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医院营销方案

2025-04-30 医院营销方案

医院营销方案(汇总十四篇)。

为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编帮大家整理的医院营销策划方案(通用14篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

医院营销方案 篇1

活动方案:

1.活动时间:20xx年7月15日—25日

2.活动地点:xx社区

3.活动内容:由国内著名的专家为百姓义诊、治疗

4.活动意义:向社会宣传“无私奉献,取之于民,用之于民”的意义。

5.宣传内容:由国内最著名的医学专家为广大百姓免费义务诊治。

6.宣传重点:

(1)第一阶段:20xx年7月15日,在举办义诊前10天,在区级平面媒体开辟1/2版新闻专栏;在全区范围内向进行新闻、专栏宣传,以大批量的篇幅宣传20xx年7月15日的义诊活动,宣传频率为每周一次。以此来吸引百姓前来接受医治。

(2)第二阶段:20xx年7月15日义诊的当天,招集区电台、电视台、《昌平周刊》到义诊现场进行直接报道和宣传。将全部的网络媒体链接到《昌平新闻网》网站上,将网站主页面换成红色。并对现场进行大批量的图片、文字宣传。

(3)第三阶段:将接受治疗后患者赠送的“锦旗”、“感谢信”等回赠感谢品的数量、照片、内容、感触等方面的内容以照片、文字、录像的形式刊登网站的首页上,以此引起社会各界的轰动,使百姓对国医康德公益活动的社会意义和公益意义在原有的基础上更加肯定、更加支持。

7.医疗专家联络:20xx年7月15日进行义诊的医学专家在义诊前完成联络确认工作。

8.义诊医院联络:本次20xx年7月30日为广大聋哑人进行义诊的宣武医院、北大医院、人民医院、协和医院,由活动组委会下属的.公关部、外联部进行联系、公关,20xx年8月10日完成该工作。

9.相关配备:

(1)车辆:中型客车4辆,小型轿车8辆;

(2)服务员:护士20名

(3)宣传物:(15mx1.5m)横幅4条,巨型挂幅8条(20Mx3m),三角旗120面(1.2mx0.8m),印有活动LOGO、吉祥物若干,海报60张,宣传手册若干;

(4)桌椅:办公桌60张(1.2Mx0.8m),座椅180把,等候座椅400把;

(5)散品:纸、笔、本若干,指示牌8个,花篮60个;

(6)矿泉水:20箱

10.支持媒体:区里的电台、电视台、平面媒体、网络媒体。

11.备注:20xx年7月,在《昌平周刊》上对本活动的宣传文章中需著眀:由于家庭贫困而无法参加20xx年7月15日-25日义诊活动的,可向活动组委会提出书面申请,经组委会调查无误后,由活动组委会以邮寄的方式向申请人无偿发放食、宿、路等费用。

医院营销方案 篇2

在当今医疗市场竞争激烈的环境下,私营医院需要通过有效的市场营销策划来提升竞争力,吸引更多患者就医并保持良好的营业状况。特制定市场营销方案如下:

一、市场分析

1. 目标市场:私营医院的.目标市场主要是城市居民,包括中高收入家庭、企业员工和社会精英群体等。

2. 竞争环境:私营医院面临激烈的市场竞争,竞争对手包括其他私营医院、公立医院以及诊所等医疗机构。

3. 市场机会:随着人们对健康的重视增加,私营医院有望在提供个性化、便捷、高品质医疗服务的基础上获得更多市场份额。

二、营销策略

1. 品牌定位:明确定位医院的核心价值和特色服务,塑造医院独特的品牌形象,使医院在患者心目中具有一定的专业性和信誉度。

2. 线上推广:通过建设医院官方网站、社交媒体平台等,扩大医院的线上曝光度,增加患者的了解和信任度。

3. 服务优化:提升医院的服务水平,强调患者体验,建立良好的医患关系,实现口碑传播,促使患者口耳相传。

4. 社区合作:与社区居委会、保险公司等建立合作关系,开展健康讲座、义诊活动等,提升医院在社区的知名度和影响力。

5. 数据分析:利用数据分析工具,深入了解患者需求和行为,优化医院的服务内容和营销策略,实现精准营销。

三、实施计划

1. 第一阶段(1-3个月):市场调研、明确品牌定位、建设线上平台。

2. 第二阶段(4-6个月):开展线上推广、加强服务优化、与社区建立合作关系。

3. 第三阶段(7-12个月):持续监测和分析数据,根据市场反馈调整策略,稳步推进市场营销工作。

四、预期效果

通过以上市场营销策略的实施,预计私营医院能够提升品牌知名度和影响力,吸引更多患者选择我们的医疗服务,实现医院的可持续发展和成功。

医院营销方案 篇3

随着医疗行业的快速发展和市场竞争的日益激烈,私营医院面临着前所未有的挑战与机遇。为了提升医院的品牌知名度,扩大市场份额,提高患者满意度和忠诚度,制定营销策划方案。

一、市场分析

1. 目标市场:明确医院的`服务定位,针对中高端医疗市场,提供高品质、个性化的医疗服务。

2. 竞争对手:分析同地区其他医院的优势与劣势,找出自身在市场中的定位,制定相应的营销策略。

3. 患者需求:通过市场调研,了解患者的医疗需求、就医习惯和支付能力,为患者提供精准的医疗服务。

二、营销策略

1. 品牌建设

(1)塑造专业、可信赖的品牌形象,通过医院官网、社交媒体、线下宣传等多种渠道进行品牌推广。

(2)提升医院内部形象,营造舒适、温馨的就诊环境,提高患者满意度。

2. 产品策略

(1)优化医疗服务流程,提高医疗质量和效率,为患者提供高效、便捷的医疗服务。

(2)推出特色医疗服务项目,如健康管理、康复护理等,满足患者多元化需求。

3. 价格策略

(1)根据服务项目的成本、市场定位和患者支付能力,制定合理的价格体系。

(2)推出优惠活动,如会员卡、套餐优惠等,吸引患者前来就诊。

4. 渠道策略

(1)拓展线上渠道,如医院官网、微信公众号、第三方医疗平台等,方便患者预约挂号、查询报告等。

(2)加强线下渠道建设,与社区、企事业单位建立合作关系,拓展医院的影响力。

5. 促销策略

(1)举办健康讲座、义诊活动等公益活动,提高医院的社会知名度。

(2)利用节假日、特殊时期等时机,推出限时优惠活动,吸引患者前来就诊。

三、营销实施

1. 制定详细的营销计划,明确各项营销策略的实施时间、责任人和预期效果。

2. 加强营销团队建设,提高营销人员的专业素养和服务意识。

3. 定期对营销活动进行评估和调整,确保营销策略的有效性。

四、总结与展望

通过品牌建设、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等多个方面,提升医院的品牌知名度和市场份额。未来,医院将继续关注市场动态和患者需求,不断优化营销策略,为患者提供更加优质、个性化的医疗服务。

医院营销方案 篇4

1.市场分析:

在制定市场营销计划之前,需要对医院当前的市场状况进行深入分析。这包括了竞争对手分析、患者需求的调查以及市场趋势的研究。

2.目标设定:

基于市场分析的结果,制定合理的市场营销目标。这些目标可以是增加患者流量、提高医院知名度、增加特定科室的就诊率等。

3.定位策略:

明确医院的定位,确定目标市场和目标患者群体。根据定位策略,制定相应的市场推广策略。

4.服务品质提升:

提高医院的服务品质,提供优质、全面、高效的医疗服务。通过建立医疗质量管理体系,加强员工培训等举措,提升患者对医院的认可度和满意度。

5.品牌推广:

通过各种渠道和媒体展示医院的品牌形象,包括宣传册、广告、媒体报道等。此外,可以与相关的行业协会、社区组织等合作,提升医院的知名度和信誉度。

6.数字营销:

利用互联网和社交媒体等渠道进行营销推广。通过建立医院官方网站、社交媒体账号等,发布医院的最新动态、健康知识等内容,吸引患者关注和参与。

7.患者关系管理:

建立患者关系管理系统,加强对患者的`跟踪和维护。通过发送电子邮件、电话回访等方式,与患者保持有效沟通,提升患者黏性和满意度。

8.健康教育和公益活动:

定期开展健康教育活动,为患者和社区居民提供专业的健康指导和知识。同时,参与社区公益活动,提升医院的社会影响力和公众形象。

9.合作伙伴关系:

与其他医疗机构、保险公司、企事业单位等建立合作伙伴关系,互惠互利,共同推进市场营销工作。

10.绩效评估与调整:

定期评估市场营销策略的执行效果,并根据评估结果进行调整和优化。根据每个季度的绩效目标,制定具体的营销行动计划,并跟踪执行进展,及时纠正错误,确保顺利实施

医院营销方案 篇5

20xx年05月31日是第29个世界无烟日,今年的宣传主题“烟草业干扰”,口号是“生活远离烟草,生命拥抱春天”。我中心根据区疾控通知要求,结合我中心实际情况,特制定大托医院20xx年5.31世界无烟日宣传活动方案如下:

一、活动目的

本次活动的重点普及烟草危害知识,开展控烟干预,以唤起人民群众劝阻吸烟以及主动戒烟,进一步倡导人们摒弃不良习惯,建立健康文明的生活方式。

二、活动时间:20xx年05月31日

三、活动内容与方式

1、在医院大门口设置宣传咨询台、宣传横幅,向过往行人发放控烟宣传资料。

2、设置明显的禁止吸烟警示牌,在门诊、接诊室、病房走廊等处张贴悬挂禁烟标志,向全院工作人员进行禁烟宣传。

3、向住院病人宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人及家属禁止在院内吸烟。

4、发动全体医务人员在工作、诊疗活动中,适时主动地向病人及家属宣传吸烟的危害性,积极劝阻在禁烟区域内的吸烟行为。

5、积极创建无烟医院。

四、活动要求

活动结束后,将工作的总结以书面形式报告上级主管部门。

【附】

5.31世界无烟日宣传资料

5月31日是“世界无烟日”,旨在提醒公众认识烟草对人们及环境的危害。目的在于警醒世人吸烟有害健康,呼吁人们放弃烟草,为人类自己创造一个健康的生存环境。今年是第25个世界无烟日,主题是:警惕烟草业干扰控烟,口号是生命与烟草对抗。

吸烟不仅影响自身健康,也对他人造成危害,特别是对青少年,大多数青少年在不同场合被动吸烟。由于青少年正在生长发育时期,各生理系统、器官都尚未成熟,其对外界环境的有害因素的抵抗力比较弱,容易吸收外界毒物,损害身体的正常生长。

吸烟损害大脑,使思维变得迟钝,记忆力减退,影响学习和工作,使学生的学习成绩下降。心理研究结果表明,吸烟者的智力效能比不吸烟者减低10.6%。吸烟对青少年危害更大,15岁以下开始吸烟者其死亡率为19.68;20-24岁为10.08;25以上为4.08。说明吸烟开始年龄越早,肺癌发生率与死亡率就越高。

吸烟危害健康!已经越来越引起人们的重视。因此我们要从小做起,从我做起,拒绝香烟,争做无烟青少年!同时我要呼吁:为了大家的健康,不要吸烟!

世界卫生组织在今年发表的一项声明中指出:“如今烟草已经成为全球的第二大杀手,吸烟所产生的破坏比非典和最近的海啸还要严重,如果维持当前的趋势不变,到20xx年,每年将有100万人因吸烟而过早去世。”既然烟草有如此可怕的危害,为什么有众多的人吸烟呢?分析其原因主要有两个:一是烟草中所含的尼古丁令人上瘾,使人对它产生依赖,不容易戒掉;另一个原因是大多数人还没有把吸烟看成是一个丑陋的,既害人又害己的恶习。相反,认为这是一件很有派头,很潇洒的事情。因此,吸烟的人群像滚雪球一样越滚越大,人们对它的依赖也越来越强。

我国是世界上最大的香烟生产国,也是最大的香烟消费国。全世界三分之一以上的香烟是由中国人一口一口吸掉的。而在我国的烟民中,青少年又占了很大的一部分。对青少年来说,吸烟的危害远比想象中大得多,不仅会导致很多疾病,还会影响骨骼生长发育。这是因为青少年正处于身体迅速成长发育的阶段,身体的各器官系统还没有发育成熟,对各种有毒物质的抵抗力不强,受烟雾的毒害也就更深,甚至可以导致早衰,早亡。吸烟还可能使青少年养成不良的生活习惯,诱发不良行为,甚至引发犯罪。反吸烟已成为我国迫在眉睫的当务之急。为此,我国政府提出了在今后25年中,将我国的烟民总数减少1.1亿的总体目标。

为了积极响应政府的号召,更为了我们自己的健康,我们呼吁:全体同学都要自觉地远离香烟,并劝说吸烟的亲友尽量戒烟。毕竟,香烟对我们有害无益;毕竟,没有烟雾的空气会更加清新,没有烟草的生命会更加绚烂!

然而,就在去年的今天,一项针对青少年烟草使用情况的最新调查显示,中国有20%以上的初中生尝试过吸烟,近92%的学生认为吸烟肯定会损害健康,但仍有22%的男生和4%的`女生表示可能或肯定会在今后吸烟。青少年吸烟在中国已成为一个不容忽视的问题。

吸烟是造成世界人口过早死亡的主要原因之一,是目前我国严重的社会问题和公共卫生问题。资料显示:成年人吸烟始于儿童期。1996年全国吸烟流行病学调查显示,15岁~19岁青少年吸烟率为9.7%。青少年吸烟的年龄从1984年的22.4岁提前到19.7岁。控制青少年吸烟,阻止他们加入到吸烟大军的行列,是社会工作者所面临的一项艰巨的任务。

学校是影响学生吸烟行为的重要场所。教师的吸烟态度和行为,潜移默化地影响着学生,对学生起着示范和引导作用。为做好控制青少年吸烟的工作,政府在全市开展了以创建“无吸烟学校”为切入点,从教师的吸烟行为入起,通过开展多种教育活动,提高教师健康知识知晓率,控制在学校的吸烟行为,使适合戒烟的教师逐渐戒烟,取得了较好的效果。先后有135所中小学被命名为“无吸烟学校”。“无吸烟学校”是指:在校园内(包括教室、会议室、走廊、厕所、操场等)的任何地方无人吸烟;学校不设烟具,不用香烟招待客人;对来访的吸烟者进行劝阻。

少年强则国强,少年弱则国弱。为了摘掉烟草大国的帽子,为了下一代的健康成长,我们要大声呐喊:不要让烟雾笼罩孩子!

医院营销方案 篇6

活动主题:社区免费义诊活动

活动目的:借着义诊的机会向社区居民普及卫生健康知识,让社区居民了解健康知识。

活动组织者:温州市中医院

活动地点:温州市松台广场北侧出口侧面

活动对象:温州市松台广场附近社区居民,老年居民为主。

活动时间:20xx月10月14日8:00-10:00

活动步骤:

1)准备阶段:

2、估计活动场地大小为7、5M*2M,共15平米大小的场地,位于松台广场北侧出口侧面。(详细信息见活动效果图)

3、协调松台广场公园管理处,准备好活动的`相关物品。(桌子、椅子、条幅悬挂位置等)

2)实施阶段:

1、协调松台广场公园管理处达到时间,派工作人员对活动现场进行布置(包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放),营造一种温馨的气氛。

2、有序地组织群众进行身体检查。

3、向居民讲述卫生健康知识。

4、活动现场需要拍照,院方以备义诊资料。

3)所需物资:

宣传横幅、医疗设备、工装、水杯、纯净水、笔、登记本等。

4)恢复场地工作:

1、义诊活动结束后,义诊成员和安保成员将收拾现场宣传横幅,桌椅,医疗设备等器材。

2、义诊人员和安保人员保证在义诊结束后,收拾义诊活动后留下的活动垃圾,清理现场,还原整洁。

3、活动结束,组织人员清理现场后,保证相关人员和物资立即撤离现场。

医院营销方案 篇7

医院网络营销是应用互联网技术与医院营销管理策略相结合,通过整合现有的资源为患者提供便捷的求医服务、改善医患关系,为医院带来更多的患者,提升医院核心竞争力,塑造医院品牌的过程。拟订一个完整实用的医院网络营销计划是非常重要的事情。

医院开展网络营销最终目标只有两个:

一是获得更多的患者,

二是扩大品牌知名度。

前者是要以医院具有品牌知名度与品牌感染力为基础的。DCCI20xx年中国互联网调查数据显示:84.5%的互联网用户表示互联网为接触频度最多的媒介;68%互联网用户表示亲戚、朋友和同事的口碑传播接触、推荐是接触频度最多的媒介;46.9%的互联网用户表示中央电视台是其接触最多的媒介。调查显示,亲戚、朋友和同事的口碑、推荐信息为主要信息获取方式在各种媒介渠道中位列第二,说明口碑传播作为媒介的价值愈发明显。在目前,受金融危机的影响,全球经济不景气的宏观经济环境下,人们对医疗服务的选择将更为谨慎,将更多的信赖转向于亲戚、朋友和身边意见领袖的口碑、推荐信息。民营医院出现于20世纪80年代,但直到20xx年9月中国开放医疗市场,民营医院才开始真正得到大规模的发展。民营医院的发展并非一段光辉灿烂的文化史,一些民营医院急于求成,出现了许多虚假宣传、扰乱市场、损害患者利益、恶意竞争等行为。行业失去患者的信任度,行业口碑千疮百孔,给医院经营管理者的营销工作抬高了门槛。国家对于民营医疗行业一直持扶持和限控的态度,08年百度“医药门”给了政府一个深刻的思考机会,在新的医疗政策没出台前,也给了民营医院的一个检讨的机会。在这样的技术条件、行业背景、政府的政策之下,民营医院网络营销应该如何的开展?

建立灵活变动的应对机制

回顾以往,20xx年是不寻常的一年,天灾人祸、自然灾难、金融风暴,给一些企业带来了危机,也给一些企业带来了商机,自然灾难是我们人所不能控制的,“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”。20xx年尚且还是未知数,持续不断的金融危机将给更多的公司带来灾难,全球经济不景气对各个行业进行再度洗礼,不少公司在生死之间抉择的时候,我们更应该思索一下,如何在这一经济浪潮中寻求生存与发展之路;面对天灾人祸,公司企业如何应对才能在与大自然的争斗中取得胜利。种种迹象表明,国家将进行医疗体制改革,新政策的上台对民营医疗行业是福还是祸,还是未知,这也是给民营医院的一个沉重的考验。民营医院在这个未知的市场背景之下如何求得不败之地,就要建立一套灵活变动的应对机制。民营医院一定要变革,不断的变革,不断的正规化,没有一成不变的东西,唯一不变的就是变化。

调整医院的营销模式

很多医院都存在网络营销模式单一的情况,一个网站几个客服,每天在上面聊,把患者带到医院看病,然后再做一下跟踪。这样的模式很单调,很容易效仿,时间效用的作用下,效果会每况愈下。医院网络营销人员应开拓更多的医院营销模式,加大和患者的沟通力度,增加医院和患者的沟通方式。使医院和患者之间能建立起一种良性关系,不断的为医院带来患者,减少各种营销的投入。

整合营销整合现有的医院资源

医院是个庞大的团队,各个医院都会出现资源使用率低下的情况,真正做到1+1=3甚至更高的效果,值得医院管理人员开拓思想将医院的人力、财力和其他资源做到恰到好处的整合。整合资源能达到更高的目标,整合资源能压缩成本。医院网络营销人员要确定患者的目标,采用各种营销手段,对目标人群进行狂轰乱炸式的营销手段,满足患者的医疗价值需求,来促进医院网络营销的进行,达到效益最大化。

风险分散

受金融危机的影响,互联网广告也呈现下滑趋势,各大媒体都呈现贬值状态。医院在网络广告的投放中,更应有的放矢,考核现有广告的模式,优化现有的网络广告,寻求更多的合作方式,将风险分散开,减轻对一些互联网广告的依赖,如:百度竞价。医院网络营销按照国家政策规定行事,绝对不越雷池已不,减少不必要的风险。

加大力度塑造良好口碑

据知名媒体的调研结果显示,通过口口相传所达成的成交,占到总成交的70%左右,并且成一个稳步上升的趋势;20xx年四川汶川大地震成就了很多企业,其中就有良好口碑美誉的王老吉,口碑的力量不言而喻,已经成为现在生活中的最强势的力量,千万元的资金投入不如社区的一个帖子,国外一家媒体宣称“口碑营销的时代到了!”。

网络公关

没有新闻的领导不叫领导,没有绯闻的名人那算不得名人,没有负面消息的医院不算好医院。医院在经营过程中不能完全保证能让患者满意,加上竞争者的正面相迎,网络上没有一点消息是不正常的。医院网络营销人员要即使发现医院负面消息,采取应对措施及时处理,维护医院的口碑,且不断知道话题塑造医院口碑,做好网络公关工作。

搜索引擎优化强化用户印象

CNNC08年7月公布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示:搜索引擎仍然是网民在互联网中获取所需信息的重要工具,是互联网中的基础应用。目前搜索引擎的使用率为69.2%,20xx年上半年搜索引擎用户增长了2304万人,半年增长率达到15.5%,搜索引擎用户量持续增长。此外搜索引擎是患者通过网络了解疾病医院信息的主要方法。通过搜索引擎优化,将网站众多的关键词推至搜索引擎首页,不断加强医院患者的的印象,为口碑的塑造能起到积极作用。

社区营销

如果说搜索引擎营销是网络营销中的精准营销,那社区营销就是培养式营销。调查显示,每个网民停留在门户的时间平均已不足1个小时,而超过95%的社区网民平均每天在社区至少花费1个小时。社区网站已经是中国网民停留时间最长的网站,而非新浪、搜狐等传统门户网站。传统网站的广告形式带来的网民,超过70%的人认为是自己误点广告。而在社区里面,有三分之一的网民认为社区里的帖子对自己有深刻的触动和影响。社区具有很强的互动性,是医院网络营销人员患者不断沟通的好地方,抓住了社区患者就抓住了社区口碑,了解了患者行为才能寻找炒作机会进行口碑建设。

建立新型的沟通模式

网络营销是建立在技术基础之上,以技术为核心,以营销思想为指导。什么都可以拷贝,唯独思想不能拷贝,医院网络营销人员应该扭转传统营销的观点,以技术的角度来发挥充分的想象力,来思考建立人与人之间的关系、患者与医院的沟通模式。传统的广告模式都是被迫式接受的广告,无法区广告受众是否是患者。互联网社区化与搜索引擎的精准性使广告从被迫式接受转向主动获取,这对营销效果来说是不言而喻的。医院网络营销人员09年更应该多多思索,采用更多的方法在互联网中分离出来患者,与患者建立良好的沟通关系。

医院营销方案 篇8

一、 活动背景:

社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的'效果。尤其是医院作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门,现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗。

鉴于以上数据显示本社区属于杭城典型老的原住居民社区,所以本次活动应以追求社会效应最大化为主,培养潜在消费人群为辅。通过社区义珍活动咨询来巩固杭州口腔医院在杭州市民心目中的地位,实现品牌横向拉动,

二、 活动方式:

活动主题:_____孕妇口腔保健_____

活动时间:xx年______月_______--- xx年______月______

活动地点:天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室

活动目标:

1、进一步提升杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象,树立尖端临床医院不可动摇的地位。为将来的医院扩张奠定基础,开拓新的发展模式。

2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。

3、根据医院目前的定位,制定适当的宣传方针,实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值。

三、 活动内容:

本次活动已医师义诊与专家讲座相结合,活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。

1、活动人员、设备:

室内讲课音响设备联系社区提供 护士、现场工作人员若干

2、现场布置:

现场悬挂活动主题横幅

制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置

活动宣传展板布置(病历宣传样板、健康教育样板)

形象宣传品(画册、x展架、现场pop等)

3、活动进程:

8:30,工作人员7名到晚会现场周围发放活动宣传单,布置活动场地为活动造势。(工作重点:工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、

a、室外阶段:9:00 – 11:00 咨询医生及护士按时到位,活动展开。

医院营销方案 篇9

一、市场分析

当前,医疗健康行业竞争激烈,医院要在市场中占据一席之地,必须具备优质的医疗服务和有效的营销策略。针对当地医疗市场现状,需进行市场细分和定位,了解目标客户群体和潜在需求,制定针对性的营销方案。

二、目标设定

1. 提高医院品牌知名度和美誉度;

2. 增加新患者和提高患者复诊率;

3. 提升服务质量和满意度。

三、营销策略

1. 线上推广:通过建立医院官方网站和社交媒体账号,开展线上推广活动,提升医院在互联网上的知名度和影响力。

2. 线下宣传:利用传单、海报、电视广告等形式,进一步扩大医院的知名度,吸引更多患者。

3. 合作推广:与保险公司、药企等合作,推出优惠活动,吸引更多患者选择医院就诊。

4. 提升服务质量:加强医院内部管理,提高医疗服务水平和患者满意度,通过口碑传播带动更多患者到医院就诊。

5. 定制服务:针对患者的不同需求,推出个性化的.医疗服务,提高患者体验。

四、营销实施

1. 设立专门的营销团队,策划并执行各项营销活动,监控营销效果,并及时调整。

2. 定期进行市场调研,了解患者的需求和市场动态,根据调研结果调整营销策略。

3. 加强内部协作,医务人员和营销团队密切合作,共同提升医院整体服务水平和专业形象。

五、评估与调整

定期评估营销活动效果和医院整体运营状况,及时调整营销策略和服务方案,确保医院在激烈竞争中持续发展。

医院营销方案 篇10

一、活动目的:

结合国际睡眠日的主题,宣传健康睡眠。20xx年国际睡眠日倡导关注中老年睡眠。据报载,世界睡眠日定在每年的3月21日,因为春季的第一天,季节的变换的周期性和睡眠的昼夜交替规律都与我们的日常生活息息相关。据世界卫生组织对14个国家在基层医疗就诊的病人进行调查,发现有27%的人有睡眠问题。在20xx年,曾经在中国六个主要城市:上海、北京、广州、南京、天津和杭州对睡眠问题进行调查发现,中国比世界上平均水平偏高,失眠症状的达到40%到60%,略高于国际上的平均水平。失眠症对生活质量的负面影响很大,但相当多的病人没有得到合理的诊断和治疗。

二、活动策略

通过公益的名义进驻社区,这是我们的优势,通过此次活动可以提升医院的`品牌,提高医院的知名度。主打公益牌,走进每一个社区,针对医院的潜在病种患者进行义诊尤为重要。

三、义诊时间

3月21日(星期三)

四、义诊地点

临汾社区(华联吉买盛超市门口)

五、宣传计划

1、《国际睡眠日》整版宣传;

2、《健康睡眠》在社区1000份发放宣传推广;

3、社区卫生服务中心电子屏幕滚动宣传。

六、社区介绍

临汾社区人口总数6.1万,其中户籍人口5.3万,非户籍人口0.8万,占地面积2.02平方公里。

七、义诊流程:

【当日义诊流程】

1、医院工作人员在8点前摆好义诊所需用品,包括血压仪、小礼品、宣传资料等,工作人员各就各位;

2、现场发放宣传单,并及时为不明白市民讲解义诊的流程,和我们的公益性;

3、选取个别重症康复患者现身说法,讲解患者的痛苦,感谢义诊医生,放大义诊的亲情效应,引起共鸣,拉近与社区市民的感情(情感共鸣);

4、医生仔细询问病情,护士同时对意向患病患者做好记录,包括:姓名,患病程度,地址,联系方式,便于以后跟踪随访。

医院营销方案 篇11

随着社会经济的快速发展和医疗需求的不断提高,医院作为提供医疗服务的重要机构,需要积极进行市场营销,提升品牌知名度和竞争力,吸引更多患者就医。

一、医院概况

该专科医院位于城市中心地带,拥有先进的医疗设备和优质的.医疗团队,专注于某特定领域的医疗服务,如心脑血管、妇产科等。医院致力于提供高品质、个性化的医疗服务,满足患者多样化的医疗需求。

二、市场分析

1. 目标客户群体:该专科医院的目标客户主要是患有相关疾病的患者及其家属,具有一定的支付能力和对医疗服务质量的需求。

2. 竞争环境:城市内存在多家专科医院,竞争激烈。医院需要差异化竞争,突出自身优势。

3. 市场机会:随着人们健康意识提升,专科医院的市场需求正在逐渐增长,医院有望获得更多的患者资源。

三、营销策略

1. 品牌推广:通过建立医院专业、信誉和服务水平的品牌形象,提升医院的知名度和美誉度。可以通过线上线下广告、社交媒体推广等方式进行品牌宣传。

2. 服务优化:提升医院的服务质量和患者满意度,加强医患沟通和关怀,建立良好的医患关系。

3. 专科特色:突出医院的专科优势,打造专科医疗品牌,吸引更多患者就医。

4. 合作联盟:与社区医疗机构、保险公司等建立合作关系,拓展患者渠道,实现资源共享。

5. 线上服务:搭建医院官方网站和APP,提供在线咨询、预约挂号等便捷服务,增加患者就医体验。

四、实施计划

1. 第一阶段(1-3个月):制定营销方案、搭建线上平台、进行内部培训。

2. 第二阶段(4-6个月):开展品牌推广、加强专科特色宣传、推进服务优化。

3. 第三阶段(7-12个月):持续监测和调整策略、评估营销效果、不断优化和提升。

五、预期效果

通过以上营销策略的实施,预计专科医院能够吸引更多患者就医,提升市场份额和口碑,实现医院的稳定发展和长期盈利。

医院营销方案 篇12

营销工作在医院整个职能系统中十分重要,需要根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。现制定以下营销工作计划:

一、找准职能定位,做好营销工作

充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。

二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度

做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院。积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。按照医院明确优势项目,打造品牌科室的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展健康教育促进行动,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程,建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。

三、加强客户关系管理,建立客户数据库

运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。

医院营销方案 篇13

医院市场营销工作在医院整个职能系统中十分重要,需要根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。现制定以下医院市场营销工作计划:

一、找准职能定位,做好营销工作

充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。

二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度

做好医院各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院。积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的'联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。按照医院明确优势项目,打造品牌科室的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展健康教育促进行动,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程,建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。

三、加强客户关系管理,建立客户数据库

运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。

医院营销方案 篇14

一、前言:

将品牌推广与医院经营相结合是民营医疗进入市场经济后的医院经营新模式,医院营销应首先充分理顺医院品牌八大要素--技术、服务、文化、管理、人才、形象、广告、营销的关系,把握医院品牌的五大资产--知名度、美誉度、认知度、联想度、忠诚度的建设,树立全员营销观念,强化全员营销意识,认识医院承担社会与经济发展的双重责任,由内涉外的市场营销才是真正长期有效,而内部营销却始终离不开医护营销5S标准,即smile(微笑)、speed(速率)、sincerity(诚信)、security(安全)、sostenuto(跟踪),5S标准不仅仅是一个服务标准,更是消费者衡量企业及产品服务口碑质量的一杆秤。良好的口碑不仅仅是医院的一种荣耀,更是一种低成本、高效益的营销手段。

总之,新形势下医院的服务如何创出新路,取得业绩的达成?需医院全体同仁共同去研究思考和努力奋斗。

二、市场状况分析:

xxxx口腔医院于20xx年08月17日成立,至20xx年11月经过一年有余的初创期,在此期间医院基本完成品牌的初期推广,下一步医院将面临更全面的内部管理与外部品牌朔造资源整合营销的双重工作任务,结合集团提倡的"全员营销理念",本篇文章来自。对比公立医院与民营医院的发展,给内、外营销定出比重与走向:内营销占40%→0%。外营销占60%→100%,医院内部管理的优化在医院的任何时期也同样是医院发展的重中之重,只有实现了医院内部管理优化才可能实现医院由前期的大比例全比重"坐销公立模式"向后期的."行销民营模式"发展,形成医院品牌沉淀与公立医院进行抗衡。.。

新的一年营销部主要将以专科,专项,专享,为特色对外进行整体营销推广。

1、优势分析:

① 投资:xx县首家口腔专科医院,硬件设施先进,具备流动巡诊的口腔专家团队。医院投资规模在xx民营口腔医疗中设备最全,且具有其它口腔医院不能够开展的种植牙特色项目。

② 机制:机制灵活与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强,三级连锁模式较易赢得市场。口腔专科医院定位,具有市场的前瞻性,专科是医疗发展的一个中长期项目投资趋势,在投资方向的把握上有长远的发展性与潜力的提升性。

2、劣势分析:

① 地址:医院选址不当,街道名称不响亮。近有县第一人民医院、中医院,远有四川石油医院及数家民营牙科门诊包围。xx县的公立医院都有口腔科,各有其优势和特色。同时,现有的私人口腔门诊虽然牙椅较少,设备陈旧,但因其价格低廉,开业时间较早,并多分布在城区中心地段,本地患者很多都会选择去私人诊所看牙。

② 客源:医疗社保尚未开通在短期内丧失部分医保体系内客源,并制约了医院的患者来源。医院成立时间较短,前期市场定位不精确,品牌形象还没深入人心。

③ 人才:医院前期招聘的人员中,少数是没有民营医疗工作经验与经历,其工作态度差、工作习惯劣、团队意识弱,缺乏创业的奉献精神,很难形成较高的团队凝聚力。

3、机会分析:

① 政策:

国家对于民营口腔医院审批较严格,而口腔专科医院的市场空间还有很大,医院可充分利用自身经营管理上的灵活性,走"高端化、专业化路线。建立准确的医院营销观,高端整合市场定位尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。

② 前景 :

随着人们生活水平的提高,生活质量要求也越来越高,人的健康意识逐渐增强,对牙齿的保健、修复、美容的需求也越来越大,且中国进入老年化社会,口腔保健防治的市场需求也越来越大。

4、威胁分析:

① 品牌效应:

华西口腔的辐射影响力,且从xx到成都华西口腔交通便利,流失了部分有车高端消费人群。且民营新医院前期的业务量,与广告量成正比,而与投资面积的比例关系不大,所以广告投放也直接影响了医院的发展。

② 行业环境:民营牙科诊疗行业5年内将会有一场激烈的洗牌大战,不在风暴中发展便会在风暴中毁灭,作为民营医院,若对"医疗纠纷"处理不妥,后果也十分严重。 四、医院市场定位:

根据以上分析,xxxx口腔医院首先调整好医院内部机制工作,并在加强内部建设与管理的基础上,把握好政府与市场的有利时机,在全员营销,口碑营销,公共关系团体整合营销上多下功夫增加投入 。加强执行提高广告技巧也是市场发展的重中之重。抢在行业洗牌疾风来临之前抢占先机,做好了社会公共关系整合与渠道建立,就可以实现"少广告、多人脉,块营销的特色化医院营销,并能够与当地公立医院相抗衡,实现业绩大丰收,进一步打造以"xx牙科"为连锁品牌的特色医院。采用医院经营"模式化"复制,为"xx牙科连锁集团"20xx年上市早做准备。

(一)目标人群定位:

城区的中高收入人群, (医保开通后可转化为以xx城区及周边富裕乡镇常住人口为主,走农村包围城市的路线)

医保开通前后的营销方式差异

上半年主要以医保开通为宣传主导方向,取客 →优势客人!

下半年主要以增长业绩为全院考核指标,取量 →增长业绩!

(二)市场定位:中高端收入常住人口为主,实力消费团体客户为辅。

(三)价格定位:中价高质

(四)促销定位:送式体验

(五)宣传定位:

1、重视口腔健康的人

2、有一定经济承受能力爱美的人

三、整体推广规划

对内经营:以遵循5S服务模式为标准 提高医疗服务质量

(推行夜班制-延长至晚8:00 体现民营医疗的服务优势)

对外市场:以整合公共关系与活动营销 拉动团体诊疗。

强化医院专科专项专享特色,整合优势资源 建立渠道营销。

专科(口腔)专项(种植牙)专享(VIP客人24小时医生上门服务制 )

1、工作团队架构:

① 营销中心:经理一名、专员一名、兼职业务八名(大学生--深入到校园,节日时派发DM单平时发展学生正畸团体业务 底薪 提成),司机一名(需落实考核指标可按照周出车宣传次数及工作配合度评议表计算浮动部分工资)

2、团队推广任务:

① 医院策划方案、院内外广告、宣传品的制作。

② 医院外关系整合执行、异业整合,行业转诊联系。

③ 对全区所有乡镇进行流动轮回的口腔保健科普宣传义诊,最终确保医院达成目标 。

3、推广工作原则:

① 以业绩来衡量付出,以时间来保障工作。

4、市场整合思路:

整合营销、地面营销、公益营销、事件营销、节日营销。

5、推广大体方向:

① 医院目标人群:城区中高端消费人群,先城区后向周边村镇富裕社保开通人群延伸。

② 目标区域选择:一线:东升镇、华阳镇、黄甲镇、新津临近区域;

二线:黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇。

③ 市区基本宣传:社区义诊、DM单宣传、报纸、电视、短信广告。

④ 农村有效宣传:区头镇尾墙体广告 义诊、乡镇的路面。

⑤ 公共关系整合:中高端美容健身会所、汽车4S专卖店、KTV、政企机关团体。

⑥ 转诊渠道发展:乡村卫生院、先拜访,后电话,再整合,三步骤进行。

⑦ 学校社区活动联系:学校科普宣传义诊、社区义诊宣传、广告晚会的合作。

文章来源://m.jab88.com/j/227420.html

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