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跟岗顶岗实习总结

2024-04-17 顶岗实习总结

2024跟岗顶岗实习总结(实用14篇)。

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跟岗顶岗实习总结 篇1

在这个毕业的季节里,我带着兴奋和激动,开始了我的实习工作,也是我的第一份正式的工作。以下是我的实习报告总结,请审阅!

工作过程和所学:

在xxx有限公司的实习期间,让我了解到书本和现实生活还是有很大的差别的。通过在阿里巴巴外贸电子商务平台的后台操作和管理,使得我对于电子商务由最初的陌生变为有了更进一步的了解,也熟悉了一些外贸工作的基本流程。

我实习的部门是策划部下的外贸部。记得刚来的时候主要工作就是看样本、看产品。通过经理和同事给的建议和帮助,我渐渐地对于我们公司的产品有了更多的了解。了解壁纸,知道如何辨认材质,记住了每个版本的型号,也了解到了每种材质的`优缺点,扩宽了我们对于壁纸这个行业的认识。在大概熟悉了一个星期的样本之后,经理开始带我们了解生产流程,从原材料到最后的生产包装,加深我们对于公司的生产及经营能力的了解。

在这之后就是开始试着在中国制造上面上传我们公司的产品。其实虽然刚开始接触这个工作的时候知道自己的大致任务,但那个时候还是很担心,可以说当初自己也是带着一份忐忑的心情在工作。等到真正开始自己试着描述产品的时候感觉这份工作跟自己想象中的不太一样,没有想象中的那么遥远和困难。可是在上传产品的过程中,却又发现工作远非想象中的那么难和易:要对产品有个很好、高质量的描述和定位,是要在对于产品有着十分的了解的基础上的,尤其是对于选词用词也都是很有讲究的。

在上传了一定量的产品之后,终于接触到了阿里巴巴的后台,因为这是我们公司对外的主要渠道。本以为自己已经找到工作中的一些经验,摸到了一些门路,可是当我开始觉得自己的工作顺手起来时,同事对于我所上传的产品给出的意见引人深思,让我察觉到了自己工作中有很多很多还需要改进的地方,就比如最基本的上传产品中关键词的使用问题,都让我察觉到任何问题都是一门耐人探究的大大的学问。

而陪同组长接待印度客户让我更加了解了这个外贸这个行业,也拓宽了我的知识面,学习了接待和礼仪知识。

所感和未来:

我目前所接触的'这些只是外贸业务员工作中的最基础的部分,接下来还有在网上开发客户———执行询盘———制作报价单———发样品———下订单———跟单———发货———收取货款———售后服务等整个业务流程。这一系统的工作流程都是以深厚扎实的前期工作为基底的。

在实习工作中如果单单是我自己一个人的努力肯定是不行的。最重大的一件事情就是我们蜜蜂家族和Wonderful Team的成立,在xxx还有经理的见证下,我们两个外贸小组成立了。这预示着我们不是自己一个人在奋斗,一个小团体就是一个小家族,每个人微小的力量共同创造出不平凡的业绩。对于刚接触外贸不久的我们来说,同事和经理所教授的知识对于我们以后的工作和学习来说都是受益匪浅的的。我们外贸部有个学习分享的环节:两个有经验的业务员会给我们传授她们工作中的经验,解决我们工作中会遇到的疑难。这一活动的举行让我更加明白当初经理说“学习也不仅仅是一个人的事情”这句话的含义,也明白Teamwork的含义所在。工作不可能一帆风顺,遇到困难在所难免,信念、坚持到底是获得成功的最主要条件。团队的鼓励和相互扶持也是获得成功的必要条件。

再者就是我自身的专业素养还是不够的,要更多的向周围的人学习,提高自身的英语水平,将英语与公司的产品更加融洽的结合起来。这样才能给客户最基本的印象———专业性。

跟岗顶岗实习总结 篇2

在实习的时候,我也会经常的怀念学校的安逸,怀念校园生活的美好,这是我第一次进入到职场当中,也是我第一次经历正式的职场的工作,在实习的这几个月的时间,我也从不能很好的适应这个社会,到现在能够在社会上有自己的一席之地,有自己所期望的方向和目标,实习带给了我很多的人生道理,也让我在实习的过程当中成长了很多,更是对于自己的学习能力和工作能力都有了一定的提升,我也开始对自己的人生目标和职业有了一定的规划。

实习带给我很多的收获,在工作上,我也将自己大学所学习的知识合理的运用到了自己的工作当中,也在工作当中学会了很多,学到了很多之前没有过的东西,这段时间所学到的东西比我自己在学校学习三年还要丰富。刚开始的时候,我还不知道自己所处的位置随着自己一天天的变化,我的心理也变的强大,内心的知识也变的更加的丰富,不再是那些理论性的知识,也有很多的实践操作的.方式,所以很多的时候,我很感谢公司,让我能够在这里如此的完善自己,公司不仅仅对我有栽培之情,对我也有知遇之恩,所以我也希望自己可以在工作当中尽全力的做好自己的工作,用自己的工作来回报公司,对于公司的恩情我也一定不会忘记的。

实习已经结束,随着结束的也有自己的学生的身份,所以在以后,我也不再是一名学生,而是一名工作人员了,我的压力也会随着自己的成长而增重,但是我也会迎难而上,绝对不会退缩的,我也会不断的往前走,坚持自己的初心,朝着自己的方向和目标努力。

跟岗顶岗实习总结 篇3

20xx年2月我踌著满怀的进入了XXX有限公司,在公司中我找到了自己的岗位,在电器组当一名小小的电工。

不知不觉中,三个月的时间已经过去了,接到了学校的通知,我的顶岗实习也就在时间的飞逝中结束了。

回想起三个月的工作,有苦也有累,当然也有欢笑,不过更多的是学到了好多的实践知识。作为一名即将毕业的大学生,我懂得在一段时间里对自身的总结是很重要的,每一周的工作都会有自己的感想,每做一件事都会有它的意义存在。所以我决定把这三个月以来的工作做一个详细的总结。

一、这周是实习的第一周,进入工厂当了个学徒,跟着师傅做事。感觉这一周没什么事干,跟在师傅后面,东瞧瞧西看看,虽然有些事都会做,比如捏炼机的配电箱出故障了,让师傅去检修下,我只能看看,想上去帮忙,却插不上手,因为师傅太厉害了,一看就知道,一下就把问题给解决了。我也只能在师傅检修好后自己再去看看,再去回想下师傅是怎么做的。彻底了解经验是经过实践得来的,马虎不得,工作总结《顶岗实习论文》。

二、工厂里有很多电动机,配电箱,继电器等等。我其中花了两天的时间关在库房内看说明书,把每个元器件的功能用途都看了个遍,有些元气件虽然名字一样,但外观不同,用的场合也不同。比如中间继电器KA,学校里常见的是比较大件的,而工厂里的配电箱里的KA很小,跟按钮一样小巧,它容易安装,也很容易更换,如果损坏了它的'透明熟料外壳就会变黑(烧焦引起的损坏)。这样就很容易发现故障。为电工的检修带来了不小的方便。

三、忙碌的一周,车床运行需要机油,机油通过油泵打到机床上,机器进行正常运行。这周我的主要任务是装好油箱,然后对油箱进行调试,看看是否漏油。

四、由于订单的需要和去年攻丝型线路板还有存货,我和电器组其他成员一起接配电柜。我们领出PLC主机一套,把PLC安装在线路板上,然后看着PLC外围接线图进行接线。这个算是老本行了,在学校里也经常接接线的。所以我干起来比较利索。完成整块线路板上后,我们拿着面板和线路板把他们安装在了车床的配电柜上。由于机床是全自动运行的,所以有传感器。有磁性开关、接近开关、铜性触头还有行程开关。他们分别感应机器某一部分的到位情况。

我们把这些传感器、主轴电机线、油泵电机线穿进配电柜,对照图纸,一一对接。这些传感器有些事接地,有些事接0V,有些接24V,比较复杂,一开始看图纸不怎么看的懂,后来我询问组长,终于一一把线路给搞清楚了。一台机床光有了线路和油路是不够的,还要有气管,因为有些功能要通过气缸来完成,比如送料机构等。我们还穿了气管,接上了气缸电磁。

接完后,通过组长输入程序,之后我们对每一个部位的功能进行调试,看看电机是否反转,看看配件进退有没有到位,小气缸是否有过长的延时等等,一台机子我们花了一天多的时间才完成电器调试。

五、干了好几个星期了,每天都重复着同样的事,总之跟电离不开。由于我们的努力和较高的工作效率,一批订单搞定了,这一周我比较闲,每天超额完成工作。

看看这么一小小台的车床,其实里面有很多的奥秘,缺少一点都不行,这样做出的车床将会是个失败品,即使能用也是不好的。一道道精密的工序铸造了一台完美的车床。

六、空闲了一周,这个星期说实话也没什么大事情。只是觉得每天都是忙碌的,仓库,车间不断的来回跑。

回想这一周干的活:把所有要出厂的车床按装好工作灯,整理配电柜,用清洁剂把车床擦干净,贴标签,钉铭牌等等一系列收尾工作。 这些事情都是杂活,看似小事情,微不足道但整理了这么多台车床后我懂得了很多。

对于我们来说拧紧一个螺丝,整理凌乱的电线,擦干净车床外壳都是举手之劳的事情。如果我们没做好,车床当时是可以运行,但拿到买家手里是就有可能运行不了,我们又要售后人员跑一趟,这就给公司浪费了巨大的人力物力财力。只要我们多花几秒钟拧紧螺丝,多花几分钟整理线板就可以为公司节省资源。我们公司的车床质量也会提高一个档次。客户买我们的车床是信任我们,外形美观,性能实用是客户的要求也是我们所一直努力追求的目标。每一道工序都要求我们细心的完成,这样我们才能在保质保量,赢得客户的信任。

跟岗顶岗实习总结 篇4

社会在不断的发展,各种工作岗位的技术工人文员等职业,层出不穷。现在大部分的公司企业都在招聘工作人员,这对于我们这些大学生来说也比较好找工作。而我的工作内容主要是,负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档和管理等工作。这些工作说起来相当简单,可是做起来就相当难了,因为这些资料图纸都太多了,如果不花点心思,真整理不过来,还有人经常把图纸弄掉的,这又不是图书,掉了还能在买。所以管理起来也是很费劲。

一、实习过程

第一天来到资料档案部门上班,还有一位师傅带着我工作,开始时,他就让我整理一些文件,在是让我看看那些文件的归处,将他们整理好。然后再师傅的带领下,我们就开始整理上面发下来的图纸,这些都要发到那些包工头的手上,然后他们再按照图纸进行施工。他们来领图纸时,都要一一记上姓名,然后签字,以便日后的工作。在这里还有好多的档案,有公司的.有员工的,这些对于建筑商来说都很重要。有的时候设计变更,那么以前的图纸都要原件存档,所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章,作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。这些都是很重要的步骤,以后出现什么状况翻查起来也会一清二楚。在师傅的带领下,我已经熟练的完成工作,有什么还不懂的,我也会虚心的向前辈请教,实习期间我严格遵守公司规章制度,不迟到不早退,对其他同事都很和善,工作时也是努力认真,每天保证完成自己的工作。

二、工作中的不足

当然,在实习的过程中我也存在着很多的不足。我自身仍存在较多的不足之处,工作方式不够灵活,由于知识面狭窄和对规范及施工程序理解的不够透彻,导致工作中的处理能力有所欠缺,不能很好地协调工作,考虑问题不够全面。打算在以后的工作中要多学习管理协调以及现场技术能力。做到言行要严谨,做事要有条理,在文件处理及行文方面需要多下功夫,以保证行文的准确性和高度概括性。

专业方面:

①对理论知识掌握的不够扎实。如:混凝土、砂浆试块的养护时间,做试块的养护时间以及应该振捣到什么程度,混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间等等。

②熟悉图纸的能力差,对平面图形难以很快的想象出立体的样子。很多符号标示都不能准确判别,有时候还会混淆认错。

③随着施工规范的更新,对一些最新的施工规范不知道,以至于难以判断资料的筹备是否齐全晚上。

④对于一些施工顺序还不太明了,对一些施工过程的操作不了解。

在认识了自己实习工作中的不足以后,就确定了我今后努力的方向,首先要加强自己的管理能力,改进一些不当的工作方式,其次要都熟悉施工规范,深入理解一些理论知识,对施工质量的验收做到心中有数。最后要加强交流交际能力,学会与各方面的专业人士各部门的各级领导人员打好交道。

三、实习体会

经过这段时间的实习,我更加的了解社会,对踏入社会也更加的有信心。在实习中我学到了很多东西,还知道自己有哪些不足,在以后的学习中我会你离改正、弥补。我也知道了,这个社会不断发展,只有不断的学习新的知识,才不会被这个社会淘汰,所以在以后我会更加努力。

跟岗顶岗实习总结 篇5

自实习开始,在这xx个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心理,虽然实习时间只有短短的xx个月但相信对我今后的工作,尤其在销售方面有了一个很好的.开始!

在为期xx个月的实习里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后像一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解。

跟岗顶岗实习总结 篇6

实习地点:中华北建材市场

实习内容:

(一)水泥概况

水泥按用途及性能分为: (1)通用水泥: 一般土木建筑工程通常采用的水泥。通用水泥主要是指:GB175—20xx规定的六大类水泥,即硅酸盐水泥、 普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、火山灰 质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥和复合硅 酸盐水泥。 (2)专用水泥:专门用途的水泥。如:道路硅酸盐水泥。(3)特性水泥:某种性能比较突出的水泥。如:快硬硅酸盐水泥、低热矿渣硅酸盐水泥、膨胀硫铝酸盐水泥。水泥按其主要水硬性物质名称分为: (1)硅酸盐水泥;(2)铝酸盐水泥;(3)硫铝酸盐水泥;(4)铁铝酸盐水泥;(5)氟铝酸盐水泥;(6)以火山灰或潜在水硬性材料及其他活性材料为主要组分的水泥。

主要技术特性分为:(1)快硬性:分为快硬和特快硬两类;(2)水化热:分为中热和低热两类;(3)抗硫酸盐性:分中抗硫酸盐腐蚀和高抗硫酸盐腐蚀两类;(4)膨胀性:分为膨胀和自应力两类;(5)耐高温性:铝酸盐水泥的耐高温性以水泥中氧化铝含量分级。

水泥命名的原则:

水泥的命名按不同类别分别以水泥的主要水硬性矿物、混合材料、用途和主要特性进行,并力求简明准确,名称过长时,允许有简称。 通用水泥以水泥的主要水硬性矿物名称冠以混合材料名称或其他适当名称命名。专用水泥以其专门用途命名,并可冠以不同型号。特性水泥以水泥的主要水硬性矿物名称 冠以水泥的主要特性命名,并可冠以不同型号或混合材料名称。以火山灰性或潜在水硬性材料以及其他活性材料为主要组分的水泥是以主要组成成分的名称冠以活性材料的名称 进行命名,也可再冠以特性名称,如石灰火山灰水泥等。

(二)钢筋概况

钢筋:钢筋是指钢筋混凝土用和预应力钢筋混凝土用钢材,其横截面为圆形,有时为带有圆角的方形。包括光圆钢筋、带肋钢筋、扭转钢筋。钢筋种类很多,通常按化学成分、生产工艺、轧制外形、供应形式、直径大小,以及在结构中的用途进行分类。钢筋混凝土用钢筋是指钢筋混凝土配筋用的直条或 盘条状钢材,其外形分为光圆钢筋和变形钢筋两种。钢筋在混凝土中主要承受拉应力。

变形钢筋由于肋的作用,和混凝土有较大的粘结能力,因而能更好地承受外力的作用。钢筋广泛用于各种建筑结构、特别是大型、重型、轻型薄壁和高层建筑结构。

型号,钢筋种类很多,通常按化学成分、生产、工艺、轧制外形、供应形式、直径大小,以及钢筋在结构中的用途进行分类:

(1)按轧制外形分 ①光面钢筋:I级钢筋(Q235钢钢筋)均轧制为光面圆形截面,供应形盘圆,直径不大于10mm,长度为6m~12m。 ②带肋钢筋:有螺旋形、人字形和月牙 形三种,一般Ⅱ、Ⅲ级钢筋轧制成人字 形,Ⅳ级钢筋轧制成螺旋形及月牙形。 ③钢线(分低碳钢丝和碳素钢丝两种)及钢绞线。④冷轧扭钢筋:经冷轧并冷扭成型。

(2)按直径大小分钢丝(直径3~5mm)、细钢筋(直径6~10mm)、粗钢筋(直径大 于22mm)。

跟岗顶岗实习总结 篇7

这周我换了工作,工作内容主要是保持公共区域的卫生。到了一个新的工作环境,这个工作比较轻松,很容易上手。有了前两个周的经验教训,以前的工作经验告诉我,一定要仔细,不能够马虎,当我第一次尝试工区的工作,更应该做好本职工作,为了确保万无一失,我把所有工作的流程记在心里,以便于随时运用;经过这一过程我发现,在工作时也方便多了,时间也节约了不少。就这样慢慢的我也得到了同事的认可,和他们也渐渐的熟起来。领导也夸奖我对工作认真,在工作上能够及时的克服不足,改正自己的错误。

工作体会:

时间过得如此之快,三个周就这样过去了,在这三个周我感受最深的就是会计这个行业是需要绝对的细心和耐心的,千万不可以有任何的大意否则就会带来相当大的麻烦。

实习周期的三分之一已经过去对酒店的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率实也因此提高了不少,不会为了找一样东西而问东问西了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

不知不觉时间过的真快,我在这个岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报过程,填写维修单,我们接到楼层服务员报来的过程情况,我们首先在电脑报过去给工程部,然后打电话给工程部,让他们及时处理,最后在填维修单。这个工作看起来简单,其实里面有很多学问的,如果对酒店客房布局不知道,那么在接到楼层服务员的通知你不不知所措的.,你不知道是什么东西在什么地方,这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰,所以中心文员也会到楼层上去实习。

回顾这七周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽然很短,但我学到的却是三年大学中从未学到的。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也学了不少为人知道。最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍,我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店的实习不但教会了我酒店知识,还让我学会为人处事的方式,更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。在这即将挥手告别美好的酒店实习生活,重新踏上社会旅途的时候,我将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,跨越新的高峰。

跟岗顶岗实习总结 篇8

顶岗实习总结


一、


顶岗实习是大学生们在校期间进行职业体验的一种重要方式。通过顶岗实习,我们可以锻炼自己的综合素质,增加实践经验,提高职业素养,为将来的就业打下良好的基础。下面,我将结合我的顶岗实习经历,详细、具体、生动地介绍我在实习期间的工作内容、收获和感受。


二、工作内容


我在顶岗实习期间,被分配到一家互联网公司的市场部门工作。主要的工作内容包括市场调研、竞品分析、制定营销策略以及推广活动的执行等。市场调研是实习期间的第一项任务,我通过电话、邮件等方式联系合作渠道,了解市场需求,掌握目标客户的特点和喜好,为公司的产品定位提供参考。在竞品分析方面,我参与了公司某款产品的竞品调研,通过对各竞品产品的特点、优势和劣势的分析,为公司制定下一步的发展策略提供有力依据。在市场推广活动的执行方面,我参与了几个大型活动的策划和执行,包括线上线下的广告推广、合作活动等,为公司的品牌宣传和产品推广贡献了一份力量。


三、收获


通过这次顶岗实习,我获得了很多宝贵的经验和知识。我学会了如何与人沟通和合作。在实习期间,我经常需要与合作渠道进行商务接洽,需要与同事协作完成一些任务。通过与他们的交流和合作,我积累了很多沟通技巧和团队合作的经验。我提高了自己的市场分析和营销策略制定能力。在实习期间,我学到了如何进行市场调研,如何分析竞争对手,并在此基础上制定出合理的营销策略。我也锻炼了自己的执行力和解决问题的能力。在实习期间,我需要承担一些具体的推广任务,经常面临一些突发情况和难题。通过与同事共同努力,我能够及时解决问题,并完成任务。


四、感受


顶岗实习是一次宝贵的机会,可以让我们更深入地了解自己所学专业的实际运用,也让我们实现理论与实际的结合。在实习期间,我深深感受到了互联网行业的竞争激烈和创新迅速的特点。同时,也意识到自己在专业知识和实践能力方面还有很大的提升空间。通过和同事的交流和学习,我不断完善自己,提高自己,使自己更加适应互联网行业的发展。


五、总结


通过这次顶岗实习,我不仅实践了所学的知识,还提高了自己的职业素养和能力。我在市场调研、竞品分析、制定营销策略和推广活动等方面都有了实际的操作经验,并且获得了很多宝贵的经验和知识。通过实习,我发现了自己在专业知识和实践能力方面的不足之处,并且通过与同事的交流和学习不断提高自己。我相信,在将来的工作中,这次实习所获得的经验和知识会对我起到重要的帮助和指导作用。我想衷心感谢公司和我的导师对我的支持和指导,让我能够度过了一次宝贵的实习经历。

跟岗顶岗实习总结 篇9

这三个月的实习生活很快就结束了,再过几天我就要离开平永中心校了,就要离开这群可爱的小精灵了,心中的真的很不舍。忘不了王晓慧送给我她自己画的那一副小画;忘不了唐贵松从家里打柚子送给我;忘不了我和学生们上体育课一起玩。……我忘不了在平永镇中心校的点点滴滴,与学生一起度过的那些开心的日子。这一群可爱的小精灵使我认识到选择教师这个职业的无悔,这个天底下最光辉的职业的荣耀,虽然也许老师在物质上很贫穷,但是我们在精神很富足。

在这三个月的实习中,我学到了很多的东西,不仅仅在自己的专业,教学能力、管理学生等方面,而且在为人处世等方面我觉得自己成熟了不少,自信了不少。这一段顶岗实习的经历也必将会我以后的人生产生深远的影响,作为未来的教师,在今后的教师生涯中,我一定会更加努力实践自己作为人民教师的信念,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”,我要在三尺讲台——这方寸土上,尽我最大的努力,因为我深深的爱着这群可爱的学生,而且我深信在在这份爱的浇灌下,今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵!

跟岗顶岗实习总结 篇10

来上海已经三天了,对这里的一切还都感觉什么都是新奇的,来到酒店瞬间觉得在学校学的东西全都忘了,来到这之后首先给我们进行了新员工入职培训,讲了一些酒店的专业知识、消防知识、电话礼仪及酒店的简介,还进行了一个小考试,这对于我们学校刚出来的学生简直是小菜一碟,后来我们还一起对酒店进行了一个全面的集体参观,简单办了入职手续、领了各自的工服,我被分到了餐饮部和囡囡嘉藩在一起,蔡明龙在传菜部,大家互相都很照顾,对这半年的实习生活很期待。

07月25日

转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。

07月30日

过去的这几天我不断出错也在不断地进步,之前自己做的都是桌菜,前几天我被调到虹苑餐厅做自助餐,自助餐也就帮客人倒倒酒水饮料,收一收桌上已用的餐具,只不过这次自助餐来的客人都是日本朋友,对日语一窍不通的我和客人交流起来不免有些吃力,好在客人也会简单的汉语,而我只能通过简单肢体语言及自己的微笑和客人交流,在这个过程中发现很有趣,也得到了客人的肯定,同时也让我有了学习日语的冲动。我们要不断的充实自己!

08月08日

来上海快一个月了,终于还是意识到凡事得靠自己,不能总是依靠别人,要学会独立,这两天经理跟我说可能要把我调去包房,因为看我平时各方面表现还不错,但现在还没有确定下来,来这里都知道做得好的服务生都调去了包房,酒店顶岗实习总结5

在刚过去的三个月的时间我参加了学校组织安排的到市xx大酒店的顶岗实习。本次顶岗实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,这次酒店顶岗实习的经验将有助于日后就业。这次认知实习主要在xx大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门,具体情况如下:

一、餐饮部

在正式进入餐饮部实习之前的培训中,通过酒店的王总经理给我们介绍xx大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候,传达了一个很明确的信息给我们,那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故,在我正式进入餐饮部之后,我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜,活动范围基本在厨房,而女生则被安排进包间,对客人进行面对面服务。

原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的,但事实上也并不是这样,不容易,要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息――如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉,这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间,这才是给客人满意的服务。

其次,还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解,包括菜肴的种类、价格和用料等等,有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的,难免有自己不清的时候,这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。

第三,传菜员一定要保持自身干净整洁,因为在酒店中随时都有可能遇见客人,给客人良好的印象是是很重要的,这可能成为客人信任酒店的开始,这就体现了细节决定成败了。这一点在xx大酒店餐饮部员工的手指甲,看起来不卫生的都要求立即采取办法处理一下。在餐饮部,这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否,因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前,随处可见的是忙着打扫卫生的服务员,有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看,一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的,如果那样,很多管理措施将难以得到有效实行。

在xx大酒店的实习中我了解到,现在的主管、经理等管理人员都在基层干过,而且干过很多年,有多年的丰富的基层工作经验,因此对基层的服务员、传菜员的.工作,可以说是了如指掌,另外一点就是这样成长起来的管理者会更容易处理好与基层服务员之间的关系,而且让基层员工感觉到自己努力工作升迁的机会是有的,主管和经理们就是活榜样。这样就提高了管理上的效率,为实现酒店的即定目标打下了良好的基础。在实习期间可以看到,如果主管没有什么急需处理的事的话,一般都会很普通员工待在一起。

尽管这次xx大酒店里能看到比较规范化的工作秩序,但在一些地方还是存在很多问题。首要一点是基层员工素质普遍不高。管理者的素质无可厚非,但基层员工通常表现为在客人面前很卫生礼貌,一旦回到和其他员工在一起就变成另外一个素质低下的人了。厨房也不是真的很干净,在留在传菜口期间我就发现走道地面很脏,而走道两边就是厨房的出菜窗口,走道是每次传菜必经之路。另外在包间里面的各种餐具并不是真正干净,因为通常服务员打扫包间卫生时一块抹布要连擦好几个包间里的餐具才会换一下的。而且桌布破了也没有更换。我想在很多时候这些问题都是细节,但是作为一个四酒店,就应该重视起来,而不能把这些问题简单处理,因为最终利润还是来自于消费酒店提供的服务的客人。

二、前厅部

实习的最后一天是由前厅部经理领头的。首先是经理和她下属的三个主管分别给我们介绍前厅部的工作范围。酒店的前厅部下设四个部门,分别是踪迹和行李接待、总台、商务中心。踪迹控制的是各楼层各房间电话的内外转接,同时又是酒店内部的xxx,为客人提供各方面的咨询服务;行李接待主要是行李生为客人提供行李搬运服务,在这里行李要注意的有很多,比如上电梯,上电梯时要手护着电梯让客人先上,下电梯时自己出来用手护住电梯再做出“请”的姿势让客人下电梯,往往看似平常的事也要认真对待。总台是客人入住酒店时办理入住手续和离开酒店时办理退房手续的地方,同时总台的计算机网络也和公安机关连接,拥有先进的电子设备,一旦入住酒店的客人身份有异常,酒店和公安机关都会及时了解情况从而及早采取行动。酒店的商务中心为客人提供的主要服务是商务方面的如打印、复印、传真和翻译等,另外备有碎纸机,为客人商务行动保密。经理还通过一个对于客人来说很尴尬的问题让我们来了解前厅部员工的应急能力。

三、总结

通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。

跟岗顶岗实习总结 篇11

还记得,3月9日的丰宁还没有初春的温暖,我们顶着瑟瑟寒风、拖着全部的“家当”经历了由学生到老师的转变。当我们拿着行李踏进丰宁实验中学的那一刻,我们就再也没有理由孩子气。那一句:“老师好”,不知赋予了我们多少责任与义务。由学生到老师,年龄没变,身份却不同了。曾经坐在教室课桌旁的我也要一跃到讲桌边。

青春似岁月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列车。回首平庸的过往总觉得惭愧不堪,大学四年的生活已经过了四分之三,记忆中还是一无所留,生活中更多的时候是一潭死水。回头想想,前三年的大学每天更多的时间被电影、电视剧充斥着,不知何时就把曾经的理想和抱负丢在了半路上。在师大的时候总觉得我只要做好自己的事情就可以了,关于课程只要不挂科就可以了。总之一切事情都有班委、导员和老师顶着,从未想过自己该怎样去学着承担一份责任。可是实习的生活让我不得不担起一切,为了我的学生,为了我的班级担起一切。

有人说:“年龄的大小并不足以代表是否成熟”。直到这一刻我才体会到它的真证含义。23岁,一个早已被社会认定是成年人的年龄。可是回顾一下,很多时候的自己还是那样幼稚,天真。这次顶岗真正意义上给了我成长的空间,第一次让我意识到我真的该长大了。

来到这里,曾经那个一睡睡到自然醒的我不再赖床了;来到这里,曾经那个很少进图书馆的我开始在网上看各种教学视频,每天利用大半的时间来跟着指导老师学习;来到这里’曾经那个遇事得过且过的我开始认真,开始努力把每件事情做好。不管在生活上还是工作上我都在努力的完善自己。

在教学上,每天我都会尽可能的查阅资料,充分的备课。在没课的时候我会跟着指导老师听课,随后效仿着她的讲课来完善自己的课堂。在教学上,我的指导老师是县级的特聘名师,她给了我许多的专业指导,让我在很短的时间里有了很大的进步。除了和指导老师学习,我还会在课后了解学生的接受情况,按照反馈的情况及时调整我的授课方式。经过指导老师和学生的帮助,我的教学成效还算说得过去。在本学期的期中考试中,我所交的班级在语文成绩上得到了本专业的第一。那一刻,真正的体会到了付出有回报的喜悦。

在教课的过程中,我还做了见习班主任,在见习班主任的过程中真正的体会到了做一个合格的班主任是多么的不容易。

在担任见习班主任后不久,学校接连举办了两个大型活动:汇操比赛和学生才艺展示。为了迎接这两项活动我每天早中晚的跟着学生练习。除了陪学生一起练习同时还要处理班主任的其他工作。自从做了见习班主任,我的闹钟从7:30改到了5:30。在记忆里,每天早上5:30起床的经历还是三年前上高中时候的事情。就这样我又一次做回了“高中生”。每天6:05我会准时的到达学生宿舍,检查学生搞卫生情况:7:50我要按时回班监督学生搞班级卫生;8:00我要按时检查学生到校情况之后就是组织学生早读。早读结束了,如果没有课我的上午工作才算告一段落。下午2:30我依然要按时到班里进行午检,所有学生都按时、安全到校,我的工作才算完成。说实话,在见习班主任期间我抱怨过,也想过放弃,可是每每想到那一张张稚嫩的面孔我总会告诉自己我要继续下去,我要和他们一起经历,这样在我离开时才不会后悔。很幸运的是,付出真的有回报,经过几天的集训在汇操比赛中我们班夺得了第一名。那一刻看着学生们满脸的喜悦,再多的苦和累都瞬间消失了,留下的只有满足。

现在回过头看看我的实习生活真的可以说是丰富多彩。教学技能上我获得了很大的进步,管理能力上我也得到了很好的锻炼。在忙碌的同时我也学着忙里偷闲和大家一起玩了玩,走了走。我们去了九龙山,虽然以前经常去,但是这一次的感觉是从来没有的。同样的地点,同样的自己,可是身份变了,心情也就不一样了。在九龙上我们一连爬了九个山头,一路欢声笑语,歌声作伴。原来再长的路只要我们一起同行也不会觉得疲惫。除了玩,我们还进行了家访,“家访”一个对我来说既熟悉又陌生的词汇。第一次去体验家访是怎样的一个活动。到了学生家里面对家长的热情招待和她们那种想了解自己孩子在校情况的急切心理,顿时觉得“老师”这个职业被赋予更多的责任。

刚刚开始的时候我们每天都盼着日子快点过,可是真到了这个时候我开始祈祷时间定格。7月12日即将到来,匆匆忙忙又要道别,在这个小城里从此又多了一份牵挂。在短短的100多天里我们经历了太多太多,有初到时的失望落寞,有忙碌时的疲惫,有良苦用心不被理解的难过,有付出得到肯定时的喜悦,有学生给的一份份感动,有同事给的一份分帮助,有将要离别时的一份感伤·····短暂的三个多月给了我们太多的回忆。不管是难过还是喜悦都会成为我们记忆里最耀眼的一部分。在顶岗实习这条路上洒下的汗水和泪水都将滋养我们成长。

感谢这份经历,感谢顶岗实习,你给的这份沉甸甸的记忆会一直伴随着我,会在我漫长的人生中煜煜生辉!

第4篇 大学生顶岗实习个人总结报告(1)

时间如流水转瞬即逝,半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去,回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍,在埝头中学实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。

青春似岁月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列车。回首平庸的过往动觉惭愧不堪,大学四年的生活已经过半,记忆中还是一无所留,生活中的时候是一潭死水,每一天生活只是对前一天的不断的无止境的复制真的不想如此般度过剩下的二分之一的时光,想要些特别的经历想让生命更厚重些,想让青春更绚丽些。大三的上半学期知道学校有顶岗实习活动,也知道这个学期学的知识可以在别的时候补过来,所以我毅然地选择了顶岗。

不知道顶岗的生活会是怎样,学校怎么样,学生好不好管,会是收获满满还是不如不曾经历过,一切都充满疑惑。问了一下师姐师哥,答案却是相差甚大,一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心,但我相信应该有所收获,想锻炼一下自己,早晚都要面对就业还不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。两年的大学生活都是我忘记了自己与别人相差很大,日子过得很安逸都有些乐不思蜀了。我不想走平常路,想在年轻的时候多经历一些,只有经历过风雨才能见到彩虹,有一颗不自信但坚定的心最终我成为我们宿舍唯一一个顶岗实习的人。

在学校的时候也在为顶岗实习做准备,上教法课、学如何上课、如何处理偶发事件等等,为将来的教师生涯添一些胜利的砝码。在学校的时候就知道有的学校条件好还有生活补助有的学校什么都没有,真相分到一个好学校,但能有机会锻炼一下就不苛求太多了。在期末考试的时候才知道我被分到埝头中学了,我们实习点有六个女生两个男生,大名的三个实习点由英语系的导员(盖丽慧老师)带队,与他们以后相处会怎么样,带队老师会经常来看我们吗?(埝头中学离县城有50多里)带着一个个疑惑来到了作为第一次当老师的地方——8月27日来到埝头中学。

从石家庄出发,路上行驶了5个多小时来到大名县,三个学校的校长在县城为我们接风。之后31名学生就各赴自己的实习学校了,从大名县城有行驶了半个小时来到了实习地点,这时候学校还没有开学,学校很是安静,学校早已为我们准备了三个房间,房间也都粉刷一新,比我们想象的要好得多。因为还没有分配任务所以我们几个人的前几天主要是看教学光盘,日子过得很轻松!

早就知道两个教语文中会有一个教初二,结果我被分到初二教97、98班,并且我也是我们之中唯一一个教二年级的任课老师,没有人与我共同商量,真是有些担忧,让我惊喜的是学校决定让我带97班的班主任,这对我来说真是个意外也是一种挑战,真真正正地感觉到了学校对我们的信任。

我所教的97班还算可以,语文成绩还不错,纪律还可以,真怕把他们带不好,自己压力很大。刚进班我就发现班里只有一个女班长,也不知道为什么我就又选了一个男的副班长,阴差阳错没想到他会干的那么好,与学生相处了三个多月,其中有快乐也有悲伤,有信心十足过也有悲伤绝望过,两者是那么地极端又是那么地统一。因为他们还小不懂事,凡事做的时候不考虑太多随心所欲,对他们要尽心但对于他们的错误不要太过于认真,毕竟他们还是孩子,与学生们的交往,其中有许多是让我难忘:

①我的第一个教师节。9月1日刚接97班,9月10日就是教师节,真害怕学生们这一天对我不理不睬。9月9日晚别的班都开始送别的班都开始送礼物 我却一个也没有,不是为收什么,关键想了解孩子们的那份心,看着别的老师收礼物我表面上为人家祝福而自己却是漠然的失落。9月10日早上当我看到黑板上写着“祝老师节日快乐”7个大字,彩带落到头上的那一刻,眼里满含热泪,真没想到会有这突如其来的喜悦,那个时候才发觉做一个受孩子们热爱的老师是多么地重要,也明白了作为一名教师的神圣之处。虽然作为一名教师很累,但心与心的交流会受到学生的铭记,才真正地理解教师是多么神圣的岗位,学生的理解与回报会使自己忘记工作中的累与痛。

②副班长景冬冬因为害怕耽误学习而辞职,我想挽留他却没有留住,无可奈何也只能那样。可是没过几天,我们班就有5个人集体辞职,我刚开始的时候很生气心想辞职就辞职,谁怕谁呀!但冷静下来却想不能这样,要从根本上解决问题,所以我一个个地做工作,在谈心的时候发现你只要用心走进他们的内心,一切问题都可以解决,交谈以后这几个人都表示不再辞职并好好干好自己的本职工作。这一次我发现交流这种方式在师生之间是多么地重要,而且你只要真心实意地为他好,站在他的角度为他考虑,一切都会迎刃而解。

跟岗顶岗实习总结 篇12

在为期xx个多月的实习中,我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。

收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手。

反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位,通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账,对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。

监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,为经济管理和投资决策提供所需的`完整、系统的经济信息,还要对企业的各种经济业务,特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管,对银行存款和各种票据进行管理,对企业资金使用效益进行分析研究,为企业投资决策提供金融信息,甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。

跟岗顶岗实习总结 篇13

作为一名实习老师,本学期第一次真正踏上三尺讲台,虽然是一名新老师,无论对环境对学生都是不甚熟悉,但我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作。学期将要结束,回首这一段时间我过得很充实、很有意义。在实习期间,我也通过自己的亲身体验和观察,深切地感觉到:做一个小学老师并不是想象中的那么简单。不过与此同时,我也深深地觉得儿童是真可爱、真单纯。与他们相处多了,真的可以使自己一直拥有一颗童真的心。同时,我也得到了学校领导和其他老师的悉心指导,这次实习对于我来说确实是获益匪浅。

在实习学校接近四个月的时间里,我担任二年级的班主任并且负责他们的语文课,以及四年级的数学课,从而对于小学中的日常教学和日常工作情况有了比较详细的了解。尽管自己也当了近16年学生,而小学时代更是在我生命中占据了举足轻重的位置。但初次以一名小学教师的身份重新回到小学里面去学习,去生活,而且自己背负的责任和看事物的角度也大不相同,因此确实有另一番的感受。

首先作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。而二年级的学生还处于比较稚嫩的阶段,自觉性不足,也容易分散注意力。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。希望通过从小严格要求,培养良好的生活和学习习惯。

1、思想教育常抓不懈:利用班会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生多方面兴趣。

5、利用课余时间多与不同学生沟通交流,得知每个学生的想法,多听听他们的心里话。从多角度了解学生,不以成绩好坏断定一个学生的品质。

通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了一定转变,为今后的教育教学工作打好了基础。然而二年级的纪律管理不能松懈,必须持续提醒,严格管理。

教学方面,作为二年级和四年级的科任老师,这学期以来,我按照期初制定的.课改方案有条不紊地开展工作。互相听课,认真听取学校指导老师的意见,改进教学方式。定期做好工作总结,总结教学经验,把经验点滴投入教学中,充分发挥学生学习的主体作用。让学生在观察、猜测、探究、讨论、交流等过程中,获得所应掌握的语文知识,使语文学习活动成为一个生动活泼的、主动的和富有个性的过程。努力贴切当前语文课程改革的重要理念。

在本学期的教学过程中,在学生开展自主学习的过程中,在学生情绪激昂、忘情投入的时候,难免会有“吵闹”的问题。这时候,我都尽量不轻易否定学生的思维成果,不把自己的意见强加给学生。于是学生都能自始自终情绪高昂地参与整个教学过程,感受到学习的快乐。在教与学的过程中,对于学生提出的不同结论,如果讲得有道理,我都给予肯定,让学生有机会坦陈自己的想法,尊重孩子的思维成果,不轻易否定孩子在认真思维的基础上的答案。同时在学生进行发散思维的基础上,引导学生相互鉴别,把发散的思维再收拢起来,这样就有利于培养学生思维的系统性、严谨性和深刻性。

总之,在这学期的教学过程中,本人始终坚持以新课程的标准实施教学,坚持以学生为本的教育理念,重视课程资源的开发与利用,提倡合作学习精神,引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料,在文字教材和生活教材的结合中,开辟了课程学习的广阔天地。不过还应该说的是在取得成绩的同时,也出现了教学上的不足,一小部分学生由于基础不扎实,以及家庭教育的空缺,学习上就有点困难了。今后,我将在教学中不断改进,以适应教育改革的新浪潮。

作为一名教师,教学是我的基本工作,而教与学是一个良性互动的过程,在教中学,在学中教,才能实现自己在业务上的进步与飞跃。走进21世纪,实施素质教育对教师的素质要求更高,在今后的教育教学中,我将严格要求自己,努力工作,发扬优点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

跟岗顶岗实习总结 篇14

经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我在大学学习中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是大家都要面临的问题。我充分的体会到一个人的语言表达能力。肢体表达能力。微笑服务是多么重要。导游是景区的主要载体,游客最多接触的就是导游,一个景区的客源,不仅靠景点的出名,还有出色的服务。一个好导游:要博览群书,处处留心。当导游要了解的知识太多了,包罗万象,今天学到了一点东西也许当下用不上,但说不定哪天就用着了。所以,导游的知识要求没有什么严格界限。还要热情:带团中以饱满的热情面对客人,即使你很不开心了,也不要带到工作中,游客是跟你来玩儿的,不是来看你脸色的。当然还有责任心:这点要时刻保持,导游的工作事无巨细,突发事情太多了,所以要有强烈的责任心,真遇上事情了,要冷静处理,以大局为重。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外,还必须加强职业道德修养。

在这个学习和联系的过程中,我觉得在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?当然还要加强自身素质的提高,例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。

整个实习过程中,我们队员遵守单位的各项规章制度,团结同事,互有协作精神,认真完成领导交办的工作。不断加强基础技能等各方面知识,对游客认真负责,工作表现优秀。但也存在不足不少队员地方口音太重,有口头禅和在面对一些比较挑剔。难缠的游客不能应对自如。

经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢将乐玉华洞提供了这次实习机会。

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