最新公司内勤工作总结（精品十篇）。

范文和我们的关系变得密切，仔细分析范文的写作方式和技巧可以帮助我更好地学习写作方法。也许你正在收集整理范文。这篇文章详细解释了“公司内勤工作总结”的概念、特点和应用场景。如果您有任何问题，请告诉我们，我们希望能够提供帮助！

公司内勤工作总结(篇1)

销售内勤部门年终工作总结

随着时代的发展和现代社会的进步，销售内勤部门在企业管理中扮演着越来越重要的角色。其作为后勤服务管理部门，为企业的销售和经营活动提供辅助和支持，从人力资源、物资保障、营销分析等多个方面全面协调和管理，确保了整个销售工作的顺利进行。以下对销售内勤部门在过去一年所取得的成果和存在的问题进行总结，以期更好地促进销售内勤管理的发展。

销售内勤部门工作成果：

一、人力资源管理

去年，本部门共计招聘了9名内勤人员。在面试和考核的过程中，部门对应聘者的岗位需求进行了充分的匹配，并通过排除以下因素：业绩、品质、态度/行为、可靠性、职业道德和文化传承的方式，对新员工的专业能力、文化素养以及非专业技能进行了全面把控。同时，本部门对现有员工进行定期的培训和提高，不断强化员工内涵素质，提升团队整体效益。

二、库存管理

在近一年的销售内勤工作中，部门严格把控了库存物品的领发情况和入库记录，及时跟进并反馈异常情况，并通过与仓库管理部门的协调和沟通，取得了显著的成果。通过改进领料工作流程和完善领发审核流程，部门有效减少了库存物品的浪费和损失。

三、营销分析

针对销售内勤部门日常处理的大量订单数据，本部门利用大数据分析技术，对订单商品的销售情况、市场需求、客户满意度以及同类产品竞争情况等统计数据进行了全面分析和研判，为企业制订更合理的销售方案提供了有力的支撑。

四、对公司经营发展的贡献

作为企业后勤服务管理部门，销售内勤部门在其日常工作中，不仅为企业的销售和运营提供保障和支持，更是在种种意义上为公司的经营发展做出了卓有成效的贡献。

销售内勤部门存在的问题：

一、人员状况不佳

由于企业销售内勤部门的专业性要求和需求的原因，导致招聘环节对专业技能和核心素质的考核必须做到非常精准和具体。因此，公司内部可能会存在着一些人力资源方面的短缺问题，这些问题对于销售工作的有效支持和协调将产生一定程度的影响。

二、信息交流不畅

在公司内部，销售内勤部门作为一个管理部门，需要与各个专业部门之间进行有效的沟通和协调，以达到最佳的配合效果。但是，由于信息体系的缺陷和部门间的职能分割带来的限制，本部门与其他部门之间的交流仍存在着一定的不畅和不完善。

三、缺乏创新

随着时代的发展和经营环境的演变，商业竞争形势在悄然发生着变化，商业运营理念和商业模式也在潜移默化地进行着转型。而销售内勤部门的经营理念和营销模式的变革能否有所跟进，缺乏前瞻性和创新性的思考和能力，将会逐渐限制销售内勤部门协调和管理的能力。从而影响到销售整体的营销效果和潜力。

结论

综上所述，销售内勤部门在公司销售运营中扮演着至关重要的角色，其在处理订单、库存管理、人员沟通等各个方面，对于销售工作的顺利进行提供了不可或缺的支持和保障。但部门的存在的问题也反映出了销售内勤部门管理的短板和不足之处。今后，销售内勤部门需要集中精力、积极推进、加强自身建设，不断改进和完善自身的服务体系和管理方式，并且紧密关注新技术、新市场、新商业模式等新形势下的变化和发展，以期提升公司的销售业绩和公司经营的综合实力。

公司内勤工作总结(篇2)

新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，期望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为医院发展起到进取作用。

20xx年xx月，我有幸来到xx公司工作。在领导的关心支持下，在同事的热心帮忙下，经过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，再回首中，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改善。已经年底了，此刻我将这三个月来的工作情景作一简单总结。

同时做到与时俱进，开拓创新，认真学习企业文化精神的资料，同时，体会到了董事长所说的想要自我过得好，就要让身边的人过得好，仅有身边的人都是过得好了，自我才能真正的过得好，领悟企业文化精神，经过各种渠道关注天高镍业公司的生产和经验形势及发展形势。使自我的思想和行动与企业同步发展。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自我各方面本事的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，进取锻炼自我的工作本事，力求尽快完成自身主角的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不旷工。踏实工作，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以热心、细心为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的工作不断增长，工作本事和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。对我来说是一个全新的工作领域，我清醒地认识到，办公室工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮忙和支持下，我要认真做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，以及领导和其他同事交办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他任务。

1.初到公司，无论从业务本事，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每一天疲于应付工作。尽管如此，可是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮忙，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2.缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自我不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。

3.工作很不扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入贵公司的一员，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高工作意识，改善工作作风。

公司内勤工作总结(篇3)

20XX年度年终工作总结不知不觉中，我已加入XXXX团队已经近一年了。我十分荣幸和庆幸自我能够成为XXXX的一员。在那里，我首先要感激公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也十分感激各位同事对我工作的支持和帮忙。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情景作一总结。

一、内勤岗位工作

作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真进取的完成了以下本职工作：

1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

二、简述工作情景

1、在内勤工作岗位工作过程中，能够进取主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终坚持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。

2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作本事，不断的给自我充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆_台，并于20__年_月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：

作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应当有强烈的敬业心、高度的职责感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重，切实履行自我的岗位职责，与此同时，更应当发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自我的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了必须的提高和取得了必须的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题研究不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自我。努力为公司的发展贡献自我的微薄之力。

公司内勤工作总结(篇4)

【保险公司内勤个人工作总结(一)】

进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

二.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

三.专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结四.行业经验欠缺，处世判事能力不足

在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献 。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

【保险公司内勤个人工作总结(二)】

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。

从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

公司内勤工作总结(篇5)

公司内勤工作总结_模板

公司内勤工作总结

2013年前半年在大家共同努力下充实而又愉快的度过了。在公司领导。部门领导以及各位同仁的热心关怀与帮助下。圆满的完成领导下达的各项任务和工作。在思想方面也有了更深层次的提高。在此我真诚的向大家表示感谢。在此我的工作总结如下：

1、在专业方面：在工作方面我担任内情一职。为了搞好工作，虚心向领导请教。向同事学习。在较短时间年内明确了工作程序。方向。提高了工作能能力能够顺利的开展工作。并圆满的完成工作任务。

2、在工作态度方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

3、工作质量成绩、效益方面：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

以上这些工作的执行和操作都离不开大家的相互配合和支持，特别要感谢的是公司领导各内勤人员对我的帮助和指导，耐心的教了我很多东西。

总结半年的工作，尽管工作有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足。()比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，在一些细节方面我做得还够不细致，考虑问题也不够周详。

在下半年开始之际，在今后的工作中，我希望能够通过不断地学习来提高自己各方面的能力与综合素质：

1、强化学习意识。提高自身专业知识能力。在工作中多进行总结，遇到困难不退缩、不急躁，努力调整自己，建立自信，争取进步。

2、强化职责意识。在工作业绩上严格要求自己，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的心态，以一颗平常心，真诚微笑面对每一个人，每一件事。心怀谨慎，行动积极，举止大方有礼，待人待事热情诚恳。时刻谨记：态度决定一切。

随着公司不断扩大，规范，完善，相信对我今后的发展也是一种考验和磨炼。希望在今后的日子里能与公司所有同仁共同努力，共同进步，为公司为自己创造更美好的新天地。保险综合内勤个人工作总结保险公司内勤个人工作总结保险公司内勤员工半年工作总结学校体育工作总结（一）

一、指导思想

本学期，我校体育工作坚持以“健康第一”为指导思想；以构建“和谐校园，让学生快乐健康成长”为教育宗旨，保证学生每天一小时的体育锻炼时间，全面地推动了学校的体育工作蓬勃发展。

二、领导重视为顺利开展体育工作奠定了基础

学校体育工作，是教育教学工作的重要组成部分，它有着举足轻重的作用。学期初，校领导对体育工作十分重视；成立了体育工作领导小组；明确了工作目标，层层落实，责任到人。同时对学校体育器材进行投资维护，不断完善。创建了良好的教育教学环境。

三、加强学习，提高科研意识

本学期我组加入一名新教师，为体育组注入了新鲜血液，使教研活动更充实更有实效性。大家认真学习学校体育工作的有关文件和通知，如：中国共产党中央、国务院《关于加强青少年体育，增强青少年体质的意见》；实施《国家学生体质健康标准》等通知。积极参加校内外教研活动和市、区教育局组织的学习观摩活动；教研组内开展教研课评比活动；互相听课取长补短，不断提高教学水平。结合学校精神，抓好青年教师培养工作，高老师虽然刚参加工作，加上所带的年级是低年级，学生比较好动，给她增加了很大困难，但自己勤问、好学，体育组的三位老师能把教学经验毫无保留的交给她，使其在短短的半年中很快的成长为一名合格的青年教师。所上的一年级健美操一课受到区教研员梁老师的好评。

四、以“健康第一”为指导，切实抓好体育教学工作。

体育组全体教师扎扎实实地上好每一堂体育课。首先，学期初组内成员能认真学习新课标，制定教学计划，严格按期计划上课，其次，重视备课，写好教案，切实提高课堂教学实效性。抓好学生的体育常规教育，让学生掌握基本的运动技能，有机地结合爱国主义教育。使学生喜欢体育课，重视健康，使学生养成终身体育意识。

五、不断完善大课间工作落实体艺2+1工作铸就特色

大课间活动和体艺2+1工作，是巩固和扩大体育锻炼与校园艺术教育效果，增强学生身心素质的重要组成形式。它是校风校纪的集中反映，是我校管理水平的集中体现。更是展示校园和谐的窗口。同时，形式多样的活动还在健体、炼志的基础上，培养了学生德、智、体、美各方面的和谐发展，充分体现了素质教育的全体性、全面性和学生发展的主动性。大课间活动的开展并不只是体育教师的事情，如果仅仅局限于体育教师，那么大课间活动的质量可想而知。因为这些工作需要团队的力量才能不断地提高。大课间工作正是校园和谐的写照。俗话说：“一人鼓掌声不响，万人鼓掌声震天。”大课间工作更需如此。数年如一日，每次大课间都能看到校领导的身影；他们抓垂范，做表率。在大课间工作中，学校领导不仅亲自抓，而且带头做，既是领导组织者，又做普通一兵。他们用自己的行动，有力地影响和带动了全体教职工。一学年来，每次大课间都能看到我们的班主任老师与科任老师亲自组织并参与到大课间活动中，俨然犹如一位体育教师。如：时常能看到杨丽珍老师利用业余时间练习队列、广播操、跳绳，那认真劲甚至胜过我们体育老师。陈红老师为了组织大课间喊哑了嗓子，她仍然坚持着；颜景红、江帆老师由于学生小，为了不影响全校的大课间质量，录下大课间的音乐在教室里练习走步；宋琳琳老师假期做了手术，领导允许她大课间时间可以在教室，但他没有一天呆在教室，忍着身体的不适仍坚持组织学生活动；经常能看到陈萍、初俊杰老师练习队列；体育课上经常能看到邵丽萍、艾明明、李云红老师协助体育老师训练的场景；一年级学生由于学校场地原因，本学期没能上大课间，姚红丽、石茵老师多次找我，希望早日上大课间，怕明年影响到全校大课间质量。时常能看到李彩丽、孙逸飞老师利用业余时间组织学生练习快板的场景；每天都能看到刘梅、戴玲玲、赵红、李彩丽、潘玉婷、高源、史岩老师协助班主任老师组织好本班分散活动等场景；董永瑜老师能牺牲休息时间为大课间选录音乐。总之，正因为在我们全校的教师共同演奏的的“和谐”音符下，才使我校在每次的大课间检查活动中获的好成绩。

六、开展校园体育竞赛，丰富学生文化生活

为保证学生每天一小时的体育锻炼时间，除了对大课间常抓不懈外，为了给学生活动时间，锻炼的机会，本学期召开了校运动会，举行了投篮比赛、足球射门比赛。比赛得以顺利进行，是和班主任支持分不开的，时常能看到班主任选拔运动员，组织训练的热闹场景。通过比赛，丰富了师生的课余生活，调动了学生的运动兴趣，引导他们形成体育锻炼习惯与良好的心理素质与团队意识。

各项比赛成绩如下：

校运动会各年级组第一名

6、25、14、13、12、21、1

投篮比赛各年级组第一名

1、12、23、24、25、16、2

射门比赛各年级组第一名

4、15、26、2

七、做好运动队训练工作，力争取得好成绩

制定好学期训练计划，做好运动队的选材和组建工作，本学期，组建了三支运动队：健美操队、篮球队、足球队。大家能按照计划安排，保质保量地开展训练。先后参加了大连市篮球比赛、区田径运动会、区足球比赛。

八、做好《学生体质健康标准》的测试登记工作

《学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展、激励学生积极进行身体锻炼的教育手段，是学生体质健康的个体评价标准，是《国家体育锻炼标准》在学校的具体实施，为顺利完成学年度体育《标准》测试工作，提高我校体育《标准》成绩，特制定了学校《健康标准》达标计划,三位体育教师能针对计划利用体育课时间对全校学生进了测试，并认真计算成绩，全校及格率达到%。

此外体育组能认真准备材料为学校创建教育强区工作添砖加瓦。

十：成绩

获市篮球比赛第四名

获区足球比赛第八名

为甘井子区76中、80中输送体育特长生一名

许桂博荣获甘井子区教育系统优秀共产党员称号

十一、问题

1、在工作中有很多地方缺少创新。

2、缺乏学习精神。

3、体育教师要求力度不够，没能严格要求学生。

十二、解决措施

1、体育教师要多学习研究，敢于创新，加大工作力度，严格要求学生。

2、体育教师要积极与班主任老师配合，及时反馈班级学生的表现情况。

3、要及时认真反思，以便今后工作。

本学期已经结束，成绩只能说明过去，我们决心在校领导的关心下，依靠全体教师，更新观念、齐心协力、努力钻研、开拓创新、不断进取，“争一流、创特色”为把我校的体育特色建设的更美好，在新的学期里取得更大的成绩而贡献出我们应有的力量！

学校体育工作总结（二）

体育工作作为学校教育教学工作中的重要组成部分，在学校教育教学中占据着举足轻重的作用。我校坚持以育人为宗旨的教育理念，以促进学生的全面发展为目标，切实贯彻落实“健康第一”的指导思想，利用体育课促进全体学生的身体健康发展。

一、高度重视体育工作，贯彻新课程理念

学校按照国家义务教育标准开足开齐体育课，真正落实体育课堂的作用。在阳光体育的实施过程中，利用一切在校时间为学生创造运动机会，把“每天一小时”的体育精神落实到位。在《新课程标准》的指导下，在学校“以学定教，随学而导”的教学模式中，改革传统体育教学模式。把“以教师灌输的学习方法”为主的传统课堂模式，转变成“以学生为主体，教师为主导”的小组合作式学习，真正放手让学生去思考、去创新，让学生成为课堂的主人。

此外，上下午课堂间歇分别安排眼睛保健操时间，并由值周班级对全校进行监督和检查，体育课前学生自觉整好队做眼睛保健操，养成保护视力的良好习惯。

学校体育组集合全组教师的集体智慧，创设不同项目、不同形式的体育竞赛活动。做到每日做运动、每月有比赛、每学期有主题，跳绳、踢毽子、堆沙包、跳房子、呼啦圈、拍球等等，都在教师的带领下成为了孩子喜爱的体育项目。一年级学生的怕球比赛，二年级学生的呼啦圈比赛，三年级学生的跳绳比赛，四年级学生的集体跳绳比赛，让孩子们在锻炼身体、强健体魄的同时，增强了班级的集体荣誉感。

结合国家的体育锻炼标准，学校的传统体育项目蓬勃开展，拔河比赛、元旦长跑、田径运动会等，每年都按时举行。拔河比赛的热闹场景，每次提起都如同就在眼前，班级间进行竞争、教师团队开展比赛，可以说就像一次全校性的运动会一样，参与率达到了100%，呐喊声、加油声此起彼伏的。()每年一届的田径运动会，根据学生年龄特点融入了趣味运动项目，让小学低年级学生同样参与其中，教师通过做裁判的机会对于体育运动项目也有了规范的了解，更有利于今后指导学生的体育活动。冬季长跑作为学校体育比赛不可缺少的项目，结合每年的体育动向，制定出不同的长跑主题——“重温长征路”、“魅力家乡探知”等。激发孩子们长跑积极性的同时，增加了学生对于历史知识和家乡文化的深入了解，既丰富了学生课余生活，又为校园生活增添健康向上的活跃氛围。

二、丰富多彩的课余活动，活跃校园氛围

校园的氛围依靠文化知识和校园活动的双重开展，体育活动的开展为校园提供了勃勃生机，朗朗读书声中激昂的加油声，为浓重书卷气的校园增添了生机。

校本操的开发，极大的丰富了课间操内容，在以《七彩阳光》为主的课间操内容上，“快乐木板操”、“圈操”、“游泳技能操”、“交通指挥操”、“课间游戏操”等多种内容的开发，让学生在做操的过程中学习到各种专业知识。比如，游泳项目的四种姿势，警察叔叔指挥交通的不同手势等课外知识都在广播操中得到了渗透。

艺术教育是学校办学之初就开设的内容，固定的时间、固定的教师、固定的场地，加上不同层次的教授内容，打破各年级学生间的界限，让艺术教育成为学生进行自主选择的第二课堂。体育舞蹈，包括健美操、啦啦操、少儿街舞，由刚开始的8名学生，发展到现在拥有30人的团队，是一个了解、发展、壮大的过程。篮球小组每个学期都是最受欢迎的，60名队员的超编人数，让任课教师由1人增加到2人，仍不能满足孩子参与的热情度。羽毛球小组，教师讲授握拍的正确手势和滑步的步伐要领，让每个孩子都能得到专业的知识。

三、加强教师基本功，提升业务素养

学校体育教学水平取决于体育教师的业务能力高低，从建校伊始，大学本科的学历成为体育教师第一道门槛。每个体育教师拥有的不同专业项目，更为体育组增强了工作动力，相互补充、相互激励成为促进体育组积极向上的源泉。

抓住各种外出学习的机会，增强自身的专业知识，体育组4名教师其中3人参加了市级体育教师培训，1人参加了省级骨干体育教师培训，均成绩合格。不断学习的同时，体育教师积极参加国家、市、区举办的各种体育教师竞赛活动。全国十四城市体育教师说课比赛、保定市中小学体育教师基本功大赛、保定市体育学科教学标兵评选、高新区教工羽毛球比赛等等，每一次的参与都让体育教师开阔了眼界、增长了技能、广交了朋友。

加强教师专业技术技能的同时，身为教师更要注重文化修养的提升。不能因为学科差异，放松对自己的要求。教学上，听课、评课、集体备课，是每周必修的功课之一，通过全组教师的畅所欲言让每个人的教学水平均得到提升；每周一篇硬笔书法、不定时的宣传画评比、教学小报的上交、粉笔字大赛等教师基本功训练，让体育教师在教学的各个方面都得到了锻炼。学习上，命题下水文的限时写作，有效的提高了教师的写作水平；博客文章的撰写，使得体育教师养成了教学随笔、反思的及时积累；每天一篇的理论学习，让体育教师掌握了阅读的方法，学习了前沿的教育理念。不断的学习、不断的积累，每一位体育教师在不断的学习中成长，向着优秀教师的方向不断前行。

在今后的学校体育工作中，需要建立业余训练队，为学校的体育后备人才储备能量，并建立详细的、全面的学生档案，在国家体制健康标准的基础上，对学校内各类学生进行分类建档，包括超重学生档案、先天不利于运动疾病档案、体育特长档案等，做到任课教师负责制的体育管理模式。

青少年是祖国的未来，只有青少年强，国家才会强盛。加强青少年体育运动，锻炼学生健康体质，是推进素质教育、培养社会主义合格建设者和接班人的重要举措。培养学生对体育活动的兴趣，激发学生主动参与活动的积极性，是学校体育工作的关键，为孩子们打下终身锻炼的良好习惯，为今后的人生道路奠定健康的基础。秉承“健康、快乐、幸福”的工作重点，积极开展学校体育的各项工作。

学校体育工作总结（三）

一年来，我校认真贯彻落实全国学校体育工作会议精神，积极响应党中央提出的“全国亿万学生阳光体育运动”号召，以“和谐、健康、快乐、进步”为主题，在全校掀起了“阳光体育运动”的热潮。我校的阳光体育运动是在总结以往开展体育活动方面的经验上，结合阳光体育运动的新要求，组织学生开展的丰富多彩的阳光体育活动。学校把阳光体育运动与“体艺2+1”活动、全面实施《学生健康体质标准》、体育课堂教学、综合实践活动等结合起来，取得了可喜的成绩。在论文评选活动、课余训练、教学技能比赛等方面都有较好的成绩，同时也提高了年轻教师的体育教育教学能力和水平，现将一些主要工作总结如下：

一、认真钻研新课标，不断提高教学质量

学校体育教研组为了全面提高体育教育教学质量，开展了有计划、有目的相互听课以及课前课后体育教学的讨论和经验交流。关注学生的个体差异与不同需求，确保每一个学生受益，实施合理的分组（分层）教学，尊重个性发展，面向全体学生进行因材施教，从而达到理想的教学效果。体育教研在组积极参加教学研究课，研究如何上好专选课和活动课的研究课的同时，还积极参加论文的撰写，并取得了喜人的成绩。

二、大胆创新，对校运动会实行“三个转变”

学校每学期举行的运动会，是学校体育工作中一件大事。以往的校运动会，学生参与面小，每个班级只有几名学生参加，而参加的项目仅仅是竞技项目，大多数学生已对校运动会没有太大的兴趣。针对这一现象，我对校运动会进行了“三个转变”，变少数学生参与为全校学生共同参与；变学生个人参与为师生共同参与；变竞技体育为游戏性的综合运动会。在运动会的设计中，我们安排了两大环节，第一个环节为学生自我展示，在这个环节中安排了几项和区、市运动会接轨的竞技项目，有特长的学生都能参加。第二环节为班级体大比拼，在这个环节中既有拔河等集体项目又有正、副班主任和学生间合作项目（其中集体项目按高、中、低三段分批举行。低年级集体项目有托球跑、夹球跑；中年级集体项目有播种与收割、跳长绳；高年级的比赛项目是运球、拔河）。经过了改进，校园中出现了从来未有过的景象。赛前课余时间，学生都能自主的去组织训练，学生间、教师之间都在讨论、策划比赛的战术。举行了数场别开生面的“我健康，我快乐的阳光体育运动会”。比赛过程紧张而又激烈，托球跑、夹球跑的赛前磨和，拔河赛的摩拳擦掌，旁观同学的呐喊助威……精彩纷呈的画面不断在操场上上演，使学生在紧张繁忙的学习之余敞开了心扉，陶冶了情操，愉悦了身心。孩子们的欢笑声、叫喊声，也给校园带来了无限生机。各班学生踊跃参与本次活动，每个学生既是动员员又是拉拉队员，参与率达到了百分之百。

三、积极实行《国家体育锻炼标准》和《学生体质健康标准》

体育教研组一直把体育达标作为一项重要工作去抓，积极开展《国家体育锻炼标准》的锻炼与测验。在今年学校对学生的体质健康测试做了新的部署。首先、明确任务指标，即：全班达标率、良好率和优秀率分别不低于95%、20%和30%；其次在体锻达标工作中，体育教师利用体育课给学生传授技术动作和要领，负责矫正学生的错误动作，进行一定强度的训练，请优秀学生当好助手，学生的日常体锻达标练习则由小组长负责组织练习。还有就是在学生体锻达标的检测上，采取集中检测的方法，严格把握各项标准。《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《学校艺术教育工作规程》得到了全面的贯彻和实施。还进行了《国家学生体质健康测试》的落实。认真、负责地进行了肺活量和立定跳远的测试。同时评估检查组对学校提出了一些合理化的建议，希望我校能再接再厉，更上一个新台阶！

四、竞赛训练

1、校田径队和其他业余运动队常年开展训练。

2、艺术体操

踏上阳光赛场，相约艺体殿堂。泗水桥小学艺术体操运动员们在赛场上赛出风格，赛出水平。

四、其他

我校保证了学生每天都有一小时的体育锻炼时间，并牢固树立“健康第一”的指导思想，建立和完善学校体育督导制度、学生健康监测制度和体育评价制度，对学校体育工作和学生体质健康状况建立起全方位、动态的评价体系，将体育锻炼与健康状况作为学生成长记录的重要内容。让“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的理念深入人心。还帮助家长树立正确的教育观、育子观、成才观、健康观，使更多的父母都能和孩子们共同参加体育锻炼，形成人人参与、个个争先、生气勃勃的校园体育氛围。今年，我校积极响应“全国亿万学生阳光体育运动”号召，以“和谐、健康、快乐、进步”为主题，在全校掀起了“阳光体育运动”的热潮。当课间操的音乐响起时，我校丰富的体育活动展现了全体学生生动活泼的风采。

“培养具有强健的体魄、健康的心理、坚强的意志和昂扬的精神的青少年一代.实践绿色奥运、科技奥运、人文奥运”是我校的一贯理念，我们将进一步提高学校体卫艺工作水平和学生的身心健康素质。小学体育工作总结群体体育工作总结乡镇老年体育工作总结

2009年度**街道办事处在开展婚育新风进万家活动中，坚持以人为本，以积极建设新型生育文化，引导辖区群众树立科学、文明、进步的婚育观念为目标，结合实际，突出地域特点，力求在“新”字上做文章，“进”字上下功夫，“家”字上求实效，不断将婚育新风进万家活动引向深入，为全面建设小康社会创造了良好的人口环境。现将全年工作如下：

一、抓组织领导，确保婚育新风进万家活动的顺利开展

2009年度，我办领导把开展婚育新风进万家活动列入重要议事日程，认真落实党政领导责任制，形成了党政一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，计生科人员和社区干部配合抓的工作局面。年初专门成立领导小组，配备了30名宣传员、62名联络员，并制定切实可行的实施方案和宣传计划，研究工作中存在的困难和问题，扎扎实实地开展了工作。由于领导重视，措施得力，为开展婚育新风进万家活动创造了良好的环境和条件，从而使活动开展的轰轰烈烈，取得了良好的效果。

二、抓宣传教育，营造婚育新风进万家活动的浓厚氛围

深化宣传教育，促进群众婚育观念的转变，是搞好婚育新风进万家活动的先导。2009年度，我办围绕“婚育新风进万家活动”，本着贴近实际，贴近生活，贴近群众的原则，坚持“为群众所好、为群众所乐、为群众所需抓宣传”的工作思路，不断深化活动的宣传教育工作。主要是抓好了“二个围绕”。一是围绕群众所好抓宣传，根据辖区流动人口多、人员居住分散等特点，在辖区内设置以政策、法规、艾滋病防治、生殖健康、关爱女孩、奖励扶助、优质服务等内容为主的宣传图板、宣传栏等、营造了良好的宣传氛围。同时采取集中与分散相结合的办法，定期或不定期的以召开座谈会、发放宣传单、张贴标语等形式进行新型婚育观的宣传教育。截止2009年10月，我办宣传品进村入户率达90%以上，群众对政策、法规、新型生育观念和避孕节育科普知识知晓率达95%以上，从而使党的计生政策家喻户晓，深入人心，为全面转变群众的婚育观念打下了良好的基础；二是围绕群众所乐、所需抓宣传。充分依托社区计生服务室、人口学校等阵地，开展了群众喜闻乐见的计生宣传活动。如开展知识竞赛、有奖问卷、文艺演出等活动。2009年7月7日，我办配合市计生局在欣康居委会举办了以“婚育新风进万家”、“关爱女孩”、“生育关怀”为主题的大型宣教活动。活动主要以发放宣传品、设立咨询台、政策广播等形式进行了新型生育文化和现行计生政策等内容的宣传教育。此次活动我办充分利用了“”妇女节这个特殊节日，为辖区群众进行了卓有成效的随机教育，切实提高了计划生育的宣传力度。此次活动中协调了市计生服务站医务人员现场为58育龄妇女提供“三查一治”服务，并设立了咨询台，现场解答疑问20余条，散发宣传品500余份，发放免费避孕药具400余盒。7月19日，我办在辖区德尔斯图社区开展以“真心关怀、真情服务”为主题的计划生育宣传教育、咨询、服务活动。活动现场以宣传计生政策的二人台、舞蹈等文艺演出与计生有奖知识问答结合起来，通过寓教于乐的形式，大力宣传了新型生育文化，受到了群众的热烈欢迎。同时我办还加大了优生优育、幼儿早期教育、生殖保健、科技致富等知识的宣传力度，2009年6月5日，我办于锡市民族幼儿园联合在长安社区活动中心举办了一次“平安社区于民族幼儿园幼儿节目表演联谊活动”，从而增强了群众对幼儿早期教育的重视，最大限度地满足了辖区内育龄群众优生优育、生殖保健和文明健康生活方式等方面的不同需求。

三、抓活动载体，推动婚育新风进万家活动的深入开展

2009年我办以温馨、健康、幸福为主题，以建设社会主义新型生育文化为目标，以丰富多彩、健康向上的文体活动为载体，结合实际，精心策划，认真组织开展形式多样、富有实效的婚育新风进万家活动。一是扎实推进“关爱女孩行动”，我办统筹安排、抓住重点，突破难点，有效协调和充分利用各种媒体、阵地、活动等载体，广泛深入的开展了“关爱女孩行动”。2009年，累计慰问和走访困难户女童15人，播放宣教片5场，张贴宣传标语17幅，发放资料2000余份。通过多形式、全方位、立体式的宣传教育活动，初步形成了全社会关爱女孩的舆论氛围；二是结合宣传内容，广泛开展查环查孕、孕情检查、妇女常见病、多发病普查普治等生殖健康服务，年平均免费发放避孕药具9000盒，形成了优质服务的良好开局；2009年7月，配合锡盟军分区开展“计生服务走边防”活动，为边防团、人武部和一线连队的育龄官兵和家属、子女提供计生政策、法律法规和新型生育文化的宣传材料；三是坚持以人为本，狠抓流动人口管理与服务工作。我办在部分社区开辟了婚育新风流动课堂，成立了社区、居委会流动宣传队，为辖区群众进行宣传和服务，同时力所能及地为流动人口解决子女入托、就学、劳动就业、劳资纠纷等生产、生活、生育问题。我办东胜社区“流动人口之家”为辖区流动人口送科技、送服务、送温暖，实行动态化的宣传和服务，2009年9月，“流动人口之家”在辖区内开展了“婚育新风进万家”和“关爱女孩”活动。活动共散发宣传品1000份，为4名特困女孩捐助了学习用品。活动中制作了规范管理的图版4块，宣传墙面4块，挂宣传标语20幅，在辖区内形成了浓厚的宣传氛围。从而切实提高辖区流动人口自我教育、自我管理、自我服务的意识和能力。

九、抓部门配合，形成婚育新风进万家活动齐抓共管的工作格局

建设社会主义新型生育文化是一项系统工程，需要全社会的关心支持和共同参与。2009年我办在活动中协调各有关部门免费发放手册，举办讲座，并为计生户优先出具办理小额贷款担保证明，在调查审核低保户时，对计生特困户给予优先考虑，并协调发动有关部门在生产、生活方面为其提供力所能及的帮助，同时与计生、卫生、公安、工商等部门开展专项治理活动和慰问活动等等。目前，我办已形成了党委政府重视，部门齐抓共管，全社会关心支持，共同做好婚育新风进万家活动的良好氛围。

年初以来，按照市委部署和县委要求，全县宣传思想工作紧紧围绕中心、主动切入经济，突出重点、抬高起点、选准切入点，自我加压、创新思维、立项推进、狠抓落实，取得了阶段性工作成果。sO100 一、主要工作推进情况

1、理论武装工作扎实推进。一是认真筹划和组织县委理论中心组、基层党委中心组集中学习。制定了《县委理论中心组学习安排意见》和《全县基层党委中心组学习计划》两个指导性文件，对县委中心组和基层党委中心组全年的理论学习做了系统的安排和部署，明确规定了学习范围、学习内容和学习形式，并提出了具体的学习要求。目前已组织县委中心组集中学习2次。二是组织开展“党委书记讲党课”活动。制发了《关于在全县开展“党委书记讲党课”活动的通知》，征集优秀讲稿37篇，向市委宣传部推荐10篇。三是树立党员教育先进典型。先后向市委宣传部推荐党员教育先进个人5名，党员教育先进集体2个，其中油田服务总公司被市委宣传部推荐为省级党员教育先进集体。

2、营造加快发展的浓厚氛围。紧紧围绕县委县政府中心工作，以经济建设和城镇建设为重点，重质量、抓数量，提档次、上位次，推出了一批重头报道，共在省市主要新闻媒体发重头稿件49篇（条），包括两期专版。一是突出了保持共产党员先进性教育活动的宣传。以《肇州共产党员先进性教育注重实效》、《精心设计、及早启动、务求实效》等为题，在大庆日报、大庆电视台进行了及时的报道。二是突出了经济建设的宣传。以《肇州县发展经济园区带动项目建设》、《让黄金经济带上的新星更璀璨》、《松花江畔小米香》为题，在大庆电视台和大庆晚报上了一个专题、两个专版，对我县资源优势和重点招商项目进行了大容量的深度报道。三是突出了城镇建设的宣传。瞄准县委确定的城镇建设总体战略和“以城养城，走经营城市之路”的理念，以行政综合办公楼建设、肇肇路建设、十字大街拓建、客运站建设等城市建设项目为切入点，在大庆日报以《肇州县以城镇建设促经济发展》为题，重点宣传了县委县政府创造良好发展环境的各项重大举措，调动了全社会参与城镇建设的积极性，形成了整体推进合力。四是突出了农牧业宣传。围绕备春耕生产、农业产业化、养殖园区建设等重点内容，在大庆电视台、大庆日报推出了《腊月猪娃儿唱新曲》、《肇州春耕科技打头阵》、《龙头企业提供资金技术、扶持农户发家致富》、《肇州农民领粮补忙备耕》、《肇州县烤烟工厂化育苗，为农民节本增效300万》等新闻报道，尤其是《肇州农民领粮补忙备耕》还在省电视台新闻联播上了提要。

3、增强宣教工作针对性。一是精心谋划并组织开展城镇建设与经济发展专题讨论。紧紧围绕县委县政府提出的“南移北连、西开东扩、中区改造”城市建设战略，制定了《城镇建设与经济发展专题讨论总体安排》，以电视台为阵地，采取专访、专题、访谈的形式，组织建设部门、有关专家、机关干部、离退休老同志、人大代表、政协委员、各界群众以及各职能部门和相关单位开展专题讨论。共在县电视台播出专题讨论节目18期。通过开展专题讨论，使全县人民进一步认清了城镇建设的重要性、必要性及城镇建设与经济发展的辨证关系，形成了人人关心、人人关注、人人支持和参与城镇建设的浓厚舆论氛围。二是积极推进未成年人思想道德建设工作。通过征求各成员单位意见和建议，结合县情实际，制定了《肇州县关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设工作的实施意见》（征求意见稿）。同时，逐步建立健全定期汇报制、例会制、信息反馈制和督促检查制等保障机制，通过细化分解，把整体工作细化量化为55项具体任务，明确了各成员单位的具体工作任务和责任人，形成了进一步加强和改进我县未成年人思想道德建设的完整的领导组织体系，为今后的工作开展打下了坚实的基矗

4、提高文明创建工作水平。一是组织开展“讲文明、树新风、塑形象”文明创建活动。紧紧围绕全县加快发展的大局，以为经济发展创造和谐的人文环境为目的，在全县开展了以“讲文明、树新风、塑形象”为主题的文明创建活动。制定了《肇州县“讲文明、树新风、塑形象”主题文明创建活动实施方案》，经县委常委会讨论后，已将各项任务细化分解，落实到相关部门，并组织制定了15个具体推进方案。二是加大典型选树力度。2月份向省推荐和平派出所、肇融亚麻纺织有限公司为省级警民共建共育先进单位、推荐1个共建共育先进个人。并抓住市里组织开展大庆市文明市民评选活动的契机，积极组织开展了县、市级文明市民的评选和推荐工作，向市里推荐申报市级文明市民10名。

5、加强群众文化工作指导。制定下发了《肇州县关于加强群众文化工作的意见》，对全县群众文化活动做出了安排部署。

二、下步工作打算 1、理论教育工作。一是围绕构建全面发展战略新高地组织一次县委中心组理论学习和讨论。二是搞一次基层党委中心组理论调研。三是组织开展好全县第五届“十佳公仆”评选活动。2、新闻舆论宣传工作。重点是在对外宣传的数量和质量上求突破，不断扩大肇州的知名度、影响力和洼地效应。一是围绕贯彻落实市委提出的树立和落实 [1] [2] 下一页

公司内勤工作总结(篇6)

今年以来，我庭在院党组的领导下，坚持以“公正与效率”为主题，以司法为民为宗旨，紧紧围绕全院工作大局，加强队伍建设，全面开展审判监督、审判管理工作，在维护社会稳定、提高审判质量等方面发挥了重要作用。

20xx年共审理各类再审、发回重审案件8件，审结7件，其中调解撤诉5件。评查案件20xx件。

对检察机关依照法律程序提起的抗诉，上级法院指定再审的案件。我院能够坚持及时立案，依法审判。只要是检察机关抗诉有理的，都能给与支持，并依法改判。对于检察机关以检察建议书的形式提出的有关审判工作中带有普遍性问题的建议，能够认真研究，加以改进。在工作中注意与检察机关的`相互沟通和协调，力争把问题解决在抗诉之前，从而减少抗诉，节省司法资源，达到共同维护司法公正和司法权威的目的。20xx年，共计复查回

复检察建议再审案件5件，审理抗诉案件1件。

一是坚持公开开庭审理。审判监督案件除法律有规定的外，全部进行公开开庭审理。由于审判监督案件时间跨度长，大多数经过两级法院审理，案卷多，我庭坚持在开庭前开好预备庭，进行庭前证据交换和收集新证据。同时，重视主持好庭审调查和辩论，让双方当事人围绕争议的焦点，当庭举证、质证，充分发表意见，把理讲透。二是认真地进行评议。审判人员在合议庭评议时，能够按照事先写好的审理报告，讲清终审判决情况、当事人申诉理由、对方当事人答辩理由、双方当事人争议的焦点、再审查证的情况和具体的处理意见。合议庭其他成员也能充分发挥意见，阐明观点，坚持原则，认真评议，发挥了合议庭的整体作用。三是坚持做调解工作。审判监督案件的双方当事人对立情绪较大，如果工作没有做到位，就有可能造成不良后果。因此，能够调解的尽量调解结案;经过大量细致的工作不能调解结案的，要把必要的工作做到位。如湖北众望公司与深圳先润公司产品经销合同纠纷一案，我们针对抗诉机关提出的司法鉴定问题，全面核实，不惧麻烦，紧扣争议焦点，认证说理和裁判说理针对性强，完整反映再审审理活动和再审裁决形成过程。

3.坚持依法纠错原则，及时审理各类发回重审案件。始终坚持实事求是、依法纠错的原则，认真审理各类重审案件，对发现新证据及由于认识问题或法律法规、司法解释发生变化等而导致裁判错误的案件，都依法进行了改判，维护了司法公正和法律尊严，树立了人民法院的司法公信力和良好形象。,【人民法院审判监督庭工作总结】

4.讲究办案艺术，坚持办案的法律效果与社会效果并重。在严格依法审理再审案件，努力提高办案质量和效率的同时，十分讲究办案艺术，注重办案效果。对部分当事人双方矛盾尖锐以及群体性涉诉并容易引发不稳定因素的再审案件，始终坚持立足稳定，依法慎重处理，绝不一判了之。今年，没有出现一起因处理不当引发当事人上访和缠诉的问题。如但秋萍与陈明楚侵权纠纷一案，历经一审、二审、重审及再审，涉及国有企业改制、国有资产处理，职工安置，买卖合同等诸多矛盾，我庭经过大量细致的调解工作，最后调解结案，维护了我县企业改制的稳定。

二、构建审判质量管理机制，全面发挥审判管理职能 为充分发挥审判管理在审判执行工作中的“规范、保障、促进、服务”作用，审管办以服务审判为出发点和着眼点，强化管理意识，在审判流程管理、案件质量评查等五个方面狠下功夫，加强审判管理。

1.在强化审判流程管理上狠下功夫。加快完善审判流程管理的基础信息平台进程，建立健全管理规章制度，强化审限监控和法式监督。加强审限延长、中止、扣除以及程序变更的管理，切实解决以当事人申请庭外和解的时间不计入审限为由，借故拖延办案等隐性超审限问题。严格审限报批的条件、程序和时间，规定书面申请延期审理的，一律由院长审批，切实杜绝违规审批、中止和扣除现象。加大审限预警、催办、督办力度，对黄灯警示临近超审限的，不定期在内网发布催办;对红灯警示超审限的，严格督办，并按院考核文件规定取消所在庭室的评优资格。

2.在强化案件质量评查上狠下功夫。20xx年共计评查各类案件20xx件。根据案件质量评查标准，目前对全院审(执)结生效的所有案件进行评查，对全院通过案件评查工作的开展，使监督范围扩大，监督关口前移，监督体系更加完善。制定了切合实际的案件评查标准，对照标准逐案进行评查，对评查中发现的问题及时总结、分析，提出解决问题的对策，及时在全院通报，既为领导决策提供了依据，也起到了指导和警示作用。同时，注重案件评查和再审案件结果的利用。把再审改判、发回重审案件和案件评查结果作为考核法官业绩的重要内容，确保案件质量。实行了一庭一档、一人一档，把案件评查和再审结果疏理归档，作为对单位和个人评先评优、晋职晋级、兑现奖惩的依据，使审判资源利用形成了制度化。

3.在监控审判运行态势上狠下功夫。通过数据和资料分析、研判审判工作运行的整体态势，及时发现影响均衡结案、制约案件质量与效率的各种潜在问题，及时向院领导提出切实可行的审判工作决策建议。20xx年，坚持了定期审判态势分析制度。

4.在完善审判绩效管理上狠下功夫。坚持审判绩效考评通报制度，在全面、准确、客观地为院领导、考核部分提供办案绩效基础数据的同时，对一些关键绩效目标进行动态管理，根据审判实际和法官的意见与建议，及时提出确立、调整指标权重系数的决策建议，确保绩效考评发挥正确导向作用。

5.在配合协调服务上狠下功夫。以审判执行工作为中心，把审判管理定位在监督、指导、督促上，以促进审判工作发展为目标，以服务的态度和理念来开展管理，把服务寓于审判管理之

中，做到服务不缺位，监督不错位。服务中做到积极主动、统筹兼顾、严谨细致，通过制度化慢慢实现工作的规范化，确保各项工作有序开展。

我院的审判监督及审判管理工作虽然取得了一定成绩，但是，也存在一些问题和不足：人员的素质还不能完全适应审判任务发展的需要，影响了审判监督工作的开展;二是审判质量监督管理机制设置还不够规范，运作规程还不够健全和完善，职能作用发挥的还不够;三是个别再审案件办理周期长，质量不够高，法律文书不够严谨规范;四是审判监督资源利用不够到位，其事后监督与事前防范功能作用发挥的还不够等等。对这些问题和不足，我们将认真对待，采取有效措施，尽快加以解决。

今后，我庭将按照上级法院审判监督工作及审判管理的要求，重点抓好以下工作：进一步提高对建立审判质量监督管理机制重要性的认识，坚定信心，明确任务，在深化完善上狠下工夫，全面发挥好审判监督工作的职能作用。

公司内勤工作总结(篇7)

时间过的好快，来公司快4个月了，对这份工作的认识也随着时间的累积也一步步加深。这个岗位牵扯到好多环节，总的来说每天的工作内容可以总结成以下几点：

1，整理订单。把李云族每天录的订单整理好；

2，发货。当天把三个助理从业务员那收集的发货信息整理，按照要求发货；3，整理回单。整理从客户签收的回单，按照月份细心整理好，以备业务员必要时查阅和公司存档；

4，整理合同。把从业务员处收集的合同整理好，存档；

5，看每天的报表。发货时要注意每天的报表，确保发货的准确；

6，办理退货换货手续。把每个月的退换货在系统上做好；每个月要把上个月的退换货表和总数发给财务和相关人员；

7，与仓库，QC，生产部门，财务的日常沟通。这是为了确保发货的顺畅；

8，与货运公司的联系。要了解每批货的发出状况，了解到达时间。以便及时的做好后续工作；

9，接受客户关于货物发送的问题。告知他们货物发送的状态，比如到达时间等；10，部门其他工作安排。

要做好一份工作需要多方面的配合，当然首先是要加强自身的工作专业度和端正工作态度；其次各个部门之间信息的交流要清晰明了，避免出现模糊的信息，出现不必要的错误；再次，同是为公司做事，所以各个部门都要相互的支持，支持是相互的，不是把责任相互的推诿，那样工作就做不好，也不好做，相互理解是做好工作的前提。

关于我们客服部门，希望能做的更好，能更好的为销售做好后续工作，减少错误，保证售后的服务，是客户满意，业务员少操点心。

公司内勤工作总结(篇8)

保险公司内勤个人工作总结四篇

时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，接下来小编为你带来保险公司内勤个人工作总结四篇，希望对你有帮助。

1保险公司内勤工作总结

我于20xx年加入中国人寿**支公司，十年来，曾在银保和农网担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。

现将工作情况总结如下：

我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。

在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。

2保险公司内勤工作总结

20XX年，是我加入**公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

我所在的岗位是渠道业务销售管理岗，销售管理岗的日常工作主要为建立和管理中介档案、营销员培训档案，营销管理平台的维护，相关数据报送、人员培训及合规管理等。除此之外还包括与银行相关部门、寿险公司中介部及银保部的日常沟通，配合上级公司追踪银保和综拓业绩，公司大项目基金的申报，以及协助营业单位制作建议书及标书等。为加强中介业务规范管理，我在平时的工作中会不断学习合规文件，并及时与领导及上级公司沟通，在实践中总结经验，确保中介业务依法合规。

为提高自己的写作能力，我在日常工作中勤于动笔，在工作之余，大量翻阅公司的文件资料，虚心学习，将学到的知识应用到实际工作中。一年来，我起草总结类材料4份，自查报告10份。调研信息1篇，合规征文1篇。

在认真完成本职工作的同时，我还积极参加公司组织的各种活动，在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中，我与同事一起主持并参与晚会节目编排，在组织与语言表达等方面锻炼了自己。

随着党的十八大的召开，作为一名中共党员，我应该时刻保持努力学习的劲头，学无止尽。深入贯彻党的十七届六中全会精神，在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，将学习作为一种良好的生活习惯，在学习中不断提升自己的认知能力和认知范围，不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力。只有通过不断学习才能做到与时俱进，才能掌握最新的技术和最有效的方法，才能在本职岗位上创造出新的成绩。

在工作中，领导和同事们起到了很好的模范带头作用，很多很好的工作方法和在工作中体现出来的敬业精神值得我去好好学习，我在实际的工作中也发现自己很多的不足：一是动笔能力较差，写作能力有待进一步学习和提高。二是工作创新不够，不善于思考和发现问题，不善于把工作情况通过文字提炼总结。等等这些不足很大地制约了我在今后工作中能力的体现和提高，在今后的工作中，我一定更加认真学习，努力提高自己的思想觉悟和工作能力，争取更大的进步。

3保险公司内勤工作总结

回顾20xx年一季度的工作，客服部在公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕公司下达的各项工作指标，明确思路，把握重点，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，积极有效地配合业务部门开展工作，现将有关情况报告如下：

不断完善细化各项规章制度，确保各项工作开展执行到位，实现精细化管理。强化执行力，提高对依法合规经营以及客服管理工作的重要性，做好客服人员的培训工作，提高自身素质及业务技能。

我部的工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的理念，做好每项服务工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。

扎实抓好各项回访工作，切实提高回访质量和成功率，及时深入的做好专项业务统计以及数据分析，提高新单电话准确率，做好客户资料重新收集工作，完善各项回访资料的收集归档。进一步加强与业务部门的协调沟通，提高问题件处理力度，确保公司业务能持续健康发展。密切配合业务部门的工作。建立长期有效沟通机制。

通过吴总在会议上对我们的讲话使我明白，规范的管理是公司持续发展的需要，提升服务品质是公司竞争的需要，在以后的工作中，客服部会上下齐心，共同努力，为中支开创美好未来添砖加瓦。

4保险公司内勤工作总结

20XX年，是我加入ｘｘ保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

公司内勤工作总结(篇9)

转瞬之间，我来产区工作已是一个月了，想想也快半年的变化使我成熟了不少，经受了不少，

每天都在忙劳碌碌中度过，过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了确定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：

一、以踏实的工作态度，对待销售内勤工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，一来能增加我个人的交际力气，比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来，销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，最重要的就是销售信息，以便准时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都必需清楚，给财务的单子和仓库的单子，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，增加自我协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习，希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作方案，不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的办事力气提到一个更高的高度。

二、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽力气去做。在平常时刻要求自己，必需遵守公司规章制度，严格要求自己。

三、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进

一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。

2、对工作程序把握不充分，对自身工作生疏不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会消逝一些不该消逝的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的状况。

四、严格遵守公司管理制度

①、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

②、主动学习、尽快适应，快速生疏环境和工作内容。

③、工作主动、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的`完成了领导支配的各项工作任务。

④、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，

要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作质量，要具备猛烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。在每周工作报告中准时的把每周销售状况以及下周方案和建议及需要解决的问题均已一一体现。 在工作中，我通过实践学了销售以及财务的相关学问，在工作之余报考会计班，不断的学习逐步提高了自己的力气，有时在去财务办单子时也会学到很多的财务学问，但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是特殊欠缺的，照旧需要不断的学习和磨练。

公司内勤工作总结(篇10)

回顾加入XXXX有限公司的这几个月，我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位，本人遵循公司的总体工作思路和工作计划，以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化自身的工作素质，提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职，制订了内勤工作计划，避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准，我尽自身最大能力做好各项本职工作，较好地履行了自己的职责。现将工作总结如下：

（一）重视公司规章制度的学习，坚定工作信念，明确公司的企业宗旨。

响应总指挥的工作要求，在办公室领导的组织领导下，针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点，挤出时间学习有关文件、报告和规章制度，进一步认识我们的`企业，进而更加热爱并献身到事业中去；明确自己的工作职责和范围，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

（二）加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知

识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，丰富自己，努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。

1、在担任办公室接待一职时，随同公司领导去北京参与了与XXXX设计院的最终签约，承担了文员和后勤服务事宜，得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高；

2、配合其他各部门的工作的需要，做到随叫随到，尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题；

3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理，解决工作中先领用后入库的错误工作流程，避免出现工作失误，错误改正及时到位；

4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度，有效地规范了办公室内勤管理工作；

5、加强了仓库的分类管理，使内勤管理(来自: 在点网)工作更加细致、规范；

6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况进行了摸底清查，所有情况全部登记、建帐，管理日趋完善；

7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度；

8、及时联系通讯公司，确保通讯和网络的畅通，出现问题及时维修，服务到位；

9、做好本部门每个月的出勤考核，做到及时准确、实事求是，对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题，对自身的这种违纪行为不够重视，这些都是

在以后工作中要严加要求和改进的；

10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求，从而加强规范了员工的工作职责和工作方法；

资金是公司的命脉。按照总指挥的要求，公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理，使纸张和办公用品的消耗大幅降低。

一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步，但还是觉得深度和广度还不够，很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性，从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，缺少在创新中去实践的积极性。

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应今后工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

新年伊始，万象更新。从20担任办公室内勤一职开始，在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下，坚持以“服务”为宗旨，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。

现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行，201*年10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出，这些都激烈着我们的工作斗志，同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在201*年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好201*年度工作计划安排，以此为准则加强自身建设认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。

一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作积极性 加强对人、财、物的管理，继续完善过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领用，部门人员的请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理，充分体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远发展。

通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。

1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅；

2、完善物品计划和领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需领发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，更好地协助各部门的日常工作；

3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限制使用制度，对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替；

4、应制定《电话传真接收制度》，做到传真发送接收有记录，方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅，有效提高工作效率；

5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善；对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理，提高了工作效率，加强公司的规范化管理。

6、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好车辆驾驶员的年度审验工作；定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训，加强司机的责任心，减少安全交通

扩展阅读

师带徒工作总结精品十篇

在互联网时代，我们都无法离开文件撰写。优秀的范文对我们提供了重要帮助。仔细分析范文的写作结构和技巧，可以使我更加深入地理解文学的魅力。如果你想快速找到范文的捷径，编辑已经整理了一份关于“师带徒工作总结”的研究报告。我们将不断改进和提高，希望您能多多关注我们的网站！

师带徒工作总结 篇1

师带徒工作总结为了加强青年教师的专业成长，提高她们的教育教学水平，增强实施新课程的本事，在支教期间我带了两位徒弟，两人都是特岗教师，一名是20xx年，一名是20xx年的，之后的这名教师是计算机专业，没有接触过师范类的专业学习，经过一年的磨砺，两位教师都成长了很多，其中一位教师在这学期出徒了。现将一年来的工作总结如下：

一、鼓励多学、多问，更新教育观念

仅有不断学习，才能跟上课改步伐，才能以全新的思想观点指导自我的教育实践。所以，我将自我积累的丰富教学经验与技巧毫无保留的传授给青年教师，用一些现代教学思想影响他们，鼓励他们多参加培训，多读书，阅读有关杂志来获取课改信息，不断更新自我的教育观念。他们经常在一齐研究如何突破每单元的重难点，共同备课，相互交流。正所谓“教学相长”，相互学习、共同提高。

二、鼓励多听、多上，提高教学水平

两位教师由于经验的原因，一堂课或多或少都有一些可进一步雕琢的地方，所以，我鼓励他们每学期至少上一节高质量的公开课。本学期，与他们交流在新课改过程中旧教材应当怎样教。经过他们的共同努力，他们在课堂教学中的教法学法比以前更为丰富了，对课堂的调控本事大大增强了。

三、鼓励多思、多写，积累教学经验

作为一名年轻教师，不仅仅要提高教学本事，平时还应注意反思、积累，向着科研型发展。我鼓励他们努力发掘自身教学工作中的得意之处或反思经验教训，及时记录下来。

四、做好示范，共同提高

为了给徒弟正面的影响，我把每一节课都当成示范课，充分准备，不管是教具准备，还是教学过程的设计都会精心安排，尽量把最好的一面展示给徒弟。在指导徒弟的汇报课时，我也尽力帮他寻找好的教材，设计出科学合理的教案，并指导他多次试教，尽量把优秀的教学活动汇报出来，以提高教育教学水平。平时，在班级管理方面，我也经常帮忙郑红亮教师解决一些班级管理方面的疑惑，使他的班级管理本事有必须的提高。

五、经常听课，指导教学

要想帮忙徒弟在课堂教学上有所提高，最重要的就是走进他的课堂，观察他的课堂教学情景，给予指导。这一学期，我坚持每周至少听徒弟一节课，认真记录，认真思考，写下自我的感受。课后和徒弟进行交流时，我总是毫无保留的把自我的想法全部告诉他，做得好的予以肯定，不足的地方提出来共同探讨。在一次次的听课交流中，徒弟的教学本事得到了很大的提高。

学无止境，教无止境，应对教学中的诸多问题，我们永远需要学习，需要研究，相信在我们共同的努力下，我们必须能够共同发展，共同提高。

师带徒工作总结 篇2

师带徒个人总结

为期一年的师带徒活动结束了,作为刚刚参加工作的教师。总觉得自己很幸运，在我步入教坛的第一个学期就能借助“师带徒”这个平台，拜田老师为师！田老师的为人处事，经验心得，工作中那份认真的态度，扎实的专业知识，丰富的教学经验，深厚的教学理论等常常让我在感动之余，获得了很多学习、工作动，使自己能更好的投入到这份事业中去。在恩师的指导下，我感觉这一学期来，可谓收获满满。下面就来谈谈我的一些切身体会：

一、在理论学习中成长

记得有位教育家曾经说过：“教师一旦今日停止学习，明日就将停止教学。”田老师常用这句话教育我，使我意识到，作为一名课改的青年教师，只有不断学习，才能使自己跟上课改的步伐，才能以全新的思想、观点指导自己的教育实践。因此，一学期以来，不断更新自己的教育观念。

二、在听课、评课中成长

“师带徒”的一种基本活动形式就是互相听课评课，在这个过程中，我有以下几点感想：

(一)如何看待听课？可能很多新老师惧怕被听课，怕被揭短。所以端正态度是第一位的。听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题，放下了包袱，就会使我在有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多，讲课也就更加有激情，对学生的感染力就更大。

(二)要善于利用评课机会查找不足，做一个有心者。师傅给我评课时，会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。比如：在对某个教具的使用问题上，我可能从教师的角度觉得有必要使用，但又不知其效果会如何，而我的师傅在听课时是可以从听者的角度来体会使用教具的教学效果，这种感受田老师会在评课时及时地反馈给我，从而起到了肯定或否定的作用，让我以后可以有意识地进行调整。师傅在评课时对我的指导不仅停留在理论层面，更是体现在具体的每一个环节中，甚至对学生的每一句评价语言都悉心琢磨，使我明白课堂上应充分体现学生的主体地位。

(三)听师傅的课要学什么？我听师傅的课也有很大收获。田老师的课最大的特点就是注重情趣，思路清晰，过渡自然巧妙。她的课给人感觉从容不迫，特别容易理解！课堂气氛也很好！真正地做到了让学生在快乐的学习氛围中感受语言文字的美。每听完田老师一节课以后主要有两点是我一定要反复思索的：一点就是田老师这堂课的核心板块是什么，一点就是她在实际讲解中如何解决学生在课堂上生成的问题。师傅和我们常在一起交流上课后的体会，在多次听师傅课的过程中，我慢慢体味到了她思想的灵动，并且准确地把握住每一节课的闪光之处，在这样反反复复的过程中，我受益匪浅。

三、在教学、反思中成长

作为教师，上一节课很简单，但要上好一节课却很难,像一门艺术。师傅常说“不能带半点疑虑进课堂”，所以她让我一定做到课前认真钻研教材，师傅还经常让我阐述备课的构思，这样备课时会特别注意围绕授课目标安排教学活动，而不是为了讲内容而讲课，从而使自己的备课水平有了提高。师傅在她的课中有什么好的举措，有什么难点或容易引起学生歧义的关键点，也都会及时地与我交流，使我的课堂上能够避免一些问题的出现，让我少走了不少弯路。

除了上好每一节常态课，参加师带徒以来，田老师常鼓励我多上公开课，回想每次上课，从准备各种繁琐的教具，课件、到加班修改教案，方方面面她都亲自来指导我来做，经常是忙到很晚。田老师这种高度的敬业精神深深地感动了我，作为她的徒弟，我没有理由不勇挑重担，不抓住机会锻炼自己，不论是过去、现在，还是将来，我都要以田老师为榜样，严格要求自己，在事业上再创新高！

作为一名年青的教师，不仅要提高自己的教学能力，平时还应注意反思、积累，多写些东西，朝科研型发展。在田老师的要求、指导下，我课坚持写教学反思，通过这样长期地认真实践、及时总结，我相信我的教学水平都会不断地进步。在此，我想对师傅说声“谢谢”，没有您的从严教导，就没有我的点滴进步。

以上，只是我在“师带徒”中列举几个方面的进步，在以后的教学中我会不断的完善自己，“师带徒”让我在不知不觉中成长了。

师带徒工作总结 篇3

我和xx的“师徒结对”活动开展已有一个学期了。在这个学期内，我再次努力践行着作为师傅所应尽的各种责任与义务。尽管心中有几许压力，背上添了许多额外的责任，但我还是能清醒地认识到我校为青年教师所搭建的这个培训平台的重要性，也很清楚自己作为师傅，对于xx的在职培训起着非常重要的引导、榜样与示范作用。在这一学期的朝夕相处中，我似乎又获得了许多新的感悟与启迪。

一、从容应对平常工作

从xx身上我仿佛看到了刚参加工作时懵懵懂懂的自己。这一个时期的新教师就如同人生的孩童阶段，每天都会冒出许多自以为是的经验，也会遭遇许多未曾碰过的困惑与疑难。当自己认为自己有足够的经验可以应付孩子、应付工作，开始享受自如的工作状态的时候，往往会遭遇新的压力，新的困惑，或者是产生新的无法解决的问题。当自己一个人默默地努力一段时间后，教育的热情会因为外在环境的冷淡而消退，褪尽教育激-情与教学热情的教师，其实后面的路或者会走得索然无趣，或者就按部就班，这样对新教师的“工作幸福感”会产生冲击，甚至会动摇她们的信心。

针对青年教师这个特点，我首先肯定她在执教过程中的沉稳优势，主动施压，着重让她摆正心态，积极地应对每一次的教学研讨活动，使她在教学技能上获得新的提升。同时也鼓励她写文章、总结执教过程中比较成功的经验，整理成功教学案例，这对于她以后的写文章、写总结等奠定了积极的心理基矗

二、努力钻研日常教学

工作的积极性是否高涨全在于工作态度，当对工作成效持无所谓的态度时，一切也就没有了努力的理由。师徒结对子的活动让我们觉得工作有成效是一种高层次的幸福，更是一份荣耀，督促着我们师徒共同去摸索、追求，努力实践“教学的精彩课堂”。小史经常主动要求我听她课，为了准备一节充分的亮相课，她会不断地试教。这些都可以看出，新教师在努力学习带班经验、积累家长工作经验的同时，她更清楚地意识到，会上课，上好课，上孩子喜欢的、难忘的课，这才是作为一个教师最根本的生存之道。小史能把自己定位准确，扬长避短，努力在“可行性、可操作性”上下功夫，多动脑，认真钻研教材，自发积累经验，渐次提升自己的执教综合技能与水平，这一点是难能可贵的。

三、勇于挑战薄弱环节

一个学期的“师徒结对”，它让我意识到自身的诸多不足。“学然后知不足，教然后知困”，其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的，但既然接受“教与导”的重任，就只能努力缩小学科差距，减缓自己的教学盲点了。在提高徒弟业务水平的同时，我也逐日努力充实自己，勇于向自己的薄弱面进行自我挑战，试图日积月累的教学反思、总结提炼、自我完善中逐步凝聚自己的教学特色，然后才能用“一桶之水中去舀取一瓢之水”，施与他人的同时亦获得自我发展与自我提升。

相信在以后的师徒结对活动中，我有更多的理论与实践相结合的实战经验与身体力行的直接榜样作用来影响徒弟小史，说教的力度也会更强，指导的深度与广度亦能得到进一步的深掘与拓宽。

师带徒工作总结 篇4

为加速青年教师的专业成长，提高整体教育教学水平，增强实施新课程的潜力，在本区教育局举办的“师带徒”活动中，我与邓有君这位青年语文教师结为师徒，我们团结协作、亦师亦友、互学互助、共同提高，取得了较好的效果。下面就自己的一点心得体会做如下总结：

一、制定目标，共同研讨。

学期初，我们共同制订了师带徒学习计划，起到了督促和监督的作用。根据计划资料，我随时帮忙邓有君老师备课，主要是探讨教学方法和教学策略。

二、良好师德影响。

不管在生活、学生，还是教学工作中，作为师傅的我和她以朋友相处，晓之以理、动之以情、以身作则、关心爱护她，为她解疑排难。用自己的实际行动和礼貌的生活观念带动她的热情，鼓励她做到敬业、精业、勤业、爱生。

三、规范教学行为。

徒弟年轻、有朝气、有旺盛的工作热情，但是缺乏必须的教学经验，在工作中经常走弯路，费时多，收效少。在平时的教学工作中，我和徒弟经常利用课后休息时间探讨交流，寻求更好的教学方法。每月指导徒弟备课一次，帮忙他们提高写教案的条理性，一改他们过去陈旧的开头写“教学目的”，更加明确了教学的方向性、节省教学时间，提高效率。学期末，重点指导徒弟怎样上好复习课，拟订复习计划，同时指导他们撰写学生寄语及各项总结，及时积累教学经验，以利于今后的工作。

四、鼓励多学、多问，更新教育观念。

我深知：只有不断学习，才能跟上课改步伐，才能以全新的思想观点指导自己的教育实践。因此，我将自己积累的丰富教学经验与技巧毫无保留的传授给她，用一些现代教学思想影响她，鼓励她多参加培训，多读书，阅读有关杂志来获取课改信息，不断更新自己的教育观念。

五、鼓励多思、多写，积累教学经验。

作为一名年轻教师，不仅仅要提高教学潜力，平时还应注意反思、积累，朝科研型发展。我鼓励她们努力发掘自身教学工作中的得意之处或反思经验教训，及时记录下来，做到每月总结，学期末时整理半年来的收获，撰写论文。

六、参加教研活动。

首先在校内公开课中带头上好示范课，精心准备，设计尽量适合低年级的语文教学，能让徒弟从中有所得、有所悟。每学期至少听徒弟一节课，及时认真地做出客观评价，提出建设性的意见，师徒共同研讨、互改互评。在教研活动中，大家均能摆正位置，抽出时间，用心探索，虚心求教。作为师傅，我毫无保留地把自己的见解、经验交给徒弟。

学无止境，教无止境，应对教学中的诸多问题，我们永远需要学习，需要研究，相信在我们共同的努力下，我们必须能够共同发展，共同进步。

师带徒工作总结 篇5

20x年6月，我在公司的“师带徒”传艺活动中与徒弟结成对子，目的是我要在教学活动中通过“传，帮，教”的形式传授给徒弟关于：印制电路板焊接、电缆制作；配套设备装接及各产品的生产、总装；电子电气安装通用技术要求。经过了几个月的教学活动，我把这些知识全部传授给徒弟，现在我把这几个月传授学艺的情况总结如下：

一：提高理论知识水平：

在教学期间，我重点指导徒弟学习了{[起重机司机心读}]和{[桥式起重机司机安全技术]]等等涉及安全理论基础的书籍，使徒弟从中学到知识都是系统性专业性的知识，与此同时，我还把多次参加各种技术竞赛活动积累的试题和培训日记拿出来用在教学过程中，让徒弟不仅仅能从书本中学到基础理论知识，还能在现实中遇到的情况与书本知识理论的实际相结合产生的问题，以及具体解决的办法去学习，使徒弟的理论水平得到一定的提升。在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的，因为在实际操作过程中，我们会经常遇到行车出现这样或那样的的故障，作为当代的技术工人，就要求在能在出现问题的同时采取正确的救治措施，避免了问题的进一步扩大，避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失，虽然大的故障需要专业的工种来考验解决问题，但小的，常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理，在这方面，我根据丰富的行车操作经验很好地教导徒弟以，不仅让徒弟了解了行车电气设备的工作原理。以便及时处理发现准确的故障点，还让徒弟掌握了一些常见的，简单的处理办法，从而提高了徒弟的理论知识水平。

二：加强实践操作技能：

由于150吨转炉260吨行车的独有特点，驾驶起来对操作员有要求自然也就相对高，所以在学习中不要以轻心，始终保持高度的责任心，还要具体联系实际工作，根据方坯和板坯不同的生产情况，分别有针对性的把重点，难点及具体实际操作方法说出来，让徒弟进行操作练习，开动大车和小车的操作，远距离运行的大车和小车，控制器的手柄要逐档加到至到满意档运行，到达目的地要提前减档，使车子慢慢停下来，然后再跟车平稳使吊钩不要摆动，听从指挥板动和吊钩，短距离运行的大国和小车，要选择合适的运行速度，不要一下子开得太快，然后又打反车回头，这样既浪费时间又有损害行车，开动钩子也要逐档加至满档，由满档回到零位，这样刹住车停钩对各机构的损害最小，经过了几个月的努力练习，徒弟的操作技能有了稳定的提高，基本上可以独立操作了。

三：牢固的安全观念：安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事，在工作中，时时刻刻牢记安全落实，到到位，彻底做到安全意识在脑海中扎根。

综合上述，经过这段时间的努力奋斗，徒弟的的理论知识和实际操作昌平有了一定的提高和进步，希望徒弟通过这次的学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来，立足于本职工作岗位，勤恳踏实，不断提高自己的理论与操作水平，努力提高自身素质，使自己能适应社会经济发展的客观要求，做一名合格的当代工人。

师带徒工作总结 篇6

特别感谢公司搭建“导师带徒”这样一个学习交流的平台，首先对师傅们致以崇高的敬意。

“学高为师，身正为范”自己定会认真学习师傅的技能操作方法，端正对工作的态度，在师傅的“传，帮，带”下，茁壮成长！勤学多问，及时总结，实践师傅传授的技能操作方法，加强自己的动手能力，尽快提高自己的技能水平。

“公司需要的是新型的复合型人才。有较强的专业知识是远不够的，提高技能水平的同时，在工作中也要拓宽视野。理论指导实践，实践是检验真理的唯一标准。学习实践的同时师傅要求我定期做总结，把所学的知识和实际工作联系起来，通过观察、总结发现规律。这不仅能学到许多未知的东西，更利于拓宽思路、丰富视野。

知之为知之，不知为不知，来到新岗位不足半年，自己还有很多似懂非懂的岗位知识，不能则学，不知则问。在师傅的细心指导下，自己一步一个脚印慢慢前行，岗位技能也越来越熟练。

好记性不如烂笔头，一时的会不代表永远会，师傅每次都说，你的小本本呢？你现在会不会都给我记好，一开始自己觉得多此一举。但随着时间的验证师傅是对的。

人活于世，短短几十载，活一世就要有一世的修行，做人，要懂得感恩，没有什么是理所当然的，也没有什么人就是理应为我们付出的，学会感恩，用感恩的心去回报那些真正为我们付出的人，用真挚的感情去回报那些一直在为我们奉献的人，世道轮回，因果循环，行善积善，才可得善，遇善。总之，通过这次师带徒活动，让我感受到了企业各级领导对我们青年人的关心和期望，在此，我要感谢各位领导我们搭建了这样一个学习平台，同时，我也要感谢师傅们的精心指导，在以后的工作中，我将继续加强自身技术的学习，绝不辜负师傅们的教诲，也绝不辜负企业领导的关心和期望。

师带徒工作总结 篇7

一、基本情况

我叫李昭，大专学历。20xx年8月18日进入公司。现任公司综合办公室事务秘书。

二、主要职责

我的主要岗位职责有：来宾接待、公文写作、宣传报道、车辆管理、工会工作及领导交办的其他任务。

三、工作业绩

本次的师带徒活动中，我的老师是综合办公室主任韩建芳。在进入公司后近半年的工作时间里，韩主任对我言传身教，严格要求。不仅在业务上指导方向、方法，更是在工作细节上对我提出了不少批评和改进意见。在韩主任的指导下,共完成以下重要工作：

1、宣传报道成绩显著。

在中钢内网共发表通讯报道三篇，分别是：关于公司开展‘师带徒活动’的报道”、关于公司中秋节乒乓球比赛的报道、关于公司财务系统全面实行信息化管理的报道。及时的报道了我公司的实时动态，在集团内部各公司中提高本公司的影响力。

2、活跃职工文化生活。

xx年国庆节综合办公室和共青团共同组织举办了国庆节刘塘坊乒乓球比赛。09年元旦，独立筹划组织了元旦活动。内容有拔河、跳绳、乒乓球等多项比赛活动。这些活动活跃了职工文化生活，让职工们放松身心、愉悦心情，在今后的工作中能以更愉快的精神工作。

3、完成领导交办的其他工作。

诸如：信件的收发、报刊杂志的订阅发放、通讯网络的缴费及维护、车辆管理等。

四、学习心得与不足

1、学习心得

通过本次师带徒活动，在韩主任的指导下我的写作能力得到了很大的提高，充分认识到写作要主题突出、结构严谨、构思巧妙、用词准确，尤其是通讯报道更要注重时效性和准确性。通过组织两次文体活动，锻炼了我的组织协调能力和统筹安排能力。较好的完成了本次师带徒活动的阶段性任务。

2、存在的不足

（1）、做事缺乏条理性、忙前不顾后，缺乏工作经验。

（2）、对公司实时动态缺乏了解，无法掌握公司动态就很难开展宣传报道工作。

五、努力方向

在今后的工作中，我一定要发扬成绩、纠正不足，努力提高自己的业务水平。多浏览学习报纸、中钢内网的报道文章，多写多看、活学活用。走出办公室，到各部室及现场工地收集可用的信息素材，写出更多更好的通讯报道，把宣传报道工作做的更好，把领导交办的任务完美顺利的完成！

师带徒工作总结 篇8

XX年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在XX年的工作做一总结。

一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识.提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”.总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。

师带徒工作总结 篇9

转眼间又过去了两个月，回顾这两个月的工作，虽然很忙碌，但却在忙碌中收获着工作的经验和学生的进步。作为年轻教师，我有理想有激情有闯劲，但我缺乏经验，还存在很多不足，作为包班老师，深知肩头所承担的重任，繁杂的班务、来自教学的压力来自学生和家长的压力很大，有时会让我感到心理压力很大，师徒结对活动，为我的教学取经铺设了广阔的平台。这短短两个月的时间里，我的收获颇丰。

月初进行的师徒同上一节课活动中，我听了xx老师的《失物招领》，xx老师丰富的评价语言，充分调动了孩子学习的积极性，在她的课中，时间总是在不知不觉中就流逝了，我和孩子们一起兴致勃勃听了两节课，足见她扎实的教学功底，师父的课很多方面都体现了她的教学理念，思想的灵动使我受益匪浅，给我感受最深的就是思路清晰、重难点突出，课堂富有激情与活力，他的课给人感觉从容不迫，教学的各个环节都紧密相连，如行云流水一般，课堂气氛也很好！真正做到了让学生在快乐的学习氛围中学习。我再上这堂课的时候，也采用了兰老师的思路，但是对课堂的控制还是达不到兰老师的那种水平，很多时候都会出现语言的空白。课后我们常常坐在一起交流上课后的体会，在多次听师父的课的过程中，我慢慢体会到了她灵动的思想，并且准确把握每一节的闪光之处，可以说，xx老师对我的语文教学产生了极为深远的影响。

师父给我评课时，会反馈很多我自己没有意识到的优点和缺点，尤其是缺点，真的让我受益匪浅。《荷叶圆圆》这篇课文脉络十分清晰，我就按照课本上的写作顺序把课文通了一遍，课后兰老师的点评让我恍然大悟：问问孩子，你喜欢哪一部分？起来和大家分享一下，孩子读到哪一段我就将事先预设好的重难点挑出来各个击破。这样整个课堂就真正做到了孩子为主体老师为主导，而不是老师的独角戏了。一句话点醒梦中的我，我才知道，哦，原来课还可以这样上！xx老师授予我的“渔”，一定会让我在后期的“捕鱼”过程中收获丰厚！

师父在给我评课时，不仅在理论上给我进行指导，更是在很多具体问题上与我反复研讨，每一个环节甚至每一句评价语言等都悉心琢磨，使我明白了课堂上要体现小学语文课堂的教学要求，力争把多个教学目标进行有机整合，努力达到课堂教学的优化，比如对某个教学环节的处理上，我可能没有过多地思考它对实现课堂目标的作用，不知道效果会如何，而师父会从听者的角度来体会学生的反映情况和所取得的效果。这种感受师父会在评课时及时地反馈给我，从而起到了肯定或否定的作用，让我以后可以有意识地进行调整。

和xx老师同时承担一年级包班的教学工作，工作内容和性质的相似，为我向师父的学习提供了得天独厚的条件，不管是在吃午饭时还是课间休息，或者就在上厕所的路上，我们都抓住点点滴滴的时间就一年级孩子管理互相沟通交流，而且xx老师特别谦虚与温和，在教学方法、管理学生以及教科研方面都给了我许多实实在在的指导和帮助。我将不断地向xx老师学习，不断提高自己，向专业型教师发展，这是我又一目标。

师带徒工作总结 篇10

学校长期来关注着新教师的成长，如何使新教师在最短的时间内成长为一个合格的、能独立进行教育教学的好老师是学校的一个工作重点，新老教师结对子既是我校的优良传统，也是我们学校培养新教师的重要方法之一。

开展好结对子、师徒帮带活动不仅可以完成学校以老带新、共同发展活动的任务，而且可以迅速加强我们教师队伍建设，提高我校师资水平，还可以促进教师的团结与融洽，更有利于继承和发扬我校的优良传统，加强教育教学科研，使我们教师共同发展、共同进步、共同提高。新学期学校的师徒帮带活动中，学校安排我指导郑昌滋老师，让我们俩搭起了互相学习、共同进步的平台。通过一个学年的共同学习与探讨，取得了一些成绩，现就工作作自我总结如下：

一、徒弟在教学思想方面的提高

新老师，非常谦虚好学，在教学中肯钻研，肯动脑，上进心很强，一个问题非把它吃透不可，这种钻研精神都令我感到佩服，所以在帮助他的同时，我也在他身上学到了很多东西，也让我有了一定的提升。作为一名新教师，他深爱自己从事的教育事业，在教学上，能认真对待每一项教学工作，认真学习，深入研究教法，经常翻阅各种优秀教案文选及参考资料，关注教育网站，及时了解教育教学动态，认真开展好日常工作。抓住每一次学习的机会让自己得到及时的充电。

二、徒弟在教育科研能力方面的提高

在自我提高上，他能按照师徒约定，认真听课，积极反思；抓紧时间进行理论学习，并学用于实践。一年来，他常写反思和读书记录，并不耻下问。主动听课，并和师傅共同反思，总结。正是他的努力，他的自身素质提升了更高层次，我深信在不久的将来，他一定会脱颖而也，成为信息学科教学中的后起之秀。

三、师傅在帮带活动中的收获

作为师傅，我在教育教学上，尽量用自己的实际行动去影响徒弟。首先我要认真的做好自己的本职工作，备好课、上好课。虽然我已有三十多年的教龄，但我丝毫没有放松对自己的要求，严格按照学校对年轻教师的备课、上课要求来对照自己的工作进行自查。

在自我提高上，我更是加倍努力。因为我不仅是学生的老师，我还是一名刚走上信息教育岗位的老师的老师，岂敢稍有放松。因此我挤出一定时间在书上学，在网上学，向同行学，随时和郑昌滋交流、探索，并尝试把理论与实践结合。我写了大量的教育教学随笔、反思，做了大量的读书笔记，而且自己在师徒帮带活动的推动下，我的教育教学各方面了有进一步提升。

今后，我们将以更加饱满的热情，去迎接新的机会和挑战。

最新教研工作总结（收藏十篇）

小编非常赞同“教研工作总结”这篇文章，强烈推荐您阅读一下。在日常生活中，我们如何巧妙地运用好这篇范文呢？通过文档处理，我们可以更好地总结来自不同来源的信息。通过研究范文，我们可以更好地掌握写作的技巧和技巧。通过评阅范文并参考修改，最终我们能够写出令人满意的文章。愿知识带给您新的思考，欢迎借鉴！

教研工作总结(篇1)

本学期，数学教研组根据工作安排，开展了一系列教研活动，促进了教师的专业提升与发展。

9月19日下午，XX一小全体数学教师在二楼书法室举行了《小学数学核心素养思与行》的教研活动。老师们精心准备，对十大核心素养进行了深入的挖掘。本次活动在张水龙组长的组织下，六个组的多名教师进行了精彩纷呈的汇报与展示。

9月29日下午，全国特级教师李保伟老师第三次莅临我校开课、讲座，对数学组教师进行了思维导图培训

为了加强教师之间的教学交流，提升师生的核心素养，全面提高学校教育教学质量，我校在第九周开展了五年级数学集体展示课活动。本次参加授课的共有四位老师，大家在课前精心备课，设计课件。每位老师在展示自我的同时，也演绎了课堂的精彩，最后全体数学老师分年级组有针对性地对授课老师的课堂教学进行评议。

11月18日下午，蔼然可亲的`施教授给我们带来的第一场讲座是《领导未来的数学知识——核心知识奠基于小学》。“数学是什么?从小到大学了这么久的数学，我们究竟学会了什么?”作为一名小学数学老师，你会给出什么样的答案?

数学新世界交流“千课万人”全国小学数学“思维发展与素养生长”高峰论坛

第二十届华东六省一市小学数学教学观摩研讨活动，远择在宜春袁州区体育馆召开。

XX一小一行13位数学教师在李菁主任和李祝琴组长的带领下于10月19日前往南昌，参加“和美课堂”第十二届全国小学数学观摩研讨会。

通过数学组全体教师的共同努力，有成长也有不足，下学期需进一步提高。

教研工作总结(篇2)

为有效推进和深化我园课程改革试点工作，全面提高幼儿幼儿园教育教学质量。本学期我园教研工作主要从每位教师的实际出发，坚持以教育科研和教学改革实验为主要形式、渠道、方法，确立了“以教师开展促少儿成长”的园本管理理念，让每位教师都能尽情地发挥自己的专业特长，在自己的工作岗位上得到提升，成为课程改革、教学实践研究的主人。

1、 加强教研组建设与发展，使教师在团队合作中得到提升

教研组是园本培训的主体，是教师专业发展的支撑，可以帮助教师明确专业发展方向。在期初，少儿园首先把本学期师资队伍建设的目的明确地向数学及心理咨询教研组的组长及成员提出来，把“如何使自己成为名牌教师”作为本学年度教师专业化开展的追求目的，各教研组的组长根据市、区计划及少儿园实际，为本组成员制定了与其配套的目的与措施，并得到了成员们的照应。例如：

数学教研组成员冯新、文璇、淑萍作为试验班的教师，在课习题“少儿数学科学化的研究”大胆引用皮亚杰建构主义理念并结合配套教具，进行“少儿建构式数学”的实践与研究，得到家长的好评。淑萍教师还在“3―5年青年教师开课总结报告”中以建构式数学活动――小熊请客，获得同行教师及教研室林卉教师的一致好评。

其次，少儿园在本学期召开了2次教研组建设与开展经验交流会，各教研组在期初先交流教研计划、成员实践分配、小课习题计划；在期中进行经验的分享交流会，学习借鉴成功的经验；分析、整理故障案例，提出解决方案。例如：心理咨询教研组教师课堂练习的开展过程很顺利，为什么？

因为每位教师的教育投入非常大，在教研活动过程中，每位教师都能积极参与，对每一个问习题都能发表自己的见解，有一种讨论的气氛，对一个问习题的讨论往往能有深度的进行。及时的经验交流与分享有效地促进了教研组的建设与发展。

2、 有效开展大众教育科研让教师在研究中实现超越

开展群众性教育科研是广大教师对未知领域的探索，对本身实践的研究，对传统角色的超越，对于形成研究型的教师群体有着不可或缺的催化作用。

（1） 从提问练习到课堂练习，可以提高教师的提问意识和解决问题的能力

第一线的教师从事教育科研的重点其实不在于对教育理论的研究，而是侧重于对教的问习题和学的问习题的研究。这要求教师带着问习题去分析、去尝试、去提高解决实际问习题的能力和效果，这种行动研究的过程十分有利于教师的专业化成长。例如：

本学期少儿园尝试进行少儿“分享阅读”的教学实践，一开始教师们通过简单的2次理论培训并未真正掌握指导少儿进行分享阅读的窍门，大部分教师不得其门而入。因此，我们请姐妹园有经验的一线教师现身说法，教师们提出自己在实践中的困惑与问习题，并一起进行分析与解答，心理咨询教研组的教师们更是以客观的心理咨询学角度去分析教材。一次次的问习题碰撞，一次次的迎刃而解。

教师们开始在教学实践中养成带着问习题去学习、去教学、去总结归纳、去提高的良好研究习惯，使自己成为能发现问习题、提出问习题、分析问习题、解决问习题，并自觉运用先进教育思想和方法指导实践的研究型教师

（2） 从经验到实践，提高教师的积累意识和能力

即时即事的研究是群众性教育科研追求的境界，又是研究型教师群体得以建成的基础。我们在不断的实践中认识到从事教育科研更重要的是在教育教学实践中不断地获得体验和积累，不断地进行归纳和总结归纳。例如：

本学期我园推选了林玉芬教师参加市举行的“创新大赛”，在9月份片区举行的说课选拔赛中，我们要求林教师针对自己在首次说课中的表现先进行自我的分析，在分析中，她很快意识到自己存在的不足，例如：说课时的语速过快；《纲要》的精神与其他教育理念还无法自然地融入说课过程等等。针对存在的问习题，林教师加以内化、归整，平常阅读大量的书籍、分析典型的案例，一次次请领导、教师们听自己说课，再从大家的建议中积累、整合。

10月中旬，林教师再次“披挂上阵”，参加区举行的创新大赛选拔，最终获得三等奖并入选参加市赛。在区赛的过程中，林教师通过对整个说课、教学活动设计、执教过程、反思答辩等环节进行再次的问习题查找、经验分析，并在研究自己经验的同时重视吸收别人的成功经验，因为只有在别人经验和本身经历的互动中才能拥有更丰富、更宝贵的经验。不断的经验积累与总结归纳使林玉芬教师对参加市创新大赛充满信心，在11月中旬的市赛中，她设计并执教的小班主习题活动――我的小鞋，效果较好，同时在反思答辩环节中，她能从实际出发，清晰地、独到地分析出自己在教育教学过程中存在的不足与亮点，得到评委们的好评。

受到市创新大赛的影响，我园教师感触良多，纷纷表示自己也想亲临实地的领略“创新大赛”的气氛，于是11月底我园也开展了“创新大赛”活动，在模拟比赛中，教师们各显身手，魏小星在说课中声情并茂；刘丽凤设计执教大班主习题活动――有用的尾巴，好评连连；黄文璇教师在反思答辩中的自我分析头头是道……少儿园在诸如此类的活动中鼓励教师发现问习题、提出问习题、分析问习题、解决问习题，提升着群众性教育科研能力和研究型教师群体的质量与水平。

（3） 从结果到结果，提高教师的提炼意识和能力

所谓“从结果到结果”，就是把初步的结果提炼成成熟的结果。这好比是从初步的结出果子到果子的成熟，既要顺其自然，又要精心培育，尽可能使其瓜熟蒂落。我们把重点放在信息资料、教学实践、案例分析三方面，并整合成一体，不断加以研究、总结归纳、提炼，以致形成成果。

我们在工作中要求教师要“三写”：写学习笔记、写教学札记、写案例分析。教师在“三写”中日积月累，成绩斐然：

例如：庄园长的文章《寻找教师专业化成长的对策》刊登在《福建少儿教育》；林玉芬教师的文章《数学活动中师幼互动关系策略浅探》刊登在《学前教育研究》；戚如璋教师的文章《让**伴随少儿成长》刊登在《厦门教育》；又如：我园的市骨干教师、区学科带头人欧阳筝教师，在12月底的“区学科带头人专场总结报告活动”中，欧阳教师向领导、同行所展示的累累硕果，也是最好的典例。

3、 价值导向和项目计划推进使教师发展成为一种自我意识

为了使教师的专业化开展成为教师本身的需求，我园主要从价值引领、项目方案推进等方面来强化这项工作，获得较大成效。

⑴价值引领

只有在教师心理咨询的支持下，教师才能自觉接受并转化为自己的自觉行为。因此，我们幼儿园强调实现价值导向，提高教师的理想水平，使教师具有自我发展的意识和动力。在政治学习中，我们提出了教师专业发展的一系列价值观，如：

“平凡中绽放美丽”，“培训是福利、学习是享受”，“工作着、学习着、享受着”等。这些价值理念对教师的行为倾向与选择产生了很大影响，成为了具有时代精神和园本特色的教师精神文化的重要组成部分，激发教师不断学习、实践、反思、探索，不断向更高层次开展。

⑵项目方案推进

教师专业发展需要促进的途径和载体。我园以项目方案为载体，找到了转变教师观念、提高教师教育教学能力，促进教师专业化开展的，独具特色的途径。

（1）创设“青蓝组合”，高级教师与一级教师配对；骨干教师与新进教师配对；学科带头人和青年教师有不同的组合。

（2）开设“高级教师讲坛”，请高级教师针对青年教师“网上问习题文件夹”中的教育教学中出现的问习题举办相关的讲座、沙龙活动。

（3）举办“家园对对碰”活动，通过班级“网络日记本”“周末亲子沙龙”“家长来园日”等活动与家长零距离的共同**教育的热点、难点问习题。

随着经济社会的开展，少儿教师这种职业的生存空间与选择空间势必会受到一定程度上的冲击，教师的人生价值追求、工作态度和工作目的都在发生着这样、那样的变化。因此在今后的工作中我们将继续思考、探索、实践：“如何让每一位教师都永远拥有一颗快乐的童心，为孩子的成长奉献自己的人生，永远热爱幼教这一职业？

”迎接挑战是我们的态度，解决难习题是我们的责任，让每个教师在事业中成长，在童心世界获得美丽与成功是我们的目的。在今后的工作中，我们将努力建设一支快乐敬业的名师队伍。

教研工作总结(篇3)

美术教研组在教科室的引领下，全体美术教师顺利完成了学期初的预定目标，取得了较为令人满意的成绩。现将本学期的美术教研工作总结如下：

一、基本情况概述

本学期我组成员以稳重、灵活、认真、扎实的工作态度，面对教学工作，加强学习，不断提高思想、业务素质。我们团结互助，互相取长补短，有很多收获。

二、教育教学方面

1、我们结合学校实际情况，制订了切实可行的工作计划，严格按学科课堂安全常规开展了丰富多彩的教学活动，发挥组内备课、教研优势，同科教师互相听课、评课，以有经验教师带新成员教师;调动美术教师教学及学生美术学习的积极性，提高美术教学效果。

2、我们仍在作业首页设计目录，体现学生的个性创意。在教科室的配合下，期末对一、二年级进行口试测验，三年级以上的学生进行笔试，以基础知识及绘画技能为主拟订试卷。增强学科重视意识，相信这是一笔艺术风景线。

教研工作总结(篇4)

2020--2021年第一学期个人工作总结

时光荏苒，岁月如梭。一学年的教育教学工作即将结束，留给我的是新的思考和更大的努力，这一年是辛苦与幸福并存的一年，收获很多，反思更多，下面是我对自己工作的总结。

一、政治思想方面

我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，认真学习各项方针政策。在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业，时时以一个党员的身份来约束自己，鞭策自己。

二、教学工作方面

“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。

1、教学任务：本学期我担任203级历史教育专业《世界古代史》和183、193级部分专业学生的《晋商文化》。为了以最好的状态高质量完成教学工作，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要；积极参加各类教学比赛和培训，并不断扎实教学基本功，不断提高思想业务素质。面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。同时，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

2、教研室工作：求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教研的组织工作是完成各科教学的重要保障环节。督促老师们认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。

3、党务工作：本学期由于系部管理的各种需要，我承担了文史系教师党支部组织委员的工作。由于之前对党务工作一窍不通，有压力有迷茫，经过支部领导和同志们的大力支持，我在积极面对工作压力的同时，渐渐树立了信心，同时，完成了各类支部组织的工作任务，当然这期间多有不足，仍需完善和努力学习。

三、在教学考勤业绩方面

作为教师，我能认真工作，恪尽职守，做到为人师表，并且能虚心学习请教，扬长补短。同时我能在业余时间，努力钻研，进行教学研究，积极参加各级科研工作，不断锻炼自己积累经验。今年是辛苦的一年也是收获的一年，这一年，我是在摸索中前进着，其中在实践中也有不够好的地方。在教学中，我努力过，我退缩过，我悲伤过，我累过，我辛苦过，我相信，每一个行业，只要你努力去钻，用心地思考，幸福快乐永在。我望自己能更上一层楼，当一个好老师。

四、反思与不足

本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对历史教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

3、在教学上下功夫，面对社会和家长，学生的高要求和高标准，作为教师的我，需要不断提升自己的素养，提升教学管理能力。

4、继续重视教研室的组织工作，同时做好督导和检查工作使历史类教学工作保值保量良好发展。

教研工作总结(篇5)

作为江苏省实验小学的我校，更应发挥示范、带头使用。随着素质教育的深入，又一轮课程改革的推进发展，对我们全体体育教师提出了更高、更新的要求。在本学期中，体育教研组认真学习新课标精神，将课程改革落实到教学实践中，组织开展了一系列活动。

一、加强教师队伍建设

这学期本教研组加强学习，切实转变教学观念，以先进的教学思想和教学理念开展教学实践活动，抓好学习型教研的创建工作。本学期，本组订阅多种体育书刊、杂志、互相交流、学习。不断加强课堂教学研究，通过集体备课、观摩研讨等形式提高教师的教学研究能力。本学期共开设校内研究课4节，并不断规范“教学五认真”工作，抓好备课工作，包括课前准备体育器材教具等。注重发挥县校级优秀青年教师的示范带头作用，注重对青年教师的帮带工作，积极鼓励进行高层次学历进修，积极撰写论文参加评比活动。

二、全面提高学生素质

本学期我组努力培养学生兴趣特长。本学期精心组织学生参加“广播体操赛”。本学期开展了校园乒乓球、拔河、广播操及冬锻三项赛，学生参与面广、质量高。

三、配合学校各项工作

我组认真完成各项教育教学工作外，还能配合学校的各项活动，做好学生对体育的宣传工作。

本组教师人数较少，工作中难免有一些不足，但我们相信一定会在今后的工作中不断努力，不断改进。逆水行舟，不进则退，而成绩只代表过去，只有不断努力我们才是永远走在最前面的。我们将齐心协力共创辉煌!

教研工作总结(篇6)

根据我们xx学校的教学特点与教学内容，我们进行了教学反思与总结。全校老师思想的统一是极其必要的工作，如此，才称得上志同道合，继而达到同心同德，我们的xx事业才能成功。

首先是经典课与识字课的反思与总结。我个人认为从以下方面做起，围绕“一个体系，两个轮子”的教育宗旨，教人伦，顺人性，化育英才。

一、我们教经典，首先是自己通读所教经典，教授时，语言有的`放矢，提点中心，引领学生的总体思维，是一节课的总起。

二、注重读书要求的规定。坐姿与指读的方法自不必说，读的声音，也要具体规范。读书不只读给自己的耳朵听，更重要的是读给其他同学听。一方面为自己正音，另一方面为他人正音。我告诉学生这也是一种爱。有一种帮助是不帮助。

三、超教学内容阅读。我们用的书是敬爱的吴教授的手写版，无断句。老师可以超出教学所教内容往后断句。你轻缓地读，学生专注地标段句，这也是一种倾听能力的培养。而且，学生有了预习的欲望，读书的效果特别好。达到有意自学的目的。

四、一节课要做到形散神聚。神就是重点，中心。形为神服务。也就是说，识字课的延伸拓展都要为中心服务，不能盲目的加添内容。

五、教师范读与领读时的情感投入。这也是情商的培养吧。呆板的诵读总让人心生疲倦。而情感的投入，就像投石入水。

六、课中处处有德育每个教师都是孩子的心理安抚师。对孩子进行情绪安抚，抓住教育的契机，使孩子亲其师，信其言，班级管理游刃有余。

七、读经的遍数由本节课的内容多少而定。静坐为了静心，静心读书，不需要多少花样，踏踏实实读，认认真真读。

教研工作总结(篇7)

今学期已经结束，我们数学教研组的全体教师认真学习贯彻党的全国基础教育工作会议精神，紧紧围绕市教育局工作要求与目标，以整体推进素质教育为目标，以课堂教学改革为重点，深入开展教学研究，并在学校领导的大力支持和帮助下，我们加强教研力度，数学教研组教学工作总结。以课堂教学改革为切入点，创造新五环节的课堂教学模式，以促进学生生动活泼地学习为主攻方向，努力提高课堂教学效率，切实提高教育教学质量。已顺利完成了一系列工作，现就以下几方面总结如下：

一、加强常规管理，优化课堂教学。

本学期，教研组加强了课堂教学常规管理，并配合教导处继续进行常规月检查工作，使备课、上课、质量检测、作业批改、听评课的各个环节都符合规范化的教学要求。

1、数学教师全部参加了临淄区的学科教材培训工作，收到了很好的效果。

1、严格执行课程计划，各教师从素质教育的高度把安排到的课上足、上好。

2、平时各年级对单元把关、每次检测各年级都能认真做好质量分析。

3、教研组检查了备课本，教师们都能按要求备足、备好课，并能及时写好教后反思。

4、全组教师每人听课16节以上，并及时写好听课反思或随感。

5、各年级段针对作业设计，作业量等问题进行讨论，在平时布置了科学的、有价值的作业，结合班级学生特点推出特色作业和创新作业。

二、 教研组备、说、研、上、评、结教研活动开展情况，以及存在的问题;

1、按照以学为主、先学后教、以学定教 的课堂改革思路，结合本校课改模式，加强集体备课，倡导个性化备课，切实提高备课质量和效率。教师的备课要有整体备课、单元备课、课时备课、课前备课;备课做到备自我、备教材、备学生、备教法学法、备德育目标。教学模式要体现先学后教当堂达标的要求。做到五个到位，即课堂要做到：学习目标到位、自主预习到位、展示交流到位、点拨升华到位、达标反馈到位。以自主学习、小组合作和作业创新为突破口，转变教师的教学方式，改善学生的学习方式。实现课堂教学效率的最大化。

2、组织开展本周我主讲为主线的课堂教学改革实践课，其具体操作办法为：自备-----集体备-----再自备-----上课(同时以教研组为单位听课)-----评课反思-----再上课(听课)-----再评课反思。

存在的问题：

1、个别课堂仍是较传统的课堂，不太符合新授课基本环节的要求，课堂仍然是以师为主，以讲为主，虽有学生活动，但只求形式上的存在。

2、展示形式单一，展示面小。课堂教学中学生展示的形式可以多种多样，口头叙述、组内交流、全班交流、板演、练习本展示等等。但从实际教学来看，展示的形式比较单一。学生课堂展示的面小。

3、个别课堂的学生合作学习体现不够充分。可以说，大部分班级的小组合作学习其实是分小组学习，基本没有体现小组的特点。小组学习任务不够明确，目的性不强。对小组学习出现的问题缺乏足够的重视与研究。

小学数学教研组教学工作总结

一学期的教学工作又接近尾声，一学期来，数学教研组全组教师坚持教育、教学理论的学习，积极参加各项教研活动和探索课堂教学新模式，认真学习先进的教育教学理论和新的课程标准，不断的完善和改进教学方法，为提高我校的数学教学质量做出了一定的贡献。以下就针对本学期数学教研的工作做如下工作总结：

一、坚持理论学习，促进教师素质的提高

随着教育理念的不断更新和发展，我们深深认识到，教师如果不学习，教研活动就会成为 无本之木，无源之水。因此，本学期我们根据实际情况，立足校本，有计划、有步骤进行校本培训，措施得力，目标明确，形式多样。要求教师深入学习《新课程标准》以及《数学教学理念》，组织教师学习讨论教学中的热点和冷点教学问题，从而使教师更新教学观念，认识教学新策略，并组织教师利用新方法组织好课堂教学，在实践中不断提高自身的素质，让教师从经验型向专业型、科研型转变。

教师们把新课标的理念渗透到教学中，教学中注重以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主，注重尊重学生的需要，培养学生的自学能力。教师们以新理念指导自己的教学工作，牢固树立学生是学习的主人，以平等、宽容的态度对待学生，在沟通中实现师生的共同发展，努力建立互动的师生关系。

二、积极参加和开展教研活动

我们在学期初教研活动计划中提到，为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平和课堂教学效益，开展听、评、说课紧紧跟踪一节课的教学工作。且把这项工作做为一个重要的教研活动。

本组教师能严格执行课程政策，认真落实教学计划。贯彻落实学科备课、上课、布置批改作业、检测评价、课外辅导等各环节的具体要求，切实加强教学过程的常规本学期，教研组7位老师每人都讲了一节公开课。每次公开课，老师们都能认真研究教材，写出设计意图和详细教案。教研组尤其重视评课与反思环节，在每位老师开课之后，教研组都要在组内开展认真的评课活动。大家本着负责的态度，畅所欲言、认真点评。组内教师之间相互取长补短，互相学习，真正做到优质资源共享。通过一学期下来我们发现教师的课堂教学能力有了长足的进步。

在切实抓好教学常规，大面积提高教学质量的同时，我们数学组的每位教师都能做好培优补差工作，坚持不放弃每一个后进生，都以良好的心态接纳他们，他们以更多的关心和爱护，相信每一个学生都能学到自己适合的知识，让他们在学习上有所进步，以提高学生的整体水平。

加强教师网络技术培训，切实转变教师的教学方式和学生的学习方式，加强信息技术与课程的整合，进一步提高教师的信息意识和现代化技术的应用水平。本学期我们全组教师的公开课都采用多媒体的辅助教学，多数老师都能自制教学课件，熟练操作。同时在平时的教学中也能自觉地、经常地使用多媒体教学。并能利用网络技术上网了解教学信息和课改新动态。

教育改革，教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。总之，一学期以来，数学组教师注意自身素质的提高，始终以高标准严格要求自己，在教育教学工作中取得了一定的成绩。但是，我们也深深知道，这些成绩的取得是在各级领导的关心、以及学校其他学科老师的大力支持与配合下取得的。我们还知道，我们的工作还有很多需要提高改进的地方，我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，让我们的教研工作更上一层楼。

教研工作总结(篇8)

我们历史教研组在学校、教务处的正确领导下，始终坚持以“教研带动教学”为中心理念，较好的完成了本学期的教研组工作。为使今后的工作扬长避短，进一步提高教学质量水平，现将本学期教研工作总结如下：

1.加强理论学习，强化师德师风和师资队伍建设。

全组教师认真参加了学校组织的师德学习。教育现实中，分数不仅是学生的命根子，也成为衡量老师、学校的重要标准。在现实中，我们无法回避应试教育。但是任何事情都是有规律可循，须讲求科学的。历史组关注高考动向，研究学业水平测试，既增强了课堂教学的针对性和有效性，又极大地节省了学生的课余时间，提高了教与学的效率。

2)同时利用教研活动围绕新课程学习了课改理论和课程标准，使教学实践以理论为支撑，各任课教师的教学水平普遍提高。通过组内老师互相听课，认真评课，教学诊断等方式开展了“如何备课”如何组织课堂教学”的学习和讨论。

)同时利用教研活动围绕新课程学习了课改理论和课程标准，提升了理论素养，使教学实践以理论为支撑，各任课教师的教学水平普遍提高。通过组内老师互相听课，认真评课，采取案例分析，教学诊断等方式开展了“如何备课”如何说课”如何组织课堂教学”的学习和讨论。另外针对本组历史学科特点。

利用传、帮、带活动促进青年教师迅速成长。既有优秀教师、学科骨干的观摩课又有新教师的汇报课;既有初三教师的复习课模式又有成长中教师的公开课。)组织教师学习先进的教学理论，在课堂教学中渗透先进的学科教育理念，在实践中积极探究以学生为主体的课堂教学模式，培养学生的创新精神和实践能力。教师以学生为中心组织教学过程，把立足点放在让学生学会“独立思考”、学会“

2.落实教学常规，狠抓教育质量。

1)根据学科特点，结合学生实际，期初每位教师研究制定切实可行教学进度计划，并按照计划认真组织教学，努力完成教学目标任务。

2)加强集体备课，做到不备课不上课。为把集体备课做到实处，根据教务处的规定我们定时间、定地点、定内容、定主备人进行。不定期检查教案，督促各任课教师充分做好教学准备工作。

3)组织教师学习先进的教学理论，在课堂教学中渗透先进的学科教育理念，在实践中积极探究以学生为主体的课堂教学模式，培养学生的创新精神和实践能力。教师以学生为中心组织教学过程，把立足点放在让学生学会“独立思考”、学会“探究学习”中来，努力规范课堂教育行为，进行课改研究，提高教育实效。

4)各任课教师均能做到教学课后积极反思，总结课堂教学的得失，促进教育教学能力提高。

5)在教案的撰写和课堂教学活动中。

我组又继续在校内举行了公开课，各位老师主动听课学习，认真评课交流互相、互相鼓励、共同进步。本学期主要有任晓老师的校级研讨课，谢刚鲁卫军老师赛讲课，通过讲课，听课，我们历史教研组的教师能更好的交流教学心得与体会。

3.深化教研气氛，以教带研，以研促教。

我组又继续在校内举行了公开课，各位老师主动听课学习，认真评课交流互相、互相鼓励、共同进步。本学期主要有任晓老师的校级研讨课，谢刚鲁卫军老师赛讲课，通过讲课，听课，我们历史教研组的教师能更好的交流教学心得与体会。

)丰富教研活动内容，激发教师的教研兴趣根据学校的实际情况，积极组织教师开展多种形式的教研活动，如让课堂教学有特色的教师指导年轻教师，通过集体备课、上示范课、共同研讨等形式带动大家一起提高。组织各备课组结合实际开展专题研讨、课题研究、教学方法交流。根据学年教师工作成绩。

4.存在不足

1)教研形式缺乏多样性教研的"瓶颈"是专业引领不够，许多教研仍然是内容、形式没有多少改变，模式固定，主要是开展听课、评课活动，经验总结等。

2)应试理念制约了教研的方向应试理念制约了教研的方向，影响教研的深入开展。学校、家长要让学生考高分，教师只能在这一指挥棒下培养应试能力，而对新的教学理念和策略缺乏深入研究和探讨。

5.整改策略

1)优化教研工作程序，避免教研活动的盲目无效教师要从繁杂的事务性工作中解放出来，除了学校给教师创造宽松、自由的氛围外，教研组在常规工作中要优化教研工作程序，教研活动有主题。

)加强专业引领，突破教研"瓶颈"专业引领是制约教研发展的"瓶颈"。教研的开展要根据每个教师的特长，发挥教师个人、教师集体和专业研究人员的作用。充分发挥骨干教师、学科带头人的专业引领作用，创造良好教研的氛围。可采用结对子、随堂研讨等形式给年青教师以帮助和指导。要积极争取专业教研人员的支持，积极利用外部条件为促进教师的专业成长创造良好环境。加强史学理论的学习，努力提高教师的教学理论素养。

2)丰富教研活动内容，激发教师的教研兴趣根据学校的实际情况，积极组织教师开展多种形式的教研活动，如让课堂教学有特色的教师指导年轻教师，通过集体备课、上示范课、共同研讨等形式带动大家一起提高。组织各备课组结合实际开展专题研讨、课题研究、教学方法交流。根据学年教师工作成绩。如教学案例、教学反思、教学设计，论文获奖情况评出先进。激发教师的工作热情。

3)加强专业引领，突破教研"瓶颈"专业引领是制约教研发展的"瓶颈"。如何突破这个瓶颈呢?首先，利用自身的资源优势，教研的开展要根据每个教师的特长，发挥教师个人、教师集体和专业研究人员的作用。充分发挥骨干教师、学科带头人的专业引领作用，创造良好教研的氛围。可采用结对子、随堂研讨等形式给年青教师以帮助和指导。其次，要积极争取专业教研人员的支持，积极利用外部条件为促进教师的专业成长创造良好环境。再次，加强史学理论的学习，努力提高教师的教学理论素养，对每次的理论学习要有具体的要求。最后，充分利用资源共享的机会，使学科组相互学习，取长补短以促进学科组共同发展。

尽管我们在教研中取得了一定的成绩，但同时工作中也还存在许多不足，有待进一步改进。比如教师的参与积极性难以调动，教学研究效果不是很明显，教学论文水平有待于提高等等。教研是一个不断发展的过程，对教学的研究是无止境的。

教研工作总结(篇9)

本学期，我园根据市布置的教研工作及幼儿园的实际，从加强保教人员教育思想的学习入手，以《幼儿园教育指导纲要（试行）》为指导，紧紧围绕一日活动质量管理，促保教水平提高为中心，将环境创设、方案教学作为各班研究的重点，一学期较好的完成了幼儿园制定的教研计划。

一、注重课程改革，将新观念转化为教师的教育行为。

当前，全国范围内对课程改革上展开了热烈的讨论。我园在原本课程开发时，以方案教学为突破口，我们利用业务学习时间，组织教师学习幼教杂志上的有关文章，收集各类幼教新信息，并把方案教学开展较好的班进行经验交流会。我园还注重通过分析《纲要》，学习讨论其观点，务求让每一位教师了解教学的指导精神，并有自己的见解，使正确观念内化成一种教育理念，时刻支持着教师的教育行为，并在各班进行方案教学的实验研究，探索一条更有利于幼儿全面发展的新道路。实践证明，幼儿积极参与活动，主动探索，自由的表达和成人的沟通等方面有所提高了，能够真正愉快的游戏和学习。

二、实行教研兴园战略，积极开展特色创新课题研究。

树立培养幼儿全面发展意志，根据当前幼教改革趋势，结合本园的实际情况，以课题研究为突破口，以点带面，实施教育教学活动，收到一定效果。

1、实验课题——《体能训练促进幼儿身心和谐发展的实验研究》。

本课题在这学期顺利结题，其课题是我园为了在幼儿园阶段培养幼儿健康的体魄，健全的心理及幼儿良好的行为习惯的健康教育研究的课题。并于1月获东莞市第五届普通教育科研成果二等奖。并把此次成果向全市推广，在本次科研成果推广会上，课题组成员把三年的实验取得的成果介绍给各位领导和教师。其中我园运用发展的观点和理论，大胆探索幼儿体育教育活动的新方法、新标准和提高幼儿身体素质的途径在推介会上受到同行的好评。

在快乐识字方面已成为我园常规教育活动。本学期我园尝试结合方案教学开展识字认读游戏活动，利用集体或分组的方式，采用游戏为主的形式，在方案探索中学习，幼儿在认读字卡、造句、口头表达能力方面有所提高。

在快乐学英语方面注重幼儿听说能力的发展，以激发他们学习语言、创造语言的欲望为目的。从身边的事物学起，采用生动有趣、灵活多样的教学方法提高幼儿兴趣。例如：肢体反应教学法、情景教学法、歌曲韵文教学法，沟通式教学法等，让幼儿在创设的环境中学习语言的交际，在玩的过程中快乐的接受英语。侧重提高幼儿对语言的感受和初步用英语进行听、说、唱、演的能力。

3、综合运用现代多媒体电脑教学，进行幼儿素质能力的培养。

我园多媒体电脑教学强调建构主义学理论与创新教育理论为指导，利用现代信息技术进行幼儿素质能力的培养，将现代多媒体技术引入到幼儿教育领域，把多彩的动画、主维图像、视频信息和幼儿喜闻乐见的故事等组合到一起。让幼儿边玩边学来探索，并按照自己的进度来理解、学习、创新，激发了幼儿的求知欲和主动学习的热情

三、在队伍建设方面，注重教师队伍素质的提高。

首先，从理论、观点、态度入手，加强了理论学习。

第二，注重提高年轻教师实际操作技术：

1、注意教育方法的研究，进行了各级部的公开观摩活动，教师的相互学习切磋中，有较大的收获。

2、注意活动方案的实施以及各领域活动的设计。教研组负责对班级及个别辅导，提高设计的能力。

第三，提高教师基本功技能颇具实效。对教师进行了方案教学研究的培训，班内二位教师合作订计划、布置环境、做好个别观察记录、家长调查表、家访等工作。在英语口语培训中，教师认真学习，在英语口语业务考核中1名教师获满分，7人90分以上的优异成绩。

四、注重发挥环境的作用，创设一个优良环境。

环境的好坏直接影响到幼儿的身心发展。本学期我园敢于更新观念，以方案教学为重点，每班创设专，家长、幼儿、教师共同参与环境布置，注意观察幼儿行为等，受到同行好评。

五、做好家长工作，家园共建促教育。

开展好家长工作是教研工作不可缺少和重要部分，坚持做好家长宣传栏、家长联系手册、家长开放日工作，每班人员进行家访或电话家访，及时了解幼儿在家中的情况，共同教育幼儿，教师定期更换家园同步栏、宣传栏、资料角等，让家长更多了解国内外幼教动向。

六、问题与思考。

回顾过去的工作，我们取得了一定的成绩，但我们清楚的认识到，要以更高的标准要求自己，还存在一些差距和不足。

1、从本园实际出发，加强新课题研究，提高全体教师科研意识，

2、在方案教学中的实施工作中，大班级的待提高，管理过程力度不够，在下学期应加强。

3、坚持做好环境布置工作，方案教学的专栏及分区活动的设置有待提高。

4、坚持与社会紧密联系，家长工作还有待提高。

5、晨间活动，户外活动的组织上采用灵活多样的形式，内容需更加丰富。

幼儿园教研工作是科研工作的一种广泛而普及的形式，有其特定的内容、方法和任务。它的基本任务是组织保教人员学习和讨论幼教理论、政策、法规及先进经验。当前主要是要学好国家教委颁布的《幼儿园工作规程》，确立新的教育观、儿童观，把正幼教改革方向；针对幼儿园的实际情况，特别是存在的问题和教学中遇到的难题，制订教研计划和课题；开展业务交流和竞赛活动，并对幼儿园的保教工作进行深入系统的总结。

一、改革开放以来，我国的幼教事业得到了长足的发展，幼教改革也取得了很大的成效。然而，综观幼儿园教研工作的现状，我们认为还存在着一些不足之处，主要表现在：

（一）幼儿园领导自身不够重视教研工作。不少幼儿园急功近利，盲目扩大招生，忽视了教研工作和教学质量的提高，致使教师任务重、工作忙，抽不出专门时间进行教研活动。园长对教师最大的要求就是不要出“事”。园内或根本没有教研组织，或者虽然有，也是形同虚设，教研活动不正常，布置多、检查少、效果差。同时，不少幼儿园缺乏与市、区教研组织的联系，不能及时得到他们的指导，幼儿园之间的横向联系也不够。一些二、三类园往往有自卑感，不能主动向一类园求教，而有时一类园又把这种活动当作负担，这既影响了兄弟园的积极性，也失去了自我激励以进一步提高教研水平的机会。

（二）有些幼儿教师不够重视教研工作。她们有些人认为自己学历浅，资历不够，只要能按要求上好课，不出事故就已经不错了，搞教研是专家、学者们的事，因而对教研工作不够积极。另外，教师业务素质上的差距，也确实妨碍了教研工作的开展。目前，50岁左右的老教师，虽然工作勤恳，但缺少进修，知识显得陈旧，稳妥有余而探索不够；30岁以上的中青年教师吃苦务实，但由于历史的原因，业务水平尚未达到应有的要求；20多岁的青年教师，有朝气，学历较高，但往往经验不足，缺乏工作责任心和组织能力。

（三）在教研工作中缺乏整体的研究和全局的把握，缺乏现代意识现在，的确有些一、二类园已能够比较正常地开展教研活动，但即便在这些幼儿园，教研活动的内容和形式却大多受中小学学科教研的影响，多数的教研活动也只是探讨如何上好一堂课或搞好一次主题活动，缺乏整体研究和全局把握，对关系到全园幼教改革的根本性问题或重视不够，或不敢研究。此外，有些幼儿园不能正确处理好日常工作与教研工作的关系，教研工作不但未能促进其它工作的开展，有时反而起了干扰作用。再有，有些幼儿园的教研工作缺乏现代意识，如缺乏信息意识，对于国内外重大的幼教信息不关心，不了解，知之甚少，更谈不上及时地采集、利用，使之与教研教改结合起来。上述问题严重影响着教学水平与教学质量的提高，这是一个值得重视和研究的理论和实践问题。

二、搞好教研工作，必须扎实地做好以下几项工作：

（一）进一步加强对幼儿园教研工作的领导，充分调动教师参加教研活动的积极性。

认识上的提高与积极性的发挥是搞好教研工作的关键。作为园长，除了抓好幼儿园的日常管理和硬件建设之外，还必须重视全园的教研工作，在时间、条件、环境等方面给予保证。如为了加强教研组之间和教师之间的关系，应保证每周一次的全体教师碰头会。园长应认真、慎重地选拔和培养好教研组长，积极支持他们的工作，并经常参加教研活动，从计划到实施，从检查到反馈，从总结到考核、评比，园长要深入了解，亲临指导。要以教研促教改，以教研促管理，克服相互扯皮现象。园长还必须设法充分调动教师参与教研的积极性。在引导教师确立正确目标并实施鼓励措施的同时，园长还必须深入了解并尽力满足他们的各种正确需要，因为需要是人的积极性源泉。在精神需要和物质需要这两者之间，教师往往更看重前者，教师最主要的精神需要之一就是成就需要。他们也并不是要追求轰动效应，而是要在日常工作中获得愿望的实现感、任务的完成感和探索新事物的创造感，而参与教研活动正是实现幼儿教师成就需要的最佳途径之一。当然，也应当帮助他们解决生活中的困难，让他们安心工作。

作为幼儿教师，也应当重视并积极参加教研活动，虚心向书本学习，虚心向他人学习，理论联系实际，不断研究，不断实践，不断提高。

（二）切实搞好教研组的建设。

幼儿园的教研活动主要是通过教研组来实施的。没有建立教研组的幼儿园应当首先建立教研组。现在不提倡在幼儿园搞分科教研，因此可以按年级或平行班建立教研组。要充分发挥教研组的功能和作用，首先必须选拔、培养好教研组长。教研组长是联系园长与教师的纽带。教研组长的选拔直接影响着教研组的活动质量。教研组长应具有良好的政治素质和业务素质，具有较强的独立工作能力和实践经验，并能做到“三先”，即先学、先做、先总结。特别是在当前，他们应该先学好理论，吸取幼教改革的先进经验，并能结合本园实际组织教研活动。

同时，应注意教研组长的培养，在工作中帮助他们出点子、压担子，把他们推到工作第一线。可以把改革试点放在他们班里，还可以组织他们参加各类公开课，促进他们深入钻研业务，提高教研能力。此外，也应帮助他们创造外出学习、进修的机会，提高自身的素质。

建立合理必要的教研组制度是持久、正规地开展教研活动的保证。

现阶段，教研组总的任务是全面贯彻《幼儿园工作规程》，提高保教质量。具体说来应包括：根据园教研工作总体安排，组织全组教师积极参加教研活动，培养并逐步形成良好的教研意识和气氛；制订教研组的教研计划和教研课题，探讨适合本组或本班幼儿身心发展规律的教育经验和手段；带领教师集体备课，组织评课活动，督促组内教师执行教学计划，帮助他们提高备课水平，促进课堂教学水平的提高；开展传、帮、带或“导师制”活动，加强对青年教师的培养，组织互相听课和教学实践经验交流，共同研讨教学中遇到的难题；组织教研组内的教学业务竞赛活动；注重教研信息的采集与整理，全方位开展教研活动。

（三）制订切实可行的教研计划，并认真总结，科学合理地进行评价。

园或组的教研工作计划应根据《幼儿园工作规程》及本园或本组的实际情况来确定，同时还应根据上级教育部门的要求，并和市、区教研计划相协调，以便充分利用市、区教研网络。从内容和结构上来看，教研计划大致可分为六个方面，即情况分析、教研指导思想、教研重点、教研课题、教研要求与手段及具体活动安排。教研指导思想即教研目标，是教研计划的纲，必须简明扼要，重点突出。教研目标应体现出改革的特色和当前的工作重点，在此基础上，再确定教研重点和具体教研课题。还应注意教研计划要有明确的要求与实施办法，以保证易于落实和检查。在制订教研计划时还应处理好以下几个关系：1.处理好教研计划与保教计划之间的关系。2.处理好园计划与教研组计划的关系。3.处理好长远目标与短期安排的关系。4.处理好总要求、大目标与具体问题的关系。

教研活动要想保质保量地落实教研计划并持久地坚持下去，必须做到每个学期都要对教研工作进行实事求是的总结和科学合理的评价，因为总结、评价起着重要的导向、督促和提高的作用。对于教研工作的评价应注意全面完整。评价，作为教育过程的一个环节运用于幼儿园教学管理，近几年来已被人们广泛接受。评价应从孩子的发展和教师的工作两方面来进行。通过开学初和学期末孩子情况的调查、分析以及对教师执行教研计划的检查，就能为评估提供有说服力的材料。但由于幼儿受语言和思维发展水平的限制，有时不能象对成人与青少年那样用“问卷”、“测验”等方法评估幼儿的发展和教研的效果，这时可以通过他们在日常生活中或在专门设计的活动中对自然表现的观察和分析作出判断。同时还应注意不能用同一个标准来衡量孩子的发展，因为他们的家庭环境和基础不同。

（四）注意信息的收集和利用，全方位地开展教研活动。

幼教改革日新月异，新的理论、经验是宝贵的财富，幼教工作者应强化信息意识，注重信息的采集、研讨和利用。首先应尽可能利用市、区现有教研网络，积极主动地参与他们的活动；可以采取请进来、走出去的办法，虚心向示范园学习。例如组织教师观摩和讨论，取长补短，交流思想，提高认识；有条件的幼儿园都必须建立自己的资料室，采集、整理现代传播媒介传递的有关信息，为教研工作创造良好的条件和环境。当然，收集信息是为了利用信息，要对采集到的各种信息加以整理、研究，选出适合自己的有效信息。

新的时代对幼教工作提出了更高的要求，同时也为幼教工作的迅速发展提供了一次机遇，幼教工作者一定要抓住机遇，努力工作，以教研促教改，以教改促教育，全面提高保教质量，为二十一世纪人才的培养作出自己的贡献。

教研工作总结(篇10)

回顾一学期的英语教学工作，我们以课改理论为指导，以英语教学为抓手，使各位教师在业务能力上有了不同的提高。在这一学期中，我校教师追求教育内涵的发展，加强师资自培，坚持以学生发展为本，以学生课程开发为方向，以多元智能理论为指导，以课堂教学策略和整理学习为突破，努力推进教育教学改革的深入发展，并做了大量的教学实践、教学研究工作，现小结如下：

一、研究新课程理念，提高课堂效率

以教材为抓手，以教材改革、集体备课建设为重点，把新课程的标准、理念落实于我们的课堂教学中。开学初，我们认真修订了课堂常规、备课、听课评价标准，学习、讨论、领悟新标准，人手一份，对照各自情况加以总结，提倡创设新型的师生关系，改革课堂结构，提高课堂效率。

二、以研促教，以研促改，以研促发展

实施新课程，首先教师要转变教书匠的形象，要学会以研促教，以研促改，以研促发展，这样才能在真正意义上体现教师是课程的参与者和开发者；其次要转变教学行为，从真正意义上实现教师角色转变；第三，从真正意义上体现学生的主体地位，实现学生学习方式的转变，培养学生创新精神和实践能力。具体做法是：依据课改要求来制订教学计划；编写教案时将目标转换为可观察性、可检测性和可操作性；要进行课的设计；要上好课改课；教师要转变教学行为；课堂教学要实现学生的自主学习、探究学习和合作学习；课堂教学要营造一个既宽松和谐又生动活泼的学习氛围；要进行课堂教学评价（过程评价、形成性评价）；要进行课后反思。

三、加强青年教师培养、带教工作

加强青年教师的带教工作，把“传———帮———带”的工作融入到我校的师资队伍的建设中，为青年教师搭建平台，快速成长。我们平时利用课余时间积极探讨多样的教学方法，在教研活动中研究新的教学理念，大家竭力在教育教学工作上给予青年老师帮助。几位青年老师从备课、上课、作业已逐步走向正规，融入学生中，教学成绩也有所提高。在教学实践课中，她们也有较出色的表现，课件的制作针对性强、效率高。在传帮带的教学中，青年教师茁壮成长，成为教学的好手。

四、无私奉献，爱岗敬业

由于学生英语基础较差，老师们都利用早、晚的业余时间义务为学生补缺补差。我们针对后进生的实际情况主动和家长联系，集中教室补课、辅导，无私奉献，对学生就像对待自己孩子，不厌其烦的纠正他们在学习上、思想上的种种缺点和错误。为了能提高学生们的每一分成绩，我们英语组的老师都有哑嗓子的经历。值得欣慰的是，学生的成绩都在不同程度上有提高。

五、本学期教研组取得的荣誉（略）

并且，组织各年级段学生参加英语贺卡制作比赛、四会单词句子竞赛和高段的阅读竞赛，通过这些趣味活动，提升学生学习英语兴趣，提高语言的综合运用能力。

总之，我们教研组全体成员将不断提高自身素质，努力提高业务水平，争取让每一名学生都能成为祖国的栋梁！

出纳工作总结十篇

教案课件是老师不可缺少的课件，每个老师都需要细心筹备教案课件。同时还需要每位老师都重视教案课件，这样可以避免因准备不足导致的教学事故。那教案教案会包含哪些部分？由此，小编为你收集并整理了出纳工作总结十篇还请多多关注我们网站！

出纳工作总结(篇1)

严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。按规定认真收取营业款，核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外，余款在每一天上午十点以前存入公司指定账户，同时与总部出纳进行核实。严格保证现金的安全，及时收回公司各项收入，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核，以确保准确无误开出收据，及时收回现金存入银行。

严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程结清前一天的借款，并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。坚持以财务的规章制度为准，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

根据总部会计供给的依据，确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的安全，防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每一天核对现金日记账与总账。配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每一天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、今后工作计划

吸取遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自我的工作。严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自我的业务水平和知识技能。加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的未来将在充实、喜悦、收获中度过。

出纳工作总结(篇2)

出纳上半年个人工作总结2022

时间过得飞快，转眼间已经到了2022年的上半年。在这段时间里，我作为这家公司的出纳，肩负着重要的财务工作，不断地努力着、学习着，为公司做出了一定的贡献。在这里，我想对自己的个人工作进行总结，并整理出以下牵涉到的要点，供大家参考。

1. 工作职责

出纳作为公司财务部的一员，主要职责是照顾公司的日常财务工作，包括收集差旅费用报销单、报销单、固定资产清单、物品领用单、打款、开一般性支出等报销，到银行代理公司开卡、制卡、销卡，以及公司员工工资或其他福利的发放等相关工作。

2. 工作重心

在职责明确的基础上，我经常重点关注一些比较困难或者重要的财务事项，以及公司的资金管理和使用情况。在互联网金融趋势的推动下，外部金融服务的提供越来越广泛，但是相关风险和诈骗也随之而来。因此，我更加关注了公司的资金安全，保证资金账户的完整性和准确性。同时，我也重视员工的收入福利和福利计划执行情况，及时跟进并提出解决方案。

3. 工作方法

在执行职责的过程中，我主要采用以下方法：

（1）熟练使用公司财务系统和相关软件工具，提高工作效率和准确度。

（2）与各部门建立积极的沟通和联系，了解公司各个方面的工作进展、财务流程与费用情况等，提供最优质、最及时的财务支持，有助于公司优化经营决策。

（3）加强自身的业务知识储备，关注权威财经媒体和政策的动态，改进工作方法。

4. 工作成果

在上半年度，我通过优化工作流程，进一步加强工作效率。能够及时、准确地完成各种对账工作和报表制作。在财务管理上，通过努力和合理管理，有效提高了公司的资金周转率；在公司的开支管理上，合理控制支出，有效减少了浪费支出；在公司财务结算上，严格执行制度，及时、准确地完成了各项结算工作。

5. 工作不足

在本阶段，我也认识到了自己的一些工作不足，如工作压力过大，导致工作效率下降；对某些财务知识的了解不够深入，在执行过程中可能存在偏差和错误；在工作中处理遇到复杂问题时，思路不够清晰、果断，导致处理不恰当等。这些问题都需要我进一步加强业务知识储备，积极学习和提高相关知识与技能，并注重沟通和合作。

以上是对于自己个人工作的总结并与大家分享。在日常工作中，我将继续努力，不断提高自己，为公司财务工作的顺利进行贡献自己所能的力量。

出纳工作总结(篇3)

总结的深度等于成长的速度，等于发展的速度。写好工作总结，帮你更快成长。《酒店财务个人工作总结范文》是为大家准备的，希望对大家有帮助。

篇一：

回顾XX年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财务部的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了XX年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。

严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

二、会计管理方面

1、资产管理：酒店XX年8月试开业，资产众多，价值极大。针对这种情况，我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。

2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。

3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：

（1）财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

（2）对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度（菜价、肉价、干调、冰鲜），酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。

（3）加强客房部成本控制：一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐；二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报，及时了解酒水进销存情况，从而控制成本并最终降低成本。

4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，一、编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支；二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。

2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人提供合理避税的依据。

四、其他工作：

1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件的使用培训，为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。

2、团队建设：熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。

3、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。

4、按时参加集团召开的财务例会，根据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。

5、积极配合集团财务部及审计部联合检查工作，做好各项解释工作。

6、按照集团货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。

7、及时按照集团的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。

8、对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。

9、参加集团组织的会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。

10、完成并运行部门的运行手册，按月对员工进行绩效考核，提高部门人员的素质，每月评比本部门形象大使1名。

11、做好20XX年收入、费用计划及经营计划。

五、工作心得及存在的不足

总结XX年财务部所做的工作，基本完成了集团下达的各项工作目标，在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办的各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好，原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表现在监督力度还需加强，与部门之间的配合尚欠默契。在明年的工作中，财务部将更加坚持在XX年实际工作中证明行之有效的工作方法，同时在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节的工作流程，减少纰漏，严格把关，更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员的业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。

篇二：

时光匆匆，不知不觉，20XX年已经过去了一半，在酒店总经理以及各部门负责人鼎力支持配合下，财务部全体员工团结一致，紧密配合，顺利完成了上半年财务工作任务。现对财务部上半年主要工作情况做以下总结和剖析，向酒店总经理及各职能部门负责人做以下汇报：

第一部分上半年主要工作及阶段性成绩

1、规范财务管理，年初协助总经办重新修订了酒店全年度目标执行计划，认真编制了酒店财务总预算和各职能部门的财务收支预算，对酒店计划指标进行了认真考核、分析；对财务收支两条线的执行情况进行了检查，监督。

2、资金管理是财务管理的一部分，是有关资金的获得和使用的管理工作，财务部严格执行现金、银行管理制度，定期核对收入、应收应付往来；协助相关部门及时催收应收账款，规避酒店资金在外循环，提高酒店流动资金使用率。

3、酒店财务漏洞绝大多数就是由于没有严格的财务稽核导致而成的，为了杜绝各种漏洞，发挥财务职能监督作用，稽核人员根据中软酒管系统，按“权责发生制”从各营业点收银到审核、出纳、每个环节精密衔接，相互监控，每天按照稽核流程严格处理当天的事务，及时进行结账处理，发现问题及时解决。

4、每月按时上报财务报表，定时召开财务分析会，将酒店成本费用以及各经营部门的物料消耗情况进行分析，并及时将信息反馈到各相关部门。

5、定时安排成本会计、采购员、厨房大佬对市场行情询价，月底对各营业点进行实地盘点，做到账实相符。

6、按时完成了酒店营业执照、组织机构代码证的年检工作及酒店重要资质的归档整理，顺利通过20XX年税务汇算清结。

第二部分目前工作存在的缺陷分析

1、培养员工成本意识，建立勤俭节约的企业文化

酒店的成本是否控制得好，归根到底取决于员工的个体行为。酒店业人员流动性相对较大，老员工的作风对新员工的行为影响也较大，这就需要建立企业勤俭节约的文化。企业文化的建立是一个长期的过程，酒店经理、主管的榜样作用非常重要。只有当酒店的每一位员工都自觉地节约一张纸、一滴水、一度电，酒店才能真正地做到成本最低。

2、制定成本预算

成本预算是成本控制的量化表现。只有对每一项成本项目制定了具体的指标，并且对此进行考核，成本控制才有了现实的目标。预算要针对每个部门的特点，在可控成本的范围内，给出相应的成本指标。预算指标要合理并且要有挑战性。指标过于苛刻，实践中无法完成，也就失去了努力的动力；若指标过于宽松，很容易实现，那也失去了控制的意义。

3、实施成本控制、拟定节约奖惩条例

每个月要召开成本分析会，对与预算差异大的成本项目进行分析，找出原因，以便对成本控制的薄弱环节及时进行改正。对于成本预算指标完成好的部门，给予奖励；对于未完成成本预算指标的，相应给予惩罚。

4、建立成本监督体系

通过创建勤俭节约的良好企业文化，制定合理的成本费用考核奖惩制度和完善的监督检查制度，建立全面的成本控制体系。才能降低酒店成本，提升经济效益，从而提高酒店竞争力、实现酒店的可持续发展。

5、规范成本费用的核算

严格按《旅游、饮食服务业会计制度》设置和使用会计科目，区分经营部门的主营业务成本和费用，区分管理部门的费用和经营过程中发生的财务费用，按记账程序认真审核记账凭证；

第三部分下半年工作基本思路及重点

1、加强财务专业知识的学习

下半年在紧张工作之余通过视频讲座，不定期学习会计专业知识，学习税收管理专家宋洪祥老师的讲课，通过学习获得有利于酒店投资以及经营管理的税费政策，为酒店的经营决策和今后的财税管控、合理避税明确方向；

2、打造积极向上团队

作为一个部门负责人对下属应做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”充分发挥部门员工主观能动性和工作积极性，提高团队整体素质，打造一个业务全面、工作热情高涨团队，

3、挖掘内部潜力开源节流

统计酒店近两年以来pOS机刷卡记录，根据市场行情寻求手续费低的合作银行，及时增加pOS机的安装，调整费率，为酒店节省费用开支。

4、加速流动资金使用率

加强酒店财务管理，规范费用报销审批流程；拟定货币资金管理制度；协助销售部对有合同、无合同的合作往来单位，及时对账并拟定催收联系函，加大应收账款的催收力度。

5、完善酒店资产管理

对酒店整体及各部门设备实施收集素材，集中、整合登记，建立固定资产卡片、低值易耗品——-在用清单，根据使用部门和存放地点落实到责任人。

6、规范财务核算

正确核算各职能部门收入、成本、毛利、固定费用和变动费用，编制经营状况一览表，测算酒店盈亏平衡点，使财务核算工作更加合理、真实、可靠。及时为总经理提供、准确、完整的财务信息。

（附：经营状况一览表、酒店盈亏平衡点）

7、目标成本控制

进行目标成本管理分类：客房部、餐饮部、棋牌室、大堂吧，商铺，按部门分类细化主营业务成本和各项费用：

A、降低单位固定费用，其途径是提高客房出租率，通过出租数量的增加来降低每间客房分摊的固定费用。

B、控制单位变动费用，主要是按照客房消耗品标准费用（即消耗品定额）控制单位变动费用支出。消耗定额是对可变费用进行控制的依据，对一次性消耗品的配备数量，要按照客房的出租情况落实到每个岗位和个人，领班和服务员要按规定领用和分发各种消耗品，并作好登记，以便对每人所管辖的客房消耗品数量进行对比和考核，对费用控制得好个人要给以奖励，对费用支出超出定额标准的要寻找原因，分清责任。对由于主观因素造成的超标准支出要给以一定处罚。通过对固定费用和变动费用的有效控制和管理，就能达到降低消耗，增加盈利的目的。

C、对各项费用办公费、应酬费、绿化费、电话费、财务手续费适当控制，为来年各部门的成本、费用控制考核提供参考数据。

出纳工作总结(篇4)

时光荏苒，白驹过隙，又跨过了一个年度，我们每个人都在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己，自20____年5月份来到公司，我一直从事着综合办公室行政助理兼出纳的工作，我深知综合办公室要时刻秉承办事制度的规范性和原则性，并且需要积极协助公司各部门业务开展、协调处理各部门在工作中遇到的种种问题;没有规矩不成方圆，任何的服务都应该建立在规范性的基础上，特别是在新制度出台后，综合办公室更应当对各项日常事务的处理和执行起到带头作用;行政助理的工作由显重要，需从中把握细节，用心做事和观察学习才是进步的关键。20____年算是工作后收获较多的一年，在领导的支持和同事的协助下，各项工作得以顺利完成，下面我将20____年所做的工作及20____年计划汇报如下。

20____年工作总结如下：

一、行政人事管理方面

1、依据公司制度考勤办法的规定，严格执行公司制度，严禁迟到早退现象(除有特殊情况外)，从目前来看，员工遵守纪律与考勤方面做的都比较不错。2、建立好员工档案资料，现除了领导的相关资料没有之外，其他员工的档案已基本建立，包括签订的劳动合同、个人履历表、学历证明、身份证复印件、社保缴纳等相关资料;并记录好员工考勤表、签到表、休息单、请假单、、印章使用登记、办公用品领用登记、报告登记簿等相关资料。

3、招聘工作，公司从去年中下旬开始招聘，主要招聘岗位有工程师、市场营销人员、质量负责人三类，通过相关招聘，投入简历的人数也比较可观，至年末相关人员基本招齐;年后暂定计划是再招聘两名市场营销人员、一名实验室检测人员，我需要做好相关准备，年后开始招聘。

4、社保管理，从20____年7月开始，______已经开始缴纳社保，7、8两个月缴纳两险，后正常缴纳五险;8月____缴纳社保，是两险，9月后正常五险;9月____缴纳社保，因是当月缴纳，所以自9月五险正常;11月____缴纳社保，五险正常缴纳;____社保转入南京，3、4月份可查看是否转进来，其余正常。然后就是办理公司相关的证件等。

二、办公管理方面

1、组织会议，从20____年6月19日至20____年12月17日，一共召开了12次会议，其中开会主要涉及公司的发展状况和方向、员工职责分配、部门设置、公司管理总规定、业务拓展、仪器设备、、市场开拓、资质申请、当前存在的问题及其解决方案等内容，详见纸质会议纪要。

2、办公用品采购、领用，进行相应登记;实验室耗材、小型仪器则有检测人员负责采购、保存;对公司的相关文件，比如个人档案、公司合同、付款申请书、合同评审和试验流程、劳动保险资料等进行分类，方便查询;记录办公室现有的资产：电脑7台、打印机1台、桌子10张、椅子10把(除去实验室)、文件柜3个、空调2台、茶壶5个等，其它的都是比较零碎的，以上办公家具及其用品希望大家共同爱护使用。

3、公司各项管理制度，公司在去年5月份开始着手制定相应制度和管理机制，现行的文件大部分录入在公司管理总规定里面，由总经理主要制定，____、____辅助，其中主要涉及现金管理、劳动纪律、员工文明行为、考勤办法、薪资管理、报销规定、销售考核、物资采购、车辆使用、人事管理等其他规定和说明。

三、财务管理方面

1、银行业务，每个月月初需要打印上个月对账单及其回单，并将该月的票据对应粘贴好交给财务会计，然后公司内部账务实际发生的要复印相关票据，并将该月账务做出经付总审核好后，打印装订即可成册;办理公司网银和银行涉税问题等。

2、国税和地税事务，一般立信检测有限公司需要月初抄税，然后由财务会计报税，之后在15号前清完卡即可，每个月25号前有进项票需要验票;发票用完需要购买发票，带上公章、发票领购簿、发票最后一联记账联即可购买。

3、记录好银行日记账和现金日记账，现金日记账截止目前总共剩余255元，发生的业务并不多，银行日记账只有每日有发生的业务都会记录，不定时的查看企业网银余额是否与其一致，以防漏洞。

4、票据报销方面，员工票据报销有票的可直接报销，并写明用途，无相应票据需用其它票据抵消的，则要写份明细单以方便做内部账务;只是在填写费用报销单方面仍有不足，有的写错，有的不注意细节，这一方面有待加强。

出纳工作总结(篇5)

转眼间一个月过去了，现对这个月的工作总结如下。

一、执行财务管理规范化

通过对财务管理细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外，严格执行财务人员应遵守的职业道德，在凭证审核环节中，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。

二、认真落实固定资产录入

依照检查标准按时、认真、客观公正地对各处室彻底地进行了清查，在资产清查中存在的问题，及时向有关部门负责人进行了反馈;以物对账、以账查物，查清资产来源、去向和管理情况，并登记资产的完好程度，做到见物就点，是账就清，不重不漏，对有账无物、有物无账的资产分别登记，汇总分类。

三、协助配合外审工作

为了更好的与部门沟通，在完成本职工作的同时，我积极配合xxxx顺利完成了xxxx的工作，为随后年审做好了铺垫。为了配合xxx部门的录入费用，及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作，以便更好地核算医院的盈亏，为医院完成年度计划提供依据。

四、下个月工作计划

1、完成财务决算工作，实施报表年报的审计

2、完成医院所得税的汇缴工作

3、实施会计账目的初始化工作，并保质保量的完成正常的会计核算和税务申报工作

4、根据医院管理要求，进行成本测算，并编报相关报表及分析材料

5、按时并准确填报各类对外统计月报表

6、积极办理其他各项涉税事务

7、进一步加强财务工作内容安全性的管理

8、进一步加强会计基础工作的建设力。

出纳工作总结(篇6)

4月工作结束了，现对4月工作总结如下，

　一、开支票的错误

制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。这一个月来我填写的支票错了还真是不少，通过师傅在旁边教，我才终于把支票写完工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压象都会被银行退票，耽误工作。

出纳工作看似简单，做起来难，对出纳有那么一点点的认识成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，一个月的岗位实战练兵，知道了要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

　二、今后的工作计划

作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度

2、出纳人员要恪守良好的职业道德。

3、出纳人员要有较强的安全意识，保管好现金、有价证券、票据。

以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还应不懈的努力和拼搏，做好出纳工作。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的感谢。

出纳工作总结(篇7)

出纳日常工作总结

作为公司的出纳员，日常的工作可以说是十分重要的，不仅需要高度的责任感和细心的工作态度，还需要精确的计算能力和良好的沟通协调能力。在这篇文章中，我将详细介绍出纳员每天的工作内容和所需技能，以及遇到的挑战和应对措施。

作为出纳员，每天的工作以处理公司的日常资金流动为主。主要职责包括负责每日的收款和付款记录以及现金日记账的录入，确保每一笔资金的流向都能够清晰地追踪。出纳员还需要处理员工的报销和借款事务，包括审核报销单据的真实性和合规性，以及核对借款人的身份和借款金额的准确性。

出纳员还需要和财务部门和其他部门进行良好的沟通和协调。例如，需要定期与财务经理商讨每月的财务预算和开支计划，确保公司的资金使用和预算控制在合理范围内。另外，出纳员还需要与销售、采购和供应链等部门密切配合，及时了解公司的收入和支出情况，确保公司的现金流动性充足。

在日常工作中，出纳员常常面临的挑战包括资金的保管和风险控制。准确记录和妥善保管现金和支票，及时向上级汇报资金流动情况，是出纳员的基本职责。同时，出纳员还需要善于发现和预防财务风险，避免因资金操作不当而导致损失。为了解决这些挑战，我制定了以下应对措施。

严格执行双人制度，确保现金的领取和归还都有证明和记录。这样一来，即使出现资金错误或者丢失的情况，也能快速追查责任人，并及时纠正错误。我还会定期与财务经理进行沟通，了解公司的财务状况和预算计划，以便及时调整资金的使用方式和策略。

我会保持与其他部门的良好沟通和紧密配合。及时了解公司的营销和采购计划，为他们提供准确的资金支持和报销服务，从而保证公司的经营活动正常进行。同时，我会与相关部门的负责人建立良好的信任关系，及时沟通并解决可能出现的问题，确保公司的资金流动性和风险控制。

我还会不断学习和提高自身的专业知识和技能。及时了解最新的财务和出纳管理政策，熟练掌握财务软件的使用，提高计算和分析能力，从而更好地完成每天的工作任务。我还会参加相关的培训和研讨会，与同行业的出纳员交流经验和分享心得，不断提升自己的综合素质和业务水平。

通过以上的努力和应对措施，我的工作能力和职业素养有了显著提升。每天的工作都变得更加有序和高效，与其他部门的协作也更加顺畅和愉快。我深知作为出纳员，对公司和员工的财务管理和风险控制起着至关重要的作用，我将继续努力，不断提高自己的能力和水平，为公司的稳定发展贡献一份力量。

出纳工作总结(篇8)

转眼间一个月的工作时间就这样过去了，回首过去的一个月，内心不禁感慨万千，虽然没有轰轰烈烈的战果，也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。

在一个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的学习和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分。回顾一个月来的出纳工作，先是失误、还是失误。下面，我将出纳工作总结如下：

一、开支票的错误

支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。这一个月来我填写的支票错了还真是不少，通过师傅在旁边教，我才终于把支票写完工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压象都会被银行退票，耽误工作。

二、今后的工作计划

作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

1.学习、了解和掌握政策法规和公司制度。

2.出纳人员要恪守良好的职业道德。

3.出纳人员要有较强的安全意识，保管好现金、有价证券、票据。

5.日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏。

6.员工外出借款无论金额多少，都须领导签字，批准并用借支单借款。

7.保管好支票及贵重物品。

8.熟悉银行业务。

以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还应不懈的努力和拼搏，做好出纳工作

出纳工作总结(篇9)

出纳上半年个人工作总结

时间过得真快，转眼间已经到了2019年的上半年末了。对于一个出纳来说，过去的半年里工作也经历了许多，身体和心情都得到了磨练。在这里，让我回顾一下上半年我的工作表现和心得体会。

一、 工作表现

1. 严格执行财务流程

出纳的职责之一便是监督并执行财务流程。上半年，我仍然保持了一贯的认真态度，在每一个财务流程环节上都认真细致地执行，以保证账务准确无误。同时，我还从中发现了许多需要改进的地方，不断完善我自己的工作流程，期待能让公司的财务运行更加高效。

2. 积极沟通合作

沟通是一个人在工作中必不可少的能力之一。上半年，我在公司内部或与外部供应商的沟通中，充分表达了公司的财务情况和需求，并且尽可能与其他部门深入合作，互相协调、提高工作效率。

3. 独立思考独立行动

在处理财务问题时，出纳更多的时候是独立思考和独立行动的。上半年，我对待自己的工作也是如此，不依赖别人，而是有意识地去思索和研究问题，探索更佳的解决方案。在处理异常情况时，我更是要求自己集中注意力，更加谨慎地去工作。

4. 提高自我素质

摆脱掉工作之外难免还有生活琐事的困扰，人们的自我素质和管理能力都能得到提升。上半年，我把精力都倾注在了我的工作上，从中汲取了丰富的经验和知识，同时也通过学习和自我充电的途径来了解新的企业和财务知识，并已然强化了自己的财务知能力。

二、 个人心得

1. 管理好自己的情绪

在工作中，时常会遇到一些困难和烦恼，如此时情绪控制的重要性就显得尤为重要。我在工作中时常会遇到很多事情，但我相信通过控制自己的情绪，更加有助于解决问题。

2. 人脉关系的建立

虽然出纳的工作不需要与外部客户沟通职务有关 ，但是在我角度看来，与外部供应商的交往也十分重要。与供应商建议一个良好的工作关系，既有助于我在工作中更好地获取资源与信息，也能够为公司带来一定的经济利益。

3. 不断学习和提升自己

丰富的经验和知识总是需要去寻找相应的路径和途径去获得。在我个人看来，与自己有关必要的永远都是不断学习和提升自己。这对于现代的职场来说十分必要，也是我上半年工作的一个总结。

总之，上半年我在工作中做出了许多努力和成绩，同时也发掘出了许多需要改进的地方。我会在下半年继续秉持这些精贵并得到提高和发扬光大。相信自己定会再上一个台阶。最后，也愿我们公司能在下半年创造更加辉煌的业绩！

出纳工作总结(篇10)

。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。二、加强规范现金管理,做好日常核算1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！。“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神，

总结

《出纳人员的工作总结》()。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：
一、完善公司内部管理制度；部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核；
内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：
作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”；
五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能；
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；
六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据；
我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的.财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；
七、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用：
公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作；
八、继续做好各部门工资奖金的核算工作：
今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放；
以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立
足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！
以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正！

热力公司工作总结精品

在给学生上课之前老师早早准备好教案课件，但老师也要清楚教案课件不是随便写写就行的。老师在写了教案课件后，也能让老师很好去总结和反思。好的教案课件是怎么写成的？下面是小编精心为你整理的“热力公司工作总结精品”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

热力公司工作总结(篇1)

近年来，热力公司经过多年的努力，终于圆满完成了公司的转正工作。在这个过程中，公司面临了许多困难和挑战，但是在全体员工的共同努力下，公司最终成功实现了企业化的转型，取得了显著的成果。本文将对公司转正工作进行总结，以便更好地发掘我们在这个过程中所取得的经验和教训。

一、转型之前的困境

在转型之前，热力公司主要提供的是城市供暖服务，随着国家供暖政策的改变，公司业务逐渐减少，经营状况日益困难。面对种种困境，公司多次尝试寻求新的商业模式，但都未能取得令人满意的效果。

二、启动转型

针对公司的状况，公司决定启动转型，在新的管理理念和发展战略下，大力开拓市场，扩大经营范围。公司在开展城市燃气、生活垃圾处理等新业务的同时，还聘请了业内经验丰富的专家，针对公司内部管理体系进行了调整，优化了人员结构，进行了销售培训，加强了对市场的研究。

三、市场开拓

在转型初期，公司面临着业务模式从传统供暖到新开拓的城市燃气、生活垃圾处理等业务的转变，市场研究成为了一个关键点。公司通过调查，了解到市场需求情况，根据市场情况开展针对性的营销策略。同时，公司针对新业务开展了销售培训，提升了员工营销能力，使其能够更好地适应新业务的需要。

四、优化管理体系

随着市场经营范围的扩大，公司内部的管理体系也需要进行相应的调整。公司在此期间加强了人员结构，优化了组织架构，加强了人员培训。公司在运营过程中，将管理体系的优化和市场营销紧密结合，不断完善市场统计系统和 CRM 客户关系管理系统，以便更好地了解客户需求和市场状况，随时为客户量身定制合理服务。

五、建立品牌

在公司转型的过程中，品牌建设成为了一个非常重要的环节。公司建立了完善的品牌战略体系，策划了多种营销活动，积极组织市场推广活动，提升了公司品牌知名度。每个员工都成为公司品牌形象的代表，体现了公司百折不挠的精神和顽强的拼搏精神。

六、总结经验教训

面对许多困难和挑战，公司在未来的转型过程中，要深刻总结在过程中取得的经验和教训。公司要始终把客户需求和创新作为关键因素，稳扎稳打，不断尝试创新、突破，持续优化企业内部的管理体系、提高员工素质，以更好地适应市场变化，取得更大的成果。同时，应注重企业文化建设，认真遵守国家的相关法律法规，创造一个良好的社会形象。只有这样，热力公司才能持续发展，为市场做出更大的贡献。

总之，热力公司的转型之路不是顺顺利利的，而是充满了波折和挫折的。但是，这一过程充满了奋斗和拼搏的精神，也彰显了公司的创新和发展的理念。通过这篇总结，我们可以看到热力公司在经营管理方面已经迈上了一个新台阶，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。我相信，随着公司的努力，它一定会在未来的市场上取得更大的成功和发展。

热力公司工作总结(篇2)

在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。

回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的'本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。

是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。

在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。

当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。

在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。

说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。

热力公司工作总结(篇3)

自年中部门调整以来，我被分配到供热服务管理一处的经营管理岗位上，曾经负责的营业管理工作交接给其他同事后，我便专注于供热服务管理处经营收费管理工作。通过半年的不断学习和反复摸索，做出了一定的成绩，也学到了不少经验。

一、流动服务车入社区供热服务宣传

为响应公司号召、提高供热服务水平，我驾驶流动服务车重点进入营业站覆盖不到区域及新交接小区，为用户提供缴费及报停恢复业务办理服务，用户可在家门口办理业务，以解决前往营业站路途较远的问题。针对老年用户对支付宝微信等线上缴费业务不熟悉的情况，流动服务车工作人员现场对缴费流程及步骤进行指导；对于社区内孤寡老人及行动不便用户，与居委会街道进行结合，向用户提供预约上门服务。采暖季中，流动服务车大力宣传供热知识和供热政策，普及用户的用热常识，随时为用户提供上门测温及维修服务。

二、制定收费方案，组织实施热费催缴

组织制定本年度经营收费方案，适时应用张贴通知、短信提醒、电话提示等多种手段全面开展采暖费催缴工作。根据经营管理部下达的各换热站收费指标，对各用热管家予以指导，帮助管家分析论证特殊小区的疑难事项，定期对处室的经营指标进行统计分析，实时监控经营收费指标，如有疑难及时调整收费策略、确保完成经营指标。经过不懈努力，截至目前，已完成陈欠热费收取22.93万元，18-19采暖季非新开热费回收率99.95%，超出本年度经营指标；19-20采暖季非新开热费回收率89.38%，超出12月10日预收指标。

三、按照“一制三化”要求完成收费面积复核工作

根据公司本年业扩发展计划，结合规划发展部和计划经营部的项目推进进度，按照“一制三化”供热业务改革要求，完成707所、北塘古镇商业街、观山苑公建、海泰总部基地、天保总部基地、万海华府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8个项目新增供热负荷的收费面积复核工作。

四、开展经营业务知识培训及政策宣贯解读

自进入供热服务管理处以来，由于处室供热管家们从未涉猎过经营收费业务、相关知识匮乏，我先后组织供热收费系统、经营业务知识培训，针对本年度经营收费指标的完成计划，重点解读如何完成每月收费指标、如何与用热户电话沟通回收热费等。通过培训，处室管家掌握了一定的供热政策和业务知识，学习了一定的沟通技巧，为今后做好供热服务奠定了基础。

经过这几年的工作学习，我也发现了自己在某些方面存在不足，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。主要体现在平时工作中缺少总结，工作上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，我会加倍注意。

展望未来，20xx年公司供热收费形势依然严峻，我一定不断提高专业技能和管理水平，攻坚克难，为公司的蓬勃发展贡献自己的力量。

热力公司工作总结(篇4)

热力公司个人年度总结

随着社会的不断发展进步，人们对于生活品质和环保意识的要求也越来越高，热力公司作为保障市民生活的基础设施之一，必须更加努力提升自身能力和服务质量，以满足人民日益增长的需求。本文将通过“热力公司个人年度总结”为大家展示热力公司一年来所做出的努力和取得的成绩。

一、技术创新

在技术创新方面，热力公司着力推动科技与产业融合，加强“四新”技术研发和应用，主动引进新型技术和设备，提高热力生产效率、降低运行成本。

热力公司在节能减排方面开展了一系列的措施，采用了国内外先进的锅炉燃烧技术，大幅度降低了烟气中的二氧化碳、氧化氮等有害物质。在热力管网建设中，采用了高分子材料及其它先进技术，大大降低了管网能耗和泄漏率，节约了大量的能源。

通过技术创新，热力公司提高了自身的核心竞争力，与时俱进的技术明显展现出了公司对热力领域技术升级的重视程度。

二、服务优化

热力公司一年来，不断推进服务升级和质量提升，致力于提高客户满意度。加强对热力用户的沟通和解决用户的问题，开通了“热力管家”公共服务热线，尤其是在寒冷的冬季，热力公司通过完善的服务保障，及时开通暖气供应，保障了市民的温暖。

为了优化服务质量，热力公司还积极开展设施改造，提升供热质量。对于老旧供热管道的更新改造，尤其采用了新型材料的保温隔热，使热量的损耗得到了有效的减少，让用户享受到了稳定舒适的供热服务。

通过服务优化，热力公司提升了用户口碑，增强了亲和力和市场竞争力。

三、经营管理

热力公司一年来，着重符合“瘦身健体”的企业发展战略，积极推进现代企业管理体系，健全企业制度，完善内部管理和组织结构。

通过提高管理效率，热力公司有效地降低了运营成本，并且加强了资源的调配和合理分配，整体运营效益得到显著提升。

同时，热力公司采用先进的管理技术实现了装备的监控管理，通过信息网络手段及时了解设备运行情况，全面检测设备问题，预防故障发生，为管网的安全稳定运行打下了良好的管理基础。

四、社会责任

在服务社会方面，热力公司秉承着以人为本的理念，积极承担社会责任，对于弱势群体提供安全稳定的热力环境。

在冬季热力高峰期，热力公司会根据政府安排的优惠政策给予一定的补贴，以求让社会各方面受益。在全国中小学热力供暖期间，热力公司还开展了种种温馨活动，全方位打造“温暖公益暖心冬天”品牌，获得了广泛的好评和赞誉。

通过争做文明服务的承诺，热力公司在社会责任领域取得良好的声誉，赢得了社会的信任和认可。

结语

热力公司一年来取得的成就，离不开全体员工的辛勤付出，同时也离不开广大用户的理解与支持。作为热力公司全体员工，我们将以更高的热情和更优质的服务，不断为市民创造更多的价值，并以“更安全、更清洁、更舒适、更智能”的目标继续努力，推动热力领域不断发展创新，为建设美好城市做出更大的贡献。

热力公司工作总结(篇5)

导语：大家都知道北方冬季天气严寒，因而北方城市多有城市供暖系统而这些系统均有一些专业的热力或者供暖公司经营。下面找总结网小编为大家收集整理了关于热力公司的收费工作总结的文章。欢迎大家阅读。

【第一篇】供热收费工作总结

大家好！ 春回大地、万象更新。我们告别了成绩斐然的 201x年，迎来了 充满希望的 20xx 年。首先，我向全体职工在 201X—20xx 年度采暖期 付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意。

一年来，公司在县委、县政府及城建局的正确领导下，全体职工 勤奋工作，依托供热，奉献供热，以不懈的努力和务实的作风，圆满 地完成了年初制定的各项生产经营指标。

本季实现供热面积 XXX 万平 方米，取暖费收入 XXX 万元，比去年同期增收 XXX 万元，收费率达 100%。

一、201x—20xx 年度供热工作简要回顾

1、新区工程顺利竣工 201x年是北部新区划归集中供热之年。这一年，公司肩负着常 规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上， 精心规划，高效施工，新建换热站 X 座，铺设管网 XXX 米。历时 XX 天，新增供热能力 XX 万平方米。新区工程的全面竣工，不仅为新区 冬季供热提供了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。

2、供热准备细致到位。上一采暖期结束后，公司开始研究部署 201x年采暖期的各项准 备工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓， 多次对检修、储煤和收费情况进行督查。十月底，全县“三修”工作 全面结束。开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存 在的问题。

与此同时， 严格实行煤炭质量检验制度， 煤炭进场率 100%， 煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中，综合收费率达 100%，创近年新高。

3、供热效果好于往年 面对持续低温的严寒天气，为避免供热期间温度大起大落，设备 故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定 点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在 线监控。

完善各类应急处置预案， 对突发和次生、 衍生事故快速处理。

二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，及时化解区域内 热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有 了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。11 月 1 日热源开栓率 100%，冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指 标又创新高。

4、体系管理优势显著 一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗 位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。

通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公平与效率。形成了全员积极向上， 乐于奉献的良好局面， 保证了供热工作的平稳有序。

5、服务水平再次提升 201x年，公司成立服务报修中心，24 小时文明服务，为及时处 理用户反映的问题提供了快捷、方便的平台。新建收费服务厅 X 个， 全面升级收费管理系统。维修队伍坚守岗位，随时备战抢修，全力解 决供热难题。稽查人员坚守公司利益，工作中遵纪守法，不吃、拿、 卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象，也为服务水平 的再次提升提供了动力。

6、行风建设保持稳定 公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点，狠抓 行风建设。

结合生产、 收费、 稽查、 服务报修中心等部门的工作特点， 制定专项要求，全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。积极履行 社会责任，通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象 的同时，也为保持社会稳定做出了贡献。

在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中存在的问题：一 是还有部分管网老化严重。二是科学化管理水平有待提高，运行成本 需进一步降低。三是技术力量薄弱，缺乏专业技术人员。四是岗位绩 效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。

二、20xx 年度供热工作的目标和任务

20xx 年，面对新形势、新任务、新要求，我们必须要有充分的 准备和相应的对策，坚定信心，振奋精神，全力抓好以下几方面的工 作：1、扎实做好 20xx 年度供热准备工作 准备工作的好与差，直接影响着冬季供热的质量。今年的准备工 作要突“早”字，体现“细”字，狠抓“实”字。为此，一要实行供 热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要根据上一个采 暖期出现的问题，有的放矢的制定出今年的检修改造方案，并报公司 备案存档。二要结合财力制定具体的储煤工作计划，选好煤质，根据 市场煤炭价格，适时采购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作，组织收 费人员诚信收费， 依法收缴， 确保应收尽收。

同时加大稽查测量力度， 确保收费率达到 100%。

2、提高企业科学化管理水平 一要改革生产管理模式，着力提高经济生产水平和管理能力，进 一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增强节约意识，杜绝浪费 现象。

3、完善班组学习制度 职工的技术素质直接关系到企业的发展，职工除了自身的努力 外，还需要班组有计划地组织开展经常性学习。各生产班组要结合本 岗位的工作内容和工作时间，制定符合自身实际的学习制度，充分调 动起职工的学习积极性。学习内容要贴近生产，学以致用。集中学习 的时间可以根据生产、工作任务等情况灵活掌握，做到学习、工作两 不误，真正地提高企业整体技术实力。

4、推行岗位管理模式强化岗位责任，实行绩效工资、岗位工资，不断完善岗位职责和 绩效考核体系，从而更有效地调动职工积极性。

5、进一步抓好队伍建设和行风建设 我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓，通过树立行风学 习榜样，坚持深入基层、表彰实干精神等形式，教育广大干部职工爱 岗敬业、廉洁自律，克己奉公，用实际行动打造出一支纪律严明，能 打硬仗的队伍。

同时，要继续完善供热服务体系，提高报修、投诉等工作的处理 效率和水平，努力实现从规范服务到优质服务的转变。积极做好供热 服务方面先进典型的宣传推广，促进全公司行风水平的进一步提高。

20xx 年供热工作的目标已经明确，我们相信，有县、局两级的 正确领导，有公司各部门的同心协力，有广大干部职工的真抓实干， 我们一定能够克服各种困难，全面完成今年供热工作的各项任务，向 全县人民交上一份满意的答卷！

XXXX 供热公司

20xx 年 2 月 21 日

【第二篇】：供暖季工作总结，供热收费工作总结

xxx 供暖季工作总结寒意远去，春意来临。20xx 年的冬天过去，我们迎来了 201x 年 的春天，在过去的一个供暖季里，鹏跃供暖公司全体员工在集团的正 确带领下，发扬艰苦奋斗、踏实肯干的光荣传统，用勤勤恳恳的工作 作风谱写着供暖人对供暖工作的无限热情。

20xx 年的冬天仿佛来的特别早。刚进 11 月门，由于气温骤降， 要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖 初期缺少技术主管的不利局面下，克服一切困难，在第一时间顺利启 动供暖设备，保证了采暖用户的用热需求。

有关部门称 20xx 年的冬天是北京近几十年以来最冷的一个冬 天，持续的极端低温，给供暖工作带来了更大的压力。201x 年 1 月 份又降下了北京 60 年历史上最大的一场雪，雪后封路，煤炭运输不 畅， 雪后的低温让供暖公司上上下下更为紧张。

但公司领导临危不乱， 在极端恶劣的天气下，合理安排工作，亲自前往供暖现场参与处理设 备故障，保证供暖锅炉正常运转，同时，加大催煤力度，使得在如此 条件下，燃煤仍能顺利保持供应，使供暖工作的基本要素得以保障。

在紧张的供暖期里，公司领导合理安排收费工作，建立了相应的 奖惩制度，将收费工作细化，做到了责任到人。因此收费工作在忙碌 的供暖期内也有条不紊的进行着。在收费过程中，我们遇到了种种困 难，但公司所有员工迎难而上，积极面对困难与挑战，顺利完成了公 司制定的周期性计划收费任务。在遇到以往年度欠费情况时，公司领 导安排专人进行入户走访，将收费工作合理化、人性化，通过入户去 切身感受采暖户的实际困难，但同时也发现存在恶意欠费情况，公司领导果断作出决定，在小区醒目位置张贴收费通知，在反复告知无效 的情况下，通过法律途径，维护了公司的合法权益。在供暖期内已开 庭的三户中，已将所拖欠的以往年度采暖费全部收回，其中还不包括 一件正在执行中的欠费案件。

20xx 年的冬天过去了，但并没有完全带走冬天的寒冷，倒春寒 现象使初春的 201x 年依然寒意袭人，市政府作出了延长供暖一周的 决定。公司领导立即协调调运煤炭，安排工作人员为延期供暖做好后 勤保障。

在此期间， 根据上级有关部门的通知， 所有公户 （非居民户） 在延长供暖期内政府将不给予补贴， 经理在第一时间作出了发放收取 延长供暖期费用征求意见的决定， 并将征求意见送达到所有公户负责 人手中， 同时派专人亲自到学校、 饭店等地点与相关负责人沟通此事， 延期供暖的收费问题得以顺利解决。同时，供暖季即将结束，公司又 安排技术主管制定停暖后检修、 保养计划， 使供暖设备能够顺利过夏， 也为新一轮的供暖提前做好准备工作。

20xx—201x 年度供暖季在有序平稳之中结束了。停暖后，公司 领导立即安排对供暖设备进行维护保养， 锅炉放水前首先对锅炉进行 了煮炉等相关保养工作，以免停用期间被氧化腐蚀。此外，安排后勤 人员催收住户所欠的采暖费，对顽固拒交的用户准备立案起诉材料， 用法律武器来维护公司的利益不受侵害。

供暖公司全体员工将紧紧围 绕在集团周围，认真听从上级领导安排，一丝不苟的完成设备保养、 采暖收费等其他相关工作，确保公司能够继续发展壮大。

北京鹏跃供暖有限责任公司

【第三篇】：供热收费工作总结

xxx年度工作总结20xx年，物业、供暖在集团公司的正确领导下，大胆创新、扎实工 作，全体员工团结一致、努力拼搏，各项工作取得进展，解决遗留问题， 改善小区环境，提升服务质量，圆满完成了20xx年的各项经营指标，确 保了公司整体的平稳发展。

一、统筹兼顾，各项工作有序推进

xx年，物业、供暖公司严格按照集团公司的工作部署，结合本公司 的年度工作计划，认真履行职责，逐一解决落实，并在开展工作的过程 中，对出现的问题及时进行了修正解决，取得了实效。

1、完成了本年度经营目标管理手册的编制工作 结合以前年度经营结果，按照集团公司具体要求，本着客观公正、 贴合实际、 注重细节的原则， 完成了本年度经营目标管理手册编制工作。

2、完成了公司管理制度的修订工作 立足公司实际，把握公司经营特点，修订符合公司发展的各项规章 制度，并严格遵照执行，将公司工作制度化、规范化，保证公司各项工 作有章可循，有法可依。

3、完成了对各部门管理人员的季度考核工作 根据工作实际，打破按月考核模式并结合往年收费特点，适时调整 了部分指标，秉承公平、公开、公正原则，采取了动态、季度考核形式， 有效调动了员工的积极性，考核工作顺利推进。

4、完成了计划收费等指标 物业公司20xx年收费情况基本正常， 全年实际完成收费142.02万元 （含视同收费42.49万元） ，在规定指标基础上超额完成了0.37万元。05 年到08年的物业费收取指标为20.78万元，实际完成了21.62万元，超额10.84万元完成了任务。本年度在租金收取的工作上进展也比较顺利，计 划收费14.70万元，实际完成了18.05万元，根据目前房屋的市场情况， 待合同到期后我们将租金在原有的基础上上调65%，进一步为公司创造 收益。公司在正常收费工作之外，其他方面还创收14.35万元。虽然在 各项任务指标都基本完成，但公司出现了成本费用超标问题，计划成本 费用95.91万元，实际发生101.54万元，超支5.63万元，这个问题在下 一年度的工作中还亟待解决。在工作的开展过程中，面对住户提出的各 种各样的问题，我们不厌其烦地耐心解答并及时落实解决。对撤管小区 收费更是常抓不懈，白天找不到人，我们利用晚上时间，加班进行入户 收费，对顽固拒绝交费的，我们通过法律途径，诉讼解决，追缴了大部 分欠费，取得明显效果。

供暖公司在收费工作上继续加大力度，应收481.5万元（调整后） ， 实际完成了477.27万元（包含视同收费3.79万元，内部员工0.99万元） 。

收费率在调整应收费用之后仍达到了99.1%，超额完成了2.1个百分点。

特别是对以前年度供暖费的收取工作， 通过我们的努力实际完成了2.99 万元，比指标高出了0.19万元。在完成收费指标的同时，所有供暖员工 齐心协力，又在内外部工程上创收6.65万元（不含财政拨款未到帐部 分） ，在创收指标为5万元的基础上超额完成了工程创收任务。此外在成 本费用方面，公司20xx年全年一共发生费用495.94万元，比预计的 498.24万元节省了2.3万元。

5、完成了对各小区维修、绿化、保安、保洁的月度检查和评议工 作 每月20-25日，组织办公室、财务对各物业小区进行全面检查，将 检查结果进行汇总评议并记录存档，既及时解决了发现的问题，又为总 的年度考核评比提供了资料，有据可依。

6、 完成了馥郁苑小区的环境改造工作， 重新打造了小区绿化环境。2从怀北基地为馥郁苑小区移栽银杏树共68棵，铺草坪砖1500块，为 降低成本节约开支，对八龙桥小区住户院内铲掉的草进行移栽，换草坪 1200多平米，有效改善了馥郁苑小区的绿化环境，并缓解了住户停车难 的问题，得到了住户的满意和高度认可。

7、完成了对全体员工的分批、分期培训工作 对各站、 各小区全体员工进行培训， 内容涵盖业务知识、 工作流程、 规章制度、安全教育等方方面面，有效提升了业务能力和安全意识，杜 绝安全隐患，严格按照工作流程和规章制度办事，保证了工作的顺利进 行。

8、供暖顺利通过了市审计事务所的申报审核 供暖工作从细节入手，及早准备，顺利通过了市审计事务所关于住 宅、公建供暖面积的复核审批工作，避免了因漏报、误报而影响供暖补 贴及处罚。

9、供暖完成了锅炉内部保养、运转设备检修、管线阀门巡检修复 及锅炉换烟火管等工作 ①停暖后，各站都对锅筒内进行冲洗、烘干、保养； ②对所有运转设备进行检修，将压力表送技监局进行检修校对； ③对供暖管线阀门排查渗水情况并进行修复； ④馥郁苑供暖站6T锅炉烟火管更换完毕并通过技监局验收； ⑤汤河口站承接两处供暖外管线施工，工程款及报装费36.72万元 （因财政审批拨款，还未到帐） ，工程施工外包支付施工费（含材料） 19.26万元，创收利润17.46万元； ⑥汤河口十字街供暖管线改造，镇政府出资2万元以上（还未最终 确定金额、未到帐） ⑦汤河口站解决10户村民接暖问题，供暖费按23.50元／㎡，报装 费70元／㎡，报装费及本年度供暖费已收齐；3⑧桥梓站完成汽改水炉的前、后拱修复，增加一套麻石脱硫除尘设 备并已投入使用； ⑨本年度新增供暖面积6xx3㎡（桥梓增派出所1488㎡减小学123.8 ㎡；汤河口增检查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡） ； ⑩完成了xx-xx0年度供暖期煤炭储备工作。

二、立足发展，部分问题亟待改进

回顾过去一年的工作，虽然取得了一定成绩，但我们也清醒地认识 到工作中还存在着一些问题和不足， 有待我们在今后的工作中加以克服 和解决

1、提升服务质量、满足业主需求、提高收费率是我们要面对解决 的首要工作。要继续解决“收费难”问题，力争提高收费率达到 100%。

我们要用更真诚的服务态度，想业主之所想，急业主之所急，把业主的 需求作为我们服务的目标， 全面提升服务质量， 让业主认可我们的服务， 变被动交费为主动交费，上下形成合力，保证收费工作的顺利完成。

2、提高维修效率、实现维修及时、确保维修质量是我们必须做好 的重要工作。我们要将业主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安 排、及时解决，切实做好维修工作，努力实现业主满意，维系公司与业 主之间的和谐关系，促使各项工作有序开展。

3、严格制度管理、规范细节管理、强化考核力度是我们常抓不懈 的基本工作。严格规范执行制度，杜绝制度随意性，杜绝“因人而异、 因事而异” 。管理者更要以身作则，做制度执行的典范，并关注管理中 的细节、态度，使每个人都能遵守制度，将执行制度内化为行为习惯。

同时，加大考核力度，实行面对面层层考核，保证制度面前人人平等， 树立正气，一视同仁，真正调动大家工作的积极性，确保 201x 年度目 标的顺利完成。

三、201x 年工作计划 201x 年， 我们所面临的考验更加严峻， 我们将在公司的正确领导下， 团结奋进、拼搏进取，完成集团下达的各项任务。在收费工作上继续加 大力度，收费完成率要保证在 99%以上的同时，还要动员公司所有员工 对以前年份的欠费进行追缴，对收费工作加大整合力度，把收费工作做 到实处。并积极努力的去寻求区域内更多的相关工程，为公司创造更丰 厚的利润，与此同时我们还应控制成本，减少不必要的开支、杜绝浪费 行为，在这样点滴积累的过程中，使我们为公司创造的效益更加明显。

在创造效益的同时，我们要继续加强对员工的日常管理，力保不出现工 伤事故，人事、经济等方面的纠纷，做好安全防范工作，确保公司财产 不出现失窃现象。为完成 201x 年的各项工作任务和指标，我们全体员 工将以更加饱满的热情、更加积极的态度，去迎接各种任务与挑战。

[第四篇：供热收费工作总结]

刚刚过去的20xx年， 对每一位员工来说都是值得纪念和欣慰的一年， 我们的团队创新思维、开拓进取；我们的员工积极努力、辛勤耕耘；在 集团公司的正确领导下， 大胆创新、 扎实工作， 年度工作计划圆满实施、 收费指标效果明显，成本管控措施得力，管理机制有效创新，服务质量 显著增强，圆满的完成了20xx年各项工作任务和经营计划指标，现述职 如下：

一、统筹兼顾，各项工作有序推进

xx年，物业、供暖公司严格按照集团公司的工作部署，结合本公司 的年度工作计划，认真履行职责，逐一解决落实，并在开展工作的过程 中，对出现的问题及时进行了修正解决，取得了实效。

1、完成了本年度经营目标管理手册的编制工作 结合以前年度经营结果，按照集团公司具体要求，本着客观公正、 贴合实际、 注重细节的原则， 完成了本年度经营目标管理手册编制工作。

2、完成了公司管理制度的修订工作 立足公司实际，把握公司经营特点，修订符合公司发展的各项规章 制度，并严格遵照执行，将公司工作制度化、规范化，保证公司各项工 作有章可循，有法可依。

3、完成了对各部门管理人员的季度考核工作 根据工作实际，打破按月考核模式并结合往年收费特点，适时调整 了部分指标，秉承公平、公开、公正原则，采取了动态、季度考核形式， 有效调动了员工的积极性，考核工作顺利推进。64、完成了计划收费指标 在收费过程中，面对住户提出的各种各样的问题，我们不厌其烦地 耐心解答并及时落实解决。特别是对撤管小区收费更是难上加难，白天 找不到人， 我们利用晚上时间， 加班进行入户收费， 对顽固拒绝交费的， 我们通过法律途径，诉讼解决，追缴了大部分欠费，取得明显效果。

5、完成了对各小区维修、绿化、保安、保洁的月度检查和评议工 作 每月20-25日，组织办公室、财务对各物业小区进行全面检查，将 检查结果进行汇总评议并记录存档，既及时解决了发现的问题，又为总 的年度考核评比提供了资料，有据可依。

6、完成了馥郁苑小区的环境改造工作，重新打造了小区绿化环境 从怀北基地为馥郁苑小区移栽银杏树共68棵，铺草坪砖1500块，为 降低成本节约开支，对八龙桥小区住户院内铲掉的草进行移栽，换草坪 1200多平米，有效改善了馥郁苑小区的绿化环境，并缓解了住户停车难 的问题，得到了住户的满意和高度认可。

7、完成了对全体员工的分批、分期培训工作 对各站、 各小区全体员工进行培训， 内容涵盖业务知识、 工作流程、 规章制度、安全教育等方方面面，有效提升了业务能力和安全意识，杜 绝安全隐患，严格按照工作流程和规章制度办事，保证了工作的顺利进 行。

8、供暖顺利通过了市审计事务所的申报审核 供暖工作从细节入手，及早准备，顺利通过了市审计事务所关于住 宅、公建供暖面积的复核审批工作，避免了因漏报、误报而影响供暖补 贴及处罚。

9、供暖完成了锅炉内部保养、运转设备检修、管线阀门巡检修复 及锅炉换烟火管等工作7①停暖后，各站都对锅筒内进行冲洗、烘干、保养； ②对所有运转设备进行检修，将压力表送技监局进行检修校对； ③对供暖管线阀门排查渗水情况并进行修复； ④馥郁苑供暖站6T锅炉烟火管更换完毕并通过技监局验收； ⑤汤河口站承接两处供暖外管线施工，应拨付工程款9.7万元，报 装费27.02万元（因财政审批拨款，还未到帐） ，工程施工费19.26（含 材料）创收利润7.76万元； ⑥汤河口十字街供暖管线改造，镇政府出资2万元以上（还未确定、 未到帐） ⑦汤河口站解决10户村民接暖问题，供暖费按23.50元／㎡，报装 费70元／㎡，报装费及本年度供暖费已收齐； ⑧桥梓站完成汽改水炉的前、后拱修复，增加一套麻石脱硫除尘设 备并已投入使用； ⑨本年度新增供暖面积6xx3㎡（桥梓增派出所1488㎡减小学123.8 ㎡；汤河口增检查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡） ； ⑩保证了xx-2018年度供暖期正常供暖工作；

二、提升业绩，经营指标完成良好

（一）物业

1、20xx 年物业费收费指标：141.65 万元，实际完成 142.02 万元 （含视同收费 42.49 万元） ，超额 0.37 万元； 2、05-08 年物业费收费指标：20.78 万元，实际完成 21.62 万元， 超额 0.84 万元； 3、租金收入指标：14.70 万元，实际完成 18.05 万元，超额 3.35 万元（租金到期上调） 4、成本费用指标：95.91 万元，实际发生 101.54 万元，超 5.638万元（八龙桥因喷泉长期开放增加水、电费用） 5、其他创收收入：14.55 万元（含空中资源利用、租赁房屋管理、 装修管理等） （二） 、供暖

1、xx 年度供暖费应收（调整后）481.5 万元，实际完成 477.27 万 元（含视同收费 3.79、内部员工收费 0.99） ，收费率 99.1%，超额 2.1 个百分点； 2、以前年度供暖费收取指标：2.80 万元，实际完成 2.99 万元，超 额 0.19 万元； 3、内外部工程创收指标：5 万元，实际完成 6.65 万元，超额完成 （不含财政拨款未到帐部分） ； 4、成本费用指标：498.24 万元，实际发生 495.94 万元，节省 2.3 万元（管理费用办公费、招待费节约）三、立足发展，部分问题亟待改进 回顾过去一年的工作，虽然取得了一定成绩，但我们也清醒地认识 到工作中还存在着一些问题和不足， 有待我们在今后的工作中加以克服 和解决

1、提升服务质量、满足业主需求、提高收费率是我们要面对解决 的首要工作 要继续解决“收费难”问题，力争提高收费率达到 201x 年收费指 标 99%，我们要用更真诚的服务态度，想业主之所想，急业主之所急， 把业主的需求作为我们服务的目标，全面提升服务质量，让业主认可我 们的服务，变被动交费为主动交费，上下形成合力，保证收费工作的顺 利完成。

2、提高维修效率、实现维修及时、确保维修质量是我们必须做好9的重要工作 我们要将业主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及时 解决，切实做好维修工作，努力实现业主满意，维系公司与业主之间的 和谐关系，促使各项工作有序开展。

3、严格制度管理、规范细节管理、强化考核力度是我们常抓不懈 的基本工作 严格规范执行制度， 杜绝制度随意性， 杜绝 “因人而异、 因事而异” 。

管理者更要以身作则， 做制度执行的典范， 并关注管理中的细节、 态度， 使每个人都能遵守制度，将执行制度内化为行为习惯。同时，加大考核 力度，实行面对面层层考核，保证制度面前人人平等，树立正气，一视 同仁，真正调动大家工作的积极性，确保 201x 年度目标的顺利完成。展望 201x，任重而道远。我们将在集团的领导下，抓住机遇、再谋 发展、齐心协力、拼搏进取，进一步强化服务意识、履行服务职责、提 升服务水平、优化服务质量，为业主营造温暖的生活环境，为业主提供 周到热情的服务，切实提高业主满意率。在此郑重承诺：我经营团队绩 效工资与经营目标挂钩，利益同享、风险共担，为全面完成 201x 年的 各项任务指标而努力！

鹏跃供暖公司

201x.1.510

【第五篇】：供热收费工作总结

大家好！ 今天，召开 20xx—201x供热期总结表彰大会，主要目 的是回顾总结工作，查找分析不足，并对我公司第二个五年 发展规划的总体思路进行贯彻落实。刚才，对先进集体和先 进个人进行了表彰，公司副总谢昶，检修公司经理王文君， 供热公司经理崔林海，分别作了表态发言，我完全赞同。同 时，我代表公司向在座的全体同仁以及获得表彰的先进集体 和先进个人致以崇高的敬意！你们辛苦了！下面，围绕公司 20xx—201x供热期工作回顾和第二个五年发展规划的总体 思路，讲以下三点意见。

一、20xx—201x供热期工作回顾

20xx—201x供热期，公司全体员工齐心协力，埋头苦干 克服了煤源不足、煤价提高、资金紧张、室外温度低于往年 等诸多困难，较好地完成了各项工作任务。

（一）发电运行工作 发电公司面对人员变动大、3 台 75 吨炉改造试运行、 5 号炉带不上负荷等不利因素， 从公司分管副总、 值长到班长，身先士卒，深入一线，及时补位，尽最大努力确保生产设备 安全平稳运行。在生产上，制定了科学严格的运行模式，首 先严格控制入炉煤的粒度在规定范围内；其次控制两台 220 吨炉保持 80%左右的经济负荷，在保证热源的同时降低了煤 耗，减少了磨损；充分发挥四期工程的作用，使 1 至 3 号炉 均能保持每小时 70 吨以上的出力。

通过以上措施，汽标煤耗、综合出力、锅炉连续运行天 数均创历史最好水平。原煤量同比减少 3 万吨，非计划停炉 次数同比减少 xx 次。

（二）厂内检修工作 夏检和冬季运行期间，检修公司发扬特别能吃苦、特别 能战斗的优良传统，对影响供热生产的主要设备进行了 290 项大修和技术改造，完成了新建 3 台 90 吨锅炉及其辅助设 施的相应配套工程。为延长两台 220 吨炉的连续运行周期 对两台 220 吨炉重点磨损部位进行了更换，对易磨损部位采 取了喷涂、护瓦、耐磨浇注料等防磨措施。为降低噪音污染、 回收排汽热能，对点火旁路进行了改造。

在检修公司及相关部门的有效管理下，各项工程按计划 工期和技术要求顺利完成，并在冬季运行中发挥了应有的作 用。

（三）供热工作 供热质量和服务水平的好坏直接关系到企业的社会形象。供热公司对去冬供热不稳定的小区、楼栋及失水严重的 户网，进行了全面的检修、更换和改造。共计更换供热管线 7 万多米，新增加换热设备 11 台，更换水泵 21 台。同时， 引进北京硕人热网平衡自控系统进行泵站自动化改造工程 结束了公司热平衡调整靠手动调节的历史 制的技术飞跃。

同时，以夏检工作为依托，以调平衡、查失水、提高检 修服务质量为工作重点，克服低温天数长、人员老化、临时 性工作多等困难，较好地完成了供热检修和服务工作。通过 开展管网改造及全员打击窃水活动，整个供热期失水量同比 减少 38 万吨。

为保证供热服务质量，供热公司实行服务部门电话告知 到楼栋、单元，检修人员名片派发到供热用户。供热服务中 心、供热调度、供热接待、公司办公室等四个部门电话全部 向用户公开，接受用户咨询，处理用户投诉问题，并实行供 热服务质量监察制度。供热期内共收到报修电话 2 万余个、 市长公开电话转办单 1200 份 有问必答、有报必接、有险必除，及时优质地完成了相关工 作，办结率达到 100%。

（四）煤炭储运和采购工作 煤炭储运方面，一方面为了增加卸煤能力，新购臵了抓 斗卸煤机等设备；另一方面，克服煤源不足、煤价提高、资金紧张等困难，积极组织煤源，协调运力，调配煤种。采购 工作在节省资金的同时，以保证生产为宗旨，满足供热生产 需求实现了供热期结束燃煤零库存的目标。

（五）热费收缴及供热稽查工作 公司启动了银行收费系统，改变了一直以来依靠收费窗 口的单一收费方式，既提高了收费效率，方便了用户，同时 也提升了企业形象。稽查部门克服了人员少、任务重的困难 在其它部门的大力配合下 查任务。

（六）企业管理工作 一是更新管理理念，优化企业内部机构设臵。结合实际， 将发展策划部与供应公司合并，成立商务部，质监部并入办 公室，成立生产部，强化了综合管理、商务管理、生产管理 的职能。公司在资金紧张的情况下，出台了一系列旨在提高 员工收入的政策和措施，使一线骨干人员的实际收入有了较 大幅度的提高。同时提高了专工以上管理人员的工资收入水 平，保证了员工队伍稳定。

本供热期恰逢员工与公司签订的劳动合同期满，本着 “对员工负责，对企业负责”的原则，公司抽调专人及时与 全体在岗员工续签了无固定期限的劳动合同，同时有针对性 地 做好原安装公司职工的管理和安臵工作。

二是调整运行模式， 加强生产科学管理。

通过人员调配、 催缴、供热稽部门整合及职责划分，形成了以生产副总为核心的生产指挥 系统和以生产技术部、检修、专工为核心的技术管理系统。

凡重大的运行操作、设备检修、技术改造，都由生产副总会 同相关专工组织例会，集思广益，研究论证，制订出方案和 安全保证措施，使生产指挥有章可循，避免了盲目操作、盲 目改造现象的发生。

三是完善规章制度，强化企业管理。先后制定并实施了 《资金结算中心收款人员行为规范》 、 《20xx—201x供热期稽 查奖励方案》 、 《20xx—201x供热期考核方案》 、 《新建工程入 网业务办理流程规定》 、 《供热管网外委工程管理办法》 、 《外 雇车辆管理办法》 、 《调整机构设臵及相关职责通知》等一系 列规章制度，使人员管理、办事流程走上科学化、规范化的 轨道。

四是坚持安全工作常抓不懈。始终坚持“安全第一、预 防为主”的方针，把安全工作放在首位，抓紧抓实。通过制 定《厂用电系统安全保障措施》 、 《突发事件（事故）应急预 案》等制度，规范生产操作程序，减少人为事故的发生。健 全安全网络，形成总经理负责、主管领导主抓、生产部管理、 安全员落实、班组执行的安全管理机制。整个供热期，坚持 每周一次由安全专工组织安全检查，认真查找事故隐患，严 格查处违反操作规程的行为。针对 3 月 6 日电气跳闸事故， 重新完善了《突发事件（事故）应急预案》 ，做到了事故预想覆盖面广、措施具体、针对性强。由生产部组织发电公司、 检修公司对预案进行定期演练提高员工的应急应变处理能 力。投入资金对厂内消防设施、消防器具进行改造和补充 更换了安全帽。

五是美化厂区环境 条件。公司克服时间紧、资金不足等困难，修缮粉刷了一期 厂房外墙，粉刷了车间和休息室墙壁，员工工作环境得到了 改善。

二、存在问题

回顾过去一个供热期的工作 、具体 9 个问题

（一）厂内生产管理方面 一是 5 号炉负荷带不上去 已久，至今没有拿出切实可行的解决办法。在影响经济运行 的同时，对布袋除尘器损害极大。发电公司、检修公司及生 产部相关人员要进一步加强调查研究，尽早解决这一问题。

同时，要把解决 5 号炉对煤种适应性不强作为一个重要课题 认真研究解决。

二是对经济指标缺乏应有的重视。长期以来，技术管理 人员普遍存在“重视运行参数，轻视经济指标”的思想，错 误地认为运行参数好就等同于经济指标好。实际上，运行参 数仅能体现生产质量的好坏，并不能体现运行是否经济。因 3 个大方面此今后公司管理人员和技术人员要切实转变观念，主动学习 并真正理解经济指标的概念，身体力行地自觉运用经济指标 指导生产。

三是一线人员技术水平参差不齐。部分人员工作责任心 较差。近几年，随着部分主要岗位的技术骨干流失，生产一 线出现技术人员断档现象，临时补充的人员不论技术还是经 验都有欠缺， 仅能完成简单的运行操作， 不能胜任经济调整、 异常突发故障处理等较复杂的技术工作。同时，有相当一部 分员工责任心较差，工作缺乏主动性。

（二）厂外供热方面 一是失水量过大。几年来，虽然公司进行了大规模的供 热管网改造工作，采取了集中打击窃水等一系列措施，整个 供热期的失水量较上年同期减少了 38 万吨，但与行业标准 和兄弟单位相比，仍然存在一定差距。失水量大对供热生产 的经济性影响极大，供热公司应该从技术和管理两方面尽快 制定出解决措施。

二是人员年龄和学历结构不够合理。从长远看，供热公 司没有形成良好的人员梯队机制，后劲不足。现有部分人员 对工作适应性差，技术及能力上的提高程度有限，造成工作 完成不及时或质量不高。

三是工资拉开档次不够，没有真正体现多劳多得。究其 原因，是服务中心为了工作进度的需要，只能在任务分配时将大多数工作分给相对“能干”的员工，而分配给能力较差 员工的工作量相对较少。但是体现在工资上，只能按工种核 定工资，结果形成“干的活不一样，薪酬却一样” ，造成事 实上的分配不公。

（三）企业管理方面 一是缺少激励机制。目前公司同岗同酬的分配体制与实 际情况相比存在滞后问题。相同的岗位，由于人员能力水平 和责任心不同， 工作中的付出必然不同。

另外， 还存在着 “同 岗不同酬”的现象。长此以往，会挫伤员工的工作积极性。

下一步，公司将根据实际情况采取不同方式逐步解决这一问 题。

二是部分员工缺乏主人翁意识。目前，公司有相当一部 分员工对公司抱有抵触情绪，怨气很重，缺乏或根本就没有 “爱厂如家”的意识。对事关公司利益但与自己无关的事 不闻不问。这既有员工个人的原因，也有公司管理方面的原 因。

对此，公司将因势利导，逐步采取相关措施，引导员 工增强主人翁意识。

三是部分技术人员和管理人员能力不强。公司改制以 来，流失了部分技术人员和管理人员，现有人员在一定程度 上欠缺解决突发问题、复杂问题的能力，这也是制约企业发 展的重要瓶颈之一。今后，公司将创造条件，鼓励支持相关 人员通过培训或自学等方式提高素质能力，更好地适应工作需要。对于上述问题，各位高管和相关部门要高度重视，认 真 研究并加以解决。

以上是过去一个供热期工作中存在的主要问题，还有一 些问题，在有关公司第二个五年发展规划的总体思路中再 具体说明。

三、第二个五年发展规划的总体思路

公司改制后，经过第一个五年的实践和积累，包括理顺 人员机构、完善设备管网、规范生产收费等一系列工作，日 常各项工作基本步入正轨。目前， 社会地位稳健提升，内外关系逐步理，经营管理整体框架 全面形成。

过去的五年已然过去，第二个五年已经到来。时不我待 怎样开好头、起好步 未来五年总体工作思路的时候，努力做到“站得高、看得远、 理得清” 。

公司第二个五年发展规划的总体思路是， “以效益为中 心、以稳定求发展、以诚信树形、全面提升综合实力” 。这 个总体思路，绝对不是空洞的口号，而是根据公司的实际情 况以及内外部环境，我们必须做出的现实选择。

（一）稳定之中求发展，效益提升保稳定。

稳定、效益、发展三者紧密联系，互相促进，缺一不可。

如果没有稳定的环境，效益就无从谈起，才能保证公司的稳定和可持续发展。任何一个纷繁混乱、人 心浮动的企业，想求得稳定、持续的高效益都是不可能的。

（二）以诚信树形象 公司现在的规模，说大不大，说小不小。按照国家对企 业的分类标准有两种划分方法：一种是按照员工人数，300 人以下的为小型企业，300—2000 人的为中型企业，2000 人 以上的为大型企业。另一种是按照资产总值 5000 万以下的 为小型企业，5000 万—5 亿的为中型企业，5 亿以上的为大 型企业。不管按照哪种划分方法，我们公司都属于中型企业 的范畴。

做为一个标准的成型的中型企业 应 该有意识地树立起自己的形象。靠什么树立形象，只有 靠诚信。第一对员工要讲诚信，第二对客户要讲诚信，第三 对政府要讲诚信。树立一个企业的良好形象不是一朝一夕、 一蹴而就的事情，需要付出长期的坚持不懈的努力才有效 果。

（三）全面提升综合实力 所谓“提升综合实力” ，是指公司的人员综合素质、员 工的工资总额、可持续发展能力、抗风险能力、员工信心、 企 业形象等都有一个全面的综合的提升。

（四）正确处理八个方面工作关系 总体工作思路确定了，下一步就是如何在实践中抓好贯彻落实。

四、结合工作实际， 要着重处理好以下 8 个方面的关系。

1.当下与长远 所谓“当下与长远” ，无非是当下干什么，长远想什么。

人的一生是由年组成的，年是由月，月是由天，天是由，小 时，小时是由分分秒秒组成的，所以当一个人活好每一分 每一秒的时候，他就是幸福的。

你身边的人就是最好的人。你的父母、爱人、子女、同 事、同学，不论他们什么样，你应该觉得他们都是最好的。

为什么这么说， 大家应该这样想， 嫦娥美但我们谁也得不到， 美国好，但我们谁也去不了 乔布斯风光无限，可惜中年早 逝，马云是经营天才，但我们请不来，请不动，也请不起。

过去的尽管再好， 没有到来。人能够把握的只有现在，所以人应该好好的“活 在当下” ，活在这样一种境界中，我已经拥有的就是最好的 领导者认为我的下属和员工就是最好的，员工认为公司为我 提供的工作就是最好的。所以说 “当下景为无上景，是最 好的景。当下人为无上人，是最好的人。当下师是无上师， 是最好的老师” 。今天公司表彰的 6 个先进集体，24 名先进 个人，他们就是大家需要学习的最好的老师。

关于考虑长远，公司上下，从经理到员工，一定要有危 1 机感和紧迫感，要有忧患意识。人无远虑必有近忧。日本 和美国是世界上忧患意识最强的国家，也是世界上发展最好的国家。日本是一个岛国，自然灾害频发，所以日本国民的 忧患意识特别强，包括日本的文学作品也多数是以悲剧结 局。美国作为当今世界上最强大的国家，从政府到民众，忧 患意识也非常强，凡是对美国国家利益有危险和潜在威胁的 必须先除之而后安， 比如伊拉克萨达姆、 利比亚卡扎菲等等。

对于一个企业而言，最大的危机就是看不到危机。目前 公司技术骨干流失比较严重，后续骨干力量的培养严重不 足。干部管理上没有形成梯队建设，缺乏后备干部队伍。在 生产上，应付了事的思想仍然存在，研究疑难问题的深度不 够，头痛医头脚痛医脚，缺乏长远考虑。

企业追求效益最大化，资本追求利益最大化，这是天经 地义的事情，无可厚非。但是在利益面前，是只顾眼前、还 是胸怀长远，需要我们认真思考并好好把握。公司管理层也 应该有长远的规划和思路，某种程度上公司管理和居家过日 子有相似之处。即使做不到钟鼎玉食但起码的锅碗瓢盆应该 齐全即使穿不上华衣锦服，但基本的背心裤衩应该满足。

眼前看，可能是多花了一些费用。但是长远看，有利于 增强员工信心、提升公司形象。这是最大的收获，因为对于 企业来讲， “很多东西可以失去， 唯独员工的信心不可失去。

2.稳定与改革 “以稳定求发展” ，是公司第二个五年发展规划的总基 调

所谓“稳定” ，就是保持公司各项政策基本稳定，各项制度基本稳定，人员机构基本稳定，员工工资基本稳定，员 工岗位基本稳定，进而保证公司生产经营有一个平稳较快的 发展，保证公司大局的基本稳定。

所谓“发展” ，就是首先力争把公司供热范围内和周边 地 区的新建楼盘纳入公司的供热范围，达到设备满负荷生 产进而抓住政府实施节能减排、暖房子改造等机遇，尽可能 扩大暖房子改造面积，对现有陈旧落后及高能耗、高污染的 设 备进行淘汰更新。

“发展”的另一层含义是要在加强管理、提高质量上有 所进展，在改变“干与不干一个样，干好干坏一个样”上有 所突破。说到“稳定与发展” ，很多人会想到革命、改革等 等。什么是“革命” ，革命是指过去改朝换代的一种行为是 社会矛盾激化的结果，往往通过暴力手段来实现。我个人认 为，革命不如改革，改革不如改良，改良不如改善，改善不 如改正，改正不如修正。

3.干净与干事 身为总经， 就是“忠心良心、干净干事” 。

所谓“忠心良心” 董事会、对老板的忠心更是对公司、对员工的忠心。如果说 忠心已经扎根于我的脑海，那么良心已经融入于我的血液。

不管是过去在政府机关当领导还是现在在企业做总经理或 是将来赋闲在家我做人，做事不能超越内心深处的良心底线 ，那既不能苟且偷生地做人，更不能蝇营狗苟地做事。

“干净干事” ，这是一个职业经理人必须具备的基本素 质。作为公司总经理，不仅自己要做到“干净干事” ，也要 约束全体员工尤其是管理团队做到“干净干事” 。凡是为自 己谋 私利、拿回扣的，一经发现，立即走人，说啥都没用。

经营 中非主观故意损失 100 万另当别论，但是如果把 100 元钱揣到自己腰包里，立即开除，没有任何商量的余地。我 希望我领导下的管理团队，董事会也好、老板也好，可以说 我们能力水平差些，员工也好、客户也好，可以对我们有这 样或那样的不同意见，但是绝不能让他们对我们在 ， “干净 做人、干净做事”上有所质疑。只要大家能异口同声地说一 句“这个管理团队是一个两袖清风、干干净净的团队是一个 有啥拼啥、没啥拼命的团队“，我心足矣。

只有无私的人才能讲真话，才敢讲真话。世界上有两种 人不可救药，一种是不服从命令的，一种是惟命是从的。对 于不服从命令的人好处理，最可恨、最可怕的就是那些惟命 是从的人。实际上这样的人不仅在坑害事业，坑害自己，更 是在坑害老板。任何一个单位、一个企业，高管阶层尤其是 老板，只有能听到真话，才能做出正确的决策，企业才能持 续发展。因此，在一个企业里“不怕说错话，就怕不说话， 最怕说假话” ，我希望我们能够做到“真话不全说，假话全 不说” 。

第一，坚决不收属下任何员工的礼品、礼金。

第二，坚决不收与公司有关联客户的礼品、礼金。

第三，坚决不允许我的亲属、朋友利用我的职务之便在 公司谋取利益。

也就是说，我该得的东西，光明正大的一点都不能少。

不该得的，不是我的，我一点都不要，这就是我做人的原则。

我今天把我的思路和想法公布于众，公开在阳光下，让 大家监督。我坚信一个道理，任何见得了阳光的事情，都能 够茁壮成长，任何见不得阳光的事，必然日渐萎缩，最终死 掉。

“人间正道是沧桑，阳谋总比阴谋强” 。

4.实干与空谈 “实干兴邦，空谈误国”

企业不同于政府机关，一定要坚 持做到“不图虚名、不务虚功，不出花点子，不摆花架子。

对问题不回避、不遮掩、不隐瞒，对成绩不张扬，不浮夸不 宣传。只做不说，多做少说，做完再说” 。什么叫本事做好 本分之内的事就是本事。每个单位、每个部门、每位员工， 包括在座的各位高管，如果都把自己份内的事情做好，你就 最有本事。不能自己的事情没做好，老是对别人分管的事情 指手划脚，不能遇到难事、苦事、累事，总是兜圈子绕弯子， 轻描淡写，敷衍了事，而对好事、容易的事、出彩的事，就 兴高采烈得揽到自己的身上。

5.制度与落实 现代企业管理制度包括三层管理模式

第一，初级的管理模式——用性格管理企业。

就是企业 的领导层， 董事长或是总经理， 依靠自己的性格来管理企业。

领导高兴时就兴高采烈、眉飞色舞，这时不管谁来找办事都 满口应承。郁闷时就阴云密布、怒火中烧，这时下属或是来 办事的人就会倒霉。所以就出现了“踢猫效应” 。在心理学 上“踢猫效应”是这样说的，某公司老板为了重整公司事务 许诺自己将早到晚归。事出突然，有一次，他看报看得太入 迷以至忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果 被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位老板愤怒之极 回到办公室，为了转移别人的注意，他将销售经理叫到办公 室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出老板办公 室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无 故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线 员无可奈何垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。

儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里 的猫狠狠地踢了一脚。人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿 着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一 直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最 终的受害者。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条，最终 的承受者即“猫”是最弱小的群体，也是受气最多的群体因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。这就是用性格 来管理企业的典型范文。这样的管理方式适合于企业发展初 期，十几个人七八条枪，都是自己发小、亲朋好友，大家都 了解老板的脾气秉性，说多了说少了，说深了说浅了，大家 都能担待。

第二，中级的管理模式——用制度管理企业。

制度就是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则 制度是管理者制订的，管理者必须带头遵守制度。说白了 制度就是规则，制度规定的是普遍性的问题，管理者要负责 解决特殊性的问题。

第三，高级的管理模式——用文化管理企业。

企业文化是指企业在生产经营过程中，逐步形成的为全 体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值观念。企业文 化的真义是价值观，企业上下对此种价值观的认，同就会自 然而然地形成一种思维、一种习惯、一种态度。企业制度是 一种硬手段，规范企业员工的行为，企业文化是一种软手段 它使企业员工在潜移默化之中用相同的价值观看待世界。企 业文化更像一条纽带它引领企业上下向着共同的目标奋发。

需要说明的是企业文化是出不了效益的，而且要打造成型的 企业文化体系不仅需要大量的人力、物力、财力还需要几代 的努力。纵观古今中外，只有那些百年以上的企业才能形成 自己根深蒂固、独具特色的文化体系。通过以上的分析，对于我们公司来说，要努力从两个方面打造企业管理模式，一 个是管理制度，一个是企业文化。

制度就是那些已经明文规定的，大家一定要执行的，是 不可更改的。企业文化是精神层面上的东西，是大家共同认 可的价值观。对于我们公司来说，制度不是没有，恰恰相反 的是制度很多、规定也很全，关键是怎样落实。一项制度出 台后如果不能落实，比没有这项制度更可怕。因为如果没有 这项制度，那么管理者就会重视并加强这方面的管理，而一 旦有了制度却不落实，就会形成“破窗效应” 。

一间房子如 果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名 其妙地被人打破，一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉很 快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。而在一个很干 净的地方，人们会不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出 现，人们就会毫不犹豫地随地乱扔垃圾丝毫不觉得羞愧。这 就是“破窗效应”的表现。

任何一种不良现象的存在都在传递着一种信息，这种 信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看 起来是偶然的、个别的、轻微的“过错” ，如果对这种行为 不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多 的人“去打烂更多的窗户玻璃” ，就极有可能演变成“千里 之堤溃于蚁穴”的恶果。所以制度再好，落实是关键，就像 是一个人可以眼望天空也可以心在天外，但必须是脚踏实，制度落地是根本。比如我们公司评选先进的问题，经了解以 前都是各个部门自己上报，也没有名额的限制，公司最后研 究几个算几个这就不是制度， 公司规定统一按照 10%的比例，这就是制度。关于制度，最 典型的就是“分蛋糕理论” ，这是美国人罗尔斯在《正义论》 里提出的观点。当两个或是两个以上的多人想共同享用一块 蛋糕时怎样保证分的最公平，就是切蛋糕的人——即权利拥 有者，不拿最大的，让大家都享有均等的份额，这就需要制 定一个制度这个制度就是“切蛋糕者最后拿” 。

在落实制度上就要敢于喊出“制度大于总裁”的口号 制度面前必须做到人人平等。

我认为认识到 “制度大于总裁” 的企业才是有先见之明的企业，敢于喊出“制度大于总裁” 的企业才是大有希望的企业。

6.管理与服务 企业靠管理，管理靠制度，制度靠执行，执行靠团队。

什么是团队，团队就是为了一个共同的目标而一起努 力的一群人。这里面涉及到三个要素，共同的目标，一起努 力，一群人。这三者缺一不可。如果没有共同的目标，或是 不一起努力，那么就不是“团队” ，而是“团伙” 。沃尔玛的 创始人杰西潘尼对团队的理解是“拿出你的最高水平，并且 帮助你的同事达到最高水平，这才叫团队。

” 什么是管理，管理是为了实现一定的预期目标，以人为中心进行协调、控制的过程。

“管人成事”的过程就是管理。

所谓的人，不仅是我们公司的员工，还涉及上下游的客户、 政府各个部门等等，总体来说就是协调好人际关系。低级的 管理者都在经营事。高级的管理者都在经营人。正常情况下 管理企业就是经营两种人，一是员工，二是顾客。在中国目 前的情况下，要想管理好企业，必须要经营好三种人，一是 员工，二是顾客，三是政府。我个人认为管理的最高境界就 是两个字——服务。具体到我们公司，就是要做到机关为基 层服务，领导为工人服务。让机关和领导当好基层和工人的 守夜人。更多的倾听基层干活人的声音，他们遇到了什么困 难我们来帮助解决，他们遇到了什么问题我们来帮助处理让 基层职工毫无后顾之忧地把最大精力投入到一线的工作中 去，这才是管理的最高境界。

管理者要主动深入到生产一线想事、找事、干事，不能 高高在上，指手画脚。老板安排我的工作， 一转身高管就马上再安排给中层，相当于中间多了两个传声 筒。本来我一个传声筒就够多余的了，如果大家都只是当一 个传声筒，还要这么多的管理人员干什么，我们每个人尤其 是高管一定要倡导亲力亲为的作风。管理者既要有当好法官 的水准，又要有当好教练的能力。法官是判断你是否犯罪犯 的是哪条哪款，需要水准。而教练不仅要指出你的毛病所在 还要告诉你下一步该怎样改正， 怎样做是正确的， 这需要 “打铁首先本身硬”的素质和能力。只有将管理寓于服务之中 将服务臵于管理之上，才是真正理解了管理的真谛，才能真 正地管理好企业。

7.责任与担当 责任是什么，是担当、是付出

林肯说“每个人应该有 这样的信心，人所能负的责任，我必能负，人所不能负的责 任，我亦能负。

”有责任才能有压力，有压力才能有动力有 动力才能激发人的才智和潜能。担当得起才能有所作为，担 当不起就只有逃避或者被压垮。一个男人必须是有担当的 人。余秋雨说

“男性的第一魅力是责任感。

”人生须知负责 任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。责任不仅是担当、付出 更是一种心态。

“人人是老板”——这就是责任的最佳心态。

其实当老板分两种，一种是形式上你自己开办一个企业或者 你跟其他人一起合伙开办一个企业，一般把这个理解为当老 板。另外一个层面，其实当老板是一种心态，如果你去负责 一件事情，这件事情不管是大还是小，不管是难还是易你认 为这件事情就是你自己的事情，就是你自己家的事情，你就 能把它做到极致。这种心态就是老板的心态。所以，我认为 最重要的是心态，你是一种打工心态还是老板心态。其次才 是一种物理形式上的你是自己开办了一家公司，还是你在别 人的公司里面工作。我从来没有简单地认为我是在打工，从 到公司的第一天起，我就在心态上把自己当成了老板，我经常反问自己“如果公司是自己的企业，我该怎么做，如果自 己是老板，我会怎么处理这件事情” ，所以我一直以“这就 是自己的企业，我就是老板”的心态，关心员工，善待客户， 衔接政府。

如果一个职业经理人的能力水平还不如，雇佣者的能力水平 那么这个职业经理人就是不称职的。也就是说，我带领的管 理团队，管理企业的能力水平一定要高于老板管理企业的能 力水平，老板雇佣我们才有价值，才有意义。否则我们就得 集体辞职了，因为我们是不称职的。那么怎样才能做到称职 呢？重要的一点就是有“责任和担当” 。大家可能会想如果 不让老板操心自己公司的事情，那么老板干什么呢。我想到 了美国人保罗?福塞尔写的一本书《格调》 ，这本书把人类划 分了九个等级，第一等叫“看不见的顶层” ，第九等叫“看 不见的底层” 。

“看不见的底层”好理解，就是那些躲在收容 所里、幽闭在修道院里、隐居在寺庙里，或者是躺在桥洞里、 下水道里的人。当时我不能理解这个“看不见的顶层”是什 么意思。直到我看完了宋鸿兵写的《货币战争》的时候我才 真正懂了什么是“看不见的顶层” 。罗斯柴尔德家族“大道 无形”的世界首富，美国中央银行——美联储的拥有者美国 的中央银行是他们家的。

《货币战争》作者宋鸿兵以及他的 写作团队，多数都是美国金融界的高管，就连他们都没有人 见过罗斯柴尔德家族的任何人，所有的新闻媒体捕捉不到他们家族的任何一张照片。这就是“看不见的顶层”的典型代 表。这就是一等人。二等人从来不过问自己企业的事情他们 把自己的企业交给职业经理人来管理，把自己家族的事务交 给专业的管家来打理。而他们自己或是骑马奔驰在草原上， 或是坐游轮惬意在大海上或是在赌场的贵宾厅里潇洒或是 一年四季追逐太阳的脚步享受阳光。这是二等人。按照《格 调》的划分，世界首富比尔盖茨、香港首富、李嘉诚、台湾 首富郭台铭都被划分到第三等，因为他们都在自己打拼、经 营着自己的企业。二等人和三等人的区别不在于资产的多 少，而是在于是否自己来亲自打拼、经营自己的企业。我们 虽然没有把我们的老板打造成一等人的能力，但是我们应该 有把我们的老板打造成二等人的愿望和理想。这就是一个职 业经理人带领一个管理团队所要达到的最佳愿景。具体说， 就是我要尽可能地做到不让老板操心公司的事情，副总要尽 可能地做到不让我操心你们分管的事情，中层要尽可能地做 到不让副总操心你们应该做好的事情， 以此类推， 各个值长、 专工、中心主任、班组长。都把自己的事情做好的时候，我 们团队的整体愿景就实现了。目前，在公司内部，尤其是在 生产和检修部门，过去老国企的惯性思维仍然存在，得过且 过，当一天和尚撞一天钟，甚至于有的人当了和尚连钟都不 撞。公司想转变一些管理理念，完善一些管理上的基础数据 和基础资料，实施起来非常费力，阻力非常大。有一些专工就是靠过去那么一点点的有限的“老底子” ，不思进取、不 接受新思想、新观念、固步自封，早晚会被淘汰。有的中层 闹情绪，连自己份内的工作都不能主动去做，推一推做一做 实在看不过去了，就由主管领导安排别人去做，或者是领导 自己亲自做。我奉劝大家，上帝只助自助之人，一个人的好 与坏、成与败，路都是自己走出来的。我们公司就是要做到 “让想干事的人有机会，让能干事的人有平台，让干成事的 人有回报，让不干事的人有危机” 。

8.自律与他律 自律就是约束自己行为、克制自己欲望的一种能力

世 界上最难管的人是自己，管好自己靠自律，唯有自律才能把 自己引向光明。说到自律，大家就会想到自由。我认为，自 律思想就是自由思想的反义词。大家可能会认为自由思想是 西方极力推崇的，其实自律思想在西方更是根深蒂固。美国 的一篇文章《你必须把这条鱼放掉》 ，讲的是晚上 10 点钟的 时候，汤姆钓到了一条从未见到的大鲈鱼。政府规定要在 12 点才可以钓鲈鱼。由于离允许钓鲈鱼的时间还有两个小时所 以在爸爸的要求下， 他再也没有钓到这样的大鲈鱼。但是，爸爸坚定的话语牢牢 地铭记在汤姆的心里。这是一个典型的自律的故事。其实大 家想一下，每个人从出生到死去，自律就如影随形，无时无 刻不在跟随着我们。从小父母要求我们自律上学，老师要求我们自律上班，公司要求我们自律在社会上，法律要求我们 自律。一个人不能做到自律，那就只有他律。一个极端的例 子就是，那些不能做到自律的人。

或是深陷牢狱之中。自律不仅仅是家庭、公司、道德、法律 层面的要求人，自身也要求做到自律。大家想一想，很多你 抵挡不住诱惑想做的事情，都是对你有害的事情。比如吃甜 的、吃咸的、吃香的、吃肉尤其是肥肉、吸烟、酗酒、赌博、 性生活放纵等等。如果在这些方面都不能做到自律，那么这 个人就离死不远了。所以说“一切的成瘾都是灾难” ，成瘾 就是不能自律的最极端的表现。孔子说

“政者，正也，子 帅以正，熟敢不正” ，公司上下做到自律，首先从我做起向 我看齐。我敢于当着公司全体员工公开这样讲，就说明我有 信心做到自律。其次，是从副总做起，从中层做起，从“带 长”的做起。自律说到底就是要自己管好自己，尤其是高管 和中层，不仅要管好自己，更要带好队伍。品高人自敬，行 端人自从。只有我们的管理团队做到了自律，公司才会形成 一个良好的局面。

各位同仁，作为公司的主营业务，供热期周而复始做好 新一年供热期各项工作任务繁重，公司未来五年的长远发 展事关每位员工的切身利益，让我们团结一心、各司其职、 各尽其能、内增效益、外树形象、全面提升公司综合实力共 同创造光明美好的未来。祝大家、健康、平安、快乐！ 谢谢大家！

【第六篇】：供暖总结，供热收费工作总结

院供暖工作总结我北京 XXXX 有限公司于 201x 年 11 月受北京 XX 物 业委托，承包 XXXXX 号院小区锅炉房运行、入户维修、收 费等工作，我们坚持以“关心大众冷暖，营造舒适空间”为宗旨、 暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与海 兴物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，保 障供暖工作的正常运行。

通过两年的供暖工作，我们取得 经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工 作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结

一、供热基本情况

本小区锅炉房共 4 台 2 吨德国布德鲁斯天燃气热水锅炉， 负责的供暖面积 71152 平方米/建筑面积， 其中住宅楼供热面 积为 66152 平方米/建筑面积，从 20xx 年 11 月点火至 201x年 3 月 15 日停暖共购进天然气 70 万立方计 159.6 万元，供 暖总收入为 xx6.8 万元，整体上属于亏损。

二、 重要工作及供暖前处理的问题

1、密切关注气候变化，遇到极端寒冷天气时加大供暖力度， 以确保供热质量。

2、在 201x供暖季报修或室温不达标的用户，在采暖季及时 进行了维修处理， 在供暖期无法维修的用户详细登记维修记录，停暖后我公司及时联系各住户进行维修，在为住户服务 时详细记录室温不够的原因， 为今后提高供暖工作质量掌握 了第一手材料。

3、20xx 年度停暖后，9 月份我公司出资 5000 元对小区主 管道出回水主阀门进行了更换或研磨修复， 防止了像去年 主管道腐蚀严重导致的跑水， 以及各栋楼主阀门老化无法 正常使用， 导致跑水都需要将供热系统全部热水排放掉才 能进行维修的经济损失。

4、由于 20xx 年申请的主辅管线大修工程没有实施，我公司 决定在 201x年采暖季前对本锅炉房提前试水及高压试水， 将不能保证冬季供暖运行压力的主辅管线打漏，确定多处漏 水点后，泄水对漏水点琢一进行了更换或维修，维修后在 201x年 3 月 8 日还是发生了一次主管线爆裂停暖现象。

5、在去年的前期的维修和住户报修中发现本小区约 800 户 的卫生间、厨房多年都不热的现象，发现主要原因有全部断 开，导致厨房、卫生间没有暖气，我公司在 201x-201x两年 夏季期间逐渐维修和更换，使现在的供暖室温达标率达到 85%以上（20xx 年达标率 50%）.

三、运行中的问题

1、由于年久主辅管道外岩棉保温全部脱落，地沟污水 以及自来水长期往供暖管线地沟跑冒，部分供热主管道长期 在污水里浸泡，导致主管道在地沟中散温严重。2、我们在进行入户维修和测温中发现小区内有多家住 户将水龙头接在供热管线上，由于住户的不配合无法拆除。

以及主管道腐蚀严重造成的多处跑滴漏，导致锅炉房每天的 日平均补水量达 30 吨，如果按正常使用计算本小区的热消 耗日用水应为 1 吨左右。

3、在临近停暖 1#和 4#锅炉先后出现漏水，1#锅炉经维 修人员拆检发现锅炉炉片有爆裂现象，4#锅炉在打压过程中 发现炉片连接处出现漏水， 收费过程中第一年就遇到了收费政策的改变，市政府出 台的供热管理办法于 201x 年 4 月 1 日实施，办法的规定， 谁用热、谁交费、谁供热、谁收费德原则，但在本小区住户 以往多年的收费形式已在心中形成了很难改变的观念，新政 策的执行大部分住户都无法一下转变过来，我们在小区内多 次贴通知和供热管理办法的文件进行宣传，但效果都不是很 理想。为了保证小区居民能够温暖过冬，前期我们投入了大 量人力、物力，克服了时间紧，工作量大，难度大，入户维 修不配合等困难。

四、20xx-201x采暖季收入、支出情况

1、支出，20xx-201x采暖季供购气 70 万立方，每立方单 价 2.28 计 159.6 万元，人工 9 万，水电 11.5 万，维修投入 3 万元，共计 183.1 万元 2、收入，因本小区住户观念没有转变，因不热拒交，自费拒交，本小区高龄人较多，由于年纪大行动不便，单位 必须本人去，本人去不了等多种原因本小区收费率在 70%左 右，居民和公建共收供暖费 xx6.8 万元。

3、由于上述原因，我公司在（20xx—201x采暖季）对 本小区加大维修、供暖力度，四台锅炉全负荷运转还是有部 分住户室温不达标， 造成运行成本大幅增加， 供暖收费困难。

到现在仍有 300 户未缴纳 20xx-201x年供暖费，造成我公司 收支不平衡，严重亏损，两个采暖季就亏损 80 万元。

五、201x年急需解决的问题

1、在采暖季前更换腐蚀的主管道，所有主管道阀门，每 栋楼的总阀门，楼内底层住户和顶层住户出回水的阀门以及 改造前期安装设计不合理的出水主管道。

2、所有更换了的管道和不更换的主、辅管道必须做聚氨 酯保温，本小区 30%住户卫生间，楼上与楼下之间的楼板内 腐蚀漏水，需更换立管（1 号楼除外） 3、对 4 台锅炉进行维修和检查，今年正是特检所规定六 年一次的水压试验，为保证供暖的正常运行及水压试验，在 采暖季开始之前必须修理完毕。

六、工作计划

1、供暖结束后，我公司一直在张贴供热报修通知，我们 投入人力资金对小区报修住户维修和更换阀门。对管网进行 全面检查，确保维修后管网运行正常。2、随着寒冬脚步的临近，根据去年冬季供热过程中存在 的问题，我们加大了人力、物力的投入，重新组建了一支由 李艳军组成的抢修抢险队伍，随时应对突发事件的发生，现 我们已开始投入到维修工作当中。

3、积极做好收费工作，加大宣传力度，能让更多的住户 理解并支持我们的工作。

4、完善服务，我公司继续发扬“质量第一，服务至上” 的工作态度，赢得了广大住户的信任和支持。

201x年-20xx 年度的供暖工作是非常严峻的，但是我们充 满的信心，我们要依托物业，居委会、还有各产权单位给予 帮助、配合，我们将全力以赴的投入到供暖工作当中去，齐 心协力， 确保广大住户温暖过冬， 为建设文明小区做出努力。XXXXXXXX

热力公司工作总结(篇6)

随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。

回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。

功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。

为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长xx。

正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。

热力公司工作总结(篇7)

近年来，热力公司在市场竞争中逐渐稳步发展。2019年，公司以生产、销售、供应中央供热为主，取得了不菲的业绩，为市民身心健康和城市环保作出了重要贡献。

一、经营收入稳步增长

在2019年，热力公司争取国家政策的积极扶持，市场竞争中始终处于领先位置，稳步发展。被评为“市级重点企业”，公司的营业收入达到1.5亿，较上一年上升了18%，而净利润同比增长25%。

二、管理水平不断提高

公司注重管理水平的提高，不断优化内部管理，推广现代化技术，建立合理的岗位职责和分工制度。在管理方面，公司吸纳了一批年轻而又有才华的管理人才，将人才优势和公司的实际需要相结合，实现了人力资源与企业发展同步发展。

三、品牌形象全面升级

公司注重形象塑造，计划推进品牌建设和市场营销，积极开展创新营销方式，提高品牌认知度和美誉度。采用多种市场化手段和策略，以各种专业化展销会、市场广告和预约开放日等方式，提高品牌影响力和美誉度。

四、优秀公司文化

公司注重员工培训，推动保障内部训练活动，树立并维护了优良的公司文化，强化了员工的责任意识和职业素质，内部氛围良好。公司制定了一系列人性化的制度，实现人与企业共同成长，激励员工进一步发挥工作能力。实施员工制度化激励机制，劳动合同、社保、福利待遇等社会保障制度得到领导认可，为公司未来的发展奠定了良好的基础。

五、科技创新驱动发展

公司注重科技创新，不断推进统一管理、标准化和自动化的结合，向现代化工业发展转型。建立了完善的质量保障机制和新产品研发平台，面向市场主动开发新产品。让热力公司在当前竞争激烈的市场中力求更多创新，为客户提供更好的服务。

六、财务状况稳定

2019年，热力公司的资金信誉高，并银行附近高光，得到市场和政府的关注。公司在管理、早期投资、货币等方面非常注重，使得公司的财务状况保持稳定，并不断发展。这也得益于公司长期以来稳定的业务拓展，以及专业的技术和管理团队。

总的来说，2019年，热力公司注重参与市场发展和转型，并对自己的产品拥有了更深入的了解。在经营上实行多样化和规范化运作，不断加强管理，提高效率和品质，使得公司在市场中不断发展壮大，成为市民信赖的大型企事业单位。预计2020和以后的几年，热力公司将会实现更加稳定的发展，保证能够为市民提供纯净舒适的生活环境。

公司年度总结（十篇）

写工作总结时，需要重点关注以下几个方面。首先，总结工作能够拓宽个人的职业发展视野，使自己能够更好地把握机遇。其次，在总结中要包括关于“公司年度总结”的相关资讯，这些信息对于读者来说是非常宝贵的，因此不能忽视。最后，如果我的总结能够对至少一个人有所帮助，我会感到非常满足。

公司年度总结【篇1】

1、存在问题。由于目前审计部仅有财务审计2人，工程审计1人，疲于应付近30家孙子公司财务收支与年度预算审计等及超多基建项目施工预、结算审计，审计力量难以精细到效益审计、经济职责审计、内控评审等中去，对集团管理精细化的贡献力量有限。集团母子公司基建流程不完善，存在基建单位与使用单位沟通不足，流程不完善、施工反复、超预算、结算不清晰等现象。

2、今后打算。坚持学习，提高专业知识与专业应用潜力。针对集团公司审计人员与借调助审人员都是从财务转岗而来，审计专业知识相对薄弱，审计技巧、审计沟通等专业潜力有所欠缺，审计人员一边参加深圳市内审协会组织的相关培训，一边和协会内的企业同行学习与交流，在实践中用心探索，积累经验。坚持不懈学习，提高专业知识与专业潜力，为集团审计工作发展积攒力量。

20xx年在集团公司的领导和支持下，审计工作克服很多困难并取得一些成绩，但内审工作目前仍局限与财务、工程审计，管理类审计涉入不多，内审监督的深度与广度有待加强，根据审计工作发展需要不断审计创新，完善审计方法，丰富审计手段，使审计工作在集团内部控制、监督管理方面发挥应有作用。

公司年度总结【篇2】

在推进学校安全保卫工作进程中，我们突出抓了“严密防范，严格管理”，坚持“整建结合，重在建设”，“打防结合，以防为主”，“标本兼治，重在治本”原则。

一是充分发挥人防、物防、技防相结合的作用。xxxx年学校投资近10万元用于加强安全保卫力量和安全保卫装备。二是在安全防范中把安全检查作为行之有效的措施。认真执行学校季检查、部门月检查、班级日检查、保卫人员经常查的制度。做到检查有记录、安全隐患有记载有报告有落实，确保安全检查不走过场、不流于形式。对查出的问题和隐患要及时向学校提出整改意见和要求。三是针对季节的特点，加强对学校重点部位，易发案地点，学生生活区等区域的巡逻检查。严格清查校内流动人员，取缔校内外各种无证商贩，净化学校。

一年来，在各级党政部门的指导下，在全校广大教职工的大力支持下。我校安全保卫工作得到了长足发展，取得了一些成绩，初步实现了学校秩序稳定、治安安定的总体目标，为保证学校改革和发展的顺利进行，为学校教学、生活供给了安全、礼貌、健康的学校环境发挥了应有的作用。

公司年度总结【篇3】

在以“为做好企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象，打造企业品牌，与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作，开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司；轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放，通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产生差别化；与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料；质量手册与环境手册的编制等，向广大客户在第一时间内宣传zwz品牌，并展示zwz产品的优势、展示瓦轴的实力。

xxxx年招投标标书的印刷与制作，在新的探索的基础上，取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下，以及各个部门的相互配合，已获得国家铁道部的一致认可，为企业承揽了部分购销合同的同时，也为客户关系的建立打好了基础，以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。

公司年度总结【篇4】

“经验总结辞旧岁，绩效提高是新春。”xx年设备科的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，设备科全面贯彻公司xx年“努力打造‘opt’品牌、提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针，以制造部“提高生产率、降低不良率、降低成本”的年度目标为指导，认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作，努力实现“最大限度的满足生产需要，培养一只高效团队”的科室年度目标。纵观设备科xx年全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加，部门工作的重新分配，6个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了许多困难，也存在一些问题，但设备管理部门全体员工通过认真的总结，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。xx年设备科模具的清洗和安装的效率提高了36.6%，设备的运转率提高44.4%，降低成本合计600150.88元。

公司年度总结【篇5】

20xx年以来，通过完善三级点检制度，实行“周二定修制”，大大减少了设备维修时间，逐步扭转了投产初期事故影响时间长、生产损失大、设备维护靠“抢修”的被动局面。为加强考核力度，先后修订、完善、细化各项生产管理制度，推行了精细生产管理，树立“时间就是效益”的理念，对影响生产的单位进行严格考核，逐步理顺了各生产环节之间的关系。

半年来，事故影响时间大幅降低，设备作业率不断提高，促进了产能快速发挥。1-5月份连铸机作业率达到80.0%，比去年12月份提高26个百分点，减少影响时间827.6小时,相对提高产量14万吨；轧机作业率达到58.3%,比去年12月份提高19.9个百分点，减少影响时间660小时，相对提高产量11万吨。炼钢连铸系统共创出日产纪录7次，最高日产铸坯4971吨；轧钢系统创出日产纪录5次，最高日产4737吨。钢坯和钢材产量大幅攀升，3月份铸坯产量达到105296吨，炼钢连铸系统率先实现了达产；5月份铸坯产量达到了120049吨，钢材产量达到了95013吨，当月总销售毛利润达到了6400多万元，全线快速实现了达产创效。截至5月份，120吨转炉—炉卷轧机生产线累计产钢64.64万吨、材40.96万吨。目前，炉卷产品吨材利润在700元以上，累计实现正边际贡献超过2亿元。

同时，还集中解决了一些“瓶颈”问题。针对钢坯大量积压、下线钢坯无处堆放问题，通过提高轧钢产量，规定每班最低“切割量”和最低“外发量”，提高了“内外消化”能力，同时把外发坯宽度从2.5m改为1.6m,切割效率提高了50%以上，最终实现了4000吨以上的日周转能力。针对钢板入库影响产能发挥这一“瓶颈”问题，通过改进入库吊具、改进垛板方式、增加入库通道、实行“以车代库”等方式，钢板日入库能力也大幅提升。目前，通过增大铸坯断面、提高连铸拉速等措施，连铸机生产能力也在不断提升。年初，针对铁水不足问题，积极开展“降耗增产”攻关，优化生产组织，降低了铁水入炉比例，最大限度地利用了现有资源。1-5月份炼钢铁水消耗达到916kg/t钢，比去年12月份降低77.5kg/t钢，相对增钢3.5万吨；转炉吹损达到6.9%，比去年12月份降低3.2个百分点，相对增产1.6万吨。通过优化订单、增加每个浇次的炉数、改进中包修砌、烘烤工艺等措施，连铸连拉炉数不断提高。1-5月份连铸连拉炉数达到10.32炉/次，比去年12月份提高3.18炉/次，连拉时间达到8.81小时/次，比去年12月份提高3.44小时/次。轧钢系统也围绕轧钢综合成材率目标，加强负公差轧制，优化双定尺坯料，实现全倍尺轧制，减少切头切尾损失，使轧钢成材率达到了93.68%。

公司年度总结【篇6】

201*年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。在这充实的一年中，我收获和很多

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）在工作目标落实过程中管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

三、主要经验和收获

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条

理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（二）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题， 主要是对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

在今后的工作中要不断创新，及时与同事进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！

企业部门年末工作总结 [篇2]

不知不觉间，来到某公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。感谢同事给我的支持和信任。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

工作总结

一．一年来工作的成绩

工作心得 及任务的完成情况

1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的`，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。

《企业部门年末工作总结》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。

公司年度总结【篇7】

1、狠抓项目管理，提高企业管理水平

工程项目管理是公司的工作重点，我们以建设优质工程、精品工程为目标，强化项目管理，在施工中认真贯彻xx质量体系标准，严格执行施工技术规范，实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。

一是狠抓项目质量管理，吸取沙钢质量事故的惨痛教训，为挽回二十三冶的声誉，公司不惜一切代价，将沙钢工程不合格的部分推倒重来，公司重新组建精干队伍，领导前往现场亲临指挥，使该工程按期交工，并一次性验收合格，得到甲方的充分肯定。xx钢质量事故后，公司努力创建精品工程，将xx湖苑工程、xx钢铁高炉工程、xx号高炉易地大修工程、xx大厦等工程列为公司重点项目。特别是要将xx大厦工程打造成二十三冶的精品工程。

二是狠抓项目过程管理。认真执行项目规范化文件，抓好重点项目规范化管理的试点工作，对xx国际广场项目、xx、xx城北中学、xx钢铁及xx印象等姓名进行10+1规划化管理培训，并逐步推广实施。对新开工的工程严格按照10+1规范化管理实施，切实加强项目基础管理，实现降耗增效，提高了公司的整体管理水平。进一步加强工程项目和重点工程的监管，实行公司领导对口监管项目与工作联系点制度，对在建项目的安全生产、工程进度、质量、文明施工及成本控制、10+1规范化管理制度执行等情况进行监管，以保证在建项目生产经营活动的正常运行。

2、安全生产平稳进行

（1）根据集团公司总体安排，结合公司的实际情况，调整了安全生产管理委员会，超过5000万元以上的工程项目均设立了安全总监。各子分公司、项目部均成立了相应的安全生产管理机构，设置了专（兼）职安全员，从而形成了安全生产管理横向到边、纵向到底的管理体系。

（2）对在建工程进行地毯式安全质量大检查，对检查督查发现的各类隐患，特别是重大隐患，排查一处整改一处，一抓到底，隐患整改率达100%。

（3）在全司范围内开展安全生产月系列活动，对全司所有在建工程进行隐患排查治理安全质量大检查，组织公司员工进行查找身边隐患安全知识竞赛活动，充分发挥青年安全生产监督岗在安全生产工作中的作用，对各个监督岗进行一次全面检查和评比，督促监督岗活动向规范化方向发展，为公司安全生产发挥应有的作用。

3、进一步加强人力资源管理

（1）根据公司的实际情况，进一步完善公司的组织架构，按10+1的总体构架对公司总部部室进行了调整，设立了办公室，党群工作部、规划发展部、人力资源部、财务部、市场经营部、工程管理部、安全质量部、纪检监察部、成本测算中心、破产遗留问题处理办公室等11个职能部室。

（2）为满足公司战略发展对人力资源的需求，解决当前人才储备不足的现状，加快子分公司、项目部经理接班人和一级建造师的人才队伍建设，为公司优秀人才晋升建立绿色通道，在全司范围内实施1515人才培养专项工程，从今年到明年年底，公司将培养15名子分公司及项目部经理接班人，培养15名一级建造师。

（3）为适应公司发展的需要，保证公司整体战略目标得以层层分解和落实，保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致，通过客观评价员工的绩效，进一步提高员工的工作积极性，全面推行绩效管理试行办法。

4、进一步加强财务管理

（1）制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具发票及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度，进一步健全了财务管理制度，加强了对资金的监控力度，提高资金的使用效率，降低财务成本，保证生产经营资金需要，防范各种财务风险，全面实现对资金的集中管理。

（2）开展财务大检查，对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、生产经营的盈亏等情况进行检查，对存在的问题，及时采取有效措施予以整改。

公司年度总结【篇8】

企业品牌战略的建立与实施，对民营企业的发展具有理论和现实意义，也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是，我们的老总具有了这样的战略眼光，早在多年前就进行的这以战略的实施，继20xx年公司获得省商标后的20xx年再次提出申报中国驰名商标，并安排我来主抓这项工作，为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话，在20xx年头一年的审报工作中，由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理，工作开展的还算比较容易和顺利，没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展，难度愈来愈大，而且国家工商总局在20xx年加强了驰名商标的管理，并提高了驰名商标的申报门槛，从每年审批900家降至每年不超于400家，更增加了我们的申报难度。在整个的20xx年，驰名商标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过，是老总给了我不断的鼓励和帮助，是同事给了我巨大的协助与支持，让我重新燃起了斗志和希望。难也要做，不仅仅是为了前期投入的几十万元，而是为了我们钢花锯业的今后发展，更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下，终于在20xx年底，把所有申报资料整理完毕，争取在xx年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中，我不仅体会到了工作的艰辛，还感受到了工作的乐趣，更感悟到了企业的生存与发展，离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!

公司年度总结【篇9】

1、加强核心制度的学习。本年度各项卫生检查工作中，核心制度的落实都是一项重点工作，医务科从医院及科室实际情况出发，督促科室对核心制度的学习，深化核心制度落实，规范诊疗行为。依托我院业务学习制度，利用业务学习时间，引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。在年度考核中，核心制度作为重点考核内容纳入考核范围。

2、落实手术安全核查制度。根据卫生部办公厅印发的《手术安全核查制度》印发我院手术安全核查制度和手术安全核查表，用于各级各类手术，由手术医师、麻醉医师和手术护士负责核查相应项目，做到核查无误，纳入病历。

3、加强知情告知，重视医患沟通。保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径，为此我科在加强对医患沟通技巧培训的同时，借鉴上级医院经验，根据有关病历要求，强调病历的完整性、真实性，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，在每月的质量检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况。

公司年度总结【篇10】

资料制作：

从加入公司至今花最多时间的就是资料相关工作，消防安装的资料虽然和其它类别的资料比起来不多。但按照不同监理的不同要求，以及考虑不同主管部门的要求，使得消防资料制作起来还是比较麻烦，在不熟悉现场实际情况时会出现错误过多或漏项的情况导致重做。城广一期由于项目比较重要，受到监管部门的“照顾”当然少不了，给我的工作带来了许多挑战。将资料从办公室搬到工地上去，检查完后又再搬回，还要确保过程中资料不得有失或者乱序，加之资料的量也比较大，整理起来时也比较麻烦。相对的，宝吉学校的资料就较为轻松，由于城广一期的经验，对资料的制作进行优化，量降低的同时质提升，使得后期的整理事半功倍。同时得益于城广一期整个流程的完成，学校与城广四期的资料准备比较充分与快速，做到了先人一步。

项目指挥：

作为新增内容，宝吉学校的项目现场指挥成为今年我个人工作的较大挑战，在此之前基本只是在城广一期做文跑腿，仓促之间接受此项工作，困难必不可少，不过由于比较符合我在校所学专业，遇到问题结合所学加上领悟及领导提示，所以不多久就适应了。但毕竟第一次直接与工程中各种人与问题接触，处理起来稍嫌不足，在经验老道的高手面前献丑不少。到工程的验收完成，也算对工程指挥有了系统全面的认识与掌握，也对自己的优缺点有了更深刻的认识，这项工作使我收获颇丰。

部门季度工作总结十篇

我们应该怎样才能够学习和借鉴范文的亮点呢？无论是写笔记还是处理报告，我们都可以通过阅读和参考优秀的范文来提高我们的信息管理能力。优秀的范文的结构和框架往往很清晰，容易理解。今天，88教案网小编为大家分享一篇关于“部门季度工作总结”的文章，请认真阅读并将其收藏起来！

部门季度工作总结(篇1)

在过去的第三季度里客服部门的员工能够认真做好自身的客服工作，无论是客户的投诉处理还是公司业务的宣传都能够得到较好的完成，而且为了强化员工们的素质导致这一季度也制定了新的部门制度，通过工作中的严格遵守从而较好地提升了员工们的自律性，面对第三季度取得的进步着实应当对客服部门的各项工作进行总结。

加强对新员工的培训力度从而在工作中能够更好地为客户服务，由于以往没有重视培训工作的缘故导致部分新员工的表现是差强人意的，也因此导致部分客户不太信任客服人员从而影响了整个部门的发展，因此客服部门在第三季度的工作中加强了培训力度并对培训的成果进行检验，在做好这项工作的同时也对客服人员的工作提出了一定的`要求，既要保证业务宣传方面做到位又要提升处理客户投诉的速度，这也意味着增强客服人员综合素质以便于更好地为客户进行服务是十分重要的，也正因为在第三季度的客服工作中采取了有效措施导致部门得到了较好的发展。

重视对客服部门的管理并在工作中及时反馈客户的意见，为了做好客服部门的各项工作自然得要提升员工们的工作效率才行，因此我在客服工作中能够调动员工们的工作热情并建立了有效的奖惩制度，平时也有通过例会的形式让员工们讨论客服工作中遇到的问题，这样的探讨也有利于交流工作经验从而让员工们认识到自己还存在哪些不足。对于客服工作的完成而言事件的跟进无疑是十分重要的步骤，在客户进行投诉以后需要在短时间内进行处理并告知客户相应的进度，这项工作的落实也导致客服部门在第三季度的工作中得到了客户的认可。

虽然客服工作中制定的计划能够得到相应的落实却也存在不足之处，主要是对公司业务的宣传方面做得不够好从而难以得到客户的信任，在我看来主要是客服人员对业务知识并不熟悉以至于难以向客户进行讲解，再加上宣传的过程有些复杂的缘故导致没有耐心的客户很难听下去，所以在下一季度的客服工作中应该转变错误的理念并加强对业务知识的学习，如何通过简单的话语让客户了解新业务的内容才是工作中需要尽快解决的问题。

今后的客服工作中我将继续履行好自己的职责并为了客服部门的发展而努力，毕竟客服部门的发展与每个员工的成长息息相关自然要予以重视，而我也会牢记领导的教诲并通过下一季度客服工作的努力取得更大进展。

部门季度工作总结(篇2)

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

在明媚的春季，我们送走了一季度，回顾本年首季的安定工作，我们以当真进修、贯彻、落实集体公司、长平公司“安定1号文件”为主线，落实好安定出产责任轨制、当真进修新编《岗亭操纵标准》、《安定出产办理条例》及安定办理轨制的贯彻进修，连续促成职业健康安定办理系统工作，珍视员工培训，狠抓现场办理和安定质量标准化工作，确保“两节”期间的安定出产工作，现将首季度的安定工作报告请教以下：

一、一季度安定绩效环境

1、人身伤亡变乱：本季度未产生人身伤亡变乱。非人身伤亡变乱：本季度产生平常非伤亡变乱一路。即2月10日，2304泄水巷瓦斯超限变乱。

2、“三违”环境：一季度共产生“三违”529起；紧张“三违”73起；平常“三违”453起；渺小“三违”3起。

3、一季度共发觉隐患4071条；紧张隐患226条；平常隐患1731条；渺小隐患2114条。

二、紧张安定工作

1、当真进修、宣扬贯彻安定一号文件精神。公司经过议定宣扬媒体、文件发放、吊挂标语、出板报等多种式样，对集体公司和公司安定一号文件，按筹划进行了宣扬、贯彻，公司安监部分对进修、考核环境进行了监督查抄，考核结果纳入单位安定绩效，使全部员工明了了本年的教导思维、安定目标、对策办法及安定奖罚法则，当真谛解了一号文件的精神。

2、从头当真展开了新编《岗亭操纵标准》、《安定出产办理条例》、《安定办理轨制选编》等知识培训。公司根据式样的20xx年员工培训筹划，在首季度对职工进行了新编《岗亭操纵标准》、《安定出产办理条例》及《安定办理轨制选编》、《灾祸防备处理筹划》等知识的教诲培训工作，做到了教诲培训有筹划、有方案、有教案、有考核，进步了职工的安定意识和操纵程度，确保了职工上安定岗，干安心活。

3、连续践诺职业健康安定办理系统。

（1）、实情表明，职业健康办理系统是一套科学、严谨的办理方法。本季度，公司自动响应“关于做好20xx年度职业健康安定办理系统危机源辨识和风险评价的关照”，展开好风险辨识和评价工作。分担安定带领亲身构造，广泛策动大众参加，周全辨识和评价功课活动或配置运转查验进程中存在的各种危机源，确保危机源辨识富裕而无漏掉，肯定风险级别，并采纳响应的把握办法，公司对上报的辨识出的危机源进行了汇总，及时做好《不可允许风险清单》的式样工作，并按时向集体公司进行了上报。

（2）、应用系统的办理方法，渐渐典范本单位的安定办理工作。公司把职业健康安定办理系统的运行同出产实际精密联合起来，当功课环境、功课前提、工序产生变化时，及时对危机源进行了从头辨识，并采纳有效可行的把握办法，真正把职业安定健康办理系统这类科学的、系统的办理方法应用到安定出产的进程中。

（3）做好职业安定健康办理系统的考核工作。系统考核，是“pdca”轮回中关键的一环，经过议定评审，能更好的发觉系统运行中存在的不敷的地方。公司在首季度当真对各单位展开了内部评审工作，对查处的不敷项、整改项，期限进行了整改，确保系统构成闭合轮回。季度末公司欢迎了集体公司的系统考核，经过议定内部考核，为系统的平常运行，供给了保险。

4、连续落实好安定质量标准化及岗亭功课标准化。（1）抓好对煤矿《矿井安定质量标准化评级考承诺则》、《岗亭功课操纵标准》的进修和培训工作。搞好两个标准化的前提，是广大职工懂标准、会利用标准。为了提拔广大职工的质量标准化程度，公司构造展开以《矿井安全质量标准化评级考承诺则》、《岗亭功课操纵标准》为紧张进修内容的培训活动，确保职工上标准岗、干标准活。

（2）各部室精密互助，严厉考核。公司各部根据各自当真的专业进行了查抄，结果由牵头部室进行汇总，严厉按《矿井安定质量标准化评级考承诺则》进行评级、考核，并鞭策各基层单位按要求进行了整改。

5、落实安定责任，珍视现场安定办理，确保“两节”期间的安定出产。

（1）安排安定工作，落实安定责任。针对“两节”期间，员工思维相对不巩固、又面对着放假等繁多不安定身分，公司当真安排和安排了“两节”期间的安定工作，把安定责任落实到位，使在岗人员，大家头上有责任。对存在的查验项目，严厉按办法进行了施工。

（2）、做好停产、复产的验收工作。按筹划对必要停产、复产的头面展开了停产、复产的验收工作，包管对查出的隐患整改结束，到达法则要求后，下达停产、复产关照书。

（3）、安定小分队加大活动频率，开显现场安定查抄。假日前后，公司建立的安定小分队，对井下、井下出产头面、大地单位进行了平常的安定查抄，对存在的题目，要求责任单位按期进行整改，确保了节日期间的安定出产。

（4）、做好对重点工程的办理。本季度，公司针对各项重点工作进行重点监督，严把规程、办法的考核、落实，确保各头面“三员到岗”开工，按规程、办法施工，对临时变化的出产前提，订定出响应的补充办法，对存在的题目，交易部分及时供给技巧教导，及时办理，比方针对王台井区ix3304工作面上隅角的瓦斯题目，采取“两进一回”通风，加大工作面风量等方法，有效的把握了ix33o4工作面上隅角的瓦斯浓度，确保了ix33o4工作面的平常出产；针对长平井区综掘一队4204巷、4203泄水巷均在承压水水位以下，要求严厉履行“有掘必探”的原则，严厉按规程办法施工探眼，确保平常掘进。

三、存在的题目及隐患。

1、长平井区综掘一队一组4204巷，二组4302泄水巷均在承压水水位以下，是安定办理的重点。

2、长平井区综掘五队在1216巷，福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进，全断面矸，是安定办理的重点。

3、长平井区入手下手的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安置，是安定办理的重点。

4、王台井区ix5301综采工作面是安定办理的重点。4、下一步工作安排1、针对长平井区综掘一队一组4204巷，二组4302泄水巷均在承压水位以下，是安定办理的重点。出产队组必须严厉履行“有掘必探”的原则，同时各交易部室要紧盯现场，鞭策出产队严厉按章功课，确保平常的安定出产。

2、针对长平井区综掘五队在1216巷，福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进，全断面矸，是安定办理的重点。公司相干交易部室要鞭策进一步落实好有关施工技巧办法，且不按期对现场进行监督查抄，并赐与技巧教导。

3、针对长平井区入手下手的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安置工作，是安定办理的重点。相干交易部分，要对搬家门路，进行验收，合格后方可运架，相干交易部分要紧盯现场，确保搬家倒面工作的平常进行。

4、针对王台井区ix5301综采工作面是安定办理的重点。相干交易部分要注意工作面瓦斯环境，杜绝瓦斯超限变乱的产生，当采煤工作面前提产生变化，相干交易部室要及时帮忙出产单位采纳办法，确保该工作面的平常出产。

部门季度工作总结(篇3)

在xx公司会议室召开了xx区域3季度工作总结和4季度工作安排的会议，虽然3季度取得不错的成绩，但是存在的细节问题是很严重的，就从我区域来说终端零售能力逐步下降现在基本是靠低价卖车来维持基本费用。但从现在市场表现出来的形式来看存在的问题是粥多僧少、供大于求。使得市场竞争比较激烈，如果我们在乡镇立场来看商业竞争是难免的。

一是深入xx科技等20余家企业单位调研，实实在在帮助企业协调解决了一些具体问题。xx生物多年谋求在我县建立生产基地一事得以落实，长沙明照学院扩征用地也顺利摘牌，南方xx今年一季度出口已接近去年全年，xx茶业也由多年的出口供货实现了向自营出口的转变，帮促工作得到企业的好评。二是xx重工与中国xx工程有限责任公司、缅甸亚洲世界有限公司就缅甸国家标志性项目——首都内比都国际机场建设项目签署总金额近2000万美元的设备采购合同，xx科技在美国开展境外投资，兴湘和竹木制品等企业拟在南非开设立销售平台，县内几大出口企业“走出去”步伐加快。xx重工德国贝德堡产业园在德国北威州科隆市举行开业典礼。这是xx继在印度、美国之后，在海外设立的第三个研发制造基地。项目达产后，年产工程机械产品3000台，预计将实现年销售收入3.5亿欧元。

加强服务外包，承接产业转移工作获肯定。继20xx年8月我县被授予xx省首批承接产业转移重点县，20xx年被授予湖南省承接产业转移工作先进单位后，经湖南省承接产业转移发展加工贸易工作领导小组办公室考评，今年我县再度被确定为湖南省承接产业转移发展加工贸易重点县市区，该项工作连续四年获此殊荣。

提高认识，加强领导，现代服务业发展氛围日趋浓厚。

明确将发展现代服务业摆在转方式、调结构的重点位置，自去年成立xx县现代服务业发展领导小组以来，坚持现代服务业与先进制造产业全方位融合互动的方针，坚持城乡统筹发展的战略，提出要像重视工业招商一样重视现代服务业招商，要把产业区建设成为服务业发达的现代化新城区。成功召开长沙县首届现代服务业大会，吸引了上百家国内外企业与会。湖南恒广大型城市综合体项目、中国湖南商贸城等19个重点服务业项目在会上成功签约，总金额达400亿元。此次高规格、高质量的会议成为全县发展现代服务业的一个重要里程碑，为现代服务业创造了良好的发展氛围。

完善政策，健全体系，现代服务业发展环境日益优化。突出重点，创新方式，现代服务业项目成果喜人。虽然第三季度商务工作有了新的突破，但是仍存在明显的困难和问题。一是许多乡镇缺乏项目支撑或项目外向度不够，导致引进利用外资规模不大，吸收外商直接投资总额偏小，利用外资质量和水平不高。二是社零增长后劲不足，增速减缓较明显。三是由于受加工贸易大户业绩下滑、日本地震、国际局势动荡等因素的影响，全县加工贸易指标出现了较大程度的下滑。四是商务发展的体制机制、商务干部队伍素质与促进商务事业科学跨越发展要求的适应程度还有待提高。

部门季度工作总结(篇4)

　一、第三季度工作情况

在分管领导的正确领导下，积极应对直属企业的工作；努力协调劳资矛盾；尽力维护职工的合法权力；较好的完成了委领导交办的各项工作任务。

　1、召开了第三季度委工会工作会

3月上旬，在3楼会议室召开了有委直属企业工会主席参加的第三季度工作会，会上有四个企业介绍了工会工作的经验和做法，总结和表彰了先进单位和优秀工会干部，并对今年工作重点进行了安排。普遍反映，会议主题明确，气氛祥和，大家欢聚一堂，共同畅谈工会工作的经验、问题、前景和友谊，鼓午了干劲，明确了方向，决心带领职工为我市经济和信息化的快速发展再做新贡献。

　2、积极争取市领导走访慰问劳动模范和困难职工

x月x日下午，xxx市长在市政府秘书长蒙建华、市经信委主任xxx、市总工会常务主席岳xx等领导的陪同下，到我系统汇力机械公司劳模张士福、困难职工xxx和仪表厂困难职工魏中华同志家中走访慰问，两企业的董事长、总经理带领企业领导班子全体成员参加了接待。所到之处充分体现了党和政府的温暖和关心，困难企业的领导及困难职工家庭对党和政府的关心和照顾也表示非常感谢。

　3、积极争取有关部门拨付救助资金

现委直属企事业单位28个，其中困难企业12个，全系统直属企业在职职工1.567万人，困难职工20xx人，其中有特困证职工458人，低保人员701户。截止到目前争取到市总工会和民政方面各类救助资金xxxx万元，已全部发放到企业和困难职工手中，让职工及时感受到了党和政府的关心和照顾。

4、省总工会、省人社厅、省企业家协会来我系统督导检查“集体合同、劳动合同”签订情况

x月x日上午，省总工会、省人社厅、省企业家协会在市总工会等部门领导的陪同下，到我系统远征电源有限公司、特力机床有限公司对在创建劳动关系和谐企业、签定“集体合同、劳动合同”、维护职工合法权利等方面进行了督导检查。两家企业的主要领导带领班子有关人员出面接待并进行了专项工作汇报，督导检查组先后查看了有关资料并到车间进行巡视，对两家企业的有关工作给予了很高的评价，特别是在依靠职工办企业，实行民-主管理、维护职工合法权利等方面作了充分的肯定。省督导检查组在我市抽查了市直两家企业后又在有关部门领导陪同下赴县区督导检查。

　5、参加了市总工会十六届三次全委会。

x月x日参加了市总工会十六届三次全委会。会上主要对第三季度工作进行了总结表彰，对人事变更进行了选举。其中市经信委工会在全市第三季度综合工作考核中，名列市直局委办第一名，被评为济宁市工会工作先进单位并在会上受到表彰。

6、积极配合，对直属企事业单位进行年度考核和总结表彰。

x月x日前按照委党组安排，配合人事科对直属企事业单位领导班子和领导干部个人进行了工作考核，并在此基础上评选出先进集体和个人。x月x日上午经信委党组在xx宾馆三楼会议室召开了有直属企事业单位党委书记、董事长、总经理参加的茶话会，在家的经信委领导全部参加了会议，会上对上年度的工作进行了总结表彰，四个企业在会上做了经验交流，最后委党组书记、主任岳x同志作了重要讲话，首先对第三季度工作进行了肯定，对当前我市经济和信息化所面临的形势进行了分析，对今后的工作提出了要求。会议结束后，大家普遍感到这次会议鼓舞了干部的士气，明确了今后工作的方向，交流了工作上的经验，增强了企业和企业之间的合作和友谊，为我市经济和信息化工作的快速发展奠定了一定的基矗

7、接待群体上访和个访

先后接待直属企事业单位群体上访和个访近百人次。对于信访反映的问题积极协调，有的问题已经解决，还有的问题现正在协调解决之中。

　8、积极做好xx办公区维护和安全工作

积极和办公室沟通情况，对仙营办公区以维护、安全、充分利用为原则，认真抓好大楼的管理和使用，确保了大楼的安全、清洁，管理严谨、清晰，保证了xx办公区工作秩序运行正常。

部门季度工作总结(篇5)

参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强__性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱__、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与__组织保持高度一致。认真贯彻执行__的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入___的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习__的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了__性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

部门季度工作总结(篇6)

一季度安全工作总结在明媚的春天，我们送走了一季度，回顾今年首季的安全工作，我们以认真学习、贯彻、落实集团公司、长*公司“安全1号文件”为主线，落实好安全生产责任制度、认真学习新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及安全管理制度的贯彻学习，不断推进职业健康安全管理体系工作，注重员工培训，狠抓现场管理和安全质量标准化工作，确保“两节”期间的安全生产工作，现将首季度的安全工作汇报如下：

一、一季度安全绩效情况1、人身伤亡事故：

本季度未发生人身伤亡事故。非人身伤亡事故：本季度发生一般非伤亡事故一起。即2月10日，2304泄水巷瓦斯超限事故。

2、“三违”情况：一季度共发生“三违”529起；严重“三违”73起；一般“三违”453起；轻微“三违”3起。3、一季度共发现隐患4071条；严重隐患226条；一般隐患1731条；轻微隐患2114条。

二、主要安全工作1、认真学习、宣传贯彻安全一号文件精神。

公司通过宣传媒体、文件发放、悬挂标语、出板报等多种形式，对集团公司和公司安全一号文件，按计划进行了宣传、贯彻，公司安监部门对学习、考核情况进行了监督检查，考核结果纳入单位安全绩效，使全体员工明确了今年的指导思想、安全目标、对策措施及安全奖罚规定，认真领会了一号文件的精神。

2、重新认真开展了新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》、《安全管理制度选编》等知识培训。公司按照编制的xx年年员工培训计划，在首季度对职工进行了新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及《安全管理制度选编》、《灾害预防处理计划》等知识的教育培训工作，做到了教育培训有计划、有方案、有教案、有考核，提高了职工的安全意识和操作水*，确保了职工上安全岗，干放心活。

3、继续推行职业健康安全管理体系。

（1）、事实证明，职业健康管理体系是一套科学、严谨的管理方法。本季度，公司积极响应“关于做好xx年年度职业健康安全管理体系危险源辨识和风险评价的通知”，开展好危害辨识和评价工作。分管安全领导亲自组织，广泛发动群众参与，全面辨识和评价作业活动或设备运转检修过程中存在的各类危险源，确保危险源辨识充分而无遗漏，确定风险级别，并采取相应的控制措施，公司对上报的辨识出的危险源进行了汇总，及时做好《不可允许风险清单》的编制工作，并按时向集团公司进行了上报。

（2）、运用体系的管理方法，逐步规范本单位的安全管理工作。公司把职业健康安全管理体系的运行同生产实际紧密结合起来，当作业环境、作业条件、工序发生变化时，及时对危险源进行了重新辨识，并采取有效可行的控制措施，真正把职业安全健康管理体系这种科学的、系统的管理方法运用到安全生产的过程中。

（3）、做好职业安全健康管理体系的审核工作。体系审核，是“pdca”循环中关键的一环，通过评审，能更好的发现体系运行中存在的不足之处。公司在首季度认真对各单位开展了内部评审工作，对查处的不足项、整改项，限期进行了整改，确保体系形成闭合循环。季度末公司迎接了集团公司的体系审核，通过内部审核，为体系的正常运行，提供了保障。4、继续落实好安全质量标准化及岗位作业标准化。

（1）、抓好对煤矿《矿井安全质量标准化评级考核标准》、《岗位作业操作标准》的学习和培训工作。搞好两个标准化的前提，是广大职工懂标准、会使用标准。为了提升广大职工的质量标准化水*，公司组织开展以《矿井安

全质量标准化评级考核标准》、《岗位作业操作标准》为主要学习内容的培训活动，确保职工上标准岗、干标准活。

（2）、各部室紧密配合，严格考核。公司各部按照各自负责的专业进行了检查，结果由牵头部室进行汇总，严格按《矿井安全质量标准化评级考核标准》进行评级、考核，并督促各基层单位按要求进行了整改。

5、落实安全责任，注重现场安全管理，确保“两节”期间的安全生产。

（1）、部署安全工作，落实安全责任。针对“两节”期间，员工思想相对不稳定、又面临着放假等众多不安全因素，公司认真部署和安排了“两节”期间的安全工作，把安全责任落实到位，使在岗人员，人人头上有责任。对存在的检修项目，严格按措施进行了施工。

（2）、做好停产、复产的验收工作。按计划对需要停产、复产的头面开展了停产、复产的验收工作，保证对查出的隐患整改结束，达到规定要求后，下达停产、复产通知书。

（3）、安全小分队加大活动频率，开展现场安全检查。假日前后，公司成立的安全小分队，对井下、井下生产头面、地面单位进行了正常的安全检查，对存在的问题，要求责任单位按期进行整改，确保了节日期间的安全生产。

（4）、做好对重点工程的管理。本季度，公司针对各项重点工作进行重点监督，严把规程、措施的审核、落实，确保各头面“三员到岗”开工，按规程、措施施工，对临时变化的生产条件，制定出相应的补充措施，对存在的问题，业务部门及时提供技术指导，及时解决，例如针对王台井区ix3304工作面上隅角的瓦斯问题，采用“两进一回”通风，加大工作面风量等办法，有效的控制了ix33o4工作面上隅角的瓦斯浓度，确保了ix33o4工作面的正常生产；针对长*井区综掘一队4204巷、4203泄水巷均在承压水水位以下，要求严格执行“有掘必探”的原则，严格按规程措施施工探眼，确保正常掘进。

部门季度工作总结(篇7)

按照“创先争优活动”和“三联两创党建固本工程”的要求，经组织选派，某同志于20xx年12月被派驻到x镇x村担任村党支部第一书记。到任后，某同志以x村的发展稳定为己任，扑下身子，立足民情，真心实意投入到帮扶工作当中，受到了当地群众的拥戴。

一、临危受命，摸清情况治乱局。

在实施“三联两创”党建固本工程中，x市纪委与x镇x村结成了联建对子。之前，x村是远近闻名的乱村，村部无人，工作全面停滞；班子瘫痪，群众x不断；上级考核，空城计连番上演；多次协调，全部无功而返……。了解到x村的真实情况后，某同志主动请缨担任该村党支部第一支部书记。他挨家挨户进行走访，了解村情民意，很快和当地群众打成一片，也摸清了村里的大概情况。x位于x村镇政府北1公里，土地平整，村民居住集中。紧临x公路、郑少高速公路，交通便利。全村居住有回、汉两个民族，7个村民小组，520户。其中回民150户，汉民370户，总人口1980人。全村土地面积3375亩，其中耕地1800亩，林地1000亩。全村以种植业为主，无特色农业项目及厂矿企业。群众和当地村干部对他寄予了厚望，他当众表态，决心要使范村人心由“散”到“聚”，局面由“乱”到“治”，使村两委班子再次焕发活力，让群众安居乐业。

二、真帮实扶，嘘寒问暖结真情。

作为一村的带头人，某同志时时将群众的生活冷暖挂在心头。谁家的生活困难，谁家的子女外出打工，谁家的老人需要照顾，他的心里都有一本明细账。能够自己解决的，50、100，只要群众向他张口借钱，他就不让群众落空，事后，谁也没见他要过账。过年过节，他心里还惦记着那些困难户的生活，张家缺油、李家少面，这些汇集起来，还真不是个小数目。他回到市纪委，向领导汇报，把同事们发动起来，促成纪委机关党支部48名党员与村党员群众结成帮扶对子，先后送去慰问金4.5万元和米、面、油等生活物资，帮助群众解决了实际困难。正是以真情换真心，让他得到了群众的拥护，受到了群众爱戴，群众们都把他当成了贴心人。

三、深谋远虑，紧贴民生求发展。

某同志知道，要想发展好，基础要打牢。同时，要重振群众对村两委班子的信心，必须要实实在在干几件漂亮事。吃水问题是困扰x村群众多年的难题，某同志多次向市纪委领导汇报，请市纪委支持协调，20xx年4月,铺设自来水管道8000多米，彻底解决了全村480户群众的吃水问题。x村原有的变压器和供电线路老化，因为担心停电，群众夏天不敢用空调，冬天用不了电暖器，某同志多次到市电业局找有关领导协商，20xx年8月，为村里加装了一台125千伏的变压器，改造升级线路300多米，20xx年12月，又为村里加装了一台200千伏的变压器，改造升级线路1000米，彻底解决了困扰村民多年的用电难题。筹措资金46万元，新铺水泥路2.2公里，实现了“户户通”，解决了雨雪天群众出行难的问题；协调资金15万元，硬化文化生活广场650平方米，配备篮球、乒乓球、健身器材等设施，解决了群众健身无场所的问题；协调项目资金7万元，建成标准化的村级卫生所，方便了群众就医用药；申请帮扶资金1.5万元，新建高标准垃圾池20个；协调资金15万元，占地2500平方米的休闲广场正在建设之中。某同志为x村的事磨破了嘴皮，市纪委的领导开玩笑说：“老赵，你现在真成范村人了啊!”老赵笑答：“这里是我的娘家，你们要多支持我的工作啊!”

如今的x村，在某同志的带领下，通过驻村工作队一年来春风化雨、卓有成效的工作，由里到外发生了脱胎换骨的变化，焕发出勃勃生机：支部班子坚强有力，党员干部人心思进，村容村貌明显改观，发展思路逐步明晰，人民群众安居乐业，豪情满怀，干劲实足，各项工作走在了全镇的前列。虽如此，某同志也深知，这离领导的要求、离群众的期望还有很大差距，他要百尺竿头更进一步，更好的为群众多办事、办实事、办好事。

部门季度工作总结(篇8)

我校在县局安稳股的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强、群防群治的原则，通过，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。现做以总结。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

5、认真做好消防安全宣传教育活动。学校以每年11月的消防安全宣传教育月活动为契机，组织学生进行消防疏散演练，避震疏散演练以及应急疏散演练。做到周五下午课间操期间的常规演练。

6、认真细致进行安全隐患的常规排查工作。对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

7、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防、防触电、防食物中毒、防病、防伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等和技能教育。还利用学校广播、、悬挂横幅、张贴等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。

8、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生驾驶机械车辆上下学。

9、坚持开展常规检查。全面落实月报、周查，日统计。做好安全日志的常规工作。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

10、配合有关职能部门的集中综合整治学校周边环境。积极排除社会上的不安定因素和不良对师生安全的影响，治理学校周边的饮食摊和食品店存在的食品安全隐患。

总之，虽然我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。学生中留守、独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。

部门季度工作总结(篇9)

一、加强学习，不断提高思想政治素质和业务水平。

乡党政办公室作为综合性的办公室，承担的工作职责较多，工作又十分琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼。今年以来，我认真学习党的各项方针政策，不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。经过学习，想政治素质和业务水平有了很大的提高，各项工作有条不紊开展，并取得了较好的工作效果。

二、加强锻炼，做好领导分配的各项工作任务。

20xx年第一季度，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，认真完成领导交办的各项任务，努力做好本职工作。

1、认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份，我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中，从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举，我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则，精心组织，周密部署，做到一个步骤不省略，一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中，认真负责的完成了分配的各项工作。

2、精神礼貌工作。党政办分工我主要负责精神礼貌建设的材料，第一季度以来，我乡精神礼貌建设主要开展了以下几项活动：积极组织开展第十一个“公民道德建设月”活动，认真学习文件精神，安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;积极组织参与“天翼杯”精神礼貌知识竞赛，精神礼貌建设和“3·15”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时认真筹备创立自治区级精神礼貌机关的各项工作，完成精神礼貌职责体系分解，按部就班准备各项材料工作。

3、团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作，负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来，团委主要开展了如下活动：组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动。

4、办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作能够说是服务性工作，既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，要主动询问是否有需要办理的事情，遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚，或帮忙联系经办人;收集整理材料时，全面准确的了解各方面工作的开展情景，及时总结汇总，向领导汇报。

回顾第一季度的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高，成长了不少，但也清醒地认识到自我的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情景了解不细，给工作带来必须的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

部门季度工作总结(篇10)

今年以来，在分公司党政的正确领导和基层各单位的共同努力下，分公司安全工作按照精细化管理的有关要求，不断加大管理力度，实现了安全生产的预定目标，物资供销分公司20xx年一季度安全工作总结。一季度安全生产形势比较稳定，杜绝了重伤事故，重大交通责任事故和火灾事故。实现了安全生产的“开门红”。现将相关工作总结如下：

一、认真贯彻落实安全一号文。

年初，分公司根据集团公司安全一号文的精神，结合自身实际，制订并下发了安全一号文，明确了安全生产的目标，制订了安全生产奖惩制度，并根据分公司的实际，划定了严重“三违”的八种行为。各单位能够认真组织干部职工学习贯彻《物资供销分公司关于20xx年安全生产工作的决定》，通过政治学习会、安全工作会、班前会等会议，利用横幅、板报、标语等形式，向广大职工宣传安全一号文，大造安全一号文的学习气氛。许多站将一号文复印、发放到各班队进行学习；朱集供应站在学习贯彻一号文的同时，还组织职工开展“学习安全一号文”签字活动。各单位在积极学习贯彻安全一号文的同时，结合实际情况，相应制订了本单位的“20xx年安全生产实施意见”，有利推动了各项安全保供工作的顺利开展。同时，各单位能够积极落实分公司《关于加强安全奖管理的通知》文件的要求，认真分析本单位各工作岗位在安全工作中的不同地位和作用，制订了本单位的安全奖分配方案。所有这些工作为一季度及全年的安全工作奠定了良好的基础。

具体表现在一季度分公司木材到货16000多立方，为了保证木材在规定时间内卸完，各单位都相应的采取各种措施，确保安全卸车。尤其是驻潘三矿供应站自2月份陆续到木材150多车皮，9000多立方，为了保证车皮到站后及时卸车，该站党政领导高度重视，为起吊现场安装了照明灯，合理安排起吊人员，确保24小时车皮随到随卸，站领导亲临现场跟班指挥，确保了卸车现场的安全。

二、强化安全管理，加大巡查力度。

1、加大巡查力度，确保生产安全。今年以来，按照分公司安全一号文的要求，安保科对分公司所属基层单位开展突击检查和日常巡查，加大了检查力度，一季度我们共检（巡）查30次，查出各类安全问题15条，对存在问题的12家单位进行了处罚，共扣除安全奖24800元。

2、“三项制度”夜查情况。通过一季度对基层的夜查情况来看，大部分单位落实的比较好，个别单位（个人）对“三项制度”落实的不够到位，有违规现象。有关问题均在月度通报中给予了处理。（1月27日夜查，李一站木料场门卫记录虚假。扣除全站的当月安全奖。）

三、下一步还须重视的问题：

1、木料场防火防盗工作有待加强。从一季度巡查情况看，少数单位木料场因矿技改工程需要，料场场地被占（谢桥、新庄孜），影响了料场的木材加工储存。如谢桥木料场的料堆距马路较近，且无实体墙隔离（现为木制栅栏），应加强料场的防火防盗工作。

2、消防设施不齐全。如潘二、潘三两个站的木料场无消防管道；潘一木料场虽有消防管道，但因年久失修，漏水严重；张集中央区库房及木料场无消防专用水源。（现用水源为矿生活用水且定时供应）。在没有立项改造前，各单位要加强现场管理，确保安全生产。

3、用电管理要加强。从检查情况看，多为劳务工用电不规范。如顾桥站库房劳务工休息室在用的排插插头处严重损坏。这需要我们基层单位要加强对劳务工的安全教育，同时加大基层安全自查的力度，确保库房、车间、办公室、休息室等部位的安全用电。

4、做好防雷电灾害工作，杜绝因雷电造成的事故，减少财产损失。要求各单位对本单位在用的变压器、电动机、高低压柜等电气设备绝缘、接地电阻等情况进行测试，从而确保电力设施及有关设备的安全。

基层医生工作总结十篇

88教案网小编为您推荐的文章是“基层医生工作总结”，工作中多多少少都会遇到需要撰写文档的时候，范文的价值已得到广泛认可。范文对于我们的人格塑造和品德修养至关重要。那么，如何才能写出符合要求的范文呢？

基层医生工作总结 篇1

任职期间个人工作总结

我叫-----，女，生于-----年，2005 年 7 月毕业于 黄冈师范学院

学校

英语教育

专业本科学历。2005年8月参加工作。2009年12月获得中学二级教师资格。

踏上工作岗位已是第9个年头。任现职也有9年，一直担任高中英语学科教学。我始终以“用心做事，以诚待人”严格要求自己，扎实工作，勤奋学习，与时俱进。对照中学高级教师资格申报标准，本人符合相关条件，申报中学英语学科中学二级教师资格，在此，我将9年来的教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的显著成绩，总结如下：

一、政治素质与师德师风

本人热爱中国共产党，拥护社会主义制度，坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真践行“三个代表”重要思想，深入贯彻科学发展观。遵纪守法，文明执教，克已奉公，具有较高的道德修养水平。在师德方面，我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然，从踏上讲台的第一天，我始终坚持给学生一个好的师表，力求从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，不断提高自己水平。

我更是全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，不断更新教育理念，树立全新的人才观；不断改进教育教学的手段，探索有效的管理、紧跟时代对教育教学发展要求；不断强化尊重学生，为师生服务的意识，遵循学生身心发展的特点和教育规律，关心爱护每一个学生，尊重学生的人格，注重学生的心理健康教育，探讨如何加强儿童青少年思想道德建设的方法和途径，使总务处的工作更加求真务实。在教育教学中，不体罚和变相学生，不加重学生的课外负担。

二、业务水平与工作能力

我一直认为教书育人是教师的天职。9年来，我始终工作在教育教学的第一线，团结协作，拼搏进取。自2009年晋升中学二级教师以来，我每天早来晚走，每天在校工作时间平均在十二个小时以上，教育教学业绩十分显著，几年来多次被评为县乡学科教学先进个人，先进工作者，受到表彰。2012年3月 荣获黄冈市二轮复习备考英语说课比赛 二等奖

2012年8月 全省“两课”活动县级课堂教学比武 高中英语学科特等奖 2009年10月 全县举行的高中英语优质课竞赛活动 二等奖 2010年秋季 校内优质课竞赛 二等奖 2013年春季 校内教师业务大比武 二等奖 2013年秋季 课内比较学 一等奖

2014年 三八评比活动 爱岗敬业积极奉献女职工；

三、爱岗敬业与教学工作

2005年以来，本人在教学工作中，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，认真履行自己的职责，做好了本职工作，不管活有多累，人有多困，都坚持出勤，从未有过缺课，迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时积极组织学科组的教师开展讲课、说课、评课活动，认真开展“三疑三探”教学。我还积极投身教改，把提高课堂效益和培养学生的创新精神、实践能力，作为始终不渝的追求目标。我自觉更新教学观念，在学科教法上不断进行改革探索。研究和运用“三疑三探”教学法，不断改进和完善并在教学中尝试运用。与本学科组的教师们一道，认真研究儿童青少年的年龄特点和认知规律，学习运用电教媒体和现代教育技术，采用启发式和讨论式教学方法，充分重视学生的主体位，在教学中摒弃传统讲法，代之以丰富多彩的物理课堂活动、灵活多样的授课方法，在传授知识的同时，提高学生的综合能力，收到了良好的教学效果。

综上所述，任职9年来的风风雨雨，见证了自己的默默工作与辛勤耕耘，见证了自己成长与发展，见证了自己付出的心血与汗水。用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献，用自己显著的成果与业绩，不断诠释着新时期的教师精神，不断书写着自己事业的壮丽篇章。

基层医生工作总结 篇2

眼科主治医师工作总结

眼科主治医师是医院中负责诊断和治疗眼部疾病的专业医师。他们与患者紧密合作，确保他们获得最佳的视力和眼健康。在这篇文章中，我们将详细介绍眼科主治医师的工作内容，他们的职责和技能，以及他们在患者日常生活中扮演的关键角色。

眼科主治医师的主要工作职责是进行全面的眼部检查，诊断和治疗各种眼部疾病和视觉问题。他们要求具备深入的眼部解剖知识，以确保准确地评估患者的眼部状况。在这个过程中，他们使用各种工具和设备，如眼镜和放大镜，来检查患者的瞳孔，角膜，晶状体等重要组织。

在诊断后，眼科主治医师为患者制定个性化的治疗方案。这可能包括开具处方药，建议手术或推荐其他治疗方法。他们必须与患者充分沟通，解释病情和治疗过程，并回答他们的问题和担忧。因此，良好的沟通和人际交往能力对于一个眼科主治医师来说至关重要。

在治疗过程中，眼科主治医师要确保手术过程顺利进行，并对患者进行相关的安全指导。他们要求精确的手眼协调能力和细致入微的技巧，以进行诸如白内障切割，视网膜手术和角膜移植等复杂手术。他们还需要密切关注治疗的效果，并在需要时进行调整和改进。

除了诊断和治疗，眼科主治医师还需要进行定期的眼部健康检查和眼病筛查。这对于早期发现和预防潜在的眼部疾病非常重要。在这个过程中，他们会监测患者的视力和眼睛的健康状况，并制定相应的建议和治疗计划。

作为眼科主治医师，他们必须持续更新自己的知识，并与最新的医疗技术和发展保持密切联系。他们可能需要参加学术研讨会和培训课程，以保持专业水平和提高技能。他们还需要与其他医疗团队，如眼科护士，技术员和手术室人员紧密合作，以确保患者获得全面和综合的护理。

眼科主治医师不仅在医院中发挥关键作用，还在患者的日常生活中扮演重要角色。他们能够恢复甚至改变患者的视力，使他们能够更好地看到世界。他们帮助人们摆脱对眼镜或隐形眼镜的依赖，提高他们的生活质量。他们还为许多患者提供心理支持，帮助他们应对眼部疾病治疗的艰辛过程。

眼科主治医师是医院中不可或缺的专业医师。他们通过进行全面的眼部检查，诊断和治疗各种眼部疾病，发挥着重要的角色。他们需要良好的沟通和人际交往能力，精确的手眼协调能力，以及持续学习的能力。通过他们的努力，他们能够帮助患者改善视力，提高眼健康，并为他们的生活带来积极的影响。

基层医生工作总结 篇3

作为一名肾病内科医生，我每天都面临着各种各样的挑战和困难。但通过与患者亲密接触和为他们提供专业的护理，我也经历了许多令人难忘的时刻。在这篇文章中，我将分享我作为一名肾病内科医生的工作总结。

作为一名肾病内科医生，我的主要任务是诊断和治疗各种肾脏疾病。每天早上，我会与我的团队一起查看病人的病历，了解他们的病情和治疗计划。随后，我们会轮流去查看每一位病人，了解他们的症状和体征。有时，我们需要向他们进行常规的体检，包括血压测量和尿液分析。这些检查可以帮助我们了解病人的肾脏功能和疾病的进展情况。

一旦我们了解了病人的病情，我们会与他们详细讨论治疗方案。根据病情的严重程度，我们可以选择给他们开具药物处方或者建议进行其他进一步的检查，比如肾脏超声和肾活检等。我们会根据疾病的类型和病人的个体差异来制定个性化的治疗计划。有时，我们还需要和其他专科医生协商和讨论病人的治疗方案，比如与心脏病专家合作管理高血压和心衰患者。

除了诊断和治疗，我们还需要与病人进行长期的随访和管理。肾脏疾病通常是慢性疾病，需要长期的治疗和关怀。我们会定期约见病人，检查他们的肾功能和疾病的进展情况。我们也会咨询他们关于治疗的反馈和症状的变化。通过这些随访，我们可以根据病人的反应来调整治疗方案，确保他们的治疗效果最大化。

除了临床工作，作为一名肾病内科医生，我还需要参与科研和教育工作。肾脏疾病是一个复杂而庞大的领域，新的研究和治疗方法不断涌现。因此，我需要不断地学习和更新自己的知识。我经常参加学术会议和研讨会，与其他专家交流，并分享我自己的研究成果。我也会指导和培训年轻的医生和实习生，传授给他们关于肾脏疾病的知识和技能。

作为一名肾病内科医生，我面临的挑战和困难是很多的。每个病人都有自己的个体差异和特殊情况，我们需要根据他们的具体情况制定治疗方案。有时，病情可能会非常严重，治疗效果较差，这给我带来了很大的压力和挑战。但当我看到病人的健康状况得到改善，他们的生活质量得到提升时，我觉得一切都是值得的。

在我工作的这段时间里，我遇到了许多令人难忘的时刻。有一次，一位年轻的女士患有严重的肾功能不全，需要进行肾移植手术。我们成功地为她找到了合适的肾脏捐赠者，并为她成功完成了手术。几个月后，她恢复得非常好，现在过上了正常的生活。看到她重获新生，我感到非常骄傲和满足。

小编认为，作为一名肾病内科医生，我的工作既具有挑战性又充满了使命感。通过与患者进行密切接触和为他们提供专业的护理，我能够帮助他们度过困难的时刻，并为他们重建新的生活。尽管我的工作很辛苦，但我相信它是有价值的，并且我会坚持下去，为更多的病人带去健康和希望。

基层医生工作总结 篇4

免疫内科医生工作总结

免疫内科医生是专门研究机体免疫系统疾病的医生。他们的工作职责是诊断、治疗和管理各种免疫系统相关的疾病，包括自身免疫性疾病、免疫缺陷疾病和过敏反应等。在过去的一年里，我作为一名免疫内科医生，积累了许多宝贵的经验和教训。

免疫内科医生需要熟悉广泛的疾病范围和相应的诊断和治疗方案。在日常工作中，我经常遇到各种各样的病例，如风湿性关节炎、系统性红斑狼疮、干燥综合征等。为了能够准确诊断和有效治疗这些疾病，我需要持续学习和了解最新的医学研究和临床指南。通过不断更新自己的知识，我可以为患者提供最先进的治疗方法，提高治疗效果。

积极与其他专科医生进行协作是免疫内科医生工作中很重要的一部分。很多免疫性疾病是多系统受累的，这就需要与其他专科医生密切合作。例如，与风湿科医生一起管理风湿性关节炎患者，与皮肤科医生一起治疗系统性红斑狼疮患者等。通过与其他专科医生的沟通和协作，我们可以提供更全面的治疗方案，改善患者的病情。

免疫内科医生需要关注患者的心理健康。许多免疫性疾病是慢性病，对患者的身体和心理健康都带来了很大的影响。因此，作为医生，我们需要充分了解患者的心理状态，并提供相应的支持和咨询。通过与患者建立良好的医患关系，并积极倾听他们的需求和意见，我们能够帮助患者更好地应对疾病，提高他们的生活质量。

作为一名免疫内科医生，我还意识到教育和宣传的重要性。在我日常的临床工作中，我会和患者讨论他们的病情，解释诊断和治疗方案，并回答他们的问题。我发现，通过向患者提供相关的医学知识和健康建议，他们能够更加理解自身的疾病，并更积极主动地参与治疗过程。我还参与一些公众健康教育活动，提高大众对免疫系统疾病的认识和认识程度，促进早期诊断和治疗。

作为一名免疫内科医生，我深感责任重大。通过不断学习和更新医学知识，积极与其他专科医生协作，关注患者的心理健康，以及进行教育和宣传，我能够为患者提供更好的医疗服务。尽管工作中遇到了许多困难和挑战，但我通过不懈的努力和专业的治疗，与患者一同战胜疾病，帮助他们重获健康。

基层医生工作总结 篇5

2020麻醉医生年终个人工作总结

尊敬的领导、同事们：

时光荏苒，转眼已到了2020年的尾声。在过去的一年，我担任麻醉医生的职务，并有幸与您以及团队中的每一位同事一同工作合作。借此机会，我将以一篇个人工作总结的形式回顾过去一年的工作成果和经验。

我想提及的是临床工作方面的表现。作为麻醉医生，我热爱并且专注于我的职业，致力于为患者提供安全、精确的麻醉服务。今年，我参与了多个复杂手术的麻醉团队，在临床操作中以高度的专业素养和责任心完成了各项任务。我始终确保与患者、家属以及其他医疗团队成员的有效沟通，以确保手术过程的顺利进行。同时，我不断学习新的麻醉技术和方法，提高了自己的专业水平，运用这些新知识为患者提供更好的麻醉医疗服务。

我努力保持自身在医学领域的学术进步。作为一名麻醉医生，持续学习是非常重要的。今年，我参加了多个学术研讨会和培训课程，积极参与医学科研工作。我也有幸与一些同行合作完成了一些研究项目，并在国内外医学期刊上发表了几篇学术论文。通过这些学术活动，我拓宽了自己的医学视野，不断提高了自己的专业知识和技能。

作为一名麻醉医生，团队合作是至关重要的。在过去的一年里，我与团队中的每一位成员建立了良好的工作关系。互相支持、信任，并合作完成了许多手术过程中的麻醉工作。我积极参加团队会议，与团队成员分享我的专业知识和经验，也非常乐意向他们学习。通过良好的团队合作，能够提供高质量的麻醉服务，并为患者的手术治疗提供有效的支持。

在这一年中，我还主动参与了医院的各项工作，例如参加科室的会议、做好日常工作的安排和管理等。我积极响应医院的号召，参与了医疗质控、感染控制等重要工作，以确保医院的运营安全和高效。我也参与了一些公益活动，将医疗知识带给需要帮助的人们，并在社区进行了相关讲座。通过这些工作，我体会到了作为一名医生的责任和使命，也为自己在医学事业上的充实感到自豪。

我深知自身还有许多不足之处，需要在未来的工作中继续努力提高自我。我将继续加强专业技能的学习和运用，努力通过进一步的学术研究来提高自己的医学水平。我也将继续强化团队合作，与团队中的每一位成员相互学习、相互促进，提供更好的麻醉服务。我也会继续参与医院的各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

感谢您对我的支持和信任，在过去的一年中，我在您的帮助下取得了进步和成就。同时，我也要感谢团队中每一位同事，是你们的合作和配合使得的工作更加顺利。希望在未来的工作中，能继续携手并进，共同为患者的健康和生活质量发挥更大的作用。

再次感谢您的关注和支持，祝愿您和团队在新的一年中取得更大的成功！

此致

敬礼

（姓名）

基层医生工作总结 篇6

皮肤科住院医师工作总结

作为皮肤科住院医师，我有幸能够在这个专业领域中深入学习和实践。在过去的一段时间里，我充分发挥我的专业知识和技能，与导师和同事们紧密合作，不断提高自己的能力。以下是我个人对我的工作总结和经验分享。

首先，在皮肤科领域，与患者建立良好的关系是非常重要的。每一位患者都应该被尊重和关注，他们的每一项需求都应该得到及时回应。我始终保持耐心和友善的态度，与患者进行充分的沟通，以确保他们理解并愿意接受治疗方案。我发现，当患者感受到我的关怀和支持时，他们更愿意配合治疗，并且对于治疗效果的评估和反馈更为准确。因此，与患者建立信任和良好的沟通是取得成功的关键。

其次，作为皮肤科住院医师，我必须具备扎实的专业知识和丰富的临床经验。我努力学习和更新最新的医学知识，掌握并丰富自己的诊断技巧和治疗策略。在临床工作中，我努力提高自己对各种皮肤疾病的诊断和治疗水平，不断追求医学上的完美。同时，我也在参加学术会议和专题讲座中积极参与讨论和分享经验，与同行们一起学习和交流，以不断提高自己的专业素养。

此外，在团队合作方面，我也积极参与和贡献。作为一名住院医师，我明白个人的能力和努力是不够的，只有与团队紧密合作，才能提供更好的医疗服务。我和我的导师以及其他专业人员保持良好的沟通和合作，确保患者得到全面的诊疗服务。我也经常与其他医生和护理人员进行多学科协作，共同解决复杂病例和疑难问题。通过与团队的紧密合作，我深深体会到团队的力量和价值，也学会了如何更好地与他人合作。

在住院医师的工作中，面临各种各样的挑战和压力是不可避免的。然而，对于这些挑战，我的态度始终是积极乐观的。我相信，在努力学习和实践的过程中，我能够不断改进自己的技能和能力，提供更好的医疗服务。同时，我也明白自我关怀和压力管理的重要性。在工作之余，我会参加一些运动活动和放松自己的爱好，以保持身心健康。只有我自己好了，才能更好地服务于患者。

总而言之，作为一名皮肤科住院医师，我秉承着对患者的关心和敬业精神，不断提高自己的专业水平和技能。通过良好的沟通与团队合作，我尽力为患者提供最好的医疗服务。我相信，只要保持积极乐观的态度，不断学习和进步，我能够成为一名出色的医生，帮助更多的患者重获健康和信心。

基层医生工作总结 篇7

妇科主治医师工作总结

作为一名妇科主治医师，我一直以来都坚守在为女性健康服务的一线，用我的知识和技术帮助她们解决各种健康问题。这是一项令人充实和满足的工作，同时也需要持续的学习和精益求精的态度。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结，从工作职责到经验分享，为读者们提供一个全面了解妇科主治医师工作的视角。

作为一名妇科主治医师，我的工作职责主要包括诊断、治疗和预防女性生殖系统疾病。我接待患者，询问她们的症状和病史，进行体格检查，可能还需要进行必要的实验室检查，以确定正确定位疾病。然后，我会为患者制定个性化的治疗方案，包括药物治疗、手术治疗或其他适当的治疗方法。除了治疗患者，我还负责为她们提供相关的健康教育，让她们了解如何保持良好的生殖健康和避免疾病的发生。我还定期参加学术会议和培训，以跟上最新的医疗进展，提供最优质的医疗服务。

在日常工作中，我经历了许多挑战和成功。例如，有一位患者前来咨询月经不调的问题。通过仔细了解其病史和进行全面的检查，我发现她患有多囊卵巢综合征。我立即制定了一份综合的治疗计划，包括药物治疗和生活方式的改变。我还详细向患者解释了这种综合征的原因和可能的后果，并给予她心理上的支持。经过几个月的治疗，患者的月经恢复正常，她也逐渐恢复了自信和健康。这样的成功案例给了我巨大的成就感，让我继续努力为更多的患者提供帮助。

除了个别治疗外，我还意识到妇科主治医师的工作也需要更多的预防工作。因此，我积极参与健康宣教活动，为更多的女性提供有关生殖健康的知识。我曾经到校园、社区和企业进行讲座，向相关群体介绍如何保护自己的生殖健康，预防常见的妇科疾病。我相信只有在预防的基础上，我们才能真正改善女性的生殖健康状况。

在这个职业中，我也遇到了一些挑战，例如时间压力、患者与家属的情绪管理等。我学到了如何保持冷静和专业，并尽力为每位患者提供最好的照顾。与患者建立良好的沟通和信任关系对于疾病的治疗和康复非常重要。我始终坚信，耐心和同理心是成功治疗的关键。

小编认为，妇科主治医师是一项富有挑战和成就的工作。通过全面的诊断、治疗和预防工作，我们能够帮助更多的女性解决生殖系统疾病，并提供给她们有关生殖健康的知识和教育。作为妇科主治医师，我们需要不断学习和成长，以便为患者提供最优质的医疗服务。我骄傲地成为一名妇科主治医师，并将继续致力于为女性健康而努力。

基层医生工作总结 篇8

医院医生个人2022工作总结

作为一名医院医生，我对于2022年的工作经验总结如下：

2022年是充满挑战和机遇的一年。全球仍在应对新冠疫情，疫苗接种和防控工作依然紧张。作为一名医院医生，在我所负责的科室中，始终紧跟时代的步伐，积极参与疫情防控工作。不断加强对病情的监测、筛查和检测，同时也积极宣传疫情防控知识，加强对患者和家属的教育，以减少疫情的传播。

2022年也是我个人专业技术水平增长的一年。通过参与各类病例的诊断与治疗，我不断积累了丰富的经验，特别是在某些复杂疾病的处理方面有了更多的突破。我主动参加各类学术会议和研讨会，与同行交流，积极学习新的医疗技术和临床路径，提高自己的专业水平和诊疗能力。

同时，我也将更多的时间投入到科研工作中。在2022年，我积极参与和牵头了多项科研项目，包括临床研究和基础医学研究。通过参与科研项目，我不仅能够进一步拓宽自己的专业知识，还能将科研成果应用于临床工作中，提高我的医疗水平。

2022年也是我在团队合作和医患沟通方面的成长之年。我始终坚持以患者为中心的原则，关心患者的身心健康。在与患者沟通中，我用耐心和同理心倾听他们的需求和担忧，并积极解答他们的疑问，帮助他们更好地理解和面对疾病。与此同时，我也注重与同事的合作，积极与护士、其他医生和医院管理层沟通，以提供更全面和高效的医疗服务。

当然，在这一年中还有一些挫折和错误。例如，在忙碌的工作中，我有时会疏忽一些细节，或者对某些病情做出不够准确的判断。但是，我相信通过这些错误和挫折的经历，我能够更加深入地思考和总结，在今后的工作中避免犯同样的错误并不断提高自己。

小编认为，2022年是我医生生涯中宝贵的一年。通过各种工作经验的积累，我取得了不小的进步。但是，我也意识到医生这个职业远远没有到达极致，还有很多需要提升和学习的地方。所以，我会继续努力学习，提高自己的医术水平和综合素质，为患者的健康贡献出更多的力量。希望明年的工作能够更加出色，给患者带来更多的温暖和希望。

基层医生工作总结 篇9

男科医生工作总结

作为一名男科医生，我已经在这个领域工作了多年。在这段时间里，我目睹了许多男性患者的痛苦和挣扎，也见证了他们重获健康和自信的奇迹。我的职责不仅是治疗和照顾他们的身体健康，更重要的是给予他们乐观和希望的心理支持。下面是我作为男科医生的一些总结和体会。

我必须强调的是沟通的重要性。和其他医生一样，我要与患者建立良好的关系，让他们感到舒适和信任。在男科领域，沟通尤为重要。男性患者可能对于他们的问题感到尴尬和难以启齿。因此，作为医生，我需要以真诚和耐心对待每一位患者，让他们感到安心和宽慰，愿意主动与我分享他们的症状和困扰。

我必须了解并熟知男性患者可能遇到的常见问题。这包括阳痿、早泄、勃起功能障碍等。我通过不断学习和参加专业培训来保持对这些问题的了解和掌握最新的治疗方法。在面对每一位患者时，我努力去理解他们的痛苦和困扰，然后制定个性化的治疗方案，以迅速解决他们的问题。

预防和教育也是我作为男科医生的重要职责之一。我相信，预防胜于治疗。因此，我经常与患者讨论一些男性健康的重要议题，如保持良好的生活习惯、合理的饮食和锻炼。我告诉他们一些关于男性健康的科学知识，并给予他们一些建议，以帮助他们更好地保护自己的身体和健康。

在实践中，男科医生面临着许多挑战。有时候，患者对治疗的反应可能不如预期，这需要我与他们保持密切的联系和沟通。面对这种情况，我会给予患者更多的鼓励和支持，鼓励他们坚持治疗，不要放弃。有时患者可能抱怨治疗过程中的疼痛或不适，作为医生，我要及时倾听他们的意见，并及时调整治疗方案，以保证他们的舒适和满意度。

在总结中，作为一名男科医生，我的工作远不止于提供治疗和护理，更重要的是给予患者希望和支持。通过良好的沟通、了解常见问题、预防和教育以及面对各种挑战，我努力为每一位男性患者提供最好的医疗服务。看着他们逐渐恢复健康并重新获得自信，这是我最大的成就和满足感。

男科医生的工作不仅仅是医疗，更是心灵的抚慰和希望的给予。通过与患者的沟通和理解，为他们提供个性化的治疗方案，预防和教育，以及面对挑战和困难，我们能为男性患者带来重要的影响和改变。这是一项充满责任和挑战的工作，但也是非常有意义和令人满足的职业选择。

基层医生工作总结 篇10

援疆医生工作总结

近年来，援疆工作成为国家的关注焦点和重大战略部署。援疆医生则是这一工作中的重要组成部分，他们通过无私的奉献精神和专业的医疗服务，为新疆地区的发展和群众的健康做出了突出贡献。以下是我对援疆医生工作的总结。

援疆医生需具备扎实的医学知识和丰富的实践经验。他们来到新疆，面对的是一个多民族、多语言的复杂环境，因此，掌握精湛的医学技术和临床经验，成为援疆医生成功开展工作的基石。援疆医生需要了解当地常见的疾病及流行病情况，并将先进的医疗技术与当地的实际情况相结合，有效指导和治疗患者。援疆医生还要有广泛的医学知识储备和自学能力，不断提升自身专业水平，以满足当地医学发展的需求。

援疆医生需要具备敏锐的洞察力和卓越的沟通能力。在援疆医生的工作中，不仅仅是提供医疗服务，更重要的是能够与当地民众建立关系，并深入了解他们的需求和文化背景。援疆医生要能够在短时间内适应当地的语言和风俗习惯，积极与当地人交流，建立信任和友好的关系。通过有效的沟通，援疆医生能够更好地了解患者的病情和心理状况，减少误诊率，提高治疗效果。同时，援疆医生还要充分发挥自身的技术优势，为当地医务人员提供专业指导和培训，提高他们的医疗水平和服务质量。

援疆医生需具备强大的心理素质和身体素质。援疆医生工作环境艰苦，工作压力大，而且需要面对高风险的医疗情况和流行病的传播风险。因此，援疆医生需要有强烈的责任感和使命感，能够在复杂的环境中保持积极乐观的心态。同时，身体健康也是援疆医生工作的基础。他们需要具备良好的体力和抗压能力，以保证在各种复杂情况下仍然能够保持良好的工作状态。

援疆医生还要注重团队合作和跨学科交流。援疆医生工作的特点是多样化和复杂化，需要与不同领域的专业人员合作，共同协商解决问题。援疆医生应当团结协作，发扬团队精神，将各种资源整合起来，形成合力，更好地为当地提供医疗服务。援疆医生也应积极参与跨学科的研究和交流，借鉴其他领域的经验和技术，推动当地医学的发展。

小编认为，援疆医生是为新疆地区的发展和群众的健康事业做出巨大贡献的关键力量。援疆医生的工作总结需要体现他们的专业能力、医疗服务质量和团队合作精神，以便更好地总结经验、提高工作水平，并推动医学界的创新发展。援疆医生的工作不仅仅是一份工作，更是一份责任和使命，希望援疆医生能够在新疆地区继续做出更大的贡献，为当地群众的健康幸福贡献力量。

店长月度工作总结十篇

文档处理技能是现代职业中必不可少的重要技能，我们不能忽视其重要性。对于范文的需要也不容忽视，因此我们需要一个合适的范文模板来参考。在这里，栏目小编特别推荐的“店长月度工作总结”会带给您最佳的体验，对您会有所启发！

店长月度工作总结 篇1

随后，我说：大家作为 店长这个角色，首先要给自己定位为管理者，向管理才能要效益。其 次，店长要明白只有学会门店数据分析、观察员工动态，努力做好工 作总结，并与公司发展保持一致，我相信，药店店长管理才会更加得 心应手，大家点头表示同意。那么，在接下来我将简洁明了的教会店 长们该如何做好不同时间段的工作总结或汇报。

一、 上月（半月）工作中取得的成绩

1、 销量完成情况：任务数、实际完成数量、完成比例、与上月（半 月）同期比上升（下降）百分比。

2、 销量完成情况分析，找出上升（下降）的原因。

3、 本月在销售过程中我们采取了哪些措施、取得了哪些成绩。

4、 门店管理过程中， 有哪些好的方法； 员工思想动态如何， （解 发现 决）了哪些问题。

5、 员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。

6、 工作中还有哪些误区、哪些不足。

7、 还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。

8、 对公司运营中存在的问题提出自己的意见（合理化建议）A、 公司各个环节中不完善的地方。

B、 公司哪些不合理的现象需改进。

C、 建议。

二、 下月(半月)工作计划

1、 在销售上将采取哪些措施，将达到什么样的效果。

2、 怎样去培训员工，怎样增加团队凝聚力。

3、 如何实施门店管理工作。

店长在月底员工大会上（公司全体员工）的发言涵盖内容

一、 总结上月工作

1、 销售完成情况：完成情况，完成任务的百分比、比上月超额（下 降）百分比，并分析原因。注意：在该项发言中涉及到公司机密，不 要用具体的数字表述，只能用完成的百分比表述。

2、 上月销售工作中我们采取的销售方法取得了明显的成绩值得大家 共同分享。

3、 表扬上月在工作中的好人好事。

4、 工作中的不足（要简要，点到为止，切记尽量不要点名批评） 。

二、 下月工作总结

1、 为完成各项工作任务，将采取的措施。

2、 表决心：要充满激情和信心，语气肯定，从而达到鼓舞士气，振 奋人心的效果。

备注：管理人员怎样才能做到总结材料有理有据1、 要在思想上和行动上与公司保持高度一致，要明确任务和职责。

要不断加强工作，加强学习，无论在什么方面都要学、要懂，遇事能 顶上，叫员工信服。

2、 要不断同员工沟通，利用非工作时间了解他们的工作、生活，提 供力所能及的帮助，从而拉近管理者与普通员工关系。

3、 要积极同员工探讨工作方法，认真听取他们的意见，多给表扬和 鼓励，让员工感觉你在重视他，提高他们的工作积极性。

4、 要多将自己的工作经验同员工分享，让他们不断进步。

5、 要及时有针对性的向员工通报工作进展情况，让他们积极地参与 解决，提高员工主人翁意识。

6、 要开好早会、周例会，大胆开展批评与自我批评，总结成绩找到 不足。有必要对每个员工工作进行点评。

7、 要大公无私，以身作则。做到有困难抢先干，有问题不推脱，有 责任敢承担，有好处先考虑员工，在员工中树立领导风范。

8、 要及时做好员工思想工作，抓住了员工思想，各项工作就完成了 一半。让员工感到你在乎她（他） ，让她（他）工作舒畅，让她（他） 感到集体的温暖，这才能一团和气。

9、 要严格执行各项制度，一视同仁。处理问题要方圆适度，切记不 可把矛盾激化。

10、 要养成工作日清日结，每日记工作笔记的好习惯。店长、部门 经理要加强协调、配合，多沟通。

总之，作为药店店长你只要用心学习领会以上内容，你将会在药店管理方面更有一个飞跃。

店长月度工作总结 篇2

首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。作为没有管理经验的我，初次挑起这个担子，深感职责重大，但是在在座各位的共同努力下，我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。那么做得好的方面，我们要继续保持和发扬，欠缺的方面我们要逐步加以改进，全面提升我们店的综合素质，增强我们店的综合竞争力。

下面，我就下一步的具体工作讲三个方面的意见：

一、店面的日常工作有待进一步加强

1、清洁卫生方面。

我们店的场地比较宽，而人手又相对有限，各自的工作量都比较大，这就要求我们在平时的工作中要保持一个良好的心态，尽量少一些牢骚，多一些热情，为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们天天必须做的，不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然，我们只要做，就要把它做好，不管是绿条子，还是货架网，还是边边角角，都要做到位，不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时，更不能怠慢身边的顾客，当我们发现有顾客进来时，应立即放下手上的活，热情招呼和接待顾客。同时，我们在接待时，要注意自己的仪态，不要当着顾客的面这里摸摸，那里抓抓，即使有个不舒服，我们也要尽力克服，或者迅速找机会及时处理掉，但动作也不能停留太久。

2、陈列方面。

前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。一直以来，每次收货都在提醒，不要把刚收的货摆放在后面，一定要去掉外包装，与药品一对一放整齐，在收货的时候我们都应该随时调整排面，看到某种货库存多的，而排面又只有一个的，随手都应该调整过来，不要等到后来才来做，有可能后面没有看到又忘了。提醒一次有可能是因为说得不够具体，提醒二次有可能是因为说得不够透彻，那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。

3、药品的标签方面。

在日常工作中发现，我们的价签经常不是在药品的正中间。那么，面对这种情况，我们每次在做完清洁以后，要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面，应该随手加以调整。特别是在我们平时不忙的时候，应该随时关注自己及周围货柜的标签问题，要做到工作中分工不分家。

4、收货方面。

我们每一次大会小会都在讲这个问题，尤其是收到裸瓶而又需要打条码的情况下，大家对这方面都还是有所改善，而对我每次调的货，有的时候调得多的情况下，大家对我都有所包容，这点很感谢大家。但我们平时仍需要注意的就是，收到品名一样，厂家一样，只是规格不一样的药时，要特别注意别放错位。同时，大家都要有个习惯，来了新药的时候要及时参照进货单上的价格并写上标签，这是我们大家必须要做到和完善的。

5、售后方面。

下个月就是积分兑换，尤其是收银台这块，可能要多花些精力，多说一些，做好我们售后积分兑换工作，以此促进我们销售工作的开展，让我们的销量更上一层楼。

二、精神面貌有待进一步提高

无论店面大小都是一个集体，我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。无论是工作中还是生活中我们都要互相爱护，互相包容，互相沟通，和睦地相处，这样才可以让整个集体显得更加富有生气，更加温暖，大家工作起来也才劲头十足，这样，我们才能做到心往一处想，劲往一处使，使我们的工作环境显得更加轻松和温馨。

三、规范服务有待进一步深化

药品作为一种特殊的商品，它关系到民众的生命健康安全。因此，我们在出售药品的同时，还应该为顾客提供专业的药学服务，以保证顾客用药安全、有效、合理。为了给顾客提供优质的药学服务，我们必须进行全面、系统地学习和掌握，努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时，要视顾客为自己的亲人，一切站在顾客的角度着想，给顾客一个正确的引导。要始终相信先要有服务，然后才有销售。要始终做到：“干一行，爱一行，爱一行，专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节，每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值，只有这样，才能增加我们的回头客，提高我们安康二店的知名度。

在最后，我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为，差距是从细节开始的，1%的细节可以导致100%的失败。在这里，我们可以假设，我们去一个饭店什么都好，就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、服务态度很蛮横，那么，你的第一感觉会是什么?你还能在这里继续喝你的小酒，吃你的小菜吗?所以，我们必须树立细节决定成败的经营理念。“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从细小开始，希望我们全体兄弟姐妹把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

同事们，我衷心地希望，通过今天的会议，大家一定要积极行动起来，在各自的工作岗位上发挥作用，为公司、为我们店的全面协调发展，为提高我们自己的收入而努力奋斗!

店长月度工作总结 篇3

在即将过去的__，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有很多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作经验，让我明白了这样一个道理：

一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者;

二是要有的专业知识做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子，我要做到以下几点：

一.认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。

二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的`集团。

三.通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

四.以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。

五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥所有店员的主动性和积极性，为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在__年再创佳绩!

店长月度工作总结 篇4

我们店是20xx年9月份开业的，从开业到现在也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的6个月，这六个月我收获良多。在店子的管理方面，货品销售方面有了我个人的些许理解。

一、店子管理方面

我觉得作为店长不仅仅只是店长，也应该是朋友，还应该是“家长”。作为朋友，与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”，要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。

二、货品销售方面

货品销售方面我想从三个方面着眼

1。从货品质量来看：总结去年的货品有以下两个特点

①本身质量部过关特别是作为我们店高价位的129厚羊毛衫，尤为明显。例如20xx0249、20xx0250、20xx0245、20xx0248。表面起毛起球明显。

②做工不过关去年销售的229棉夹克，款式都还可以，但是做工很差。很多地方走线不直，有明显的不平，线头也较多。再就是129羊毛衫到目前为止已有22件次品之多，比其余所有货品的次品总和还要多，其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。

2。从货品款式来看：根据顾客反馈总结有以下三点

①版型宽大尤其是49厚羊毛衫，尤为突出。99休闲裤裤腿也很粗大，并且99休闲裤工艺方面，我个人认为也有些许问题，当尺码达到35（包括35）以上后，在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起，很多顾客都会因为这样而放弃购买。

②衣服颜色太复杂，太老气我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客，他们都喜欢颜色简单一点的款式。像羊毛衫总有顾客提到想要板色，纯色系的。而这个消费群体他们倾向于年轻点的款式，从年龄上讲他们处于中年，但是我们店子的衣服款式与他们的预期还是有距离的。

③男包太正式，太死板了我们店消费男包的顾客一般是25——35岁之间稍年轻一个群体。来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌倾向，他们的消费很具有偶然性。根据他们的年龄特点他们喜欢简单一点，皮面软一点的款式。他们可不想每天背着一个四四方方的方盒子上班。

3。从货品销售倾向来看：有以下两个特点

①高价位和特价货品比较好卖像羊毛衫元旦过后129和49（厚）的比较好卖；而鞋子199休闲鞋和99休闲鞋比较好卖，原来没有199休闲鞋时，179的就比较好卖；而皮鞋很明显的159的比139的好卖；399皮衣较299、229棉夹克好卖，而299夹克因为做工较229夹克好卖。页

②中间码号好卖想鞋子39、40码号好卖，羊毛衫、休闲衬衣48、50码号好卖。以至于出现这个月盘点好多的款只剩下46、52的现象。特别要提到一点是399皮衣50、52好卖，甚至很多人想要54的码，所以在此我建议来年的皮衣能出些54的码，可以配货成2—3—4—4—2。

最后结合我们店我想谈下我们店铺货问题。我们店面相比黄石店较小。故而我们的铺货不能像黄石店那样面面俱到，所以根据这半年来的销售，我觉得我们店高价位的货品相当不足。从我们店的装修和摆设我个人认为黄石二店应该走精品高档的路线，多拿些高价位的货品，而以往的特价货品也不要撤，而中间价位的可适当撤换，像169休闲鞋、99羊毛衫、139休闲裤。要突出我们店的特色，不要让顾客觉得是进了一个比香港店小一点的“香港店”。

店长月度工作总结 篇5

光阴似箭，日月如俊，一晃20__年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。

我于20__年3月从__四店调入__一店，作为__一店的店长，全面负责__一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了长安大学的教授的培训，所以，只有拼命工作才是我的选择。

在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。

在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。

俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出的贡献。

一、盘点工作

a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

b、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

c、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。

d：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、存在的问题

公司问题：

我商场在公司领导下，全年01-12月合计销售：rmb，全年平均每天客单价：rmb，平均每天来客数：位，商场业绩的影响主要来自于以下几个方面：

a：今年4月份后惠购生鲜超市开业，客单价、来客数相对减少，由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，另外，受天气影响，入冬以来气温相对往年有所偏高，季节性商品不能达到理想中的销售业绩，购买力严重不足，因彭田村的主要消费来自于打工阶层，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

b：场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

c：11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响商场业绩。

店长月度工作总结 篇6

(1)每一天要专门拿出一点时间检查工作

每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一时间检查同一资料，要变换时间，也要变换检查的资料。有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

(2)在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点

在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样貌，实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的资料不要少于3项，但也不要多于8项。每一天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

(3)要有选取地检查

你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选取地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选取的重点进行检查，而不是按照你的员工为你带给的重点进行检查。如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。

(4)永远要越过权力的锁链

这一点是绝对的务必的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎样样，你明白他们会怎样回答。你务必亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想明白的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的途径。

(5)要多问问题

要记住，你检查日常工作是为了更多地了解状况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改善了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是期望把工作做得更好的。

(6)重新检查你发现的错误

如果你不能采取必要的行动改正你以前发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。

店长月度工作总结 篇7

回首20xx上半年年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：

通过我们**店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务, 销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高：

现在**店总体水平正在以稳定的形式发展着，人员：整体素质有了很大的提高，财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化;事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。 (3)在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：

1、经验不足沟通不够 我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

6.了解消费群体和顾客沟通 人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

店长月度工作总结 篇8

回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：

1、过我们店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务，销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高，现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着：

事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

（1）认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

（3）在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：

工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

1、了解员工。

2、对现有的规章制度的执行情况了解。

3、完善规章制度听取员工意见和建议。

4、对员工的责任明确工作分配到位。

5、让员工了解我尊重我不是怕我。

6、了解消费群体和顾客沟通。

人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

店长月度工作总结 篇9

时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：

一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训

1、 爱店思想的树立

提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。

x月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

2、导购专业技能的掌握

x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的`导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

店长月度工作总结 篇10

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3.通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对_月的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1）、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2）、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

3）、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4）、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

以上就是《最新公司内勤工作总结（精品十篇）》的全部内容，想了解更多内容，请点击公司内勤工作总结查看或关注本网站内容更新，感谢您的关注！

文章来源：//m.jab88.com/j/143927.html

更多