医疗应急预案(推荐十一篇)。

有没有觉得制定有针对性的应急预案会带来一些困惑和不安？普及气象知识，增强安全意识，为了能够认真落实抢险准备等相应工作。制定应急预案时需要考虑应急救援问责和奖惩机制，编辑为您整理了这篇“医疗应急预案”希望对您有所启发，希望您能从本文中获得一些实战经验！

医疗应急预案 篇1

医疗紧急应急预案是医疗机构为应对突发事件，保证患者及医务人员生命安全而制定的一系列应急措施和预案。因为突发事件的发生是不可预测的，所以制定和实施医疗紧急应急预案成为医院应对突发事件最重要的手段之一。

一、制定医疗紧急应急预案是医院必须要做的准备工作

制定医疗紧急应急预案是医院的一项重要工作。医疗机构应制定医疗紧急应急预案，并针对不同的紧急情况，制订不同的预案，以应对不同程度的突发事件，确保最大程度的防止和减轻突发事件的危害，保障医务人员和患者的生命安全。

二、医疗紧急应急预案的内容

医疗紧急应急预案包括：突发事件的紧急处置、卫生防疫、病人的疏散和转移等应急措施，应急物资的储备、抢救设备的运作、人员调度和组织协调等应急管理措施。根据不同紧急情况，预案应包括以下内容：

1、医院内部应急体系建设：

确立应急管理责任制，建立急救中心或应急管理中心，制定医疗紧急应急预案，明确应急预案的执行程序，配备应急人员和专业设备，确保应急管理水平达到标准。

2、应急响应流程：

制定医疗紧急应急预案，明确突发事件紧急处置、卫生防疫、资源调度和医院疏散等应急措施，建立突发事件信息报告、集中指挥、资源调配、疏散转移、医疗救治、卫生防疫等应急响应流程。

3、应急预案的实施：

在突发事件后第一时间启动应急预案，做好应急响应措施，快速开展救援和卫生防疫工作，尽快控制疫情。

4、资源储备和物资保障：

根据不同紧急情况，制定医疗紧急应急预案，储备必要的应急物资和设备，提高应急物资储备和使用效率。

5、卫生防疫措施：

加强卫生防疫工作，对医院、患者和环境进行严格消毒，控制疫情传播，保障医务人员和患者健康。

三、医疗紧急应急预案需要循环演练和不断改进

医疗紧急应急预案不仅需要制定，还要不断循环演练和改进完善。医院应当定期进行紧急应急预案的检查和演练，检验应急预案的科学性和实用性，增强医务人员的应急能力，促进应急预案的不断完善和提高。

总之，医疗紧急应急预案是医院遇到紧急事件的应对措施，是防范和应对突发事件的关键手段。医院要制定完善的医疗紧急应急预案，确保医务人员和患者生命安全。同时，医疗紧急应急预案还需要动态不断的调整和完善，确保其正确性和及时性，才能更好地应对各种突发事件。

医疗应急预案 篇2

医疗火灾是指发生在医疗机构中的火灾事件。由于医疗机构内存在大量的易燃和易爆物品，一旦发生火灾，造成的危害会更为恶劣。为了保证医疗机构内人员和财产的安全，制定一份科学合理的医疗火灾应急预案显得尤为重要。

一、概述

医疗机构内火灾预防工作是重中之重，针对这一需求，应建立一份科学完善的医疗火灾应急预案。应急预案是一份针对特定情况的详细操作指南，其目的在于减少火灾对医疗机构造成的人员伤亡和财产损失。应急预案应该遵循科学、灵活、高效、细致的原则，通过科学的应急管理方式、合理的应急组织架构、科学的应急准备措施、完善的应急处置程序等一系列措施去制止和应对火灾事故发生。

二、预案编制

医疗机构火灾应急预案应该由医疗机构领导牵头负责，制定过程中还应邀请医院专家、安检专业人员和消防专家等来进行技术支持和参谋助手。制定出来的预案应该经过内部审批，并且具有可行性和实用性。预案内容应该全面、周密，应急预案的制定应该包括的内容：

1、预案的组织机构：包括责任分工、预案执行协调机制等。

2、火灾预防技术措施：如室内防火器材，用电设备的检查，电器使用规范等。

3、预案执行程序：预案触发机制，事先赋予相应人员应急指挥权、全面履行指挥职责；确保办事员和业务员等第一时间接到通报，迅速应急。

4、人员疏散措施：包括人员撤离、指标疏散、特殊人群的疏散、能不能得到特殊雇主的关注等措施。

5、事故发生后的处置措施：如灭火器和消防设备的使用、事故报告、伤员救治、预防次生灾害等。

6、预案培训和演练；应性质、规模等要求，定期进行演练，检验预案的实用性和可行性。

三、实施

预案制定好之后，应制定具体的实施措施，确保各环节的预案都能够顺利执行。

1、应急机器编制：依据责任分工，固定相应岗位的专业人员，明确各自职责和应急处置程序。

2、培训与演练：一方面，对于应急机器进行培训，及与实际场景结合的演练，进一步提高应急机器的应急反应能力；另外，组织相关工作人员定期进行火灾疏散演练，不断完善应急预案，加强各部门之间的协调，提高应急处置的效率。

3、新增条保障：医疗机构应定期检查，保障其设施的正常工作；特别注意电气线路设备的安全使用；医疗机构安全人员应参与设施的调查，发现安全性能不符合要求时应及时报告有关负责人。

4、加强保养：医疗机构应长期加强保养设施，存储物品应严格划分标准，定期进行各类检查，定时排查隐患，摸清有关信息（消防售楼部，单位员工清单，重点管理人员名单）。

四、总结

预防火灾事故的发生是关系到每个人的生命财产安全的，医疗机构内火灾的风险相对更高，因此当发生火灾事故时，一个完善可靠的应急预案能够确保事故的最小化危害。预案的制定应该以人为本，充分考虑各种突发情况的可能性，尊重现实、科学、低成本的原则，不断完善应急预案的措施，有效保护医疗机构内人员和财产的安全性。此外，医疗机构内的意识建设也应强调火灾事故的重要性，引导员工提高应对火灾事故的意识，共同做好医疗机构内火灾的防范工作。

医疗应急预案 篇3

一、当事人或发现人立即报告科室负责人及医院主管领导，由主管领导和医疗废物管理领导小组负责现场调查，并提供消毒业务指导，组织相关人员对污染现场进行封锁，做好防护，尽可能减少污染扩散，保护好周围人群。

二、对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有用品应当用2000mg/L含氯消毒剂喷洒消毒。积极加强环境卫生管理。

三、当事人及所在科室要积极配合上级相关部门的检查、监测、调查取证，不得拒绝和阻碍，不提供虚假材料。

四、医院内发生医疗废物流失、泄漏、扩散时，由医疗废物管理领导小组决定并在48h内向市卫生局、环境保护局报告，调查处理工作结束后，将调查处理结果向市卫生行政主管部门、环境保护行政主管部门报告。

五、医院内发生因医疗废物管理不当导致1人以上死亡或者3人以上健康损害，需要对致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，由医疗废物管理领导小组决定并在24h内向卫生行政主管部门、环境保护行政主管部门报告，并根据《医疗废物管理条例》的规定，采取相应紧急处理措施。发生医疗废物导致传染病传播或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应当按照《中华人民共和国传染病防治法》及有关规定报告，并采取相应措施。

六、处理结束后当事人及所在科室应及时总结经验教训，写出事情经过与采取的有效处理措施以及预防再次发生的整改措施，一并汇总并写出最后的总结报告，报医疗废物管理领导小组。

七、处理工作结束后，医疗废物管理小组应当对事件的起因进行调查，并采取有效的防范措施预防类似事件的发生。

医疗应急预案 篇4

1、根据防汛工作“正规化、规范化、科学化、制度化”的要求，每年汛后：一是应在整理上报资料、总结经验的同时，针对汛期出现的问题和隐患加以认真解决，及时消除防洪隐患。二是要有计划、分步骤地搞好防汛基础建设，在每年5月1日前，完成本院内的排水设施的疏淘、抢险物资的筹备、防汛器材的检修和抢险救灾预案的完善等汛前准备工作。

2、组建医疗救护队，并储备充足的医疗救护、消杀药品、工具、车辆。必须坚持24小时值班制度，认真做好值班记录，在院内设立防汛值班室，将领导及抢险队伍成员的电话号码公布上墙，保证通讯畅通，及时通报信息。主汛期，主要领导要坚守岗位和组织好24小时值班检查，遇特殊情况外出，由指定接替人指挥。

3、一旦出现灾情，抗洪救灾是压倒一切的`大事，全院职工要在区卫生局防汛领导小组统一指导下，在院防汛领导小组的领导下，无条件服从安排，积极主动地做好抗洪救灾工作。

医疗应急预案 篇5

为有效地预防、及时控制和消除医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故所造成的危害，保障人民群众的生命安全，维护正常的医疗秩序，根据《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》制定本方案。

一、组织管理：

成立医院医疗废物管理领导小组

组长：

成员：

二、全院全体工作人员均有义务监督医疗废物的管理，当发现医疗废物流失、泄露、扩散时：

（1）当事人立即报告医院领导，由领导负责现场调查并提供消毒业务指导，并组织相关人员对污染现场封锁，做好防护，尽可能减少污染扩散，保护好周围人群。

（2）对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具也应当用2000mg/L含氯消毒剂喷洒消毒。

（3）当事人及所在科室要配合有关部门的检查、监测、调查取证，不拒绝和阻碍，不提供虚假材料。

（4）医院内发生医疗废物流失、泄漏、扩散时，由医疗废物管理领导小组决定并在2小时内向县卫生局、环境局报告，调查处理工作结束后，将调查处理结果向县卫生行政主管部门、环境保护行政主管部门报告。

（5）医院内发生因医疗废物管理不当导致1人以上死亡或者3人以上健康损害，需要对致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，由医疗废物管理领导小组决定在2小时内向县卫生局、环境保护行政主管部门报告，并根据《医疗废物管理条例》的规定，采取相应紧急处理措施。发生医疗废物导致传染病传播或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应当按照《中华人民共和国传染病防治法》及有关规定报告，并采取相应措施。

（6）处理结束后当事人及所在科室应及时总结经验教训，写出书事情经过与采取的有效处理措施以及预防再次发生的'整改措施，一并汇总并写出最后的总结报告，报医疗废物管理领导小组。

（7）处理工作结束后，医疗废物管理小组应当对事件的起因进行调查，并采取有效的防范措施预防类似事件的发生。

医疗应急预案 篇6

作为医疗保障系统的关键性组成部分，医疗紧急应急预案在应对突发公共卫生事件、灾难等情况时发挥重要作用，对于保障广大群众身体健康和安全具有极为重要的意义。下面就我所了解的医疗紧急应急预案进行详细介绍。

一、预案的定义及意义

医疗紧急应急预案是国家和各级政府根据突发公共卫生事件、灾难等情况制定的一套特殊的、有针对性的临时应急措施，通过完善的制度安排、有效的组织协调和现场救援处理，保障广大群众身体健康和生命安全，减轻社会和经济损失，以实现应急情况下的最佳救助效果。

二、预案的主要内容

医疗紧急应急预案是一套系统的、完整的、有序的体系，它包括四个方面的主要内容：

1.应急组织架构

这是指哪些部门、单位、人员要参与医疗紧急应急预案的组织和管理工作。首先要有应急组织机构，明确各单位人员的职责和工作的流程，将各部门紧密配合，实现有效协作。其次要有应急预案编写小组来编制各种应急预案，根据实际情况不断完善更新。同时，要配备一支应急队伍，提前进行预案演练和培训。

2.应急预案编制和管理

应急预案编制和管理是预案的核心和基础。它包括卫生部门应急预案、各级政府应急预案、医疗救援预案、疾病防控预案等多个方面。应急预案的编写要根据实际情况，明确应急响应级别、应急反应机制、应急措施和应急过程，确保应急工作的科学性和合理性。

3.应急救援措施

应急救援措施是医疗紧急应急预案的核心内容之一。主要包括现场急救、医疗救援、卫生防疫与安全等方面，要具体细化，通过科学的救援流程、灵敏的救援队伍和高效的救援设备完善应急救援能力。

4.应急物资储备和管理

应急物资储备和管理是医疗紧急应急预案的另一个重要内容。它包括设置应急物资仓库，采购必要的救援物资如药品、消毒液、应急口罩、防护服等，确保应急物资储备充足，并制定科学、合理的应急物资管理制度，确保应急物资的及时供应。

三、预案的应用范围

医疗紧急应急预案主要适用于突发公共卫生事件、自然灾害、社会动荡等突发情况。一般来说，这些突发情况具有突发性、广泛性和危害性等特点，容易造成公共卫生事件和安全事故等不利影响。因此，医疗紧急应急预案是应对这些突发情况的重要手段。

四、预案实施步骤

预案实施步骤是指在医疗紧急应急预案下，当发生突发情况时应该采取的具体应对步骤。主要包括以下几个方面:

1.快速应急响应：在接到突发事件通知之后，组织各应急救援部门迅速启动预案应急响应体系，协调指挥各项应急工作。

2.现场评估与处置：采取必要的措施进行现场评估与处置，及时确定应急响应措施和应急救援策略。

3.公众宣传与教育：组织专业人员通过各种途径向广大群众传递突发事件的信息、预防保护知识、应急处置方法等，提高公众应对突发事件的意识和自救能力。

4.应急物资调配与管理：在实施预案的过程中，要根据具体情况调配应急物资，并根据规定的制度进行应急物资管理，实现应急物资的快速供应。

五、预案的优势和不足

通过对医疗紧急应急预案的介绍，我们可以了解到它的优势和不足。

其优势在于：

1.具有科学性和可操作性

2.加强了卫生保障和应急救援体系的整合

3.提高了分级分区分级应对的能力

4.有利于掌握和把握关键时机

而其不足在于：

1.制定预案时缺少实际情况情况的考虑

2.预案执行时缺乏相应的工作措施和人员协调

3.应急预案拟定不够规范化、指导过程不够科学化。

六、结语

医疗紧急应急预案一直是一个备受关注的课题。在突发的灾难和危机面前，它的重要性显得尤为突出。因此，未来的应急科学必须在实践中探索积累，在理论上完善发展。要加强对医疗紧急应急预案的建立、升级和维护管理，确保预案制度的科学性、完善性和可行性，进一步提高应急预案可靠性、实效性和应用研究的深度和广度。

医疗应急预案 篇7

(一)对于有意识不清并躁动不安的患者，应加床档，并有家属陪伴。

(二)对于极度躁动的患者，可应用约束带实施保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。

(三)在床上活动的患者，嘱其活动时要小心，做力所能及的事情，如有需要可以让护士帮助。

(四)对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好，健康教育，告诉患者不做体位突然变化的动作，以免引起血压快速变化，造成一过性脑供血不足，引起晕厥等症状，易于发生危险。

(五)教会患者一旦出现不适症状，最好先不要活动，应用信号灯告诉医护人员，给予必要的处理措施。

(六)一旦患者不慎坠床时，护士应立即到患者身边，通知医生检查患者坠床时的着力点，迅速查看全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。

(七)配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要的急救措施。

(八)加强巡视至病情稳定。巡视中严密观察病情变化，发现病情变化，及时向医生汇报。

(九)及时、准确记录病情变化，认真做好交接班。

医疗应急预案 篇8

医疗纠纷应急处理预案

一、适用范围

凡从事医疗活动的科室。

二、概念定义

1．医疗纠纷：是指医务人员在医院医疗活动中医患双方发生的争执。

2．医疗事故：是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

3．医疗隐患：指医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的行为。

4．医疗意外：是指由于患者病情或特殊体质不可抗力而发生难以预料和无法防范的后果。

三、组织领导及职责

医院成立医疗纠纷应急处理领导小组，办公室设在医务科，各科室由医疗质量管理小组负责本科室医疗纠纷的防范和处理工作。

（一）医疗纠纷应急处理领导小组

1．组成

组

长：。。。（副院长） 副组长：。。。（副院长）

组

员：。。（医务科科长、内科主任）

。（外科主任）

1 。（妇产科主任） 。（急诊科主任） 。（护理部主任） 。（药剂科主任） 。（办公室主任） 。（门诊部护士长） 。（后勤小组组长）

2．职责

（1）对全院医疗纠纷的防范处理工作统一决策和部署。 （2）审核通过医疗纠纷防范及处理预案、制度、规定和处罚措施。 （3）指导检查医疗纠纷防范和处理的具体工作。

医疗纠纷防范和处理日常工作由医务科负责，主要负责以下工作：

（1）组织落实医疗纠纷防范及处理预案。

（2）实行医疗安全隐患报告制度，督促检查指导科室对医疗安全隐患的自查和整改工作。

（3）接待患者及家属的投诉，协调处理医疗纠纷。

（4）指导科室对医疗文书的完善、整理收集、保管工作，避免在医疗事故争议鉴定或法院应诉时举证不能的情况发生。

（5）负责医疗纠纷发生后对医疗文书的封存工作。

（6）协助科室和相关部门做好与医疗纠纷相关的药液、血液、注射器、药物等现场实物封存工作。

（7）负责对死因不明确患者的家属动员尸检工作。

（8）负责召集医院医疗纠纷工作会议，认真记录，并向医患双方当事人传达会议讨论结果。

（9）负责医疗纠纷在省、市医学会鉴定中的资料提交、人员组织、结果处理等工作。

（10）协助法律顾问就医疗纠纷在法院的应诉工作。

（二）科室由医疗质量管理小组负责责本科室的医疗纠纷防范处理工作

科室医疗质量管理小组在医疗纠纷防范工作的中的职责：

（1）组织本科室的工作人员学习医疗卫生法律、法规，医院有关规章制度及诊疗护理规范，依法执业。学习情况做记录。

（2）执行医患沟通制度，尊重并维护病人的合法权益，规范执行各种告知、知情同意。组织科室工作人员参加医院举办的医疗纠纷处理及医患沟通技能培训或讲座，并加以应用。

（3）负责科室的医疗安全检查工作，发现隐患，及时整改，及时报告。

（4）接待科室内部患者及家属对医疗工作的投诉，协调医患关系。

（5）重大医疗纠纷及时上报，配合医务科妥善解决。

（6）配合医务科做好科内医疗纠纷在医学会的鉴定和在法院的应诉工作。

四、医疗纠纷防范预案

（一）实行医疗隐患登记报告制度

3 1．医疗隐患登记报告制度

（1）科室每月进行一次医疗隐患自查，对检查结果进行登记，并制定整改措施，向医务科报告。

（2）医务科定期检查工作，汇总发现的医疗隐患，提出整改措施，要求当事科室立即整改，并跟踪整改进展情况，及时向主管院长报告。 （3）医务科总结阶段性整改效果，向全院通报。

（4）对科室不落实医疗隐患自查、发现医疗隐患不整改、不报告的行为予以处罚。

2．医疗隐患登记报告制度实施细则

（1）科室每月最后一周，由科主任带领科室医疗质量管理小组成员进行医疗安全自查，将发现的隐患逐一登记，召开医疗安全分析会，制定整改措施，同时对上个月的整改情况进行总结。自查中尤其是要严把病历质量关，对已被患方复印的病历，在整理、完善时要慎重。

（2）医务科每月末，将当月工作检查中发现的医疗隐患及采取的整改措施进行汇总，同时对上个月的整改效果进行总结，向业务副院长汇报。对高风险科室（外科、妇产科、手术室、急诊科）作为医疗安全工作检查的重点，对纠纷高发科室加大监管力度。

（3）当事科室接到医务科下达的整改通知书后，按要求在3天内完成整改工作。

（二）加强法律法规及规章制度学习和落实

每年组织1次对医务人员进行医疗卫生管理法律、法规、规章制

4 度的培训与考核，每季度检查1次科室和医务人员依法执业情况。

（三）开展医务人员三基训练

防范医疗纠纷与提高医疗质量和加强医务人员三基训练相结合，每年开展1次对所有医务人员进行诊疗护理常规、技术操作规范的培训与考核，并检查执行情况。

（四）加强行风建设

配合纪检监查和服务督导部门，进行医德医风和职业道德教育，强化医务人员的服务意识，提高服务水平。

（五） 在医疗服务中切实维护患者权益

1．尊重患者在就医过程中的各种权益，针对生理－心理－社会的差异性，在医疗服务中必须实施个性化服务。

2．在医患交流过程中医务人员必须尊重患者的人格。要着装整洁、举止文明、热情待人，维护病人的人格、情感和隐私。

3．尊重患者的知情同意权。根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例实施细则》等法律法规，进行临床试验、药品试验、医疗器械试验、手术、麻醉、输血以及特殊检查、特殊治疗等，应向患者及家属交待清楚，得到理解并签署书面知情同意书。

4.尊重患者在诊疗过程中的选择权。患者拥有选择医生和选择诊疗方案的权利。

5.尊重患者对医疗服务不满意的投诉权利。患者有权利就诊疗过程中的发生的不满意事件向相关部门进行投诉。

（六）及时披露医疗安全信息

5 每季度召开一次医疗安全会议，公布医疗隐患整改措施、医疗纠纷处理结果、医疗赔偿责任人处罚有关信息，让全院医务人员认识到医疗纠纷和医疗事故的危害性及防范的重要性，并积极行动。

（七）加强医患沟通

1．医院每年开展至少1次医患沟通技能及医疗纠纷处理技巧的培训或大型讲座。

2．执行医患沟通制度，加强医疗活动中每个环节的医患沟通，科室每季召集1次医患沟通座谈会，并做好记录，对患方提出的意见和建议认真分析，加以整改。

五、医疗纠纷应急处理预案

（一）医疗纠纷的应急处理 1．医疗纠纷的风险分级

根据发生医疗纠纷当时患方的情绪、态度、行为等的激烈程度，将医疗纠纷事件进行风险分级，采取相应的处理措施。 三级风险

1）患方质疑医护人员诊疗行为的正确性和有效性；

2）患者在病房发生非医疗意外事件，如摔伤、烫伤等，家属不满，讨要说法；

3）患者及家属要求复印病历，当事医务人员判定可能发生医疗纠纷的。 二级风险

1）患方聚众5人以下在医院内吵闹，干扰医疗秩序，对医务人员

6 人身安全构成威胁；

2）患者非正常死亡，家属对医疗过程质疑，经解释无效，停尸在病房，影响其他病人诊疗。

一级风险

1）患方聚众5人以上在医院吵闹，干扰医疗秩序，对医务人员人身安全构成威胁；

2）患方在医院内实施打、砸、抢等行为，造成物品损坏，医务人员人身受到伤害；

3）新闻媒体介入（记者采访、录音录像），可能在社会上造成负面影响。

2．应急处理

1）立即报告

发生医疗纠纷，不管属于几级风险，当事人应立即报告科主任或护士长，科室应立即报告医务科或业务副院长，休息日或非上班时间报告行政值班。

2）到达时限

工作时间发生医疗纠纷，科室主任、护士长应立即到位，医务科接到报告后应在10分钟内到达纠纷发生的科室。休息日发生医疗纠纷，行政值班在接到科室报告后应在10分钟内到位，需医务科协调的，医务科人员应在30分钟内到位。

一、二级风险事件，除医务科人员外，保安负责人和保安人员应立即到场，另外，根据纠纷的起因，医务科处理人员可要求护理部、药剂科等科室人员到场协助处理。

3）与患方沟通协调

（1）三级风险的纠纷，原则上以科主任和护士长为首小组成员在科室内部协调沟通。

（2）二级、一级风险的纠纷，以医务科人员为主，科室及其他职能部门配合，与患方沟通协调。

（3）沟通的原则：不激化矛盾，不答应无理要求，尊重事实，尊重科学，按法律规定的程序解决问题。

4）现场采取的紧急措施

（1）保护医务人员及病区其他患者的人身安全。

对

二、三级风险的医疗纠纷，医院保安人员在医务科的统一指挥下，对吵闹、漫骂、殴打医务人员的患者和家属实施必要的制止措施，对持械行凶者坚决制服，同时报案，交由公安机关处理；纠纷中患方的过激行为可能导致病区其他患者的人身损害时，保安人员应在医务科统一指挥下采取保护措施，如疏散、守住病房入口等，不让闹事方接近病区的其他患者。

（2）封存病历或怀疑有引起不良反应的药品、输液、血液制品，送相关部门进行检验。

（3）对死因不清的、家属对死亡原因质疑的情况，动员患者家属做尸检，患者家属不同意尸检的请病人家属签字。

（4）告知医患双方解决医疗纠纷的法律程序，为进一步解决纠纷做好准备。

（二）医疗纠纷的常规处理

8 1．解释说服工作

1）诊疗过程中，医务人员没有过错，家属不懂医学的复杂性和高风险性，期望值过高，当事科到或医务科处理医疗纠纷的工作人员要给予充分的解释和说明，让患方理解，不再追究。

2）患方对于医院的解释不能理解，坚持向医院讨说法，医务科工作人员向患者说明国家解决医疗纠纷的几种方式，即协商、鉴定、司法诉讼。

2．医患双方协商解决

1）发生医疗纠纷后，经医院医疗纠纷及医疗事故处理领导小组研究，认为医务人员诊疗行为存在过失或医院管理不到位造成患者人身损害，在医学会鉴定中可能定为医疗事故的，建议协商解决，医务科代表院方与患者或家属签协议，最后赔偿了结。

2）医患双方不能就赔偿款额度达成一致时，建议患方走鉴定或司法程序。

3．医疗事故鉴定及处理

1）无法通过解释、协商解决的医疗纠纷，可申请医学会进行医疗事故鉴定。

2）医务科负责组织当事科室和当事医务人员准备鉴定所须提交的病历资料和答辩材料，在规定的时间内送到医学会。

3）鉴定结论不是医疗事故的，医院不向患者予以赔偿。 4）鉴定结论构成医疗事故，汇报院领导，经医院医疗纠纷及医疗事故领导小组研究，认为鉴定结论基本准确，按等级进行赔偿；

9 如果当事科室和当事人不服鉴定结论，医务科代表院方向上一级医学会申请重新鉴定。

4．法院审理医疗纠纷

1）医务科组织当事科室与当事人准备应诉材料，配合律师出庭。

2）法院审判结论或调解书中表述医疗行为与患者损害结果构成因果关系，判定赔偿的，按额度予以赔偿；当事科室或当事人不服，在规定时间内申请上诉。

3）法院判定医疗行为与损害后果不构成因果关系的，医院不予赔偿。

医疗应急预案 篇9

1、全体职工应自觉遵守我院的《医疗废物管理制度》，切实做好医疗废物的管理工作。

2、任何人发现有医疗废物流失、泄漏、扩散的现象，可直接报告所在科室负责人，接报人应立即向分管院领导汇报。

3、院“医疗废物管理小组”组织有关人员进行调查，确定医疗废物流失、泄漏、扩散的类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度，对现场进行必要的消毒处理的相应的补救措施，并在48小时内向襄城区卫生局和区环保局报告。

4、采取适当的安全处置措施，对泄漏及受污染的区域、物品进行消毒或无害化处置，必要时封锁污染区域，以防扩大污染。

5、消毒工作从感染性废物污染最轻的区域向污染最重的区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具进行消毒。

6、调查处理工作结束后，对事件的起因进行调查，制定有效的防范措施。

7、发生医疗废物管理不当导致传染病发生时，应按照《传染病防治法》及有关规定及时报告并采取相应的控制措施。

8、因医疗废物管理不当导致1人死亡或3人以上健康损害的，应在12小时内向襄城区卫生局报告。若导致3人以上死亡或10人以上健康损害的，应在2小时内向襄城区卫生局报告。

9、医疗废物剌伤、擦伤等损伤后的处理方法：

①可用肥皂水、清水、无菌水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。

②如有伤口，应在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂水和流动水进行冲洗，禁止进行伤口局部重力挤压。

③受伤部位的伤口进行冲洗后，应当用消毒液，如75%酒精、0.5%碘伏等浸泡或涂抹消毒并包扎伤口；被暴露的粘膜应当用生理盐水反复冲洗。

④保留物品，以便辨认其传染性。

⑤做好处理后的登记报告。

⑥根据具体情况尽快采取医疗措施，医疗观察。

10、医用水银收集方法：

①收集人员需佩带口罩、手套进行收集。

②收集水银存放在放有一定量水的带盖容器内。

③将收集的水银集中存放保管。

医疗应急预案 篇10

1总则

1.1编制目的

按照国家粮食和物资储备局《关于印发突发事件总体应急预案的通知》（国粮仓〔20__〕330号）和山东省减灾委员会的相关要求，立足省粮食和储备局省级救灾物资储备管理职能，为进一步提高省级救灾物资应急保障能力，确保关键时候救灾物资调得出、用得上，确保灾区群众基本生活得到有效保障，制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于各类突发重、特大自然灾害应急响应涉及职能领域内省级救灾物资保障工作。

1.3工作原则

坚持政府主导、分级负责、上下联动、协调有序、运转高效的原则。

2领导机构及工作职责

2.1领导机构

省粮食和储备局成立省级救灾物资应急保障工作领导小组，局长任组长，分管救灾物资储备工作的副局长任副组长。成员包括办公室、物资储备处、仓储与产业处、规划财务处、省救灾物资储备管理中心等处室（单位）主要负责同志。领导小组下设办公室，设在物资储备处，负责日常工作。

2.2工作职责

（1）组长：担任突发自然灾害省级救灾物资保障总指挥并下达省级救灾物资调运行动指令。

（2）副组长：具体协调指挥各成员处室和单位执行省级救灾物资保障任务。

（3）办公室：负责新闻宣传。

（4）物资储备处：负责与省应急厅救灾与物资保障处的沟通联系，指导协调省救灾物资储备管理中心及6个代储库做好相关救灾物资应急保障，履行协调管理职责。

（5）仓储与产业处：负责指导物资储备仓储管理工作，承担物资储备单位安全储存和安全生产的监督管理。

（6）规划财务处：按财政预算管理有关规定，及时指导相关处室（单位）提出应急资金预算，协调省财政厅申请资金。

（7）省救灾物资储备管理中心：负责具体实施救灾物资应急保障调运及费用结算相关事宜。

3应急准备

3.1预案启动

省应急厅启动省级救灾应急响应后本预案立即启动。局救灾物资应急保障领导小组各成员根据工作职责进入应急工作状态直至省级救灾响应结束。

3.2物资准备

预案启动后，物资储备处加强值班值守，密切跟踪灾害发生情况，积极与省应急厅衔接，对可能需要调用的省级救灾物资品种、数量，灾害发生地或附近储备库物资库存、交通条件等进行综合调度。

3.3调运准备

省救灾物资储备管理中心及各代储库应安排专班24小时值班值守。提前与物流公司、交通运输部门沟通，做好省级救灾物资调运出库准备工作。

4应急调运

4.1指令下达

收到省应急厅下达的救灾物资调拨函后，物资储备处立即起草调运出库通知，按照调运工作流程报局长、分管副局长签发，同时通知省救灾物资储备管理中心，立即组织物资调运工作，调运出库单发至省救灾物资储备管理中心（因情况紧急，来不及下达书面指令，物资储备处报经局长、分管副局长口头同意后，立即电话通知省救灾物资储备管理中心实施物资调运工作，调运出库书面手续后续补发）。

4.2现场督导

调运指令发出后，根据突发事件情况，局救灾物资应急保障领导小组安排人员赶赴仓库，现场协调、指导、监督救灾物资应急保障事宜。

4.3物资装运

省救灾物资储备管理中心接到调运通知（电话）后，立即按照通知要求组织物资装运，确保数量足额、质量良好，并及时与申请使用单位有关人员取得联系，确定物资运送地点及接收方式，及时完成调运任务。

4.4综合协调

调运过程中，物资储备处与省应急厅救灾与物资保障处及省救灾物资储备管理中心实时沟通衔接，及时协调解决救灾物资调运过程中出现的相关问题，确保物资高效及时运抵目的地。

5信息发布与舆论引导

局办公室按照信息发布程序规定，采取适当形式向社会发布中央及省级救灾物资应急保障信息，根据事态发展和处置情况做好跟进发布工作。

6应急结束

省级救灾应急响应终止后，局救灾物资应急保障领导小组宣布应急结束。

7评估与恢复

7.1预案评估

应急结束后，局救灾物资应急保障领导小组办公室及时对应急预案的作用、效果和损失进行评估，总结经验，及时发现问题，研究提出改进措施，完善预案。

7.2补办手续及核报费用

应急结束后，局相关处室（单位）应及时补办应急收储、动用手续，按规定办理资金支付。

7.3补充物资

物资储备处根据救灾物资应急出库情况，及时与省应急厅会商补充省级救灾物资，尽快恢复应对突发自然灾害的应急保障能力。

8预案管理

8.1预案培训

局救灾物资应急保障领导小组办公室负责预案和应急基本知识的宣传教育，及时组织开展预案培训，增强突发自然灾害应急处置能力。

8.2预案演练

本预案应急演练，由局救灾物资应急保障领导小组办公室组织。各相关职能处室（单位）应按照预案要求，熟悉工作流程，做好应急准备。

8.3预案修订

如有以下原因，局救灾物资应急保障领导小组办公室组织有关处室（单位）对应急预案进行修订。

（1）有关法律、法规、规章、标准、上级预案发生变化的；

（2）应急指挥机构及其职责发生调整的；

（3）面临的风险或其他重要环境因素发生变化的；

（4）重要应急救灾资源发生重大变化的；

（5）预案中的其他重要信息发生变化的；

（6）通过应急预案演练或经突发自然灾害检验，发现应急预案存在缺陷或漏洞。

8.4责任和奖惩

突发自然灾害应急处置工作实行责任追究制。对突发自然灾害应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人予以表彰。对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人员进行处理。

医疗应急预案 篇11

医疗紧急应急预案是一项非常重要的紧急措施，用于处理突发性疾病、自然灾害和人为事故等医疗紧急情况。本文将详细介绍医疗紧急应急预案的相关知识和实施方案。

首先，医疗紧急应急预案具有三个特点：紧急性、协调性和全面性。这三个特点决定了医疗紧急应急预案必须考虑到所有可能出现的情况，并根据需要采取适当的紧急处理措施。

其次，医疗紧急应急预案需要有一支专业的急救队伍来执行。这支急救队伍应包括医生、护士、紧急救援人员和行政人员等各种角色。这些人员必须拥有相关的专业知识和技能，能够快速、高效地响应紧急事件，并采取适当的紧急救护措施。

在医疗紧急应急预案的实施过程中，需要考虑到以下几个方面的问题：

1、应急响应流程：医疗紧急应急预案需要明确事故发生时应急处理的流程，以便快速、高效地处置紧急情况。该流程应包括事故报告、现场救护、病人转运、医疗救治等环节。

2、应急资源准备：医疗紧急应急预案需要事先储备足够的医疗设备和药品等资源。这些资源应该在紧急情况发生时可以快速调用，并能够满足救治需要。

3、应急演练：医疗紧急应急预案需要定期进行应急演练，以检验各项措施的可靠性和合理性。这项工作可以帮助急救队伍发现和纠正不足之处，提高应急响应效率。

4、应急资源配置：医疗紧急应急预案需要考虑到应急资源的调配和配置。在紧急情况下，应该将资源调配到最需要的地方，以保障医疗援助的有效性。

综上所述，医疗紧急应急预案是医疗行业不可或缺的重要组成部分。只有通过合理的应急预案和演练，才能够有效地应对突发医疗事件的挑战，最大程度地保护公众的健康安全。

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