简单的管理工作总结报告。

老师根据事先准备好的教案课件内容给学生上课，每位老师都要用心的考虑自己的教案课件。要知道一份好的教案课件，知识点的设计要有轻重层次。那有哪些值得参考教案课件呢？为此，小编特意呈上“简单的管理工作总结报告”，或许你能从中找到需要的内容。

简单的管理工作总结报告(篇1)

酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾xx年年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次, 创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作，现总结如下：

一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。

从xx年年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重,人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成 。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。

首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案; 研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案; 制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表, 逐日抓落实, 保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。

二是成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下, 在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求, 对需要政府采购和控办批办的大宗商品, 严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。

三是按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：

1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;

2.成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关;

3.组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入;

4.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。

5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人, 为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。

规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此, 酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与 “省开来大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度，健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责，使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据酒店会计核算的实际需要，经过不断的讨论、修改和反复的实际应用，建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度，酒店又编制了《xxx大酒店员工手册》，发放到每一位入店员工的手中，使其能够照章办事，时刻用规章制度来约束自己的行为，明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶，在12月份酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员，对酒店进行了全面的改革，推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

目前, 酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度40余个, 对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准, 对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循, 有规可依。

三、加强人员的素质培训，努力提高服务质量。

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时, 首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验, 高层次的管理人员就更加缺乏, 加之酒店又是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮服务员, 素质高的人才难以找到, 素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要, 在实践中酒店领导意识到, 加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键, 也是促进酒店生存与发展的根本。为此，在酒店开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课，并到四星级酒店进行了全方位的培训和实习，取得了培训合格证书。这对酒店开业以后能够迅速获得三星涉外酒店起了一定的作用。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。酒店还采取走出去请进来的办法，派酒店管理人员赴xxx学习，邀请省开来的专业管理人员来酒店进行指导培训，这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。

服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，酒店成立了质检小组, 对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门，根据这些标准由质检部门进行督促检查, 发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。七八月份又开展了质量服务月活动，在酒店大厅悬挂横幅，请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见，并开展季度明星和优秀服务员评比活动，这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情。xx年年酒店共评出季度明星、优秀服务员和工作先进者26人。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。

四、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识, 全面树立酒店的良好形象。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。酒店刚开业时由于缺乏经验，没有注重自身宣传，致使客房部在开业几个月一直处于低落期，客房收入很不理想，每月在六七万左右徘徊。很快酒店就意识到这一点，根据需要及时成立了营销部，加大自身的宣传力度。同时, 积极寻找客源，做市场调查，详细分析本市的竞争形势，并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我，打电视广告，做广告标牌，制作宣传饭店的小册子, 印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“五一、国庆黄金周”、“宋都文化节” 、“古观音寺会议”、“省农林会议”、“河大校庆”、“接待《同一首歌》剧组”、“菊花花会”期间接待全国十五家上星卫视电视台记者和长达一个月共六期的河南省出口退税培训班等活动。不仅为酒店积累了丰富的工作经验, 也对开来大酒店起到了很好的宣传作用，为提高酒店的知名度，树立本市的美好形象作出了贡献。

酒店开业以后，根据经营管理长期发展的需要，酒店很快就向有关部门递交了“三星级旅游涉外酒店”的申请，利用这次活动积极完善了酒店的硬件设施, 同时, 按照三星级的标准加强了软件方面的建设，使酒店在开业仅仅18天的时间就通过了三星级涉外酒店的检查和评定，并于5月16日举行了挂牌仪式。大大提高了酒店的知名度, 拓宽了酒店的经营渠道。

6月份酒店又开展了全员销售活动，制定出了一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处，打出了联手战略，与档次规模接近的xxx大酒店多次合作，共同接待大型会议和团队，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精神。开业以来，与酒店签订固定协议的客户达到50多家，使酒店有了稳定的客源，为酒店销售收入的稳步增长提供了可靠保障，全年协议客户在酒店的消费金额约占收入总额的15.35 %以上。

为了让酒店不局限在本市这个小的范围之内，让外地人也知道酒店，酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动，派出人员共带资料300多份，在上海散发一空，这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店，又学习了外地同行们的先进经验，为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。

15年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。

一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。

前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。

从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。

酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。

酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。

金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。

时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼、，并在领导和同事们的悉心指导和帮助下，使我取得了很多进展。

简单的管理工作总结报告(篇2)

一、运政管理基础工作完成情况

(一)、客运管理工作不断加强。科学布置受阻线路(省道藏区维稳、中高考、云南盈江地震运输组织工作。积极探索城际客运组织方式和经营模式，培育、引导宜宾至南溪进行公司化改造，在宜南快速通道开行城际公交，建设优质文明运输服务精品示范线。

(二)、货运物流发展迅速。加快推进综合物流网络体系建设和货运市场信息平台建设。大力发展第三方物流，引导传统货运企业向现代物流企业发展，着力提升物流业专业化、社会化服务水平。积极筹备全市道路货运暨现代物流货运发展论坛。开展全市12家危险货运企业质量信誉考核。

(三)、城市客运科学发展。坚持以公共交通优先为战略目标，以人民群众的'根本利益为宗旨，与社会不断进步相协调发展，提升公交出租服务水平，与提高人民生活质量相适应。根据区域发展的总体规划，充分利用公交网络资源，合理布局，不断完善公共交通基础设施建设，完成公交线路规划的运力运量调研工作。完成公交车换发营运证照和制定了公交车年度审验规范。完成中心城区出租车行业运价调整工作，并取得中心城区出租车行业营运证照的换发和年审工作的阶段性成果。

(四)、驾培市场不断规范。通过开展驾校、教练员质量信誉考核，提高培训质量。全面清理教练车，进一步规范教练车新增程序，杜绝非法违规行为。重新确认教练员身份，重审教练员资质，规范驾驶培训行为。开展经营许可证换证工作，建立和完善驾校档案资料。全面布置我市“机动车驾驶培训学时计时管理系统”和“机动车驾驶人报名考试及质量跟踪管理系统”的联网工作，实现数据共享，规范驾校经营行为。

(五)、机动车维修服务能力大幅提升。积极引导企业发展，指导翠屏区举桦汽修厂、翠屏区鑫泰汽修厂两家二类维修企业的筹建和开业许可。采取有力措施，加强三类维修业户管理。抓好维修企业安全管理工作,对维修企业进行安全检查337户次。指导宜宾岷江专用汽车有限责任公司申报燃料消耗达标车型目录，认真开展燃料消耗达标车型车辆参数及配置核查工作。调解汽车维修纠纷5次。积极开展维修协会工作，召开了三届一次常务理事扩大会，通过了关于人事调整的决议，对维修协会法人进行了调整。

(六)、进一步规范行业服务质量。全面开展道路客运企业、危化品运输企业、汽车维修企业、驾驶员培训学校及教练员质量信誉考核工作，促使各运输企业将“诚信经营、服务至上”理念贯穿始终，合法经营行为得到进一步规范。

(七)、运输组织安全有序。建立和完善应急运输预案。先后圆满完成“春运”、“元旦”、“清明”、“五一”、“端午”小长假期间以及“凉姜乡村旅游节”、“宜宾佛现山栀子花节”的运输保障任务。积极开展爱心送考公益行动，确保迎考期间运输有保障。

(八)、安全态势总体稳定。严格履行“三关一监督”职责，深化“三项行动”和“三项建设”，认真组织开展“安全生产月”活动，强化行业监管责任和企业主体责任落实。认真做好道路运输行业稳定工作。同责事故次责事故无责事故事故责任待定死亡人数同比下降受伤人数同比下降100%。全市道路运输安全态势总体稳定，但形势严峻。

(九)、行政执法水平稳步提升。今年3月成立运政稽查大队，通过建章立制，定期学习各项法律法规，规范执法人员的行为和执法程序，提升执法水平。深入开展案卷质量评查，规范运政执法行为。

(十)、切实加强党建精神文明建设。开展民主换届选举和机关支部的组建工作，加强党的基层组织建设。落实党风廉政建设责任制，与各科室签定责任书，加强预防职务犯罪工作。

(十一)、其他方面工作有条不紊。扎实开展道路运输环境综合整治工作。强化职工亮证上岗纪律。认真收集宜宾市交通志资料。升级改善办公网络应用水平。规范目标管理，全面做好政务督办、目标管理、政务信息、信访、值班、保密、档案等工作，计划生育、工会、老干部管理和社会治安综合治理等工作均取得了长足发展。

二、主要工作及成效

从今年上半年工作开展情况来看，主要体现了以下六个特点：

(一)政策引导，全力支持，道路运输行业发展平稳有序。道路客运管理方面，采取每周巡查和不定期抽查相结合，加强对翠屏区客运站的监管力度。站场建设任务加紧落实，翠屏区境内线路延续经营重新许可“春运”等节日期间的旅客运输工作，上半年共计发放加班牌集装箱、大件货物、危险品等专用运输车型，鼓励个体运输业户踊跃购置货运汽车参加社会运输，逐步完善全市货运有形市场;积极发展现代物流，扶持五粮液安吉物流公司，加紧构建长距离快速运输通道，开展综合运输，做大做强。维修检测管理方面，继续抓好机动车维修企业安全管理工作，大力开展维修企业环境综合治理工作，开展机动车维修行业质量信誉考核，积极调解汽车维修纠纷;严格执行营运客车、危险品运输车辆二级维护;严格车辆技术管理，认真对营运车辆进行技术审查，对营运客车进行类型划分评定。驾驶员培训管理方面，认真使用驾驶培训ic卡学时计时管理系统，加强教学管理，全市通过ic卡系统培训的学员已达教练车清理工作，全市驾校经重新确认身份的教练员数达694人，清理非法“挂靠”教练车3台，更新教练车19台，新增教练车19台。

(二)多措并举，重点预防，道路运输安全形势总体平稳。按照国务院继续深入开展“安全生产年”活动的总体要求，以开展公路客运交通安全教育整治为工作主线，坚持抓基层基础、抓源头、抓隐患整治、抓事前预防、抓过程监督，推动工作落实。

一是严格落实安全生产责任。在日常工作中，按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，明确各自的职责，使安全工作做到目标明确、要求具体、责任细化，全市形成权责统一的安全生产监管网络，安全监管的深度和广度进一步拓展。

二是深入开展安全生产宣传教育行动。以开展“安全生产月”活动等为载体，切实加强强化安全宣传教育。

三是强化隐患排查整治。全面排查治理道路运输行业各生产经营单位安全生产体制机制、制度建设、安全投入、安全管理体系、责任落实、现场管理、职工培训、事故查处等存在的薄弱环节。对查出的隐患，明确治理标准、措施和时限，督促企业落实整改，有效防范了安全事故的发生。

四是强化安全生产动态监管。加大安全生产督导力度，进一步实施安全动态考核，把安全检查融入到运输管理工作中，通过经常地、不间断地安全检查，督促各安全生产责任主体单位积极落实安全管理各项措施，下力气整改安全生产隐患。

今年上半年年发生的死亡人数同比下降受伤人数同比下降100%。未发生因源头管理原因造成的行车安全事故。

(三)疏堵并举，联合执法，道路运输市场秩序进一步好转。按照“政府牵头，部门配合，疏堵结合，标本兼治，综合治理，依法监督”的总体原则，在市政府的统一领导下，积极协调安监、公安交警、公安治安等部门，在全市范围开展了为期非法组客点宜高线、宜长线、宜南线等非法营运团伙车辆部门联动、区域联动、媒体联动”的专项整治工作机制，有力地震慑了非法营运经营者的嚣张气焰，道路运输市场环境得到改善，维护了道路运输市场及行业的规范有序，保障了旅客生命财产的安全。上半年运政稽查成绩显著，全市共出动稽查人员6000人次，出动稽查车500台次，共查处各种车辆案件180件，查获非法营运车130辆(其中轿车27辆，面包车37辆，客车37辆)，查处各类违章案件数量和办案质量有所提高。

简单的管理工作总结报告(篇3)

根据集团公司、分公司年度HSE工作会议精神，公司坚持“以人为本，安全第一”的`方针，结合工作实际，按照院安委会提出的“统一思想、提高认识、分工明确、责任到位”的要求，认真抓好院安全管理工作。现将公司上半年以来的工作情况总结如下：

一、开展安全环保检查促进各项制度的落实

今年院主管安全领导带队季度安全环保检查4次；专项检查4次（节假日前检查；实验室设备、消防检查；车辆、灭火器等专项检查）。基层单位月度自检11次。一、三季度对质监站灭火器检查，更新灭火器行；实验室电源插座进行更换、个别实验室卫生较差，及时督促整改。经过复查均已通过整改。三季度分公司对实验室组织专项检查，并下发问题汇总表。我们针对公司质检站问题，会同相关部门进行整改，通过一年四次和各部门内部职业健康、安全环保自查管理，促进了各部门安全环保认识，提高了自觉安全意识，促进了安全生产工作。

二、加强交通安全教育实现安全目标

（一）、根据年初计划，为配合消法宣贯，六月份对员工举办消防安全教育和逃生自救演练，加强和巩固了职工消防知识。公司聘请市消法宣讲中心教官，6月18日在南疆质量检测站举行消法学习和逃生演练。其一，加强职工消法知识培训；其二巩固以前所学的消防知识，也达到消防安全知识的再教育，并使所学到得知识在演练过程中得到运用。

（二）、为使交通安全实现管理目标，再上新台阶，我们把交通安全工作放在首位。认真落实上级下发交通安全指令，全方位、多角度地深入开展交通安全教育，充分利用每周交通安全学习，增强驾驶员安全意识。今年8月，为有效地提高驾驶人员的安全意识、服务意识，在驾驶员中开展促进“创优争先”评比活动，依托“我要安全”活动为契机，以“司驾安全创优、司乘环境创优”为主题的“双优”流动红旗评比活动，被评优的驾驶员给予一定的物质奖励，取得了良好的效果。交通安全的关键，还是在于驾驶员对安全认识，通过交通法规和安全警示每周一学，强化交通安全管理，做到安全行车天天讲、周周学，对车辆管理和行车安全工作常抓不懈，通过不同途径、不同形式的宣传教育，观看交通安全影碟、交通安全书报，提高驾驶员交通安全意识，同时，对交通安全加大监管力度，开展定时和不定时的专项检查，督促车管做好驾驶员的安全思想工作。截止11月15日公司没有发生一起人员伤害的交通事故。

（三）、今年分公司开展了“我要安全”、HSE领域“比学赶帮超”、HSE观察卡、主要场所主要职业病危害因素、HSE目标管理完成情况自评、查找身边“十大薄弱环节”“安全生产月”“质量安全月”“119消防月”等活动及须报的活动材料，我们结合院属各单位实际情况，将文件转发各部门，充分调动各单位的积极性，发挥各单位安全活动的自主性，自行开展形式多样有利于安全生产的活动。今年在“安全生产月”期间公司举办了一次职业健康、安全环保有奖知识竞赛，全院职工积极踊跃参加，通过组织全院职工参加学习和各类安全活动，使职工更加明确和掌握了分公司职业健康、安全环保工作动态。公司广大职工以上级HSE文件为指导思想，加强了职工“我要安全”的理念，对企业安全生产重要性的认识更充分、更具体，确保公司安全生产工作有了更进一步的'发展。

三、今冬明春冬季工作和20xx年工作重点：

继续开展好职业健康、安全环保的落实工作，把“安全第一，预防为主”的安全生产方针贯穿于生产的全过程。

（一）、坚持安全教育制度为首要工作，尤其对驾驶人员的每周安全学习必须持之以恒，利用有关交通安全影碟、网络、报刊宣传材料，对驾驶员进行安全教育。特别要做好季节性的恶劣天气（雨、雪、雾天）行车安全常识的教育。严格要求，遵章守纪，逐步形成遵纪守法的道德习惯。出现了违章情况，要主动纠正，即使没有造成恶果，也不能原谅自己。教育驾驶员必须确立高度的安全责任感，头脑里必须有强烈的安全意识和安全观念，牢固树立“安全第一”的思想，把“安全第一、谨慎操作”的职业道德落实到具体行动中。另外，要克服“常在河边走，哪能不湿鞋”的错误认识，因为在河边走并非是湿鞋的直接原因。正确的认识只能是“常在河边走”包含着“湿鞋”的可能性，但不包含“湿鞋”的必然性。作为驾驶员正确认识这个观点很重要，不能认为掌握方向盘就难免不出事故。只要责任心强，技术过硬，及时把事故的苗头消灭在萌芽状态，那么即使“常在河边走，也能做到不“湿鞋”。

（二）、加强对实验操作员工的培训。大多数事故的发生是由于不安全的状态或不安全的行为。合适的培训可以减少事故发生的次数。在管理中要求对实验操作人员以及相关人员进行危化品安全培训，保证操作人员均持证上岗；其次是：保持生产过程中设备的完好率，这也是降低风险和减少事故率重要手段。对设备要进行定期检查和检测，使设备始终处于完好状态。对危化品的管理，要严格把好储存、使用、登记制度，落实危化物品“四双”管理制度，使其更好的、更安全的利用于科研生产工作。

回顾今年工作，我们在各级领导的大力支持和指导下，各科室、部门的配合下，取得了一些成绩。但安全工作是永永恒的话题，是常抓不懈工作。因此，我们还需更加努力，弥补不足，再接再厉，为今后的职业健康、安全环保工作持续进一步而努力。

简单的管理工作总结报告(篇4)

在设备管理方面的个人工作总结

作为一个设备管理人员，我深知设备是企业正常运转的重要元素之一。在过去的一年里，我积极努力地完成了各项设备管理工作，并取得了一定的成绩。在这里，我将详细总结一下我的工作情况，希望通过自身的努力为企业的设备管理工作贡献一份力量。

我认真负责地进行了设备的维护保养工作。我按照制定的保养计划，定期检查设备的运行情况，发现问题及时维修，确保设备的正常运转。在过去的一年里，我参与了多次设备维修工作，解决了各种设备故障和问题，提高了设备的可靠性和稳定性。同时，我也加强了设备的保养管理，制定了更加科学合理的保养方案，延长了设备的使用寿命，节约了企业的维修成本。

我积极参与了设备更新改造工作。面对新设备的引进和老旧设备的淘汰，我积极主动地参与了设备更新改造的计划和实施过程。我了解了新设备的性能特点和操作方法，带领团队顺利完成了新设备的安装和调试工作。同时，我也与厂家合作进行老旧设备的更新改造，提升了设备的生产效率和质量水平。通过这些工作，我不仅拓宽了自己的知识面，也为企业引进了新的设备技术，提升了企业的生产力。

我注重了设备管理的信息化建设。我利用现代化的设备管理软件，建立了设备档案数据库，完善了设备的基本信息和维护记录。通过系统的备案和归档，我更加清晰地了解设备的运行情况，及时更新设备的管理信息，为设备的管理提供了可靠的数据支持。同时，我也借助网络平台，了解了国内外设备管理的最新进展和技术趋势，不断提升自己的设备管理水平和能力。

在设备管理方面的工作总结中，我以勤奋踏实的态度完成了各项设备管理工作，不断提升了自己的专业能力和管理水平。通过一年的努力，我发现设备管理的重要性和挑战性，也深刻体会到设备管理工作的艰辛和辛劳。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提升，为企业设备管理工作做出更大的贡献。相信在不久的将来，我能够成为一名优秀的设备管理人员，实现自己的职业梦想。

以上就是我在设备管理方面的个人工作总结，谢谢大家的聆听。

简单的管理工作总结报告(篇5)

根据工作计划，20xx年上半年我们在公文处理和印鉴管理中，按照公司公文处理和印鉴管理工作要求做了一定工作，确保了公司公文处理和印鉴管理工作的顺利展开,现将工作情况小结如下：

一、发文24份、函件4份，其中本部门拟稿25份，协助其它部门拟稿3份。在发文前加强审核中，注重对公文文种、格式、行文质量的控制，特别是加强了公文的校对工作，保证发出文件的文种准确，格式规范，语句流畅。在发文办理过程中，我们严把发文关，实行拟办人、业务主管领导审核，总经理签发的三级复核制度，并过渡到“今目标”上申报，做到不错发，不漏发，保证了发文的准确、严谨。

二、收文7份，涉及政府多个部门，在收文办理过程中，我们根据来文需要办理事项的紧急和重要程度，进行分送、传阅和内部催办，切实做到急事急办，特事特办，避免了文件处理的延误和丢失。

在公文处理过程中，我们严格遵守保密纪律和工作纪律，对收文处理过程中的信息实行严格保密，切实做到了知情不泄，保证了公文及时得到及时有效、有序、完整的处理。

三、行政部作为印鉴管理部门，严格按照印鉴使用管理规定开展印鉴管理工作。在办公室日常工作中，印信保存在专门配备的文

件柜内，并在交接班时及时进行交接，做到了印信的专人专管。 上半年使用印鉴195次，其中工程业务合同用印22次、销售业务用印72次、财务业务用印14次、行政事务用印87次，在印章管理使用过程中，我们严格履行审批程序，对印章使用时间、事由、经办人等进行登记，对需要外带的，严格审批程序。由于严格印鉴使用管理规定，今年以来未发生因使用印鉴的不良事件和纠纷。 在印鉴管理的同时，我们对介绍信类的文书进行严格管理，签发的介绍信保证其合法性、真实性、有效性，避免发生不必要的纠纷。

上半年的发文、印鉴管理中还存在一些问题，如文件下发不及时造成工作失误、用印在前领导审批在后等不合规现象，需要我们在今后的工作中不断查漏补缺，提高我们的工作水平，使公文处理和印鉴管理工作再上新的台阶。

工作中的不足之处敬请领导和同事批评指正。

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20xx年6月30日

简单的管理工作总结报告(篇6)

一、主要业务指标完成情况

１、收费工作：截止到12月25日，我处完成通行费收入11.3亿元，完成年计划的125.56%，比去年同期增长73.85%。截止到今年11月13日全路年度通行费收入在全省率先突破10亿元大关，截止年底全处通行费累计总额突破了30亿元大关。收费工作针对联网收费的新特点完善修订了《稽查管理规定》《收费人员违规违纪处罚标准》等系列规章措施，进一步推动了收费管理的深入。

结案率达到多渠道的宣传教育，营造浓厚的治超氛围。制定了《路政执法人员治超工作纪律》，加强执法监督管理，杜绝公路“三乱”。制定了《京秦高速公路治超工作期间突法事件应急预案》构建“预防为主、防治结合”的突发事件长效管理与应急处理机制。

洁净；交通安全设施完善；路基排水顺畅；保障了全路的安全畅通，提供了舒适、美观的行车环境。养护工作在认真做好日常养护的同时，加强专项工程的管理，按照“业主—监理—施工单位”的形式组织实施，聘请了监理公司对全部专项工程进行全过程全方位监督。我处还针对全路路面透水病害现象，开展预防性养护，参与省厅组织的高速公路路面早期病害研究课题，积极探索分析病害原因和养护对策，采用不同的材料进行实验，制定出了一套较为可行的解决办法，为一步全路病害的预防和处置奠定了基础。

卢龙、北戴河服务区完成经营额餐厅改造，服务区广场、路面维修等多项基础设施改建工程，进一步提高了服务区的硬件环境。各服务区以市场为导向，与地方经济密切联系，开展特色经营，保持良好的卫生状况和形象水平，提供文明优质服务，取得了较好的经济效益和社会效益。

二、全年开展的主要工作

（一）以人为本，加强教育培训，不断提高职工队伍的'整体素质

以人为本是我们进行运营管理的基本原则，职工队伍建设是我们运营管理工作中一项经常性，基础性工作。我们在去年的工作中继续加强职工队伍建设，保持职工队伍的良好素质水平。一是我们开展了思想作风整顿活动。我们从6月份在全处收费队伍开展了岗位练兵比武活动。我处代表队在项目办的收费岗位青工比武中获得了团体总分第一名，知识竞赛第一名的优异成绩。通过比武练兵活动，激发了广大职工学技术，练本领的热情，提升了收费队伍的整体业务素质。

（二）以保畅通、保安全为重点，周密组织，全力保障全路的畅通安全

保障高速公路的畅通安全是高速公路管理部门的第一职责，高速公路的安全畅通关系到整个社会经济的正常运行，为此我们始终站在讲政治的高度，把保障全路的畅通和安全作为运营管理的重要内容，长抓不懈。

山海关、迁安、抚宁等四个收费站进行了拓宽改造工程。我们高度重视，多次召开施工单位、监理单位、收费站及有关科室部门联席会，认真谋划施工方案和收费措施，在车流高峰期，积极采取有力措施，切实保障了道路的畅通，没有因施工造成交通堵塞现象。

服务区等基层单位，千方百计，想方设法，采取各种措施，应对车流人流高峰。暑期全处最高日收费额突破新任务，我们带领全处干部职工顶住压力，齐心协力，奋勇拼搏，圆满完成了暑期保畅的各项任务，切实保障了全路的安全畅通，得到了上级领导和社会各界的广泛赞扬。

3、开展安全设施专项整治活动。由于高速公路沿线的交通标志及沿线护栏等设施被盗和被破坏现象严重，危害了高速公路的安全畅通。我们根据省厅的指示精神认真开展了安全设施整治月活动，成立了专门组织机构，制定了实施方案，召开会议进行专项部署。对沿线的交通安全设施进行了详细的调查统计，详细记录，集中进行维修整治。并与沿线村镇和交警部门沟通，共同维护京秦路安全畅通。

（三）深化运营管理，培育企业文化，不断提升管理水平。

随着运营管理时间的不断增加，运营管理内容和方式的都在不断变化，我们根据工作实际不断深化管理，探索新的管理方法和途径，在进一步推行ISO9000质量管理体系的同时，通过开展系列载体活动，逐步培育和提炼企业文化精神，用文化的力量和鼓舞人，提升管理层次。

简单的管理工作总结报告(篇7)

应急管理工作总结报告

一、总体情况

经过全体工作人员的共同努力，本单位在2019年应急管理工作中取得了一定的成绩。具体情况如下：

1.应急预案制定完善

本次应急预案制定以“安全第一，预案为先”的原则为指导，制定了地震、火灾、恶劣天气、道路交通事故等各类应急预案共20余份，有效保证了应急处置效率和效果。

2.应急演练有序进行

在本年度，我们组织了多次应急演练，各项演练方案合理、行动有序，有效提升了应急处置能力和应急现场救援能力。

3.应急监测能力提升

通过对物资储备、风险预警、人员调动等应急监测工作的加强，使得该工作能够及时掌握各类应急情况，有效减少了应急事故的发生和扩大。

4.应急培训及时落实

在本年度，我们组织了应急培训，使各类人员掌握应对突发事件的一般规律和常见方法，进一步提升了应急处理的能力和水平。

二、存在问题

1.应急物资储备不足

在应对突发事件中，发现部分应急物资储备不足，对应急处置工作带来一定困难。

2.应急队伍建设有待加强

应急队伍不足、具体职责不明确等问题存在较为突出，应及时进行改进完善。

3.应急预案跟进不足

部分应急预案与实际情况存在一定脱节，需要对预案进行修订和更新，并及时与现场情况相结合完善。

三、下一步工作重点

1.深入推进应急机制建设

在应急机制建设中，进一步完善应急预案、强化应急演练、加强应急队伍建设，全面提升应急响应能力。

2.加强应急监测及信息化建设

在应急监测过程中，健全应急管理信息化平台，及时获取应急信息、分析应急风险，为应急处置提供全方位的支持。

3.加强应急教育培训

制定完善应急教育和培训计划，加强应急能力、增强应急意识，并不断地提高应急队伍的应变能力和协调能力。

四、结论

在应急管理工作方面，我单位取得了一定成绩，但还存在较多问题和困难。在今后的工作中，我们将进一步深化应急机制建设、加强应急队伍建设、加强应急教育培训，全面提升应急响应能力，更加有效地为全局应急管理工作服务。

简单的管理工作总结报告(篇8)

本人作为车辆管理个人，负责公司内部车辆的调度、维护和管理工作已有一段时间，经过这段时间的工作实践，我深刻认识到了车辆管理的重要性和艰巨性。在这里，我将结合自身经验，对过去一段时间的工作进行总结，并提出今后的改进方向。

1、车辆的正常运行对公司运营的重要性。过去一段时间，我注重加强对车辆的维护和保养工作，建立了健全的维护记录体系，定期对车辆进行检查和保养，确保车辆在最佳状态下运行。同时，我还对驾驶员进行了培训和考核，提高了他们的驾驶技术和安全意识，减少了事故发生的可能性。

2、重视车辆调度的精细化管理。根据公司的需求和车辆的实际情况，我合理制定了车辆的调度计划，确保车辆的使用率最大化。在日常工作中，我还建立了完善的车辆调度信息平台，实现了对车辆运行情况的实时监控和管理，提高了车辆的运行效率和效益。

3、注重与其他部门的沟通和协调，确保车辆管理工作与公司的其他业务能够紧密配合。在实践中，我积极参与公司的各项业务活动，根据实际需求和情况，灵活调整车辆的使用和调度，确保公司的各项业务顺利进行。

在未来的工作中，我将进一步加强车辆管理工作，不断提升自身的管理水平和能力。我将加强对车辆维护和保养工作的监督和管理，建立更加科学完善的维护体系，提高车辆的使用寿命和可靠性。我将加强对驾驶员的培训和管理，提高他们的驾驶技术和安全意识，减少事故发生的可能性。我将进一步优化车辆调度管理，提高车辆的使用率和效益，为公司的运营提供更加稳定和可靠的保障。

作为车辆管理人员，我将不断总结经验，不断提升自身的管理水平和能力，努力为公司的发展和运营做出更加积极的贡献。相信在未来的工作中，我将能够更加出色地完成车辆管理工作，为公司的发展和壮大贡献自己的力量。感谢公司的支持和信任，我会不辜负公司的期望，努力做好自己的工作，为公司的发展作出更大的贡献。

简单的管理工作总结报告(篇9)

我于20x年xx月xx日正式加入了x市政管理服务有限公司这个大家庭，从事公司的相关工作，目前已有一定的时间，xx年时间过得飞快，在不知不觉中已经工作了2个年头。回忆这xx年来的工作，我们在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。同时，也学到了很多新的知识。现就xx年来工作情景，做如下总结。

一、加强理论学习，注重实践

20x年公司加大了对公司业务的扶持力度，我们在工作中注重实践与理论的结合，不断地在工作中发现问题，解决问题，使自身的实践水平不断得到提升。经过对相关知识的不断学习，以及同事、领导的关心和帮忙，我已完全融入到了x这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高。

一向以来，我能注意掌握员工的思想动态，以便于更好的开展工作。在工作中注意搜集信息，及时掌握动态，掌握政策，并很好的应对信息。经过这段时间的工作，我对公司业务的政策和业务有了更深入的了解，也更加熟悉了业务，也使自我的业务更加专业化。

二、强化服务意识，做好本职工作

公司经过多年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也上了一个新的台阶。我从事公司的工作，其业务范围涵盖了公司所有的领域，我在不断地学习，也在不断地实践，在不断地总结，现就工作情景总结如下：

1、随时准备接听业务电话。在电话中，要做到：来访者信息登记，电话内容：详细、真实、注意对方有无异常，并进行分类，归纳，以便今后查询。

2、接听业务电话，要做到三声：来有迎声，问有答声，走有送声。

3、咨询来访者要问清楚对方找哪位，找到相关部门，问清对方找哪位。

4、询问办事人员是否有需要的事，来访者信息填写要清楚明确，以便给予对方有效帮忙，并将其明细资料汇总。

5、询问办事人员是否有需要的事，来访者的目的是什么，是想了解工作和办事人员的基本情景。

6、推荐业务人员与客户协商，解决他们的业务问题，并将业务问题传达给其他部门，以便及时做出解决。

7、向领导汇报工作，要做到上情下达，下情上报。

8、客户信息的及时转介绍，要做到及时让领导决策的事情交给相关部门，及时做出处理决策。

三、提高自身素质，加强业务学习

9、在日常工作中，要虚心听取领导的意见，不断改善自我的工作，并主动加强专业知识的学习，提高业务水平。

10、每月按时完成工作任务，并做好工作总结。

以上是我对200x年度工作总结，在工作中也存在很多不足，在新的xx年里我会更加的努力，不断的充实自我，积累经验，争取让自我的工作水平提高、业务能力不断增长，在公司领导和同事的关心和支持下，创造性的开展工作。

简单的管理工作总结报告(篇10)

20xx年，在作业区党委的正确领导下，物资管理站全体员工团结一心、克服人员少、任务重的困难，急生产所急、忙生产所忙，认真贯彻物资供应管理工作的宗旨：服务生产、服务基层，履行物资管理职责，为作业区战略发展提供了物资保障，卓有成效的做实了物资供应工作，实现了操作规范、保障及时、管理到位的目标。一年来主要完成了以下几项工作：

完成了作业区相关部门、基层单位的物资需求。全年采购金额（成本）4451万元；计划准确率98%；到货及时率90%；质量合格率95%；废旧物资回收率90%；修旧利废100万；费旧钢铁上缴554吨；安全生产零事故、零伤害、零污染。

目前物资采购管理程序复杂，过程环节多，采购周期长，难以满足生产实际需要。物资供应服务的宗旨就是保障需要，我们转变以往等计划、等到货、等着处理问题的习惯性工作思路，确立了及早介入项目参与建议，早做工作赢得主动，早征求意见力争服务到位的观念。同时扩大项目材料的自购力度，坚持询价制度实现阳光采购，提高物资采购工作效率，建立项目材料例会管理制度，及时了解情况处理问题，促进了项目的顺利开展。

我们结合作业区生产特点，积极主动地与生产相关部门取得联系，在做年度计划的同时，提前沟通，以年度计划为保障，月度计划为辅助，加强油田生产急需物资的调配，争取做到“未雨绸缪”的目标。

根据领导要求的物资采购要做到制度管理、信息公开、检查监督真正落到实处的工作要求，物资管理站主要从以下三个方面做好物资采购，真正实现“阳光采购”的工作目标。

1、完善制度建设，严格按制度运行。结合内控体系建设的要求，在工作中推行“三分离”：即采购计划、价格控制、质量检验三项职能分离，各负其责、互不越位。“三公开”：即采购品种、数量和质量标准公开；参与的供应商及竞争程序公开；采购结果公开。在工作中坚持“四到位”：系统程序规定所有业务均要做到经办、审核、审批、监督四到位，否则不能进入下一环节。在物资采购过程中要求岗位人员做到“三不”，即不推荐、不标注、不打招呼，一切根据内控流程、管理要求操作运作。

2、自购物资采取市场询价采购制度。组织作业区相关部门参与了市场调研价格维护，通过议标的方式确定供应商。为将工作进一步做实，近期又对自购项目开展了市场询价、采购招议标，对几个自购项目进行了价格维护。工作开展以来很好的规范自购物资的.采购行为，于此同时将物资采购信息及时发布在作业区主网上，主动接受群众的监督。

3、通过网络实现信息透明、过程监督。将材料物资流转中的需求、审批、价格、采购、供货、接收等各个环节运行情况晾晒出来，做到采购信息透明、采购过程透明，实现阳光采购。

每月召开一次物资例会，了解处理工作中的问题，做到了有问必有答，同时也主动询问沟通信息，并将各种会议上的反应、茶余饭后的交流信息带回，处理答复。此项工作开展必将更加有效提升物资管理水平。

我们积极配合作业区及上级部门关于进一步规范内部管理的要求，加强对erp中物资仓储、计划、稽核等标准的培训和学习，结合本部门实际情况，制定了《岗位说明书》、《考核细则》及相应的管理标准，并在工作中严格执行，从而使内部管理工作更加标准化、制度化、规范化。

我们主动加强与上级业务部门、单位生产、质检等部门的工作联系，深入现场，了解情况，做到相互配合，共同协调，使工作中的问题得到及时解决，并做好相关的解释工作，全面推进各项工作的顺利开展。

存在问题：

（一）人员储备严重不总。物管站人员为8人，从岗位来说缺一名采购岗设置。同时，目前1人长休，2名老同志在1—2年内即将退休，急需作业区考虑解决。

（二）仓储条件差、场地分散，不能满足物资安全保卫要求，管理难度大。

下步工作考虑：

（一）严格按照内控体系管理制度，规范岗位人员操作，夯实基础工作，提高物资管理水平。

（二）进一步提升岗位人员的技能水平及服务意识，积极主动地与相关部门联系，提高工作效率，为作业区各项工作的开展做好物资储备及供应。

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