健康体检工作总结
健康体检工作总结。
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健康体检工作总结(篇1)
为进一步落实基本公共卫生服务均等化,提升社区老年人的健康水平和生活质量,根据《国家基本公共卫生服务规范》及《XXX65岁以上老年人免费健康查体实施方案》的要求,XXX街道组织开展了60岁以上老年人免费健康体检活动。本次活动历时六个多月,为4413位社区老年人免费进行了健康体检和健康评估,截至11月下旬,此项工作圆满完成,现将有关情况报告如下:
一、组织有力,把好体检质量关
(一)调整查体范围,制定实施方案
为贯彻全覆盖、保基本的方针,增强公平性、适应流动性,根据《XXX65岁以上老年人免费健康查体实施方案》的有关要求及居民诉求,对本次免费查体的具体措施做出了相应调整。第一,将查体的年龄下限降低到60岁,XXX辖区内60岁以上的4413名老年人全部纳入查体范围;第二,打破户籍界限,将查体范围由户籍居民扩大到常住居民以及辖区居住半年以上的非户籍居民。明确查体范围后,针对查体活动制定了详细的实施方案并做了相应部署。
XXX街道特委托辖区医院承担本次体检活动,组织医院负责人以及有关人员,召开了体检工作专题工作会议,明确了此项工作的目标与任务。针对XXX辖区的七大社区老年人的数量与分布,确定了体检工作的办法与措施、时限与步骤,并对难点问题进行了专项讨论。
(二)成立领导小组,统筹工作进展
成立了体检工作领导小组,由街道主任任组长、医院副院长任副组长,领导小组下设有:资料组、体检组、服务组、后勤保障组,各组任务明确到人。
在体检工作的推进过程中,XXX街道多次召开碰头会议,一方面对体检工作的完成情况和完成进度进行把控;另一方面,针对体检过程中的具体问题,如行动不便的老年人如何查体、查体过程中如何科学引导等问题,认真研究和解决。同时,中心还为各服务站统一制做了专门印章,以便于区分、及时反馈体检结果。
(三)明确查体流程,保障查体质量
委托辖区医院印发查体内容及流程表,严格设臵流程、制定工作人员操作规范及奖惩制度等方式确保体检工作的有序开展,对参与查体的医务人员进行了专门培训,提升其业务素质、服务意识和责任意识,对查体所需所有仪器设备也认真进行检测、调试、维护和保养,为缩短老人空腹时间,体检开始时间比正常上班时间提早了半个小时,每天安排2名工作人员对需要帮助者提供服务,引导、搀扶老年人到相应科室做检查,整个体检工作力求做到认真、细致、完美。
二、动员有方,做好宣传总动员
辖区内的七大社区均有查体活动负责人,街道组织召开了社区负责人会议,明确体检活动的进度与时间结点,制定详实可行的查体日程,号召社区居委会、小区物业、楼栋长全员参与,张贴明白纸200余张,下发查体通知单4000余份,确保通知到人、准确到日,保障查体工作顺利进行。
三、以人为本,首推爱心早餐工程
在辖区医院设臵临时就餐处,从XXX街道进行健康查体的60岁以上老年人,免费领到了由街道提供的“牛奶+面包”爱心早餐,这是街道为民办实事的又一创新举措。
此次为辖区老年人免费提供的查体营养早餐,是由街道按照每人5元的标准出资提供的,有牛奶、花生奶、面包、饼干等多种饮品和食品可供选择,品种丰富、适合老年人食用,老年人在抽血、查完B超后可持查体单免费领取、自由搭配,既能保证老年人能够及时补充营养和体力,又能缓解就医压力、缓解就医秩序。
整个体检过程推进有序,将以人为本放在工作首位,查体过程公开公平,10月下旬还推出了未查体老人补充查体工作,保证辖区内居民应查尽查。特别是免费查体年龄下限下调、打破户籍界限、提供爱心早餐等举措,获得了辖区内广大居民的一致好评。其中,我街道首推的爱心早餐工程,被辖区网、中国山东网、潍坊晚报等20余家媒体先后报道,是提升老年人服务水平和服务质量的一项创新举措,在潍坊市起到了良好的带头示范作用。
老年人免费体检活动是国家基本公共卫生服务项目的重要内容,做好此项工作,有利于疾病的早发现、早诊断、早治疗,有利于健康教育知识的普及和老年人健康水平的提升,2015年,XXX街道还将继续努力,竭诚为社区老年人及慢性病患者服务,争取让此项工作再上一个新台阶。
健康体检工作总结(篇2)
老年人免费体检工作是一项具有十分重大意义的“民心工程”。根据县委健委相关文件精神及要求,我院高度重视,积极进行筹备体检工作,精心组织于2019年4月1日至4月27日完成体检工作,现将具体工作开展情况总结如下:
一、领导重视、组织有力、经费保障
开展60-65岁以上老年人的免费体检工作,是党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作,我院多次召开全体医务人员会议,认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。
医院对这次体检工作还进行了精心组织,成立了体检工作领导小组,由院长负责。领导小组下设有:资料组、体检组、服务组、后勤保障组,各组都安排了专人负责。
二、广泛宣传、深入动员、提高认识
在县疾控中心的直接领导下,我院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间,我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教育,详细讲解老年人免费体检工作的重要性和必要性,加大宣传与动员的力度,鼓励各村符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员,辖区老年朋友,思想认识得到了很大提高,参与体检工作的积极性普遍高涨,很多同志自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来接受体检。
三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行
老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点,切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始,我们就要求每一位工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中,对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成。
四、体检工作完成情况
1、辖区9各行政村,摸底60岁以上老年人2169人,县卫健委下达任务数1955人(60-64岁655人,65岁以上1300人),本次体检完成1946人(60-64岁596人,65岁以上1351人),其中参加dr检查1320人,贫困人口652人。
2、体检后老年人患病统计与分析:
这次老年人体检,主要体检了老年人的一般检查、血脂、血糖、生化指标、心电图、超声波、x线等。通过对所有老年人的体检结果的统计和分析,我们能够得出的结论是:
(1)、除极少数外,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了85%,说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;
(2)、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、糖尿病、慢性支气管炎。除此之外,冠心病、结石病、骨关节病等也比较严重;
(3)、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺,个人卫生行为较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。
2、健康评价及生活方式指导:
在体检结束后,及时完成了对每一位体检对象的健康评价,并就不同人群进行相应生活方式指导,及时反馈体检结果,提示异常体检人群及时复诊或住院治疗。
通过体检结果反馈、健康咨询,是老年人对自身健康意义的认识,进一步提高,大大加强了对健康需求。
健康体检工作总结(篇3)
一、领导重视
本次体检工作卫生院院委会非常重视,院长冯东红召开院长办公会对此项工作进行了专门安排,并向开发区及淅河镇分管领导作了专门汇报,淅河镇成立了由开发区农村工作局局长包剑超同志挂帅的,相关部门领导参入的参合农民健康体检工作领导小组,保证了体检工作的有序开展。
二、健全专班,确保落实
工作开展前,淅河卫生院成立了由院长冯东红同志挂帅的参合农民健康体检工作技术领导小组,领导小组下设三个体检专班,由三个副院长带队,分别由内科、外科、妇产科、B超及防保站医务人员组成,各体检专班均分村排定了工作日程,确保体检工作高质、高效有序完成。
三、落实项目,严格标准
体检前,落实身高体重称3台,B超仪3台,血压计,听诊器各3具,体检项目严格按形体、内科、外科、妇科、肝胆肾B超进行,各体检专班至少配备主治医师1人,除形体项目外,所有体检医师均达到执业助理医师以上水平,体检时,对结果异常的均向患者提出了进一步诊断和治疗的意见。
本次体检应检查对象人(熊家、裕民、吴家老湾划归东城社区服务中心体检),实际体检人,体检率x%,体检时均以户为单位分个人对所有参检对象建立了健康档案,共建档案户,人,体检时共初筛出心脏系统疾病342人,阳性率x%;查出高血压患者3526人,阳性率 x%;查出肺部疾病患1235人,阳性率 x%;查出各种原因肝大235人,阳性率 x%;查出各种妇科疾患人,阳性率x%;查出各种消化系统疾患241人,阳性率x%,查出各种眼科疾患791人,阳性率 x%;查出各种结石125人,阳性率 x%;查出各种外科疾患如疝气、腰椎间盘突出、皮肤病共525人,阳性率x%。
这次体检工作深得老百姓人心,共有20余人通过体检发现疾病而到我院住院治疗,使病情得到了缓解和痊愈。幸福村村民秦传华身体一向“健康”,这次体检她还不愿来,后来B超一查发现“胆囊占位性病变”目前该患者已被转诊到市中心医院治疗;高岗村村民汪阳太体检前并无身体不适,体检时B超发现“右肾积水”,目前该患者已到我院得到了及时治疗;寨湾村9组32岁的刘玉玲体检时听诊发现“二尖瓣关闭不全”,现该患者正在协和医院接受二尖瓣修补手术,专家说如不尽早手术,意外死亡可能性极大。
在体检时尤其发现农村许多老人已经发展到了Ⅲ级高血压自己竟然不知晓,发生心脑血管意外的可能性非常大,当我们告知危害后果及治疗建议后他们个个感激万分。
总之,通过这次体检,我们深刻感受到了党的政策暖人心,作为这一政策的具体实施单位我们有责任把这一惠民政策贯彻好,落实好,我们将不断总结经验,完善服务,争取把下一年度的参合农民体检工作做的更细、更好!
健康体检工作总结(篇4)
职工职业健康体检管理制度
1目的为保障员工的身体健康,消除职业性危害,预防职业病的发生,提高劳动效率,根据《中华人民共和国职业病防治法》及其相关法律法规规定,结合我公司生产特点,特制定本标准。
2适用范围
本规定适用于公司各所属员工职业健康体检管理工作。
3定义
3.1职业健康检查:是采用医学方法筛选职业人群中一些较敏感的个体和探讨疾病与职业的关系,从而达到确保从业人员健康和促进安全生产的目的。
3.2职业禁忌:是指员工从事特定职业或者接触特定职业病危害因素时,比一般职业人群更易于遭受职业病危害和患职业病或者可能导致原有自身疾病病情加重,或者在从事作业过程中可能诱发导致对他人生命健康构成危险的疾病的个人特殊生理或者病理状态。
3.3职业禁忌症:某些疾病(或某些生理缺陷),其患者如从事某种职业便会因职业性危害因素而使疾病病情加重或易于发生事故,则称此疾病(或生理缺陷)为该职业的职业禁忌症。
4职责
4.1办公室是体检管理工作的负责部门,负责员工体检管理标准的制定与修订工作,下达公司员工体检计划并组织实施,建立健全全公司在册人员的职业健康监护档案。
4.2办公室负责新员工上岗前体检工作,负责与职业病危害因素有关的职业病或职业禁忌症者调离、调换岗位的人事管理工作。
4.3工会负责监督员工体检管理工作的落实。
5控制程序
5.1职业健康体检应由取得省级卫生行政部门批准的职业健康体检机构进行。
5.2职业性健康检查范围
5.2.1从事生产性有害因素或对健康有特殊要求的作业人员上岗前的职业性健康检查。
5.2.2从事生产性有害因素的其他作业者。
5.3体检类别
职业性健康检查是指对从事有毒有害作业人员的健康状况进行医学检查,职业性健康检查分以下检查类别:
5.3.1就业前健康检查:是指将要从业有害作业人员(包括转岗人员),应在就业前针对可能接触的有害因素进行的健康检查。
5.3.2定期职业性健康检查:指对从事有害作业的员工按一定的间隔时间(周期)及规定的项目进行健康检查。
5.3.3应急性健康检查:工作场所发生危害员工健康的紧急情况时,需立即组织同一工作场所的员工进行健康检查。
5.3.4离岗健康检查:员工不再从事有毒有害作业,应在离岗时进行健康检查。
5.3.5职业病患者和观察对象定期复查:对已诊断为职业病的患者或观察对象,根据职业病诊断的要求,进行定期复查。
5.3.6非职业性健康检查:指对不从事有害作业员工的健康检查,不包括由于员
工患病所需要的检查。
5.4体检内容、体检周期
5.4.1根据公司生产特点和员工从事的作业,可将公司的定期体检分为一般健康监护体检(非职业性健康检查)和有毒有害岗位体检两项,体检项目的内容具国家有关法律法规内容制定,每个项目检查内容如下:
5.4.1.1非职业性健康检查(一般健康监护体检)内容为:内科常规检查、心电图、肝功能、血常规、尿常规、既往病史、现病史、女工增加妇科项目检查。
5.4.1.2职业性健康检查(既有毒有害岗位体检)内容为:
a.粉尘作业体检内容为:一般健康监护体检内容+高千伏胸部X射线摄片+肺功能。b.氨气作业体检内容:一般健康监护体检内容+胸部X射线摄片+B超+肺功能(其中B超与肺功能检查为视员工作业危害严重程度和劳动者健康损害状况的选检项目)。
c.酸性物质作业体检内容:一般健康监护体检内容+口腔+鼻腔检查+肝脾B超+胸部X射线摄片(其中肝脾B超与胸部X射线摄片检查为视员工作业危害严重程度和劳动者健康损害状况的选检项目)。
d.致化学性眼灼烧的化学物体检内容:一般健康监护体检内容+眼部检查+耳鼻咽喉科+角膜荧光素染色及裂隙灯观察(检查角膜及内眼):其中角膜荧光素染色及裂隙灯观察为视员工工作危害严重程度和劳动者健康损害状况的选检项目。f.有机物质作业体检内容(乙炔等各类有机助剂):一般健康监护体检内容+末梢感觉检查+肝脾B超+神经肌电图+头部CT+血清学检查(其中肝脾B超、神经肌电图、头部CT、血清学检查为视员工作业危害严重程度和劳动者健康损害状况的选检项目)。
g.电工作业体检内容:一般健康监护体检项目+肱二头肌+肱三头肌+膝反射+视力+色觉+脑电图(其中脑电图检查为视员工作业危害严重程度和劳动者健康损害状况的选检项目)。
h.噪声作业体检内容:一般健康监护检查项目+纯音听力测试+耳鼻检查;
i.机动车驾驶作业:一般健康监护检查项目+远视力+色觉+听力+胸部X线透视。
5.4.2体检周期
5.4.2.1非职业性健康检查(一般健康监护体检)的体检周期为两年一次。
5.4.2.2职业性健康检查周期依据公司的实际情况规定如下:
a.粉尘作业:一年体检一次;
b.氨气作业:一年体检一次;
c.酸性物质作业:两年体检一次;
d.致化学性眼灼伤的化学物质作业:一年体检一次;
e.有机物作业内容:一年体检一次
f.电工作业:两年体检一次;
g.噪声作业:在90—100dB(A)的2年体检一次、大于100dB(A)为1年体检一次。
h.其余岗位每2年体检一次。
5.5体检结果处理及要求
5.5.1所有调入、签定劳动合同的员工,在上岗前必须进行就业前的体检,由行政办公室向江安县人民医院提供人员名单,行政办公室负责组织体检。在体检期间的同时必须接受有害有毒物质危险性知识及气防应知应会技能培训,经考核合格后,再根据体检结果分配相应的岗位工作,办公室应建立原始的个人健康监护
档案,并备案。
5.5.2公司在册人员体检结果汇总后由办公室负责存档,每项体检化验分析单要保存到个人档案中,各类所拍片子要妥善保存,个人体检档案中每个项目的检查都要有所查医生的签字。
5.5.3员工健康监护档案应维护其真实性、科学性、保密性。除公司领导、办公室的工作人员因工作需要按照档案的管理规定查阅外,其他人员无权随意查阅。
5.5.4体检中发现与职业因素有关的疾病或职业禁忌症,办公室要填写到体检结果一览表中,工种不适者,由办公室会同其相关处室予以调整。
5.5.5办公室在体检中发现群体中反应且可能与所接触的职业性危害因素有关时,要对作业环境进行卫生学调查,评价,相关处室要积极配合,对所监测超标的岗位和有毒有害岗位监测结果要定期报相关部门,对接触职业性危害因素员工进行体检时,也必须职工接触的作业场所有害有毒因素进行监测。
6相关/支持文件
6.1《兴发金冠化工有限公司职业危害因素监测与分级管理规定》
6.2《中华人民共和国职业病防治法》
健康体检工作总结(篇5)
体检中心医生个人总结
体检医生应具备国家规定的资质,富有一定的临床经验。下面由为你的体检中心医生个人总结,希望大家希望!20xx年以来,在院领导的正确领导和亲切关怀下,在医院各科室的大力帮助和支持下,体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下:
一、工作开展情况 1、总体情况
今年,共为4100名体检者进行了健康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。2、主要做法
一是不断加强学习。作为一名医务工作者,学好自身业务知识,乃是立身之本。为此,年初修订完善了科室学习制度和培训计划,倡导科室人员利用工作之余,学习研究体检业务知识,并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时,组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习,不仅开阔了眼界,增长了见识,科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。
二是逐步规范管理。规范出质量,管理出效率。我们在充分征求意见的基础上,建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范,为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。
三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进行播放,让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行健康回访,对新客户进行宣传推介。其实,建立客户健康档案,根据不同人的体检情况,制定不同的健康计划,以电话回访和短信提醒的方式,给客户提供合理的健康体检建议,并对需要治疗的患者,提供医疗咨询和帮助。经过努力,客户复检率和客户体检量都日趋增加。
二、存在主要问题
1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小,兼容性不足,导致很多单位体检结果无法完整保存,而且软件不稳定,经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用,前台、化验室及B超室需配备电脑及体检软件,来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用,现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一间操作间间内,男女混杂,易引起纠纷。2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求,目前的体检项目已显不足,需要配备新的仪器设备来扩充项目:彩超小器官探头(可做乳腺,小器官及血管),大生化仪,眼科检查仪器(如眼底检查),电子阴道镜,骨密度检测,人体成分检测,肺功能检测仪。3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位,近段时间以来,经过大家的共同努力,为医院树立了较好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。
4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同,针对体检报告的一对一讲解工作,做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解,并及时有效的向病房输送病人。三、下步工作打算
1、进一步健全工作制度。集思广益,发动体检中心全体人员,发挥其主人翁意识和主观能动性,对体检中心管理制度和工作流程,开展自我审视和自我检查,进一步完善各项内部管理制度和工作规范,使之更趋规范化、科学化、人性化。
2、进一步加大宣传力度。一是充分利用报纸、电视,尤其是网络等媒体资源,加大对我院体检中心的宣传力度,不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放《健康体检手册》,在方便群众了解体检知识的同时,对我院体检中心进行深入地宣传和推介。3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务知识的学习,不断增强业务本领,对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎,尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时,准备约定时间邀请我院经验丰富的医师,到体检中心坐诊,在针对性讲解上给患者提供建议,争取让客户带着疑虑来、载着满意归。4、进一步优化服务意识。服务态度是近期客户投诉的一大热点,因此提高服务意识显得越发重要。利用请进来、走出去的形式,聘请院领导和有关方面专家到体检中心,对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。同时,分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习,从中不断提升自身服务意识。5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心,以百倍的努力,抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排,以稳定老客户为基础,以发展新客源为目标,不断加强大客户拜访力度与情感沟通,争取培养一批长期合作的大客户。
今年来,我认真履行职责,尽心竭力工作,保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到,工作中还存在很多不足之处,在今后的工作中,我将进一步克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作,为体检中心和四院的长远发展作出积极努力。
体检中心自20XX年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作 成绩。截止20XX年6月15日统计:共完成体检余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。一、主要工作成绩:
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
6、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。 7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行 二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20XX年工作计划:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。 ⑴争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,创建和谐社会。
⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
6、开展职业健康体检的申报工作,在各部门配合下,完全申报工作
20XX年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把工作做到最好。
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20XX年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
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