产品培训总结(集锦八篇)。

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产品培训总结(篇1)

随着市场竞争的日益激烈，企业竞争的核心已经从产品先进性转移到了产品服务质量上。在这样的背景下，产品培训老师的工作变得更加重要。在过去，产品培训主要是通过简单的技术培训和产品使用指南来进行的；然而，面对新的千禧一代消费者以及标准化的服务内容，产品培训的工作变得非常不可或缺。同时，产品培训老师在公司内部作为一项重要的技能，也成为了众多企业的首要考虑因素之一。

一、工作职责：

1、产品培训：在产品上市之前，制定产品培训计划并实现培训的具体实施工作。包括基本产品知识、使用方法、操作安全及其它相关知识的教学。

2、团队培训：负责公司客户服务层面员工的培训课程，为他们创建服务准则、产品知识、及沟通技巧等相关课程。

3、课程建设：建立适合不同级别员工的培训课程，包括基础、进阶、领导力等。同时，更新每个月度的正式培训计划并记录教学反馈情况。

4、业绩跟踪：通过业绩跟踪将产品培训与团队业绩作为一项综合评价考核标准，以便更快地发现员工的问题并进行改进。

5、期刊编辑：为员工制定新产品速览及其他类似的信息内容，为每月期刊做宣传及相关制作。

二、工作心得

1、充分沟通：

在产品培训工作过程中，与不同的团队合作，不同的产品知识点和团队需求会有差别。需要与上层管理者、团队经理、技术人员进行充分的沟通，以便把握正确的信息和制定相应的培训计划。

2、使用多样化的培训方式：

培训方式可以采用线上、线下乃至混合的方式。可根据不同的需要使用方法开始培训，包括测试、交互讨论、家庭作业等等。

3、及时反馈：

在进行产品培训之前，需要了解并考虑公司目前存在的问题，进一步起草有效的培训计划。对于员工提出评价和建议，我们认真进行记录，并及时反馈处理，以帮助公司为客户提供优质的服务。

4、提高团队积极性：

产品培训老师的另一项重要任务是提高团队的积极性和动力。这要求培训老师要先自我学习，保持知识更新的速度。工作中注重员工的反馈，在课程设计中合理应用公司的文化理念，体现企业愿景，激励员工发挥团队的力量。

三、工作效果：

通过产品培训面面俱到地为员工提供了真实的知识提升，我们发现在工作中，客户服务质量显著提高了。员工之间互动也提高了，团队凝聚力加强。员工的业绩显着提高，更好地满足公司业务需求，最终推动了公司内部效益大大提升。

总结：

作为产品培训老师，除了需要精心设计和实施课程，更需要通过寻找实际情况，与相应团队沟通反馈，以期从更广泛的角度和更深刻的维度去考虑项目的实际效果。不断优化产品培训历程，最终在持续改进和团队建设的基础上，为企业不断提供更优质的服务。

产品培训总结(篇2)

产品培训总结报告

随着市场竞争的加剧，企业们越来越重视产品培训的重要性，因为这直接决定了企业的竞争力和市场占有率。本次产品培训，我们的公司邀请了多名资深行业专家进行授课，并安排了实践操作，使我们能够深入了解公司产品的特点和功能，增强了我们的专业能力和知识水平。以下是我个人的总结报告。

一、培训内容

1.公司产品介绍

在此次培训中，所有课程的核心都是我们公司的产品。我们深入了解了公司的产品类型、主要应用领域、产品特点和优势、市场竞争形势等内容。同时，我们还学习了行业知识，掌握了市场动态和发展趋势。

2.销售技能培训

在销售方面，我们公司也提供了专业的培训。我们学习了客户的需求分析、销售演示和谈判技巧，了解了如何从客户角度出发，提供最适合的产品解决方案。

3.产品操作和维护

我们掌握了公司各种产品的操作方法和维护保养技巧，深入了解每个产品的细节，为客户提供了更专业、更全面的服务。

二、培训目标

在本次培训中，我们的目标是：

1.深入了解公司的产品信息，掌握产品的特点和优势。

2.学习销售技巧，提高销售能力，提高客户满意度。

3.掌握产品的操作和维护技巧，更好地服务客户。

三、培训收获

通过本次培训，我收获了许多，具体如下：

1.了解公司产品：我深入了解了公司的产品类型、主要应用领域、市场竞争形势等内容，为今后的工作提供了很好的基础。

2.提高销售能力：通过学习销售技巧，如客户需求分析，销售演示和谈判技巧，我提高了自己的销售能力，并能为客户提供更专业的解决方案。

3.掌握操作维护技巧：通过实践操作，我掌握了公司各种产品的操作方法和维护保养技巧，这将为我提供更优质的售后服务提供了充分保障。

四、应用的环节

本次培训提高了我们的专业技能和知识水平，在今后的业务工作中，我们将会有更明确的目标和方法。我们也将通过实践和反思不断完善自己，提高自己的专业技能和业务水平，为公司的发展贡献力量。

总之，本次培训是我们专业技能提高的一次重要机会。我们已经掌握了足够的专业技能，提高了自己的业务水平，更好地服务客户，推动了公司产品的销售和品牌的发展，为公司未来的发展打下了坚实的基础。

产品培训总结(篇3)

产品培训总结【M.dSbj1.cOM 读书笔记吧】

产品培训是每个企业都必须要做的一件事情，这是为了让员工更加深入地了解企业的产品，才能更好地为客户提供解决方案。在这篇文章中，我们将详细介绍产品培训的重要性以及这个过程中我们遇到的一些问题和解决方案。

一、产品培训的重要性

1. 提高员工的产品知识水平

产品培训是企业提高员工产品知识水平的有效手段。通过产品培训，员工可以学习到企业的产品特点、功能、优缺点等相关信息，同时也可以获得更深入的了解和认识，从而更好地满足客户的需求。

2. 提升员工的客户服务能力

产品培训也能够提升员工的客户服务能力。在产品培训中，员工不仅能够了解客户的需求，还能够学习如何与客户进行沟通，如何解决客户的问题，从而提升客户满意度和口碑。

3. 提高企业的竞争力

提高员工的产品知识水平和服务能力，可以更好地为客户提供解决方案。同时，产品培训也能够让员工更加深入地了解企业的产品，从而开发新的解决方案，提高企业的竞争力，获取更多的市场份额。

二、产品培训遇到的问题及解决方案

1. 培训内容生硬乏味

在产品培训中，培训内容的生硬乏味往往会让学员感到疲惫，这会大大影响学员的学习效果。针对这一问题，我们可以在培训过程中融入小游戏、案例学习等互动性强的教学模式，提高学员的学习兴趣，从而提高学习效果。

2. 时间过长

产品培训的时间过长也是学员不喜欢参加的原因之一。企业可以考虑将培训时间分段进行，这样既不会耗费过多时间，也能够确保学员能够在短时间内掌握重点内容。

3. 培训人员不专业

培训人员的专业素养直接影响到学员的学习效果。企业在选择培训人员时一定要注意人员的专业性和教学能力，从而确保培训内容的质量。

4. 缺少实际操作环节

在产品培训中，缺少实际操作环节往往会给学员留下枯燥乏味的印象。为了提高学员的学习效果，企业可以考虑在培训过程中设置实际操作环节，让学员亲身体验，从而提高学员的学习积极性和学习效果。

总之，产品培训是一项非常重要的工作。企业应该积极投入资金和人力资源进行产品培训，提高员工的产品知识水平和服务能力，从而提升企业的竞争力，取得更好的发展。同时，企业也应该关注产品培训过程中遇到的问题，并采取相应的解决方案，确保培训工作的效果和质量。

产品培训总结(篇4)

产品培训总结报告

为了提高产品销售和服务能力，我们公司于2021年8月4日至8月7日，组织了一次为期四天的产品培训。本次培训旨在提高员工的产品知识、市场洞察力以及销售技巧，为公司的业务拓展和发展打下坚实基础。

一、培训内容

本次培训由公司产品销售部门的经理主持，主要内容包括：

1.产品知识：公司对现有产品进行全面的介绍，讲解产品的技术原理、特点、优缺点等方面，使员工更全面的认识产品，并能够在与客户交流时得心应手。

2.市场洞察力：了解行业的发展趋势、竞争状况、用户需求等，通过数据分析和市场研究，使员工更加客观的掌握市场动态，制定更有针对性的销售策略。

3.销售技巧：分析客户需求，掌握销售沟通技巧、谈判技巧、服务技巧等基本技能，以提高员工的销售业绩。

二、培训效果

本次培训主要采用理论学习和实践操作相结合的方式。在理论学习环节，员工学习了产品知识、市场趋势以及销售技巧等；在实践操作环节，员工身临其境，通过模拟客户沟通、现场演练等，将所学技巧更快更全面的应用到工作中，取得了良好的培训效果。

1.提高产品知识：员工对公司产品的认识更加全面，对于产品的性能、优缺点有了更深入的了解，且能更加客观地和客户交流。

2.市场洞察力提高：员工了解了行业内的动态、市场的竞争环境以及用户需求等，制定了更加有针对性的销售策略，有利于扩大市场份额。

3.销售技巧提高：员工通过模拟销售演练和实际工作中的交流对话等，改进了沟通技巧、谈判技巧和服务技巧，多方面提高了员工的销售能力。

三、结语

本次培训旨在提高公司员工的产品知识、市场洞察力以及销售技巧，从而有效支撑公司的业务拓展和发展。通过理论学习和实践操作相结合的方式，使员工更加深入地了解公司的产品，并能够从客户的角度出发，提供更加专业、优质的服务。相信本次培训不仅可以提高员工的工作技能，更可以为公司带来新的销售业绩和市场机遇。

产品培训总结(篇5)

时间过的真快，一晃一个星期的培训课程就结束了，在还没开始来培训的时候我还有点徘徊，担心害怕的感觉，刚第一天打开教室门的时候，哇，都是生面孔，没有一个认识的人，而且我适应新环境的能力也不强，就这样的找了个位置坐了下来。

课程开始了，首先让我们做了自我介绍，突然就多了一份熟悉的味道，在接下来的这几天里，老师与同学之间还是同学与同学之间，我们都相处的非常愉快，同学的激情，同学的胆量，同学的一切等等都感染了我，让我觉得高手如云，正能量超强，特别庆幸的是我们的培训老师也是如此的激情，超正能量，超负责，在这里，我要非常感谢我们的这几位培训老师，辛苦了！还有我们的张总身体不舒服还来给我们上课，分享她的经历，当时我就想有这么棒的老板怪不得迷你秀这个行业能走那么远，发展的如此好。在现在我有看到这个公司不仅有了不起的老板，还有一些这么敬业这么负责的老师。虽然这几天我们都因为学习绷得很累，每天晚上被画眉毛折腾的够呛，早上回到教室又要马上背理论，睡不好觉，真的快坚持不下去了，但是说心里话这一个星期我的收获很多，不仅学到了技能，也熟练了理论，认识了产品，同时也知道销售的技巧等等。心里有谱了，相信自己回到店里能更快的上手了，也能用自己学到的专业知识，技能说服更多客人买单，提高我们的销售量了！

重要的是结识了这么多的好姐妹，从她们身上也学到了好多东西，我很庆幸我没有逃避退缩，坚持来培训，否则损失太大了，人了，就是做什么事都要坚持，坚持就是胜利！

歌德曾说过人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己。作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的充电，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到专与博相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得弱不禁风，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。物竞天择，适者生存。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

产品培训总结(篇6)

本文以“产品培训总结报告”为主题，将从以下几个方面展开：培训目标、培训内容、培训形式、培训效果、优化建议等几个方面，撰写本次产品培训总结报告。

一、培训目标

本次产品培训旨在使培训者了解公司的核心产品及其特点、功能和应用场景等相关知识，掌握销售技巧和应对客户问题的能力，提高客户满意度和提高销售额。

二、培训内容

1.公司核心产品及其特点、功能和应用场景等相关知识介绍；

2.销售技巧和应对客户问题的培训；

3.实操模拟销售环节；

4.销售案例分享。

三、培训形式

本次产品培训采用了多种形式，包括演讲、讨论、案例分享、模拟销售环节等，使得培训效果更佳。

四、培训效果

培训结束后，培训者普遍反映受益颇多，特别是对公司的核心产品有了更深入的了解和掌握，同时也能更好地应对客户问题和提高销售额。部分培训者在实操模拟销售环节中表现优异，获得了相应的奖励。总的来说，本次产品培训效果良好。

五、优化建议

尽管本次产品培训效果良好，但仍有一些可以优化的地方，这也是我们不断进步的动力所在。首先，可以根据不同培训者的实际情况设置相应的培训课程，更注重个性化的需求。其次，在培训内容上，除了讲解产品特点和功能等基础知识，也可以在考虑到产品的应用场景和行业前景等更深入的问题上加大力度。最后，为了更好地提高培训者参与度，可以在培训方式上增加一些互动环节。

综上所述，本次产品培训总体效果良好，不仅使培训者了解公司的核心产品及其特点、功能和应用场景等相关知识，同时也帮助他们提高销售技巧和应对客户问题的能力。为了不断优化产品培训的效果，我们将进一步改进培训方式，更加注重培训内容的深入，为更多培训者提供有价值的学习机会。

产品培训总结(篇7)

［关键词］企业;质量成本;核算;管理水平

1企业质量成本管理水平提升方案

1.1企业质量成本管理的作用与原则

企业成本支出中会影响产品品质的成本支出费用、为不良品支出的费用、为检验或测试产品而支出的费用、不良品进入流通环节而予以召回补偿损失等产生的费用等都属于质量成本。质量成本管理则是以降低成本为目的，将影响质量总成本的各个质量成本部分管控在一定的范围之内的管理行为。加强质量成本管理有利于实现企业全面成本节约，促进企业现有产品质量的提升，更能够使高层管理者将更多精力投入到质量管理当中，有助于维护客户忠诚度和吸引新客户。企业在质量成本管理过程中需要遵循六大原则:第一，真实性原则。即要确保整个质量成本管理中每一条数据的真实性、可靠性，以保证核算准确、控制有力;第二，重要性原则。质量成本管理需要从重点问题出发，切忌眉毛胡子一把抓;第三，效率性原则。质量成本管理并不是要求成本降到越低越好，而是要从企业长远发展战略出发，将成本控制与产品特性、产能、技术等相结合，以保证质量成本管理效率始终高效;第四，独立性原则。质量成本核算需要单独核算、单独管理，不能直接照搬传统财务成本核算方法;第五，灵活性原则。质量成本核算需要在国家核算标准的基础上，根据企业现有管理制度及经营现状进行综合考虑、灵活掌握;第六，权责结合原则。即要明确并贯彻企业各部门、各岗位人员的权利与责任，从而为质量成本管理提供人力保障。

1.2企业质量成本管理方案架构

企业质量成本管控方案设计需要着眼于成本管理的全过程，做好事前计划、事中执行、事后检查工作(如图1所示)，并形成“事前—事中—事后”质量成本生态管理系统。首先，制订质量成本计划。每年企业都需要制订详细的质量成本管理计划，且计划目标要以大量的内部信息数据和外部信息数据综合分析而来。其中内部信息数据要包含近年来企业内部原材料采购情况、每月固定成本支出(例如房租、水电、工资等)、客户满意度调查结果、仪器设备购入报废折旧情况等;外部信息数据要包含竞争对手营收及质量成本投入情况、最新质量标准规定、最新技术及质量认证体系等。其次，强化过程的质量成本控制。例如在开发设计阶段需要着重工艺质量的把控以及技术文件的控制，制作阶段需要制定程序化的检验方法、总结不合格品产生的原因，并采取积极的返修政策，售后服务阶段需要建立客户反馈收集系统，以通过客户反馈有针对性地进行产品和服务调整。最后，收集质量成本管理数据。企业应尽可能设置专人专岗负责各部门数据收集工作，以尽可能提高数据收集的准确性，并针对这些数据进行质量问题分析及改善。

2企业质量成本管理体系的构建

2.1质量成本核算体系整体构建思路

质量成本核算的最终目的是为改进产品和服务质量，在质量成本核算体系架构过程中需要设计一个较为完善的实施方案(如图2所示)，企业需要从多个部门中抽调骨干人员成立质量成本管控小组，负责质量成本的测量、整理、核算及分析工作。根据企业日常运营状况及运行流程整理出符合企业实际状况的质量成本要素，而质量成本管控小组成员需要针对这些质量成本要素开展相关数据收集，并对质量成本进行初步预测，最后财务部门则需要根据这些数据出具质量成本报告，管理决策者也可以通过预测结果制定下阶段质量成本管控目标。

2.2企业质量成本核算体系实施的保障性措施

第一，明确质量成本管理的重要地位，提高高层管理者的质量成本战略化管理意识。企业管理层必须打破传统管理理念枷锁，加强对质量成本管理的重视程度，将质量战略与其他战略计划放在同等重要的位置上，以提高质量成本管理与核算的地位。第二，强化质量成本培训与教育。首先，加强高级管理层的培训。针对企业中高层管理人员要做好企业战略质量成本管理理论培训，提高他们对质量成本管理的理解与支持。其次，细化执行人员的培训。针对质量成本管控小组成员要明确质量成本体系基础知识与项目实施方面的培训，使小组成员达成质量成本管理的利益共同点，以确保在后续工作过程中能够积极参与合作。最后，普及基层员工的培训。由于基层员工受教育程度参差不齐，对质量成本管理的理论知识掌握情况也存在差异性，对此，企业可以有针对性地设置不同层次的培训课程，让员工根据自身情况选择培训内容，并在培训结束后组织摸底考试以了解培训效果。而且，每次培训结束之后，培训老师还应及时总结经验，改进培训方式，切实让受训者能够将所学知识运用到日常质量成本管理工作当中去。

3结论

随着当前生活水平的不断提高，质量已经成为消费者评估消费选择的一个重要标准。因此，企业需要提高对质量成本管理的重视程度，建立系统化的质量成本核算体系，不断完善质量成本管理方案，并强化质量管理培训以保证管控方案的顺利进行。

参考文献:

［1］李争光，李萍.企业质量成本管理水平考核评价指标体系与方法研究［J］．财会通讯，2011(35)．

产品培训总结(篇8)

我镇根据国务院、省、市各级政府关于食品安全监管及四川省农业厅《关于对全省农产品的生产经营人员开展集中教育培训的通知》（川农业函[20xx]406号）文件等精神，镇领导高度重视，认真组织开展了食品安全相关人员的培训工作，以确保农产品安全工作顺利推进、取得实效。现将我镇20xx年农产品安全培训工作总结如下。

一、提高认识，加强领导

接到上级文件后，镇党委、政府及各成员单位高度重视，始终把培训工作作为提高镇农产品安全相关人员综合素质、促进食品安全工作取得实际成效的基础性工作，持之以恒，扎实抓好。把培训摆在重要的议事日程，专题研究和安排部署学习计划，明确学习重点和内容，动员所有人员提高认识，努力提高农产品安全工作综合素质。主要领导作为第一责任人，能够坚持做到以身作则、率先垂范，无论工作事务多么繁忙，总是带头学习、带头发言、带头辅导，充分发挥带动和引导作用，并经常同班子成员一道研究课题、理顺工作思路、探寻学习方法，联系工作实际及时调整充实学习内容，妥善处理好工学矛盾。尤其是农产品安全监管员、农业生产资料供应单位、农产品生产、营销人员等农产品生产流通环节的相关从业人员的培训工作作为重点。

二、组织严密，计划科学

为使今年培训工作做好、做细、做严、做出成绩，进一步加强高坪镇农产品安全工作监管力度，加大农产品安全工作宣传、普及农产品安全知识，营造公众关心、支持参与农产品安全的良好社会氛围，适应广汉市农产品安全工作的需要，提高镇、村两级干部及相关人员对农产品安全工作重要性的意识、提高农产品安全生产经营管理工作能力，达到预期的目的，对农产品安全宣传、培训计划，培训目的、要求及实施方案做了周密的部署安排。并按照“严密组织、加强领导，大力宣传、提高认识，仔细分工、充分准备，结合实际、讲究实效”的工作思路，培训手段以集中授课与观看专题片相结合等，保证了农产品安全培训工作有计划、有步骤有条不紊地开展。

三、动员充分，授课仔细

为了提高农产品安全培训重要性的认识，我镇召开了全员农产品安全培训动员大会，强调培训工作的重要性和必要性，要求所有人员高度重视培训工作，安排好具体培训时间和人员。并将农产品安全监管人员培训成绩列入年度对工作人员的考核内容，使大家能经常想到。为了确保培训效果，在组织参训人员学习相关文件制度的同时，镇领导着眼于实际，邀请卫生、工商、畜牧农业等相关部门经验丰富，业务能力过硬的骨干人员，组成业务精干的授课队伍为参训人员进行农产品安全知识培训。在培训前各授课人员都进行了认真的备课，做到了给别人讲的自己得先懂、先会、先精，确保了年度培训的效果。通过培训，参训人员的农产品安全知识得到了切实提高，为我镇开展好农产品生产安全和食品安全工作奠定了扎实的理论基础。

四、方式多样，注重实效

各单位在农产品安全培训注重抓好“三个结合”：

一是抓好培训工作与农产品安全宣传工作相结合，在培训时开展宣传，在宣传中精选培训要点；

二是抓好业务知识学习与农产品安全知识学习相结合；

三是农产品安全生产与食品安全工作相结合，规范农产品生产、经营和农业生产资料供应工作。

20xx年8月11日，召集了辖区内农产品生产经营人员及信息员、监管员共42人进行培训，市卫生执法监督所曾所长就餐饮服务业食品安全及食品添加剂使用环节进行重点讲解，畜牧站王站长就畜禽类食品安全进行讲解。农业局曾局长就农产品生产、流通环节的病虫害防治，农产品加工等安全生产进行了讲解，并与“三品一标”生产经营单位签订了《农产品质量安全承诺书》。通过培训，农产品经营者增强了法律意识和风险意识，提高了经营户规避经营风险的能力，有力地推动了农产品安全工作的落实。为认真履行农产品安全监督职责，提高农产品安全管理水平和全民农产品安全意识和法律意识，增强了农产品安全责任意识和人民群众农产品消费信心和鉴别能力，营造人人关心、重视农产品安全的良好氛围。

今年农产品安全培训工作虽然结束了，但我们将以此为契机，总结检验、认识不足，坚持长期农产品安全培训制度不放松，一手抓监管、一手抓培训，为高坪镇农产品安全和食品安全工作作出新的贡献。

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文章来源：//m.jab88.com/j/149633.html

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