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培训学校前台工作计划

2025-05-17 培训学校前台工作计划

培训学校前台工作计划(分享17篇)。

培训学校前台工作计划 篇1

一、指导思想

以课程改革为中心,以深化教学研究为动力,以教师的可持续发展为目标,努力提高教师课堂教学能力、教育科研能力、现代化教育技术应用能力;积极开展教学方法和学习方式的研究,深入发挥骨干教师作用,努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍,开创我校教师培训工作新格局。

二、调整校本培训领导小组,具体领导校本培训工作。

组 长:

副组长:

成 员:

三、研修目标

通过开展校本研修,使教师树立现代教育思想观念,优化知识结构,具有创新精神和实践能力,促进教师专业化发展,努力建设一支师德高尚、素质精良、能够适应新课程改革实验需要的反思型、科研型的教师队伍。

四、研修内容

通过开展以校本研修为主要形式的教师继续教育,为教师营造终身教育,终身学习的氛围。

1、师德培训。认真组织教师学习优秀教师的先进事迹,以“静心教书、潜心育人、真心爱生”为主题,开展“我写我的教育叙事”活动。结合学校自身实际,开展教师思想政治教育和职业道德教育,强化教师自我修养,提高教师职业道德素质,依法施教,以自身良好的师德师风、教师形象去感染学生,潜移默化,培养更多的思想健康、行为规范的学生。

2、教育理论和专业知识的培训。根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,结合本学期基于问题学习的主题活动,进一步组织教师学习现代教育理论以及相关的理论知识,使教师能用理论指导教育教学行为,以学科研究为主要形式,巩固、拓宽专业基础知识,不断丰富和更新学科知识,以扎实的专业知识,更好地完成教育教学任务。

3、加强新课程后续培训。深入学习课改理论,促进教师不断更新教育教学观念,转变教与学的方式,积极探索教法的改进和学法的指导,实现高效的课堂教学。

4、教育教学能力培训。根据教师职业基本功和专业基本功要求,开展教学实践和技能培训,本学期学校围绕“对教学中,让学生的想象力不再枯竭探索”这一主题,开展教学活动,在改进课堂教学模式方面,对教师进行培训与实践研究。把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效益。

加强现代教育技术培训,提高教师教学技能。积极引导教师,运用教学理论,对教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。

5、青年教师、骨干教师的培训。采取以点带面、新老结合的途径,加强对青年教师的培养。建立一支骨干教师、学科带头人、优秀教师三个层次的师德良、师业精的优秀教师队伍。

五、研修形式

培训的`主要形式是以校本培训、自我培训为主,教研培训为辅、以学校为主阵地,围绕教育教学实际,通过培训提高教师的专业素质,促使教师自我完善,采用听、说、看、做、写等形式开展。

1、专题讲座

聘请教研员、校内外有一定经验和知名度的教师,围绕教育、教学、教改、教研进行专题讲座,本学期将进一步解读课程标准,提高教师解读教材的能力,深刻把握教材内容,理清知识间内再联系,科学合理的处理教材,帮助教师树立正确教育观念,激发教师自我提高意识。

2、专题讨论、研究

围绕教育教学中出现的带有共性、有研究价值的问题,对“培养学生阅读兴趣”专题,组织教师进行集体备课,本学期将采取抽签点备的形式,了解教师对课程的构思和设计,合理创设教学情景,科学设计问题的发生过程,知识应用过程和师生互动过程,在此基础上,开展研究课活动。在参与、体验、反思中总结经验,转变教育观念,通过研讨、交流,学习他人长处,提高认识,促进自己提高,促整体水平提高。

3、结合学科特点,运用现代信息技术和借助多媒体,组织教师观看有关课改、教学、师德等方面的录象,并做深入的研讨和学习。

4、通过撰写教学叙事、案例、论文、经验、心得、反思等,提升教师基本素质和业务水平。

六、研修的实施

1、实施的原则

坚持以人为本原则,从教师的实际出发,解决教育教学实际问题。帮助教师有层次地确定自己的发展目标,调动教师积极性,使他们主动参与,自我创新。坚持教学研一体化原则,把培训落到实处,把培训的结果显现在教育教学工作实践中。

2、考核与管理

建立校级考核管理模式,学校负责对教师各种学习按规定要求参加,折合学时,做好教师参加继续教育学习的考勤、学习、资料、成果等情况的检查、记载,认真做好审核工作。

3、学时安排

本年度每个教师要参加至少24学时的校本培训

七、组织与保障

1、按已成立的继续教育领导小组职责,认真组织此项工作,确保校本培训工作顺利进行。

2、完善制度,加强督查

学习制度:每周二、周三下午为为校统一安排学习、活动时间,平时老师抽时间自学。

考勤制度:凡属继续教育活动、学习,均随时作好考勤记载,将记载作为核定继续教育学时学分的依据。

检查、登记制度:每位教师有一本学习培训专用笔记本,作好培训学习笔记;每两周一个案例;每月一节研究课;每月提一个有关教育教学问题。对以上工作及时检查、记录学时学分。

3、认真考核,奖惩兑现

学校要把继续教育工作纳入对教师日常工作的检查考核中,对继续教育工作任务的履行,与教师评职、评先、评优、评骨干挂勾,对未完成此项工作学时学分的实行一票否决。

4、保证经费投入落实,为教师学习、培训提供必要的物质条件,购置有关的图书资料、设备设施。

八、活动安排

培训学校前台工作计划 篇2

一。主要工作目标和任务

1、坚持以人为本。

牢固树立“一切为了学生,为了一切学生”的教育理念,确立“服务树形象,质量求生存,特色打品牌。”的思想。

2、抓好学校稳步发展,争取把班级的留生率保持在90%以上。

3、在办的基础上扩大办学规模,扩大招生人数,尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。

4、努力学习理论知识,在教学实践中提高自己的教学质量,让学生喜欢课堂,并在课堂中获得的收获。

二。具体工作和措施

1、教学常规管理

教学质量的好坏直接影响学校的生存,教学质量是学校的生命线,是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键,充分利用好课堂,我们内部老师要起到一个监督,督促的作用。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动,调动学生学习的积极性,培养学生的能力,学生成绩的提高才是我们学校的宣传。任课教师必须将学生的作业批改,按时发放,让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。

2、加强教师队伍建设

(1)老师一定要做到:尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生;

(2)关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课,试讲,帮助他们纠正工作中的错误,并且多给新老师锻炼的机会,让他们快速成长起来,能够为学校的发展做出贡献。

3、强化日常

(1)按时交工作周计划,学期个人工作总结等。

(2)认真检查晚托日志并做好统计工作,提高留生率。

(3)搞好各个老师工作的的安排和评定工作。

(4)希望能够有时间到其他校区去学习经验,提高新安和勺湖两个校区的办学质量。

4、加强学习,提高自身业务能力,提高教学质量

(1)学习教育理论,提高自身道德修养

要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览的教育理念,用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松,学有所得,真正成为学生心目中学习的引导者。此外,作为一名老师,不仅仅是学生学习知识的引导者,更是学生人品学习的楷模。在教学过程中,我们不能只是培养学生的知识水平,同时也要注重学生道德修养的提高,所以,我自己要先学会怎样快乐地学习、生活,从我做起,而不是说一套做另一套,严格要求自己的行为,这样,学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时,自己也要时时刻刻关心国家大事,了解时事,尽力做好自己的本职工作。在教学中,做到了尊重学生,不对学生偏见,重视他们提出的意见,而不是高高在上,课堂上是师生,生活中是朋友,对学生的信任,从而也使他们信任自己,这样就能有助于教学的进行。

(2)提高教学能力,并带动新老师。

要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材,立足于学生的角度来研究教材,积极备课,认真上好每一堂课,及时做好课后反思,总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式,激发学生的学习兴趣。

培训学校前台工作计划 篇3

安全卫生工作关系到学校教育教学工作的正常开展,关系到千家万户的幸福,关系到社会的稳定。为进一步贯彻学校工作精神,切实搞好班级安全卫生工作,培养学生良好的安全卫生意识,确保学生健康发展,根据我班实际情况,现制定安全卫生计划如下:

一、提高学生对安全卫生工作的认识

经常对学生进行安全卫生教育,及时表彰对安全卫生工作做得好,指出安全卫生工作中存在的问题,提高学生对安全卫生工作重要性的认识,杜绝和减少安全卫生事故的发生,使学生整体工作开展。

二、安全卫生工作的主要任务

1.抓好交通和安全卫生工作,要求学生自觉遵守交通规则,注意交通安全,在一些陡坡陡岭与急弯路段设卡检查,杜绝交通事故的发生。

2.防止流行性、传染性的疾病发生,教育学生注意公共场所的卫生,消除学校卫生死角,保持学校水源卫生,要求学生有病及时治疗,发现有流行性、传染性疾病的人员及时隔离,送往医院,报告上级,防止事态恶化。

3.防止食物中毒,要求学生不购买无出厂地点,无合格证的商品和霉烂变质的商品,教育学生注意饮食卫生,提高卫生素质,杜绝食物中毒的事件发生。

4.防止触电,教育学生安全用电,不触摸学校的用电设施与设备,保护用电设施和设备,发现问题,及时报告。

5.教育学生防止被狗、蛇、猫、老鼠等有毒动物咬伤,如有发生,应及时治疗。

6.不准打架斗殴、不准不正派的社会闲杂人员进入学校,杜绝打群架的事故发生,同学之间有矛盾要通过学校、家长妥善解决。防止社会上的坏人威胁学生的安全,杜绝侵犯学生人身安全的事件发生。

7.进行防火、防盗教育,学生不准放火和玩火,以免引起火灾事故的发生,教育学生保护好自己的财物,同时禁止盗窃他人财物,对学生进行道德教育。

8.在上体育课、实验课、开运动会时要注意安全,防止意外事故发生,体育老师要了解每个学生的身体状况,对有疾病,不宜参加某些运动项目的学生,要加以照顾。实验操作要遵守规则,加强危险药品的管理,防止腐蚀和爆炸事件的发生。

10.教育学生提高辨别是非能力,防止坏人带坏学生,要特别注意,当学生受金钱诱惑或在思想困惑时,容易被坏人利用,可能导致学生离家、离校出走,必须杜绝丢失学生的现象。

三、具体工作安排

九月份进行交通安全卫生的教育。

十月份进行预防甲型流感中毒的教育。

十一月份进行防煤气中毒的教育。

十二月份对班级和个人安全卫生工作的评估。

培训学校前台工作计划 篇4

本学期我校教学工作将以提高教学质量为中心,以推行“讲学计划”为基本点,以实现12教师到达“讲学计划”要求的课改标准为目标;。强化三项工作,加强教学常规管理,减少环节,突出重点;加强教研、教改和教师素质提高工作,减少项目,突出成效;激发学生的求知欲,鼓励学生学进去讲出来,减少讲授,突出交流。切实提高教师的业务水平,提高学校教学质量,提升学生的学习幸福感,树立学校在社会上的良好形象,为我校发展奠定基础。

本学期工作要点:

1、进一步规范办学行为,强化常规管理,突出业务重点。

2、抓好校本培训,经过学、研、培、导、练、赛等多种形式,提高教师的专业化水平,创学习型教师队伍。

3、全面推进“讲学计划”,10月份校学讲优质课评比,12月份学讲课堂达标活动。

4、努力创设师生专长的发展空间,以多种竞赛活动促进师生个性发展,为师生搭建展示的舞台。

具体工作:

一、规范教学,强化管理,全面提高教育教学质量

全面提高学校教育教学质量,规范教学行为是前提,强化细节管理是保障,在“规范管理”与“创新发展”并重中,鼓励教师自主发展、自我提高,充分调动教师工作的进取性和主动性,是本学期加强教育管理的理念。

1、严格执行教学计划,确保良好的教学秩序。

(1)要严格按课表上课,教师间不得随意串课。对于临时安排的课,请代班代课教师要从大局研究,进取承担。

(2)学期开始各年级各学科都要制定好学期教学计划,并努力做到教学目的明确,课时划分科学,教学进度清楚,时间分配合理,教学计划里体现学科教学渗透安全、法制、健康教育等。

(3)严格执行上课制度,按时到达课堂,不得拖堂,教导处将加大检查力度。

(4)按体育活动总表安排组织活动,保证学生每一天不少于1小时室外活动总量。

2、进一步规范教学常规工作

(1)认真备课,减负增效。本学期以电子备课为主,辅以案头备课,以“讲学稿”为抓手,突出“讲学计划”精神。个人备课要做到备课程标准,备教材,备教学资料,备学生实际,备教学方法,备教学手段及教具,备教学练习。教龄在15年以下要求备祥案,教龄在15年以上可适当备略案,但要体现上头的备课要求;语文、数学、英语、科学学科备祥案,其余几科专职教师备祥案,兼职教师可为略案,但要体现上头的备课要求。要求教师在教材上予以标注式备课,或在团体备课构成的教案上进行必要的调整补充即可。但必须要切合实际,有利教学。

(2)认真上课,讲求效率。各教师在课前应进一步熟悉教案,坚持上课预备铃响前教师到位,上课中注重动态生成,及时调整教学策略,努力提高课堂教学效率,实现高效课堂。学校教导处按各分管年级采取不定时检查,重点针对教师空堂、坐着上课,上网聊天,接打手机、体罚及变相体罚学生及科任教师不认真授课等现象严查,并严肃处理,此外,本学期教导处还会以各种形式深入班级听课。

(3)进一步规范作业批改,倡导使用激励性评语,激发学生学习自信心。本学期将继续实施家庭作业联系制度,各学科都应有必须量的、各种形式的家庭作业,对学生的作业情景要与家庭取得及时联系,以提高作业的效益。注意作业批改的格式和形式,评语点评细致到位。作业批改中尤其要加强对学生订正后的复批,要注重经过作业发现问题,解决问题。另外,作业检查中还要注重学生书写质量。

(4)认真辅导,转化后进生。对优秀学生,在全面发展的基础上,鼓励他们发挥特长,不断提高学习兴趣和自学本事;对有困难的学生,要满腔热情,分析原因,从提高学生兴趣入手,培养正确的学习方法与良好的学习习惯。经过个别指导或有计划的补课,帮忙他们在学习上取得提高,并对他们的特长予以鼓励和培养。并做到以下四点:a、制定后进生转化记录;b、对成绩优秀和智力较好的学生要适当提高学习难度满足他们的求知欲;c、解答疑难问题进行学习方法指导;d、组织课外阅读提高学生的自学本事和阅读水平,在培养学生合格加特长方面下功夫。本学期要加强对学生书写的要求。

3、抓好两头,促进各年级均衡发展。

作为起始年级的一年级,我们要高度重视。从发展的角度讲,有好多良好的行为习惯、学习习惯需要在一年级培养,一旦打好良好的基础,学生将终身收益,教师将一劳多获。

4、控制辍学率,确保学额稳中有升。

5、开展综合性评价,促进学生全面发展。

6、加强教学监控,确保课堂教学有校性。教学领导坚持深入课堂听课,听课后及时交流评价、指导。每次听课后要检查教师教案,定期进行总结。

7、本学期教学将进行“量化考核”。

教学质量是立校之本。所以,全体教师要进一步强化“质量意识”,要把学科教学质量视为教育工作的第一生命线。各学科教师均以“大学科”的思想,狠抓学科质量。一学期时间有限,相信只要我们行在实处,思在实处,就必须能站得更高,走得更远。

二、注重多元、着眼层次,创学习型教师队伍。

教学成败的关键在于教师,课改善展如何的关键还在于教师,所以,抓好教师队伍建设,提高全校教师的整体素质是十分重要的。根据我校实际,本学期将进一步注重校本教研的层次性、多元化、师本化,坚持“骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略,促进教师专业化成长。

1、加强学习与探讨,提高业务素质。

本学期,我们将加大培训学习的力度,每月至少集中学习一次。学校配备了电脑,目的是鼓励教师利用好电脑,各位教师应关注网上优秀的教育教学文章,根据教学的需要摘抄学习。鼓励教师进一步加强网络学习,(要求教师必须安装教学新时空,观看名师的教学实录),注重与教育名师、名著对话。各位教师应进取参加网络教育资源的分享(区教育资源网、小学数学网、牛津英语网、百度文库等)。全体青年教师继续加强基本功的训练,进取参加上级部门及学校组织的各项培训,力争早日达标。要构成教师之间相互听课、评课的良好氛围,每位教师每学期听课不少于20节。

2、加强实践与反思,倡导勤思、多写。

各位教师应进取撰写教育叙事、典型教学案例、论文、教学随笔等(杜绝网上下载),要将各类文章的撰写作为促进自我成长的重要手段。本学期,各位教师撰写教学反思不少于35篇,教师撰写教学案例、论文、教学经验总结各一篇。

3、开展问题式教研活动,倡导在交流中提高。

本学期,将全面推进教研工作和教研活动:

充分发挥教研组的职能作用。各教研组本学期要开展专题系列活动。重点解决一两个问题,如语文可主要研究写字、阅读、习作教学;数学可研究解决问题方面的教学,提高学生解决生活实际问题本事。教研组长要制定好实实在在的活动计划,安排好活动资料、方式(理论学习、观课议课、经验交流)、时间、地点,并做好活动记录。

(1)由各位任课教师自我负责组织,确定主题。突出教研活动的实用性和可操作性,避免出现“应付”的现象;

(2)发挥骨干教师的传帮带作用,骨干教师有义务协助学校做好传帮带工作,促进教师队伍的整体提高。活动能够是备课、听课、评课也能够是师徒之间就教育教学资料的交流。

(3)为全体教师供给各种学习的机会及学习的平台,切实提高教师的专业水平及业务本事。学校对教师的学习进行严格管理。每次学习后,教师要把学习笔记交与教务处进行核实,以便进行校本培训学时认证;如未经请假擅自不去的,视为旷课。

(4)各教研组开学初要上交教研组计划,两周要开展一次主题教研活动,组长负责组织及材料的收集;

(5)配合校办开展教学大赛,促进教师成长。

三、规范实验、电化、远程教学,图书室、实验室、录播教室,加大投入,提高生均教学资源拥有率。将使用网络教育资源情景纳入常规考核范围,每周每位教师至少1节课使用网络资源上课。加强科学学科的教学工作,规范实验室管理,确保操作实验完成率到达百分之百,并做好资料的积累和整理。

四、每一天体育锻炼安排

课间操:9:00—9:25,25分钟;

眼保操:11:05—11:10,15:05—15:10,10分钟;

课外活动:15:50—16:20,30分钟,

主要活动有:校队体、音、美。跳绳、羽毛球、乒乓球、篮球、足球、踢键子、拔河、各教研组、备课组、各科任教师组织的各种活动等。

五、重视第二课堂,全面提高学生素质。

1、继续开展第二课堂的教学活动,切实加强经典诵读、体育、健康、艺术、劳动、法制教育,促进学生全面发展,保证学生的身心健康成长。

2、加强对综合实践活动的研究。综合实践活动要同少先队主题系列活动、信息技术教学、劳动技术教学有机结合,使学生的综合实践本事和思想道德水平在板块式的活动中得到全面提高。

3、用好课外阅读教材,在上课时及作业布置中进行适当的综合知识的渗透。

以多种竞赛活动促进学生个性发展,激发学生学习兴趣。

培训学校前台工作计划 篇5

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,认真贯彻执行《xx市关于切实加强中小学校体育卫生艺术教育大力开展阳光体育活动的通知》的精神,做好学校艺术教育工作。

二、主要目标任务

1.深化课程教学改革,提高课堂教学质量。

牢固确立以学生为本的价值观,注重开发学生的潜力,使学生的个性得到和谐地发展。在平时教学中,以尊重学生为根本,多采用启发式,培养他们的兴趣,使艺术教学贯穿他们的整个人生。

2.加强和丰富学校的艺术特色建设。树立艺术教育一切为了学生发展的思想,走出目标单一,过程僵化,方式机械的旧模式,可充分把握身边的内容,与生活相联系,创造一种师生在平等的位置上探讨交流,拉近与学生之间距离的教学方法。

3.倡导一个学生爱好艺术的良好态度,树立学习艺术的自信心。加强艺术欣赏课的教学,提高学生的欣赏层次。在小学阶段,力争使学生能识别几种乐器不同的演奏效果,认识一些不同的画种。

4.教学艺术的本质不在于传授本领,而在于激励,唤醒和获得积极的体验。教师要深入学习新的艺术标准,把握教材特点,实施新的教学方略,选择的教学内容、手段方法,努力使自己的教学水平符合新的要求,切实提高学生素质。

三、主要工作措施

1.强化教学常规管理。

(1)加强政治学习、理论学习和提高教师自身修养。

(2)认真学习艺术的新标准,以及教材跟以往不同的特点和突破,从而树立教师坚定的理论基础。

(3)做好教学工作,保证每一节课的质量。充分利用学校新添的多媒体设备,精心设计课堂教学环节,激发学生学习欲望,加强艺术体验。

(4)开展多种形式的教研活动,集体备课。

2.加强教研组老师自身素质建设

组员间加强交流与合作,多探讨、切磋,教研组各成员继续开展深层次进修,提倡在“走出去、请进来”的校际交流中不断提升教师的专业能力及综合素质。同时学校为教师多提供一些专业方面地书籍、器材、艺术素材等,让老师们渴望学习提高的心愿得以满足,也便于教师有的放矢的开展教学工作。

3.继续开展教育实验、教育科研研究工作

积极发挥艺术教研组教师的优势和特长,努力为活跃学校文化生活,美化学校育人环境,作出积极的贡献,并做好学校专业队(舞蹈、电子琴、合唱、绘画等)及特长学生的辅导工作,为学生搭建施展才华的舞台,积极参与各种竞赛,力争取得好成绩,为学校争光添彩。同时学校外聘有专长的老师,进行针对性地辅导培训,本组教师各施所长,尽己所能,努力培养出一批又一批的艺术之星,普遍提高我校学生的艺术素质和综合能力。

四、具体工作

九月份:

1.教研组会议,明确学校对各教研活动开展的要求,制订教研组工作计划,各项工作安排落实。

2.制定本学期各类学科计划。

3.狠抓课堂常规教育,做好六认真工作。

4.教研活动,对艺术学科教学有何构想及建议。

5.开展鼓乐队和兴趣小组活动,组建乐队。

6.开展国歌、队歌及校歌的教授活动。

十月份:

1.有效开展兴趣小组活动。

2.大合唱队加强训练,年底准备社团活动。

3.常规管理,保质保量地上好每堂课,按计划上好比赛课。

4.综合组教研听课,加强学科间的交流。

5.常规教育管理工作。

6.开展儿童舞蹈的教学工作,年底准备参加社团活动。

7.加强鼓乐队的训练。

8.开展国歌、队歌及校歌的比赛活动。

十一月份:

1.按计划上好教研课、实验课。

2.开展新课题的研究工作。

3.继续做好学生艺术作品选拔、整理。

4.继续写好教师随笔、读书笔记摘抄等。

5.开展儿童舞蹈的教学工作。

6.大合唱队加强训练。

7.在四年级中选择鼓乐队员进行训练,为下届打好基础。

十二月份:

1.继续做好各项常规管理工作。

2.按计划上好教研课、汇报课等。及时进行评课磨课。

3.准备迎接教研课展示活动,青年教师评优活动,精心设计教案、同年级教师磨课、探讨。

4.积极开展科研活动。

5.开展儿童舞蹈的教学工作,年底准备社团活动。

6.大合唱队加强训练,年底准备参加社团的演出活动。

7.加强鼓乐队的训练,培养新手。

8.开展迎新画展活动。

一月份:

1.继续做好六认真工作。

2.做好学生期末艺术成绩考核评定工作。

3.撰写学科论文、教学心得等。完成教科研手册填写。

4.做好各类教学资料的上交、归档工作。

培训学校前台工作计划 篇6

一、指导思想

立足学校实际,以市、区有关部门的工作要求为指导,以安全工作为基础,以进一步落实规范管理为重点,以师资队伍建设为突破口,以提高教育质量为目标,全面提升学校各项工作的水平。

二、工作目标

1、有针对性地开展工作,有效改善薄弱环节,争取在年检中有好的表现。

2、抓实学校的各项管理,让学生的行为规范、学业成绩等方面有整体性的提高。

三、重点工作

1、牢牢抓住学校的安全工作,进一步落实安全责任制和日常安全管理。

2、加强学校行政干部的队伍建设,提高干部的工作责任感和管理水平。

3、加强校本培训和校本教研,促进教学“五环节”的较好落实,促进教师的专业发展。

4、加强班主任队伍建设,强化学生的行为规范教育和训练,提高家长的教育意识。

四、具体措施

(一)学校管理

1、重新调整学校三年发展规划,明晰学校办学理念、办学目标以及分年度、分部门的目标、措施等,增强规划的执行意识。

2、调整、充实行政干部队伍,明确分工,进一步明确岗位职责,以严格履行岗位职责来提高分管工作的管理效能。落实过程管理,学期计划的制定要有针对性、可执行性;计划通过后就要照此执行;执行中要进一步细化,有的工作要做好方案,做到有布置、有检查、有反馈,有资料积累。

3、建立行政干部的学习制度和工作交流制度,拓宽干部的眼见,提高干部的思考力和解决实际问题的能力。建立干部管理工作评价机制。

4、梳理和完善学校各项管理制度,形成符合学校实际的、可以执行的德育管理制度、教学管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度执行情况的自我评估机制,以此提高制度的执行力。

5、明确学校各类岗位的工作职责,优化检查、评估履行岗位职责的机制;组织学习岗位职责,期末对照岗位职责进行履责交流,进行履责评价。

(二)师资队伍

1、分管领导要制定适合学校实际的校本培训计划,计划要明确培训目标、培训内容、培训时间、对教师参加培训的评价等。本学期主要从专业道德(师德)、专业技能(课堂教学、班主任管理、集体教研)入手,以听讲座、看录像、听课、评课、专题讨论、教研活动等形式进行。

2、建立青年教师、骨干教师培养机制,做好新教师的拜师结对工作,建立以骨干教师为主体的“教师专业发展自主活动小组”,发挥以点带面的作用,形成关注自身专业发展的氛围,达到各类层次教师专业水平的提高。

3、举行第一届“华武杯”教学大赛,提供教师专业发展的展示、交流、实践、研究和观摩的平台。本次大赛涉及教师专业素养(粉笔字等)、专业技能(备课、课堂教学、教学案例)等内容,力求做到全员参与。分管领导要做好具体的实施方案,包括评价的标准等,体现对此项大赛的全程管理。

(三)德育工作

1、建设好德育队伍

(1)强化全员育人意识,通过师德培训提高教师的育人意识、榜样意识,关注教师在教学中的学科渗透,与教导处加强合作,注意对教师在备课中在课堂教学中、在作业批改中、在个别辅导中的育德意识和育德能力的评价。

(2)开好“三个会”,“三个会”即:期初的班主任、中队辅导员计划会,期中的班主任、中队辅导员工作经验交流会,期末班主任、中队辅导员工作总结会。每次班主任、中队辅导员工作例会安排培训环节,每次培训做到有主题。针对班主任、中队辅导员工作中的实际问题,拟定本学期班主任、中队辅导员培训实施方案。

培训学校前台工作计划 篇7

近年,随着人们物质生活的不断改善,更多的家长开始注重孩子们的兴趣培养。随着时间的沉淀,家长认识到了课外培训的真正作用是带给孩子快乐、幸福的童年,并学会与人交际,培养还孩子的团队意识和协作能力,而不只是仅仅限于之前的那种竞争关系,单独的教育和个人能力的提升。

目前,国家也在政策上面加大力度,国家和教育部也逐步将素质教育进行了改善和进一步的执行,很多学校对学生的选择也有了一定的素质限制。目前在北京的一些优秀学校,已经开始要求其学生在入校时必须要有一定的特长和兴趣爱好。

在物质文明比较发达的西方国家,舞蹈或者音乐、绘画,早已经成了每一个孩子必须要掌握的基本技能之一。

综上所述,现在以至于今后很长一段时间,全国上下针对孩子们的特长培训行业都会有很大的发展提升空间。而兰州在甘肃又占尽了天时、地利、人和。兰州本身有很多的大学,可以很好的解决师资方面的问题。而兰州也属于大中型城市,有广阔的市场。作为甘肃首府有较其他地方更开放、更便利、更多的交流、学习机会。

目的

1、通过不懈的努力和对培训市场的认知、掌握,努力打造兰州第一品牌的舞蹈培训机构,引导和规范整个兰州的舞蹈培训行业;

2、通过认真、负责的办校精神,真正的帮助渴望成长、进步的孩子和家长,让进入本机构的孩子真正的感受到舞蹈和舞蹈的乐趣;

3、通过组织和参与省级和全国的各类比赛,使得学习的孩子们能通过舞蹈在更多人面前展示风采。

SWOT分析

优势:

1、信息资源:可以直接和各类考级总部建立最直接的关系,掌握第一手的信息和咨询,更好的和全国其他省市接轨,建立良好的合作;

2、优秀的教师:在选择老师方面,不仅仅是中心自己的选择也是学生和家长一种考级组织的选择,在老师方面要搭配合理,既有本省专家的支撑也有大部分刚出校门以求上进的舞蹈小老师的努力;

3、专家优势:和各个考级中心建立良好的关系,从而使更多的专家、大师能够来到中心,为中心的同学们和老师们进行指导和交流。

4、严格规程:秉承中国台湾最成功的培训机构的规程经验,以严谨的体系和优秀的服务取胜。优秀的服务更是成功必然条件。

5、环境舒适:教学环境不一定要多么的豪华但是一定是舒适的,干净的,有生机的,所有孩子们都非常喜欢。区域划分明显,有显著的功能性。基础设备完善,进入中心之后,家长和孩子都会投其所好的选择自己喜欢的,总之,不会让家长或者学生走进一个看似堂皇却很无聊的场所。

很多家长在选择舞蹈培训中心的时候都会有自己的想法和目的。但是不超出几个重要的因素,而这些因素也正是一个培训中心所需要最注重和改进的。中心要把这些因素放在工作的首位,也要把这些因素真正的发展成为我们的优势,从而因为客户良好的口碑来打败其他竞争对手:知名的专家、优秀的教师、勤劳的员工、舒适的环境、热情的服务、丰富的活动、严格的规程。

劣势:

中心的成立和发展是一个全新的体系。在目前市场竞争这么残酷的.环境之下,必然会遇到很多的压力。新的中心成立,毕竟是要从新做起,市场份额,知名度也就是中心最大的劣势。所以前期的工作要从知名度和市场的占有率来着手,用中心的优势循序渐进的弥补“新”给我们带来的劣势。

机会:

目前全国上下正在全力的加大素质教育的投入,在很多地方,已经把素质教育放在了很重要的位置之上。在北京,早在几年之前就已经有很多学校对艺术特长进行了择生的限制。而教育部也在全力的加大素质教育的进行。面对校园内部那些不规范,不正确,大锅烩的教育方法,很多家长已经提出了异议。更多的家长选择让自己的孩子在校外进行学习和研究。而兰州的校外教育机构也没有一个真正做强做大的,绝大部分的校外舞蹈培训机构看中的也只是眼前的利益,没有一个规范的正确的体系来领导和支撑整个兰州的乃至甘肃的舞蹈培训产业。所以,中心把目标定在这个标准之上,在不断的努力过程中一定会有更大的机会。

威胁:

由于目前的体制问题,办学非常的简单,所以鱼目混杂的有很多的培训机构的出现。另外,还有一些机构已经在甘肃办学很多年了,有很好的口碑和群众基础。这些机构有些是通过价格,有些是通过长期的坚持,已经把市场瓜分的差不多了,所以这是对中心最大的威胁。

本学期,我校艺术教研工作继续以__精神为行动纲领,以《全国艺术教育发展规划》为工作指导,以学校工作计划为工作原则,继续加大艺术课程改革力度,把优化学校艺术教育作为突破口,以提高艺术教育的科学性作为新的增长点,保持我校艺术教育的先进性。二、主要工作

(一)课堂教学工作

教学是一门科学,也是一门艺术,作艺术教学的科学性探索,是一个具有一定先进性的教学研究领域,也是提高艺术教学有效性的一条必然渠道。艺术课堂教学必须追求知识、方法、人的三位一体。在当前的艺术教学中,对艺术知识进行逻辑建构,师生合理的艺术课堂教学生活方式的建立,艺术教学对人的身心发展,这三个方面应该作为一个整体来抓,作为一个重点来抓。具体工作安排如下:

1、我校将对照《学校艺术教育工作评估办法》内容,加大艺术教学软、硬件建设力度,确保艺术课程开齐、上足、教好。

2、进一步更新教师的教育观念,改变当前的课堂教学研究方式,建立合理的艺术课堂生活方式。坚持系统性、协作性、科研性的结合。要坚持教的生活方式和学的生活方式的统一,学科间教师的生活方式的联系,教学和研究的行为方式的结合。

3、加大课程的统整力度,建立立体统整的策略方法。不仅要注重学科知识间的统整,还要注重学习和生活的统整,学生能力的统整。但是,在统整中也要注意内容的主次和层次。

4、优化课程改革的实践策略,加大预期和现实的结合度。艺术课程改革为我们展示了一个先进的理论模型,这也推动我们要在具体的实践过程中寻找合理的方法,要追求有效、开放、合理的结合。有效,要保证学生能够收获课堂效益;

开放,要追求学生素质的全面发展、长期发展;

合理,要求能够发现、运用课堂教学的规律。本学期,计划以提高课堂教学的有效性为重点。

5、完善教学评价机制,延伸评价过程,拓展评价渠道,优化评价方式,倡导绿色评价、多元评价、发展性评价。

6、提高艺术教师基本功,要求艺术教师通过活动,提高业务素质,并力争能够取得突破性的成绩。积极组织教师参加各级优质课评比,通过参加活动,提高业务素质,并力争能够取得好成绩,全面提高教师职业素质。

7、定期开展形式多样的教研活动,做到以课堂教学为重点,以教书研究为方式,加强教师间的对话和交流,整体提高教师群体的职业素养。

8、加快艺术教育资源库的建设,推出辅助软件,完善课程资料,要在学校网页中充实艺术教学方面的内容,加强对外的宣传力度。

9、加大对学生的观察力度,通过多种渠道收集学生的学习信息;

不断反思自我,调整自己的教学行为。通过教与学的沟通,提高艺术课堂教学水平。

(二)师生队伍建设方面

艺术队伍的建设是艺术教育的基础和成果,合作、交流、共享是新时期对个体素质的要求。而师生队伍建设是一个长期的过程,新课程对教师和学生提出了新的要求,艺术教育的过程也是一个师生团队形成的过程。艺术教育要做好榜样队伍的建设,加强学科队伍之间的联系,取得师生队伍的共建,因此,本学期要抓好以下几方面的工作。

1、继续参加好艺术课程的培训活动,组织好广大教师的观摩、研讨、实践活动。

2、我校要争取成为广大艺术教师的成长基地,要力争推出名师,优化品牌,和谐发展,全面提高。

3、推行导师制,充分利用学科带头人、骨干教师的现有资源优势,通过传帮带促使双方加快专业素质的发展。师徒之间要做好发展规划,记好活动内容,作为双方考核的资料。

4、以教研课题为依托,建立一支有一定科研能力的科研队伍,通过定期的课题交流,形成科研氛围,建成科研组织,推动广大艺术教师整体发展。

5、继续加紧骨干教师培养,讨论、完善艺术学科教师教学常规、资源分配、“六认真”考核的合理性。

6、广大教师要立足于自己的教学实际,加强理论学习,撰写出高质量的艺术论文,力争取得突破性的成绩。

(三)课外、校外艺术教育活动

课外,校外艺术活动是延展课堂教学时空的重要渠道,也是丰富学生课余生活,促进学生全面发展的重要方式。目前,名目繁多、良莠不齐的活动较多,所以教师要本着“以生为本”的原则,通过组织艺术活动,起到艺术教育导向,协调学科之间的关系的作用。

1、要整体规划好本学期的学校艺术教育活动,通过丰富多采的文化艺术活动,丰富学生的业余生活,陶冶学生的艺术情操,激发学生的艺术兴趣,提高学生的艺术素质。

2、要建设好学校的艺术队伍,将平时的培优工作做到位,打造优秀节目,作好参赛准备。

3、要继续打造特色,及时发掘亮点,不断深化,扩大社会影响。

4、倡导艺术与综合实践活动的联姻,让学生走入社会进行研究性学习,了解地域文化。加强艺术活动与其他学科的教学活动的整合,以艺术的形式丰富教学活动。加大艺术与学习生活的联系。

5、加强学校、社区的文艺交流,在活动中使学生参与社会实践,培养学生的艺术交往能力、信息处理能力,培养开放的个性和健全的人格。

(四)校内外文化艺术环境建设

文化艺术环境建设是提高艺术教学有效性的保障,是学校艺术教育的的一种固化和交流方式。我校要根据自身的情况,建成与众不同的文化环境特色。要以有大的、立体的文化艺术环境建设观,不仅要有精神环境,还要有物质环境,不仅要建立学校环境、还要影响社会环境、家庭环境、网络环境。本学期的主要工作如下:

1、要营造良好的艺术氛围,制订合理的文化管理制度,建造符合学校整体发展的显性环境,并要做好维护和更新工作。

2、做好向家长、社会的艺术教育宣传工作,使之形成全面发展的教育观念,取得社会各界的支持,形成良好的艺术教育的社会氛围,促进学生素质的整体发展。每学期要开展一次面向社会、家庭文化艺术活动。要及时了解一些社会性的有益的文化娱乐活动,组织学生去参与、了解这些活动。

3、网络是一个新兴的文化艺术环境,我校要合理的运用这一部分教学资源,建立健康的,符合师生特点的艺术教学环境。

(五)其他方面

1、推进“行动研究”步伐。加强读书、反思、实践的整体操作,鼓励老师选择适合自己的方式进行长期研究。组织好艺术教师行动研究系列征文评比。

2、整理学校开发的艺术校本教材,通过课程开发、教学实施、教学反馈,加深教师的教材解读、运用能力。

主要任务与目标增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作。

1。协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

2。根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

3。做好“双周工作安排”撰写工作,及时将工作安排发布到学校网站相关栏目,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

(一)加强办公室建设,做好协调与服务。

1。争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,完善内部管理,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与个专业的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。

2。根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

3。组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。

(二)高质量地完成办公室常规工作。

1。为学校迎来一周年庆典做好工作。

在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。

2。继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。

制定科学的学校宣传工作计划,注重宣传的系统性,对学校举行的重大活动进行事先策划,统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点,争取在更高层次的宣传媒体上展示金太阳艺术培训学校的的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。

办公室要充分发挥好校级通讯员队伍的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。

办公室将全力以赴继续完善学校网站的建设,把有关学校的信息及时上传学校网站,将学校网站建成向社会、家长和同行宣传学校、教师、同学的窗口,成为沟通学校与家长之间联系的桥梁,成为为教师的教学、教研提供充足信息的资源库。并逐步建立班级网站,对有兴趣的教师和学生鼓励利用学校网站制作个人网页,展示班级风采、学习成果以及个人才能。此项工作将作为办公室20_年的重点工作来抓。

3。继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。

以创建县级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。

4。做好档案管理工作。

做好学校档案管理工作和相关工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。

5。完成好校领导交办的其他临时工作任务。

总之,在新的学期里,办公室将在学校党政的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!

培训学校前台工作计划 篇8

一、培训目的

让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。

二、培训班期安排

试用期3个月,分3假:30天、60天、90天,部门分段培训,逐段考核。前30天安排正常班,由主管 带领半封闭培训,中间30天安排跟轮班员工,边培训边实践;后30天独立上岗,安排与老员工合班实际操作。

三、前台培训内容

培训计划需时30天,分三个阶段完成。

(一)前面10天:

1、了解前台工作职责,前台接待 员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位,商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

(二)中间10天:

1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。

3、培训前台卖房技巧。

4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。

5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。

2、了解客房升级的情形及标准。

3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。

5、团体入住及结帐程序培训。

6、培训查ED房的程序。

7、培训转换房间的程序。

8、客用保险箱的使用程序培训。

9、客房参观及住客生日的处理。

10、补单的跟进程序。

11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。

12、各类信用卡结算方法的培训。

13、以上培训均结合相关上机操作。

14、受训员总结培训内容。

15、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机 、实际操作。

(三)后60天:

1、前台培训集中与前30天,后10、60天着重于实际操作。

2、培训为半封闭式,可进入前台对相关表格及设施进行熟悉,上机操作部分与后台电脑房备份系统进行,由培训员进行演练,受训员于指导下进行实际操作。

(四)考核

试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退。

培训学校前台工作计划 篇9

为了达成目标,将从我们培训学校将在20xx年从以下几个方面努力工作:

一、管理工作

1、目标分解

和校区负责人一起,将目标分解至各期、各月、各周,让校区负责人切实感受到真实的数据,找到完成的方法,增强完成的信心。

2、目标下达

将目标分解后下达至个人,落实每月、每周、每日的目标检查考核工作,让每个人都能和校区地起共同努力达成目标。

3、严格绩效考核

加强过程监督和成果验收,每月坚持检查考核并将结果体现在每月绩效考核里面;加强对员工思想状态、工作心态、服务礼仪等各方面的考核和培训,严格执行绩效考核制度。

4、按照流程规范执行

加强校区工作流程学习,并规范执行。从基础做起,如来电来访接待流程、学生试听流程、开票流程等业务流程,以及会议流程、每日工作流程等管理方面流程,要求必须严格规范执行。

5、深入校区提供服务

争取每个校区每周至少蹲点1天,具体了解各校区具体情况及困难,将优秀的传播出去让更多校区学习,将问题提出来共同解决,打造更优秀的校区团队。

二、团队建设

1、定期组织校区业务学习和培训会议

提升校区内咨询师业务水平;制定新员工培训流程,让新员工短期内迅速成长;固化校区晨会、周总结会流程,将业务学习及培训加入晨会,且纳入考核;定期测评,做好考核验收工作。

2、坚持每月组织一次校区集体会议

校区每周四周五早上学习型会议;打造凝聚力,促进思想统一。

3、学习工作

利用春秋季,校区员工及分校校长相互交换校区学习,将校区之间优秀的地方进行相互学习,同时将不足的地方提出改进。

培训学校前台工作计划 篇10

太原某培训机构公考培训项目20xx年工作计划一、20xx全年营业额达到百万以上。每季度营业额达到20万以上。

一、扩充、吸收优秀的公务员考试培训项目团队。

1、招聘2名以上踏实、肯干的市场专员

2、招聘1名以上优秀的网络专员

3、做好新老职员的培训。

4、培训、储备好充足的兼职队伍。

二、扩展宣传和招生渠道,打开我们在太原甚至是山西省公考培训行业的品牌。

1、专人负责贴吧、微博、微信、QQ群、论坛等网络平台的发帖、活动策划等。

2、发展各高校校园代理从而确保在高校海报、单页等资料的不间断宣传。同时加强、加大在各高校的讲座等活动。

3、太原各社区、街道海报、条幅等宣传的覆盖。

4、太原市有影响力的书店内的条幅、海报等的普及。

5、在报名、资格审查、笔试过程中声势浩大的宣传。

三、抓好重点项目

1、2月份国考面试2、3月份省考笔试等

四、学员信息的有效管理

1、咨询过的学员要保留好手机号或者QQ号及时传递考试信息和培训课程。

2、报班学员及时回访考试结果,以后的考试信息及时通知。

培训学校前台工作计划 篇11

在做这个关于明年的工作计划前,感谢酒店的三位领导给予我工作上的支持和生活上的关心。你们在我来到这个陌生的环境时给予我的鼓励和支持,是我人生职场中宝贵的财富。

来到温泉假日酒店后,接手前厅和商场的工作已近半年,在这多半年的工作时间中,我学会了很多关于酒店在客房、前厅接待、营销等方面的专业知识,以及很多为人处事的方法和技巧。总结x年工作,从刚来酒店时满心的热情和对这份新的工作的期待和憧憬,到酒店开业前期的忙碌却充实,接着是酒店盛大开业时的喜悦,一路走来,我的成长伴随着酒店迎来了首次高标准国网公司会议,从此酒店的新形象、新面貌被推向新的一个高度。酒店在领导们的正确领导下,在每个员工的努力和坚持下,一天天地更加正规、更加完善。我很荣幸的是,我是这个过程的见证者。像杨总说的,我也要在酒店日益强大的过程中,完善自己,完善工作。现在,针对x年的实际工作问题,对x年工作计划汇报如下:

一、关于前厅

1、加强员工对酒店的各种情况的了解程度,做到有问必答。酒店是我们大家的,每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开酒店大门的工作计划第一扇窗,我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌,细到别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少或是餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数,针对这个问题,对目前总台所有工作人员进行一次考试,对于不过关的人员,我打算采用现场记忆,可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些情况,并要求记录、然后记忆,最后达到一问一答,脱口而出的标准。

2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训,可以采用互帮互学的方式。根据酒店的基本情况,着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。

3、前台接待人员的标准化服务的规范。其中,包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少,请培训老师的计划不够现实。1、针对现有员工的自身特点,工作中存在的问题及时指出和纠正。2、通过网络等途径,*一部分有关服务方面的知识,在前台的电视上循环播放,耳濡目染中灌输知识。3、根据我之前参加过的培训,总结一部分自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给员工。目的是总结一套适用于我们酒店实际情况的前厅标准化服务规范。

二、关于商场。

1、做好物品回收。虽然年底这几个月,物品回收做的不错,但是,仍有一些漏洞存在,通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。

2、要求商场的两个人都必须会做报表。做到互相监督、互相学习。

3、为年度目标努力。在会议账方面,商场的物品标价和总台所收的金额,必须与商品价目表上的价位一致,不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时,不忘叮嘱,要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。

经过在前台工作的一周时间里,我对前台的工作已经有了一个清晰的思路,对酒店前台所涉及到的各项工作也已经了解,现作如下总结: 前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有服务项目,因此需要前台服务人员对酒店各个部门都有足够的了解,才能为客人提供满意周到的服务。

前台的主要工作分成接待、客房销售、入住登记、退房、费用结算以及餐厅、公司账号、团队账号的挂账等。当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求。一般客人的额外要求基本都差不多,拿个吹风机,换块毛巾,加个板凳什么的,通常都是琐碎的小事。有时也有些客人会无理取闹,但是常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

在这期间,我发现酒店的房卡和其他的酒店不一样,不是用房卡皮儿装房卡,而是采用便利贴这一种方式,这样操作即简单又实用,同时也节约了成本,体现了酒店节约的理念。这是值得继续发扬下去的。 在发现优点的同时,我认为酒店也存在一些问题,比如客人来到酒店开房入住时,不是酒店的会员,就不能享受酒店的会员价格。但是在这时服务员应该积极推销会员卡,让客人办理。可是在通过这一周的交流,我发现服务员不愿意让顾客办会员卡,原因是办了会员卡以后,此会员再来办理入住的时候提成就没有普通散客的提成高。我认为这会对酒店造成客流量的减少,利润减低的现象。服务员不能为了自己的个人利益,对酒店造成直接的影响。

我个人的建议是:①在服务方面,应该提供个性化服务。在客人办理入住手续时,我们可多关心,多询问客人。身为外地人的我,在这方面感触非常深,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站,商场,景点的位置,使客人有种家人的亲切感。

②作为快捷酒店,最主要体现在一个“快”字,当退房时有些客人老是说“快点快点,我赶车呢!”这时就感觉一个人做这些工作有点慢,总是达不到客人的要求。我觉得应该有个专职收银员,这样可以在工作量大的情况下分配一人收银,一人接待,这样可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清晰,不出错,从而也加速的为客人办理退房,不会让客人等很久。更重要的是这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导。工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

③最后也是最重要的,微笑服务。我认为在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声,只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。使我感觉到很充实,很快乐,实现了自我的人生价值。我为自己的工作感到无比的骄傲,我真挚的热爱它,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

培训学校前台工作计划 篇12

一、指导思想

认真贯彻落实教育部<中小学教师继续教育规定>、<基础教育课程改革纲要(试行)>的精神,按照县教育局的统一要求,积极探索以学校为主要培训基地、校长为培训第一责任人的校本培训模式,充分发挥本校的培训功能和优势,实现培训内容、培训模式的校本化,促进教师专业成长和生命活力,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。

二、培训目标

1、建立主动参与、开放高效、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系,使我校的校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

2、更新教育观念,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍,培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。

三、培训对象

所有在职教师(50周岁以下,截止日期:20__年9月)均需参加培训和考核,提倡、鼓励50岁以上的教师参加。

四、培训学时

学年总培训学时不少于80学时。

五、培训内容

1、师德培训

以“三个面向”教育思想为指导,以“三爱”教育为主线,对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。以优秀校长和优秀教师事迹为主,同时结合优秀教师的事迹作为活教材,进行学习和反思,提高教师爱岗敬来、乐于奉献的精神品质。

2、现代教育理论培训

认真学习教育理论,结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点以教研组为单位,以课程改革为核心内容,以<特殊教育课程改革纲要>、<学科课程标准>的学习和对新课程改革教学中问题的研究为主要内容,搜集、整理相关课改信息,组织学习、研讨交流,使理论与教学实际相结合,促进教师将先进的理念内化为教学行为,促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的有效教学方法和手段。

3、教育教学技能培训

在全体教师中开展现代教学技能的培训,包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力等培训。特别是任教三年内的新教师,要加大培训的力度。

4、校本培训

⑴教材知识培训:教材知识过关训练内容为目前学校正在使用的学科教材,其中小学低段为一年级、高段为四年级、初中学段为七年级各学科教材。

①做课后题

a、每位代课教师应在进行上课前将所有的课后题练习一遍。

b、完成基础年级课后练习题(低段一年级、高段四年级)。

②画教材知识结构图

a、教师们在进行新课前应将教材熟读于心,画教材结构图,了解教材的重难点,能够在课堂上做到有的放矢。

b、画出基础年级课后练习题(低段一年级、高段四年级)。

③错题积累

各任课教师把所带年级学生容易出错的题目进行记录,能够在新一轮的教学中做到提前讲解,避免学生再次出错。

⑵教法培训

学校将以课堂教学为基础,围绕“教学能手展示——教学新手汇报——全体教师赛教”的步骤,全面对学校一线教师进行教法培训。

⑶基本功培训

①智障学生管理知识培训

通过启智教研组组长进行每周一次的知识讲座,全面提高启智教师对于智障学生管理教育的水平。

②手语训练

继续加强听障教师的手语水平,延续上学年每周手语练习过关考核的做法,再指定两位手语水平高的教师进行每周一次的手语讲座,每学期安排一次手语大赛,通过教、学、练、赛等一系列的活动,使我校听障教师的手语水平再上一个新台阶。

③“三字两画(话)一机”培训

继续落实全体教师的“三字两画(话)一机”的培训,坚持每天中午保证培训时间一小时,每周培训五天。学期底每位教师要完成毛笔字作业两本、钢笔字作业一本、简笔画作业一本的作业量。本学期结束,力争2/3教师都能取得四个计算机模块证书。

⑷开展生活技能展示活动

继续积极开展以生活为核心的技能教学,如开设生活语文、生活数学、生活适应等生活化课程。继续开展“我有一双勤劳的手”等生活技能教学和活动,让学生在校学会自理生活,学习掌握一定的技能,养成健康、积极、向上的心态,形成良好的习惯。我们还将采取“一月一个主题,一月一次展示”的活动形式,开展生活技能展示活动,通过一个月的训练使学生学会一项生活技能,然后在月末举办的“我有一双勤劳的手”展示活动中进行现场展示。教师根据学生残疾程度的轻重和个别化教育计划中的目标评定该生生活技能的等级,登记并存入个人档案袋。

六、工作安排:

九月份:

1、教学能手示范课。

2、“三字两画(话)一机”培训启动。

3、启智生生活技能展示。

十月份:

l、新任教师汇报课。

2、“轻负高效”教学赛讲

3、手语训练(1)

4、启智生生活技能展示。

十一月份:

l、师德培训:学习小学教师职业道德规范,并撰写体会文章,组织交流。

2、智障学生管理知识培训。

3、启智生生活技能展示。

4、手语训练(2)

十二月份:

1、教师手语汇报展示。

2、组织教师观摩拔尖人才展示课,并撰写听后反思。

3、启智生生活技能展示。

一月份:

1、教师教学设计评比。

2、启智生生活技能考评。

3、资料整理。

三月份:

1、教学能手示范课。

2、“三字两画(话)一机”培训启动。

3、启智生生活技能展示。

四月份:

1、“轻负高效”教学赛讲

2、手语训练(3)

3、启智生生活技能展示。

五月份:

l、师德培训:学习小学教师职业道德规范,并撰写体会文章,组织交流。

2、智障学生管理知识培训。

3、启智生生活技能展示。

4、手语训练(4)

六月份:

1、教师手语汇报展示。

2、组织教师观摩拔尖人才展示课,并撰写听后反思。

3、启智生生活技能展示。

七月份:

1、教师教学设计评比。

2、启智生生活技能考评。

3、资料整理。

培训学校前台工作计划 篇13

一、指导思想

根据县教师发展中心和学区的工作部署,紧紧围绕学区教科研工作计划要求,结合学校教育教学实际,以“提高教师业务水平”和“提高教育教学质量”为重点,以“有效学习”与“有效教学”的课改研究为核心,以校本教研的有效开展为载体,加强教师培养,强化质量管理,为全面提高本片区教育教学质量服务。

二、工作要点

(一)进一步规范教学管理

1、严格执行课程计划。依据《浙江省教育厅关于切实减轻中小学生过重课业负担的通知》精神,各门课程严格执行课程计划,开齐、上足,不得随意增减,调换,上好每节课,不拖堂,校领导加强巡查。

2、继续推进教学规范活动。将每学期第十六周定位“教学规范周”,要随时掌握教师执行课程情况,督查教师的教学常规,调查学生在校学习动态,纠正不良教学行为。要继续深化“推门听”活动,不定期进行常规抽查。学校通过教师自查、同伴互查、学校检查(执行课程、计划、备课、上课、听课,改作、检测等),并结合平时常规抽查,确定25%优秀教师和5%的待合格教师报学区备案(优秀、良好、合格、待合格)。

3、进一步深化“考核课”活动。规定每位教师一学年展示一堂汇报课,分三大组进行。由备课组长安排上课人员,或教导处告知,各组由校委会成员,教研组长,备课组长,名优骨干教师负责听评课,活动后备课组长把材料、图片等传校博客,教导处统计分数,并计入常规。规定教师听课不少于15节,教学领导、组长不少于20节。

(二)努力打造有效教研活动

加强教研活动策划,讲求教研效应,注重有效教研,力求做到“教研工作课题化,教研活动主题化”,不断提高教师业务水平与教科研工作能力。

1、以新课标理念为指导,开展“学先于教”和“有效学习”为主题对活动进行有益尝试,以常态课的听课、评课为抓手,以公开课为示范,践行“学为中心,以学定教,教为学服务”的教学理念,力求改变学生学习方式与课堂教学模式,提高学生学习有效性,积极响应县、学区全面启动“有效学习”课堂教学改革实验。丰富教研活动形式,如教研室调研、名师指导,联谊教学,组内集体备课,主题式团体磨课,同课异构、观课议课等形式进行。

2、协助校长室继续做好教师培养工作,重视学科教师的培训工作,加强对新教师的专业指导,搭建名优教师、骨干教师的引领平台。外出学习的老师要向教导处、组长反馈学习要点,于其他教师交流心得,在教研组内开课、发言,分享学习资源,以共同提高。

3、教师要积极参与各级论文的评比活动,教导处提供上级有关部门的论文评选信息,努力为教师创设平台,教师要积极撰写有一定质量的论文、案例,提高论文参评率和获奖率。

4、立足实际抓好课题研究与推广应用

三大教研组针对教学中的实际问题,协同有课题经验的老师多多探讨,思考、酝酿切合我们实际的小课题,并积极研究,对于课题有什么要求可以向学校提出,学校将优先解决。数学组将进行课前学习情况调查研究促进课堂教学的研讨,三年级学生进行导学案的落实推进。

5、做好教研资料整理,校以上公开课的教师都要将各自教学设计及反思、课件及时上传到教导处,以便资料汇集整理,利用这些优质教学资源,方便大家以后学习、借鉴。各教研组、备课组的出勤情况、活动记录等以文本和电子博文的形式进行存档。

(三)进一步增强质量意识

统一思想,加强宣传,营造氛围,坚定不移地树立起以提高教育教学质量为核心的教育发展观,认真贯彻“永嘉县义务教育教学质量监控工作实施方案”、“温州市教育局关于加强中小学生学业质量合格率监测的若干意见”。认真组织,做好省教育质量综合评价测试、市学业合格率监测、县期末学业水平检测,面向全体,关注每一位学生的发展,努力提高后20%学生的学业质量。

1、学校要统一部署合理安排好任课教师,做好开学招生工作,把好插班生的这个关口。

2、向课堂四十分钟要质量,提倡“堂堂清、天天清、单元清”,夯实基础,培养能力,努力做到课堂作业课内完成。

3、做好培优补差工作,开展“三小”培养活动,特别要重视对后20%的学生优先指导,任课老师要摸准这些学生,制定计划,给予关照,做好记录。

4、加强学生良好学习行为习惯养成,加强写字课训练、童心习作与阅读指导、数学口算达标练习和培优指导、数学小论文、英语书写、科学实验操作、科学观察日志、科学记录本、体艺2+1等等,利用午间,课余时间、综合课让学生多读经典国学,如“弟子规”,“三字经”、童书、科普作品等。

5、加强各级段学科质量监控力度,特别是一年级新生适应性教育和毕业班学生思想动态、质量摸底。主科教师要利用软件认真做好各单元及期末质量分析。完善学生成长记录,任课教师要把学生平时取得的主要成绩及期末成绩及时记录到学籍系统。

培训学校前台工作计划 篇14

一、岗前工作(2-3天)

1. 休闲场馆以及部门的应知应会培训。

1)将休闲场馆、部门的应知应会内容发放到员工手中,员工记忆,如:企业概况、内部电话、服务价位等。

2)由主管带领新员工了解各个岗位的具体位置营业时间等,熟悉各区域的分布情况及特点,重点了解客房各种房型的排列规律以及房间内各种物品的摆放。

2.熟悉前台工作的岗位职责,主管详细讲解岗位工作流程及各项工作程序,使新员工有一个初步的印象和思路。

3.复习培训内容并进行上岗前考试。针对前两天培训的岗位职责、各种工作流程、应知应会进行书面测试,并对测试成绩不合格者予以补考,将测试试卷存档。

二、上岗工作(8-9天)

上岗培训分为两个部分:白班工作培训和夜班工作培训。分为4个步骤:

1.先由接待班组主管带新员工3个白班,1个夜班;

2.由老员工带3个白班,个夜班。(这期间的白班、夜班交叉进行)

3.最后进行岗前业务技能考核,合格后单独上岗。

4.单独盯岗初期,由当班主管加强指导监督。

白班业务培训:

前三天,熟悉前台所用的各类表格、各项设施设备和物品摆放;熟悉实践白班各项工作流程及各项工作程序,加深印象;熟悉本店协议单位及电脑中应做各种格;跟随主管进一步熟悉各项工作流程并且亲自办理各项工作手续;由主管监督亲自办理入住、调房、延住等各项手续;由主管及时强调缺点所在,及时跟踪督导。(注意:在培训中要特别加强调对新入职接待员的对客服务意识,态度和服务技巧的培训对每一项程序的讲解要做到有理有据。)

后三天,由老员工代班三天掌握对客服务、工作技巧等各方面的业务技能。

夜班业务培训:

第一:熟悉实践夜班工作流程。由主管带领完成工作进程,细致到每一项表格的填写正确度及夜班卫生的清理和工作程序。

第二:由老员工带班2天。亲自实践各项工作程序,由老员工监督,强调夜班的工作安全问题和各种突发事件的处理问题。

培训学校前台工作计划 篇15

一、培训目的

酒店员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进前台培训。

二、培训对象

本酒店新入职前台服务人员。

三、培训规模

10人。

四、培训内容

1、酒店文化常识。

2、酒店概况业务知识。

3、前台岗位业务知识。

4、前台操作流程。

5、前台整体实践。

五、培训时间

20__年某月某日某10日的每日上午8:30——11:30和下午13:30——17:30。

六、培训地点

本酒店3楼培训室。

七、培训费用

本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。

八、培训人员

相应领域的老员工以及接待处的部长。

九、培训方式

PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。

十、考评方式

1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。

十一、培训评估与反馈

1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。

3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。

培训学校前台工作计划 篇16

本次前台培训分月份进行:

一、一月份:前台接待各班次的工作职责及服务用语的规范

1、前台接待的岗位职责及各班次的工作要求。

2、前台交班本的管理制度。

3、前台服务规范用语。

4、熟记酒店协议公司名称及新房价。

5、加强新员工的培训工作。

二、二月份:规范工作仪容仪表及时间观念

1、前台接待礼仪培训。

2、对客交流的措词语气、目光、手势、微笑的培养。

3、时间观念的重要性。

4、礼貌礼节。

三、三月份:规范前台预订及入住程序(一)

1、散客预订。

2、预订变更及取消。

3、散客入住。

4、团队入住。

四、四月份:规范前台预订及入住程序(二)

1、预订未到。

2、超额预订。

3、处理特殊订房要求程序。

4、加床服务。

5、熟悉凌晨房、半天房的开房程序。

6、如何提高登记入住的快捷方法。

五、五月份:前台其它服务流程的规范

1、宾客续房程序。

2、宾客换房程序。

3、留言工作程序。

4、租车、留物服务程序

5、订餐、订会议室程序。

六、六月份:VIP客人接待的服务流程

1、VIP客人的排房技巧。

2、前厅服务VIP接待要求。

3、VIP客人接待的服务程序。

4、前台接待VIP的注意事项。

七、七月份:熟悉酒店星评的相关知识

1、熟悉饭店星级标准与星评知识。

2、酒店星评的注意事项。

3、熟悉前厅接待的服务质量标准。

4、前厅服务的情景摸拟练习。

八、八月份:酒店境外人员登记管理内容

1、境外人员登记入住的相关知识及要求。

2、境外人员的电脑输单操作。

3、外事单的填写与上传。。

4、熟悉内/外宾登记、护照知识。

九、九月份:客房的排房技巧与方法

1、熟悉掌握团队客、会议客、散客、公司客等排房技巧与接待技巧。

2、淡季时排房的要求及注意事项。

3、客房升级销售的推销技巧。

十、十月份:电脑程序操作的规范

1、前台电脑操作输单技能。

2、报表的打印及手工报表的制作程序。

3、客史档案的制定。

4、熟悉电脑知识及五笔打字。

十一、十一月份:酒店英语

1、酒店基础英语。

2、酒店前台接待英语。

3、前台预订、入住等英语情景对话。

4、接听/挂断电话程序。

十二、十二月份:前台问讯服务的规范

1、前台问讯程序。

2、酒店各营业点的营运知识。

3、周边景区知识及交通。

培训学校前台工作计划 篇17

为了扎扎实实搞好安全生产教育培训工作,公司在总结、分析20xx年度安全生产教育培训工作的基础上,根据省、市、县安监局的有关要求,特提出20xx年度安全生产宣传教育培训工作的指导思想,并制定其工作目标和培训计划。具体内容如下:

一、指导思想

在继续深入贯彻落实党的十八大精神的基础上,围绕落实20xx年我县安全生产各项工作目标,自觉用“科学发展安全发展”的指导原则统领公司的安全生产宣传教育培训工作,推动工作创新,加大宣传力度,搞好舆论引导,完善培训机制,推进安全文化建设,进一步提升安全生产培训质量,为促进全县安全生产状况持续稳定好转提供思想保障、舆论支持、精神动力和技术支撑。

二、工作目标

制定明确的工作目标是非常重要的。今年公司的安全生产宣传教育培训工作目标是:紧紧围绕“十八大”关于安全生产的战略部署和全年安全生产工作任务,不断创新宣传教育手段,进一步完善教育培训体系。

继续以宣传《安全生产法》为主线,加强安全生产法制教育,重点抓好新颁发的法律法规的宣传辅导;继续以增强安全生产意识为抓手,加强安全生产管理能力和安全生产技术的教育培训,把安全生产培训工作不断向深度和广度拓展。企业(含烟花爆竹企业)主要负责人、安全管理人员培训率达95%以上(计划培训5000人);特种作业人员(计划培训1357人)培训率达到96%以上。

三、工作内容

公司所有员工一定要认真学习宣传贯彻党的十八大精神,深化安全生产宣传工作。要把学习宣传党的十八大精神作为当前首要的政治任务,认真组织生产经营单位主要负责人、安全管理人员进行系统的、全面的深入学习,深刻领会十八大关于安全生产的新思想、新观点和新论断。通过学习十八大精神,认真理清思路,突出重点,突破难点,明确目标,针对薄弱环节,查找问题,创新工作,转变作风,全面完成20xx年安全生产培训的各项任务。

(一)以服务企业为宗旨,努力提高自身水平

安全教育培训工作是件很有挑战性的工作,我们边开展工作,边总结积累经验。工作人员和培训教师在了解掌握和更新知识的同时,牢固树立为本县基层企业服务的宗旨,走访企业,了解企业,弄清企业的培训需求,为企业排忧解难,力争做到“三为”(为企业送去安全生产的理念,为企业送去安全生产法律法规和新政策,为企业送去在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法)。倡导专职教师到企业中去开展调研,及时了解他们目前需要什么,想要解决什么问题,然后撰写高质量的调研报告,尽一切力量体现公司服务企业的宗旨。鼓励教师加强自身学习,如相互听课评课,参加安全工程师考试等,以此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力,以适应安全生产教育培训工作的需要。

1、注重实效,探索灵活多变的教育培训方式。

我们要积极探索灵活方便的安全教育培训方式。

一是继续采取独立培训与联合培训相结合的安全教育培训模式。所谓“独立培训”就是公司独立自主,自己组织,自己负责开展安全生产教育培训工作,如烟花爆竹经营安全培训;所谓“联合培训”,就是和金华市安全生产宣传教育中心联合开展培训工作,如开展特种作业安全培训,由金华具体负责,我们搞好组织、管理和后勤等工作,并安排部分教师上课。

把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中起来,按照规定的时间和内容进行统一授课,严格教学和管理,从而方便了企业,以免他们往返与金华浦江之间,既达到安全教育培训的目的,又为企业节省了时间和金钱,可谓一举两得。我公司在确定每期培训方式之后,按照《生产经营单位安全培训规定》的要求,认真抓好落实,增强服务意识,最大限度为企业提供便利条件,切实做到为企业节约安全教育培训成本。

二是采取送教下乡活动,如檀溪公司同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实,使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出公司服务企业的安全生产培训宗旨,从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证,使企业相关人员做到持证上岗,持证上岗率进一步得到提高,为安全操作奠定了坚实的基础。

2、注重授课教师的安排,保障安全生产教育培训的质量。

由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性,所涉及的知识面广且专业性较强,培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否,关键在于授课教师。故此,我公司注重安排聘请教师要求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。公司始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。

3、循序渐进,严格实施教考分离,加强教学活动管理。

安全教育培训实行教考分离制度,这既是教学规定要求,也是教学工作要求,公司为了使安全生产教育培训工作真正取得实效,在教学管理中,对学员实施过程管理。一是实施多媒体,图文并茂,深入浅出;二是严格考勤制度;三是公司负责组织培训教学活动,市县安监局负责对学员进行考核,严格实施教考分离,并根据安全教育培训考核成绩,对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。通过严格管理,在很大程度上提高了企业相关人员的.安全生产法律意识和安全生产管理水平,有力地促进了企业安全生产状况的稳定好转。

4、提升安全教育培训管理,重视学员意见反馈。

公司在每期安全教育培训过程中,重视与学员的沟通交流,充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见,并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议,以促进我们安全教育培训管理工作的提升。

(二)以法规制度建设为重点,不断提高培训实效

1、严格落实培训责任制度。要切实加强和改进对企业主要负责人、特殊工种岗位人员的培训工作,进一步推进高危行业从业人员特别的安全培训。引导各企业积极参加我公司今年组织的企业负责人和安全生产管理人员、特种作业人员培训工作(计划见附表)。要加强对职工的安全生产培训的组织管理,督促企业把职工的安全生产培训工作纳入企业工作计划,企业要保证安全生产培训的所需资金。

2、建立培训档案制度。建议各企业建立本企业职工的安全培训档案,真实记录培训、考核等情况,从而使企业的“三级安全教育”培训制度真正落到实处。

(三)继续加强教师队伍建设,保障安全生产教育培训的质量。由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性,所涉及的知识面广且专业性较强,培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否,关键在于授课教师。故此,本年度公司必须继续注重教师队伍的建设,要求他们具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。

公司始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。加强教师队伍建设,安排他们参加有关培训,鼓励他们参加注册安全工程师资格考试,督促他们相互听课评课,按时开展教育培训研究活动,不断提高他们的法律法规、安全生产管理知识和安全生产技术知识,不断提高教育培训实际能力,锻炼和培养一支素质高、能吃苦,懂安全,善讲课的骨干教师队伍,更好的服务于安全生产宣传教育培训工作的需要。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。

文章来源://m.jab88.com/j/229470.html

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