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医院自查报告

2024-03-04 医院自查报告

医院自查报告模板。

老师在开学前需要把教案课件准备好,现在着手准备教案课件也不迟。只有做好教案课件的前期撰写,学生才能更好地接受各知识要求。好的教案课件是从哪些角度来写的呢?下面由小编帮大家编辑的《医院自查报告模板》,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。

医院自查报告 篇1

各位领导、各位专家:

大家好!

我首先代表医院院务委员会及全院干部职工,向莅临我院检查指导工作的各位领导,表示热烈的欢迎。

现在,我简要向各位领导汇报一下,我院在爱婴医院建设工作中的基本情况。

一、医院概况:

我院始建于1949年,现总占地面积4.5万平方米,建筑面积1.7万平方米;在职职工403人,其中高级职称37人,中级职称136人;开放床位292张;年门诊量约17万人次,出院9000余人次;拥有ct、热ct、彩超、脑彩超、电视胃肠机等万元以上先进仪器设备近百台(套),总资产3500万元。我院先后被菏泽市委、市政府评为“红旗单位”、“文明单位”、“思想政治工作先进单位”、“110建设先进单位”、1998年被国家卫生部授于“爱婴医院”。

二、主要工作

1、加强产科建设

为给来院孕、产妇创造一个整洁、舒适的就医环境,让每一个新生宝宝感受到人间的美好,我院在不断加强业务人员专业素质,提高服务水平的同时,今年重点加大了硬件建设不力度,11月份,投资3万余元,对妇产科改建、装饰、装修业务用房150余平方米,建起了标准的婴儿洗浴室,增加了医护人员更衣室,使之达到了规范标准,为产科各项工作的正常、规范开展创造了条件。同时,为体现一种人文关怀,从去年11月份起,我院把妇产科原来使用的白色被褥全部换成了粉红色的,给人一种温暖、柔和的感觉。

2、积极维护爱婴医院荣誉

自我院被授予爱婴医院以来,全院干部职工以此为契机,时时处处以实际行动维护这一荣誉。尤其是妇产科、儿科两个科室,他们按照目标要求,结合科室具体实际,不断加强管理,力争使医院成为一座“名副其实”的爱婴医院。为此,我们成立了以院长张卫华同志为主任委员,院委会其他成员为副主任委员,相关科室负责人为委员的“爱婴医院建设领导小组”,以业务院长孙洪宪为组长,相关科室主任为成员的“创建爱婴医院技术领导小组”,制定了《促使母乳喂养成功的十点措施》,以及《开展母乳喂养工作的规定》、《促进母乳喂养随访规定》、《按需喂乳的重要性》、《国际母乳代用品销售守则》等系列宣教材料10余份,免费发给孕、产妇人手一份。同时,建立了县、乡、村三级健康网络,多形式、多渠道,大力宣传母乳喂养的好处。为提高业务人员专业技能,改善服务水平,我院对新上岗工作人员制定了详细的培训计划,采取了切实有效的措施,规定每位新上岗人员每次不少于18小时的岗前培训,使新上岗人员接受培训率达到100%,确保了各项工作的规范开展。

3、新生儿疾病筛查及出生医学证明的管理

本着对每一位新生儿及其父母、对社会高度负责的态度,在严格坚持持证生育的基础上,我院严格规定并做到了:凡在我院出生的新生儿,必须接受疾病筛查工作,把出生医学证明与疾病筛查工作相挂钩,出生医学证明有专人保管,新生儿只有接受了疾病筛查方可领取出生医学证明,对这项工作执行情况,医院将定期不定期进行检查,既防止了漏查漏报,也有力地配合了计生部门工作的开展。

以上是我院在维护爱婴医院的过程中,所做的一些工作,由于一些不具备的条件和其他原因,仍有许多工作有待进一步规范。在此,诚恳各位专家、领导给予多提意见建议。

谢谢大家!

医院自查报告 篇2

在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下:

一、评议活动开展情况

(一)成立组织,下发方案。为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位,并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤,整个评议从6月中旬开始到11月底结束。

(二)开展动员,明确要求。监察局、纠风办负责人,县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。各乡镇卫生院负责人会议,对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题,对全系统行风评议工作提出了四点要求:一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展,认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题,同时要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自存在的突出问题,认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验,也有利于各自理清工作思路,明确下一步工作重点。

各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。

(三)开展督促检查,推进工作平衡

,要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作,在规定时间内完成规定任务,并写出阶段性工作小结,准备交流汇报。汇报内容包括:宣传发动情况,公开评议内容及投诉渠道情况,征求意见情况,目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后,都紧急行动起来,查漏补缺,使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上,7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,听取了各单位前一阶段工作情况的汇报,并就下一阶段工作进行了布置安排:要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》,在9月中旬开好评议大会。我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各单位进行对照检查和填报,到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。

(四)积极征求意见,明确整改目标

各评议对象都及时公布评议内容,投诉电话,并采取多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中,各单位聘请行风监督员座谈会、单位职工民主生活会等座谈会,深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查,广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去,深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式,征询意见212次,征得意见11条,其中服务态度4条,便民措施3条,均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表,80份临床对后勤满意度情况调查表。县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》,采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访,对发现的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层,走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业,征求意见。

各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议,有针对性地提出整改措施并认真落实。8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。同时,各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见,并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》,开好科室全体会议进行整改动员。

(五)召开评议大会,落实整改措施

在自查自纠的基础上,各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料,9月18日至28日,各单位都召开了行风评议大会,在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》;请行风监督员进行面对面的评议,并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。根据评议大会评议意见,各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》,均已上报局里。根据民主评议中提出来的整改措施,各单位认真抓好落实,于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里,以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改情况报告。

二、查找梳理出的主要问题

在各单位民主评议中查找问题的同时,局班子成员深入医院座谈,征求医务人员和患者意见,并请行风监督员进行明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下:

(一)医院思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。

(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。

(三)完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设项目少,病人等候时间长。

(四)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。

(五)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。

(六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。

(七)梅溪分院传染科的隔离措施不够到位,对病人与家属的宣教要加强。

(八)窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。

(九)加强病房探视人员的管理,为患者创造良好的就医环境。特别是icu,要给病人营造安静的环境。

(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富。

(十一)住院病人第一天费用太高,清单中化验项目过细,病人易误解,认为乱检查、乱收费。

(十二)患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。

(十三)医患沟通不够,沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。

(十四)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。b超检查等候时间长,且秩序乱。

(十五)医保审批手续麻烦,地方难找。

(十六)化验报告单集中在一个时间提取,人多且乱,容易搞错。

(十七)实施电子病历,减轻医护工作量,将时间还给病人。

(十八)医疗文书书写潦草。病人反映处方字迹潦草,出院小结看不清、看不懂,建议电脑打印。

(十九)、输液室经常排长队,病人意见较大。

(二十)加快人民医院病房科教大楼建设,改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小,发展空间狭,门诊楼陈旧落后,病房严重不足,院内停车场太小。

(二十一)空调关闭太早,后半夜闷热。

(二十二)食堂饭菜贵,没有订营养餐服务。

(二十三)、病房电梯口前没有座椅,电梯繁忙,等候时间长。

(二十四)检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流

(二十五)开拓创新意识不强。安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。

(二十六)环境卫生工作需要加强,特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。

(二十七)资源整合问题应认真研究。

(二十八)科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊,少数医生自以为是,不注重学习和请教。

(二十九)后勤服务能力水平有待提高。为临床一线服务的思想还需进一步强化,特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。

三、初步成效

近年来,我县卫生系统深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中,医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。在本次行风评议中,各单位推出便民惠民新举措23条,制定相关制度15项,建立长效机制10项。主要成效如下:

(一)“以病人为中心”的服务理念逐步树立。总体上,我们的医院是全心全意为人民服务的,我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程中,“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。

(二)服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都在97%以上。

(三)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来,我县医疗纠纷得到了及时处置,群体性医闹事件明显减少。

(四)医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的,也是认真执行到位的。

(五)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的`反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用,切实减轻了患者的负担。

(六)物价管理不断规范。医疗单位违反价格管理规定的事件没有发生。医保管理得到加强。

(七)在处置麻疹、手足口病、抗震救灾等突发公共卫生事件的过程中,医务人员以人民利益为重,不怕牺牲,不畏劳苦,英勇奋战,作出了重大贡献,无愧于白衣天使的光荣称号。

(八)就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站,实施了门诊电子处方,患者就医排队次数明显减少。县人民医院8月份建成了в超叫号系统,9月份建立了医生工作站,并正在进行门诊叫号系统建设。

(九)后勤管理得到加强。5家医院的食堂进行了全面的规范化改造,实行量化分级管理。病人的满期意度不断提高。

四、下一步整改措施

行风评议工作,提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件,只有思想认识到位,整改才有动力;找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务,只有找准问题,整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标准,只有认真整改,才能不断自我完善;人民群众满意是行风评议的长远目标,只有群众满意,我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始,我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作:

(一)要认识问题,端正认识。要看到这些问题的存在,要看到这些问题老百姓不满意,要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识,整改才有动力。

(二)要坚定决心,逐个整改。问题不少,不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神,问题一个一个解决,困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题,只要我们有决心整改是容易解决的:服务态度问题,告知不到位问题,病历、出院记录字迹潦草问题,环境卫生问题,这些问题只要有决心都不难整改,难的是我们没有决心。

(三)要加强教育,形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生,是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围,舆论的氛围,对问题的存在就会视若无睹。

(四)要区分层次,逐级整改。医院管理层要有整改措施,科室管理层要有整改措施,每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了,整个医院才会让老百姓满意。

(五)要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。

(六)要提高素质,长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等。一是坚持以人为本。“天覆地载,万物悉备,莫贵于人”。“人命至重,有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿;把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责;把不为名利,无欲无求,潜心医术,志存救济,仁爱至尊,认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”,就是这样一种普济众生,恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会,追求利益是经济活动的中心,但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物,强求不能得之,必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习,培养学习型组织。要有“学如不及,犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”,光学习不思考仍然会迷惘和糊涂,光思考不学习会很危险。三是要互相学习。取人之长,补已之短。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。

对医疗单位开展行风评议,是党委、政府和广大人民群众对我们的重视,也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切,肩上的责任重于泰山”,我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,深入学习和贯彻落实科学发展观,团结一心,振奋精神,为构建和谐安吉,为竹乡人民的健康,当好卫士,作出更大的贡献!

医院自查报告 篇3

“安全第一,预防为主”为全面贯彻落实县政府安全生产紧急会议精神,汲取xx镇某养老机构火灾事故教训。在我院领导的带领下对医院进行了拉网式的安全隐患自查。

参与人员:

所有安全领导小组成员:(院长)、(副院长)、(支部书记)以及各科室主管领导及相关人员。全面检查医院各种电路和医疗设施,从细微处着手,不留死角,确保安全工作无隐患。

检查内容:

消防设施、安全标志、电器线路。

检查情况:

设备进行检查。接近老化,已满足不了新时期用电要求的电线等予以更换,对电闸、插座、电扇等能否正常安全使用作了细致的检查,未发现安全隐患。

2.排查消防器材。消防栓无一损坏,有数个灭火器接近使用期限。安全领导小组当即要求后勤马上购置更新,确保不影响正常使用。接近使用期限的,将用于近期消防安全演练之用。

不太醒目,医院将马上予以更换。

走廊护栏细致排查,未发现安全隐患。医院坚持“安全大事,人人有责”的原则,安全检查小组负责督促、检查,全体员工参与,逐级落实安全工作责任制,实行责任追究制。

医院自查报告 篇4

医院感染管理自查报告

随着人口的增长和社会的发展,医院已经成为人们最常去的地方之一。医院感染问题也成为了现代医疗系统中的一大难题。为了解决这一问题,本文将对我院的医院感染管理进行自查,并提出相关改进意见。

将对我院的感染情况进行分析。根据数据统计,近一年来,我院共有500例以上的医院感染病例。主要感染部位包括呼吸道、泌尿道和手术切口等。在这些病例中,感染率最高的科室为ICU(重症监护室),占总感染病例的30%以上。这些数据表明,我院的医院感染问题亟需解决。

在分析问题的根源时,发现了一些主要的因素。首先是医务人员的不合理操作。有部分医务人员在感染控制方面的知识和意识不足,导致在工作过程中出现操作不规范、无菌操作不到位等问题。其次是医院环境的不洁净。尽管每天都对手术室、病房等区域进行清洁,但仍然存在无法彻底消灭的细菌病毒。患者的个人卫生意识薄弱,患者在住院期间对自身的个人卫生要求不高,导致了感染的传播和扩散。

针对以上问题,提出了以下改进措施。首先是加强医务人员的培训和教育。计划定期组织感染控制知识培训和规范操作的演练,提高医务人员的意识和技能。其次是加强医院环境的管理和清洁工作。打算增加环境清洁人员的数量,并制定更为严格的清洁消毒标准,确保医院各个区域的洁净程度。最后是提高患者的个人卫生意识。将通过宣传教育,加强对患者的个人卫生管理,帮助患者养成良好的卫生习惯。

为了确保改进措施的有效性,还将建立医院感染管理小组,负责定期进行感染情况的调查和评估。该小组将定期召开会议,讨论医院感染管理措施的改进和完善,并将问题及时反馈给相关科室和个人。

通过以上措施的实施,有理由相信我院的医院感染管理将得到很大的改善。实施这些措施不仅能够减少医院感染的发生率,提高医疗质量,还能够增强患者对医院的信任感和满意度。感染管理的自查报告只是开始,改进医院感染管理是一个长期的过程,将持续努力,不断完善医院的感染控制措施,为患者提供更安全、更可靠的医疗环境。

医院自查报告 篇5

医院科室管理自查报告

近年来,我国医疗行业不断发展,医院的规模和科室数量也不断增加。随之而来的问题是医院科室管理的挑战。科室是医院的核心组织单元,科室的管理直接关系到医疗服务的质量和效率。因此,我院积极开展了医院科室管理的自查工作,以发现问题并改进医疗服务,提高患者满意度。

一、科室组织管理情况

我院科室管理自查报告的首要内容是对科室组织管理情况的调查和分析。科室组织管理包括科室的人员编制、分工合作、权责分明等方面。通过调查发现,有些科室人员编制不足,导致工作负担过重,影响了医生的工作效率。科室内部的分工合作不够明确,导致协作效果不佳。为了解决这些问题,我们将加大对科室人员编制的投入,适时调整科室组织结构,明确每个人员的职责和分工。

二、医生职业道德情况

医生职业道德是医院科室管理的核心内容之一。我院科室管理自查报告中,我们特别关注了医生职业道德问题。通过调查发现,有少数医生存在违反职业道德的行为,例如收受患者红包、提前下班等。这种现象不仅损害了医院的声誉,也影响了医疗服务的质量。因此,我们决定加强对医生的职业道德教育,严格执行医院的相关规定,严厉打击违法违规行为。同时,我们也鼓励医生加强与患者的沟通和关怀,提高患者的满意度。

三、医疗设备和药品管理情况

医疗设备和药品的管理对于医院的科室管理至关重要。在科室管理自查中,我们对医疗设备和药品管理情况进行了全面的调查。发现一些科室存在设备老化、使用不当以及药品管理不规范的问题。这些问题不仅影响了医疗服务的质量,也增加了患者的风险。因此,我们决定加大对医疗设备的更新力度,加强对医疗设备的维护和管理。同时,我们也将进一步完善药品管理制度,加强对药品的保管和使用的监督。

四、患者满意度调查情况

我们对患者满意度进行了调查,并将其作为医院科室管理自查报告的重要内容之一。通过患者满意度调查,我们了解到一些科室在患者服务、医疗质量、医疗态度等方面存在问题。例如,有些科室医生和护士的沟通不够顺畅,导致患者对医疗服务的满意度降低。对于这些问题,我们将加大对科室人员的培训力度,提高他们的服务意识和责任感。同时,我们也将进一步改进医院的服务流程,提高患者的就诊体验。

小编认为,医院科室管理自查报告是医院管理的重要手段。通过对科室组织管理、医生职业道德、医疗设备和药品管理以及患者满意度等方面的调查和分析,我们能够发现问题并及时采取措施进行改进。这将有助于提高医院的管理水平,提升医疗服务的质量,进一步满足患者的需求和期望。我们相信,在全体医护人员的共同努力下,医院科室管理将逐步改善,为患者提供更好的医疗服务。

医院自查报告 篇6

民营医院自查报告

维护民众健康和安全是与每一位医生都息息相关的。然而,本着营利目的而经营的民营医院则面临着各种各样的挑战和问题。如何保障医院治疗质量,提高服务水平,成为关注的重要问题。因此,为了保障民营医院的发展和更好地服务民众,本报告将对我院的运营状况进行自查和总结,以期更好地为民众提供医疗服务。

一、医疗质量

医疗质量是民营医院服务的重中之重。我院开展了一系列质量监控工作,比如医生签名确认,复合型护士站的设置,细化各项检查标准,确保治疗合理、规范。我们还推行手术管理规范化,每个手术生成的字符合理准确,确保手术安全。此外,我们还会定期召集临床会诊专家,积极参与疑难病症的处理,为患者提供更加全面的诊疗方案。同时,我们还要不断推广包括远程会诊、远程医疗等在内的优质医疗资源,提高医疗水平,实现“无缝衔接”。

二、设备器材

作为一家民营医院,我们为了提高治疗水平和服务质量,所使用的设备和器材必须是高质量的。因此,我们定期对设备和器材进行检验和维护,并在医院设立检测部门,确保公正、准确地进行检测工作。同时,我们也在购入新设备和器材时,优先考虑技术领先和品质优良的产品,确保临床诊疗的准确性和安全性。

三、患者服务

在民营医院中,促进医患信任关系的患者服务亦非常重要。我们将患者服务进一步推广,并秉承着“以患者为中心”的管理理念,注重细节,从患者的交流,到医疗效果的反馈等环节,都注重和患者进行良好的沟通,以有效地提高患者的满意度。另外,我们还建立了“医患互动”的平台,方便患者随时沟通交流,以及及时照顾和监测患者病情的变化,达到了及时处理疾病的目的。

四、管理制度

我们重视民营医院的管理制度的建设,切实加强各部门之间的沟通和协作。质量管理部门、医疗技术部门、配药中心、后勤保障中心,等等,每一个部门都要在自己的工作岗位上,负责勤勉,互相配合,共同建立起健全的管理体系。

总之,在未来的日子里,我们将会秉持贯彻“以患者为中心”的管理理念,为民众服务,不断提高自己的医疗技术,发展规划中的医疗资源,为广大患者提供更优质、高效、安全的医疗服务。同时,我们也希望政府部门、患者及市场监管机构的监督和理解,协助民营医院的规范化管理。

医院自查报告 篇7

近年来,我国民营医院的发展呈现出蓬勃的势头,同时,也面临着监管不力、纷繁复杂的诊疗项目、服务质量参差不齐等问题。为了确保民营医院的诊疗质量和服务水平,保障公众健康安全,加强民营医院自身管理,相关部门要求民营医院进行自查自纠,下面就本院自查情况,笔者进行一篇报告。

一、基本情况

本院成立于1998年,位于某市中心地段,是一家集医疗、预防、治疗为一体的大型民营医院。现有职工75人,其中医护人员65人,拥有42个临床科室,床位数100张。

二、自查内容

1. 诊疗项目清单

本院制定了《诊疗项目清单》,并置于窗口醒目位置,注明价格、周期等信息。另外,本院开放了病历查询和检查结果查询,确保病人病情的真实和数据的完整。

2. 服务质量

本院建立了客户意见反馈和满意度调查制度,对接待、诊疗、医疗服务等方面进行抽检,根据不同问题和意见及时处理和改进。同时本院与医患保险公司合作,为患者提供免费投诉热线并购买相关责任险,保障患者权益。

3. 医疗器械设备管理

本院设立器械科,对医疗器械进行档案管理,定期组织检验,及时更新计算机管理系统保证设备有效、可靠、安全和易于操作。同时,为防止医疗器械感染和交叉感染,本院按照相关规定实行器械灭菌、清洗消毒等必要措施。

4. 医疗质量管理

为保障诊疗质量和患者安全,本院建立了医疗质量管理体系,制定了检查规范、口服药物配发规范、操作规范、护理操作规范等相关制度。并对全院医务人员进行联合质控,定期举行M+M会诊,引导医务人员关注安全、数量、质量、费用等方面的问题,改善诊疗质量,提高医疗服务水平。

三、存在的问题

1. 部分医务人员出现“看病不重病而重药”现象,导致患者用药不当和耽误治疗。

2. 知晓已有病历的患者再次诊疗,部分医务人员将病史忽略或不核对,诊疗效果并不理想。

3. 部分医务人员服务态度不够热情,缺乏友善沟通和耐心倾听的技巧。

四、改进措施

1. 本院将通过加强医务人员培训,进一步提高其医学知识和专业水平。同时完善患者就诊记录,避免患者的重病轻治和用药不当。

2. 部分医务人员并不重视以往就诊的病史,为此本院将加强对医务人员的监督,定期组织医疗法律法规和医疗误诊警示教育,提高医务人员端正职业道德和责任心。

3. 本院将进一步完善咨询治疗服务,推进患者就医体验,建立患者沟通渠道,以及在医生的表现评价中,引入患者满意度评价等内容,改善医务人员服务态度和医患关系,确保患者的权益受到保障。

五、总结

以上为本院民营医院自查情况汇报,希望对相关人员和患者提起了重要参考。民营医院的发展与质量关系到人民群众的身体健康和生命安全,需要通过不断的自查自纠和监管工作,注重医疗质量和医患合作关系,提供优质医疗服务,确保民营医院的快速可持续发展。

医院自查报告 篇8

医院是人们寻求医疗服务和治疗的场所,因此医院的安全问题显得尤为重要。为了确保医疗场所的安全,医院科室定期进行自查报告。在本篇文章中,我们将详细讨论医院科室安全自查报告的内容和重要性。

医院科室安全自查报告需要包含详细的信息。这意味着对医院科室的物理环境、设备、医护人员和患者安全进行全面检查。具体而言,可以包括以下方面的检查内容:医院建筑结构是否稳固,电气设备是否正常运行,消防设施是否完善,手术室内的消毒和无菌操作是否得当,医护人员是否持证上岗,是否佩戴防护用具以及是否遵守操作规范。同时,科室还需考虑患者安全问题,例如药物管理的合理性,医疗废物的处理方式以及患者隐私保护等。

医院科室安全自查报告需要具体而生动。通过具体的描述和案例,可以更清晰地展现问题和解决方案。例如,对于电气设备的安全检查,可以列举医院科室最常见的问题,如电线老化、电压不稳定等,并说明相关的风险和应对措施。可以通过描述具体的事件或事故,如医疗废物处理不当造成的环境污染或患者隐私泄露事件,以引起人们的重视。

医院科室安全自查报告的目的是为了提高医院科室的安全水平。通过自查报告,医院可以了解科室当前的安全状况,并制定相应的改进计划。重要的是,自查过程需要由专业的人员进行,并确保报告的真实可信。医院管理层可以根据报告的结果,对科室进行安全培训和指导,以提高医护人员的安全意识和操作技能。与其他科室共享自查报告和经验也是一种有效的学习和改善方式。

医院科室安全自查是医院管理的必要环节。科学合理的自查报告可以为医院提供全面的安全意识和风险管理,同时加强医院和患者之间的信任关系。患者和家属在选择医院的时候,也会参考医院的科室安全自查报告,以保证得到安全有效的医疗服务。

小编认为,医院科室安全自查报告对于提高医院的安全水平和提供优质医疗服务至关重要。通过详细、具体和生动的描述,自查报告可以清晰地展示问题和解决方案。为了确保报告的有效性,医院管理层应当重视自查过程,并采取相应的改进措施。相信通过努力,医院科室的安全水平将会不断提高,为广大患者提供更好的医疗体验。

医院自查报告 篇9

xx县政府:

按照中省市公立医院改革总体部署,根据xxxx市卫生局转发《陕西省县级公立医院综合改革试点工作评估方案》的通知要求,现将我县公立医院改革试点工作自查总结如下:

一、加强领导,统筹规划,精心部署

今年我县被确定为全市首批公立医院改革试点县后,县委县政府高度重视,把抓好公立医院改革作为重大的民生工程,认真落实各项改革措施。

一是县政府成立了由县长任组长,常务副县长和分管副县长任副组长,县政府办、发改、卫生、财政、人社、物价、监察等部门负责人为成员的公立医院改革领导小组,明确工作职责和主要任务,定期召开会议研究部署公立医院改革工作。

二是按照县级公立医院综合改革精神,制定了平利县公立医院改革实施方案,同时将改革的内容和要求进一步细化,制定了《县镇一体化管理》《人事分配制度改革》《公立医院院长公开竞聘》等专项配套方案,为公立医院改革顺利实施提供政策支持和制度保障。

三是坚持科学规划,统筹优化医疗资源配置,完成了《平利县卫生事业“十二五”发展规划》编制,明确了公立医院改革的设置条件、发展规模、床位标准编制比例、技术准入和行业规范,提出以县级医院为龙头,通过深化公立医院改革,把县医院建成区域性知名医院,综合实力达到三级医院水 1

平,中医院建成专科特色的二甲中医医院,妇幼保健院建成二级甲等妇幼保健机构,建成xx个省级规划化镇卫生院,xx个国家级规范化村卫生室。

二、强化保障,完善机制,稳妥推进

建立稳定的财政综合补偿机制,按照“核定收支、补足差额、突出重点、确保发展”的原则,县财政对县镇医务人员工资实行全额预算,对公共卫生服务经费实行定额补偿,对医院基础设施建设、大型设备购置等采取一事一议办法专项补偿,对化解历史债务、人才培养、重点学科建设等实行鼓励性补偿,有力保障了改革工作有效推进。

积极探索,着力构建公立医院改革管理运行机制。以规范权力运行为重点,按照“决策、执行、监督”三权制衡的权力运行架构要求,初步建立了以理事会、院委会、监事会为核心的医院法人治理结构。以增强医院行政、业务、后勤运行的透明度为重点,全面推行了院务公开和医院信息公开制度,进一步强化制度建设,对医院各项制度进行全面清理整合和补充完善,形成靠制度管权、治事,规范和约束工作行为。

全方位引入社会监督机制,定期开展问卷调查和评议检查,从患者、社会群众、人大代表(政协委员)三个层面的满意度测评情况评估公立医院服务质量和服务效果。以提升医疗质量安全为重点,探索建立医患纠纷第三方调解机制,在完善医疗纠纷责任追究办法的基础上,尝试建立医疗意外伤害保险和医疗责任保险的医疗纠纷赔偿机制,通过统一建立医疗风险基金预备金制度,实行共济互助,提高医疗纠纷赔偿防范能力,努力构建和谐的医患关系。

三、围绕目标,突出重点,狠抓落实

1、扎实推进人事分配制度改革。在人事制度改革上,进一步完善了聘用制度和岗位管理制度,实行按需设岗、定员定岗、科学考核、合同管理,实行了中层干部竞聘上岗和全员合同制管理。在全面完善镇卫生院人事制度改革基础上,今年首次对县级医院推行了人事制度改革。通过竞聘上岗,县医院率先将41名骨干人才选拔到中层干部岗位。

在分配制度改革上,制订和完善了绩效考核办法,实施成本核算和绩效工资分配制度。新的绩效工资分配办法中,将职工工资分为两大部分,一部分是基础性工资,即基本工资、各项津补贴和基础性绩效工资部分,与考勤挂钩,按月发放;另一部分是绩效工资,即奖励性绩效工资部分,以成本核算为基础,与综合考核结果挂钩发放。

2、进一步强化医院管理,健全内部运行机制。以县级公立医院改革为动力,进一步加强内部管理,健全内部运行机制,促进了医院健康稳步发展。一是健全内部质量及安全控制体系,医疗纠纷和安全事故明显下降。二是开展了临床路径管理工作,已选定10个西医品种为临床路径管理病种,规范诊疗流程。三是开展了“三好一满意”的优质护理服务示范工程活动,年底前已选定20%的病区作为示范病区,并以点代面,逐步在全面推行。四是严格执行财务管理制度和

收费管理规定,控制医药费用不合理增长。五是进一步优化门急诊环境和流程,方便患者就诊。六是加快人才培养和专科建设,不断拓宽新技术项目。七是积极开展抗菌药物专项治理活动,进一步强化药品采购、储存和使用等重点环节管理,保障用药安全。八是坚持开展便民服务和24小时候诊服务。

3、进一步加快医院信息化建设步伐。县医院投资xx余万元完成了电子病历软硬件系统的安装、调试与人员培训,于今年9月7日正式投入运用。同时,将电子病历系统与医院现有his系统、传染病管理系统、医保系统、新农合系统衔接,实行联网统一管理,有力促进了医院信息化建设整体水平的提升,进一步规范了医务人员诊疗行为和管理,提高服务质量。

4、积极加快医院基础设施建设步伐,不断改善群众就医环境。县医院通过争取国家项目资金支持,实施了规划建筑面积xx平方米、总投资xx万元的'住院楼改扩建项目。新住院楼六层主体建设已经完成,内部装饰装修已近尾声。二期工程附属用房建设前期征迁工作正式启动。xx医院门诊楼建成投入运营,住院楼建设开始启动。xx镇卫生院门诊楼建设完工,xx镇卫生院综合楼建设开工,xx镇卫生院住院楼、xxxx。

5、积极开展医护人员培训工作。通过“三基三严”培训与考核、选派业务骨干外出进修等多种方式,加强对医务人员的培训与教育,努力提升医疗技术水平。

6、充分发挥公立医院属性,圆满完成上级下达的指令性任务和完成突发公共卫生事件医疗救护工作。

7、积极推行县镇一体化管理工作,建立城镇统筹发展的医疗服务体系。按照七个统一管理的托管工作要求,县医院完成了对长安卫生院的清产核资、资产及经营状况审计,建立并完善了一体化管理的人员流动、财务管理办法及各项管理制度。选派主治以上职称卫技人员到卫生院开展医疗服务,带动了卫生院医疗技术水平的提升。协助指导卫生院房屋装修改造,流程布局调整,制度建设,各类标识设置和规范化卫生院验收等工作;投资近十万元,完成了长安卫生院房屋的装修改造和科室布局的优化设置,并购置了电脑、药品柜、抢救车等相关设备,进一步改善了卫生院的基础设施条件,提高了管理水平和综合服务能力。

医院自查报告 篇10

民营医院自查报告

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!我是XX医院的质量管理部负责人。在接到上级主管部门的通知后,我组织了全院范围的自查工作,现将自查结果报告如下:

一、医疗质量安全管理

1.严格遵守相关法律法规,医疗行为符合规范要求;

2.建立健全科室质量管理体系,制定了《XXX医院医疗质量管理制度》,进一步明确责任,细化工作流程;

3.所有医护人员严格按照《医疗纠纷预防和处理工作制度》执行相关工作,确保患者的合法权益;

4.加强职业道德教育培训,建立行为规范,营造良好医患关系;

5.完善医疗质量不良事件的报告、追踪和分析工作,及时总结教训,推行例行性演练,提高应急处置能力;

6.积极开展医疗巡查、抽查活动,加强对医疗质量的日常监控。

二、患者满意度调查

1.为患者提供舒适、温馨的就医环境;

2.定期进行满意度调查,及时排查并解决患者反馈的问题;

3.主动开展患者满意度评估,提供线上线下渠道,关注患者意见和需求;

4.建立患者投诉管理制度,快速响应,高效处理,努力为患者提供更好的服务。

三、医疗设备和药品管理

1.定期检查和维护医疗设备,确保设备安全可靠;

2.按照国家和行业规定进行药品采购,确保药品质量安全;

3.建立药品及高值耗材的采购、存储、使用和处置规范,严格遵循操作规程;

4.严格执行临床用药安全管理规定,做到合理用药,保障患者用药安全。

四、人员培训和队伍建设

1.加强对医护人员的法律、伦理、规范培训,提高医护人员的敬业精神和专业素养;

2.严格执行医生职业资格认证制度,确保医生具备相关专业资质;

3.持续开展各类培训,提高医护人员的技术和服务水平;

4.搭建学术交流平台,促进医护人员的学术成长和专业交流。

五、社会责任落实

1.积极参与社区健康促进活动,提供义诊、健康讲座等公益服务;

2.开展健康知识普及,推广健康生活方式;

3.关注低收入、贫困患者,提供相应的医疗救助;

4.积极响应国家的各项医疗援助工作。

以上是我院自查的主要内容和发现。目前,我院医疗质量安全管理工作总体良好,但仍存在一些问题。

一是患者满意度方面,在调查中发现部分患者反映医患沟通不畅、服务态度不到位等问题。我们将加强医患沟通培训,推行良好的服务态度,提供更加人性化的医疗服务。

二是药品和医疗设备管理方面,发现部分设备的维修保养不及时,部分医生存在使用过期药品和高值耗材的情况。我们将加强设备维护和检查,建立完善的药品采购和管理制度,严格执行临床用药安全管理。

三是人员培训和队伍建设方面,我们将进一步加大培训力度,提高医护人员的专业技术水平和服务意识,建立学习型医院,打造优秀的医疗团队。

四是社会责任方面,我院将更加积极参与社区健康促进活动,增加公益服务的力度,为社会和患者提供更多的帮助。

感谢各位领导和同事们的关注和支持,希望大家对我们的工作提出宝贵意见和建议,共同努力,进一步提升医院的医疗质量和服务水平!

谢谢!

医院自查报告 篇11

民营医院自查报告

自查报告是民营医院进行自我评估的重要形式之一。它是民营医院内部监督和管理的有效手段,也是民营医院落实绩效管理和提高服务质量的有效途径。本文将就民营医院自查报告进行详细阐述,以展示民营医院在自我管理方面取得的成绩和存在的问题,为提高民营医院的服务质量贡献力量。

一、报告目的

本次自查报告旨在通过对民营医院管理运行状况的深入调查和全面了解,对民营医院的服务质量和运营管理状况进行客观评价,同时发现问题、寻求改进,以更好地满足患者的需要和社会的期望。

二、自查范围

本次自查范围包括民营医院的机构规划、医生风险和服务质量、医疗设备、服务流程、诊疗质量、药品质量、卫生和环保等方面。

三、自查内容及情况

(一)机构规划

民营医院的机构规划是其管理工作的基础和前提,因此自查着重针对医院整体组织架构、岗位职责和人员编制情况进行了详细检查。调查结果表明,民营医院的机构规划健全、职能分工清晰、人员编制合理,为医院高效运行提供了有效的支持和保障。

(二)医生风险和服务质量

医疗服务质量的提高离不开医生自身的定位和要求,因此自查工作中,特别关注了医生的风险意识和服务质量。通过对医生培训和业务能力的调查和评估发现,医院的医生严格遵守医德医风,爱岗敬业、尽职尽责的精神风貌及成效显著。医生服务质量表现出色,专业水平较高。但只有极少数医生表现出不当言行或与患者沟通上的不适当,需要建立医生培训机制,进一步加强专业素养、提高服务质量。

(三)医疗设备

医疗设备是医院的核心竞争力之一。为确保医院提供高质量的医疗服务,民营医院对设备的运行情况和维护保养情况进行了检查。调查结果表明,医院的医疗设备齐全、使用合理、运行正常、维护保养及时,设备数据得到了很好的保护。

(四)服务流程

服务流程是民营医院实现良好服务质量的关键因素,因此自查重点关注医院的服务流程和服务质量。民营医院已建立了相当完善的服务流程,服务质量。医患关系和亲和力一直是民营医院所注重的,医院建立了完善的做法和条例,确保了医患之间的良性互动。

(五)诊疗质量

诊疗质量是医院生存发展的重要指标,也是服务质量的关键因素。因此,自查工作中要对民营医院的诊疗质量进行全面评估。从医生的诊疗方案、药品的规范标准、操作流程的规范化、治疗效果及患者满意度等方面进行考察。结果表明,民营医院诊疗工作高效快捷、标准严谨、操作规范、治疗效果显著、患者满意度较高。

(六)药品质量

药品质量是保障诊疗质量和患者安全的根本保证。为确保民营医院提供的药品质量过硬,自查工作中对药品采购、与诊疗相结合、药品储存、药品配送等方面都进行严密审核。结果表明,民营医院药品质量监管严格、药品采购科学规范、药品储存环境良好、药品信息管理透明。

(七)卫生和环保

卫生和环保是民营医院安全卫生工作中非常重要的环节。因此,自查工作中要对医院的卫生和环保制度、管理规范、卫生及环保设备维护等方面进行检查。结果表明,民营医院做了很好的环保工作,卫生设施也更加安全可靠。

四、自查结果

本次自查工作取得了较好的成果。首先,医院的机构规划健全,职能分工清晰,人员编制合理,为医院高效运行提供了有效的支持和保障。其次,医生服务质量表现出色,专业水平较高,但也存在个别问题。再者,医疗设备齐全、使用合理、运行正常、维护保养及时,设备数据得到了很好的保护。医院的服务流程较为完善、专业化程度高。医院的诊疗工作高效快捷、标准严谨、操作规范、治疗效果显著、患者满意度较高。药品质量也符合标准,药品采购科学规范、药品储存环境良好、药品信息管理透明。卫生和环保工作较为得力、环保设施也更加安全可靠。Jab88.com

但同时,在自查工作中,也发现了一些问题,如医生存在个别不当言行,需要加强医生培训机制,进一步加强专业素养、提高服务质量。

五、改进措施

针对自查报告发现的问题,民营医院将会采取以下措施:

(一)建立专门负责医生培训、提升医生素养的机制。

(二)进一步提升服务质量,加强医患交流,增强患者满意度。

(三)督促、加强药品质量的把控,确保药品的规范标准。

(四)加强医疗设备的维护,全面提升医院的综合服务质量。

(五)加强卫生和环保工作,建立科学完善的制度和流程,做好卫生和环保设施的管理和监督。

六、结语

本次自查报告全面、系统地反映了民营医院的运营和管理状况,更直接了当地指出民营医院存在的问题和不足之处,并提出了有效的改进措施。民营医院将认真贯彻落实相关措施,不断改进和提高服务质量,为患者提供更优质的诊疗服务,为医疗卫生事业的发展贡献力量。

医院自查报告 篇12

医院科室管理自查报告

医院科室是医院组织架构中的重要部门,直接关系到医院整体管理和医疗服务的质量。科室管理的良好与否不仅影响着科室内部的协作与高效运作,也直接决定了医院的声誉与竞争力。为了提升科室管理水平,我院特开展了一次全面的自查自评工作,并整理形成本《医院科室管理自查报告》。

一、组织架构

科室的组织架构是科室管理的基础,决定了科室内部权责的分配和工作流程的规范化。我院科室管理自查报告显示,科室的组织架构存在一定问题,有的科室职责交叉模糊,有的科室缺乏明确的工作流程。为此,我院将加强科室组织架构的优化,明确职责边界,制定科室管理流程,提升管理效能。

二、人员配置

科室的人员配置直接关系到医疗服务的质量和效率。我院科室管理自查报告发现,一些科室存在人员短缺或者人员结构不合理的问题。为了解决这一问题,我们将加强人才引进与培养,根据科室的特点和需求,科学安排人员结构,提高科室人员的专业素质和综合能力。

三、工作流程

科室的工作流程是科室内部各项工作协调顺利进行的保障。但是,在自查过程中,我们发现有的科室存在工作流程不规范、流程冗长等问题。我们将制定科室工作流程标准,明确每个工作环节的责任和要求,降低工作流程中的冗余与交叉,提高科室的工作效率。

四、信息化建设

信息化建设是科室管理的重要手段,可以提高工作效率、降低错误率。在科室管理自查中,我们发现我院科室信息化建设不够完善,存在信息共享不畅、数据分析不精准等问题。为此,我院将加大对科室信息化建设的投入,完善信息系统架构,增强数据的安全性和有效性,提高科室管理的智能化水平。

五、卫生安全

卫生安全是医院科室管理的一项重要内容,直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。自查报告显示,我院科室卫生安全管理存在一些问题,如有的科室卫生条件不达标,有的科室存在医疗废物处理不规范等。为此,我院将进一步加强科室的卫生安全培训,提高员工的安全意识和操作规范,确保患者的安全与满意度。

通过本次医院科室管理自查报告,我们深入分析了科室管理的现状与问题,并提出了具体的改进措施。我们相信,只有不断优化科室管理,提高工作质量和效率,才能不断满足患者的需求,提升医院整体服务水平。我们将立即落实自查报告中的改进方案,并持续跟踪和评估改进效果,确保科室管理水平的持续提升,让患者获得更安全、优质的医疗服务。

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