIp客人资料,并准确输入电脑;(2)在电脑中注明“VIp”以提示其他各部门或人员注意;(3)为VIp客人建立客史档案,并注明身份,以备查询。
(六)未预订客人入4-*-
服务程序工作步骤
1.接到客人人住要求(1)客人到店,询问客人是否有预订;若饭店出租率较高,需根据当时情况决定是否可接纳无预订客人人住;(2)确认客人未曾预订,饭店仍可接纳时,表示欢迎客人到来;(3)为客人选房;(4)检查客人在饭店是否有特殊价或公司价;(5)用最短时间》客人办理完人住手续。
2.确认房费和付款方式(1)办理人住时确认房费;(2)按规定收取押金。
3.信息储存(1)接待客人完毕后,立即将所有有关信息输入电脑系统,包括:客人姓名的正确拼写、地址、付款方式、国籍、护照号码、离店日期等;(2)检查信息的正确性,并输入客史档案中;(3)登记卡要存放至客人人住档案栏中,以便随时查询,工作总结《宾馆前台接待工作流 程》。
1.接到客人要求(1)接到客人换房的要求时,问清原因,并表示道歉;(2)根据客人要求,选择适当房间。
2.办理换房手续(”填写房卡,并填写换房单,输入电脑;(2)换房单要及时分发各有关部门,并予以通知:①客房部:将客人的原,住房房态改为结账房;②礼宾部:及时协助客人捉拿行李转房;③洗衣房:正确掌握客人的新房间号码,以便及时将客人的洗衣送到新的房间;⑤收银处:将换房信息输入电脑。(3)更换客人的档案栏(更改房间号码),将登记卡及有关文件放人新房间的档案中。
(八)续住
服务程序工作步骤
1.接到客人要求(1)问清客人姓名、房号,续住时间;(2)了解当日和近日客房状态。
2.旅行社凭单结账或已付房费房间的续住处理(1)向客人重申付款方式、房价,如不能享受原优惠房价,向客人说明,必要时请示上级处理;(2)根据电脑资料填写客人登记表,注明续住时间和付款方式;(3)请客人重新交预付金,并通知收银处做账务处理;(4)用电脑续住功能修改客人离店日期并输入新房价,办理续住手续;(5)办理方式与新开房程序相同。
3.交预付金或已预刷卡房间的续住处理(1)了解房间是否已结账;(2)根据电脑资料填写(续住登记表);(3)对交预付金的客人,请客人到收银处重交预付金;对预刷卡已结账的客人,重新预刷卡;(4)用电脑续住功能办理续住手续;(5)电话通知客房服务中心续住情况。
4.换人续住房间的处理(1)了解房间是否已结账;(2)征得原住客同意,并做好新人住客人的登记,注明换人续住;(3)确认新客人的付款方式;(4)按规定办理人住手续;(5)在原客人“登记表”上注明已退房及退房日期;(6)将新客人资料输入电脑。
九)查询服务
服务程序工作步骤
1.接到查询要求仔细聆听,给予答复。
2.查询住客服务(1)根据客人提供的信息,通过电脑迅速查寻;(2)查到,询问访客姓名;(3)将电话转入住客房间,征询住客意见是否接听后,或将电话转入房间,或婉言回拒;(4)查不到,向查询者解释或提供其他线索,帮助查找。
3.查询饭店或地方资料(1)对熟悉的情况,随问随答;(2)对不清楚的问题,请客人稍等,查询后给予答复;(3)对不清楚,又一时查不到的信息,向客人说明,请予谅解,或转交大堂经理处理,或记下客人姓名、房号及询问内容,待查询后回复客人;(4)经查询后仍无法解答的问题,回复客人并向客人道歉。
4.收集信息资料随时收集客人感兴趣经常查询的信息资料列人知识手册。
(十)留言处理
服务程序工作步骤
I.查寻客人信息(1)接到留言要求后,迅速在电脑中查寻客人的名字、房号是否与要求留言者所提供信息相符;(2)核对客人是否正在住店,客人是否预抵但尚未登记人店,除非客人巴结账离店,否则应做留言。
2.准确记录留言内容(1)记录留言方姓名、电话号码,是从何处打来的电话;(2)准确记录留言内容。
3.重复留言内容将对方姓名、住店客人姓名、电话号码,及留言内容重复一遍以获确认。
4.留言条处理(1)打印留言条,装入留言信封;(2)一联留言条交行李员在30分钟之内送往客人房间,一联留底备查。
5.总机接留言(1)通过电话系统打开客人房间内电话上的留言灯,以便通知客人来查询留言;(2)通知前台做留言条处理。
6.住店客人留言将客人的房间号码、目前时间、客人姓名在留言登记本上汜录后由行李员签字取走,送往客人房间。
7.取消留言(1)当客人收到留言后应将电脑中的留言取消掉;(2)灭留言灯。
8.夜班核查留旨夜班问询员每天零点从电脑中打出当天留言记录表,取消当天在电脑中的留言,灭掉房间里的留言灯。
9.预抵客人的留言(1)电脑留言方法和住店客人留言一‘致,只是留言储存在电脑中,等客人人店登记后由打印机自动打出;(2)手工留言,存放在问询处存档中,每天查询,在客人列店的当日将其取出,与客人住店登记卡放在一起,以便客人人住登记时及时收到留言,:0.有时间限制的重要留言(1)在所限时间前15分钟内仍无法联系到被留言的客人时,及时上报,采取查询客人接待单位,礼宾员摇铃寻人,客房部到房间确认房况及留言状态等措施;(2)及时将处理结果反馈给留言者。1.接到信件及传真(1)接到预抵客人的信件,传真或电传后,在电脑中查询是否确有其预订;若有,在物件上注明客人预抵日期,以进一步核查;(2)将其存人每天检查信件的存档中;(3)若接到已离店,取消预订或不明原因未到客人的信件等物.核查电脑后,同样存人存档柜中。
服务程序工作步骤
2.每口复查(1)每天早上七点,下午五点,当班工作人员把查信柜中的每一封信、传真、电传与电脑核对并在其背面签字记录;(2)经核实后,若有已人店客人的信件等物,马上将信件等由行李员送往客人房间,若是当天预抵的客人,则将信件等与客人的登记卡放在一起,以便客人来店登记时及时收到;(3)下午五点复查发现第二天抵店客人的信件等物,将其挑出,下班时交给接待处服务员,并把它与客人第二天的人店登记卡放在一起,以便客人人住时能及时交给客人。
3.清理存档(1)每隔10天,将存档柜中的信件等物重新核查一遍,把10天前已离店或预抵未到、预订取消的客人的传真、电传、登记注销,另存;(2)另存的信件、电传、传真只保留1个月;(3)每月1号,将1个月以前的传真及电传注销,信件退回邮局。
(十二)客人留物转交处理
服务程序工作步骤
1.接到转交物品(1)接受转交物品时,要认真检查,保证安全;·(2)对大件物品、贵重物品、易碎、易变质和危险物品,一般不予受理,前台中只接受信件或小件物品,较大件的物品则可转交礼宾部办理。
2.登记(1)做好转交物品的登记手续,填上接受物品客人的姓名、房号,物品的名称、件数、转交人单位和姓名;(2)打印转交时间,请客人填表签名;(3)在物品上贴上标记并妥善存放保管。
3.留言(1)致电通知电话总机做好房间留言,并在“登记表”上注明电话总机接话人姓名,以便查核;(2)填写(住客通知单),交行李员送人房间,以便客人回房时能迅速接到物品。
4.客人取物客人来取物品时,做好签收手续。
宾馆安全工作总结报告
一、引言
作为宾馆管理部门,我们始终把宾馆的安全工作放在首要位置,不断提升我们的安全防控能力和服务质量。在过去一年里,我们积极采取各种措施,不断加强宾馆的安全意识和工作力度,有效地保障了客户的人身和财产安全。下面将从以下几个方面对宾馆的安全工作进行总结和回顾。
二、主要工作内容
1. 加强宾馆安全技防设施
为了提升宾馆的安全性和防控能力,我们在宾馆的各个关键区域,如大厅、楼道、停车场等安装了高清摄像头。这些设施能全天候监控,有效地监控不法行为,提供重要的证据。同时,我们还按照规章制度,设置了严格的门禁系统,只有持有效证件的人员才能进入宾馆,确保了宾馆内的安全。
2. 建立健全应急预案
我们深知意外事故的发生可能给客户的人身财产安全带来严重的威胁,因此,我们制定了详细完善的应急预案。预案包括火灾、地震、暴雨等各种突发事件的应对措施和步骤,以及客户的疏散路线和集合点。通过定期演练和员工培训,确保我们的员工掌握正确的应对方法,能够在紧急情况下迅速响应并保护客户的安全。
3. 强化员工安全意识
宾馆安全工作的关键还在于员工,因此,我们采取了一系列措施,增强员工的安全意识。首先,我们组织了各类安全培训,教授员工应对突发事件的基本知识和技能。其次,我们组织了模拟演练,让员工在实际情况下模拟应对,提高应急反应能力。最后,我们建立了系统的安全奖惩制度,激励员工积极参与到宾馆安全工作中。
4. 提升客户服务质量
宾馆的安全工作不仅仅是防范人身和财产安全,更重要的是保障客户的舒适和享受。因此,我们始终将服务质量放在首位。我们不仅提供高标准的住宿环境和设施,还建立了快捷的报警机制,保持良好的客户沟通并及时解决客户的问题。我们通过客户满意度调查,不断改进和提升我们的服务质量,为客户提供更好的体验。
三、工作成效
通过我们的努力和各项措施的实施,宾馆的安全工作取得了明显的成效。首先,宾馆内发生的安全事故明显减少,客户的人身和财产安全得到了有效保障。其次,客户满意度大幅提升,我们的服务得到了客户的高度认可和好评。最后,我们的员工安全意识明显增强,他们能够迅速响应和应对各种紧急情况。
四、存在的问题及改进措施
在总结过程中,我们也发现了一些不足之处。首先,员工对于一些突发情况的处理能力还需要进一步提升,需要加强培训和演练的频率和强度。其次,一些安全设施的维护和保养工作还需要加强,确保设施的正常运转和有效使用。最后,我们需要进一步完善应急预案,考虑到更多可能发生的突发事件,提高宾馆的应对能力。
为了改进这些问题,我们打算加大对员工的培训力度,提高应急技能;加强设备的维护和保养,确保设施的可靠性;加强和相关部门的合作,定期演练和完善应急预案。
五、结论
通过我们的不懈努力,宾馆的安全工作成绩显著,得到了客户的认可和好评。但我们也要清醒地认识到,安全工作永无止境,我们需要不断提高和完善自己的能力和技巧。我们将继续坚持“安全第一,服务至上”的原则,加强员工培训和设备投入,以确保宾馆能够持续做好安全防范工作,为客户提供更加安全、舒适的住宿环境。
总监室按照宾馆的统一部署,在陈总的直接领导下,按部就班地完成了全年的工作任务。总结一年来的工作主要有以下几方面:
一、改进监察方式,以人性化的监察手段不断提升总监室的监察质量和职能作用。
1、坚持执行日、周、月检制度。为了实施有效监察,总监室20xx年继续执行日、周、月检的制度,每天无论阴晴冷雨都到宾馆各处检查巡视,全年共发现问题895个,有力地督促了各部门的管理。
2、充分发挥总监室的协调职能,润滑部门之间的关系,促进各部门及宾馆整体工作协调发展。一年来,共为宾馆及各部门协调问题67个,使宾馆及各部门的工作得以顺利进行。
3、改进监察方式,实施人性化监察。为提升总监室的监察层面和监察力度,在陈总的组织下,总监室对监察方式进行了深入地探索,以人性化的监察方式取代原来强制性的监察。改进后的监察方式更加尊重员工,尊重部门工作,减少在开展监察中产生的一些不必要的摩擦,消除了个别部门,个别员工的对立情绪,推动了监察工作顺利开展。
4、能够针对在监察中发现的问题及时地给各部门和宾馆提合理化建议,以促进宾馆整体工作不断推向前进。
5、利用“监察红绿灯”电子显示屏及时通报监察中发现的问题及值得表扬的事迹,使之真正起到鼓励先进,鞭策后进,促进管理的作用。全年共播放监察通报103条。
二、最大限度地发挥设备调度台的作用,保证宾馆设备设施正常运转,为宾馆设备议长及固定资产的添置严把关,把好关。
1、报修运转顺畅,信息传达及时准确,保证了设备设施维修及时到位。今年,调度台加强了工作的主动性,不仅仅是将使用部门的报修项目传给动维公司调度台,而且还跟踪维修情况,发现有未完成的维修项目及时沟通协调,有力地保障了使用部门的使用。
2、改进了报修运转程序,将原来由维修部门每日向总监室报送维修单改为由动维公司每日报送,使之更便于总监室调度台掌握维修进度和维修进展情况,极大地提高了维修完成率。
3、制定了《设备设施保养单》、《地面清洗、打蜡工作单》,使总监室对动维公司的设备设施保养情况及管家部的理石、地毯清洗保养情况有了更加详细地了解和掌握,同时也起到了促进动维公司和管家部及时实施保养的作用。
4、会同成本控制中心制定了《动维公司设备设施维修监督成控管理办法》、《管家部理石打蜡、地毯清洗监督成控管理办法》和《南湖宾馆设备设施维修保养流程表》。
5、严格规范设备设施申购、报废审批程序,通过积极走访市场,网上查阅信息,询价等方式,严格控制设备申购价格,为宾馆节约每一分资金把好关。
6、组织相关部门做好每一次工程的验收工作,为宾馆的发展负责,为员工的切实利益负责。
三、做好值班运转的相关安排,保证宾馆值班运转工作正常有序。
1、开展早查,夜查。为保证宾馆夜间值班秩序总监室开展不定期的早查和夜查,全年共进行早查、夜查62次。对在早查和夜查中发现的问题及时予以通报,要求各部门加强管理,保证了宾馆夜间值班工作的正常运行。
2、提高工作的主动性,建立提醒制度。工作中注重人性化和服务意识,每日下班前提醒当日驻店经理晚上值班事宜,收到了较好地效果。
3、提前对节假日值班进行安排,并实施监察。每逢节日都提前对总经理值班、白班驻店经理值班等事项进行详细安排,假期间对值班签到、签退情况及各部位值班情况进行监察,极大地规范了节假日期间各部位的工作。
4、定期抽查部门经理在岗在位情况,并进行汇总,上报总经理。
5、对员工考勤情况进行不定期抽查,将有关情况及时与部门经理沟通,保证员工的考勤工作。
6、值班表等离子显示系统安装完毕后,总监室负责日常使用,每天都向各部门核对次日值班人员,并制卡在办公楼一楼的等离子电视上播放,让员工对当日各岗位值班人员一目了然。
四、发挥团委在调动青年团员、广大员工中的积极作用,开展各项活动,并配合党委做好相关事宜。
1、“五、四”期间,组织宾馆各部门员工举办了篮球赛,使员工在锻炼、娱乐的同时,增进了友谊,加深了了解。
2、在宾馆组织的春游、篝火晚会等活动中发挥团的作用,调动团委和广大团员的积极性,积极参与到这些活动的组织、策划、筹备和实施过程中去。
3、组织员工发挥自己的特长,参加省管局组织的书画展,并获得了较好的成绩。
五、组织、计划、实施服务承诺活动和“南湖之星”评选活动。
1、年初制定并下发了《南湖宾馆20xx年服务承诺实施方案》,要求各部门学习,并按照方案的要求践行服务承诺。并监察各部门的学习、落实情况,及时收集信息、案例,进行宣传、报道。
2、我馆服务承诺活动取得了显著成绩,餐饮宴会部被省管局评为服务承诺活动先进单位;李桂杰被评为服务承诺活动先进个人。通过开展服务承诺活动,各部门及广大员工增强了服务意识,勇于改进服务方式,提升了宾馆的整体接待服务水平。
3、继续开展“南湖之星”评选活动。全年宾馆共有233人被评为南湖之星,其中获得四星17人,三星14人,二星44人,一星158人。
六、当好领导的参谋和助手,全力配合主管副总及
其它副总的工作。
1、坚持每半月出一期《监察简报》,剖析在监察中发现的问题,促使各部门改进管理。截止,共编写了17期《监察简报》。
2、年初在沈大棚副总经理的带领下,结合宾馆实际重新修订了《员工手册》。
3、每月为轮值副总做宾馆工作小结及下月工作安排的相关材料。
4、按照陈总的要求参与《科学饮食,营养配餐知识手册》的编写、校对、印刷工作。
5、做好各副总安排的总结、计划、方案等文字材料的编写工作,全年文字量在20万字以上。
以上简要地重述了一下总监室20xx年所做的主要工作,在完成这些工作的过程中,总监室的全体员工付出了艰辛的努力,他们不畏严寒酷暑,风霜雨雪,坚持每日在宾馆各处检查;他们不畏冷言风语,流长蜚短,敢于发现问题,处理问题。一年来,部门员工之间互相支持,互相包容,使部门工作得到了顺利开展。
然而,我们在工作中还存在着一定的不足,主要体现在以下几方面:
1、创新意识不够。工作中比较保守,没有足够的创新意识,使得工作缺乏冲击力。
2、学习气氛不浓。虽然在宾馆的组织下学习了《没有任何借口》、《人性的弱点》、《企业前沿问题》等书籍,但总监室作为行使总经理监察职能的部门,需了解最新管理理念,最新宾馆酒店业动态,最前沿的企业经营管理知识,同时因日常需处理大量的文字材料,需学习和借鉴成功案例的经验和模式,因此,要不断加强学习,吸纳。
以上这些不足是总监室在今后的工作中要不断改进和加以完善的,最为重要的是总监室要在明年的工作中加强学习,一方面要提高员工的自身素质,另一方面也为更好地开展监察工作吸取更先进的理念和经验。
白元一中乡村学校少年宫工作汇报
(三月份)
一、学校基本情况
伊川县白元一中“乡村少年宫”位于伊川县白元乡第一初级中学东教学楼,建于2013年12月。建筑面积1260平方米,活动场地近4500平方米。
二、少年宫组织机构
自少年宫挂牌后,学校成立了少年宫工作领导小组及少年宫办公室,以便更好地开展好少年宫各项工作。
组
长(少年宫主任):王振坡(校长)
副组长:周利强(副校长)
成
员:于年奇
付云峰
李胜卫
史利甫
三、少年宫场所设置情况
我校乡村少年宫活动场地修建于2014年2月,现有室内活动教室14处。基本能满足学生活动的需要。
四、少年宫辅导员队伍建设
目前,我校乡村少年宫共有辅导教师(兼职)19人,其中本校教师15人,外聘教师4人。辅导教师利用工作业余时间辅导学生开展活动。活动内容主要是民族民间文化和传统文化。如:剪纸,雕塑制作,诵读传统经典,,绘画书法,音乐舞蹈等,主要采取注重特长,培养兴趣的方式,让孩子都参与到活动中,体验活动的快乐。
五、少年宫工作开展情况
(一)多彩的大课间活动
我校少年宫在注重特长培养的同时,更注重普及性。因此,我们每天在利用课间操结束后,用20分钟的时间开展大课间活动,全校996名学生全部参与到各项活动中。有广播操、篮球,乒乓球,羽毛球等。另外,利用每天下午的阳光体育运动时间开展丰富多彩的体育游戏活动,丰富孩子们的课余生活。
(二)丰富的校园文化生活
1、民间手工艺制作
剪纸是简单易学、符合地方实际的民间艺术,我校少年宫将这门艺术纳入课堂教学及活动内容。这样既培养了学生动手动脑的能力,又使民间文化得到继承和发扬。
2、传统经典文化教育
雅言传承文明,经典浸润人生。中华传统经典文化一直是激励人们懂得仁、义、礼的不朽篇章。因此,我校将传统经典融入课堂教学,融入少年宫活动中。现3—6年级学生人人参加,学生在诵读经典中成长,在诵读经典中明理,让中国几千年的经典文化成为学生一生受益的财富。
3、体育训练活动
体育活动是同学们喜闻乐见,乐于参与的项目。在少年宫体育活动中,我们开设了篮球、乒乓球、羽毛球等的训练。通过训练,不仅增强了学生的体能,而且提高学生吃苦耐劳的思想品质。
4、书法绘画训练
在课外活动中,在美术课上,辅导教师充分让绘画与书法相结合,让学生用手中的笔描绘身边的美、发现身边的美、表现身边的美。部分学生在县级组织的书法及绘画活动中获奖。
5、另外,我校乡村少年宫还开展了“诚信教育”、“礼仪教育”等活动。
(三)免费开放少年宫活动场所
在农村,学生的节假日生活是枯燥的,为丰富学生们节假日的生活,我校少年宫在周末及寒署假(上午9:30-11:00,下午2:30-3:30)免费向全乡未成年人开放。在开放期间,孩子们可以到这里打球,看书,上网等等,使枯燥的假期生活丰富多彩。目前我校少年宫已辐射到周边15个村庄的1400多名青少年。
六、今后的打算
1、进一步完善我校乡村少年宫的机制建设,加大力度,加强管理,使之规范化、规模化;继续发扬团结协作、艰苦奋斗的精神,努力把我校“乡村少年宫”建设成为优秀少年宫。
2、加强师资培训,加强对外交流学习,选派教师外出学习先进经验,进一步提高少年宫辅导员队伍的素质。
3、进一步开展丰富多彩的教育活动,切实满足我乡未成年人、留守儿童及我校学生的需求,丰富孩子们的精神文化生活,把我校乡村学校少年宫建成点燃农村孩子梦想的地方!
白元一中乡村少年宫 2014年3月28日
白元一中乡村学校少年宫工作汇报
(四月份)
我校把课外活动的开展作为今年推进学生思想道德建设的突破口,紧紧围绕制约“乡村学校少年宫”建设的突出问题,重点抓好阵地建设、资金投入、师资队伍等关键环节,扎实有序地推进“乡村少年宫”建设,为促进学生健康成长和全面发展奠定了坚实基础。现将工作开展情况汇报如下:
1、加强组织领导。我校高度重视少年宫建设工作,精心安排、周密部署。制订了《白元一中乡村学少年宫活动开展管理制度》,确定了由学校校长任组长,学校领导班子及部分教师为成员的领导机构,全面负责落实各项建设任务,并结合学校实际,提出了具体的实施细则,明确了工作人员岗位职责。
2、是资金投入保障机制。在资金投入方面,我校认真利用好上级拨付的专项资金,并且多种渠道筹措乡村少年宫运行资金,并严把专项资金去向关,做到专款专用,公开透明。有力地保证了乡村学校少年宫建设工作的顺利推进。
3、是科学管理运行机制。为了强化对乡村学校少年宫的管理,我校督促做好各功能室的建设及活动开展。制定完善了器材使用、辅导员管理、财务管理、档案管理、安全管理、考勤登记等一系列规章制度。规范少年宫活动程序、内容和标准,确保各项工作有领导、有安排、有落实。
4、是检查考核激励机制。我们通过外出调研、召开座谈会的形式,结合我校实际将考评办法纳入教师的职称评定和各类评先选优中,切实保障活动开展的实效。
5、突出创新实践,助推项目健康持续发展
坚持“创新形式,突出特色”的乡村学校少年宫活动理念,以素质教育、养成教育、体验教育、实践教育、感恩教育为重点,努力为我校及周边学生搭建快乐学习、健康成长、全面发展的活动平台。
同时,我校按照“一宫一档”的要求,及时对各项活动资料进行了收集和整理,使每项活动有方案、有总结、有详细记录,形成了详细完备的档案资料。
总之,我校“乡村学校少年宫”工作在师生的共同努力下,取得了一定的成绩,受到了社会各界的广泛好评,但也存在着空间狭小、活动设备少、活动经费不足、管理服务人员缺乏等问题。
白元一中乡村少年宫 2014年4月29日
白元一中乡村学校少年宫工作汇报
(九月份)
如何更好的发挥公益性乡村少年宫的教育服务功能,丰富未成年人课余文化生活,让更多的未成年人享受校内外丰富的教育资源与成果,一直是我校积极思考,努力探索的问题。
从2014年2月至今,我们就着手利用现有的场地资源,组建少年宫组织、辅导员队伍,就本校现有活动资源的具体实际确定了活动种类,开展了辅导员队伍培训工作,并结合学校实际,制定了切实可行的活动方案和活动安排。我们各活动室能够充分利用每周周一至周四下午的课外活动时间开展活动,从学生的需要出发,充分调动学生参与活动的积极性,不断丰富他们的校园生活,真正使学生能够动手动脑、陶冶情操,开拓视野、增长本领。现在我校的少年宫组织保障机制健全,能为少年宫的长远发展保驾护航;辅导员队伍素质较高、活动环境较好,能凸显乡村少年宫的育人功能。
今后,我们继续发展学校优势,努力创造条件,使学校少年宫开展的项目逐渐增多,活动的质量逐渐提高,切实满足学生课外业余生活的需求,让农村少年儿童实现快乐学习,全面发展,健康成长。
总之,我校全体辅导员队伍将以高度的敬业、奉献精神和良好的精神状态,集全员之智,以前瞻的眼光,求异的思维,抓教育改革,谋教育发展,努力做好学校少年宫的建设工作。
白元一中乡村少年宫 2014年9月29日
我校少年宫坚持利用每天午饭和晚饭后的课余时间开展了书法、绘画、剪纸、经典诵读、电脑网络等16个活动项目。学校根据实际情况,根据教师申请,少年宫批准,首批共聘请了校内外有一定特长的辅导员教师16名。
少年宫立足本校、辐射周边,坚持公益性原则,免费对未成年人开放。乡村学校少年宫落户我校,为学校科学发展提供了展示的窗口,为培育孩子全面发展提供了舞台。
五、活动开展及成效
我校少年宫合理编排少年宫活动课程,利用每天的午饭后及晚饭后的课余时间,每次活动40分钟,少年宫辅导教师组织少年宫学员按时到活动场地活动。同时少年宫结合学校安排的活动及重大节日举行了书画比赛、歌唱比赛、棋艺比赛、球类比赛、演讲比赛等活动。在2013年元旦前成功举办了少年宫首届成果展。
学校少年宫也先后迎来了全国妇联、教育部、市县政法委、市县关工委、省市县妇联等领导的视察,并受到了他们的高度评价。少年宫数名学员在上级组织的相关活动中获得优异成绩。在安徽省妇女联合会举办的“‘在阳光下成长’留守儿童征文比赛”中,于雪华、李娟同学分别荣获省级二等奖、优秀奖;在“安广”杯全省中学生“学党史、知党情、跟党走”党团知识竞赛中,李静、陈洁同学分别荣获一等奖、二等奖;在阜阳市“历史的选择”青少年爱国主义读书教育活动征文比赛中,刘杰同学荣获二等奖;在第七届全市青少年书信大赛中,何俊敏同学荣获小学组三等奖;在2013年太和县“中华诵——国学经典诵读”比赛活动中,于梦宇同学荣获中学组一等奖;在太和县第八届中小学生电脑制作活动中,郭飞超、徐伟、康薇薇同学的作品分别荣获初中组一等奖、二等奖和优秀奖;在全县青少年“建设幸福中国”爱国主义读书教育活动绘画比赛中,王晓飞同学荣获三等奖;在2012年太和县中小学生现场写字比赛中,范夫友、邱东庆同学荣获一等奖,程飞、于雪华、杜元浩同学荣获二等奖,郝文静、魏妥等同学荣获三等奖;在第七届全县青少年书信写作大赛中,魏广宇、王子慧同学分别荣获二等奖、三等奖;在全县青少年“建设幸福中国”爱国主义读书教育活动征文比赛中,魏良玉同学荣获三等奖;在太和县第二届“书香伴我快乐成长”青少年学生暑期读书征文比赛中,刘杰、魏广宇同学分别荣获二等奖、三等奖;在2012年太和县中小学生体育运动会上,刘冬梅同学荣获初中组女子跳远第二名、女子100米第六名,李赛赛荣获初中组男子铅球第四名,胡总中心校荣获初中组女子4×100米第六名,初中组男子4×100米第八名,许硕同学荣获初中组男子1500米第六名。
六、今后的打算与规划
“乡村学校少年宫”在我们这里仅仅是个新生事物,才刚刚起步,我们将在实践中积极探索运行机制。
1、进一步完善乡村学校少年宫机制建设,加大工作力度,努力提高我校“乡村学校少年宫”办学水平。
2、加强师资培训,加强对外学习交流,学习兄弟单位先进经验,把我校“乡村学校少年宫”工作做得更加完善。
3、继续发展自身的优势,努力创造条件,使我校“乡村学校少年宫”开展的项目进一步精简,真正让农村少年儿童真正享受到丰富多彩、形式多样,寓教于乐的教育活动,实现快乐学习、全面发展、健康成长。为农村孩子的健康成长和全面发展作出应有的贡献。 我校少年宫虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题。如:管理制度有待进一步完善,师资队伍有待进一步优化,教学水平有待进一步提高,教学手段有待进一步改善。我们期待有更大支持,我们自会加倍的努力,我们相信胡中少年宫一定会越办越好,让更多的学生得到关爱呵护,得以健康成长,早日实现多彩的梦想。
胡总中心学校少年宫
2013年5月1日
白银区金沟口中心小学 乡村学校少年宫建设工作汇报
尊敬的各位领导: 今天,各位领导在百忙之中抽出宝贵时间,关心指导我 校少年宫建设工作。在此,我代表我校全体师生向各位领导 表示衷心的感谢!下面我就金沟口中心小学少年宫建设情况 汇报如下:
一、学校基本情况及少年宫创建实施概况 金沟口中心小学是一所完全小学,地处白银市白银区水 川镇中心位置,占地面积平方米,现有2710平方米的 逸夫教学楼一栋,其中,教室18间,包括多媒体教室、音乐 教室、计算机教室、图书室和实验室各一间,活动教室112 平方米,室篮球场一个,排球场一个,室外场地1400平方米。 现有学生424人,专业教师34人。 2012年5月,根据甘肃省文明办、甘肃省财政厅、甘肃 省教育厅《关于组织实施2012年度甘肃省中央专项彩票公益 金支持乡村学校少年宫项目的通知》精神,白银区金沟口中 心小学依据申报条件要求,经全面考查,确定申报乡村少年 宫项目建设学校,2012年8月由甘肃省文明办批准为中央专 项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目。并于2012年8月17 日举行了乡村学校少年宫启动仪式。在市文明办和区委宣传 1 部、区文明办的指导下,按照财政部、中央文明办、教育部 有关文件要求,建好、管好、用好乡村学校少年宫,进一步 丰富农村未成年人的精神文化生活,不断推进少年儿童的素 质教育,少年宫建设工作得到了全面、协调的发展。目前, 少年宫开设活动项目13个,建成活动室8个,专业辅导教师 12名,参加少年宫各项活动成员227人。
二、学校少年宫创建现状及取得的成效
(一)少年宫的装备采购 为培养学生的兴趣、爱好,充分发挥乡村学校少年宫的特 殊教育职能,严格规范少年宫建设,在充分利用现有教学活 动设备的基础上,2013年1月9日,特向白银区财政局政府采 购办呈报了《关于白银区金沟口中心小学自行采购乡村少年 宫设备的申请报告》 ,结合学生活动兴趣爱好,制定了切合 实际的少年宫建设装备购置计划,由于少年宫设备采购品种 较杂乱,单个数量少,各类采购项目均不足5万元,白银区 财政局于1月11日下发《关于对白银区金沟口中心小学自行 采购乡村少年宫设备申请的批复》 ,同意学校自行采购,由 财政部门监督采购过程,并将采购结果报区财政局备案,由 财政局直接支付结算。根据工作要求,以“优化结构、降低 成本、物尽其用”为原则,及时总结完善少年宫建设配备购 置计划。参照 “甘肃省乡村学校少年宫装备采购目录表” , 选取陶冶学生情趣,发展学生兴趣与爱好以及少年宫各活动 2 室缺少的
乡村学校少年宫活动情况自查汇报
文章来自
边疆中学座落在逊克县县城南端,是一所农村寄宿制初级中学。现有教师159人,29个教学班。2007年3月,县委、县政府为进一步优化教育结构,整合教育资源,均衡城乡教育发展,将逊克六个的乡镇初中部分合并成现边疆中学。校园分为教学区、生活区和运动区三大部分,校园占地平方米,现有教学楼和学生宿舍楼各两栋、综合实验楼一栋,建筑面积平方米,学校有标准的理化生实验室、语言实验室、微机教室各两套,设有音体美教室和活动室、形体室、图书室、阅览室、卫生室、档案室、多媒体教室、农村远程教育接收室、播放室。
为全面贯彻党的十七大和中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神,进一步丰富学生精神文化生活,营造浓厚的校园文化氛围,按照各级文明委的部署要求,在县文明委的领导和支持下,我校加大“乡村少年宫”建设力度,并取得较好效果。
乡村少年宫筹建工作的开始,是在2010年初,县委宣传部组织召开的乡村少年宫建设工作会议上,刘晓东部长做了重要指示。文明委生部长、林主任、教育局宋局长多次主持召开筹备会议。确立了“少年宫活动与教学相结合,与德育相促进”的工作方针,将少年宫活动与教育教学有机结合。避免出现“活动单独搞、教学单独教”,活动、教学“两层皮”,加重教师、学生负担的不良现象。
在领导的支持和指导下,我校成立了边疆中学乡村少年宫领导小组。王平校长担任少年宫主任,主管德育副校长王淑红担任副主任,主抓学生思想道德教育的政教主任、干事、音体美教研组组长为领导小组成员。在构建了学校音、体、美教师为少年宫教师辅导员队伍的同时,聘请当地有一定影响力的书法教师王学文,剪纸教师张菲、张艳,音乐系毕业生方洁组建了志愿者辅导员队伍。构建了以校长-活动教师-学年组长-班主任为主线,课任教师、生活教师全员参与的活动网络,分级管理、层次清楚、职责分明,措施到位。同时深刻挖掘主题活动内涵,使其与学校智育、德育内容有机结合。七年级打基础,八年级发展,九年级提高。力争使学生学有所长,学有所获。
少年宫办公室进一步规范了管理,健全了工作机制,先后建立了《乡村少年宫主任工作职责》、《乡村少年宫副主任工作职责》、《乡村少年宫后勤管理制度》、《乡村少年宫特色班教学常规管理》、《艺术类教师的工作职责》、《外聘教师暂行规定制度》、《财产管理制度》,以及乡村少年宫各功能教室管理制度、岗位职责,用以规范行为,明确职责。
学校充分利用现有功能教室,开放美术室、形体室、音乐室、体育室、实验室、光盘播放室、多媒体教室等作为少年宫活动场所。开设轮滑班、武术班、乒乓球班、铅笔班、毛笔班、色彩班、舞蹈班、声乐班、键盘班、书法班、科技制作班、经典诵读班。制作各活动小组班牌,作为少年宫标志。少年宫建立文字档案6册,图片档案3册。
健全了学生心理健康咨询室。依托“做一个有道德的人”和县教育局网站,展示少年宫活动成果。
活动开展至今,学生在知识技能、道德情感等方面都有很大的提高,学习生活得到了充实。 学校成功举办了两届全校秋季运动会,丰富多彩的文体活动,在增强学生体质的同时,也涌现出了一批优秀运动员、文艺骨干。在今年全县田径运动会我校中取得了团体第一名和个人单项奖20余人次的好成绩。建党90周年之际,“白桦林”合唱团代表黑河市参加了黑龙江省“童心向党”节目录制工作,在黑龙江省文明网中展播。今年9月,我校承担了逊克县首届田径运动会开幕式团体操、民族舞蹈的演出任务,受到了各界的关注和报道。结合我校部分生源来自少数民族乡的现状,我校将鄂伦春民族的萨满服饰、桦树皮工艺制作、俄罗斯民族舞蹈作为学校民族传承教育的重点。学校已参加了全国教育科学“十二五”规划2011年度教育部重点课题“非物质文化遗产校园传承研究”的子课题的研究,对于乡村少年宫的活动起到了促进作用。
扎实有效的活动,在获得家长、社会认可的同时,也得到了县委县政府的大力支持。在资金紧张的情况下,县政府投入260万元为我校新建970平方米的体育馆,后期投入5万余元购置馆内运动器材。近期投入70万元建设会议室已经立项。学校投资5千元购置活动器材,这些都为少年宫最初活动的开展提供了有力的保障。
少年宫从组建至今,一路走来,虽然我们孩子的作品还不是很专业,歌声不是很悦耳,但是在活动课中孩子们张张笑脸中,艺术节汇报课上家长们喜悦的表情中,上级领导支持鼓励中,我们看到的是孩子们成长的快乐,感受到的是校园文化氛围的日渐浓厚。
若水镇小学“乡村学校少年宫”工作汇报材料
2013-12-30 21:48:05| 分类: 默认分类 |举报|字号 订阅
一
一、基本情况
若水镇中心小学位于会同县巫水河畔,有校园面积7047平方米,校舍建筑面积5330平方米,学校环境优雅,布局合理,被怀化市授予“绿色学校”,于2010年通过省合格学校验收。全乡有教职工40人,学生668人,其中中心小学有教职工36人,14个教学班级,学生553人。全乡有小学高级教师30人,骨干教师6人,本科学历5人,专科学历31人。
二、指导思想
为全面贯彻落实党的教育方针,深入贯彻实施素质教育,促进学生的全面发展,我校“乡村学校少年宫”建设工作在县文明办、财政局、教育局领导的关怀支持下,从2011年8月申报开始,于2012年12月申报成功。一年来,我校认真贯彻中央文明办、财政部、教育部关于“湖南省专项彩票公益金支持乡村学校少年宫建设”项目的精神,高度重视乡村学校少年宫建设,成立组织机构,合理利用此笔专项资金,购置了音乐、体育、美术等设备器材,同时立足学校实际,整合现有资源,通过修缮、改造、置换、共享等办法,我校的少年宫活动于2013年2月正式启动,以乡村少年宫为主阵地,逐步构建了课内与课外结合、校内与校外配合的模式,培养学生的兴趣和爱好,满足学生的课外活动需求,实现学生快乐学习,健康成长,全面发展的目标。目前,我校各个项目已经充分开展活动,并已取得优异成绩。
三、管理情况
为了加强组织领导,进一步提高思想认识。学校成立以校长为主任、分管副校长和教导主任为副主任,学校中层干部为成员的”少年宫”工作领导小组,为了指导、协调和考核“少年宫”的各项工作,特成立少年宫管理办公室领导小组。
管理办公室
主任: 李素芹(校长)
管理办公室副主任: 胡德月(分管副校长)姚祖春(教导主任)
杨 倩(辅导员)
管理办公室
成员: 黄秋芬(书 记) 梁明龙(副校长)肖逾凡(副校长)
梁高贵(工会主席)
专业辅导员
人员: 中心小学全体教师
校外辅导员
人员: 杨
辉、梁翠华、兰菊、蓝天余
主任全面负责少年宫的各项工作,制定和完善少年宫工作的各项管理制度和职责,副主任负责少年宫的日常运营管理和少年宫的各项具体活动的协调工作。对各小组的活动情况及教师的相关材料进行检查与考核等,班子成员负责对乡村学校少年宫建设和运行情况进行督查,负责具体活动安排、辅导及各种演出、比赛、安全教育及经费运转、后勤保障等工作。专业辅导员负责制定学习计划,学生的辅导及总结等具体工作,协助学校组织各种比赛,演出等活动,校外辅导员协助辅导老师的工作。形成了学校有关部门齐抓共管、教师积极参与的工作格局,极大地推进了少年宫建设的发展。
三、少年宫运行情况 1.场所建设:
室内少年宫活动室:音乐室、绘画室、舞蹈室、图书室、阅览室、乒乓球室、科技活动室、电脑室、书法室,手工室、象棋室、多媒体功能室、器材室各一间。普通教室间14间。
室外活动场所:空操场1000㎡、篮球场2个、羽毛球场3个、乒乓球场2个、150米跑道。
2、师资情况:
精心选拔热爱教育事业、思想素质好、有较高专业技能和丰富教学经验的校内教师任辅导教师。校内充分利用广播、黑板报、橱窗、班会、告家长书等形式,加大宣传力度。通过宣传,让全校教师、家长深刻领会参与乡村少年宫志愿服务的重要意义,创造良好氛围。根据自愿原则,鼓励本校教师兼职少年宫辅导员,使我校16个活动小组有一到二名教师担任辅导员,逐步打造一支专兼职辅导员队伍。校外聘请优质师资、民间艺人、先进人物等担任辅导员。学生学习兴趣浓厚,学习进度快,效果好。 3、活动开展情况:
从本学期的三月份开始,我校采取学生申请报名,免费开放的形式。目前,少年宫学生500多人。利用星期
六、星期五下午、中午休息等休息时间,进行少年宫活动的开展。经过一段时间的运作,我校少年宫已呈现百花齐放的良好局面,目前,少年宫依托现有学校设施,根据师资条件,现开设16个活动项目。分别是学校乡村少年宫活动分四类:德育类:学习兴趣提高班。艺术类:舞蹈班、号鼓班、器乐班、书法班、绘画班,剪纸班、手丝网花班、。体育类:乒乓球班、田径班、羽毛球班、跳绳班、呼啦圈班、象棋班。科技类:科技制作班、电脑制作班。做到每个学科、项目活动都有一名或几名辅导员全面负责、督促、指导。现各项活动开展的有声有色,逐步趋于规范化、科学化。特别是舞蹈班、器乐班、绘画班、剪纸班、手丝网花班、呼啦圈班、跳绳班深受学生喜爱。学校的“少年宫”已成为孩子喜欢的活动场所、家长放心的教育阵地。
3、少年宫特色
手丝网花是我校一大特色,学校聘用一位专职的辅导员,目前成绩已初见成效,学生基本上都能根据自己的创意做出不同式样的花朵,学校准备从下个学期开始,大量发展这批小学员,在学校办一个手丝网花室,把做得好的有创意的作品拿到专卖店出卖。
四、存在的问题
1、因缺乏少年宫的建设资金,进一步制约了少年宫的发展和壮大。我校虽然通过了合格学校验收,但硬件建设还较差,功能活动室还不够,还需不断改善。开展的项目多,辅导老师就多,就老师和学生的差旅、生活等费,学校无力承担。活动项目多,所需的材料就多,光靠少年宫采购的材料远远不够,如:演出服装、道具、手工材料、体育器材等,需学校不断的更新购买。因学校经济困难,无力解决以上问题。急需上级部门帮助解决。
2、专职教师的缺乏,由于乡村学校缺乏老师,加上大部分老师的年龄老化,特别缺乏艺术类的辅导老师,因此,缺乏专业辅导老师,就制约了少年宫活动项目的拓展。
3、如果活动利用双休日进行,我乡大部分学生的路途遥远,来回的路上还有很多的学生要过河、坐车,存在很大的安全隐患。 总之,在今后的工作中,加大工作力度,进一步完善少年宫机制建设和逐步改善学校办学条件,加强辅导员队伍建设,规范管理,推动少年宫各项工作常态化、规范化。发扬艰苦创业的精神,努力把我校的“乡村少年宫”办得更有特色。
尊敬的领导,由于我校的少年宫活动开展的时间还较短,经验不足,希望各位领导提出宝贵的意见,我们将在今后的工作中进行改进!
若水镇小学
隆安县杨湾中心小学乡村学校少年宫活动开展情况汇报 时间:2012年07月11日 11:10 来源:
杨湾中心小学是一所办学历史悠久、文化底蕴深厚的乡村小学。学校创建于1925年,坐落于南圩镇百朝社区杨圩街1号。学校目前占地面积平方米,校舍面积5400平方米,教职工47人。2012年春季学期共有16个教学班,在校小学生764人,寄宿生448人。学校校园布局合理,各功能室配备齐全,文化氛围浓厚,学校先后被评为自治区“卫生优秀学校”、南宁市“文明单位”、县先进单位等。
“中央专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目”,是新时期党和政府关心未成年人健康成长的惠民工程。杨湾中心小学自2011年9月28日在南宁市西乡塘区金陵镇中心小学举行的“中央专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目广西启动仪式”上被命名为全区首批68个“乡村学校少年宫”之一以来,学校坚持依托现有的设施、场地、师资力量,挖掘和整合学校特色素质教育资源,将乡村学校少年宫的建设与贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神结合起来,真正让学校的“乡村学校少年宫”项目建设“动”起来、“实”起来、“活”起来、“立”起来,促进了未成年人兴趣爱好和基本技能的培养,促进了学生个性的和谐发展,实现了学生的快乐健康成长。现将杨湾中心小学乡村学校少年宫项目进展及活动开展情况汇报如下。
一、主要做法及成效
(一)健全机制,强化管理
健全机制,强化师资队伍管理,为乡村少年宫的项目和活动开展提供坚实的组织保障。学校成立以黄都君校长为组长、分管德育的副校长、教导主任等为成员的“少年宫”建设领导小组,指导、协调“少年宫”的项目开展和活动开展。少年宫在领导小组的规范管理下,先后建立了《杨湾中心小学乡村少年宫工作管理制度》、《杨湾中心小学乡村少年宫教学管理办法》、《杨湾中心小学乡村少年宫安全管理制度》等规章制度,并落实了工作人员及职责,加强了辅导教师选聘培训工作的力度,在校内选聘了包含音乐、书法、绘画、舞蹈等方面德才能兼备的专兼职辅导员,为少年儿童在少年宫学得满意、玩得开心、活得充实提供了师资保障。
同时,少年宫坚持依托学校、一室多用、一地多用、一师多用的原则,对学校教学设施进行了合理有效的改造整合,满足了少年宫活动开展的需要。努力实现了少年宫活动过程的最优化,活动结果的有效化,活动管理的规范化,形成了乡村少年宫建设和学校教育工作同步发展的良好局面。
(二)开展活动,促进发展
深入开展各项活动,促进学生个性发展。学校以乡村少年宫为载体,以促进学生良好道德品行养成为目的,开办了书法、绘画、朗诵、舞蹈、写作、竞技等十几个兴趣小组。学生以自愿报名及教师推荐为原则,每天下午第四节、晚习前一段时间及节假日开展活动,教师针对小组学生制定最佳发展辅导方案,精心上好每一节课并组织兴趣活动。学生利用这一时间走进活动课堂,去感受教育所带来的知识和快乐,去发掘自身的潜,去提高自己动手的能力。
同时,少年宫全体工作人员团结一心,通过开展“丰活动
建机制
抓品行
促养成”活动大讨论精心谋划少年宫长远建设和发展。在活动中,教师们围绕“如何开展和深化乡村少年宫工作”这个话题展开了积极的讨论,形成了许多有建设性的意见:有教师要求学校加强对少年宫建设的组织领导,建立少年宫活动开展考核制度;有教师建议学校要充分发挥现有教师的各项特长,建立一支高素质、能力强、乐于奉献、相对稳定的辅导队伍;有教师提出建立与第一课堂紧密配合的学科小组,如语文、数学、英语、科技制作等活动小组,使第一课堂知识得到加深、巩固和实践。教师们积极的建议,为学校加强少年宫建设和丰富少年宫活动内容提供了有效的理论依据,推动和促进了学校校本课程资源地挖掘与研究,为学校增添了一道亮丽的风景。
我是一名公司的家政服务员,今年25岁,一年前有幸加入这个光荣的团队,使我走过了一段平凡而又充实的道路,使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。
在一年的工作时光里,我严格要求自我,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人,每一件事。工作期间,我尽量抽出时光来参加公司的家政服务提升培训,不断地累积经验,总结教训,掌握各项技能,竭尽所能为雇主带给最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时,做到尽量不参与,并且保护好雇主的保密状况,关心老人,照顾小孩,真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员,首先要调整好自我的心态,不仅仅要工作质量、服务态度,更重要的是文化修养,自身素质的提高,才能为雇主带给有头脑、有技能、有爱心的家政服务。
在工作的这段期间里,我透过自身的努力不断提高,从未收到过一齐家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐,我万分感激,在以后的工作中我必须会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名德润家政的优秀家政服务员。
餐厅经理每月工作总结
【篇1:餐厅月度主管工作总结】
餐厅主管工作总结
二、加强自身学习,提高业务水平 要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所
以总不敢掉以轻心,向书本,向领导, 向 同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了
一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题 等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各
项工作的正常运行。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域
看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监
督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发
现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合
理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作
内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。
5、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生
要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
6、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。 为了的提升自助餐服务的质量,进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。 这时就需要
班组人员作好接待高峰前的接待准备,增加菜夹,双向同时进行取菜,以减少客人等候时间,
同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做
到忙而不乱。
三、这一年工作得与失,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现
在:
1.许多工作我是边干边摸索,现场管控业务知识也是不足,以 致工作起来不能游刃有余,
工作效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中, 餐中的监督中,硬件设施的维护及卫
生检查 上,不是十分到位。
3.部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。 。 经过所有同事的一起
努力,较好的完成这一年的工作,总结起来也是颇有收获的: 1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。
3.合理安排当班工作,全面协调、管理、检查。
诉,有疑难问题及时上报领导。
5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6.以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。
7.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互帮助、共同进步。 2012年工作计划如下:
1.积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。做好内部人员管理,在管理上做到制
度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研
讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想 3在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。 4、加强学习, 拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量,针对一些
新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员工的业务 水平。
5.加强节能的检查,平时多跟服务员讲解提高节能的意识,加强对硬件设施的维护及卫
生检查上,给客人舒适之感。
6.进一步加强员工政治思想工作,定期组织员工学习,不断提高为顾客服务的自觉性,
做到礼貌待人,文明服务,热情主动。
7.建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面
的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,
针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。 8改变工作方法:部门新进的员工做房速度较慢,且卫生质量 差错较多,要求自己尽可
能少一点抱怨,每个问题都有落实。尽量做 到事事落实到人,件件有反馈,帮助员工分析发
生问题的原因,找出解决问题的方法,演示操作方法,避免类似问题的重复出现。也是我今
年工作较以前的一个改变。
9.协助经理提高员工对客服务质量,强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作,
协同班组做好员工培训工作。督导落实情况,确保新员工掌握技能的同时,并且增强对客服
务技能技巧。
10.做好服务工作的同时关心员工,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作
中了解员工的个性,讲话方式,身体状况。避 免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦
的情绪从而影响工作, 有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等,使员工从思想放下包袱,
从而认真的投入到工作中。2011 年即将过去,我将会调整好心态迎接新的挑战,我将一如继往,为腾格里国际酒店 的发展尽自己的一份绵薄之力。我坚信餐饮部一定会坚定信念,精诚团结,以百折不挠勇往
直前的精神风貌,共同绘制出腾格里国际酒店新的蓝图,实现各项指标的历史性突破。 餐饮部主管:
2011/12/21篇2:餐厅主管年终总结 餐厅主管年终总结
餐厅主管工作总结 回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求
自己,按照酒店的要求,较好 地完成了自己的本职工作,通过上半年的学习,工作方式有了较
大的改变,工作质量有了新的提 升,现将半年来的工作情况总结如下::
一、日常管理工作 作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的
作用,我们每天面对的是繁 杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中,各项
工作都是本着提高服务质量, 提高工作效率为目的, 让工作有条理性,融入到每一项工作
当中。努力配合主管做好餐厅的管 理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。
本酒店的宴会接待任务比较重,上半 年多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和
效率跟不上,这就要求自我强化工作意 识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,
准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平 要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所
以总不敢掉以轻心,向书本,向领导, 向 同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一
定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题 等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项
工作的正常运行。
三、上半年工作得与失 半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主
要表现在:
1.我毕竟对中餐的工作才一年多,许多工作我是边干边摸索,现场管控业务知识也是不 足,以 致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中, 餐中的监督中,硬件设施的维护及卫
3.自己的理论水平还不太高,中餐业务知识大型宴会/高档宴会服务技能不精。 经过所有同事的一起努力,
较好的完成上半年的工作,总结起来也是颇有收获的: 1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。
3.合理安排当班工作,全面协调、管理、检查。
4.配合领导做好各项接待、安排工作,工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投
诉,, 有疑难问题及时上报领导。
5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6.以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。
7.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互帮助、共同进步。
8.切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作 四、下半年的工作计划 由于下半年到
西餐厅工作,西餐服务对我来说不是一个陌生的工作,但对我来说从中餐有转到 西餐就犹如
到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的,需要尽快的上手,理顺 工作重点。
要更加的努力。
故半年的工作计划如下:
1.积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。
2.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工
作质量。
3.加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。
4.针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员工
的业务 水平。
5.对厨房出品卫生和质量要严格把关。
6.加强节能的检查,平时多跟服务员讲解提高节能的意识.篇3:餐厅主管工作总结 餐厅主管工作总结回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要 求,较好地完成了自己的本职工作,通过上半年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有
了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下::
一、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对
的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中,各项工作都是本着提高服
务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合主管做
好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务
比较重,上半年多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和效率跟不上,这就要求
自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平 要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领
导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及
处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。
三、上半年工作得与失
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1.我毕竟对中餐的工作才一年多,许多工作我是边干边摸索,现场管控业务知识也是不
足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督中,硬件设施的维护及卫
3.自己的理论水平还不太高,中餐业务知识大型宴会/高档宴会服务技能不精。
经过所有同事的一起努力,较好的完成上半年的工作,总结起来也是颇有收获的:
1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。 3.合理安排当班工作,全面协调、管理、检查。
4.配合领导做好各项接待、安排工作,工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投
诉,,有疑难问题及时上报领导。
5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6.以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。
7.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互帮助、共同进步。
8.切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作
四、下半年的工作计划由于下半年到西餐厅工作,西餐服务对我来说不是一个陌生的工作,但对我来说从中餐
有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的,需要尽快的上
手,理顺工作重点。要更加的努力。故半年的工作计划如下: 1.积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。
2.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工
作质量。
3.加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。
4.针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员工
的业务水平。
5.对厨房出品卫生和质量要严格把关。
6.加强节能的检查,平时多跟服务员讲解提高节能的意识.篇4:餐厅主管工作总结 餐饮部主管工作总结
光阴荏苒,时光飞逝,回顾这一年的工作,在酒店领导及各位同事的支持与帮助下,我严格
要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一年的学习,工作质量有了新
的提升,现将一年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
在餐饮部这个大家庭里,主管扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的
是繁杂琐碎的、富有挑战性的工作。在这一年的工作中,我本着提高服务质量, 提高工作效 率为目的, 让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作,
本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,一年来多次
接待了重要宾客及宴会,总体都比较顺利地完成了。但在接待时也有些做得不够恰当,所以
在今后的接待中会更注重这些问题,争取做到最好。
二、自主学习
在下班时间,我也会抽空加强自身学习,提高业务水平,做到更优秀。我深知自己的学
识,能力等还不足,所以总不敢掉以轻心,需要向书本、领导以及同事学习。这样下来感觉
自己一年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题 等方面,有了进一步的
提高。
三、工作心得
一年来,在餐饮部的工作总结起来也是颇有收获的: 1.能够以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。
2、能够协助餐饮部领导做好餐厅部的日常工作,全面协调、管理、检查,合理安排当班
工作。
3、配合酒店领导做好各项重要接待
4、在一年的工作期间,能够妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,有疑难问题及时
上报酒店领导。
5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6、重视培养与员工的感情,做好服务工作的同时,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。虽然我认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、对于中餐厅面的工作,我才接触半年多,许多工作我是边做边摸索,现场掌控能力有
些许不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 2、对于有些工作的完成还不够细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督以及硬件设施的 维护及卫生检查上,不是十分到位。虽然有自主 学习,但我深知自身的理论水平还不太高,对于中餐业务知识,大型宴会,高档宴会的
服务技能不精。
餐饮部的不足:
1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2、厅面的服务质量还不够高。针对以上提出的问题及不足,新的一年的工作应该是从零开始的,需要尽快的上手,理
顺工作重点。
四、明年的工作计划
1、积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工
作质量。
3.、加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。
4.、针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员
工的业务水平。
5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。
【篇2:2015餐厅经理年终总结】
2015餐厅经理年终总结
第1篇:餐饮部餐厅厨房班组工作总结
尊敬的各位领导、同事:
大家下午!
很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享2015年的收获与喜悦。(下面,我从四个方面向大家汇报)
第一,强化食品安全意识、成本控制意识和市场竞争意识,于试营业第一年扭亏为盈。 和园餐厅自去年11月6日试营业以来,始终严格把控原材料品质和食品卫生,规范操作流程,确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律,不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品,根据季节性原料供应特点,先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜,例如:针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下,我们精心研发,利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品,如:石锅木耳白菜从3月开始销售以来,月销量屡居榜首。根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位,高品质的菜品,引用了一些新的加工烹饪技法,特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的机会,使我受益匪浅,并且很快运用到和园菜品制作中,给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受,赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升,销售额从日均3千元到现在每天1-2万元,最多突破了3万元。人均消费从20元到提升到现在40元,并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的,是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。
第二,加大培训、规范菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造和园餐厅品牌奠定基础。
一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质服务,我们采取了以下几种方式:
1.人员打通使用。我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。
2.加大培训力度。今年厨房共培训56次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
3.规范菜品主辅料配方,使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。
4.不断创新。先后推出顺应季节的冷菜18道、中西式热菜72道,丰富了客人的选择,形成了以“石锅木耳白菜”、“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品,深受客人喜欢。
第三,坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神,创和谐餐厅,共赢佳绩。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作,一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效应一样我们缺一不可,在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢,有了你们的工作付出和支持,才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。 第2篇:餐饮服务员年终总结
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(themajestichotel),名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
第一部分:中餐部明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊! 中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候! 第3篇:餐厅经理年终总结
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立
了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。 2、加强现场监督,强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。 4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
第4篇:餐饮部经理年终总结报告范文 今年(二00八上),由于国家经济金融危机大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境也是相当的严峻,那么我们如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。 今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清
五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。 4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历
史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。 (五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付
之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
第:酒店餐厅员工年终总结
在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了2015年,在已经度过的2015年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。回首2015年,我的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我会吸取2015年的经验和教训,取得更好的成绩!
前两年工作的时候,每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛,总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作,没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点,来一个总结性的结束。 年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多,虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心,不过呢,因为那个时候年纪还小也很任性的,总是因为这样或那样的原因换了许多工作,这份工作是我我上学前的最后一份工作,也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的,虽然餐厅服务员是累了一点,但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的,不仅能让客人吃到我做的东西(最重要的是,我能经常吃到很多好吃的,嘿嘿!),而且我也能做我很喜欢的咖啡,我很喜欢咖啡
【篇3:2015餐饮部月工作总结报告】
2015餐饮部月工作总结报告
一、营业状况
1、3月1日~~~3月31共计营业额约为60万元 2、主要婚宴为2场(1)3月1日18桌标准588元(2)3月24日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为万元左右 3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元
4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,
5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.二、员工工作情况
1、员工积极性始终欠佳 2、员工工作意识不够
3、员工缺乏对用餐顾客的热情度
4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒
三、管理调整情况
1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员
2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。
3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如(1)员工本性难改的问题采取了换人措施
(2)实行跟包服务。(3)做员工思想工作.
4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.
5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。
四、对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。下月工作计划
1、加强服务培训(见培训计划)。
2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办 3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作 4、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作
5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度 6、配合酒店做好淡季营销工作
想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。下面是范文网小编收集的宾馆个人工作总结范文五篇精选(酒店工作个人总结怎么写),供大家品鉴。
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面就是小编给大家带来的个人工作总结,欢迎大家阅读!
宾馆个人工作总结篇一
XX年x月x日,受xx董事长及xx总部领导的委派,本人负责xx大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:
一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在xx董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成xx%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及xx%别墅装修;主楼装修完成xx%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成xx%。
4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成xx%;酒店停车场完成xx%;酒店*池完成xx%;草地照明完成xx%;
二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约
在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约x份,合同总额达xxx万元。
三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训
18年x月,酒店确立全体人员编制为xx人。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共xx人,主要为:行政办x人,财务部xx人,前厅部xx人,管家部xx人,餐饮部xx人,营销推广部x人,人力资源部x人,厨房xx人,采购部x人,工程部xx人,保安部xx人
为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,xx大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化
经过近半年的努力,xx大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度
随着旅游经济的复苏,厦门酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有xx家,旅行社xx家。
以上为本人在18年度任俱乐部及xx大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。
宾馆个人工作总结篇二
我们又相聚在一起,看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。
这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这一年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年已悄悄过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。在下年争取能做出更好的成绩。
在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:
一、学习勤奋度不够
具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。考试——思考——考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。
二、跟单不及时,不仔细,不勇敢
原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!
三、感性,固执,不热诚
凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。
四、承上启下的作用没发挥出来
自本年度4月28日任嘉合公司主管以来,经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作,实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说:“工作只要善始善终的去做,必有回报。”我一直很懊悔今天的我,这也许才是工作的刚刚开始,我一定加倍努力向前进,我也想说:只要用心,必能大胜。
五、沟通从“心”开始
“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到的指导与点拨,并且谨遵教诲;有几点不知当讲否?
1、如果我犯了错希望经理当面对我直说无妨,多批评,因为现在压力很重,不能为任经理撑起半壁江山,我心里极度难受,食不下,睡不眠。
2、没做出成绩,也没做好表率,但是我不甘落后,望领导多支持。
3、我相信一时运气差不代表永远都这样,我也相信我一定能够做的更好,我的成绩离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级领导,深深的鞠一躬.相信公司发展明天更美好!
说这些不是为了壮大士气,我现在还算不上一介匹夫,正因为我们的团队年轻,还不具备做战的能力,也因为我们正年轻,年轻无极限,年轻有朝气有活力,年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段,目前完成量离全年任务还差一大截,我们力争有市场的地方,就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目标。斯可络——不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望领导提出批评,多多见谅。
宾馆个人工作总结篇三
不知不觉我来到xx酒店已将一年了,回想起自己的这一年的工作经历,最多的是历练与收获。记得刚到酒店的第一天,我被安排在xx身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。过去的一年中,在酒店的指引下,在xx的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照酒店的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传酒店文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应酒店的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁
对自己责任范围内的会议室将会保持室内的清洁和用品齐全,按时给打印机、复印机、扫描机、传真机更换硒鼓、墨水和做好维护工作。
三、做好办公用品仓库和纸张管理工作
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照酒店制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的库存和完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关人员。
四、及时完成ERP系统和各种汇总工作
ERP系统是我新接触的事物,但是我会尽快去熟悉,包括输采购订单和办公用品的出库等。各种汇总包括:每月的办公用纸记录、办公用品领用表、办公用品盘点表、汽车公里数等等。汇总工作十分重要,它是对上个月的总结,是对未来工作的计划和展望。
五,以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店效命。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作,不断的打下基础。
文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。虽然前台的工作有时是比较琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢xx的教诲和酒店给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。
宾馆个人工作总结篇四
20XX年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结如下:
1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。
2、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识,主要表现在:1回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用2查退房后拔掉取电牌3做房时关灯关空调4定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。
4、客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
5、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论知识,从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,公司领导专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生,做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
宾馆个人工作总结篇五
伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的20xx年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:
20xx年度客房完成的营业总额是xx万,月均完成xx万,客房的出租率为,各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。本年度的具体工作:
1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对OK房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。
4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理,对PA人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。
以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为”天职",以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。
办公室工作人员首先加强政治业务学习,重点加强对马列主义、以及科学发展观等一系列重要论述的学习,以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习,才能提高办公室人员的政治素质,业务能力,才能干好工作。
档案的归类存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
加强宾馆车辆管理工作,合理安排车辆,节约使用成本,增加使用效能,通过采用新的管理办法,使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。
针对宾馆员工流动率大的实际情况,及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理,例如:统一发放新的员工工号牌,做好登记工作,尤其做好员工离职后工号牌的回收工作,对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度,以此不断提升宾馆员工的职业素养。
宾馆仓库储存的物品有新购原材料,在装修中替换下来的物品等等,仓库物品的特点是种类多、数量大。但由于客观条件宾馆仓库规模小,分布凌乱,造成了仓库管理工作的困难,只有通过重新新建或者改扩建仓库规模,科学划分物品存放标准,对部分陈旧物品进行处理,对占用仓库空间比较大的物品进行优先使用等等,才能使仓库管理工作达到合理化、清晰化、规范化。
通过总结_年工作,肯定了所取得的成绩,也找出了存在的问题,通过_的计划明确了工作的重点。希望在_年,经理部及各部门一如既往的支持办公室工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上(下午、晚上)好!四季文华酒店自筹备以来已经有一年多的时间了,从3月1号咱们第一批老员工入职以来,算起来咱们在一起的时间也接近一年了。大家对彼此之间也有了很好的了解。今天咱们相聚在这里也是缘分一场。
首先,要感谢韩总,没有他今天我们这些人不可能走到一起,相聚到这里,是他为咱们搭建起一个四季文华大家庭,使我们成为相亲相爱的一家人。
其次,要感谢大家。感谢大家相信四季文华,相信韩总,大家为酒店付出的一切,都会记在四季文华酒店历史的丰碑上。
我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:
第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。
第二、树立以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、
理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。
第三、在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂,为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说,高星级宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。 宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。 人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。 同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在 多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是因
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学校职工工作总结1
本学期以来,在校长、主管副校长的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次,全体师生会议2次。
会前做好各项准备工作,做好会议记录,及时归档。2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。
做好各种文件的收发,复印工作。及时请领导阅办,本学期起草学校各类计划7个,各类汇报材料3个。3、完成年度工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作和归档工作,档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下,通过了河南省档案规范化三级认证。
4、完成或协助有关单位甲型h1n1疾病防控的日常宣传工作,做好材料的发放和收集。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务。
6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习,并收集材料。
8、印制教师聘用合同,完善教师聘用材料。
(二)协助年级、后勤等其他部门做好各项工作
1、印制安全目标责任书、关于h1n1防控的告家长书等文字材料。
2、协助主管副校长搞好双评一管材料的收集工作。
3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。
(三)办公室内部工作
做好办公室的日常卫生打扫,起到表率作用。
二、坚持学习,提高觉悟
我们要坚持勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。办公室工作的规律就是无规律,不由自主。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,本学期,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三、积极完成教育教学工作,投身教改
作为初二年级的任课教师,服从年级领导,认真完成教学任务,积极投入我校的课堂教学改革,努力践行,做到备课认真,作业批改及时。上课不接打电话,争做课堂改革的先锋。
四、存在的问题和建议
(一)自身的问题
本学期以来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、由于工作能力的限制,平时的工作缺乏必要的记录,上级文件没有形成转发的制度,工作不力,有负领导的的培养。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车,造成不必要的误解。
3、由于自己是年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力和创新能力。
4、校长室的卫生一直不够好。
5、教学中参与课堂改革的力度不够,成效不大。
(二)今后工作的思路
1、没有规矩,不成方圆。
办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。2、办公室基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
总之,完美主义和理想主义一直是我工作中的障碍,应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟学校的工作思路,积极配校长、副校长、年级的工作,认真实践课堂教学改革,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!
学校职工工作总结2本学年紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤年终工作总结如下:
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;
2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;
4、按时运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课;
5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;
6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;
2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;
3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;
期末按时结算代收费,做好了清退工作。进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
四、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
五、加大了硬件设施投入及校舍维修:
1、把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。
2、添置一些教学设备,电脑1台、档案柜1个,打印机1台、教学用体育器材若干。
3、完成了校园的绿化,同时完成了乒乓台地面的硬化工作。
学校职工工作总结320_已经过去,我作为本校的-部主管,一年来兢兢业业,克己奉公,下面我对20_年的工作总结如下:
一、立场鲜明讲政治
我的工作体会是,我从事的是政策性比较强的工作,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人又不可以这样,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以-部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校-所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样
1.教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。
我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心;2.关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解。
四、勇于科研求创新
探索创新是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,组织-部门进行电脑操作培训,勇于在-部门工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之,回顾20_年的工作,我无愧于学校领导所委托的重任;展望20_,我将会做得更好!
学校职工工作总结420_—20_学年度南阳中心小学在上级领导的大力支持和关心下,财务工作开展顺利。作为一名财务工作人员,认真贯彻上级各项方针、政策、规定,始终以严谨的工作作风、诚实的工作态度、勤奋的工作精神,严格按财经纪律办事,尽心尽责为全乡师生做好服务工作。一学年来,取得了一些成绩,得到了师生的广泛好评。现对一学年的工作小结如下:
一、思想道德方面
1、“身正为范”。
作为一名财务人员,政治思想素质首先要过硬。我平时十分注重政治学习,努力提高自身的政治理论水平。我本着忠诚党的教育事业的赤诚之心,默默地为南阳山区教育事业奉献自己的光和热。工作中,对上级各项方针、政策、规定深刻领会,认真贯彻落实。在平时工作生活中,模范遵守师德规范,尽心尽责,克已奉公。在待遇面前不争,在工作面前不推,努力团结同志,时刻注意自身形象,竭力增强教办的凝聚力。2、学校财务是教师和社会关注的焦点和热点。
工作中,我始终把“清、慎、勤”当作座右铭,严格执行财经制度,遵守财经纪律,认真审核各类凭证票据,坚持原则,坚决抵制违反财经制度的行为。待人真诚热情,对教师提出的问题能答复的及时答复,不能立即解决的及时向领导汇报,从不搪塞或推脱责任。3、坚决服从领导安排。
除了担任报帐员工作外,我还具体负责学校的安全、综治、卫生及办公室等工作。在工作中我总是积极主动地参与其他工作,平时经常到各学校与教师交流。一年来,全乡各小学没有发生一起安全事故和其他危害师生安全的案件,各小学校园始终保持着良好的教育教学环境。二、业务能力方面
1、随着体制的改革,学校财务与财政系统联系多了起来。
因此,我平时十分注意业务能力学习。向书本学,向同事学,虚心请教。对总帐、明细帐科目的列支需求力求熟练掌握并合理运用。能按规定合理科学记好备查帐,帐路清晰。能熟练运用会计电算化进行各类财务工作。各类报表及时准确。平时经常向领导提供准确的财务信息,不仅为领导计划安转排全局工作当好后勤参谋,也及时制止了超支项目的付款。2、为使每一分钱都能合理地用到教育教学中,本学年度在过去工作的基础上,创新思路。
首先在每学期初对各校经费按预算外局规定,规范地执行了票据领销制度,实行了统一帐户入帐,统一管理,然后按各校不同情况核定公用经费,由各校自主使用,平时和校报帐员及时结帐、记帐、对帐,期末对各校进行财务检查,做到帐务公开。一年来,各校开源节流,经费使用运转正常,有力保证了正常的教学秩序。3、自我从事财务工作以来,一直坚持学年末财务公开的原则。
每学期末先在校长会上对财务情况进行审核,然后在教师中公开。进一步增强了财务收支的透明度,保持了教师多年来对学校班子的较高的信任度,有力地保证了各项工作顺利开展。三、勤奋工作,出勤出力,扎实完成各项工作任务
1、认真遵守本单位各项规章制度,多出勤,多出力。
一学年来,我没有请过一天假,坚持早上班晚下班。全学年出满勤。2、南阳是山区小乡,全乡在校学生仅400余人,教育经费严重不足。
如何把有限的经费合理地使用到教育教学上,是一个难题。为此,南阳中心小学一方面制定了“学校财务管理制度”,要求学校勤俭节约;另一方面,竭力争劝外源”。工作中,我积极配合校长争取各级领导以及乡村两级大力投入,争取社会各界的大力支助。本学年度,我们争取上级主管局教育建设经费三万余元,争取乡财政补助经费二万元,各村及矿山企业也给小学教育大力支持。大大改善了我乡小学办学条件。3、平时按报帐员职责要求及时建立各类帐簿,从不拖拉。
工资及其他报表准确及时,对现金严格管理,不坐支,无挪用现象。4、对各类报表及时进行分类归档,将历年会计资料装订成册,妥善管理。
由于本人对工作态度认真,勤勤恳恳,积极勤奋,圆满完成了本学年度计划安排的包括财务、综治、安全卫生等工作的各项任务,受到了领导和师生的一致好评。然而,前进的道路是无止境的,任何事物没有,只有更好。在新的一学年里,我将更加努力,开拓创新,扎实工作,争取更好的成绩。
学校职工工作总结5又是一年的工作结束了,我今年也作为20_届的辅导员在工作的岗位上努力着。辅导员的工作是繁琐的,是忙碌的。一届这么多的同学,刚开始的时候总感觉有处理不完的问题在等着我。现在好不容易度过了大一,我希望在之后的工作中的杂事能越来越少,让同学们能顺顺利利的度过这个大学。
但我知道,这些在生活中的琐事,到底都需要我这个辅导员来一一处理,与其祈求同学们不要再闹出什么麻烦,不如我再多加强一下我今后的工作。为此,我特地对大一学年的的工作做了以下总结:
一、新生到来
在刚开始的时候,为了更加了解这届新生的状况,我亲自去参加了新生的接引,并集结了一些老生志愿者们,帮助新生找到自己的宿舍,并带领他们了解学校。
在新生全部报道完毕后,我又去了每个宿舍一一清点人数,住宿情况,并让新生能认识我,并建立了分班级的通知群组,并通过群组通知了第一次的班会。
二、每周的班会
光是通过群组去传播信息显然是不行的,有些同学并没有时常看消息的习惯,为此,在这一年的的重要事项上,我都是亲自在班会上通知到人,并不断的提醒,通知群的消息的重要性。
三、宿舍内务方面
老师管理学生的学习,而我则是负责生活。在来到大学后,因为没有了那么时时刻刻的检查,所以很多的同学都松懈了下来。每隔一段时间宿管会就回去检查卫生,我便将这些卫生不合格的名单发送到群组,多次强调,而且会不定时的亲自去进行内务的检查。在我的长时间坚持,以及学生们的努力下,宿舍的内务的问题得到了很好的改善。
四、助学金、奖学金方面
这一年里,我多次重复的强调了这方面的问题,那些在学费上有问题的同学也非常主动的来找我聊了这写事情,还有一些比较困难的同学,我也帮助他们安排了在学校勤工俭学的兼职工作。
五、其他日常方面
作为一个辅导员,我认为除了做好引导学生生活的工作,更多的是对学生的关心,以及对学生的帮助。面对学生的提问,我都及时的做出回答,并且有同学因为一些事情来找我的时候,我也都经我所能的去帮助他们。
总结一下,在这一年里,我与新一届的同学们也都打好了关系,他们也都好好知道了学校的规定,都知道了我的通知的重要性。相信在今后的工作中,会越来越顺利!
从今年的四月份开始,中山市地区陆续出现了手足口病,并逐步传播,病例逐渐增多,同时出现了重症病例。为此上级部门的高度重视,认真对待。卫生站站长先后多次参加了市卫生局、横栏医院、镇政府的学习会议。回来后认真做好传达工作,组织大家培训学习,认清手足口病的危害性,积极防控。按照上级部门的要求,设立发热诊室,5岁以下发热的婴幼儿认真检查,及时转诊。按照上级的要求,禁止使用激素、安乃近、氨基比林等药物退热,做好使用药物的登记,设立专门的登记本。同时对新茂村确诊的手足口病患儿进行追踪随访,配合横栏医院防保科做好各项工作。今年四、五月份开始,在全世界范围内出现了甲型H1N1流感,我们根据上级部门的要求,组织大家认真学习该病的理论知识,提高了认识。我们利用宣传栏、宣传册子、宣传画等手段,让大家提高认识,做好防控的准备工作。我们还深入到幼儿园、托儿所进行调查,发放手足口病及甲流的调查表。多种形式进行宣传及教育,取到了很好的效果。我们最近准备为新茂村5岁以下婴幼儿建立健康档案。为人人享有基本的医疗保障做出我们的贡献。
一、 加强政治业务学习,不断提高自身素质。
三年来,我认真学习“三个代表”重要思想和“十七大”精神,积极投身于深入学习实践科学发展观活动,大力加强政治学习,不断加强世界观、人生观、价值观的改造,进一步牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识,并始终坚持以“群众满意”为标准,不断改进工作作风和服务态度。同时积极参与公安信息化建设,认真学习计算机技能及各种法律、法规和有关的业务知识,不断提高自身的政治业务素质。
二、 排查化解矛盾纠纷,全面维护社会稳定。
近三年来,我在上级领导的直接领导下,认真贯彻党和国家的路线、方针、政策,以高度的政治敏锐性和政治责任感,认真做好矛盾纠纷的排查化解工作。积极深入到各乡村,亲自上门找群众代表谈话,
不厌其烦地做群众思想工作,妥善处理了50多起的矛盾纠纷,把各类不稳定因素解决在萌芽状态、解决在基层、解决在当地,真正地做到防范于未然,全面维护了XXX镇的社会稳定。三年来,全镇未发生一起非正常进京上访事件。
三、 加强侦查破案,严厉打击各类刑事犯罪活动。
一直以来,我根据上级公安机关的部署,并结合XXX镇各个时期的治安状况,摸清规律,有的放矢,适时组织开展多个专项打击行动,不断加大打击力度,狠狠打击各种严重刑事犯罪活动,侦破了当地影响较大的XXX被抢劫案、XXX被入户抢劫案、XXX系列盗窃摩托车案、XXX系列抢夺案等一大批重特大刑事案件,震慑了犯罪分子。三年来,我同全所同事共侦破各类刑事案件60余宗,破案率达40%,共刑拘犯罪嫌疑人39人,逮捕35人,使XXX镇的刑事案件立案逐年递减,09年比08年减少30宗,下降38%;10年比09年减少4宗,下降8%,11年比10年减少2宗,下降4%,切实地维护了XXX镇的社会治安稳定。使群众的安全感进一步增强。
四、 强化各项治安防范管理,严密各种防范措施。
(一) 大力扫除“黄赌毒”。三年来,我按照上级公安机关的要求,积极组织开展了“粤安11”、“创平安、迎亚运”、 “创平安、迎大运”和“南粤亮剑012战役”等多个专项行动。在行动中,我同全所同事日夜奋战,共查处各类治安案件420宗,其中查处赌博案件90宗,吸毒案件210宗,共查处违法人员480人,其中行政拘留150人,强制戒毒180人,大大地净化了XXX镇的社会风气。
(二) 加强对流动人口和出租屋的管理。我根据上级公安机关的部署,并结合XXX镇的实际,在所领导的批示下,适时组织开展大清查行动。对全镇的出租屋进行清查整顿和清查流动人口,大大强化了全镇的流动人口和出租屋的管理,堵塞了治安漏洞。
(三) 开展安全大检查,减少安全隐患。三年来,我按照上级的统一部署,与政府有关职能部门密切配合,开展多个安全检查行动,对全镇公共娱乐场所、煤气站、加油站、采石场、烟花爆竹销售点等进行地毯式检查。对安全生产存在隐患,未能整改的,坚决采取果断措施。通过检查,进一步健全了安全防范措施,三年来,全镇无发生重大安全生产事故。
(四) 积极参与整顿和规范市场经济秩序。针对我辖区水果季节 成行成市的特点,我同全所同事采取有力措施,对突出的问题和重点部位进行集中整顿,坚决打击强买强卖行为,确保了我镇水果市场的治安秩序。
五、 加强法治理念学习,构建和谐警民关系。
开展深入学习实践科学发展观活动。通过学习,准确理解和把握科学发展观的本质要求和深刻内涵,进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,使我自觉把思想和行动统一到科学发展观的要求上来,牢固树立科学、先进的法治理念,做到执法理念进一步端正,执法能力进一步增强,执法行为进一步规范,人民群众的满意度进一步提高。
严格管理 扎实工作 迎难而上 再创佳绩为全面完成二○○五年各项任务而努力奋斗——*********职工代表大会工作总结报告(2005年1月31日)各位代表、同志们:***一届三次职工代表大会,是在全厂员工全面完成2004年生产工作任务,认真贯彻落实分公司一届三次职代会精神时召开的。这次会议的主要任务是:总结2004年的工作,安排部署2005年生产工作任务;审议通过2005年绩效考核方案;发动全厂员工严格管理、扎实工作、迎难而上、再创佳绩,为全面完成2005年各项任务而努力奋斗!现在,我代表厂部向大会作工作总结报告,请审议。二○○四年工作回顾2004年,我厂在分公司正确领导下,按照分公司2004年工作指导思想和工作思路,围绕分公司下达给我厂的各项生产工作任务,发动全厂员工转变观念,创新图强,服务大局,迎难而上,积极抗击“3.18”外部重大停电事故,克服了老系统设备老化,新系统“两炉两机”由于设计、制造、安装先天不足等诸多困难,充分满足了氧化铝生产用汽用电的需要,并最大限度多发电,减轻了分公司因限电给电解铝生产带来的压力,取得了突出成绩。一、 生产经营任务完成情况产品产量全面完成。全年完成蒸汽产量501.8万吨,为年计划的105%,比上年提高86.8万吨;发电量40023.78万Kwh,为年计划的121.28%,比上年提高6493.78万Kwh;转供电量57551万Kwh,为年计划的97.4%,比上年提高7395万Kwh。技术经济指标进一步优化。蒸汽煤耗195.46kg/t-汽,比年计划降低0.54 kg/t-汽;水耗0.87t/t-汽,比年计划降低0.53t/t-汽;电耗28.71Kwh/ t-汽,比年计划降低4.29 Kwh /t-汽;柴油消耗0.13kg/t-汽,比年计划降低0.07 kg/t-汽。上述各项指标以及蒸汽产量、发电量均创造了历史最好水平。降本增效成绩显著。全年实现蒸汽现金成本45.35元/t-汽,比年计划45.855元/t-汽降低0.505元/t-汽,节约总成本253.5万元;供电现金成本0.23094元/ Kwh,比年计划0.23566元/ Kwh降低0.00472元/ Kwh,节约总成本271.6万元。全年节约总成本 525.5万元。二、 二○○四年所做的主要工作(一)加强了生产管理,实现了生产整体的安全稳定。1.准确定位,服从服务于大局。找准自身位置,服从服务于大局,是我厂生产工作的重要指导思想。一是教育员工,明确***在氧化铝生产系统中所处的位置和所承担的责任,用与时俱进、开拓创新的思维,创造性地开展好各项工作,确保氧化铝生产系统供汽、供电的平稳畅通。二是牢固树立全分公司一盘棋的思想,加强联系与协调,随时听取氧化铝厂提出的要求和意见,认真改进工作中的不足和差距,争取相互间的理解和支持。每当出现供需矛盾时,坚持从内部找原因,为了分公司整体利益不惜牺牲自己的局部利益。三是强化调度管理职能,坚持上道工序为下道工序服务,根据氧化铝生产的负荷变化情况及时调整生产运行方式,使为氧化铝生产提供优质热能电能的工作真正落到了实处。2.针对设备现实状况,特别是9#、10#炉因设计、制造、安装等方面存在的问题,加强了设备的计划检修、大中修及技改工作。全年完成重点设备的大修工作11项;完成了9#、10#炉水冷壁防磨改造、9#、10#炉烟道闸板、冷渣器及斗提机的改造、水冷壁联箱封头改造、燃运破碎机改造、溶出回水收用、浓缩污水“零排放”、汽机轴封水及凝结水流程的优化、200t/h除盐水泵、回水泵、中泵、加压泵变频技术的应用、8#炉低温段省煤器防磨技术应用等更新改造工作,有效的提高了设备可靠性,确保了全厂设备的有效备用和安全可靠运行,为生产的稳定创造了条件。在11#锅炉尚未建成的情况下,通过对现有两台高温高压循环流化床锅炉的局部改造和挖潜,不仅确保了氧化铝一溶出易地改造工程的按期投产,并最大限度满足了氧化铝两个高压溶出同时运行对6.4Mpa高压蒸汽用汽需求,实现了年初对分公司的承诺。3.持续开展“小指标”劳动竞赛,确保各项经济技术指标不断优化。针对锅炉蒸汽压力、运行炉水位、过热蒸汽温度、压力、给水品质、炉水品质、供电可靠率、进厂原煤按标识分区堆放、煤质分送合格次数、外排污水合格率及调度平衡、协调职能等主要生产质量指标开展劳动竞赛活动,强化生产工艺的过程控制,坚持每日每月按时考核,实行质量效益挂钩。全年供汽不合格次数比2003年减少2648次,供汽参数更加平稳,供汽质量持续提高,经济技术指标不断改善。(二)进一步夯实管理基础,狠抓专业管理,有力促进了综合管理水平的提高。ISO9000-2000质量管理体系运行管理,通过方针目标分解的方式,将体系文件的贯彻执行纳入日常生产管理活动中,使质量管理处于有序的控制状态。QC小组通过开展攻克质量问题的专题活动,有效地解决了生产过程中的一些突出问题,对稳定生产过程质量起到了积极的作用。锅炉车间QC小组还荣获了全国优秀QC小组光荣称号。“两化”
我站自承担日照市城镇基本医疗保险门诊统筹定点单位以来,严格执行门诊统筹政策,具备联网即时结算所需设备,接受门诊统筹医疗支付政策和结算方式,做好参保人员的政策宣传,努力为参保人员提供合理检查、合理治疗、合理用药。2017年度,我站门诊签约人数和门诊统筹报销额都比去年有明显增长,在学生集体签约人数逐年下降的不利情况下,社区居民个体签约人数有较大增长,全年门诊签约人数达3200人,门诊统筹报销额达10余万元。社会效益和经济效益同步增长,签约人员满意度较高。
存在问题:
(一)管理水平不高,服务意识有待加强。我站人员对基本医疗保险政策、操作流程等还不熟悉,有时不能准确回答就诊人员的问题,容易造成误解。
(二)部分就诊人员存在贪小便宜思想,有时要求点名开药,有时冒名顶替其他人员要求报销,要求得不到满足就容易产生矛盾,甚至无理举报。
(三)我站人员较少,就诊人员多时,就不能及时报销,容易造成签约人员的不满。
(四)随着签约报销的人员越来越多,签约报销的资金有时不能及时拨付到位,流动资金压力较大。
改进措施:
(一)加强学习,掌握相关政策法规
要求我站工作人员都要认真学习相关的法律法规、人社部门的政策规定,能熟练解答就诊签约人员的相关问题。
(二)完善服务站的规章制度,严格按政策规定办事,做好解释工作,尽量消除医患双方的矛盾。
(三)希望人社局能多组织培训学习,报销资金能及时拨付到位。
城市花园服务站将严格依据国家有关法律、法规为参保人员提供优质的医疗服务,并将加强内部管理,制定执行基本医疗保险政策法规的相应措施,为参保人员就医提供方便,并认真执行日照市社会医疗保险事业处的各项管理制度及合理化建议,并接受群众监督和主管部门考核。
教师年终工作总结【篇一】
2020年来,在教育教学工作中,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
一、加强学习,不断提高思想业务素质
教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。
一学年来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学年,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作
我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
四、加强反思,及时总结教学得失
反思本学年的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。
2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。
4、工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。
这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来,开创新的天地
1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。
做到精讲精练,注重对学生能力的培养。2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
一份春华,一份秋实,在本学年的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。教师年终工作总结【篇二】“滴答滴答……”随着那时钟的转动,转眼间一个学期的工作又结束了,回顾这学期的点点滴滴,真是有喜有忧。孩子们的每一点进步都倾注了我们每位老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸我觉得自己的付出并没有白费。现将这学期的工作总结如下:
一、思想方面
作为一名优秀的幼儿园教师,只有反复的,不断地学习进取,才能更加进步。在这一个学期里,为了让自己的思想更上了一个新的台阶,我们老师一齐学习了《纲要》。并在生活中实践:根据幼儿不同年龄阶段的兴趣、爱好、以及个性特征来采用不同的教育方法,坚持正面教育,提倡以鼓励表扬的方式去引导幼儿。提高依法从教的水平,并认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿,严格遵守幼儿园的规章制度。
二、保教工作
在工作中虚心向主班老师和从事幼儿教育经验丰富的教师学习,观摩其他教师上课。以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选取幼儿感兴趣的事物和问题和他们一齐探讨。
透过一学期的活动,许多小朋友在上课时都能集中注意力了,孩子们也养成了良好的活动常规与动手潜力,想象力、创造力也大大提高了。但在合作、分享的方面还需加强。,很多小朋友刚开始对老师组织的活动表现比较被动,而且人数比较多,在合作中常常闹矛盾,出现一些不和谐的声音。因此,在每一次的活中,我们都尽量设计一些活动让幼儿多操作,增加幼儿的实践操作活动,并让幼儿明白互相协作的关系。
让他们凡事自己尝试动手,在行动中体验动手的快乐,改变他们的依靠思想。并给幼儿安排一些他们力所能及的“小任务”让他们去完成,使幼儿能够更有信心,更用心地做好事情,完成任务。
在学习方面幼儿更是在原先的基础上有了不同程度的提高,个性是念儿歌,有了很好的成绩。在上课时能认真听录音并跟随着朗读,模仿录音中的语气有感情的去朗读儿歌,做到手划指到行。幼儿在身心愉快的气氛中,生长也个性好,出勤率较高。
三、家园工作
家长工作也是我们教育的一个重要部分。经过一个学期的努力,我们和每个孩子的家长由陌生人成为了朋友,为了让家长更了解我们的工作,我们还透过多种形式:家访、电访、写成长档案、晨间午间接待时的谈话等。向家长介绍幼儿在园的生活、学习状况,主动和家长们沟通,细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨贴合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。
当然在我们的工作中还存在着不足,幼儿在操作活动中,协调性和合作性还需要加强。所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂,学会捕捉教学契机,提高自己驾驭课堂的潜力和遇事的应变潜力。我将在新的学期里继续多学,多思、多试,努力把工作做得更好。
教师年终工作总结【篇三】时间如流水,一学年的教学工作已接近尾声,回顾一年的工作,想说的真是太多太多。这一年,既忙碌,又充实,在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了各方面的工作。现将本学年的工作做一个小结,借以促进提高。
一、思想工作方面
本人思想端正,热情努力,服从领导的工作安排,办事认真负责。并在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。
能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同教师个人工作总结提高,能够顾全大局,团结协作。作为老师我更明白,只有不断充电,才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会,通过学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、教育教学方面
教育教学是我们教师工作的首要任务。教育是爱心事业,为培养高素质的下一代。今年上半年本人担任六年级班主任及数学教学工作,同时兼带初一一个班的数学教学。备课量大,任务繁重自不必多言。虽然很消耗脑力,每天要转换角色,转换思路上两节不同的数学课,但是却使自己更快的再次熟悉教材,知识量也飞速增加,并融会贯通.
这对提高教学能力有很大的帮助!痛并收获着,快乐着!我想,这种跨头的独特经历今后不会在有了!
下半年本人担任四年级班主任,担任__、__个班的数学教学工作.在班级管理和课堂教学中,本护士年度思想工作总结人仍以培养学生自学能力为主,提高学生的素质为目标。通过教育,让学生深切的感受到拥有知识能够提高生活和工作的质量,使自己成为一个睿智和有品位的人!
本人深切的明白,教育不是灌输,而是点燃火焰!班级作为学校教学活动的基础单位,其管理水平的高低,对完成教学任务起着举足轻重的作用。因而,本人在班级管理上想尽一切办法挖掘学生学习的内动力,使每个基层宣传思想工作学生的潜能都能够得以释放!
本人一直把教学看得很重,如何备好课、上好课一直是心里的重头戏,一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,都会欢欣鼓舞。在较好地完成教学工作的同时,坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本人从20__年就开始研究培养学生自学能力为主的课堂教学模式,这些年也常常应用到教学中。
今年,在新的领导班子的带领下,我们全校推广以团队协作学习为主的课堂教学模式,本人欣喜地加入到改革的行列中,虽有时还难以改变以自己讲课为主的习惯,但现在慢慢地把课堂还给了学生,自己只做导演。今后本人要努力研究.多方学习,摸索出适合自己的高效课堂教学模式。因为课堂改革,这学期本人开了3节公开课,一节数学组内,一节校内理科组观摩课,一节区级片公开课。其中区级公开课《探索规律》受到其他学校同行的一致好评。在接到校级理科组观摩课开课通知时,我很有压力。因为这是复习阶段的新的课堂改革新的尝试性的教学模式的观摩课。我从学习理论知识开始,翻阅大量书籍并从网上收集有关资料。数学组的老师和校长都非常重视这节课,给予我莫大的帮助,他们帮我定内容,一起出谋划策想教案和课件的设计,从修改到试上,细节的处理,时间的安排,他们一路给我提意见和建议,让我感觉不是我一人在开课,体现了团队协作精神。我在此感谢每一位给我无私帮助的人!同时也借此机会感谢在我生病期间默默关心我的人!
三、反思
本学期,通过学校加大对老师的评价力度,本人的观念有了很大的转变,对学校的办学理念更加理解,对自己的工作有了新的认识,对自己的定位更加明确。认真贯彻落实学校的办学理念,认真执行学校对教学工作的指示和各种规章制度。加强自身素质的提高,调动工作的积极性。做好本职工作,为学生服务,为教学服务。
反思本学年来的工作,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思。
因而只有一篇论文《如何上好讲评课》获省3等奖。2、教研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、教学中有特色、有创意的东西还不够多,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业。
过去的一年,再次回眸,一路崎岖,一路泥泞,也许愧对了家人,但收获了经验,收获了启示,收获了快乐。在人生的长河里,许多事情将会随着时间的流逝而慢慢淡忘,但这种独特的经历和感受却值得我用一生去体验,去回味,我将坚守这份宝贵而又永久的财富,并将以的热情投入到今后的工作中去,回报那些曾经给予我无私帮助的人。我也坚信:为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔的我一定不会辜负学生家长和学校领导的期望。
教师年终工作总结【篇四】一、思想方面:
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,每周我认真学习教师职业道德。我还深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、教育教学:
把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿、的荣誉。作为一名普通的小学数学教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得深动而有趣,才能够抓住学生的兴趣,从而显现出独特的上课风格。教学质量是学校的生命线,特别是我现在所教的班级学生已是五年级的学生了,课程难度加大了,也是为升入中学的学习打好基础的阶段。本人虽不担任班主任工作,但很多工作不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前,我认真仔细的进行备课,制作课件,根据本班学生特点,对教案进行认真的修改,课后布置的作业力求少而精,努力做到既减轻学生的负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯,不断地结合学习目标,更有的放失的进行教学。如鼓励学生大胆质疑,在教学中营造自主、合作、探究、民主平等的学习氛围等。再次,在教学中渗透德育教育,使学生学好知识的同时,更好的学会做人、做事,为社会和国家做出更大的贡献。
三、加强自身学习
如何挖掘学生潜能,提高学生素质,强化教师的基本功训练,我除在学校积极学习理论知识外,同时积极参加教师培训。只有在平时不断的学习中慢慢积累知识,才能使之更加灵活的运用于我们的教育教学中,这就需要有一个好的学习心态和比较科学的学习方法。我想我会继续延着这条路走下去的,做一个真正的优秀的小学数学教师。
当然在教学中肯定存在很多不足之处,在今后的教学中本人一定将更加努力,查漏补缺,积极学习新的理论和探讨教学教研。争取有更大的进步,为我校明天的辉煌而努力拼搏、奋斗。
教师年终工作总结【篇五】作为一名小学教师,我觉得这份工作肩负着很大的责任,所以,自工作以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的能力。现将本学年的思想工作总结如下:
一、在政治思想方面
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,并做好学习笔记,提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习,还认真学习了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》,从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学方面
我担任三、四、五年级的科学,成为学校专职的科学教师,小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我们学校也申请了科普学校,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。研在课前、探在课中、思在课后这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的:
1、课前准备:课前要备好课,一定要准备好科学课上所需要的实验材料,这对学生的探究和实验非常重要,所以,我会提前准备好,如果仪器室没有的材料,但是为了上好课,我就自己找材料或动手制作。
认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每节课的总拿了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。2、了解学生的学习情况:我会在根据每节课堂上的情况,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的指导措施。
并考虑到学生的个体差异,尽量因材施教,有效地对个别学生进行引导。3、研究教学方法:考虑教法,解决如何把新知识传授给学生,而且,我教了三个年级,学生的年龄和各年级的科学教学内容及重点培养方向不同,所以要采取不同的教学方法。
另外,一个年级的几个班情况各不相同,所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。4、课堂上的情况:组织好课堂教学,关注全体学生,调动学生的学习积极性,使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,特别是实验操作,要注意观察每位学生,使每一位学生都参与到科学探究活动中,多鼓励,多使用加到好处的评价性语言,使学生对科学产生浓厚的兴趣,提高他们的学习积极性,从而做到自主探究,使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。
5、做到热爱学生:平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和课堂表现不好的学生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,不能一味地批评,要进行思想教育,使他们改变学习态度,学习才能有进步。6、不断学习:积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。
三、开展科学活动,全面普及、注重提高
科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力,我们根据小学生的特点,积极开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、创造性,内容丰富、形式多样的科普教育活动,我指导学生进行的科学活动如下:
1、指导学生在学校、家庭及社会进行家庭和学校节能减排调查和一次性物品使用情况调查活动,使学生对科普知识有了些了解,更加深了对环境保护重要性的了解,也懂得了平时如何在自己的身边做好一些节能、节水、节电的方法。
2、让学生制作科普手抄报,使广大学生在参与活动的过程中,学习科学知识,掌握科学方法,培养科学精神,提高科学素质。
3、开展读科普书籍的活动,激发学生学习科学的兴趣,以达到从课外书籍上学到课本以外的知识的目的。
4、成立科学兴趣小组,让学生通过活动进行科学探究,实验操作,展示自己的科技才华,活动的目的不仅对学生进行科技素质教育,更是让学生通过活动体验科技带来的快乐,在活动中注重学生动手、动脑的能力培养。
四、工作考勤方面
我热爱自己的工作,自觉遵守学校规章制度,注重自身道德修养的提高,待人真诚和善,努力树立良好的师德形象。做到按时上下班,不迟到不早退,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推进新课程,我积极地去外校听科学交流课,多学习,以提高自己的教学水平。
除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其他老师做好学校的各项工作;有老师请假,也能够服从学校安排,认真代课,批改作业,尽自己的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
五、继续学习,不断提高
在紧张工作之余,时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受,要为自己充充电,特别是作为一名小学的科学教师,在学生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教学过程中,由于对科学学科教学经验不足,总觉得自己在各个方面的知识还欠缺,教学上时常遇到一些知识上的难点,书到用时方恨少,没办法,只能平时自己多看些杂书了,在头脑中多储备一些知识,这样面对学生的难题时,能够坦然相对。另外,多争取外出听课的机会,以学习外校优秀教师和专家的先进理念,自我感觉在教学理念上,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高,也慢慢地有了自己的一套思维。另外,我还趁假期参加河南大学的本科进修,希望自己能够全面提高。
总之,在这一学年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,语言不够生动,理论知识不够,教学经验不足,组织教学能力还有待提高。在今后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取成为一名优秀的小学教师。
在项目部领导的信任与支持下,让我成为工程科副科长并主管主厂房等区域施工工作。年是整个工程施工的关键一年,主要集中力量配合安装单位施工,并完成主厂房区域二次结构及室内装修工作。同时为实现#1#2机双投创下有利条件。
年新年伊始,在主厂房框架结构已结顶的情况下,年3月15日#2机汽机房屋面混凝土浇筑完成,标志这主厂房区域工作重点开始进入二次结构和装修。
首先一重大节点倒送电,面对压力迎头而上,积极为倒送电是创造土建有利条件,倒送电涉及到的220KVGIS室、6KV开关室、各配电电子间内土建施工以及内部装修。在倒送电期间每天需参加倒送电会议,学会了在会议上能合理的答应业主、安装单位提出的工期要求。通过会后的合理安排,保证了我们土建施工的进度要求,各配电间为倒送电创造了良好的条件。
其次在主厂房内部框架梁柱清水混凝土、内墙、梁侧腻子涂料施工,从中学会了怎么和安装单位之间交叉作业。由于安装单位安装管道,对我们厂房区域内的脚手架存在相碰的情况,为了考虑我们自己的经济效益,绝不出现脚手架拆除前梁柱没有施工的情况。因此过程中我需要合理安排脚手架的搭设时间,并规定班组对于某条梁、某根柱应该在什么时间完成,都对他们做了硬性规定。从而保证了脚手架拆除之前施工完成。在不断的克服安装单位提出的要求中不断的完善自己在施工中的短处。
再次为两台机组年内保证双投,主厂房区域也成为业主、安装单位等关注的重点,要求我们必须为双投提供良好的条件。由于安装单位不能及时的将场地让出。以至于主厂房区域在后期地面面层施工时显现的尤为被动。特别是主厂房13、7m、0m层,其中13、7m层面层施工需等安装单位将临冲管支架、管道、临时办公室等撤离现场时才能施工。致使施工升降机的拆除还没有进行面层施工,为保证13、7m层具备良好的投产条件,在#1机具备条件后3天完成面层施工,#2机具备条件2填完成面层施工,从而得到业主的肯定。0m花岗岩也在#2机168之前全部施工完成,为后期的双投提供了良好的运行条件。
1.代表学校与东港区秦楼街道城市花园社区服务中心结成对子,共建文明单位。从学校争创省级文明单位大局出发,发挥卫生服务站的优势,安排好活动计划表,定期带领学生与社区工作人员一起,深入社区家庭,开展志愿服务活动,为我校争创省级文明单位做出贡献,共同创建校、区文明卫生的生活环境。
志愿活动包括:
1)与老人们聊天,交流彼此对生活中的一些问题的看法,重点要倾听老人的心事和烦恼,为他们排忧解难,消减他们的孤独感。
2)在聊天的过程中,为老人们(尤其是行动不便的老人)做一些小事,如帮老人按摩、梳头、剪指甲等,在点滴细节上关怀老人,给老人们带去温暖。
3)表演自己准备的节目(有大学生风采展示、穴位保健操、书法展示、手工艺品展示等)。与老人进行互动,一起观看经典视频,分享内心的感受。
4)宣传普及科学健康知识,正确引导老年人积极参与各项有益身心健康的活动,引导他们把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”,从根本上提高老年人自身的健康知识水平和保健能力。
5)发挥护理专业优势,为有需求的老年人提供健康护理、按摩保健等服务。
6)免费为小区老年人及重点人群(如高血压、糖尿病等慢性疾病)测量血压、血糖和血型。宣传睡眠与养生、吸烟与健康、中医养生保健、低盐膳食防治高血压等健康教育知识。
2.加强理论教学和实践教学的结合,为学生提供见习、实训的学习机会,同时为家庭困难学生提供勤工俭学岗位。定期带领学生参观城市花园社区卫生服务站和社区卫生服务中心,学习社区护理学等相关知识,增强社会实践能力,为学生以后的工作学习打下良好的基础。
回顾一年来的工作,我深切的感受到:工作的开展离不开领导的支持和帮助,每一点成绩的取得都是在大队领导下和同志们共同努力的结果。来年我们要以全国公安民警“大练兵”活动契机,建立健全监督制约机制,全面促进警风建设的明显进步。并围绕认真实践“三个代表”,以创建“平安社区”为切入点,结合实际工作,强化服务意识,以提高民警队伍的整体素质和战斗力为重点,全面贯彻落实“二十公”、“十九公”会议精神及《公安机关人民警察内务条令》,规范本单位的各项工作,加强领导,加强管理,加强教育,加强监督,牢固树立全心全意为人民服务的思想,大力弘扬“立警为公、执法为民” 执法观念,坚决执行公安部五条禁令和市局的多项禁令,确保政令、警令畅通。巩固队伍教育成果。以上是我的述职,请考核组领导和同志们批评指正。对考核意见我一定认真对待,虚心接受,进一步做好本职工作。今年以来,本人在领导的关心指导下,按照分局党委的要求,不断加强政治学习,努力提高自己的思想素质和业务能力,认真完成了各项工作任务。
现将一年来的学习和工作情况作简要小结:
一、加强政治学习,坚定理想信念。一年来,本人按照所里的安排,认真学习十六大报告精神,深入贯彻落实中央《决定》和“二十公”精神,努力把“三个代表”的思想落实到工作实践中去,主动开展政治理论学习,正确认识、理解并执行党的路线、方针和政策,在思想、言行上与党中央保持一致。作为一名入党积极分子,我能自觉对照党员标准严格要求自己,不断提高党性修养。通过学习,进一步端正了个人的世界观、人生观和价值观,做到了个人利益服从集体利益,全心投入工作,不计个人得失。
二、坚持业务学习,自觉遵纪守法。本人能自觉根据工作需要,学习相关的业务理论和法律知识,工作中充分树立“联系基层、执法为民”的意识,进一步转变作风,理论联系实际,坚持以实践指导日常工作,积极开拓进取,加强锻炼,努力提高自己办案的本领,同时讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养,把工作提高到一个新的水平。平时,能密切联系周围群众,虚心接受批评、认真改正缺点。尊重同志,发挥团队精神,与同事合作融洽。自觉遵守党章党纪,坚决执行组织决议,严格遵守法律法规和公安纪律。
三、努力开展工作,认真完成任务。
(一)是在所领导的指导下认真做好情况信息调研工作,今年,结合警务机制改革、严打整治斗争、重点地区整治等活动,我与治安组其他同志对辖区内发廊业、废品收购业、棋牌室及旅馆、浴室等场所进行了基础排摸工作,建立了一系列的有效管理机制,并写了一些关于发廊业存在的问题、治安组工作制度等材料,及时收集总结工作中的做法。同时作为国保兼职民警,积极建立政保特情,努力收集整理信息情报,特别是对辖区内台资外资企业的重大事件能够及时了解动态并上报.
(二)是在做好治安管理的同时积极配合刑队提线破案,今年共协破刑案90余起,打击对象(包括起诉、劳教)40余人,收教16人等。
(三)是保证办案质量,执法质量是我们公安办案的生命线。在所领导的指导下,自己和组内其他同志一起,对每份案卷中的疑点共同探讨商量,以达到合理的共识。由于全所认识一致,高度重视,正确决策,上下共同努力,我们所里的办案质量管理制度不断得以完善,其中三峡移民寻衅滋事案被分局评为上半年度十大精品案之一,今年我所办理的治安案件无论从数量上还是质量上与去年相比均有了大幅度的提高,因此也得到了上级业务部门的认可。综上所述,我要在即将来临的新的一年里,进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。
“工作转正个人工作总结”所牵涉的问题十分广泛且繁琐,让我们一起来深入探讨吧。在数字化时代,文档的重要性日益凸显,而网络范文则被认为是一位出色的助手。通过参考范文,我们能更加准确地应对各类写作题目。那么,如何才能写出优秀的范文呢?
工厂员工转正工作总结
工厂员工转正是一个重要的环节,对于员工个人和企业发展都具有重要意义。在这个过程中,员工需要通过一系列的考核和评估,来展示自己的工作能力和表现。而企业也需要审慎选择那些具备潜力和发展空间的员工,以促进企业的长期稳定发展。下面将从员工自身和企业两方面进行总结,以期对未来的转正工作有所指导。
一、员工自身方面
1. 自我评估:在工作的过程中,员工要对自己的工作进行全面评估,不仅要关注自己的工作成果,还要了解自己在团队中的角色和影响力,以及与同事和上级的关系。在评估的过程中,要客观、公正地看待自己的表现,发现自己的优点和不足,并努力改正。同时,要学会从困难和挫折中吸取经验,不断提高自己。
2. 目标制定:在转正前,员工应对自己的工作进行目标制定和规划。要有明确而具体的目标,包括工作投入、工作技能和团队协作等方面。通过目标的制定,员工可以更加有针对性地进行努力,提高自己的工作能力和效率。
3. 主动学习:员工要保持持续学习的心态,不断提高自己的专业知识和技能。可以通过参加培训课程、研讨会或者自主学习的方式,不断拓展自己的知识面和能力。同时,还要与同事进行交流和分享,相互学习和借鉴经验,形成良好的学习氛围。
4. 积极表现:员工要在工作中展现积极主动的态度和良好的工作素养。要有高度的工作责任心和敬业精神,认真执行领导的工作安排,并主动承担更多的工作和责任。要积极参与团队活动和任务,与同事共同努力,共同进步。
5. 反馈和改进:员工要主动寻求反馈,了解自己的优点和不足。在面对反馈时,要保持开放心态,接受批评和建议,并借此机会进行改进。据反馈和改进的过程中,员工可以不断提高自己的工作能力和表现,为转正做好更好的准备。
二、企业方面
1. 岗位要求:企业在员工转正的过程中,要明确该岗位的具体要求,包括责任、能力和知识等方面。通过明确岗位要求,企业可以更准确地对员工进行评估,以确定是否适合该岗位的职位。
2. 考核标准:企业在员工转正的考核中,要合理设置考核指标和标准。要根据岗位的特点和要求,对员工的工作成果、工作能力和工作态度等方面进行评估。同时,要注重客观、公正地评估,避免主观偏见和不公平对待。
3. 培养机会:企业应给予员工转正后的培养机会,以帮助他们进一步提高自己的工作能力和发展空间。可以通过定期的培训和培养计划,提供专业知识和技能的学习机会,同时也要注重提升员工的综合素质和团队协作能力。
4. 激励机制:企业在员工转正后要建立起激励机制,以激发员工的积极性和工作动力。可以通过薪酬福利、晋升机会、职业发展规划等方式,为员工提供良好的发展环境和机会。
5. 反馈和指导:企业要及时给予员工转正的反馈和指导,帮助他们更好地了解自己的优点和不足。同时,要与员工共同探讨工作中存在的问题,寻找合适的解决方法,并提供必要的支持和帮助。
员工的转正工作既需要员工自身的努力,也需要企业的支持和指导。员工要从自身出发,进行全面的评估和提升,展现出积极的工作态度和高效的工作能力。而企业需要根据具体职位的要求和员工的综合能力来进行评估,为员工提供相应的培养机会和激励措施。通过双方的共同努力,员工的转正工作将会更加顺利和成功,为企业的发展注入新的活力。
按揭专员转正工作总结
作为按揭专员,在公司试用期结束后成功转正是一个重要的里程碑。在这段时间里,我积累了丰富的经验和知识,并不断努力提升自己的能力。通过对自己工作的总结,我反思了自己的不足之处,并找到了进一步的改进方法。下面是我对于按揭专员转正工作的总结。
在试用期期间,我积极参与各种培训和学习机会。我通过参加公司内部的培训课程和研讨会,不断学习并且保持自己的专业知识更新。这样不仅让我更加了解行业的最新动态,也提高了我在工作中提供服务的能力。我还主动参与相关考试和认证,提升自己的专业水平。通过这些努力,我在按揭行业方面的知识和技能得到了巩固和提升。
我在试用期期间注重了客户服务和沟通能力的提升。作为按揭专员,与客户的良好沟通非常重要。我努力改进自己的沟通技巧,包括倾听和表达能力,以确保我能够准确理解客户的需求,并向他们提供满意的解决方案。我主动与客户保持联系,帮助他们解答疑问,并及时提供所需的支持。通过与客户建立良好的关系,我成功促成了一些重要的按揭交易,并得到了客户的肯定和赞扬。
另外,我在试用期期间注重了工作效率和自我管理方面的提升。在按揭行业,工作效率和时间管理能力直接影响到我完成每个任务的质量和效果。为了提高工作效率,我学会了合理安排时间和优化工作流程。我进行了详细的工作计划,并设定了目标和里程碑,以确保每个任务都能按时完成。我也学会了灵活应对突发情况和紧急事务,并且能够平衡好各项工作的优先级。这些改进帮助我提高了工作效率,更好地完成任务。
在试用期期间,我也积极参与团队合作,提升了自己的协作能力。作为一个团队中的一员,与同事之间的良好合作关系对于工作的顺利进行至关重要。我主动与同事沟通和交流,并积极提供协助和支持。我善于倾听团队意见,理解和尊重其他同事的工作方式和意见,共同协作完成任务。通过这种良好的合作,我在试用期期间与同事们建立了深厚的友谊和信任,也在团队中展现出了较高的价值。
在试用期期间,我也牢记了自我反思和不断改进的重要性。在工作中遇到问题和挑战时,我积极主动地反思自己的行为和思维方式,并寻求不断改进。我参加了一些自我发展的课程,如沟通技巧的培训和时间管理的讲座,以提升自己的个人能力。我也主动寻求同事和上司的反馈,并接受他们的建议和批评。通过这样的反思和改进,我提高了自己在按揭专员职位上的表现,并为自己的转正打下了坚实的基础。
通过试用期的实践和总结,我意识到作为一名按揭专员,我需要不断学习和提升自己的专业技能,加强与客户的沟通和服务能力,提高工作效率和时间管理能力,并与团队合作,共同完成目标。我将继续努力学习和进步,不断提高自己的能力,为公司做出更大的贡献。
医药仓库转正工作总结
作为一个医药仓库工作人员,我始终秉持着认真负责的态度完成每一项工作,努力为医院的正常运营和患者的健康保障做出贡献。经过一段时间的实习和培训,我终于迎来了我工作转正的时刻。在此我将对这段时间的工作进行总结和回顾,以展示我的成长和进步。
在过去的几个月里,我主要负责医药仓库的日常管理工作。我了解并熟悉了医药仓库的工作流程和相关法规。通过参与实际操作,我逐渐熟悉了医药品的分类、储存和出入库流程。我不仅仔细学习了各类药品的特点和储存要求,还积极参与了仓库的货物盘点和进货工作,提高了自己的业务水平。
在日常管理方面,我注重细节和规范性。我制定了一套严格的入库、出库和盘点流程,并将其告知给其他员工。同时,我认真填写了各种相关的表格和文件,确保了库存数据的准确性和及时性。在货物接收方面,我和供应商保持密切的联系,及时验收并记录入库相关信息。在货物发放过程中,我严格按照领用手续发放药品,查验医生或病区护士的相关证件,杜绝错误发放的发生。在货物盘点中,我规范了盘点流程,详情记录货物的种类、状态以及存放位置,保证了库存数据的准确性。
除了日常工作,我还参与了一些重要的仓库变革项目,取得了可喜的成果。例如,为了提高医院内药品供应效率,我们对仓库的布局进行了调整。我积极参与了改造过程,合理安排药品的分类和储存位置,不仅提高了工作效率,还缩短了医护人员等待时间,获得了员工和患者的一致好评。
在实践中,我不断思考如何提高工作效率和品质。我认真听取负责人的建议和意见,及时做出合理调整。我也积极参加培训和学习,保持对医药行业的关注,以了解最新的政策和技术,不断提升自己的专业知识和技能。
通过这段时间的工作实践,我深感作为医药仓库工作人员的重要性和责任。医药品是患者健康的保障,而医院的正常运营离不开高效的医药仓储管理。我的工作总结就是:专业知识和技能的提升是我工作的关键,而严谨认真、规范化的操作是我工作的保证。我非常感激获得这个转正的机会,我将继续努力学习和工作,不断提高自己的综合素质和能力。
通过这段时间的总结,我意识到自己还有很多需要提高的地方,尤其是在团队合作和沟通方面。我将加强自身的团队意识,积极主动地与同事交流合作,共同完成仓库的各项工作。我也会进一步提高自己的沟通能力,在与他人的交流中更加准确和明确地表达自己的意见和想法。
我要感谢我的领导和同事们一直以来对我的关心和支持。感谢他们在我工作中的耐心指导和宝贵经验的分享。这段时间的工作经历让我懂得了坚持和努力的重要性,也让我明白了工作中的困难和挑战只会让我变得更加强大和成熟。我相信,在未来的日子里,我会继续保持对医药仓库工作的热爱,为医院的发展和患者的健康不断努力。
胸外科护士转正工作总结
作为一名胸外科护士,我在过去一年中经历了许多挑战和机遇。通过不断学习和实践,我得到了很多宝贵的经验和知识。我将在本文中剖析我的成长、经历和收获。
我想提到我的成长。在过去一年里,作为一名刚刚毕业的新护士,我面临着许多新的挑战和压力。面对与胸外科手术相关的复杂疾病和急救情况,我感到非常紧张和不安。我通过实践迅速适应了这个环境,并逐渐发展出了合理的工作流程和应对策略。我学会了与患者和医生有效沟通,了解他们的需求并提供适当的护理。我还掌握了各种与胸外科手术相关的护理技巧和操作,包括术前准备、手术中的护理和术后的护理。我相信这些技能的掌握对于我成为一名优秀的胸外科护士至关重要。
我想分享一下我在工作中的经历。在过去的一年里,我参与了许多胸外科手术的护理工作,如心脏手术、肺部手术等。这些手术的过程非常复杂和敏感,需要我们高度的专业知识和技能。我在手术室的工作中,学会了如何协调和合作与其他医护人员,以确保手术过程的顺利进行。同时,我也发现了我的团队合作能力的重要性。在面对手术中的突发情况时,我学会了冷静并及时做出正确的护理决策。这些经历不仅丰富了我的工作经验,也增强了我在危机情况下的应变能力。
我想讨论一下我在工作中的收获。通过与胸外科专家密切合作,并接触了大量的患者,我学到了很多关于胸外科疾病和手术的知识。我也深刻认识到对于胸外科护士来说,不断学习和更新专业知识的重要性。通过与患者的接触,我学会了倾听和关心患者的需求,并为他们提供温暖和关怀。这种与患者的密切互动让我感到满足和有成就感,同时也提醒我始终保持对患者安全和福祉的关注。
在过去一年的工作中,我不仅收获了丰富的经验和知识,也成长了许多。我相信这些经历和收获使我成为了一名更加成熟和专业的胸外科护士。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业素养,为患者提供更好的医疗护理服务。我相信,只有不断积累经验并坚持不懈地追求完美,才能在这个职业中取得更大的成就。
行政内勤转正工作总结
作为一名行政内勤,在完成一段时间的试用期后,我终于得到了转正的机会。通过这段时间的工作,我深刻认识到了作为一名行政内勤的责任和重要性。在此向大家总结我的转正工作,并对未来的发展提出一些建议。
作为行政内勤,我积极主动地完成了交办的各项工作。我深入了解并熟练掌握了公司的行政管理流程,并严格按照流程和规定来处理日常的行政工作。无论是会议安排、资料整理还是文件归档,我都能够高效地完成,并确保准确无误。我也始终保持良好的沟通协调能力,与各部门保持紧密联系,及时获取所需信息,并能够适时地与上级汇报工作进展情况。
我注重提高自身工作能力。在工作中,我不仅学会了如何使用各种办公软件,还积极学习相关法律法规和行政管理知识。通过不断学习和实践,我的工作效率得到了明显提高,避免了一些常见的错误和疏漏。我也在工作过程中不断总结经验,与同事分享交流,共同提高与成长。
另外,作为一名行政内勤,我具备了较强的应变能力和解决问题的能力。在工作中,我经常会遇到突发状况和意外情况,如会议安排的变动、文件遗失等。面对这些情况,我能够迅速反应并采取有效措施,确保工作的顺利进行。我也注重团队合作,与同事共同协作,解决问题,共同实现公司的目标。
另外,我注意到了一些需要改进的地方。我希望自己能够更加深入地了解公司的业务,提高自己的专业素养,更好地为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够在沟通协调方面更加得心应手,与同事和上级建立更加紧密的工作关系,提高工作的效率和质量。我也要不断学习和提高自己的自我管理能力,合理安排时间和精力,提高自己的工作效率,并保持良好的工作状态。
小编认为,在这段时间的工作中,我不断提高自己的工作能力和专业素养,同时也为公司的发展做出了一定的贡献。虽然取得了一些积极成绩,但我仍然意识到自己在许多方面需要不断进步和改进。我要感谢公司对我的支持和信任,我会继续努力,为公司的发展贡献力量。
以上是我对于行政内勤转正工作的总结和回顾,也是对自己未来发展的一些建议。我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我相信通过不断的学习和实践,我能够成为一名更加出色和专业的行政内勤,为公司的发展贡献力量。
处级干部转正工作总结
近年来,党的建设和干部队伍建设工作取得了飞跃性发展,干部队伍建设的一个重要环节就是处级干部转正工作。处级干部转正是党和政府对干部的一项重要考核,也是干部个人职业生涯的关键节点。经过一段时间的努力,我单位的处级干部转正工作取得了显著成效,在这里我将对此进行详细总结。
一、坚持正确的干部选拔任用导向
在处级干部转正工作中,我们始终以党的思想路线为指导,坚持正确的干部选拔任用导向。根据党的有关规定,我们注重选拔优秀、政治过硬的干部,重视干部的能力素质和道德品质。通过广泛宣传和组织考核等方式,全面了解干部的工作实绩、政治表现和廉政情况,确保干部选拔任用工作的公正性和民主性。
二、加强干部个人能力培养
处级干部转正要求干部在专业知识、工作能力、领导能力等方面有明显提升。我们采取了多种培训方式,包括组织干部参加培训班、邀请专家讲座、安排干部参与重大项目、开展岗位轮训等。通过这些培训措施,我们对处级干部进行了全方位的能力提升,不仅增强了他们的工作能力,也为其今后的发展奠定了基础。
三、注重干部廉政建设
处级干部作为党和政府的骨干力量,廉政建设是他们应尽的责任和义务。我们重视开展干部廉政建设工作,加强廉政教育,强化廉政风险防控,建立健全廉政档案。通过党风廉政建设教育和定期廉政谈话等方式,加强干部的廉洁自律意识,严肃查处违纪违法行为,为干部的廉政建设提供坚强保障。
四、形成了务实高效的工作机制
我们在处级干部转正工作中形成了一套有效的工作机制。明确工作责任和工作进程,制定详细工作计划,明确工作目标和时间节点。实施领导干部值班制度,确保工作的及时推进和有效沟通。同时,及时收集干部工作实绩和群众评价反馈,形成了科学的考核评价体系,确保干部转正的公正性和客观性。
五、加强干部培养交流
处级干部培养交流是干部队伍建设的重要环节。我们积极开展干部培训、调研与交流活动,加强干部之间的沟通和交流。通过与其他单位的干部交流,我们不断开阔视野,加深对外部环境的认识,提高了处级干部的艰苦奋斗精神和工作能力。
小编认为,处级干部转正工作是一个系统而复杂的过程,需要我们不断改进和完善工作机制,加强干部能力培养,注重干部廉政建设,形成务实高效的工作模式。通过这些努力,我们单位的处级干部转正工作取得了显著成效,有力推动了干部队伍整体素质的提升,为单位的发展奠定了坚实基础。我单位的处级干部转正工作还存在一些问题,如工作程序不够严密、培养交流不够充分等,希望今后能够进一步加以改进和完善,确保处级干部转正工作的顺利进行。
新媒体转正的工作总结
近年来,随着互联网技术的不断发展,新媒体行业得到了迅猛的发展。我有幸成为了一名新媒体运营师傅,并非常荣幸地在一年多的时间里成功转正。在这一过程中,我积累了丰富的经验和技能,并遇到了一些挑战。在这篇文章中,我将对我的新媒体转正过程进行详细总结。
首先,在我担任新媒体运营实习生期间,我有幸加入了一家知名互联网公司的新媒体团队。我通过在推广渠道的选择和内容策划上的努力,成功地为公司带来了稳定的粉丝增长和用户活跃度提升。同时,我也利用各种分析工具,对用户行为进行了深度分析,以优化发布内容并提升用户参与度。通过这些努力,我获得了许多客户的肯定和赞扬,也得到了企业赋予的更多责任和机会。
其次,我的转正过程中,我遇到了一些挑战。首先,新媒体行业的竞争非常激烈,市场上存在许多优秀的新媒体团队和内容创作者。为了脱颖而出,我不仅仅是跟随潮流,还要保持创新,开拓新的推广渠道,不断提升自己的专业能力。其次,由于新媒体的特性,我需要灵活地应对各种突发事件和热点新闻,及时调整我的工作方向和发布内容。这要求我具备敏锐的嗅觉和快速的反应能力。在这个行业中,只有不断进步和适应变化,才能在激烈的竞争中占据一席之地。
通过一年多的工作经验,我总结了以下几点成功经验:首先,内容为王。在新媒体运营中,质量和创意的内容是关键,只有提供有价值且有趣的内容,才能吸引用户,并保持他们的关注。其次,精准定位。我们要了解目标受众,明确他们的需求和兴趣,根据这些信息制定推广策略和内容计划。再次,多渠道推广。我们不能只依赖单一的推广渠道,而是要广泛利用各种社交媒体平台和工具,以及线上线下的宣传手段,全面推广我们的内容。
在未来,我会继续努力提升自己的专业技能和知识。我会持续关注新媒体行业的动态和趋势,学习先进的运营策略和新技术。同时,我也会加强团队合作和沟通能力,与团队成员共同分享经验、取得更好的工作效果。我相信,在新媒体行业中,只有不断学习和成长,才能保持竞争力,实现自己的事业目标。
总之,我在新媒体转正的过程中经历了成长和挑战,并从中获得了宝贵的经验和教训。通过不懈的努力和创新,我成功地转正并获得了更多的机会和责任。我将继续努力提高自己的能力,并为新媒体行业的发展做出更大贡献。
销售女装转正工作总结
作为一名销售人员,我在过去的一年里一直专注于销售女装。现在,我将对这段时间的工作进行总结,并分享我所学到的经验和取得的成就。
我要感谢我的团队和领导们对我工作的大力支持和指导。在进入这个行业之前,我对女装销售一无所知。通过团队的帮助和领导们对我进行的培训,我快速掌握了销售技巧和女装产品知识。他们耐心地解答我的问题,提供了有用的建议,使我能够站在自信地为客户提供专业的建议和服务。
我要感谢我的客户。正是他们对我的信任和支持,使我能够在这个行业中取得一些小的成功。每当一位客户对我的建议表示满意并且感谢我的服务时,我都感到无比的满足。同时,通过与客户的交流和互动,我不断学习到了如何更好地满足客户的需求和提升销售额。我学会了倾听客户的需求,并根据这些需求来推荐合适的产品和搭配建议。这样,我能够增强客户的购买意愿,并为店铺创造更高的销售额。
在这个过程中,我还学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通。有些客户可能对时尚潮流有深入了解,他们更注重细节和品牌。对于这样的客户,我需要通过分享有关品牌和材料的知识来建立信任和共鸣。另一方面,有些客户可能对时尚了解较少,他们更看重舒适性和价格。对于这类客户,我会提供更多的搭配建议,并向他们解释不同款式的特点和优势。通过了解不同客户的需求和偏好,我要做到灵活应变,并根据客户的个性化需求来提供个性化服务。
为了更好地推动销售业绩,我还参与了一些女装销售促销活动。这些活动不仅扩大了店铺的知名度,还提高了销售额。通过这些活动,我学会了制定合理的促销策略,并通过提供额外的价值来吸引客户。例如,我会为客户提供专业的搭配建议、打折优惠和礼品赠送。在这些活动中,我学到了如何与客户建立长久的关系,并通过不断的沟通和关怀来保持客户的忠诚度。
小编认为,我深知在销售女装行业中,取得成功并不容易。但通过我不断学习和努力,我已经取得了一些小的成就。这些成就不仅体现在销售数据的增长上,更重要的是我在与客户的互动中不断学到的宝贵经验和技巧。对我来说,这个过程不仅是销售工作,更是一次对自己的成长和进步的历程。
未来,我将继续努力,不断提升自己的销售技巧和女装产品知识。我将与团队紧密合作,不断探索新的销售方式和推广策略。我相信通过我的努力和团队的支持,我可以在女装销售领域取得更多的成绩,并在未来有更大的发展空间。
通过这段时间的工作,我真切地感受到了销售女装的挑战和乐趣。我相信,只要我不断学习和努力,我可以在这个行业中获得更多的成功和满足感。销售女装不仅仅是一份工作,更是一种热爱和追求。我将继续热爱并专注于这个事业,为每位客户提供最佳的购物体验和服务。
进入车间,顺利转入正式员工,到现在已经快四个月了。通过试用期的不懈努力,成为正式员工也是一件非常有成就感的事情。我也明白,我在工作中能有所成就,多亏了车间领导和同事的支持,让我在工作中认清了自己的位置,从不低估自己。回顾转正前车间的得失,做以下工作总结。
能遵守车间的相关规定,按生产流程工作。如果你想在车间工作中站稳脚跟,你自然会明白遵守规定的重要性,尤其是在我缺乏工作经验的情况下。这方面的重要性,让我能够保持谨慎的态度做好车间的各项工作,并得到了领导的认可。关键是我对待车间工作足够稳定,以确保不会发生错误。此外,我还观察了研讨会的工作。在生产过程之后,我也对自己的职责有了清晰的认识。我意识到自己应该积极参与生产过程的所有工作,才能有所作为,做好全面规划,防止自己以后工作。我陷入了瓶颈。想到这里,我在车间做好了本职工作,追求自身效率的提升。
及时认识到自己在车间的不足,方便及时向同事请教。追求工作技能的学习,让我在试用期努力工作。我的工作目标也可以尽快成长。考虑到这一点后,我会认真考虑我平时的车间工作是否有任何不足之处。也可以在工作会议上发表自己的意见,进行综合思考。即使简单的讨论也可以让我在工作坊中扩展我的思维。很多以前没有考虑过的方面也给了我参考。另外,我经常向同事询问车间的经验,以便我可以从车间中学习。尽快长大。
重视安全生产问题,做好车间员工。车间领导既然强调了安全生产的重要性,自然能牢记在心。毕竟,领导的教导也是对员工关心的体现。我在日常工作中需要注意,所以我可以严格按照操作程序做车间工作,向同事学习。这样,即使有不足之处,我也能第一时间发现并解决,在车间工作中也能保持这种品质。在外地养成的好习惯也是我能成为常客的秘诀,所以我还是要认真完成每月的生产目标,在以后的工作中得到领导的认可。
对我来说,能在车间找到工作既是一种快乐,也是更大的挑战,所以我会更加认真地做好车间的工作,从而熟练掌握工作技能,并且我将继续在工作坊中实现我的目标,以创造更多的利益。
工厂员工转正工作总结
工厂员工转正是一个重要的步骤,它标志着员工已经通过一段时间的工作考核并成为公司的正式员工。为了确保员工转正工作的顺利进行,我们在过去的几个月里采取了一系列的措施,下面是对这些工作的详细总结。
一、培训和绩效评估
在员工入职后的第一周,我们为他们提供了一周的岗前培训。培训内容包括工厂的规章制度、安全操作流程、产品知识和团队合作等方面的内容。通过这次培训,员工能够更好地了解自己的工作职责,并加速适应工作环境。
在培训结束后,我们设立了一个为期三个月的试用期。试用期内,我们对员工的工作表现进行了评估,包括出勤率、工作态度、工作效率和团队合作等方面。评估结果将用于决定是否将员工转为正式员工。
二、指导和反馈
在员工的试用期内,我们为他们分配了专门的导员。导员负责指导员工的工作,解答遇到的问题,并定期与员工进行交流。同时,导员还会定期给员工提供反馈,指出他们的优点和待改进之处。这些反馈有助于员工更好地了解自己的工作表现,并及时改正不足之处。
三、团队合作活动
为了加强员工之间的团队合作和沟通能力,我们组织了一系列的团队合作活动。例如,我们组织了一次户外拓展活动,在活动中员工需要进行各种团队合作任务,以增强他们的沟通和协作能力。我们还定期组织团队建设培训课程,提供一些合作技巧和方法,帮助员工更好地融入团队。
四、个人发展和培训
我们非常重视员工的个人发展,因此在员工的试用期内,我们为他们提供了一些培训和学习机会。这些培训涵盖了技术技能、管理知识和职业发展等方面的内容。员工可以根据自己的需求和兴趣选择参加相应的培训课程。
五、评估和转正决策
一个月前,我们开始对员工的工作表现进行终期评估。评估内容包括员工的工作态度、工作质量、工作效率和团队合作等方面。评估结果将与员工进行沟通,并根据评估结果决定是否将员工转为正式员工。同时,我们也将对转正员工进行奖励和激励,以激发员工的积极性和工作热情。
通过以上一系列的工作措施,我们取得了一些积极的成果。试用期期间,员工的出勤率和工作效率得到了明显提升。员工之间的团队合作能力也得到了增强。同时,员工的技术技能和专业知识也得到了提升。这些成绩为员工转正奠定了良好的基础。
我们也意识到还存在一些问题。例如,部分员工在工作中缺乏主动性和创新精神,还有一些员工在团队合作中存在矛盾和摩擦。针对这些问题,我们将进一步加强培训和激励措施,提高员工的工作质量和团队合作能力。
通过这次转正工作的总结,我们认识到了我们的一些优势和不足之处。在今后的工作中,我们将继续努力,不断完善和改进转正工作流程,以提高员工的工作表现和整体团队素质,为公司的发展做出更大的贡献。
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