社区年终工作总结（四篇）。

我们需要准备应对新一年的工作，请加快速度撰写好总结的内容，通过年度总结可以仔细评估和概括工作过程中的关键问题，岗位的年度工作总结需要包括哪些方面呢？这篇“社区年终工作总结”是作者用心创作的希望您会喜欢，我们希望您从本网站中获取您所需的全部知识和信息！

社区年终工作总结(篇1)

20__年，在上级领导与同志们的关心、指导下，在社区广大居民的支持、帮助下，本人能认真履行职责，安时完成上级交待的各项工作任务。现简单作如下总结：

一、勤勉学习，不断提高自身素质M.Jab88.COm

古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆”，学习是每个人的立身之本，成事之基。一年来，本人一直将学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，平时翻翻报纸、看看电视、听听新闻，在潜移默化中接受教育，增强了__性观念，提高了思想政治素质，牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。

二、勤勉敬业，做好本职工作

本人自20__年担任社区__、__、做__工作已有几年了，多多少少也积累了一定的__组织工作经验，但从今年6月担任社区__工作以来，从不骄傲自满，能够以谦虚、正确的态度对待各项工作任务，特别非常尊重社区各位老__、老同志，遇事总是广泛听取支委等一些老同志的意见和建议，认真组织好每月一次的__组织生活会，尽管社区经费紧张，但组织生活仍是形式多样、丰富多彩。

三、勤勉尽责，树社区干部形象

刚到社区，就遇到了越城区流动人口、出租房大排查工作，按照要求必须挨家挨户上门调查，虽说社区户数不多，范围不广，但由于全部是楼群，层次高，有些要走好几次才能完成任务，几天走下来，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，个别居民还不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们总是笑脸相迎，做到动之以情，晓之以理，这项工作虽说是困难重重，但看到工作圆满完成时，心里感到了非常的踏实与欣慰。

社区工作千头万绪，承担着上为政府分忧，下为百姓解愁的责任，一年来，本人基本能以良好的精神风貌接待来办事的的每一位居民，耐心解答居民的疑问，我时刻牢记“居民之事无小事”，居民关心的事要认认真真去管，居民赞成的事要一丝不苟去做，居民犯愁的事要义不容辞去帮，从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。

社区年终工作总结(篇2)

20__年度，我负责的是社区劳动保障站、老龄、工会以及协助报账员等方面工作，在街办相关部门的指导下和社区两委会及社区居民的关心、支持下，认真学习党的群众路线方针政策，努力工作，切实办好每一件上级交给的工作和任务。下面我将一年来的工作作一个总结，有不妥之处请大家批评指正。

一、劳动保障站的工作

根据年初街道党工委、办事处下达的目标任务，完成了以下工作：

1、实现6本帐6个清，认真做好社区失业人员登记、回访工作并作好记录，多渠道了解用工信息，为社区失业人员推荐就业。

2、积极向社区居民宣传就业和社会保障方面的政策，继续对征地农转非人员应享受失业金领取的人员进行政策宣传，并逐一收取资料和申报。

3、积极做好离退休人员社会保险待遇领取核查，社区及相邻社区离退休人员483人到社区进行了登记核查。

4、继去年城乡居民医疗保险征收实行银行代扣代缴工作以来，大部分居民都及时到社区进行了代扣代缴协议的签订，截止11月15日银行代扣代缴工作基本完成，城乡居民医保信息网代扣数据是710条。少儿互助及大病补充现金收费及录入也基本完成，参保人数221人，目前正在进行医保后续参保及统计工作。

5、积极协助社保代办点和银行社保卡更换工作，帮助社区居民办理了新社保卡1200份，目前这项工作正在进行中，社保卡后续将陆续发放到居民手中。

二、工会工作

积极组织工会会员学习《工会法》、《安全生产法》等法律法规，维护好工会会员的合法利益。结合社区实际对辖区内企业工会做政策宣传，签订工资协商及集体合同2家，为创建企业和谐劳动关系打下坚实的基础;做好工会法人资格认证和办理法人资格证书，积极办理职工互助保险;做好企业安康杯职工竞赛。

三、老龄工作

20__年5月接到老龄工作开始，对社区80周岁以上老人进行了长寿补贴的统计及发放，全年共计发放长寿补贴36850元。积极配合街办老龄及时上报老年人信息，做好了高龄补贴的统计发放工作。重阳节社区除了发放慰问金外，还为老年人们带来了一场精彩的文艺演出，受到老人朋友们的赞扬。张勤文的龙腾四方建筑公司还为__社区60周岁以上的老人赞助了32000元，用于购买幸福银龄老年人意外保险。

以上是这一年来我所做的工作，取得的成绩同上级部门的关心与社区两委会的支持和广大村民朋友的积极配合是分不开的，当然我也有做得不够的地方，在今后的工作中我要继续加强业务知识的学习，提高自己的工作能力，切实为老百姓办好事。

社区年终工作总结(篇3)

尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们：

今天在州水利局的大力支持下，我苹果山社区在这里召开一年一度的年终总结会和迎春座谈会。在过去的一年里，我社区在大十字街道党委办事处的领导下，在各部门的具体指导下，在辖区各单位和各部门的通力协作和密切配合下，经过社区全体干部职工的共同努力，社区完成和超额完成了20xx年度上级下达的各项任务指标，充分体现了社区全体干部的工作责任感，达到了自我教育，自我发展，自我服务的目标，有力地推动了凯里市社会进步和经济发展，得到了上级部门的肯定和表扬。这与在座的各位领导，各位嘉宾以及全体干部职工的共同努力是分不开的。在这里，我瑾代表苹果山社区党总支、社区居委会，向关心、支持社区工作的各位领导、各位嘉宾表示衷心的感谢和崇高的敬意！

由于我们重视社区政治理论的学习和思想觉悟的提高，充分发挥社区党总支的战斗堡垒作用，全体干部职工团结协作尽职尽责，不分白天和夜晚，不论“节假日“加班加点的入户调查核实登记，使人口计生、劳动保障、社会事务、医保、老龄补贴等作资料全部录入微机，形成了规范化管理。特别是全市中心工作及维稳工作，抽到的同志毫无怨言，都较好的完成各项工作任务，由于社区党总支的高度重视和和全体干部职工的奋发努力、使社区在开展的“整脏治乱”、精神文明建设、平安小区、无毒小区、消防安全等工作均取得了较好的成绩，上了一个新台阶，20xx年度被省文明委评为“文明社区”称号、被省、州、市分别评为“五好”基层党组织，被市政府评为“双拥”先

进集体、被州妇联评为“创先争优”先进妇 联基层组织，历年来连续被大十字街道党委评为先进党总支和先进集体。得到黔东南十六个县和各专州及国家多个部委和省州市多次到我社区视察和指导工作，得到了他们的充分肯定。

各位领导，同志们，在新春来临之际，我代表苹果山社区党总支、社区居委会向到会的各位领导、各位嘉宾表示衷心感谢，向呕心沥血，为工作早出晚归、加班加点的干部职工道一声谢谢，谢谢了！向支持配合社区工作的干部职工家属道一声歉，对一向支持、关心社区工作的州水利局的领导同志表示衷心感谢，让我们在新的一年里携手并肩，荣辱与共，为构建和谐社区，繁荣凯里经济共筑辉煌，作出更大贡献！

新年伊始，春节将至，在这里我祝愿各位领导、各位嘉宾及全体干部职工们新年快乐，事事如意，心想事成，身体健康，合家欢乐！

谢谢大家！

社区年终工作总结(篇4)

时光飞逝，日月如梭。在期待中，以xx发展在精心倾力打造，炫彩推出的高档楼盘”xx豪廷”，是以精致的构造、xx风尚力作，通过全体队员与各职能部门的精心打造，亲情服务，再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中，迎来了新的一年。回顾过去的20xx年，保安部是在公司领导的正确指引下，开展工作。协同各职能部门，努力实现”创造优质生活空间”为典范，在日常安全防范、服务中以创造，舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度安全保卫任务（无事故发生）和礼仪接待工作，以下为具体的工作总结：

一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及安全礼仪服务

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等，确保每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员xx名，其中x名辞工，x名不合格辞退，保安部现有从业人员xx人，是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作，创造经济价值

1、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积，能初步回答客人的询问。

2、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。

3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪同的，要凭证参观，控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强，具备工作的主动性。

4、控制好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。

5、监管好样板房的安全隐患，发现问题及时上报确，并协助处理，配合营销部人员对样板房的管理。

三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理

在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅，并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯，保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。

四、业主收楼前，保安部前期准备工作

xx豪廷作为xx发展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承诺，xx豪廷作为xx的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了配合公司各职能部门的工作，保障体现完善的”英式管家服务”落到实处，做好以下工作：

1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的服务方式，配合区域管家、提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。

2、配备保安日常执勤辅助器材和个人装备，以规范保障安全工作落实。

3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。

（1）工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通技巧、仪容仪表、案例分析、军事训练、车辆指挥手势。

（2）对保安员新培训科目，参训签到，未培训补训，并进行阶段理论考核，书面记录，不合格者，再培训，直到合格为止，来保障保安员到岗位后应知应会。

（3）编制小区各值班岗位人员，并组织所有保安到现场进行岗位职责要求模拟训练及小区流动人员的监管，紧急事件的处理，确保交楼后岗位正常运作。

（4）加强岗位安全防范应急措施培训工作，针对交楼后二次装修现场管理，人员出入管理要求，使其门岗检查与区域巡查配合保障安全。

四、交楼后保安日常工作运作及管理

1、前期的各项培训，贯穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公开、公平、合理化引导队员，使管理制度化、工作标准化、操作程序化、服务规范化进行。礼貌待人，说话和气，微笑服务，主动帮助业主、客户排忧解难，要热情、耐心、周到，处理违章时要具备文明礼貌、讲事实，不发生争吵，以礼待人、及时有效的控制事件扩大化，但不失原则的处理，不因失责或处理不当而发生意外。

2、在处理违章或投诉事件中，要求以礼待人，感同身受、细问因由、不亢不卑、不失去原则，建立良好的专业服务形象。

3、加强全体保安员经常性思想教育工作，贯穿于日常工作中，要求增加集体荣誉感，树立正确的人生观、价值观、奉献与索取的观念，统一思想和认识、达到共识，保障各项工作的顺利完成，以质量建队。把保安队伍建设成为一支具有战斗力的半军事化队伍，培养他们顽强奋斗、积极向上的心态，端正思想，在工作中要有主人翁的工作责任感，做到令行禁止。工作中出现问题，有书面的请示、汇报、回执，培养团队精神，群策群力，共同奋斗，上下同心，相互协助，保持队伍持久稳定和内部和谐，防止保安员在上岗期间监守自盗，不良事件发生。

五、加强各岗位职责指引，保障安全防范落实到位，杜绝事故发生，制定监管办法

小区以分区隔离监管，成封闭管理体系。出入小区人员凭证件出入。各出入口有保安24小时守护，各区域有巡逻保安24小时巡查。

1、加强大门岗人员出入的规范管理（制定允许业主、访客专用通道）。做到来访有询问、有登记、备查、了解访客来自何地，去向何处。要与被访人联系，同意方可放行。出入门岗要严格检查，物品放行有证明，有记录，禁止违禁物品进入小区，禁止各类装修材料从大门岗出入（以设专运通道）特殊情况报上级批准。保障大门岗周围顺畅，无闲人逗留，禁止拓展市场推销业务人员进入小区。

2、加强车场出入通道的管理，目前车场基建工程正在完善中，出入口通道较窄，单行道，根据前次道闸被撞事件发生，肇事车已经赔偿。为杜绝类似事件发生，已做好告示排，贴于出入口，指示驾驶员小心行驶，被撞事故发生，车辆出入有登记，车况有检查记录，预防车辆被盗事件发生。对停放的自行车、摩托车发放三种不同的证件颜色以区分。凭证件出闸，由值班员现场监管，确保了车辆停放的安全性。制定车场管理规定，规划了停车位，设有减速带，车场内有足够的照明灯具。各类交通指示牌和灭火器材，出入口有明显标示限速、限高、限宽广示牌，来确保车辆出入、停放安全。运送易燃易爆物品车辆禁止进入，编制、报批了停车收费标准及实施方案，并对部分车辆实施了收费，收费率达100%。通过保安现场监管，车场内巡逻，无车辆被偷或被损坏事件发生，初步收到了良好的成效，多次夜间查岗、查哨、抓违纪、责任心不强的队员，并进行教育和处理。

3、对装修、各类施工人员的证件管理，为了加强小区人员出入的有序管理，指定专用通道，管理处根据施工单位申报，对施工人员提供有效身份证，办理临时出入证，门岗保安员根据管理处签发的有效证件，严格查证，凭证件出入，并将副本留于岗位，便于区域巡查保安对施工单位人员在小区内的活动情况。工作时限监管施工人员。出小区将副本退还本人，对携带的物品严格检查，在检查中三对照，证件核对，私人物品和非私人物品的核对。非私人物品放行是否有管理处签发的有效实物放行条，禁止衣冠不整人员进入小区内，对违规施工人员，根据违纪情况作出相应的处罚，扣件，要求及时对违纪事例整改，严重违纪人员要注销证件，态度较好的可以重新申办。并对出入小区各类施工人员，当值保安员要对待小区注意事项，区域有保安巡查监管，保障人员自我约束。

4、规范指定外围装修材料的存放点，由专人负责监管。凡进入小区的材料，沙石、水泥必须封袋才能从规定的门岗运送。线管、木条必须打捆便于搬运，为确保装修材料进入车场运送的有效控制，由门岗保安员通知车场巡查，跟进监管，存放在材料中转点，防止材料占道堆放和不按规定堆放。按物品性质按区域堆放。值班人员现场指挥材料分批运送电梯至施工单位。

5、电梯由专人负责，并进行全程跟进监管，避免搬运过程超重、超高、超宽散料污染，硬物对桥箱、顶、墙、底面及门造成损坏。所有入电梯的沙石必须封袋，禁止超高、超宽材料进入电梯。通过监管未发现因 不严，导致电梯被损。

6、区域巡逻员主要对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放，室内设立临时卫生间，吸烟区，易燃物品必须隔离分放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的安全隐患。与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实。出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。

在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以xx、xx等优秀队员，保安队所取得的成绩主要有以下几方面：

1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。

2、建立建主岗位责任制，进一步细化指引，现场模拟演示在日常工作体现服务，先进带后进，开展比学赶帮。

3、编制岗位细化到人，设定在岗位工作中跟进检查落实，如按时签到，门岗值班访客登记，各班签名，便于抽查登记情况。来保障制度的落实。

4、明确岗位工作职责，抓纪律松懈。

5、对新入职队员的培训，抽查考核，合格上岗，便于进一步监管落实到位。

6、制定保安员服务质量考核办法，奖罚细则，树正气，从而提升队伍工作能力。

7、当然在日常的工作中存在着很多不足，主要表现在个别队员工作责任心不强，纪律观念淡薄，团队意识欠缺，只要求组织照顾。已帮教、引导，但是作用不大，喜欢乱讲，不实事求是，工作能力差，团结观念不够，沟通能力欠缺，同事之间言语粗暴，团队协助工作，依赖性强，导致同事间产生内部矛盾。

8、个别队员工作意识差，只求过得去，过得硬，导致在某些工作岗位出现监管脱节。

9、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决，主要表现在同样的问题反复强调。

10、夜班值班有个别队员精神不振，巡查签到不及时。

11、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。

六、新一年工作计划

新的一年里，xx豪廷保安部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行，保持团队积极向上的凝聚力，克服改进工作所存在的'问题。要看到现在提升英伦式管家服务，主要是以贴心、舒适、安全、高额优质服务专业团队为重点，更要着眼于步，配合区域管家逐步实现模式物管的独创高品质，对于我们保安部门更要用亲情的服务理念，提升服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度，使业主满意。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完善和提升自己。安全防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。

以下是我们今后工作中所需完成及执行的：

1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识。

5、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。

6、加强小区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。

7、加强各现场的管理，确保无盗窃、无损坏事件的发生。

8、加强二次装修人员施工现场、材料运送的管理，维护小区内各区域设施的完整，防止破坏，努力完成公司下达和各种任务。

9、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出闸的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入小区。

10、加强车场车辆的停放管理，维护现场秩序，检查停放车辆的车况记录，做好出入检查，预防车辆被盗事件发生，协助公司做好车辆停泊收费工作。

11、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火安全教育宣传。

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社区社保工作总结(篇1)

XX年，在街道社保所的关心、指导下，在社区党委、居委会直接领导过程中，社区社保站认真贯彻落实上级有关文件精神，积极执行国家有关政策，紧紧围绕社区工作中心，认真履行工作职责，进一步解放思想，以民为本，努力为构建和谐社区做出了积极贡献。现将一年来的工作汇报如下：

一、创建充分就业社区，做好本社区下岗失业人员再就业工作。

1、首先成立以社区党委书记兼居委会主任为组长、党委和居委成员为成员的创建工作领导班子，制定了各项制度和职责，6月份开始拉开创建工作帷幕。在入户调查的基础上，建立了专门的台帐和档案，对辖区下岗失业人员的就业诉求进行了分类归档，为今后提供就业信息奠定了基础。按上级要求完成了规定的“12清”目标任务，实现了创建工作的持续和延伸。

2、提供信息，开发就业岗位，促进就业。我们与辖区10个社会单位签订了用工协议，及时地为居民提供免费信息。同时，将上级部门举办的职业培训信息和各处收集到的招工信息进行张榜公布。通过政策宣传、就业指导、培训、招工等形式为社区失业人员创造就业机会，目前已成功推荐36人就业。另外与街道一同开发了科威便民服务点12个，解决就业28人；创建了由8人组成的社区流动人口家政服务队，迈出了社区服务的新路子。

3、加强社保服务，推进和谐发展。为社区101人办理了失业证或失业证年审证明；为84人办理了求职登记；按北部新区就业再就业优惠政策、为辖区灵活就业人员65人办理了社保贴补；为1人办理了五万元的小额贷款。努力、热情、周到、为民开展服务。

二、办理城乡合作医疗保险。为使广大居民及时了解和掌握城镇居民医疗保险政策，提高大多数居民参保的积极性，实现人人享有医疗保障的目标，采取发放宣传手册、网上博客、夜间喊话、定点办理、上门办理等多种形式进行广泛宣传。办理XX年医保工作现在还未结束。截止12月15日为止，共参保439户，795人。

三、办理“农转非”人员养老保险。现在共受理“农转非”人员养老保险申报8人，其中老龄人员4人，“4050”人员2人，中青年人员2人，完成进度均为100%。

一年来，社保站在完成自己工作的同时，积极配合社区的其他工作，在社区党委和居委会的领导下，取得一定成绩。

社区社保工作总结(篇2)

社区社保一直备受着居民的关注，在街道社保所的指导下，居委会直接领导过程中，紧紧围绕社区工作中心，认真履行工作职责，进一步解放思想，以民为本，努力为构建和谐社区做出了积极贡献。现将一年来的工作汇报如下：

一、创建充分就业社区，做好本社区下岗失业人员再就业工作。

1、首先成立以社区党委书记兼居委会主任为组长、党委和居委成员为成员的创建工作领导班子，制定了各项制度和职责，6月份开始拉开创建工作帷幕。在入户调查的基础上，建立了专门的台帐和档案，对辖区下岗失业人员的就业诉求进行了分类归档，为今后提供就业信息奠定了基础。按上级要求完成了规定的“12清”目标任务，实现了创建工作的持续和延伸。

2、提供信息，开发就业岗位，促进就业。我们与辖区10个社会单位签订了用工协议，及时地为居民提供免费信息。同时，将上级部门举办的职业培训信息和各处收集到的招工信息进行张榜公布。通过政策宣传、就业指导、培训、招工等形式为社区失业人员创造就业机会，目前已成功推荐36人就业。另外与街道一同开发了科威便民服务点12个，解决就业28人;创建了由8人组成的社区流动人口家政服务队，迈出了社区服务的新路子。

3、加强社保服务，推进和谐发展。为社区101人办理了失业证或失业证年审证明;为84人办理了求职登记;按北部新区就业再就业优惠政策、为辖区灵活就业人员65人办理了社保贴补;为1人办理了五万元的小额贷款。努力、热情、周到、为民开展服务。

二、办理城乡合作医疗保险。为使广大居民及时了解和掌握城镇居民医疗保险政策，提高大多数居民参保的积极性，实现人人享有医疗保障的目标，采取发放宣传手册、网上博客、夜间喊话、定点办理、上门办理等多种形式进行广泛宣传。办理__年医保工作现在还未结束。截止12月15日为止，共参保439户， 795人。

三、办理“农转非”人员养老保险。现在共受理“农转非”人员养老保险申报8人，其中老龄人员4人，“4050”人员2人，中青年人员2人，完成进度均为100%。

一年来，社保站在完成自己工作的同时，积极配合社区的其他工作，并且取得一定的成绩。但是这些成绩远远不够的，离上级领导和群众的需求，我们还做的不够到位，在今后的过程中，我们会继续努力，再创辉煌。

社区社保工作总结(篇3)

自今年全省启动社保卡建设工作以来，我局在上级部门的统一部署下，对照目标任务，创新工作机制，狠抓工作落实，在全县范围内全面启动社保卡发放和推行工作，取得一定的成效。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

县总人口73.6万人，其中农业人口61.3万人，应参保对象35万人(含待遇领取人员)。20xx年全县参保人数达31万人，参保覆盖率达85%，收取保费3392万元(其中预收保费118万元)。期末领取养老金人数达6.1人，发放养老金3483万元。

20xx年我县社保卡发放任务数为254027张，目前已发放225191张，已完成发放任务的86.5%，剩余的28836张仍在省库。平均发放周期为30天。发放过程中未发生丢失卡片、一人多卡等情况，但个别卡片存在有卡没数据的情况。

二、存在问题

(一)卡片发放推行难度大。一是由于社保卡的使用相对存折更为复杂，部分群众领取到的社保卡在使用上业务不熟悉，要真正让群众接受并使用社保卡还需一段时间。二是发放难题大。由于省里对社保卡发放中，采用的是以行政村为单位、以姓氏拼音排序的方式包装发放，而不是采用传统以自然村、户为单位。由于每个行政村都有几千甚至上万人，导致村干部在发放过程中难度极大，这给基层增加了一定的工作量。村干部在社保卡发放过程中代签情况也比较严重。三是个别社保卡用户信息出现错误，而信息更正需经省级部门，造成群众的极为不便。四是部分群众没有制卡。目前为止，我县仍有约6万人还没有制卡。同一家庭甚至出现了一人有卡、另一人没有卡的情况。

(二)基础性工作待加强。一是社保卡管理、运用等方面培训有待加强。虽然我县对镇、村两级经办人员进行了社保卡发放使用培训，但由于部分经办人员特别是村级经办员综合素质较低，对社保卡的发放、管理、运用等仍然不够熟悉，导致社保卡发放速度缓慢、管理运用混乱等问题。二是镇、村两级基础设备不完善。由于没有配备读卡器等设备，对社保卡管理使用产生一定的影响。三是个别银行网点工作人员对社保卡激活、使用业务不熟悉，妨碍了群众正常使用社保卡。

(三)卡片使用管理问题多。一是大部分待遇人员对社保卡使用不熟悉。由于待遇人员年龄较大、文化素质低，对社保卡这种“新生事物”接受能力差。部分待遇人员认为社保卡没有银行存折方便。二是非待遇人员领取到的社保卡没有实际性的作用，时间一长，卡片容易丢失。三是社保卡的挂失、补卡等相关流程和措施没有出台，目前对社保卡管理难度较大。

三、意见建议

社保卡建设是完善人力资源和社会保障体系的重要技术支撑，是构建和谐社会的重大民生工程。作为一项“新生事物”，要切实抓好社保卡建设和应用工作，需要完善各项工作机制，及时研究解决工作中遇到的各种问题，全力推进社保卡的发放和推行。

(一)建议尽快出台社保卡管理流程和措施。目前社保卡大多发放到群众手中，但相关管理流程和措施没有相应跟上。比如对社保卡丢失后挂失、补卡的措施和流程。

(二)建议加强社保卡使用管理的业务培训。熟悉社保卡发放和使用流程是社保卡建设的基础性工作。特别要加强对银行网点工作人员的业务培训。必要时，省、市部门业务人员可到基层开展业务培训。一方面可让经办人员更加直接明了地熟悉业务，另一方面也基层更加重视社保卡建设工作。

(三)建议加快社保卡管理系统建设。目前的社保卡管理系统仅有发放功能。应尽快开发社保卡管理系统的其它功能，并与城乡居民社会养老保险管理系统融合、对接。

(四)建议加大社保卡运用工作的宣传力度。一是恳请省厅尽快印制出通熟易懂的社保卡运用方面宣传手册，并由各地结合实际印制宣传单、宣传漫画等，以便让群众更加直接明了的知晓社保卡。二是可以在村干部收取保费、干部进村入户走访中通过发放宣传资料、口头宣传的方式宣传社保卡，同时也提高群众参保积极性。三是可以通过广播、电视、网络等媒体大势宣传社保卡的用途、使用方法，让广大群众进一步了解社保卡。

社区社保工作总结(篇4)

随着重点镇建设进程的不断推进，经济社会发展对于社会保障工作的要求更加迫切。如何筑牢关系6334户、1.2万人切身利益的民生“防护网”，是推动我镇实现跨越式发展的坚实基础。依照区镇目标要求，__社保所以保障、增收、就业为出发点，以完善体系、加强管理为抓手，把扩大就业和转移农村富余劳动力为目标，扎实做好“十二五”开局之年的各项工作，为社会稳定发展加强保证。

一、抓制度抓规范，建立“1+3”管理体系，提升社会保障软实力

社保所日常业务共涵盖地区就业、城乡低保、劳动监察等28项，攸关百姓大病医疗、生活保障等切身利益的民生问题体现在我们工作中的方方面面。为了更好推动工作，我们每年年初对“镇蓝皮书和__”下达各项人力资源和社会保障工作指标进行分解，有计划、有步骤，形成工作思路；每年年末对上年工作进行梳理，查不足、找缺漏，总结工作经验；加强制度体系建设，坚持每年__与镇长签订责任书制度、每月专门汇报制度、每周协管员例会培训制度。先后建立了业务培训、内外监督、考勤考核等20项工作制度及管理办法，完善了就业指导、医疗报销、住房审批等27项工作程序，规范了办事流程，提高了工作质量；推出社保所“便民条”。重要政策全部公开上墙，所办分类事项均制作成小条，方便百姓随时取用，提高了告知工作效率，保障了百姓的知情权；配备了饮水机、老花镜、书报架等服务设施，营造方便百姓办事的氛围。同时，聘请区、镇人大代表及相关部门领导做行风、业务督察员，提升了工作人员的服务理念、改善了服务态度。各村（居）及劳动协管员认真学习贯彻社保

社区工作人员年终工作总结（15篇）

教案课件是我们老师工作的一部分，相信老师对写教案课件也并不陌生。要知道做好教案课件的前期准备，在教学的时候学生也能更理解课堂知识点。如何才算是写好一份教案课件呢？有请驻留片刻，小编为你推荐社区工作人员年终工作总结（15篇），供你参考，希望能够帮助到大家。

社区工作人员年终工作总结 篇1

1月6日上午，曹家王庄社区居委会、山东兰华集团总公司“XX年工作总结表彰暨XX年工作动员大会”在商城实验学校礼堂隆重召开。临沂市商城管委会副主任、兰山街道党工委书记刘爱友；兰山街道党工委副书记、办事处主任王康亮；办事处副主任韩佃兴；工作区主任凌云志等领导同志出席；社区两委成员及集团员工、商户代表、居民代表共计200余人参加了此次会议。

大会由社区党总支副书记曹祥思主持。大会在庄严的《国歌》声中拉开帷幕，首先由党总支副书记宋家森、党总支委员曹右芬、党总支委员张茂川、党总支委员曹纯希、党总支委员刘建、党总支委员曹纯朴、党总支委员宋生永分别传达了曹家王庄社区XX年最新文件精神和人员任免规定。

随后，大会隆重表彰了在XX年各项经济建设工作中，成绩突出的先进单位和一批思想觉悟高、工作认真的先进个人；对社区建设、经济发展做出突出贡献的市场经商户和小区业主也受到了隆重的表彰和奖励。

隆重表彰完先进单位和先进个人后，社区党总支书记、兰华集团董事长曹继廉作了“社区XX年工作总结暨XX年工作动员”工作报告。曹书记说，XX年是曹家王庄社区五年总体规划的开局之年，也是齐心协力、奋斗拼搏的一年、收获丰厚的一年。在上级领导的支持关怀下，在社区全体党员、干部和工作人员的共同努力下，社区各项工作跃上了一个新的台阶，不但取得了较好的经济效益，而且取得了良好的社会效益。社区全年集体财税总收入3600万元，并荣获国家级荣誉1个（全国商业示范社区）；省级荣誉3个（省级文明和谐社区、省级无传销社区、省级平安社区）；市级荣誉2个（市示范社区先进单位、市卫生先进社区）；区级荣誉4个（十佳文明社区、文化模范社区等）。XX年，社区全年共接待来自中央部委、盛市、区及周边友好县市的参观检查团达XX余人次。“全市文明社区创建现场会”、“全市平安社区创建现场会”、“全市无传销社区创建现场会”、“全市环卫进社区现场会”和“全市科普进社区现场会”先后在曹家王庄社区召开。应该说，曹家王庄社区的各项工作均取得了市委市政府、区委区政府和街道办事处等各级领导的高度认可和肯定，这些荣誉和成绩的取得与辖区居民、业户的积极参与、辛勤付出及无私奉献是分不开的，确保了XX年经济发展达到了一个新的起点，为加快实现五年总体规划奠定了坚实的基矗

会上，曹书记还针对XX年工作作了详细部署和规划；临沂市商城管委会副主任、兰山街道党工委书记刘爱友同志最后作了总结发言，他充分地肯定了曹家王庄社区这一年来取得的成绩，并对XX年的社区发展提出了殷切的希望。

社区工作人员年终工作总结 篇2

(4)今年我市创建全国生态城市，为积极做好生态环保知识宣传，5月26日特邀市环保局朱超科长来社区为职教中心的学生、社区志愿者上一堂环保知识课，主题是围绕“倡导环保知识，共建绿色家园”，通过活动的开展，使居民学生学到更多的环保知识。

(5)6月份是禁毒宣传月，为使广大居民远离，我们利用橱窗、横幅、电子字幕、培训等大力开展“远离、珍爱生命”的知识宣传，做到警钟长鸣，创建无毒社区。

(6)近期，骗子变换手法，利用电话、手机、短信等多种形式骗取当事人的信任进行诈骗，为此，7月14日下午城南派出所金所来社区向居民介绍六类常见的诈骗手法，以防受骗上当。

(7)八月份是我国健身月，为加强居民健身意识，8月13日在社区文化广场开展以“温馨、活泼、欢乐”为主题的“家庭趣味健身赛”活动，通过活动，不仅向居民宣传家庭健身的重要性，而且增进了社区家庭的交流。

(8)为迎接建党九十四周年，大力弘扬爱国主义精神，展现新时期嘉丰社区积极向上的精神风貌，6月28日晚在社区文化广场举行了“国旗飘起来，国歌唱起来”文艺联欢会，节目在欢乐的腰鼓舞中推向高潮，表达了对我们祖国辉煌发展的喜悦之情，同时也增强社区的凝聚力和居民的归属感，拉近邻里关系。

(9)在统战工作进社区的工作中，我们社区紧紧围绕和谐建设这一主题，以群众文化活动为平台，着力于建设载体、完善机制、突出行色、打造亮点，形成“社区统战成员服务，统战成员为社区建设服务”的“双向服务”的局面，在10月20日组织社区成员召开座谈会。

(10)在“知荣辱、树新风、促和谐”思想的指导下，11月20日上午社区组织志愿者在多媒体活动室开展“荣誉之星”表彰活动，把在和谐社区建设中涌现出种.种优秀典型事迹、人物，通过树立典型突出，居民公认的先进人物作为社区居民学习的榜样，提升居民文明素质，展现小区文明新风。

(11)12月4日，在综合治理宣传月活动中，我社区与溧阳文化局联合发起“践行科学发展思想，传承革命高尚精神”活动，组织社区党员、志愿者前去位于溧阳竹箦镇的新四军纪念馆参观，此项活动坚定了党员们实现共产主义和建设中国特色的社会主义理想信念，弘扬革命烈士的献身精神，促进社区事业的创新发展。

六、存在的问题

普法工作的载体少、形式单一、教材缺乏，大多时候只能靠社区工作人员组织针对性强的活动才能进行法制宣传，导致了社区普法工作的涵盖面还不够广，力度还不够强。

七、下一步工作打算

一是加强青少年法制教育，加大对新《未成年人保护法》的宣传力度，有效转变青少年和相关人员对该项法律偏颇的认识，积极引导青少年全面健康成长。

二年是扩大社区居民对普法依法治理的参与率和支持率，努力构建“大普法”格局。

三是加强对法制宣传教育队伍的骨干培训，提高普法和依法治理工作的宣传、指导、督促、检查的能力和水平。

社区普法年度工作总结五

xx社区位于长江北路和伯渎港河交界处，距市中心公里。社区常住人口10000余人，流动人口xx00余人，下辖厂企单位56家。近年来，社区按照中央提出的加强基层民主法制建设的要求，创新方法，突出重点，注重实效，扎实推进社区民主法治建设，有效促进社区的三个文明建设。社区先后荣获全国城市体育先进社区、全国文化先进社区等荣誉7项，xx省文明社区、xx省民主法制示范社区等省级荣誉23项，xx市堡垒党总支、xx市先进基层党组织等市、区级荣誉80多项。我们的主要做法是：

一、认真实行民主自治，着力提升社区法治化管理水平。

社区坚持从建组织、定规章、强监督等方面狠下功夫，不断提高社区民主自治管理的法治化水平。一是建立健全社区民主管理组织体系。社区建立和完善了以社区党总支为核心，以社区居民代表大会、社区业主大会、社区四方联席会、社区居民委员会、社区事务顾问团为主体的社区民主管理组织体系。每月召开一次社区四方联席会，讨论议定社区内的阶段性重大问题，针对居民在生活、居住、社区需求方面提出的建议和意见，研究解决措施办法;每季召开一次社区事务顾问团会议，发挥社区事务顾问团的协商、议事、监督的工作职能;每半年召开一次社区居民代表大会，审议社区居委会工作报告和年度计划，对社委会各项工作以及社区工作者进行评议，研究决定社区重大事务。二是制订和完善社区民主管理制度。社区制订了《社区事务工作站工作职责》、《社区居委会工作职责》、《社区“居务公开”制度》、《社区“四方联席会议”制度》、《社区“四方”分工负责制度》、《社区联席会议工作通报制度》、《社区自治章程》、《居民公约》等各项规章制度，有效保证社区各个组织、各项工作有章可循。三是健全社区民主管理和监督机制。社区完善了“事务顾问团”、“四方联席会议”活动机制，将社区知名人士、民主党派、居民代表、驻区单位代表等人员纳入到社区事务顾问团，增强社区居民和成员单位对社区事务的知情权、参与权、监督权。通过“社区事务意见征询表”收集社区居民对社区工作的意见和建设，以及居民关心的热点、难点问题，根据排查时间表及时处理，做到事事有结果、件件有反馈。社区事务顾问团先后就“社区雨污分流”“社区停车位改造”、“文明养狗”、“社区绿地的分片包干管理”、“社区汽车智能化管理”、“社区文体场所改建”等议题展开讨论，并将协商、讨论结果公布在社区中。

二、强化法制宣传教育，着力提升居民群众的法律素质

近年来，社区大力加强法制建设，不断加大法制宣传力度，着力营造学法用法守法氛围，社区居民群众的法律意识和素质进一步提升。一是加强法制宣传阵地的建设。依托社区事务工作站设立了社区法律服务工作接待联络点，并开设妇女维权、法律宣传、价格法规等法律宣传角，让法律服务走进社区、贴近百姓，使社区居民在有法律服务需求时能及时、就近得到帮助。每月最后一个星期的星期六定期组织法律志愿者和法律专业人员进入社区，开展法律咨询、法制教育、民事调解、安置帮教等工作;以社区法制学校为基地，聘请专业法律工作者担任普法宣讲员，每二个月为社区居民上一堂法制教育课，讲解国家新颁布的法律法规、法律常识、禁毒知识等，为居民群众提供了学习法律的场所;聘请上海《新老娘舅》柏万青为社区人民调解特别法律顾问，提高了社区调解工作者的业务能力;在社区图书室设立法律之窗，有近xx0册的法律书籍和10份报刊杂志、法制宣传资料供社区居民阅读; 设立社区法制宣传专栏，开辟社区“廉和园”，强化法制宣传教育的有效性和导向性，定期将国家新出台的，与社区居民切身利益密切相关的法律法规，有针对性地编写宣传材料载入专栏，内容涉及到“残疾人保障法”、“老年人权益保障法”、“食品安全法”、“价格法”，包括今年即将出台的“侵权法”等，让社区居民随时都能学到法律知识，提高法律素质。二是加强社区法制宣传和法律服务志愿者队伍建设。根据社区居民需求，建立社区法律志愿者服务队伍，目前社区有法律志愿者60余人，有效保证社区法制宣传工作的顺利开展。xx年，社区以培训的方式组织居民小组长、青少年、党员志愿者、计生信息员、城管巡逻队员等学习了《物业管理条例》、《交通安全法规》、《党章》、《艾滋病防治条例》、《xx省计划生育条例》、《中华人民共和国价格法》、《食品安全法》、《妇女维权法》、《老年人权益保障法》、《婚姻登记条例》等一系列法律法规和相关条例共xx次，共计参与人数超过xx00人次。三是开展形式多样的普法宣传活动。采取文艺演出、青少年摸拟法庭、庭外调解、法制图片展览、法律咨询服务、法律个案服务等形式，为居民群众解答法律问题、提供法律服务。在社区每年一届的“和睦节”上，通过将社区普法宣传典型事例编写成文艺节目，用小品、说唱等形式表演出来，使法制教育融于群众喜闻乐见的文娱活动之中，增强了宣传、教育的效果。xx08年社区自编说唱《纳税为民共和谐》、歌伴舞《和谐家园法捍卫》在“第三届中国xx法制建设论坛”文艺演出中荣获三等奖;xx年说唱《和谐xx和谐风》获得了新区文艺汇演优秀演出奖。

三、狠抓综合治理工作，着力提升社区和谐文明度。

坚持把社区民主法治建设工作与社区治安综合治理相结合，紧紧围绕“发案少、秩序好、社会稳定、人民群众满意”为工作目标，扎实开展社区治安防范与重点整治，有效地遏制了各类案件的上升势头，实现了“四无”目标。一是健全社区治安防范组织网络。社区组建了70人的治安巡防志愿者队伍，在社区逐步形成以社区民警为骨干，以社区治安巡逻队、专职保安队为基础，专业队伍与群众相结合，人防、物防、技防并举的群防群治体系，共同维护社区稳定，保障居民安居乐业。二是大力加强安全防范。制定了《社区安全管理制度》、《社区安监员职责》、《社区安全领导小组职责》、《社区安全领导小组组长职责》、《安全工作例会制度》、《社区安全教育、培训制度》、《社区安全检查与隐患排查制度》、《社区安全生产事故报告调查统计制度》、《社区应急救援制度》以及派所出、业主委员会、物业公司各自的安全工作制度，每月的18日定期召开社区安全委员会碰头会，在社区三个主要出入口内设有专用或兼用的安全文化宣传栏，并通过社区网站、居民小组长会议、每月社区志愿者服务日等积极开展安全防范宣传。三是认真做好预防未成年人违法犯罪工作。社区聘请有普法辅导员，定期为青少年学生讲授法律知识，解答法律问题;把法制教育作为青少年教育工作的重要内容，广泛组织开展法制教育读书活动、演讲比赛和法律知识竞赛等各种形式的教育活动;与新区法院联合举办青少年模拟法庭，让青少年当法官来庭审，提高青少年学生学法兴趣和法律实践能力;让学生直接参与了“”法制宣传日活动和禁毒宣传日活动，通过加强对青少年学生的法制教育，引导学生认识到违法犯罪的危害性，提高了自我保护意识，增强了自我保护能力，树立了良好的法制观念。

几年来，在各级领导的关心指导下，在社区广大居民群众的支持帮助下，创建民主法治示范社区工作取得较大成效。但我们也清醒认识到仍存在不少问题，有待进一步提高。今后，我们将认真总结经验，进一步加大创建民主法治示范社区力度，努力提高居民法律素质和社区法治管理水平，着力构建幸福、和谐、文明的新型社区。

社区工作人员年终工作总结 篇3

社区位于浦头镇中心，东至镇南桥、南至宁通高速、西至龙尔河、北至老坝桥，面积2.5平方公里。现有住户1552户、5340人；工作人员15名，党员112名。我社区自成立以来，在上级部门的正确领导和大力支持下，通过居两委同志的自身努力和全体居民的密切配合，积极开展文明社区创建活动，已取得阶段性成果。现将我社区20xx年来的工作总结如下：

一、以创建为动力，开展社区工作。

1、社区建设，党建是先行龙头。

社区党组织非常重视对党员的学习教育管理，每月16日定期召开党员组织生活学习会，按时观看远程教育直播课堂，加强对十八大精神的学习培训，并每年组织党员外出参观学习一至二次。社区党组织在社区建设中，充分发挥党组织的政治优势，组织动员优势和密切联系群众的优势，把党的方针、政策贯彻落实到社区，引导动员党员在社区工作中发挥先锋模范作用，党员带头参加安全隐患排查。社区党员参与社区管理，开展社区服务，与社区居委会一起解决好社区所关心的重点、热点问题，使社区党员在社区管理中得到有效发挥，永葆党员先进性。

2、居住安宁，全体居民的心愿。

健全综治组织，充分发挥社区综治、警务、治保、调解和外来人员管理“五位一体”管理职能正常运转。社区治安建立群防群治网络，对社区的私房出租户及外来人员实行分类注册，动态管理，社区每月对出租房屋、简易棚、工场进行治安、消防安全查验至少1次以上，半年共通知整改了出租房17户，流动人口登记率达100％。经常性开展出租房消安全、法制安全等知识培训，发放各类宣传资料600余份，提高了居民的自我保护及安全防范意识，今年以来社区无重大刑事案件。此外，社区做好民调工作及社区矫正对象的帮教工作，积极开展社区维稳活动，为居民创造一个安定良好的社区环境。

3、环境优美，现代人生活追求。

搞好辖区环境卫生，保护绿地，营造优美环境，构建人和自然和谐相处。社区主要抓各物业管理处管理，及时督查指导，辖区道路实行一日二次清扫，全日保洁，垃圾袋装分类管理，门前实行“三包”责任制。楼道亮化率90％以上，并定期清洗。辖区内无乱搭建，无乱张帖，无乱停车。夜间路平灯明。

二、以服务为主体，打造民生社区。

社区服务是社区建设的永恒主题，是社区建设的生命力所在，社区要把搞好社区服务作为基本职责，作为社区建设、为民办实事的落脚点。

１、开展各类便民利民服务，建立功能完善的社区服务网络。

我社区为提升了社区服务、自我服务和共建服务等“三方面服务”的质量和水平。开通了社区网站、添置了复印机、传真机，方便了居民的办事；完善社区和居民的沟通平台。积极为社区老年人、残疾人、优抚对象、困难户、下岗工人等弱势群体提供“一站式”服务，有效提高服务效率。加大宣传力度。

2、开展知情选择，全面推进计生优质服务。

计划生育是国策，社区严格执行计划生育法规、政策，把计划生育工作放在重中之重，“计生”卡册齐全，育龄妇女生育动态实时掌握，经常性举办计划生育知识讲座，建立未婚青年季度访制度和流动人口计划生育管理。开展知情选择，帮助生产妇女了解三种以上避孕知识，指导她们根据自身生理特点及时选择落实以长效为主的安全优效的避孕措施，同时对产后妇女走访慰问，计划生育符合率100％。

3、建立社区自我服务体系，经常性开展志愿者活动。

充分利用社区各类人才资源，成立和不断壮大社区志愿者队伍，定期组织开展多种形式的便民利民服务活动，如走访慰问社区60周岁以上老党员、社区残疾人等等。目前我社区已制定了《社区志愿者服务队章程》，并建立健全社区党员义务治安巡逻、党员服务、环境保护、红领巾等4支志愿者服务队。

三、以民主为目标，构建和谐社区。

1、机构健全，民主管理。

社区居委会认真执行社区自治章程和各项自治制度，在社区工作中充分实行民主管理、民主决策、民主选举、民主监督的民主自治活动。每年召开居民代表大会2期，分别为审议社区工作报告和社区工作计划以及社区重大事项，社区居民代表大会，充分行使了民主机制，也充分体现了基层自治组织和民主管理制度的进一步完善。同时，办好居务公开栏，对社区每月财务收支情况、廉租房申请情况和社区低保家庭补助情况及社区重大决议等做到及时依法进行公示，并设群众意见箱、开展问卷调查，接受居民群众监督，群众较为满意。且社区充分挖掘出了共建单位资源，并签定共建协议书，坚持每年召开不少于2次的联系会议，商讨社区建设事务。社区自治功能得到有效发挥。

2、“四位一体”，构建和谐。

为理顺社区党支部、居民委员会、企业之间的关系，有效整合社区资源，真正实现功能互补、资源共享，社区于20xx年5月份成立了“四位一体”组织机构，并制定通过相关的自治制度，按照各自的职责行使职权。窗通过近一年的尝试，“四位一体”给社区建设工作带来了许多好处：社区党组织工作覆盖面和关联度得到扩大和提高，对城市基层社会的调控能力和力度有所增强；党组织服务社区群众的能力进一步提高；社区各类组织强化了角色意识、明确了职责和定位。物业服务明显提高，居民上访率明显下降，群众反映强烈的热点难点问题得到了较好解决，对推进和谐社区建设有着重要意义。我们认识到社区建设要始终以服务为主体、以民主为目标、以创建为动力，这一年来，我社区创建工作取得了一定成效，一个天蓝、水清、地绿、音静、人和的现代化新社区已呈现在人们面前，但我们也更应清醒地认识到，创建工作中尚存在不同程度的不足，今后，我们将继续努力，不断创新，全力打造和谐社区。

社区工作人员年终工作总结 篇4

20__年7月15日成立，在市委、政府的重视和市政务大厅直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的管理体制，为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理了大量的实事、好事。

到11月12日止，进驻大厅办公的窗口单位有14个(工商、公安、司法、民政、土地管理、城镇建设、计划生育、劳动保障、新型农村合作医疗、水务管理、畜牧、林业、财政、等)，受理国土审批320件，办理27件，293件正在办理中;接受农业技术咨询1500人次，处理粮食直补、退耕还林、农业政策保险等400件次;落实和办理出生人口286人，办理生育服务证111份;办理农民建房手续34户，调解建房纠纷3起;办理婚姻登记204件，优抚申报2件，低保申报53人，办理残疾手续52件，申报残疾学生困难补助7人，残疾人危房改造4人，申报残疾人困难补助212人;申报和办理农机补贴50户，办理家电下乡350户，发放退耕还林补助2500户，粮食直补3450户;调解民事纠纷98起，办理户籍登记135起，办理居民身份证278人;办理工商注册19件。镇便民服务中心各项工作有序有效地健康发展，已成为树立我镇新形象的重要窗口;成为机关转变工作作风，提高办事效率的重要手段。

半年来工作回顾

(一)主要工作成绩

1、建章立制，提高服务质量。

①制订大厅管理制度。今年7月以来，按照市府办【20__】78好文件要求，镇政府成立了便民中心管理委员会，制定和完善了镇便民服务中心运作暂行办法、工作人员行为规范、内设机构工作职责、、值班制度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度，达到以制度管人、对内规范管理、对外树立形象的良好效果。

②开展“文明窗口、窗口先进个人、窗口单位先进领导”评比活动。通过开展评比先进活动，不断提高窗口工作人员的服务质量，也引起了各窗口单位领导对服务大厅的服务质量的关注，使到服务大厅和窗口单位形成合力，共同把服务大厅办好。

③编制《服务指南》、《收费目录》等资料，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限、收费标准进行“六公开”，增加服务透明度，使客户和群众满意。

2、规范管理，加强服务。

①人员管理。管理办公室经常组织窗口工作人员开展学习和教育活动，使他们充分认识服务中心工作的重要性和时代的紧迫性，进一步增强工作责任感，提高业务工作水平。管理委员会明确要求各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受客户咨询和监督，强化主体意识，狠抓工作作风的转变，改进服务态度，以实际行动服务经济建设的大局。

②办件管理。服务中心审批件分为即办件、承诺件及联办件。即办件是由窗口工作人员直接在大厅当场办结;承诺件是由窗口工作人员先收件，出具承诺通知书，然后联系本部门在承诺时限内办结，服务对象到时凭通知书到服务大厅领件;联办件由主办部门牵头，相关部门协办，在承诺时限内，服务对象到时凭通知书来服务大厅领件。通过开展办件管理，解决了过去“能拖则拖”的问题。

③收费管理。进入中心的行政服务窗口，在行政服务过程中发生的费用，全部按照物价局和财政局核定的标准收费。收费窗口代收代缴，并在规定的时限内逐笔、逐级划拨。

④加强日常督查和协调。政府成立了以党委书记为组长、镇长、镇书记为副组长、镇属各单位为成员的管理委员会，中心专门安排二位副职领导负责大厅的日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式，监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况，对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正，确保中心服务的规范。

3、围绕经济发展，做好扩展服务。

一年年来，中心坚持“宁可自己麻烦多次，不让群众麻烦一次”的服务理念，想群众所想，急群众所急，办群众所需，广泛、深入地开展配套服务、延时服务和伸延服务。

社区工作人员年终工作总结 篇5

社区除四害年度工作总结范文

为提高居民生活质量，确保居民身体的健康，进一步做好辖区内居民的'除四害工作，巩固灭鼠、灭蟑达标成绩。首先在年初计划中将每年春、秋两季的“除四害”工作进行规划，加强向居民宣传除四害的意义和重要性，在这项工作主中，我们坚持以环境治理为目的的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，为巩固除四害工作成果。

一、 加强领导，保障措施

1、提高认识，加强领导。社区领导把这项工作纳入工作日程，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到为居民身体健康着想的高度来抓。

2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成，明确除四害工作的重要性，并把工作的成效纳入年终考核。

3、强化监督，严格检查。社区除四害领导小组定期对各居民小区除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性胜利。

二、 加强措施，确保实效

灭鼠工作，统一组织、统一时间、统一投药、同时，封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。加大投药和预防力度，专人、定时、定量进

行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事件的发生。免费发放灭鼠药物，全社区15个村组共发放灭鼠药物 a 公斤。灭蝇工作，加大宣传力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动居民共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理。

灭蟑螂工作，重点对居民等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，彻底消灭蟑螂滋生地。

除四害工作经过阶段性的整治后，社区环境取得了一定的改观，居民的环境意识有了很大的提高，社区将立足实际，从点滴小事做起，力争把社区建设成为环境优美，居民安居乐业的和谐社区。

社区工作人员年终工作总结 篇6

××社区关工委工作总结

××社区关工委在区关工委、办事处关工委的正确领导下，以社区建设为中心，发展青少年整体素质为目标，本着“联系青少年，凝聚青少年，服务青少年”的工作思路，突出重点，开展多种多样有意义的活动。下面就2011年工作情况总结如下：

1、春节期间，社区关工委联合办事处对辖区困难青少年进行了走访慰问，使他们感受到了社会的温暖。并教育孩子们从一点一滴做起，努力学习，远离网吧，健康成长。

2、三月开展了青少年学习雷锋精神从小事做起活动，组织青少年在辖区内清洁家园，通过大家的努力使社区内的环境美化了。

3、四月社区团支部成员参加团工委组织的清明节扫墓活动。

4、“五四”青年节组织社区团员到纪念馆参观学习；

5、“六一”儿童节，组织辖区儿童举行了“六一文艺汇演”，一幕幕精彩的文艺节目受到了居民的热烈欢迎。6、7月社区青年志愿者协助社区卫生服务站为辖区老年人进行了免费咨询、体检。

7、每逢佳节倍思亲。社区为孤寡老人、贫困青少年送去粽子和皮蛋咸蛋，一起度过愉快的端午节。8、2011年是中国共产党诞生90周年，我们紧紧围绕“学党史、颂党恩、跟党走、做标兵”这个主题开展了一系列活动，组织学习培训，播放教育片、发放革命历史资料等，定期开放社区图书室，引导学生树立正确的世界观，人生观，价值观。

9、暑假社区关工委组织辖区学生举行了假期社区服务实践活动，“社区保洁活动”，清扫小区楼栋的楼道间卫生，“社区综合宣传活动”民生宣传，发放文明资料，受到了居民邻里的欢迎。

以上是我们社区关工委组织的活动，我们将进一步联系社区实际，做好关工委工作，为祖国的未来和少年的成长奉献一份微薄之力。

总之，社区关工委工作将在上级关工委工作精神及要求下，进行安排部署，并抓好各项工作的落实。

××社区 2011年12月26日

社区工作人员年终工作总结 篇7

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。本站今天为大家精心准备了XX社区2018年妇女儿童之家工作总结，希望对大家有所帮助!

XX社区2018年妇女儿童之家工作总结

2018年，XX社区妇联在高新区妇儿工委的精心指导下，在蜀麓中心妇联正确领导下，认真学习党的十九大精神，以服务大局、服务妇女、服务基层为宗旨，坚持以维护妇女合法权益为目标，以活动为载体，提升妇女整体素质，扎实推进妇女儿童服务工作，展现新时代妇女在政治、文化、社区等各领域的自我风采。2018年主要工作开展情况如下：

一、坚持党建带妇建，夯实基层妇联组织建设

坚持党建带妇建的工作原则，坚持组织覆盖，工作覆盖与服务覆盖三者有机结合，健全组织，完善机制，提升能力，激发活力为工作重点。充分调动妇女参与社区建设的积极性，增强妇联组织凝聚力。目前，XX社区妇联巾帼志愿服务长期服务的志愿者25人，另外，成立了一支以“阳光少年社”为品牌的志愿服务队，围绕“四心家园”之暖心工程为服务宗旨，致力于为民服务，搭建为民服务的平台。

二、弘扬家庭美德，开展各类评选创建活动

XX社区妇联为充分发挥妇女在家庭发展中的重要作用，以提高妇女自身素质，维护合法权益，倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围，继续在辖区内认真开展“平安家庭”、“环保家庭”、“美丽家庭”“最美婆媳”等的创评活动。今年共选出“环保家庭”2名，“平安家庭”2名，“美丽家庭”2名，使妇女成为我社区精神文明建设中的一道亮丽的风景线。

三、关爱妇女儿童，保障妇女儿童合法权益

社区妇联坚持把维护妇女合法权益放在重位置，不断加强妇联组织的维权能力。通过“三八”维权和法律咨询活动，大力宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》等，营造维护妇女儿童合法权益的良好氛围。今年调解接待来访人4人，通过政策的指导和法律援助，目前都己全部调解。

四、移动网络平台宣传促效率。

充分发挥信息化作用，依托社区信息网络、微信、QQ等交流平台，发布各类活动计划，与社区居民保持畅通联络，对活动情况进行宣传，让辖区居民主动参与妇女儿童活动方案制定、组织实施等过程。XX社区社区微信服务群共5个，服务人数约800余人。实实在在地把服务送到群众身边。

五、不断完善阵地服务功能，继续拓展“阳光少年社”“一居一品”服务范围。

（一）开展特色活动，服务特定群体。

社区依托妇女儿童之家、老少活动家园、城市生活驿站E站活动阵地，不断完善服务功能。围绕“阳光少年社”活动品牌，整合社区巾帼志愿服务队、计生协会志愿者，党总支红领巾之家，安徽新华青协，安徽行政学院阳光社等志愿者团体。继续以“四心”家园为服务目标，以0至16周岁以下未成年人为服务对象，以关爱残疾、单亲、贫困计生家庭和关爱独居老人为结对帮扶对象，以圆梦“微心愿”为志愿服务目标，从“关怀、关爱、关心、关注”四个方面开展形式多样内容丰富、主题新颖的活动。以创建“健康”、

“幸福”家庭为目的，以提升家庭发展能力建设为核心，开展常住、流动人口“幸福家庭”、“健康家庭”评选活动，不断提高居民生活质量和家庭幸福感。上半年度共开展各类慰问帮扶活动共5次，帮扶对象累计42户家庭，评选“最美家庭”1户，结对帮扶老人活动累计16次，从实际出发，帮助社区困难群体解决生活上遇到的实际困难。切实让困难群众感受到党和政府的关爱与温暖。

（二）拓宽服务领域，提升家庭幸福感。

2018年XX社区将重点围绕提升家庭幸福感来开展创新服务，充分发挥辖区三所幼儿园资源和辖区高校志愿者队伍力量。结合实际，不断加强常住、流动人口未成年人各类学习兴趣的培养，开阔视野，增加科普、健康知识的普及和社会实践活动。同时将家庭发展能力建设为核心，开展一系列面向儿童，面向家庭的健康促进主题活动。

（三）摸准信息，建立台账。

认真细致地做好弱势群体信息摸底工作，掌握致贫原因，做好人群信息分类，建立弱势儿童家庭档案，落实一人一档，并针对服务对象开展需求问卷调查。了解他们在生活上、学习上有哪些困难和思想上的压力。

目前，XX社区留守儿童1名，残疾儿童3名，困难家庭、流动人口子女及患病儿童16名。结合实际，围绕弱势儿童需求开展分类服务。掌握每个孩子在学习、思想、心理、品德、家庭经济状况等方面的情况，做好联系和帮扶记录。并通过各个渠道征集“微心愿”圆梦活动。上半年度，开展各类帮扶困难儿童共20名，实现“微心愿”22人，计生协会困难救助家庭1户。

（四）开展有亮点有特色的服务

1、每周开展一次一加一结对帮扶服务。XX社区携手安徽新华学院青年志愿者协会利用双休日时间，每周组织志愿者入户，进行一次综合性的辅导：如课业帮扶和心理辅导，掌握孩子们的学习情况，有针对性的开展辅导，帮助孩子们提高学习成绩，培养孩子们树立自信心。今年上半年一对一帮扶的困难儿童4名。帮扶独居老人7人。

2、每月开展一次特色主题活动。“阳光少年社”以关心儿童身心健康为主线，以“阳光少年社”为服务平台，有计划、有重点、有创新、有特色的组织开展各种丰富多彩、形式多样的未成年人活动。以提高未成年人家庭生活幸福感为目的，培养儿童身心健康、乐观向上的精神风貌。通过开展有科学性、教育性，内容丰富的趣味活动，锻炼孩子们的沟通交流能力，加强团结协作意识，同时培养他们的学习兴趣，将趣味性与知识性结合起来，达到寓教于乐的有机结合。不断创新思路，亮化“阳光少年社”志愿服务品牌，让“阳光少年社”志愿服务队成为社区儿童快乐之家。

3、每学期开展一次家庭、志愿者交流会。了解他们在学习、生活、情绪、健康等方面的情况，交流感情，培养良好心态和健康心理。如：XX社区开展“雷锋月”志愿者交流会、家庭教育公益讲座进社区活动。

4、每年招募“爱心志愿者”。利用辖区高校志愿者团队资源，每学期招募爱心志愿者，组建“爱心志愿服务队”，专门面向弱势

儿童开展学习、心理、法律和平安自护等方面的辅导帮扶工作。

5、每年不定期开展家庭教育。围绕“优良家风家教”教育，开展心理健康知识、家庭教育知识培训等家庭教育实践活动，引导家长树立正确的教育观念，掌握科学的家庭教育知识，切实承担起教育孩子的责任和义务。

6、每年开展一次志愿者爱心对接仪式。帮助每届新对接的弱势儿童家庭做好与大学生志愿者的结对工作，促进新换届的志愿者与弱势儿童家庭的交流沟通，让志愿精神继续传承，让爱心延续。第七届爱心对接已初步完成。

7、每年开展弱势儿童“微心愿”征集——圆“梦“计划。在”六一“、春节期间，开展”微心愿“圆”梦“计划。根据困难家庭实际情况，做好困难需求摸底登记，联合社区社会事物办、妇联等部门，向社会、辖区单位、区爱心协会征集物品，帮助困难家庭圆“梦”，解决物质上的需求。2018年上半年共征集和实现“微心愿”22个，征集物品有小推车、书包、文具、台灯、书籍等学习用品。

8、每年开展节日慰问关怀。社区计生协充分发挥社会各级力量，继续加强对困难家庭、流动人口家庭未成年子女贫困弱势群体的关爱。在春节、计生协会日、六一儿童节等传统节日和纪念日期间，开展帮扶慰问和志愿服务活动，把社区关怀和温暖带给每一个需要帮助的人。2018年上半年度共开展的慰问活动有：生育关怀困难女孩家庭、爱心牵手六一免费游园活动。慰问困难家庭23户，“六一”儿童节帮扶困难儿童10人。

XX社区2018年妇女儿童之家工作总结

为推动妇女儿童发展纲要的实施，街道妇儿工委十分重视和关心妇女儿童工作，把实施妇女儿童发展纲要、发展妇女儿童事业摆在事关党的事业、事关祖国未来、事关民族兴衰的重要位置，以引领妇女促进经济平稳较快发展为着力点，以加强基层妇联组织自身建设为保障，加大力度宣传贯彻男女平等基本国策，加大力度推进实施“两纲”，加大力度推动解决妇女儿童切身利益问题，带领广大妇女共促科学发展、共建和谐社会、共创美好生活，并与经济同步规划，同步实施，同步发展，为实现辖区经济社会又好又快发展打下坚实基础。

一、发挥职能作用，健全畅通高效的工作机制

，街道妇儿工委进一步建立健全相关工作机制。一是落实妇儿工委例会制度。以专题例会、成员单位工作会议的形式进行工作部署；二是落实各社区、村汇报制度。各社区、村年初上报工作计划，明确工作目标。年终报送工作总结，就实施纲要情况进行汇报；三是建立对策调研制度。根据不同时期、不同区域在实施纲要中遇到的新情况、新问题，组织和协调成员单位深入辖区开展调研，反复论证后提出切实可行的对策方案；四是建立督查制度。由街道妇儿工委牵头，年末深入各社区、村对各项指标落实情况进行检查验收。

二、保障妇女儿童权益，引领妇女建功立业

切实保障妇女的劳动权益，拓宽妇女参与经济建设就业领域，使广大妇女享有充分的就业权利是妇女发展纲要规定的重要目标。随着产业结构提升和经济结构调整深入，下岗职工逐渐增加，特别是女职工再就业问题日益突出。街道妇联在努力扩大妇女就业领域,增加妇女就业机会方面狠下功夫。一方面积极开展“巾帼社区服务活动”，依托社区为下岗女职工排忧解难。在社区建立健全了“辖区下岗人员信息网络”、“本地区人才市场，用人单位信息网络”，发挥再就业供需双方的桥梁纽带作用，做好女职工上岗的推荐工作。建立了职业介绍所、社区劳动保障站、街道劳动保障所，帮助825名妇女实现了再就业。街道劳动保障所及时掌握政策，为辖区xx3名下岗女职工办理了享有减免一年半税收的“明白卡”，为她们解决了实际问题。另一方面从开始实行最低生活保障制度以来，积极争取资金，重点对妇女低保对象实行动态化、规范化管理，基本上做到应保尽保。

三、坚持民生为重，维护妇女儿童合法权益

认真贯彻执行《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》，切实保障妇女儿童合法权益，依法维护妇女的人身权利和平等的财产权利，为妇女提供法律援助。进行经常性的督查和执法检查工作，加强和完善妇女儿童维权机构，从法律角度在社会、家庭等方面有力地维护了妇女的尊严和权益。

深入宣传《法律援助条例》，采取各种措施减少和预防青少年犯罪案件的发生。加强对网吧、游戏厅等未成年人经常涉足场所的管理，一方面加强保护未成年人的合法权益，另一方面能够及时制止和控制未成年人的违法犯罪的发生。

充分发挥妇联在妇女维权工作中的重要作用。为加强对受害妇女的司法保护，街道妇联积极探索新形势下妇女维权工作新途径，开展多形式、宽渠道、全方位的妇女维权活动。

在广大女干部中认真开展“两法”、“两纲”和其它有关法律的宣传，增强法律意识、法制观念、教育辖区妇女依法保护自身的权益。建立健全妇女法律援助组织网络，督促社区建立“法律援助中心妇联工作点”，在以往的基础上继续巩固街道妇联在派出所建立的“反家庭暴力110报警中心”和妇女儿童维权岗，完善了街道群众服务站和派出所建立的流动儿童法律咨询工作站。切实做好维护妇女儿童合法权益法律法规的宣传，解决妇女来信来访、咨询等工作，街道群众、来访650件，制止家庭暴力12起。

四、积极开展各项活动，形成关爱妇儿良好氛围

开展多种形式的有关妇女发展、妇女权益、妇女生活等为主题的宣传活动。以“三八”节为契机，把“男女平等”基本国策、《妇女权益保障法》、《婚姻法》等作为重点，通过媒体、宣传栏、标语、座谈会、演讲比赛、文艺演出、广场服务活动等各种形式进行有效宣传，广泛展示妇女积极参与社会巾帼不让须眉的时代风尚，表彰在妇女工作中做出突出贡献的先进集体和个人，进一步倡导全社会树立尊重妇女的社会意识。

在促进精神文明建设中创造新业绩。辖区妇女认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬社会公德，职业道德和家庭美德。街道妇联通过开展如“新世纪、新读书、育新人”十万家庭读书竞赛等活动，在辖区掀起了“家家有好书、户户都学习、人人求知识、个个讲文明”的好风气。在家庭里，妇女崇尚文明健康的生活方式，勤俭持家，尊老爱幼，科学教子。辖区xx086户家庭中，夫妻和睦、共同进步已成为大多数婚姻家庭生活的主流。同时各社区积极响应，秦宓社区建立了家庭文明指导中心、社区心理咨询站和婚姻家庭指导室，以便更好的为广大妇女同胞服务。春兰巷社区建立了由名誉校长1人，校长1人，副校长1人，工作人员8人组成的妇女学校和由名誉校长1人，校长1人，副校长2人，工作人员7人组成的家长学校。妇女学校成为广大妇女学习交流、素质培训的坚强基地和开展活动、凝聚妇女“半边天”力量的妇女姐妹之家，通过聘请专业教师授课和活动引导，帮助妇女同志努力提高思想道德素质和科学文化素质。家长学校也通过聘请专业教师讲课，转变家长陈旧的.家庭教育观念，全面推进素质教育。

大力推进儿童工作，各项帮扶措施得到新改善。街道妇联开展了“手拉手、一帮一”脱贫活动，认真开展了“二拉”、“五帮”活动，深入开展了“春蕾桥”、“助困桥活动”。社区建立了特困家庭儿童档案，形成了在每年春节、“六一”儿童节社区为这些贫困儿童献爱心、送温暖的好风气。

XX社区2018年妇女儿童之家工作总结

今年以来，我社区[妇女之家"工作在区妇联、镇党委、社区党支部的领导下，坚持[活动、组织、制度、场所"四方面下功夫，实现了妇女工作和社区工作的融合，使妇女成为社区建设的重要力量和社区发展的受益者，有效地促进了蔡东藩社区的进一步发展。具体做法如下:

一、开展妇女活动，提高社会效益

充分挖掘[妇女之家"在宣传教育、*服务、组织开展活动等方面的功能，面向妇女儿童开展创业就业服务、科学技术培训服务、家庭教育服务、家政信息服务、婚姻家庭服务和帮扶救助服务等服务。一年来围绕重大节日和纪念日开展大型宣传教育、*服务和文体活动5次，举办各类培训6次。积极宣传、，等，增强了妇女法制观念，让他们懂得依靠法律维护妇女自身的合法权益。一是以促进妇女创业就业和增收致富为目标，社区[妇女之家"配合镇失业工人培训，组织开展了劳动技能、编织、科学经营等知识技能培训班。二是举办各种科技培训班和家政服务培训班，增强妇女致富的真本领。三是积极开展社风、民风建设，先后成立了妇女禁毒会、禁赌会、红白理事会等组织。四是积极开展各类美德建设活动。学习宣传并认真开展了[婚育新风进户"、[尊师重教"、[孝亲敬老"等倡导家庭美德的教育活动。积极开展[五好文明家庭"、[绿*家庭"、[平安家庭"、[*家庭"等特*家庭创评活动，广泛培养妇女树立[以德治家"、[以爱理家"、[以学兴家"、[以廉守家"的*家庭理念。以家庭*促进社会*为主题开展了[好婆媳"、[好儿女"评选活动，树立了一批妇女榜样，为进一步建设*社会做出了积极的贡献。五是组织妇女志愿者每逢*的传统节日，如清明节、端午节、中秋节、春节等节日，各支志愿者队伍走进孤寡、空巢老人和留守、流动儿童家中，为她们提供料理家务、代购物品、读书念报等服务，为受助者送去温暖，使[妇女之家"成为她们的[温暖之家"。

二、健全组织机构，推进妇女组织网络化建设

蔡东藩社区妇代会班子健全，定期研究[妇女之家"的工作。及时落实报酬。组建巾帼志愿者队伍5支，每支志愿者队伍有负责人，定期开展扶贫济困、孤寡老人、留守妇女儿童、特殊困难家庭和五保户等自愿服务活动。让这些特殊人群感受到[妇女之家"温暖，树立生活的信心。成立了社区妇女禁赌会、禁毒会委员会。开展[*家庭"、[五好文明家庭"、[廉洁家庭"等倡导家庭美德的教育活动。组织妇女文体工作队，每逢重大节日，结合本社区特*，组织妇女开展各类文体活动，如妇女拔河比赛，妇女才艺展示等活动。

三、健全工作制度，规范建设秩序

有健全完善的制度管理制度、学习培训制度、例会制度、*接待制度、调研走访制度、定期开展活动等制度，以及村妇代会职能、[妇女之家"等各项职能和组织机构、任务都上墙展示。工作有计划有总结。各项工作年初制定计划，季度进行检查，年终总结，检查考核有标准，在年终评选表彰。建立档案。做好工作活动记录、妇女培训、群众来信来访、巾帼服务等活动的档案整理工作，以及妇女干部花名表、各类先进妇女花名表、五好文明家庭等其他典型家庭花名表的收集管理工作。

四、基础设施健全，保障妇女的休闲活动

社区设有*的室内办公场所，配备相应的桌椅、文具、电话等办公设施。并配有培训桌椅、电视机、dvd机等基本设施。有室外活动场地。在天气好的情况下，每天晚饭后，社区妇女自发扭秧歌、跳舞，并配有文体活动必备的服装、道具、器材及录音机、音响等设备，使广大妇女达到锻炼身体、愉悦心情的目的。阅览室订有各类女*杂志以及各种科学技术知识书册，每日为妇女儿童开放。

一年来社区妇女工作在各级领导的关心支持下，各项工作全面开展，社区[妇女之家"通过党建带妇建，充分发挥[妇女之家"带领全社区妇女在社区建设和文化建设中的积极作用。

社区工作人员年终工作总结 篇8

xx镇全面落实中央、省委、市委、县委关于城乡社区发展治理的决策部署，对标“城市有变化、市民有感受、社会有认同”，围绕xx“国际生态精工新城”发展定位，坚定推进“五个转变”，着力构建“五大体系”，加快实施“五大行动”，高品质和谐宜居生活社区建设取得新成效。

一、全面提升党建引领，健全社区发展治理体制机制

一是建立完善领导体制。镇党委党委会每季度听取x次以上城乡社区发展治理工作，及时成立镇党委城乡社区发展治理工作领导小组，设立社治办，将城乡社区发展治理工作纳入目标体系，实现“一月一督查”。

二是突出抓好“关键少数”。镇党委书记、镇长坚持县委“一线工作法”，每月调研督导社区发展治理工作x次以上；切实全面落实“一把手”社区发展治理主责；将社区发展治理履职情况纳入镇、村党组织书记年度党建述职内容。

三是坚持基层党建统揽。着力抓好镇、村支部结对共建、区域化党建、“两新”党建等工作，推进管理和服务力量向村（社区）下沉，提升“一核多元，共建共治”基层治理水平。xx个村党组织与市县党组织结对全覆盖；社会组织党的工作覆盖动态保持在xxx%；全镇成立党员社区志愿服务队及xx支，活动开展实现常态化。

二、突出抓好多元参与，形成共建共治共享良好局面

一是抓好氛围营造。推进社区发展治理宣传、活动“进社区、进院落、进新村、进机关”，面向群众发送各类城乡社区发展治理手册、宣传单x多万份，组织开展各类艺术、文化活动xxx余场次；在人群密集场所、主要交通路口、社区党群服务中心、“五大行动”重点项目现场投放户外宣传xx余幅，xxxx年指导村（社区）组织开展各类社区营造活动xx余次。

二是抓好能力提升。以“x+x”党校、农民夜校、幼儿早教、坝坝会等形式分层分类开展党员、干部、群众和枢纽社会组织、骨干社工培训xx多场次，受训xxxx多人次，群众参与技能、使用技术等培训xxxx余人次，截至xxxx年共计xx人考取助理社会工作师、中级社会工作师证书。

三是培育多元主体。坚持内培外引结合，xxxx年新培育发展社会组织xx个，其中参与社区治理、社区营造购买服务活动的社会组织xx个。

四是突出先进典型示范引领作用。 围绕“共建美丽蒲江·共享美好生活”主题，启动xxxx年“最美阳台最美庭院最美小区”评选活动，参照项目观赏性、合理性、推广性、群众参与度和合法性审查等方面情况，评选产生镇级“最美阳台”、“最美庭院”、“最美小区”各x个，参与县级最美评选，获评县级“最美阳台”x个、“最美庭院”x个、“最美小区”x个。

五是突出群众满意。坚持“问需于民、问计于民、问效于民”，公开征集民生工程项目并组织群众评估验收，城乡社区公共服务项目全面落实民主决策各项程序。

六是突出“党建+”引领，强化社区发展治理组织保障。以党建引领为抓手，构建起“x+x+x+N”（镇党委+村（社区）党总支+新村党支部+两新党支部+楼栋党小组）的村级党建机制，探索建立“区域化党委+企事业党支部+特色党小组”的社区党建模式，以及“社区+驻区单位+街巷长+商家代表”的民主协商机制，实现组织搭平台、党员树标杆、群众来参与，为城乡社区发展治理工作提供坚强的组织保障。

三、着力突破重点领域，落地落实落细五大行动。坚持问题管理、目标导向、挂图作战。

一是系统推进老旧城区改造。以产业新城重大项目带动城中村成片改造，完成了工业大道一期xxx亩xx户和德蒲路一期及城市生活配套区xxx亩xxx户的征地拆迁；完成门户公园项目xx.xx亩和xx间门市楼房近xxxxx㎡征地拆迁工作；推动重要节点风貌改造，高效完成了寿卧路口、新车站路口、邛蒲交界口、高速路口、成新蒲沿线路口等景观节点打造，新增绿地面积xxxxx余平方米。

二是精准实施背街小巷整治。实行精细化管理，健全完善“镇党委+社区党支部+公司+协管员”的联动工作机制，成立了一只能打胜仗的协管员队伍，协助社区开展背街小巷整治工作；健全“街长制”管理制度，开展背街小巷“治乱”“治脏”“治堵”三治行动，投入人工xxx余人次，处理积存垃圾x吨，清除“牛皮癣”xxx余处，规范车辆停放xxxx余辆，规范出摊占道xxxx处，取缔违规设置的固定广告牌x个，清除移动店招xxx个，清理横幅标语xxx余幅，规范整治工地“乱象”xx处；在利民路、正街、政府街沿线开展了垃圾收集处理袋装化试点，探索垃圾分类处理新模式。

三是因地制宜创建特色街区，实施特色精品街区x个、特色小镇x个、林盘聚落x个。

四是彰显特色提升社区服务，推动社区亲民化和去行政化，按照“x+N”标准，全面规范社区党群服务中心功能设置，打造“互联网+”社区便民服务示范点x个，在xx个村社区实施“美丽蒲江·我们·共同缔造”社区营造。

五是着力抓好平安社区创建，实现社区综治中心、“雪亮工程”和“一社区一民警”全域覆盖，联合县公安局开展警民互动坝坝会，助力省级平安建设先进县、整县建设省级安全社区工作。

四、创新开展新村治理，打造乡村振兴示范标杆。按照市委“全面落实年”工作部署，结合全域幸福美丽新村建设，实施“新村治理专项行动”，巩固“两项成果”，持推社区发展治理工作成效。

一是持续发挥新村治理工作成效。专项行动开展以来，通过“镇党委+村委+物管+群众”四联动，镇村巡逻督查“白+黑”全天候等措施，提升公共绿地xxxxx平方米，整治乱搭乱建xxxx处，清除乱堆乱放xxx吨，清理私拉乱接xx处，恢复公共空间xxx平方米，建立完善新村管理公约 x个，新村管理制度xx个，实现新村物业费收取全覆盖。

二是推动党群服务中心提挡升级。督促xx个村（社区）开展“三去一改”，清除不规范的标牌标识xxxx余个，纠正乱贴乱画xxx余个；促进社区亲民化，因地制宜设置电商、文体、老年活动等N个亲民特色配套设施；改进便民服务，实现群众“只进一道门，只找一个人”和“仅跑一次路”；建立镇“一月两督查”、村（社区）“一月一自查”机制，确保党群服务中心转型、规范双同步，杜绝“七乱”现象死灰复燃。

三是实现村规民约、自治物业管理、“双诺双评”等新村治理长效机制全覆盖。参与创建全国农村垃圾分类和资源化利用示范县活动；着力培育文明乡风，“三美”“四好”村评选覆盖率达xxx%，xxxx年插旗山村获评“全国文明村”x个。

四是建立物业管理员、保洁员考核制度，明确职责，奖惩并进。根据各新村入住户数配备物管、保洁员，制定《xx镇新村保洁人员管理办法》、《xx镇新村管理人员管理办法》，促进新村管理制度化、规范化。

xxxx年城乡社区发展治理工作计划

xxxx年，在县委、县政府相关部门指导下，在镇党委、政府的坚强领导下，社治办积极开展城乡社区发展治理各项工作，并确保各项工作有序推进。xxxx年，社治办将按照上级职能部门要求并结合我镇社治工作实际，从以下几个方面继续扎实推进：

一、进一步完善xx镇新村管理办法，形成实用长效机制。加强对新村管理人员、保洁人员的管理考核，实现新村卫生、环境、停车、绿化等日常工作规范化管理，切实做到常态化督查，确保新村治理取得新成效。

二、积极开展社区营造工作。以群众实际需求为导向，以村社区规划为指引，积极开展接地气、近民生、贴生活的系列社区营造活动。以传统节日为契机，立足小事，围绕群众生活需求，引导群众广泛参与。

三、积极响应最美系列评选活动。在县委社治委、县民政局等相关部门牵头指导下，开展xx镇xxxx年评选镇村级最美阳台、最美庭院、最美小区各x个。

四、实现高品质和谐宜居生活社区达标创建全覆盖。xxxx年拟将隆盛社区、庙乐村、丝栗村、金家村、七星村、八角村、西禅村、龙泉村、松华社区、元觉村、五星社区、犀羊村、树林村、大漕村纳入xx镇高品质和谐宜居生活达标示范社区创建工作。x—x月，确定创建对象，分解下达年度创建目标，x—x月，组织开展创建工作动员培训。x—xx月，督促创建单位对标开展创建活动，接受市级检查验收。

五、推进xx产业新城国际化社区建设。xxxx年，启动实施国际化社区建设，启动xx产业新城国际化社区规划设计。x—x月，拟定国际化社区规划设计推进方案。x—x月，编制国际化社区规划设计推进方案。x月完成方案设计，接受市级验收。

六、以隆盛小区为试点探索开放式小区管理新模式。针对隆盛小区日常管理措施不到位，综合管理、维护、治理问题突出及治理服务能力水平欠缺，开展隆盛社区开放式小区全面整改提升治理专项行动，努力实现小区有变化、群众有感受、社会有认可。

七、按照市县统一部署加快“天府市民云”宣传推广和服务接入。x—x月，加入蒲江县“天府市民云”营运推广联席会议制度。x—x月，建立完善“天府市民云”宣传推广和服务接入长效机制。

八、探索实施社区规划师制度。

一是全面落实社区规划师制度，xx个村（社区）实现社区规划师指导全覆盖。

二是实现城乡社区规划师全覆盖。

九、农村人居环境整治村庄清洁美化提升行动

（一）改善庭院居室环境。

一是清扫清除暴露垃圾、污垢杂物、落叶杂草、畜禽粪便、乱涂乱画等，做到居室内外干净整洁，窗明几净，无蛛网灰尘。

二是推进户厕改造提升，做到通风透气干净卫生无异味，无露天粪坑，达到无害化卫生厕所标准。

三是规整庭院空间，做到庭院地面平整干净无积水，生产生活用品堆放规范有序。

（二）改善村容村貌。

一是清除村内公共空间和庭院的私搭乱建，清除无保护价值的残垣断壁。

二是清理村内主干街道两侧、公共活动场所周边建筑外立面的乱贴乱涂。

三是整治村内院外柴草农具乱堆乱放，非法广告乱贴乱画，摆摊设点乱摆乱卖以及公共厕所脏乱差臭、疏于管理清扫等现象。

四是完善村内公共照明设施、监控设施，改善农村道路照明及监控环境；通过悬挂灯笼等形式，营造春节节日氛围。

五是实施村庄绿化，在村旁、宅旁、水旁、路旁、公园，以及农户庭院内植树种花，打造村庄森林化、道路林荫化、庭院花果化的景观。六是全面提升村庄品质，保护村庄内的古树、古井、古建筑，对林、竹、水系、建筑进行景观化改造提升，建设体现村庄特色的小品景观，配套方便群众生活休憩设施。七是因地制宜实施公路沿线、主街道两侧建筑物立面整治美化和景观提升打造等综合改造提升工程。

（三）改变不良习惯。

一是强化对村民的持续教育，培养农民群众养成良好的个人卫生习惯。

二是提高农民群众公共环境卫生意识，自觉消除乱丢乱扔垃圾、乱泼乱倒污水、乱堆乱积杂物、乱停乱放车辆、乱涂乱画墙壁、乱贴乱写“小广告”、乱撒乱跑畜禽、不文明烧纸祭祖等不良行为。

三是强化村庄环境卫生长效机制建设，建立文明村规民约，建立健全保洁员队伍，培育生态文明乡风。

（四）建立常态化管理。积极组织村（社区）开展农村人居环境整治及村庄清洁美化提升专题培训，组织农村人居环境专业人才下村（社区）指导，引导广大基层干部、农民积极主动踊跃开展村庄清洁美化提升行动，久久为功，形成农村人居环境常态化治理机制，提高农村人居环境管理水平，让广大老百姓拥有更多获得感、幸福感。

社区工作人员年终工作总结 篇9

20xx年，XX街道在开发区食安委、区市场局的正确指导下，在街道党工委、办事处的坚强领导下，认真贯彻落实“四个最严”要求，以保证人民食品安全为根本出发点和落脚点，开展了一系列扎实有效的食品安全工作，收到了一定的成效。现就街道食品安全工作总结如下：

一、工作开展情况

(二)排查摸底，掌握食品监管现状

上半年，我街道对辖区内9个村居食品监管现状进行了认真地排查摸底，分门别类，建立工作台账。目前，我街道共有监管对象432家，其中：餐饮业268家，食品流通企业157家，食品生产企业7家。根据街道食品安全工作重点，街道食安委通过对食品生产流通企业、餐饮业和农贸市场、学校及企业食堂的专项检查，分析了食品生产经营企业存在的各项安全状况，把安全要求落到实处。街道主要领导定期召开会议，听取汇报，真正做到思想上重视，行动上及时，切实增强了各村居食品安全信息员以及食品经营单位的食品安全防范意识，从而使街道上下各级干部，群众思想认识得到了进一步提升。

(三)广泛宣传、营造食品安全工作氛围

今年以来，街道食安委以提升人民群众对食品安全的满意度为目标，精心组织，专门研究制定了对居民小区、农贸市场等场所的食品安全宣传活动，通过摆放展板、悬挂横幅、现场咨询、发放资料等形式对《食品安全法》以及创建国家食品安全示范城市进行广泛宣传，营造了全民关心关注食品安全的社会氛围;通过食品安全宣传进校园、向学生发放食品安全图片等形式宣传食品安全知识，同时街道食安委通过对各食品生产经营单位日常检查的基础上，把食品安全有关政策、法律法规宣传灌输到生产经营第一线，从而进一步营造了街道食品安全工作的浓厚氛围。

(四)狠抓措施，强化食品安全责任落实

(五)加强日常监管，提升食品安全服务水平

在加强领导、落实责任、检查、宣传到位的基础上，街道食安委还加强对辖区内各食品生产经营单位的日常监管。与食品生产企业、流通企业、餐饮业签订食品安全责任书;加强对重大节假日期间食品安全的监督管理，强化安全意识，确保人民群众的食品安全;加大对公众聚餐点的监督管理，实行备案报告制度;开展食品生产经营风险隐患大排查活动。按照食品生产、流通、餐饮服务不同环节的监管要求，结合日常监管、监督抽检、专项整治、举报投诉、案件查处等掌握的信息线索，开展全面食品安全风险隐患排查，集中解决食品生产经营监管工作中的重点、难点问题。

二、存在主要问题

目前街道食品安全工作存在的主要问题：一是食品生产经营分布广泛，监管基数大，监管力量薄弱，监管对象法律法规意识淡薄;二是食品安全设施设备不完善、监管手段滞后，食品安全监管队伍专业水平有待提高。

三、下一步工作计划

下半年，我们将继续认真履行工作职责，结合街道食品安全实际情况，从严格管理入手、突出问题着手，切实提高监管服务水平。一是做好食品安全宣传的工作，发动社会各界共同参与食品安全治理，共享食品安全成果，营造人人参与、社会共治的良好氛围;二是加强对学校、集体用餐单位的检查，坚决杜绝无卫生许可、超范围经营现象;三是在对食品餐饮、流通、生产企业的日常巡查中，坚持闭环管理，对发现的问题要监管落实到位。四是街道食安委要充分发挥组织协调作用，加大部门之间协调配合力度，整合监管力量，推动我街道食品安全工作。

社区工作人员年终工作总结 篇10

20xx年，xx社区在街道党工委、办事处的坚强领导下，在街道各部门的积极支持下，紧紧围绕区委、区政府的各项中心工作抓牢抓实，一年来取得了一定的成效，现将重点工作开展情况汇报如下。

中心工作、重点工作开展情况

（一）建党xxx周年党史学习专题教育活动工作情况

一是开展主题教育活动4次，观看红色电影2次，组织党委成员、党员同志学习49次，开展固定党日活动12次，党员志愿活动7场，主动向街道主要领导履行党风廉政建设主体责任情况汇报1次，向党员和分管领导汇报班子履行党风廉政建设主体责任情况1次。二是结合“靖心茶馆”、“三固化、四包干”走访等方式收集问题76个，已经全部处理。三是新发展党员2名，转正1名，转入1名高校毕业党员和5名退休职工，积极分子10名；

（二）疫情防控工作情况

一是开展疫情防控演练1次；二是xx疫情：社区庚即成立21个工作组开展全域排查，排查人数达2万余人；配合疾控接送次密人员2人，共计管控重点人员77人。三是xx区疫情：设立18个登记点对红黄码人员进行登记，各登记点严格落实防控要求，并组织2支共计27人的志愿服务队伍每天开展街头劝导；配合疾控中心接送密切接触人员7人、次密人员16人；社区管控重点人员104人、黄码人员170余人、红码人员2人。四是疫苗接种：截至xx月xx日，我社区驻场服务街道新冠疫苗接种17场，驻场服务接种30586剂疫苗，完成xxe治采小程序疫苗未接种核查工作，核查人数为3172人。五是冷链管控：严格落实冻库“库长制”，对登记在案的冻库定期排查，查处场外交易2起。

（三）争创xx市示范社区、xx市百佳示范社区、xx市主题社区，以及社区争先创优等工作情况

1、争创示范情况。一是从蜀绣文化、资源禀赋、居民需求出发，通过“一核三态”治理路径，破解城乡结合部社区发展治理的四大难题。通过两年年努力，20xx年先后获得xx市示范社区、xx市百佳示范社区、xx市主题社区荣誉称号；二是府河御景小区以“三力其驱”的治理策略荣获xx市示范小区荣誉称号；

2、其他创先争优情况。荣获xx市全面健身社区服务站点、xx区先进党组织、区综合性文化服务中心示范点、xx区“青春社区”、“xx社区人民调解委员会昌老师示范调解室”、区老年教育示范点称号；通过蜀绣特色商业街区验收；被推选为xx市新兴领域青年联谊会会员；居民鲁xx家庭被评为20xx年xx区最美家庭；人民调解员昌xx被授予区优秀人民调解员；党委委员郭xx获xx市最美社区导游称号；协助街道通过“安全生产监督管理规范化建设”验收工作。

（四）网格化管理工作情况

一是明确边界，合理规划布局。今年社区结合综治网格进一步建立完善了社区两委干部任二级网格长，居民小组长、社治委员会成员、网格员、巡逻队员等任三、四级网格力量的四级网格化管理体系。二是明确制度，确保网格管理工作良性运转。制定了一日一巡查、一周一总结、一月一推进、一季一拉练的“四个一”的运行制度。三是明确网格管理工作重点，做到“有的放矢”。本年度网格管理工作重点主要以“安全、环保、两违管控、疫情防控”四大方面工作为重点，开展巡查管理工作。召开网格工作例会30余次，上报一级网格问题66个，处理53个，上报街道13个。

（五）为民办实事和重大建设项目工作情况

1、为民办实事工作情况。为民办实事涉及工程建设方面共3个，分别为马家庄一路和二路建设，三社李家院子道路建设、八社广场排水管网建设，目前三个建设项目除马家庄二路预计在20xx年1月中旬完成建设，其他均已完成。为居民排忧解难约110余件，其中：劳动纠纷调解20余件、家庭纠纷调解40余件、帮助和救助困难群众或流浪人员等6件、其他涉及安全、环保等方面诉求约50余件。

2、重大工程项目推进工作情况。在政府推进的各项重大建设项目工作中，社区在第一时间积极化解项目建设中与居民就占用土地等方面的矛盾和纠纷，保障了锦江绿道、金河路改造、安靖蜀绣云桥、方糖邻里生活聚落等建设项目的顺利推进。

（六）社区治理工作

一是充分运用“方糖·芳心”自组织种子资金，开展自组织能力提升，孵化自组织队伍1支；开展百人太极、五镇象棋联赛、社区篮球联赛等品牌活动10余场，其他活动35场；编制《自组织风采合集》1本；二是接待xx、xx等地区参访10次；三是全年发送推文300余篇，社区突出工作/活动人民日报报道3次，xx观察报道3次，市、区级栏目报道23次。三是全面开展太极志愿培训、少儿公益课堂、垃圾分类、交通文明劝导、防疫劝导等志愿服务活动150余场次，表彰优秀志愿者32人，优秀志愿者组织者2人，制作志愿者服务公示栏3处。四是分别在府河xx、xx、xx3小区开展“一家人·一家亲”创建准备工作。

（七）安全生产、环境保护工作

1、安全工作。全年对生产经营单位用电用气安全进行排查，共查出一般隐患580余起，已全部整改；摸牌出电瓶车2800余辆，劝改电动车违规充电或停放现象60余起，规范小区智能充电3个；开展安全培训7次。社区全年安全生产事故为0、重大事故为0、重大突发事件为0。2。环保工作。在央督期间对茅草堰、府河公园以及长江经济带等点位常规巡查30余次，20xx年没有主办件；关闭取缔2家散乱污回收点，检查生产企业共35家次；开展禁渔巡查，累计劝离260余人次，收缴渔具152件。

（八）民生保障和服务工作

一是完成妇女三查611人；二是完成新一届妇联换届选举工作；三是办理高领补贴12人，退休人员社保审核265人，完成独生子女奖励审核285人；四是走访困难弱势群体203人次；截至12月30日，办理城乡居民医疗保险参保服务人次1673人次；为居民办理居住证、经营场所证明、开具其他证明等各项事宜，共计接待19898人次。

（九）综治维稳工作

成功处置非警情事件86起，涉及金额401596元；受理网络理政信访件59起，完结率97%；挡获违法人员27起，涉及76人，3人被刑拘；成功调解各类民事纠纷37起，涉及金额95万余元；每月进行“禁毒、反电信诈骗、反邪教”普法宣传，悬挂宣传横幅100余条，组织普法宣传活动20次，发放普法知识手册22800余份；重点管控人员每月走访，做到“位置清、现状清”。

（十）城乡环境工作

清理积存垃圾、大件垃圾累计转运1500余车；集中整治“牛皮癣”140余处；拆除违规及破损店招30余处；完成“三水治理”105余户，管网总长度约1870余米；清淘污水管网20余次；更换阴井盖等市政设施30余处；开展“爱国卫生”运动及、垃圾分类绿色环保宣传19次；发放“严禁秸秆焚烧的公开信”32封，悬挂横幅10余条，禁烧期间我社区无一处黑斑；整治乱停乱放阻碍交通等行为共计110余次，并常态化开展海霸王路秩序管理；以xx小区为垃圾分类示范小区推动其他小区共同开展垃圾分类工作，其中提档升级垃圾池点位点位6处，新增垃圾桶60个。

20xx年工作重点

（一）按照时间节点“感恩奋进、忠诚履职”主题教育活动计划

（二）为民办实事和重大项目建设推进工作

1、安全工作方面：一是强化农区房燃气安全管控；二是持续做好“三合一”场所前期整治成效巩固，拒绝反弹；2。环境保护方面：一是持续做好长江经济带点位环境保护工作；

（三）社区发展治理工作计划

1、积极推进特色商业街区提升打造；

2、小区治理：一是完成府河xx、xx、xx“一家人·一家亲”创建验收工作；二是打造小区网格化管理阵地；

3、完善社区慈善基金管理制度，将社区慈善基金发展壮大。

（四）网格化管理工作

进一步加强各网格责任落实，做好网格问题发现、处理和上报工作。

社区工作人员年终工作总结 篇11

尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们：

今天在州水利局的大力支持下，我苹果山社区在这里召开一年一度的年终总结会和迎春座谈会。在过去的一年里，我社区在大十字街道党委办事处的领导下，在各部门的具体指导下，在辖区各单位和各部门的通力协作和密切配合下，经过社区全体干部职工的共同努力，社区完成和超额完成了20xx年度上级下达的各项任务指标，充分体现了社区全体干部的工作责任感，达到了自我教育，自我发展，自我服务的目标，有力地推动了凯里市社会进步和经济发展，得到了上级部门的肯定和表扬。这与在座的各位领导，各位嘉宾以及全体干部职工的共同努力是分不开的。在这里，我瑾代表苹果山社区党总支、社区居委会，向关心、支持社区工作的各位领导、各位嘉宾表示衷心的感谢和崇高的敬意！

由于我们重视社区政治理论的学习和思想觉悟的提高，充分发挥社区党总支的战斗堡垒作用，全体干部职工团结协作尽职尽责，不分白天和夜晚，不论“节假日“加班加点的入户调查核实登记，使人口计生、劳动保障、社会事务、医保、老龄补贴等作资料全部录入微机，形成了规范化管理。特别是全市中心工作及维稳工作，抽到的同志毫无怨言，都较好的完成各项工作任务，由于社区党总支的高度重视和和全体干部职工的奋发努力、使社区在开展的“整脏治乱”、精神文明建设、平安小区、无毒小区、消防安全等工作均取得了较好的成绩，上了一个新台阶，20xx年度被省文明委评为“文明社区”称号、被省、州、市分别评为“五好”基层党组织，被市政府评为“双拥”先

进集体、被州妇联评为“创先争优”先进妇 联基层组织，历年来连续被大十字街道党委评为先进党总支和先进集体。得到黔东南十六个县和各专州及国家多个部委和省州市多次到我社区视察和指导工作，得到了他们的充分肯定。

各位领导，同志们，在新春来临之际，我代表苹果山社区党总支、社区居委会向到会的各位领导、各位嘉宾表示衷心感谢，向呕心沥血，为工作早出晚归、加班加点的干部职工道一声谢谢，谢谢了！向支持配合社区工作的干部职工家属道一声歉，对一向支持、关心社区工作的州水利局的领导同志表示衷心感谢，让我们在新的一年里携手并肩，荣辱与共，为构建和谐社区，繁荣凯里经济共筑辉煌，作出更大贡献！

新年伊始，春节将至，在这里我祝愿各位领导、各位嘉宾及全体干部职工们新年快乐，事事如意，心想事成，身体健康，合家欢乐！

谢谢大家！

社区工作人员年终工作总结 篇12

1社区工作计划范文

在召开的20XX年社区工作计划的会议上，领导一再强调抓好社区工作质量，带领居民齐动手，建设好社区基础平台，使社区成为构建社会和谐必不可少的部分。

工作即将大力展开，为加强社区环境保护与管理，提高人居环境质量，增强社区居民环保意识，引导社区居民积极参与环保活动，树立良好的环境道德和行为规范，营造一个绿色、健康、和谐的社区环境，围绕创建“省绿色社区”这个目标，20XX年工作计划如下：

一、建立创“省绿色社区”三级管理网络，成立创建领导小组、环保宣传小组、环保监督小组，成立由社区志愿者组成的“护绿队”，负责社区内各种环保活动的组织、实施、检查，确保创建工作顺利开展。

二、利用各种形式，大力开展环保宣传教育活动。组织开展环保知识问卷调查，进行“绿色家庭”评比活动，还计划在“市民教室”举办环境保护讲座，对居民环境意识、健康意识进行教育培训，引导公众参与环保。通过广泛宣传，让社区居民感受到环境对人类生存的重要性，自觉养成热爱环保的行为，自发形成绿色环保行动。

三、实行长效管理，给居民一个洁净的环境。完善社区环保设施，加强对生活垃圾的收集管理，实行分类投放，倡导社区居民养成节水、节电习惯，倡导绿色消费，引导居民装潢选用绿色环保产品，提倡使用清洁能源。制定社区绿化养护管理制度，保洁员、绿化养护工岗位职责。保洁队负责每天对所有楼道清扫，做到垃圾日产日清，确保社区大环境卫生整洁，绿化队负责小区绿化管护，让小区内一年四季有绿，绿化美化到位。

以上是简单的工作计划的方向，有这样一个工作目标，以下将带领各社区的居民动起手来，为建设好自己的家园都出一份力。

2社区工作计划范文

在20XX年的工作中，我们将紧紧围绕铁xx办事处的中心工作，根据上级的指示精神和布置的各项任务，结合社区实际，有序地开展各项工作。社区生活是最贴近城市居民的，社区工作是关系到社会安定和谐的大事。我社区204年的工作计划有以下内容：

一、指导思想和工作方向

坚持以科学发展观为指导思想，全面贯彻落实以人为本的科学理念，认真学习领会党的十七届五中全会精神，按照构建和谐xx要求，紧紧围绕团结稳定发展的大局，紧密联系社区建设实际，以服务社区居民为出发点，认真做好本职工作，为民办真事、办实事、办好事。

健全社区服务机制，强化社区服务功能，不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。

二、主要工作内容

(一)加强组织建设。

完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，计划吸收党员2名，以更好地充分发挥党员的先锋模范作用，带头实现丰裕富足的生活。

(二)搞好社区综合治理。

1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理

完善综合治理组织网络，充分发挥居民组长在这方面的作用，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时进行民事纠纷的调解，做到公平、公正、公开，确保社区内无重大刑事案件，稳定有序、治安良好。

2、做好流动人口的管理

流动人口是社区管理的重点:一是流动性强，二是人员底子不清，这就需要花大力气抓管理。

(三)活跃社区精神文化生活。

广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育等各类宣传和培训活动。

1、定期举办各种培训班，提高辖区居民精神文化水平和道德素养。

2、成立一支由40人组成的老年合唱团，团长由张玉秀担任。

(四)充分发挥社区自治便民功能。

认真执行社区自治章程和各项自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。

1、开展便民服务活动，计划建立“映山红”交流会所，为社区空巢老人、下岗职工、大龄青年等特殊群体提供沟通交流平台。

2、定期为老年人做健康体检。

3、争取多方投资，彻底整修冶建路，为民出行创造更好的条件。

(五)搞好社区环境卫生。

坚持环境卫生自查制度，每周自查1次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

(六)坚持以人为本，推进和谐社区建设。

加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高为民服务、为居民谋利的本领，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。

(七)加强社区服务，提高社区服务质量。

发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务。

社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这关系到整个社会的安定和谐。居民的生活空间得到保障，居民在不断的发展中得到实惠，这才是社区工作的努力方向。

社区工作工作无小事，所以我们社区工作人员一定要认认真真、踏踏实实做好手边的每一件事，给居民的生活带来便利。当然在工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些肯定会克服的，相信20XX年我们的社区工作会得到更好的发展!

3社区工作计划范文

展望未来，我们的前景充满希望，要使社区经济全面协调持续发展，我们必须坚持服务村民和保证村民利益为出发点，按照建设幸福和谐新高桥的总体要求，为推动和谐高桥的全面发展，结合社区实际情况，制定XX年工作计划。

(一)、指导思想

深入贯彻落实党的xx大精神，以落实科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以“打造新高桥商圈”为战略目标，以构建和谐高桥为工作主题，以经济发展为工作核心、促进和谐高桥的全面发展。

(二)、工作目标

坚持全面加强和改善党的领导，创一流的领导班子;坚持创新服务意识，转变服务方式，促进经济发展;坚持服务社区，服务居民，促进社区建设健康有序发展。积极构建幸福和谐新高桥。

(三)、工作任务和措施

1、围绕构建幸福和谐高桥这一目标，形成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展态势。

2、贯穿经济建设这条主线，实现经济提效。

3、贯穿社区建设这条主线，实现发展提质。

以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制新方法;标本兼治，强化教育，不断加强党风廉政建设;强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系;以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位;以社区服务为核心，拓展社区服务领域;以社区自治为方向，顺利完成社区换届选举;以社区共建为载体，做到共驻共建，资源共享，逐步形成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。

4、抓好拆迁安置工作，切实改善居民区生活质量，营造和谐的人居环境。

5、抓好社会保障服务工程，实现保障扩容。，营造和谐的生活保障环境。

6、力争社会综治工作有新突破，打造平安高桥。

一是做好矛盾纠纷调处工作，调解率达到100%以上，调解成功率达到100%以上;

二是做好平安社区创建工作，并将平安社区创建触点向小区、楼栋、单位延伸。

三是稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。

7、力争在小区管理模式上有新的突破，

8、力争在计划生育服务上有新的突破。坚持以人为本，搞好服务，一是搞好政策服务、生殖健康服务、药具宣传服务、随访亲情服务，二是充分发挥计生协会作用，实现居民的自我教育、自我管理、自我服务，提高群众对计生工作的满意度，争创先进。

9、力争在城市管理上有新的突破，实现管理模式的两个转变，变被动管理为主动管理，变突击管理为经常管理。充分发挥各个小区城管专干的作用，扩大管理覆盖面。

4社区工作计划范文

金沙街道自20XX年开展安全社区建设以来，认真贯彻党的“十七大”会议精神，全面落实科学发展观，坚持“以人为本、安全发展”的原则，多措并举，整体协调，注重实效，稳步推进，着眼长远，规范发展，创建工作取得了良好效果，居民群众生活得到有效改善。按照区委区政府有关要求，20XX年将正式验收全国安全社区，因此，这一年必是创建工作非常关键的一年，为全面做好安全社区创建工作，特制定本工作计划。

一、指导思想

认真学习实践科学发展观，倡导“资源整合全员参与持续改进”的理念，求真务实，用于创新，结合辖区的实际，不断探索、不断深化、不断发展，深入开展和推动安全社区建设，促进全街各项工作安全发展、和-谐发展。

二、工作目标

以创建全国安全社区为总目标，不断完善安全促进、伤害预防和项目干预的创建机制，努力营造一个宜居宜业、安全和-谐的生活环境，打造现代化人文社区。

三、工作重点

（一）进一步提高辖区居民的安全意识、应急技能，变居民接受教育为自觉参与创建，形成人人关注安全的良好氛围。

一是加大宣传力度，提高居民的安全知识。通过发放安全教育宣传品，提高居民的安全意识和对创建安全社区的知晓率。通过安全生产活动月、爱国卫生月等为契机开展多种形式的宣传活动，增强居民对安全知识、应急技能的储备，让安全知识、应急技能入脑入心，全面提升居民群众的安全素质。

二是加强培训、演练，提高居民的应急技能。联合消防中队、社区卫生服务中心等跨界组织深入社区，针对老年人、儿童、建筑工人、残疾人、外来人员等，开展多层次多主题的安全知识讲座、培训、应急演练，覆盖不同性别、不同年龄的人员和各种环境状况，运用案例及实际操作演练，提醒居民注重生活中的安全细节，注重平时安全知识的积累，增强突发事件应急技能，确保自身安全、家庭安全、社区安全。

三是营造安全氛围，提高居民的共建意识。利用街道和社区宣传栏的宣传标语，在居民集中的地方悬挂宣传横幅和张贴宣传版面等方法进行户外宣传，在全街区域范围内积极营造安全社区创建的氛围，随时提醒着人们注意安全，提高居民安全共建的意识。

（二）进一步推进安全楼院试点建设，加强安全社区建设新思想、新理念的交流，开拓工作思路。

一是增加安全社区建设示范点的推广面。安全社区建设是一项持续推进的工作，安全隐患的排查和整改都需要投入大量的人力、物力和财力，因此在安全干预项目开展中我们选择了“试点先行，以点带面”的工作方式探索建设安全社区的有效方法。在残疾人安全方面，选取凤岭社区作为试点进行推进；在儿童安全方面，将选取金沙小学和金沙幼儿园作试点后再全面推广；在建筑工地安全方面，拟定元邦地产建筑工地作为试点单位，抓好该工地的岗位职责培训和岗前培训，落实安全作业的规章制度，通过建筑工地联席会议等方式加强安全监管。通过示范点建设的增加，努力实现广覆盖，乃至全覆盖。

二是广泛参加国内安全社区网络的交流活动。加强信息交流是安全社区建设标准一条重要要求，且安全社区建设的专业技术性、规范性较强，为了使安全社区建设工作不偏离标准，我们通过“走出去，请进来”两种方式不断增长知识面，开拓安全社区建设的工作思路。通过积极参加国内外组织的培训、考察、交流活动、专家指导，增强对安全社区理念和安全社区标准内涵的理解，明确创建步骤和建设方法，学习好的做法和经验。

（三）进一步挖掘辖区资源，引领创建工作向纵深发展，把各个安全促进项目做深做细。

20XX年各个安全促进项目取得了一定的成效，20XX年我们将在建立落实20XX年干预措施长效机制的基础上不断深化各个安全干预项目，由“抓重点”向“抓细节”转化。

1、建筑工地安全项目：一是健全组织，明确目标。项目成员增加新入建筑工地企业，负责对社区交通安全宣传教育的组织和运行工作。并通过制定相关工作制度，明确相关人员职责，使创建工作逐步走上制度化、规范化、标准化的道路。二是广泛宣传，浓厚氛围。利用街道网站、工地宣传栏、橱窗等宣传教育阵地，进行文明施工宣传。三是突出重点，保障安全。规范工地安全档案登记，加强对建筑工人的管理。

2、出租屋消防安全项目，对辖区出租屋和外来人员等加强危险源辩识与分类建挡管理；加大对人员密集场所的消防安全隐患专项排查治理力度，不断强化消防安全的宣传教育，持续开展消防安全“进家庭、进楼院、进学校、进社区、进企业”的“五进”宣传教育活动；组织企业负责人的消防安全培训，签订消防安全责任状；组织企业、学校及出租屋开展针对不同对象和情况的消防应急逃生演练。

3、残疾人和精神康复病人安全项目，在星光老人之家安全设施的改造和安全培训的基础上向残疾人居家、出行、残疾人在公共场所的安全领域进行拓展和衍生。

4、儿童安全项目：一是强化责任意识，健全青少年安全教育工作机制。构建学校、家庭、社会“三位一体”的立体网络模式，着力发挥学校在教育中的主渠道作用，家庭的教育引导作用，和社会的参与协同作用，形成全社会关心和支持青少年教育工作的风气。二是加强阵地建设，构筑青少年安全教育平台。

安全社区建设工作，涉及到人们生活，工作乃至环境各个方面，安全社区建设工作是社区各相关单位自我检查、自我纠正、自我完善、自我改进、周而复始的一项长期工作，是一项系统工程，是只有起点没有终点的工作。希望各部门、各科室、各有关单位能够持续改进，持之以恒，在建设中摸索，在摸索中进步，为有效降低伤害发生的目标而不懈努力，实现20XX年成为全国安全社区这一目标。

5社区工作计划范文

20XX年即将结束，我们又迎来了新的一年。xxx社区20XX年工作思路是：紧紧围绕区、街的中心工作，以创特色、争品牌为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、计生、民政、综治安全生产、劳保等各项工作的开展。

一、保持原有的特色

今年以来，在广大居民大力支持下，经过社区民警和社区工作人员的共同努力下，到目前为止，辖区内未发生任何刑事案件。在明年的工作中，我们将以下几个方面开展工作：

1、建立健全组织网络。建立和完善低保义务治安巡逻队、民事调解委员会、党员义务巡逻队、帮教等各种群众性的自治组织，协助驻社区民警做好社区的治安工作，对流动人口、刑释解教人员和涉毒人员进行教育管理，处理社区内发生的矛盾纠纷等。对刑释解教人员坚持每月见面谈话不少于一次，帮助他们解决生活中的困难，确保不发生重新违法犯罪情况。发挥小区保安和楼栋长的作用，要求他们对出入社区的陌生人员，进行认真询问，发现可疑之处，要及向社区工作人员报告。

2、防火防盗工作长抓不懈。督促小区物业管理单位配备防火设施和人员。要求物业管理安装电动门，配备专职值班人员，定时开门、关门，对小区实行封闭式管理；对单位宿舍小区，要求单位在小区内设立门卫值班制度，对进出人员实行询问制，并进行严格的登记制度。同时组织社区辅警进行24小时值班巡逻，组织由退休人员、低保户、党团员等治安志愿者队伍，白天进行义务巡逻，安排低保人员，坚持每晚在小区巡逻，提醒居民锁好车辆，关好门窗、注意防火防盗，确保社区零盗窃零火灾事故。

3、发挥民调、帮教、协会等自治组织的作用。建立健全人民调解委员会等群众性自治组织。充分发挥治安志愿者和人民调解员的作用，定期召开由人民调解委员会人员和居民代表参加的社区治安情况分析会，听取社区民警对社区治安情况地介绍，并根据社区民警提出的治安工作要求，组织社区治安积极分子参与社区治安的防范工作；同时要求委员会成员积极参与帮教刑释解教人员。

二、争创文明健康品牌社区

文明象征着和谐、安宁、纯洁、清新、健康和幸福，是人们追求的理想目标。随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，人们追求文明健康向上的需求和关注程度愈来愈高，作为居民的自治组织社区委员会，更有义务加以引导，为此，我们社区在20XX年的工作中，将建设文明健康的和谐社区，作为自己的品牌精心打造。

1、加强文明健康品牌社区组织建设

为实现打造文明健康品牌社区的目标，我们社区将与驻区相关单位建立文明健康社区创建领导小组，由党政一把手负总责，按照以社区为主导，驻社区单位为依托，贴进居民、资源共享、共育品牌的工作思路，制定创建方案，明确创建任务和创建内容，建立创建长效管理机制。加强与驻社区区单位沟通，坚持每季度一次联席会议制度，互通情况，定期研究品牌社区创建工作。

2、明确创建文明健康品牌社区的工作思路

创建文明健康品牌社区的目的是通过开展创建品牌特色活动，全面提升社区各项工作水平。为此，结合本社区特点，坚持四抓四面对的工作思路。

四抓，即：

一抓组织网络。以社区党支部为龙头，协调驻社区单位党组织，以创建工作为中心，统一思想，提高党组织的凝聚力，积极为创建工作出谋划策；

二抓建设标准。制定文明健康社区创建标准，文明家庭评比标准，健康老人评比标准以及社区在节约能源、卫生保洁和为民服务等方面的工作标准，规范创建内容；

三抓创建重点。以规范社区居民言行举止为内容，以改善社区卫生环境和加强宣传教育为抓手，努力提高社区居民的身心健康水平和文明向上的意识；

四抓教育宣传。利用社区黑板报、橱窗、宣传栏等宣传工具，加大文明健康生活及好人好事的宣传力度，规范社区健身场地，巩固社区教育阵地。

四面对，

一是面对社区党员，紧紧依靠楼、幢长和社区党员开展创建活动，通过每月的学习教育提高党员素质和参与社区建设的积极性，从而带动广大居民的广泛参与；

二是面对各类群体。设立老年人健康服务项目，定期开展老年健康知识讲座和咨询，提高社区老年人的健康水平；结合社区计划生育和青年生殖健康教育工作，为中青年群体提供相关的健康知识。

三是面对青少年。利用寒暑假，组织社区少青少年开展丰富的文体活动，促进青少年的身心健康；利用爱国教育基地，培养他们做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。

四是面对特殊群体，对FLG和人员，开展崇尚科学，反对迷信的科普宣传和健康教育活动，树立健康的人生观；对两劳回归人员，进行定期走访，教育他们珍惜生命，树立正确的人生观和价值观。

三、突破四大工作瓶颈

1、社区综治工作有新突破

以争取xx市平安社区为目标，加大普法宣传力度，突出打防结合、预防为主、专群结合、发动群众的工作方针，合理调整社区大组管理区域，结合计生工作澄清社区住户底子，建立一户一档表。制定社区综合治理区域图，健全大组、小区、楼栋、住户四级管理体系并制定内部使用的住户信息联系表。进一步规范综治台帐，建立综治四级管理网络，成立社区各类志愿者巡防队，深入开展社区志愿者巡防队与规范小区管理的六无平安社区创建活动，确保社区居民安居乐业。

2、计生工作有新突破

加强计生队伍建设，建立三位一体的计生队伍及计生四级管理网络，加强计生队伍培训工作，规范内部资料台账，结合综治工作澄清底子、建立完善计生流动人口管理长效新机制，继续开展新育新风进万家活动，进一步深化计划生育居民自治工作，按照一胎上环、两胎结扎的工作要求，力争长效避孕率达98%以上，群众对计生工作的满意率达95%以上。确保计生各项指标达标，争创优质服务模范社区。做好城区属地管理工作，做到属地管理达99%以上。

3、社会保障工作有新突破。

一是加强社区就业服务体系的建设，努力提供社区失业人员、失地农民技能免费培训，努力创造开发公益性岗位，力争实现新增就业岗位50个，进一步完善退休人员管理制度，建立退休人员信息网页，规范退休人员资料台帐，开展退休人员服务活动，争创退休人员社会化管理示范社区。

二是进一步完善社会救助工作。努力健全帮扶助困制度，规范帮助程序，实行低保动态科学规范管理，确保社区低于保障线居民应保尽保；努力作好社区低保户、特困户的重大疾病救助工作，确保社区弱势群体因病救助有求必应。

三是努力搞好社区殡改工作，及时反馈社区殡改工作信息。

社区工作人员年终工作总结 篇13

社区卫生服务站年度总结报告9篇

社区卫生服务站年度总结报告篇1

20-年，我站将根据《国家基本公共卫生服务规范及相关标准》，结合我辖区居民的健康需求和本站的工作实际，以社区居民健康教育为主，更加深入居民、服务居民，促进基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面发展，认真制定切实可行的`工作计划和实施方案。重点工作如下：

一：和街道社区更加亲密的合作，把居民档案更加完善。让居民电子档案动态管理率提高、变活;

1、今年将继续为辖区内常住人口建立统一、规范的居民健康档案，将规范化的健康档案录入电脑系统，并把居民健康档案做到动态管理;

2、认真开展慢性病健康管理工作：做好高血压和糖尿病的筛查工作，认真落实35岁以上人群首诊测血压工作，做好糖尿病的筛查工作。按照管理要求，对高血压和糖尿病病人进行健康管理，每年至少开展随访4次主要以电话询问、家庭回访、诊室面对面回访为主，开展健康体检一次。同时，加强责任医师团队的学习和培训，更好满足慢性病患健康需求。

3、认真开展老年人健康管理工作，每年定期对65岁以上老年开展一次健康体检工作。针对性开展健康咨询和健康指导工作

4、做好传染病管理，认真贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度;建立健全了疫情报告制度，争取使我站的传染病工作的登记、报告及时，准确率达100%。

5、做好健康宣传教育，对社区居民要每年6次基础健康知识讲座【高血压的防治、糖尿病的防治、老年人合理膳食和一些常见病的预防、妇幼保健知识、心脑血管病的预防、传染病的知识】，每年6次主题宣传板报，让居民对卫生保健的知识更加提高。

二：积极参加社区中心和上级领导组织的学习，加强医务人员素质教育，努力提高业务水平，优化组合。建立良好医患关系，切实做到为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。

三：改善诊疗环境把服务站站内建设更加人性化，充分利用现有的卫生资源和基础设施，更合理的布局。

社区卫生服务站年度总结报告篇2

20-年，我中心将根据省卫生厅妇社处已下达的工作计划要点和科教处《关于加强卫生人才队伍建设的意见》，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：

一、强化社区卫生服务品牌意识

1、积极申报社区卫生服务人才培养示范基地，继续做好全科医学和社区卫生服务的培训和带教工作。争取成为全科医学研究基地。

2、中心改迁后，将集众家之长，兼收并蓄，做好示范中心的创建工作，响应合肥政府的号召，在八统一的基础上更上一层楼。

3、根据国家基本公共卫生服务规范(20-年版)，对于《规范》内的10个类别，严格按照要求规范管理。

4、积极开展国内外学术交流活动。利用本中心得天独厚的优势，依托省立友谊医院，邀请知名专家到本中心长年指导工作。

二、 贯彻落实社区卫生服务方针政策

贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。

三、完善组织管理提升服务能力

进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案， 重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上， 建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。

四、 努力提高社区卫生服务队伍水平

1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。

2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。

3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文，争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。

五、完善社区卫生服务的主要功能

(一)、认真落实预防保健制度

1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。

2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。

(1)、法定传染病报告率100%;

(2)、计划免疫接种率不低于95%;

(3)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升;

(4)、孕产妇保健管理率逐年上升;

(5)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%;

(6)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%，并建立专项健康管理档案。

(二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。

1、 全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确处理社区常见健康问题。

2、 及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊人群实行动态服务。

3、 继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、 刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。

(三)、提高康复和计划生育技术服务

1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施，开展避孕知识宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。

2、充分利用康复站资源，由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。

(四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。

(五)、为弱势人群提供服务

按国家有关规定，认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。建立康复病人档案，组织康复对象及其家属共同参加，开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。重点针对血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和护理;对精神病患者、部分残疾人(听力、语言障碍)在专业技术人员指导下开展康复治疗。做到有服务、有指导、有记录。掌握社区精神病患者病情动态，对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记，并填报有关报表，开展精神卫生宣传工作。继续对低保人员实行“三免三减半”优惠政策。

五、严格社区卫生服务监督管理

1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。

2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。

3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。

六、开展健康管理工作

随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，成立养生保健协会和慢性病康复协会，组织本院知名专家举办防病治病知识讲座，同时，以展板和ppt演绎等形式广泛开展健康教育，以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。

社区卫生服务站年度总结报告篇3

今年社区认真学习贯彻落实中央及省市关于推进社区建设的精神，实行卫生城市专业管理，推进社区环境卫生，美化社区环境，创整洁、优美和谐的工作、学习、生活环境。在街道党工委办事处领导下，在辖区各共建单位、社区志愿者、居民班组长的努力下、支持下，爱国卫生工作取得一定的成绩。今年工作总结如下:

一、以创建文明城区为目标，巩固卫生先进城区创建成果

1、卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创建文明城市，更好的落实长效机制。社区还成立了环境卫生周末评比督查小组，每周组织督查小组成员对社区欢聚卫生进行安全检查。

2、社区组织了社区干部、居民班组长、社区志愿者先后50多次，坚持周末卫生日大扫除。清理社区新村楼道、居民住宅的卫生死角;清洗乱张贴、乱涂画的墙壁。

3、进一步完善以动态保洁为核心的城市卫生管理长效机制。对各类实施动态保洁、巡回保洁的道路加强监督检查，针对流动摊贩、乱扔果皮纸屑、随地吐痰等现象，组成了二十多名文明劝导队进行监督，提高市民卫生意识。

二、广泛开展健康教育活动

通过经常性开展健康教育活动，加大公共卫生、健康科普知识、宣传教育力度。使广大群众提高卫生意识和自我保健能力。

全年召开卫生工作会议12场，出“除四害”专刊4期，健康教育专刊4期，我们还举行了几场大型的健康教育、环保宣传活动;还做了很多宣传版面，发放宣传品3000多份，小册子500本;举办专题卫生健康教育讲座5场，强大的宣传攻势，提高了居民卫生健康的知晓率，并做好二次供水清洗工作，让居民能喝上放心水;我们还成立了控烟领导小组名单，开展世界无烟日宣传活动，发动群众，人人参与禁烟活动。

三、以环境治理为本，继续巩固除四害成果

狠抓灭害防病工作，为确保灭鼠、灭蟑工作的成功。我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠(蟑)活动，并成立了一支由社区干部和居民班组长、社区志愿者组成的灭鼠(蟑)活的队伍。

我们先后开展了春季灭鼠、夏季灭蚊、冬季灭四害等宣传。还利用了社区的宣传栏宣传灭鼠(蟑)的注意事项，同时还发放宣传单，使广大居民群众充分认识到灭鼠(蟑)的重要性。全年“灭四害”孳生地。

四、积极开展参加社会卫生公益活动

以创建各类卫生先进为载体，不断推进爱国卫生工作深入发展。暑期、周末我们组织学生开展爱国卫生活动，使学生在暑假中既受到了锻炼，又受到教育。为居民办实事，方便广大居民群众，也得到了他们的好评。

针对今年的工作不足，我们将进一步创新工作机制。今后的长效管理工作仍需我们踏踏实实区做，如何在群众中树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯，仍是一个艰巨的任务，因此我们要认真总结工作中的得失，为明年更好的开展卫生工作打下良好的基础。

社区卫生服务站年度总结报告篇4

20-年，我中心在局领导的关心和指导下，在全中心工作人员的积极配合下，以社区卫生服务工作为平台，以创建示范化社区卫生服务中心为契机，并按照卫生局下发的文件要求，结合我中心实际情况，将进一步深化改革，强化人才培养，加快科学建设，促进预防、保健、基本医疗、健康教育、慢病康复、计划生育技术指导等“六位一体”的社区卫生服务工作全面、协调、可持续发展，现将具体工作汇报如下：

一、贯彻落实社区卫生服务方针政策

贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强公共卫生和健康教育工作，实行国家基本目录内药品零差率销售制度，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。

二、进一步提升公共卫生服务能力

今年在更新辖区居民健康档案的基础上,进一步同步完善电子档案。重点做好65岁以上老年人、妇女、儿童、慢性病人、残疾人、精神病人等重点人群的建档工作，加强对慢性病老人的动态健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。

三、努力提高社区卫生服务队伍水平

突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是中心发展的重要保证。

针对我中心目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象严重的情况，有计划的按学科发展需要选派医师外出参加培训、进修深造，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为中心业务的生力军，全面提升中心的综合实力

四、进一步完善社区卫生服务的主要功能

(一)健康教育。要求必须有工作计划和总结，内容详实，健康教育课每季开课一次，内容要有季节性、针对性，每次参加人员必须达到30人或以上，宣传栏内要有照片存档。要有居民健康资料发放记录，确保居民基本卫生知识知晓率达90%或以上。

(二)健康档案管理。健康档案建档率要求达到95%，健康档案册中内容必须完整准确、无缺项，并同时建立电子档案。建档时责任医生应及时将获得的健康体检、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院等诊疗情况记入健康档案中，要求完整准确，建立动态、连续的家庭健康档案。定期开展电话或上门访视，访视率必须达到95%或以上，随访和干预情况及时记入健康档案中，重点疾病的访视内容要求详细，完整清楚，真实可信，并及时进行汇总准确上报。

(三)基本医疗惠民服务。建立健全各项规章制度，严格按照医疗技术操作规范，合理收费，按规定执行医疗优惠政策。责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任，对

辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备，对居民的诊率必须达90%。责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。

(四)合作医疗便民服务。合管人员必须熟悉合作医疗政策，并进行大力宣传，使各种人群对合作医疗政策的知晓率达90%。每月公示本辖区参合人员报销情况，专人负责并保管好辖区内参合人员名册，登记项目要齐全、准确。

(五)儿童保健。我中心要求新生儿建卡率达100%，五苗全程接种率95%以上，乙肝首针及时率90%以上，并掌握辖区流动儿童情况，及时按排接种。各责任医生要搞好预防接种宣传工作，积极参与强化免疫、应急接种等临时布置的工作。由儿保医生负责儿童系统管理率要求达到90以上%。

(六)妇女保健。要求掌握辖区内育龄妇女和孕妇健康状况，动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理，孕产妇住院分娩率必须达99%，孕产妇系统管理率达95%或以上，高危孕妇住院分娩率必须达100%。对孕产妇进行系统管理，做好早孕建册、产前检查和产后访视工作，并负责高危孕妇的筛查、追踪、随访和转诊。参加上级培训和指导，召开和参加例会，做好总结和计划，资料存档。

(七)65岁以上老年人及慢性病人保健。加强65岁以上老人、残疾人、高血压、糖尿病、重性精神病人等家庭健康档案的建档，建档率要求90%，健康体检率90%或以上。对65岁以上老年人每年进行免费体检，并开展定期随访，对体检和随访

发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。对健康档案进行动态管理，发现情况随时记入，并及时汇总准确上报。

(八)加强中医药项目建设。我中心已完成中医馆装修工作，目前对中医药诊疗设配正在配备完善当中，与此同时将重点进行中医人才建设，提高社区中医诊疗能力，并更深入的进行中医药健康教育宣传。

(九)提高应对突发公共卫生事件的处理能力

1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他传染病的防治宣传。

五、加大精神文明和行风建设力度加强精神文明和行风建设是一项长期工程，也是一项有着具体内涵的形象工程,我们必须充分认识纠建工作的重要性、长期性、和紧迫性。我们必须统一思想，充分认识加强精神文明和政风行风建设的重要性和紧迫性。不断提高职工的的思想教育水平。

社区卫生服务站年度总结报告篇5

____年____社区卫生服务工作，在街道领导的高度重视和社区居民的大力支持下，社区卫生工作按照上级文件精神和社区年度工作计划结合本社区的实际状况，组织开展了清理家园活动、卫生宣传活动和多次灭蟑、灭蝇等活动，这些卫生活动均取得了预期效果，受到了社区居民的好评。现将____年度社区卫生工作开展状况总结汇报

一、开展清理家园活动

为迎接两会的顺利召开，组织社区保洁员开展清理家园活动。在这次活动中保洁员共计清理垃圾杂物等高达2于吨，从而净化了社区的卫生环境，受到了社区居民的高度赞扬。这次以开展清理家园为主题的活动中，增强了保洁员们的荣誉感与职责感，使他们能够在自觉自愿的状态下尽职尽责的完成好社区的保洁工作，有效的提升了社区保

洁工作的服务质量。

在迎接建国六十周年庆典之际，为使社区的卫生环境再上一个新台阶，让喜迎国庆的人们在干净整洁的社区环境中晨练、唱歌、散步、交谈……做到干干净净迎国庆。我要求保洁员对社区的卫生死角，楼道，楼门口，扶梯，窗户等地进行彻底打扫和清洗，对完成状况进行严格检查，对完成质量进行评比。绝不走形式走过场，高质量严要求的完成了这次环境卫生治理工作。

二、全年开展多次灭蟑、灭蝇活动

____年是传染病多发的一年，从世界卫生组织到我国卫生组织都十分重视对传染病的防控工作。作为国家和社区的基层卫生工作人员，深知自己工作在第一线的重要性，抓好社区卫生环境工作从基层做起，从我做起，从小事做起。为此，我先后多次组织了在社区开展灭蟑、灭蝇活动，每次的入户率都是高达90%以上。个性是在炎热的夏季，为减少和预防疾病的发生，我安排社区保洁员对筒子楼，车棚、垃圾站、卫生死角等容易孳生细菌地方进行每月至少两次的喷药和消毒工作，重点消除蚊蝇，传染病等隐患的再次孳生。

三、广泛开展卫生宣传工作

作为社区卫生工作的负责人，广泛开展卫生健康宣传工作，普及卫生知识，抓好环境卫生综合治理，是我的职责。____年4月份，组织开展了以“爱国卫生活动月”为主题的卫生宣传活动，透过普及卫生知识、开设健康讲座的方式，提高社区居民的个人卫生意识，城市卫生意识和环境保护卫生意识。

四、加强管理及时改善

为建立和谐社区，保障居民健康安全的生活环境，同时也以服务社区，环保社区，健康社区为宗旨，加大对社区卫生服务的宣传，落实各项工作，提升社区卫生服务的群众满意度，使社区卫生工作做得扎实有效。我坚持做到每周定期巡逻检查社区的卫生环境，发现问题立即进行有针对性的清理和整改，杜绝各种卫生隐患的发生。

五、争创卫生先进社区

总结____年____社区卫生工作，我感到确实做了超多工作，也感到还存在一些困难。个性是目前我社区的保洁工作还存在经费少、人员少、任务重的状况，但这些都未影响到社区卫生工作的开展，我在克服困难的同时，把社区居民的卫生环境放在第一位。一年来所做的工作，切实给社区居民带来了整洁卫生的生活环境，在有效避免季节性传染病发生的同时，也为争创卫生先进社区做出了贡献。

社区卫生服务站年度总结报告篇6

今年是国家卫生城市复审之年，爱国卫生工作是社区的工作重点，在爱卫办的安排部署下，经过社区全体干部职工及广大居民的共同努力，使得辖区整体环境面貌一直保持整洁干净，健康教育和病媒生物工作也不断巩固和发展。针对辖区卫生管理中的薄弱环节，社区积极开展专项整治，通过对清洁工、拉运工的规范管理，提高了辖区整体卫生管理水平，顺利的通过了国家卫生城市的复审。现将一年来的工作情况总结如下:

一、做好国家卫生城市复审工作，广泛开展爱国卫生运动

(一)全面做好迎接国家卫生城市复审工作。

20____年是我市国家卫生城市的复审之年，为确保顺利通过国家卫生城市复审，根据区爱卫办的安排部署及《国家卫生城市标准》(20____版)，认真核查20____年的资料，查漏补缺，确保社区资料完整并符合要求，全面做好迎检工作，进一步抓好落实。

(二)做好社区环境卫生整治工作。

卫生是文明的基础，为确保创建文明城市工作顺利推进，社区根据实际对辖区内的环境卫生工作进行大力整治，提高了社会公共卫生的整体水平。

一是建立健全领导机构，制定周详的工作计划，明确职责到人。成立由社区书记任组长，分管领导任副组长，干部、居民配合的领导班子，保证各项工作顺利开展。

二是严格管理清扫员队伍，落实各项考核、奖惩措施，实行了城管卫生工作“五步督查机制”，即“日检查、周评比、月考核、季小结、年总结”，并做好资料记录，保证清洁工保洁时间不少于8小时，做到垃圾池日产日清。

三是彻底清扫卫生死角，定期不定期开展专项整治16余次，确保了辖区环境卫生整洁优美。

四是配合相关部门拆除违章建筑，对拒不执行者，上报城管中队配合强行拆除，从而保持小区整洁卫生;

五是清理户外野广告。对居民区楼道口、户外墙壁、小区内电杆的野广告进行了全面清洗，彻底取缔野广告等不文明现象。

六是落实“门前四包”责任制，对不包、包而不管、包而不严的，联系相关部门对其进行严厉处罚，从而彻底改善脏乱差现象。

(三)继续加大爱国卫生工作宣传。

通过爱国卫生月、世界卫生日、100场爱国卫生知识巡讲等主题宣传活动，广泛宣传普及爱国卫生知识，提高群众对爱国卫生知识的知晓率，教育引导各行业和广大人民群众深刻认识做好新时期爱国卫生工作的重大意义和重要性、紧迫性，充分发挥爱国卫生运动在预防和减少疾病、改善社区环境卫生面貌、提高全民文明卫生素质等方面不可替代的作用。

二、积极组织开展第二十七个“爱国卫生月”活动

四月份是全国第二十七个爱国卫生月，为了扎实有效地开展“爱卫月”工作，进一步整治改善社区环境卫生状况，创造优美整洁的宜居环境，社区在往年的活动基础上，进行再安排，再宣传，动员辖区广大居民参与到活动当中去。参与此次“爱卫月”宣传活动的共40余人，受宣传教育人数达3000余人次。设置宣传点3处，印发宣传资料3000余份，设置宣传站点2处，刊登板报2期，印发宣传资料3000余份，制作宣传展板6块;60余名志愿者参加了环境卫生集中整治活动，共清除生活垃圾4吨，治理卫生死角20处，治理脏乱差道路1公里，清除野广告1000余张，受理居民卫生投诉2件，解决群众卫生投诉2件，进一步加大了辖区环境卫生整治力度。

三、倡导科学生活方式，提高居民健康素养

为了满足居民健康知识的需求，提高居民的自我保健意识，社区刊出健康教育专栏12期、黑板报2期、发放健康教育手册1200余份，全面提高辖区居民自我保健意识。联合辖区医疗卫生服务站开展健康服务及宣传，聘请医疗卫生服务机构专业人员为辖区居民进行授课，定期为居民宣传、讲授健康知识，共举办健康教育讲座12期。宣传内容包括饮食调养、各种传染病的预防、碘缺乏病的知识、吸烟危害健康、合理用药、糖尿病等慢性病的预防和防治，并组织居民进行健康知识行为测试，居民对健康知识知晓率达到90%以上，健康行为形成率达到85%以上。

四、以环境治理为本，继续巩固病媒生物防治成果

病媒生物工作在上级各级部门的关心重视下，通过社区工作人员及辖区居民的共同努力，在宣传发动、环境整治及除“四害”服务方面取得了一定成绩。为了提高辖区单位及居民的除“四害”意识，社区健康教育专栏刊登了“四害对人类的危害及除四害的方法”、“灭鼠的相关知识”、“如何杀灭蟑螂”等相关知识;为了做到除“四害”工作家喻户晓，在辖区内不定期发放“四害”的危害性、防治要点等宣传传单，在全辖区范围内形成了人人参与、全方位杀灭的良好氛围。特别在开展以灭蟑螂为重点的防治工作中取得了一定的成效。

在全年的除“四害”工作中，根据辖区内鼠、蟑螂密度的监测情况，对鼠、蟑螂密度大的重点区域集中进行灭杀。共投入灭鼠药10kg，粘鼠板60张，灭蟑螂药11.7kg，粘蟑螂板500张，杀蟑饵剂230支，覆盖了整个辖区。社区围绕验收检查出的有蟑户加大投药力度，并采取集中灭杀的方法，有效地控制了“四害”孳生场所。使灭蟑工作达到了国家验收标准。确保了除“四害”工作的落实，有效预防了传染病的发生，为居民营造了一个洁净的生活环境。

五、积极开展禁烟活动，形成良好生活习惯

借助5月31日“世界禁烟日”，开展公共场所禁止吸烟的宣传活动，并号召社区工作人员和部分居民参加省上的禁烟知识竞赛，共收集试卷30余份，并有3人获奖，极大地丰富了大家对烟草相关知识的认识。围绕此次活动，积极开展了全民禁烟活动，向居民及行人发放戒烟宣传资料200余份、开展禁烟宣传教育讲座一次、悬挂横幅1条、受教育群众达1000余人次。通过此次活动，让广大群众更进一步了解到吸烟的危害，自觉主动拒绝香烟，逐渐养成良好的生活习惯。

爱国卫生工作是一项任务繁重、常抓不懈的系统工程，一年来，社区充分发挥职能作用，更好的巩固全国文明城市和国家卫生城市的成果，统筹安排，精心组织，分阶段、分步骤的落实好各项任务，发动社区居民积极参与爱国卫生工作的开展。今后，我们将继续深入、细致、扎实工作，努力使我社区爱国卫生工作迈上新台阶。

社区卫生服务站年度总结报告篇7

各位领导。各位同仁大家好：

20-年已经过去，在过去的一年中我们在医院领导的关怀和各位同仁的帮助监督下，各项工作都已基本完成。工作虽未取得多大成绩，但还是得到了医院领导及各位同仁的肯定。我感到很是惭愧，同时也感觉到肩上的分量。20-年春节即将来临，今天在这里参加年终总结大会，我想把20-年我们的工作作如下规划：

一、工作目标

进一步完善社区公共卫生服务，认真执行国家基本医疗改革，充分发挥我们的优势贴切群众，利用我们所学知识和技术优势，解决社区常见病多发病的诊治。使广大人民群众的疾病能在第一时间得到诊治，真正做到"大病进医院，小病在社区"。

二、完善社区卫生服务功能

1、健康教育

开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，进一步提高社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率。利用卫生宣传日，配合医院开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。全年应至少开展6次以上健康讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康墙报、板报。

2加强重点人群管理

20-年我们工作重点转向孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，帮助医院完善"3+-"的具体工作：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务;在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理;对已建档的重点人群，开展随访工作;根据重点人群具体健康状况，为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。

3、计划免疫

进一步加强辖区内儿童及流动儿童的管理，积极配合医院下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种;并按要求上传儿童接种信息。

4、医疗服务

做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、出诊记录等医疗文书的书写质量，努力提高医疗服务水平，力争门诊总量有新的突破，认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则，规范卫生服务行为。

5、进一步推进居民健康档案建档工作

20-年度将继续为辖区居民建立健康档案，确保健康档案的真实性，统一编码、规范化管理健康档案，做好健康档案录入工作。

三、努力学习，提高医疗质量。

20-年我们仍将刻苦学习专业知识，继续参加国家执业医师考试，充实自身能力，更好地为广大人民群众服务。

社区卫生服务站年度总结报告篇8

一、继续严抓医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，把“一站式”服务落实到位，继续在住院部实行“五个一”的服务模式，每个医务人员都要置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务。

二、抓住机遇，落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定，为群众提供优质的医疗服务，广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势，提高医院的知名度和影响力。

三、积极申报成立二级肿瘤专科医院，突出办院特色。

四、妇幼保健、疾病预防控制

继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理，要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合，定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作，及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率，加强本辖区内疾病预防控制工作。

五、加强规范化居民健康档案建档工作

我中心在20-年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。

20-年度将达到辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案，并及时完成健康档案录入工作。

六、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度。

七、20-年度为居民提供的免费服务项目包括：

(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。

(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。

(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行一次生活方式和健康状况的评估。

(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。

(5)对居家的重症精神病人每年进行1—2次全面评估，至少随访4次，做好康复指导。

八、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

(3)完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。

社区卫生服务站年度总结报告篇9

今年____社区认真学习贯彻落实中央及省市关于推进社区建设的精神，实行卫生城市专业管理，推进社区环境卫生，美化社区环境，创整洁、优美和谐的工作、学习、生活环境。在街道党工委办事处领导下，在辖区各共建单位、社区志愿者、居民班组长的努力下、支持下，爱国卫生工作取得必须的成绩。今年工作总结如下:

一、以建立礼貌城区为目标，巩固卫生先进城区建立成果

1、卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固建立礼貌城市，更好的落实长效机制。社区还成立了环境卫生周末评比督查小组，每周组织督查小组成员对社区欢聚卫生进行安全检查。

2、社区组织了社区干部、居民班组长、社区志愿者先后50多次，坚持周末卫生日大扫除。清理社区新村楼道、居民住宅的卫生死角;清洗乱张贴、乱涂画的墙壁。

3、进一步完善以动态保洁为核心的城市卫生管理长效机制。对各类实施动态保洁、巡回保洁的道路加强监督检查，针对流动摊贩、乱扔果皮纸屑、随地吐痰等现象，组成了二十多名礼貌劝导队进行监督，提高市民卫生意识。

二、广泛开展健康教育活动

透过经常性开展健康教育活动，加大公共卫生、健康科普知识、宣传教育力度。使广大群众提高卫生意识和自我保健潜力。

全年召开卫生工作会议12场，出“除四害”专刊4期，健康教育专刊4期，我们还举行了几场大型的健康教育、环保宣传活动;还做了很多宣传版面，发放宣传品3000多份，小册子500本;举办专题卫生健康教育讲座5场，强大的宣传攻势，提高了居民卫生健康的知晓率，并做好二次供水清洗工作，让居民能喝上放心水;我们还成立了控烟领导小组名单，开展世界无烟日宣传活动，发动群众，人人参与禁烟活动。

三、以环境治理为本，继续巩固除四害成果

狠抓灭害防病工作，为确保灭鼠、灭蟑工作的成功。我社区用心组织居民开展了大规模的灭鼠(蟑)活动，并成立了一支由社区干部和居民班组长、社区志愿者组成的灭鼠(蟑)活的队伍。

我们先后开展了春季灭鼠、夏季灭蚊、冬季灭四害等宣传。还利用了社区的宣传栏宣传灭鼠(蟑)的注意事项，同时还发放宣传单，使广大居民群众充分认识到灭鼠(蟑)的重要性。全年“灭四害”孳生地。

四、用心开展参加社会卫生公益活动

以建立各类卫生先进为载体，不断推进爱国卫生工作深入发展。暑期、周末我们组织学生开展爱国卫生活动，使学生在暑假中既受到了锻炼，又受到教育。为居民办实事，方便广大居民群众，也得到了他们的好评。

针对今年的工作不足，我们将进一步创新工作机制。今后的长效管理工作仍需我们踏踏实实区做，如何在群众中树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯，仍是一个艰巨的任务，因此我们要认真总结工作中的得失，为明年更好的开展卫生工作打下良好的基础。

社区工作人员年终工作总结 篇14

xxxx年，xx社区加强制度建设，落实支部十三项工作，充分利用“运河红盟”“在职党员先锋领航双报到”等资源；抓好班子建设，下属xx个支部层层落实，在小区专员的带领下，以“小区协商铃”为抓手，探索“邻里+”服务。

一、工作亮点

1.用“锦家园议事荟”的载体解决问题。“锦家园议事会”整合小区志愿者、小区专员、小区居民骨干、物业、业委会等队伍力量，建立一套“x+x+N”的运行机制，凝聚辖区各方的力量，共同帮助解决小区治理中遇到的各种困难和问题。其中“x”就社区党委；“x”就三个小区专员；“N”就是辖区单位，包括两新组织、人社机关党支部、米市法律事务所、市场监管所、仲裁委、地税新南北物业、支部书记、居民骨干、小区领袖等资源力量，一起协商议事，开展“头脑风暴”，从而凝聚共识，形成克难攻坚的合力。签订共建协议xx份，化解了xx新村部分楼幢无保安、无门禁和xx村xx不管地带道路修善、充电桩不足等系列问题。

“米优议事会代表经过前期深入调研，广泛征求群众意见，充分开展协商讨论，为解决治理难题献计献策，很好地引导了小区居民参与x，为小区深化“微x”、健全“微民主”打下基础。

2.用“xx大姐”的眼睛发现问题。招募xx多名志愿者，组成“xx大姐”服务队，共处理问题xx个，清理垃圾xx车。

3、加强小区专员队伍建设，提升小区专员治理能力，用“协商铃”攻克重点难点问题。

xx社区三方办按每个小区x人的标准配备x名小区专员。小区专员除做好自己条线工作外，还积极开展与业委会、物业和困难群众的联系走访工作。积极参与小区微治理中的重难点问题。本年度，各个小区专员通过协商铃平台参与化解重难点矛盾纠纷xx起，着力解决了财贸大厦与小区通道间的乱停车问题、xx新村x-xx幢垃圾房点位舆情问题、五一x幢绿化带死角整改问题、五一x幢x单元住户漏水与旧改发生纠纷，重复投诉等疑难问题。

在疑难杂症的处理中提升了各小区专员化解矛盾纠纷、协调各方力量的能力，对小区微治理展开了积极的探索，积累了一些很好的经验，提炼了一些很好的工作方法。为今后小区治理工作打下良好基础。

二、工作中存在的问题和困难方面

1.主要是党委核心领导作用相对弱化。社区在编社工xx人，实际在岗x人，服务居民、落实工作的能力相对弱化。

2.社区两委班子思想解放不到位。在协商铃、反诈码app推广方面，仅靠社区工作人员，没有创新方法。

3.社区环境卫生管理精细化水平有待提高。目前，三乱五污损收集问题xxx多个，逐一对标对本整改。

三、下一步工作计划

1.做好老旧小区改造的收尾工作。针对施工质量问题，如单元电控门、信报箱等问题，督促施工单位认真整改。

2.壮大“xx大姐”志愿者队伍。继续壮大志愿者队伍，争取扩充至xx人，协同做好防疫等工作。

3、继续推荐党建引领下的三方工作。完善“红色三方在线”，进一步建设小区专员队伍，发挥小区专员作用，提高小区治理能力。

4.完善创建红十字会“博爱家园”。进一步推进博爱家园建设，实现红十字元素和社区治理、博爱精神和社区理念相结合，打造贴近群众、深入群众的红十字文化品牌。

5.继续发挥小区“协商铃”的作用。通过入户、居民骨干宣传等多种途径，进一步扩大“协商铃”的安装率和使用率。

6.抓好疫情防控常态化，守好社区“小门”。对辖区酒店、培训机构、棋牌房、药房等重点场所，开展巡查和督导，要求经营者做好清洁消毒、体温监测、佩戴口罩等防疫措施。

社区工作人员年终工作总结 篇15

20xx年是路社区党委、居委会本届任期的第二个年头，也是实现三年任期目标的关键一年。在区委、区府及解放碑街道的正确领导下，社区“两委一中心”认真贯彻党的十八大精神，继续深入开展党的群众路线教育实践活动，凝心聚力，真抓实干，扎实推进社区各项工作的开展，较好地完成了任期内的本阶段目标任务。现将20xx年度路社区“两委一中心”工作情况汇报如下：

一、 加强基层党组织队伍建设，全面带动社区工作开展

社区党委认真落实基层党建工作第一责任，班子成员分工明确、精诚团结，社区成员中一人通过自学完成本科学业，一人通过努力考取全国助理社工师资格证书，社区干部队伍整体水平得到全面提高。同时，加大民主监督力度，认真推行四务公开，班子自身建设得到加强，做到了廉洁自律，从根本上杜绝违法违纪行为的发生。

1、加强学习，全面落实从严治党。社区党委认真落实党建工作经费和“三会一课”制度，坚持通过教育培训的形式，使社区干部和社区党员提高服务群众意识，全年开展组织生活9次，并组织大家参加党课学习4次，主要针对党的十八届五中全会、“三严三实”教育活动等党当前的重要政策、精神进行领会学习。严格按照比例收缴党费，全年收缴党费6881元并全额上交街道党工委。注重党风廉政建设，认真贯彻执行党风廉政责任制，坚持立党为公，执政为民，廉洁自律。

2、转变作风，提高工作效率和质量。社区“两委一中心”定期召开工作例会，每周二下午对前一周工作进行回顾，对本周工作进行安排，确保社区各项工作有条不紊运行。落实重大事项及紧急情况及时报告制度，为加强社区干部工作责任心，建设和谐社区发挥了应有的作用。工作作风的转变，为提高工作效率和质量提供了保证，其效果在社区遇到紧急突发事件时得以充分体现。20xx年9月2日晚9时许，路社区楼栋长在夜间巡逻时发现戴家巷片区有电线起火引发大面积停电事故，现场混有天热气刺鼻异味。楼栋长第一时间拨打了报警电话，并通知社区党委书记。社区书记接到电话后立即将情况上报给解放碑街道综治办，并马上赶到事发现场。在现场了解了具体情况之后，社区书记和街道综治办值班人员以及楼栋长一起维持现场秩序，安抚群众，并协助电力、燃气等职能部门的工作。经过抢修，3日凌晨3点，戴家巷片区恢复了通电，3日中午恢复了通气。面对突发事故，社区工作人员反应迅速，及时采取处置措施，应对得当，确保了社区居民正常生活秩序的恢复，这无疑是深入开展党的群众路线教育实践活动后切实转变工作作风的成果。

3、充实队伍，扎实开展服务群众工作。社区党委认真落实全面从严治党工作要求，有效发挥党组织的积极作用，建立以社区党员为主的红色志愿者队伍，引领他们立足本职岗位奉献社区，充分发挥在职党员、辖区党员在社区建设中的作用，多次组织重医附二院、中发房地产有限公司、菲斯特人力资源公司等辖区社会单位的在职党员到社区开展活动为居民群众服务；加强与流动党员的联系，通过通讯联系，搞好管理，为流动党员在学习、生活、工作中提供应有的服务；认真开展非公经济组织党建信息调查核实工作，走访核实20xx年度新增非公经济组织106家；严格党员发展工作程序，全年发展党员1名。

二、关注民生实事，多途径多举措服务社区居民群众

社区“两委一中心”坚持多途径多举措的工作方法，以社区协商议事会制度、群工系统、“社区工作日”活动等多种形式为抓手，搭建起社区网格化管理服务平台，实现了面向广大社区居民的全方位立体式服务。

1、灵活运用群工系统，高效解决群众反映问题。加强社区便民服务中心建设，充分运用“群工系统”为居民群众办实事、解难事，全年受理群工系统案件25件，办结率和满意率均达到100%。

2、扎实开展“社区工作日”活动，畅通政府与群众沟通的渠道。社区关注民生实事，切实搞好“社区工作日”活动，每次活动日坚持由区级对口部门领导将政府工作情况汇报给居民代表，并认真听取居民代表对社区建设提出的各项意见建议，畅通了政府与群众有效沟通的渠道。

3、努力推进协商议事会制度，切实解决好社区难题。社区协商议事会是近年来在街道政协联络委的领导下开展起来的`新型的处理社区棘手事务的有力工具，大大提高了社区事项的办理成功率，缩短了处理时间，给社区居民群众带来实惠，用好社区协商议事会为社区创新发展带来新的工作思路。自20xx年6月路社区协商议事室成立以来，成功协调社区各类大小纠纷十余起，协商议事制度的建立为社区“两委一中心”更好地解决群众困难提供了一条高效可行的新途径。其中通过社区协商议事会制度成功解决的比较典型的案例有20xx年11月戴家巷25号化粪池堵塞后责权纠纷问题和20xx年12月低保残疾人赡养问题。

三、围绕中心工作的开展，顺利完成社区重大工作任务

社区“两委一中心”紧紧围绕社区中心工作的开展，全体工作人员各司其职又紧密协作，顺利完成社区各个工作项目及社区本年度几项重大工作任务，推动社区建设迈上新的台阶。

1、加强社区便民服务中心规范化建设。在街道党工委、办事处的指导下，社区便民服务中心建设进一步得到加强和规范，各类标识指引醒目，人员分工明确，ab角值班制度得以落实，确保了居民群众来社区办事能随时做到有人接待，有人处理。

2、以网格化管理落实为民服务各项工作。社区工作人员实行分片责任制，工作任务落实到人，除所划片区的日常巡查管理工作外，同时也做好各自分工的具体事务性工作。全年走访居民1885户；处理网格化环境卫生案件1573件；开展社会工作社区活动7场，个案服务9人，组建社会工作小组6个；发布用工信息20xx余条，实现下岗失业人员再就业61名；办理居民医保120人，合计金额18000元；办理人生关怀29户，发放慰问金4300元；办理“免费孕前优生健康检查”11人，提供免费孕、环检查1人，免费计划生育技术服务（安环、取环）1人，办理独生子女光荣证9人，办理一孩生育服务证 39人次，办理符合国家政策再生育服务证2人；开展全民参保调查工作，录入调查数据4800余条。

3、加强宣传与管理，社区治安得到有效改善。20xx年10月中旬，社区协助大阳沟派出所做好关于社会治安重点地区整治工作，发出安全宣传资料1000余份，组织安全宣传讲座4次，进行安全巡查5次，让我社区成功摘掉了a类重点社区的牌子，社区综合治安环境得到有效改善。

4、高度重视细致工作，圆满完成房屋征收目标任务。戴家巷片区房屋征收工作是20xx年社区环境综合整治工作的重头戏，社区以“抓铁有痕，踏石留印”的工作精神，细致扎实开展工作，取得可喜成效。自10月14日征收工作正式签约开始，到12月14日法定签约期结束，完成征收任务97.23%。

20xx年，社区“两委一中心”坚持求真务实的工作态度，扎实推进社区各项工作的顺利开展，虽然取得一定的工作成绩，但社区建设还任重道远，需要社区工作者的不懈努力以及社区居民群众的不断支持。20xx年，社区“两委一中心”全体工作人员将更加努力，为路社区的和谐发展做出新的贡献，谱写新的篇章。

门诊年终工作总结（四篇）

为了满足您的要求88教案网查询了关于“门诊年终工作总结”的资料。如何在年度工作总结中能够正确地展示自己的成果呢？时间匆匆流逝，不留下任何痕迹，我们即将迎来新的一年。如果想要写出一份出色的总结，不妨找一个舒适的环境，用心地写下总结，这样会更加顺利。只有通过对过去一年的反思和思考，我们才能在未来的日子里不断进步。我们会及时在网站上发布更多的信息！

门诊年终工作总结 篇1

医院党建门诊年度总结

一年一度的医院党建门诊工作总结会议召开了。场上，党员代表们从直观的数据、详实的案例，全面总结了一年来党建门诊工作所做的重要工作、收获与不足，并对明年的工作提出了明确要求。

首先，与会代表重点介绍了一年来医院党建门诊在推进基层党建、提升服务质量、优化工作流程、加强人才培养等方面所做的工作。首先，在基层党建上，医院党建门诊深挖潜力，通过开展“党群同心，凝心聚力”主题实践活动、草根咨询交流会等活动，让党员服务、服务党员变成一种自觉行为，加强了最基层党组织的自我建设力。其次，在提升服务质量方面，医院党建门诊不断研究探索，增加医疗诊断手段和治疗设备的现代化，完善科室、科目和房间分类管理，持续优化服务流程，使患者得到更好的照顾和满意的体验。再者，在优化工作流程方面，医院党建门诊改进了工作方式和调整了资源分配，推进了数据互联互通，实现了“全员闭环齐刷刷、流程标准化全跟跑”的目标，提高了门诊工作效率。最后，在人才培养方面，医院党建门诊积极推动本科生、研究生和临床专业人才的发展，以培训机制促进职业成长，以科研引领临床，使之与医院发展战略相契合。

其次，与会代表们也深入剖析了医院党建门诊在工作推进中的不足之处，主要表现为:一是人员流动量大，缺乏长久稳定的队伍；二是管理人员素质参差不齐，对垂直管理和横向协作缺乏深刻理解；三是医疗设备技术更新滞后，跟不上科学发展节拍；四是门诊信息化不到位，具体体现为无法实现电子病历互联互通、医保实时结算等。

最后，与会代表们对未来一个证券年的工作提出了诸多具体的办法和措施。其中，重点包括领导班子要更好地广泛听取意见、加强人才队伍建设、提升科技创新水平、进一步深化内外部合作，以确保实现明年医院党建门诊的工作目标和任务。

总的来说，作为普通群众可享受的最基层医疗单位，医院党建门诊是人们最为关注和关心的公共服务领域。当前，在公共卫生和医疗服务两方面发生的巨变背景下，医院党建门诊需要抓住机遇，不断增强服务能力、提升服务水平，做好全方位的服务工作，并出色完成各项任务。唯有这样，才能更好地满足人民群众对人民健康的需求，为医疗卫生领域的发展和民生改善作出更为重要的贡献。

门诊年终工作总结 篇2

门诊医助年终工作总结

一年又一年，医疗事业不断发展，门诊医生和医护人员在门诊部门默默奉献着。作为门诊医务工作者中的基层力量，门诊医助的工作也备受关注。而每到年末，门诊医助的工作总结也是必不可少的。在这篇文章中，我们将详细具体、生动地总结门诊医助的工作。

一、服务患者，传递安全

门诊医助每天都会与许多患者接触，因此要保持良好的沟通技巧和耐心的态度，以满足患者的需求。每位患者的状态和需求都是不尽相同的，门诊医助需要对患者进行实时的识别和判断，并将他们及时引导到医生处进行问诊。在这个过程中，门诊医助还需时刻注重安全问题。每位患者的情况都是不同的，门诊医助要根据不同的情况来制定对应的防护措施。

二、维护诊所秩序，传递正能量

门诊医助是诊所的重要工作人员，负责门诊的秩序和管理工作。在诊所门口，检查患者体温和健康码，引导患者按照排队顺序进行就诊，维护好顺畅流畅的就诊秩序。任何一个门诊医助的每一个细节、每一句话都需要对患者友好、诚恳。除了管理顺序，门诊医助还有一个重要的任务，就是传递正能量。以一种积极向上、热情待人的态度对待患者，展现出专业、温馨、高效的形象，鼓励患者积极面对疾病，激励患者坚持治疗。也给了患者更多的信心，“不要害怕，请相信我们，我们一定能够帮助你”。

三、致力于功效和服务质量提高

作为门诊医助，除了要服务患者、维护秩序外，还要不断地提升自身的专业技能，学习相关管理知识、遵守行业规范、并且应对各种突发问题。工作中的每一个环节都需要严格要求自己，严苛接受监管和考核，时刻保持专业、严谨、负责任的态度，提高工作效率和服务质量。在门诊医助的日常工作中，每一天都是一次“厚德载物”、“付出回报”的耐心与细致的付出。

四、个人成长，创新发展

“增强综合素质，提升自我发展”，门诊医助对个人的要求也很高。门诊医助要多方面学习，不断提高自身。此外，要注重个人的创新精神，在工作中不断地寻找新的方法和思路，为诊所的良性发展提供更多可能性。文明、人性化、高效治疗的门诊治疗过程，在我们共同的努力下必将日益完善和优化。

总结

门诊医助是医院中不可或缺的基层力量，门诊医助的努力工作是全社会医疗治疗进展中的重要组成部分。通过对一年来门诊医助的工作进行总结，我们可以看到门诊医助不仅在服务患者、维护秩序上有所贡献，同时在自身发展和创新上也有一定的积极性。他们在工作中所表现出的责任感、耐心和热情，对医院和患者都是非常有价值的。我们相信，在不久的将来，门诊医助的工作会更好，这将对医疗治疗质量全面提高产生积极的影响。

门诊年终工作总结 篇3

中医门诊客服年终总结

一年一度的年终总结又来了，在这一年中，我们的中医门诊客服团队成员们，经过了大大小小的活动和工作任务，我们通过不断努力和勤奋工作，提高了客服服务水平，为顾客提供了更加优质的服务。

首先，我们的服务理念始终不变，秉承着以“服务至上、客户为中心”的原则，不断推陈出新，创造出更为周全和先进的服务模式，以实际行动践行秉承着“因医而生、以患者为本”的中医门诊理念，不断研究和探索适应患者需要和临床实际的服务规范。

其次，我们的服务热情依旧，即使在繁忙的工作中，我们也丝毫不放松，一如既往地以微笑、耐心、专业的态度面对每一位顾客。我们通过不断细致周到的服务和礼貌待人的态度，为患者提供愉悦、舒适的就诊环境和良好的医疗服务。

再次，我们的服务技能得到了进一步提高，我们不断学习和钻研，使自己的服务技能不断提高，以满足顾客对于服务的需求。我们不仅仅掌握了私人助理式的VIP服务，还借助网络技术与高质量医疗资源的整合，实现了“客户选项、优化费用、安全有效”的服务目标。

最后，我们的服务成果斐然，我们努力工作的成果在事业的进一步发展中也被得到体现。我们以先进的管理理念、专业的服务技术为支撑，创造了良好的企业品牌形象和服务声誉。同时，我们以企业惠民利民为目标，为全社会提供了更为周到和优质的服务体验，并取得了显著的社会和经济效益。

在新的一年里，我们将继续发扬不断创新、勇攀高峰的精神，秉承着“客户至上”的服务目标，基于实际的项目需求和广泛的顾客反馈信息，进一步优化和改进服务方式和流程。同时，我们将不断提升团队的业务水平和管理水平，全面提升我们中医门诊客服团队的服务品质和竞争力。

总之，我们的中医门诊客服年终总结表明，我们已经在不断努力和创新中逐步提高了服务水平和管理水平。在新的一年里，我们将更加热情和专注，继续为顾客提供更好的服务，为顾客创造更多的价值和实现更多的发展。

门诊年终工作总结 篇4

医院门诊年度总结——助力健康，服务社会

2019年，我们医院门诊部门显著提高了服务质量，进一步开展了医疗健康教育，推进了医院信息化建设。下面我们一一做出总结：

一、服务质量显著提高

门诊服务越来越受到病患家属的关注和认可，服务体验也越来越好。我们门诊部门丰富服务内容，增加服务项目，提供优质服务的同时，也加强了就医顾问、爱心咨询等深入病患和家属的交流，以及医生与患者之间及时联系和医患互动。

服务质量的提高不仅得益于严格执行诊疗规范等各项制度，更离不开医疗技术团队和医疗服务团队的精细合作。医疗技术队伍精通各项先进技术，同时也更加注重医疗安全；医疗服务团队注重细节、换位思考和贴心服务，为病患营造了温馨、舒适、便捷的就医环境。

二、医疗健康教育不断深化

作为医院门诊的重要组成部分，我们积极推进了医疗健康教育，下设针灸、中医、推拿、运动康复、心理咨询等多项专业门类，针对不同服务对象提供个性化、专业化的健康教育、养生指导和康复治疗服务。

医疗健康教育的深化只是一方面，我们也注重提高病患自我管理能力，加强宣传教育，引导病患积极面对疾病，重视健康管理。病患自我管理的力量是医生无法替代的，唯有让病患掌握和管理自身的健康趋势，才能在不断调整和改善自己的健康状态。

三、医院信息化建设加速推进

信息化建设对医疗行业的影响是显而易见的，不仅可以提高医院各项服务的效率、范围和质量，还可以降低医疗卫生体系对社会资源和环境的占用，并提高医疗服务的可持续性。我们医院门诊部门在信息化建设上取得了良好成绩，具体体现在以下几个方面：

1.完善了门诊信息化管理系统，实现门诊注册、支付、挂号、查询、处方和药品管理等环节的全方位信息化自动管理。

2.推进了门诊医生、护士、药师等各专业人员的信息化培训和技能提升，推广新技术、新方法。

3.建立了健全的门诊医院信息化管理制度体系，保障了医疗质量和病患信息的安全性。

本次年度总结离不开各级领导的支持，也要感谢全体咨询顾问、医学专家、医疗技术人员、医务人员、护士和管理员的辛勤耕耘、不懈努力。未来，我们将仍然以优质、高效、人性化的服务理念为前提，不断推进诊疗水平、技术研发、机制创新和精准服务等方面的探索和实践，为推动区域医疗卫生服务水平的提升、为人民的健康事业贡献自己一份力量。

出纳年终工作总结（四篇）

因此，我们要善于概括，并且写出优秀的总结，这是实现个人成功的关键。关于您需要的“出纳年终工作总结”，我已经为您准备好了。我个人建议您可以参考我基于经验和知识的建议！

出纳年终工作总结 篇1

第一学期转眼间进入xx已经一年了，在这一年的时间里，我始终以饱满的工作热情、高度的负责精神投入到学校的教育教学工作中，在学校领导的帮助下，尽职尽责的做好自己的本职工作，注意不断更新观念提高自己。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现将近一年来的教学工作做一总结：

一、政治思想方面

要作一名合格的人民教师，首先要具备高尚的师德。因此，我一贯注重加强自身修养，不断提高自己的思想政治水平，以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生，以“工作业务上的高标准，生活享受上的低标准”严格要求自己。新课改，新的教学理念，我认真参加进校及学校组织的各种学习与培训活动，在学习中不断充实自己。另外，针对新课改的必然趋势，我认真组织办公室教师做好教研工作，认真总结，并直接参与到一线的教学工作中，在实际教学工作中进一步锻炼自己。

二、自身业务方面

以教科研为乐事，潜心研究课堂教学。为了上好每一节课，我上网查资料，集中别人的优点，确定自己的教学思路，为了学生能直观地感觉所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种直观教具，常常为了备好一节课要花去几天的功夫。当我带着精心备好的教案走进教室，看到孩子们轻松快乐中学得知识时，我心里便有莫大的满足感。有了学生的初步肯定，我更加认真地潜心研究教学，经常上网浏览各大教学网站、教研论坛、教研博客，我的教学视野也随之宽阔，再也不会像以前总是有种种抱怨和茫然。随着教研的深入，我愈来愈发现看似简单的品德课堂教学其实同样蕴含着巧妙的教学艺术和浓厚的教学理念，同样需要融入丰富的教学思想和教学智慧。经历几年来的教学，我发现自己的课堂教学也在慢慢地成熟，在各级领导的关心支持下，在老师们的热情帮助下，也积累了一些成绩：今年x月份，我主持研究了x年的省级课题顺利通过评审鉴定，我本人被省教研室评为课题研究优秀人员。同时被选为xx县名教师候选人。x月份我在县组织的班主任素质大赛中获得一等奖的好成绩。

三、学生学习方面

xx教授在其《xxxxx》一书中曾提到：“读书，是孩子们净化灵魂、升华人格的一个非常重要的途径。”让孩子多读书，读好书，成为了我语文教学追求的目标。这学期，我刚接手的这个五x班，有x个学生读书达到x本以上，即使是最不爱学习的学生在周围同学的带动下也读了x本以上。看到这一成绩，我深感欣慰。

在教育教学工作中我能够尽职尽责的完成各项工作，虽然很苦很累，但是，我工作着奉献着并快乐着。在今后的工作中，我要再接再厉，努力做好每项工作，使自己的工作再上一个新台阶。

下一年为使自己的业务更好更快的提高和进步。特制定20xx年个人成长计划。

一、认真学习，提高专业理论水平和业务素质

1、积极参加学校及上级各部门组织的各种培训，做好记录，写出反思;

2、认真观摩名家课堂教学实录，提高课堂教学艺术;

3、坚持每天读半小时教育教学方面的刊物，坚持写读书笔记，以提高自己的教学水平.

4、积极参加各类继续教育培训，参加课题研究，提高自己的教科研水平;

二、认真实践，提高教育教学成绩和水平

1、认真备课，上好每一堂课;力争每学期执教x节公开课，示范课，构建自主合作、探究高效的理想的课堂;

2、开展课题研究，及时搜集资料，撰写课题小结、经验总结和教育教学论文，每学期认真撰写x篇，以提高自己的总结能力、表达能力;

3、坚持写博客，并加大写作的力度，投入更大更多的热情和精力，坚持每周写x篇以上;

4、努力由教学模式化向教学个性化转变，优化教法，勇于创新、从而形成自己富有个性的教学风格;

5、与他人进行专业合作，实现同伴互助。

出纳年终工作总结 篇2

去年11月被××科技有限公司录用，从事出纳工作，在这段时间里，

我学到了很多东西，学到了很多会计方面的实践知识，同时也学到了很多社会经验。

下面我就这一段时间的工作做一总结：

工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及财务制度，我对公司的业务流程内容有了一定的了解。在一周的时间里我熟悉了公司的业务以及相应的规章制度，也进行了出纳的交接工作。我的工作除了出纳的工作外还有兼材料设备出入库的工作。

作为一名出纳人员，首先应该对公司财务制度的有一定的了解，通过工作学习我对出纳岗位的主要职责有了更深入的理解。

在工作中我也遇到了许多问题。下面是以后工作中应该注意的地方： 第一，如有货款须转账或开支票，转账的务必在下午5点前转出，若当天无法转出货款必须及时通知采购部。开支票的填写时要用墨汁或碳素墨水，而且数字正确、字迹清晰、不能错漏，不潦草、涂改，开出的支票要登记领用支票的本子。

第二，关于费用报销时，要写费用报销审批表，一定要写明费用的性质，收到的每张报销单都要在登记本上做好登记，登记好，核对好了就要交给财务部负责人审核，而且要经过总经理的批准，才能给予现金报销。

第三，做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系，在这方面我还是欠缺经验未能独当一面。 我就实习过程中的经验和收获做一总结：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

（二）要积极的主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高。

（六）积极参与，配合管理层开拓新的经济增点。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验，努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，戒骄戒躁，不断完善自我，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

出纳年终工作总结 篇3

***年x月x日的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。 我是****年**月有幸被xxxxxxx录用，在xx进行培训。于**月*日正式到上海就职，至今已有四个多月的时间。 上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。 财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大a3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。 财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

出纳年终工作总结 篇4

在过去的20xx年里，从初进xx公司至现今，足有十个月的时间。在这十个月的时间里面，个人能力飞跃性的提升，暂且不论。但是，个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。

在公司里，本人担任内务的职位，主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督，也在个人的工作范畴内，分类总结如下：

此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错;效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目标!

展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。

以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到最好!此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作习惯，非常必要。

以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经验和教训，来年逐步完善!

20xx年x月份我有幸成为公司的一员，主要是在财务部担任出纳工作，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作状态，我的缺点也是不可掩饰的，我的工作总结请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

1、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述，在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。

社区环保工作总结

我们每天都会遇到一些文件和范文，使用范文模板可以培养写作的创造力和独特性。学习范文可以让我们更清楚地了解论证和阐释的要素，范文如何帮助我们突破困境呢？88教案网精心收集整理了关于“社区环保工作总结”的相关资料，以下是详细内容，希望我的观点能对您有所帮助！

社区环保工作总结 篇1

导语：

县环保局年末工作总结 200X年，在县委、县当局和上级环保部分的带领下，全县环境保卫工作坚定以党的十六大精神和“三个代表”紧张思维为教导，贯彻落实县委十届十次全会肯定的搏斗目标，紧紧环绕县长环保责任目标，坚定以工钱本，牢靠建立和落实科学成长观，坚定混浊防治、生态保卫并重，严厉环境法律，强化环境办理，切当改进环境质量。中断11月底，已根本结束县长环保目标肯定的各项指标任务。现分三部分总结报告以下：    

1、年度工作根本环境    

（一）明了教导思维，健康构造带领，稳步促成文明行业建立活动     **县环保系统文明行业建立活动，以邓**表面、“三个代表”紧张思维和党的十六大精神为教导，以“建立绿色文明，办事**人民”为主题，以人民大众如意为标准，以进步行业文明程度、争创一流工功课绩为目标，以构筑一支“思维好、风格正、懂交易、会办理、长于做大众工作”的环保步队为根本任务，坚定开辟立异，与时俱进，依法行政，优良办事，建立环保行业新风，为增进**的经济、社会和环境和谐成长作出新贡献。为有力鞭策全县环保系统行风构筑深切展开，由县环保局局长任组长，县委宣扬部副部长、县文明办主任、县环保局副局长等任副组长，环保系统各部分当真工钱成员，构成**县环保系统建立文明行业活动带领小组，构建起**县环保系统建立文明行业构造工作收集。**县环保系统建立文明行业活动带领小组，当真周全带领环保系统文明行业建立工作。本年，县环保局在客岁建立工作的根本上订定了200X年度文明行业建立筹划及履行方案和《200X年县环保系统展开民主评断行风工作的履行方案》。我们重点抓了三个方面工作：一是紧紧环绕办事经济构筑，兑现“两个率先”的大局，以增进经济和社会可连续成长为中间，狠抓文明法律、典范办理、优良办事的行业风格，以耿介、诚信、高效的工作立场，竭力塑造环保新形象；二是深切推举行政审批轨制改革和强化环保政务果然，以加强环境办理，改进环境质量作为建立文明行业的立足点和根本归宿；三是环绕行风构筑，竭力为兑现“三个文明”建功立业。9月2日，市环保行风评断代表对我县环保系统展开行风构筑环境进行周全评断。市环保行风评断代表当真查抄了县环保系统本年以来展开行风评断的履行环境和文明行业建立工作，并抽样查看大众对环保信访投诉工作的定见，觉得我县环保部分在建立文明行业和改革行业风格方面工作比较结壮，建立工作有主题、有标准、有目标、有任务，同时对县环保局查找本身工作存在的不敷并能够进行比较透辟的分析和发起自动有效的改革办法赐与必定。市行评代表随机抽样查看结果表明，大众对县环保局受理信访投诉工作的如意及根本如意率为87.5%。    

（二）凸起思维教诲，加强交易培训，周全进步干部职工综合本质     行风构筑的一个紧张方面是进步人的综合本质。为此，我们把干部职工的教诲培养放在建立工作的首位，把它作为一项根本工作来抓，并贯穿于行风构筑工作始终。一是深切进修贯彻落实党的十六届四中全会精神。在进修中把握 “四个理解”“四个联合”。“四个理解”即：理解进修党的十六届四中全会精神，进一步进步认识，从建立和落实科学成长观的高度，富裕认识和深入明白保卫环境的责任和任务，当真做好环境保卫工作，为促成社会周全、和谐、可连续成长做出更大贡献；理解进修贯彻党的十六届四中全会精神，创设精良的工作环境，增进环保工作再上新台阶;理解进修贯彻党的十六届四中全会精神，从立党为公，在朝为民的高度，严厉法律，坚定进攻环境违法行动，抓紧办理紧张威胁人民大众糊口生涯和健康安定的环境题目；理解进修贯彻党的十六届四中全会精神，环绕党的十六届四中全会与环境保卫、环境成长计谋，建立与之相适应的环保步队进行探讨，进步环保步队的集体本质。“四个联合”是：把进修党的十六届四中全会精神与加强带领班子构筑联合起来，以十六届四中全会精神为教导，把加强党的在朝本领构筑各项任务落到实处，进一步加强带领班子的凝集力、战役力；把进修党的十六届四中全会精神与党的构筑联合起来，经过议定对全部党员干部的教诲，坚定不懈地抓好党风廉政构筑，加强党员干部耿介自律意识和拒腐防变本领；把进修党的十六届四中全会精神与建立文明行业联合起来，将进修党的十六届四中全会精神贯穿于我们进修工作傍边，用党的十六届四中全会精神武装脑筋，连续变化工作风格，进步工作效果，强化办事意识；把进修党的十六届四中全会精神与行风评断工作有机联合起来，在工作中做到同安排、同查抄，建立环保部分精良的社会形象。二是在党员干部中展开两个《条例》进修教诲活动。局党支部及时订定进修贯彻两个《条例》的履行定见，环保系统采纳全部党员集结进修和利用内部收集资料进行自学相联合的进修方法，以及召开漫谈会、交换心得领会等一系列详细办法，对进修贯彻两个《条例》做出周到安排。经过议定进修周全精确把握两个《条例》的精神本色，深入理解两个《条例》的充裕内涵，富裕认识两个《条例》履行的紧张意义，精密关联环保工作的实际，以求真务实的精神抓好两个《条例》的贯彻和落实。三是贯彻《百姓操行构筑履行纲领》，大力大举倡导“爱国守法、明礼诚信、联合和睦、勤俭自强、敬业奉献”20字根本操行典范。根据《纲领》发起的教导思维和基来历根本则，以加强党员干部、国度公事员操行构筑为重点，以文明行业建立活动为载体，以操行构筑与法制构筑相联合为保险，从根本操行典范抓起，从详细题目抓起，长远筹划，分步履行，结壮促成，在连续加强工作的针对性和实效性上下工夫。四是自动展开岗亭交易培训。县环保局式样了职产交易培训筹划，鼓励全部职工自动参加各种专业培训和交易进修。本年以来，全系总共进行环保交易培训5期，19人次参加省市级环保交易培训，1名职工经过议定在职进修，获得大学本科学历。

   

（三）强化环境办理，加大法律力度，深切展开环保专项举动

    本年以来，县环保局从建立健康环保工作机制入手，以强化环境综合决议计划、责任究查、信息果然等为重点，求真务实，建立和美满了五项轨制，为兑现全年环保工作目标打下精良的根本。一是贯彻履行行政责任究查轨制。对不按环保要求决议计划，导致生态毁坏和环境混浊的有关本能机能部分和企奇迹单位紧张责任人究查行政责任，进一步强化环境与成长综合决议计划机制。二是建立环境法律责任究查轨制。加强对环境监察人员的内部监督，对监察工作不力、办事意识不强、大众反应不好、有案不查、查案不报的办事人员和直接带领究查责任。三是建立重点项目环保审批纵贯车轨制，重点项目审批履行紧张带领当真制。该项轨制履行今后收缩了项目审批时限，极大的便利了投资者。四是建立企业环境行动信息果然化轨制。环保部分对全县混浊企业环境行动一一进行会审评级，并将评审结果在社会上一一公告，以警示和典范企业环境行动。五是建立社区环保传达会轨制。凡触及社区的混浊扰民变乱，及时向社区传达相干环保信息，鞭策社区大众与混浊企业直接对话，保护社区居民的环境知情权。

    200X年，我们在环境办理方面注重抓了以下七项工作：一是贯彻履行《环境感化评价法》，加强构筑项目环境办理。年初我们从局办理科、监察大队和监测站抽调部分工作人员建立专项督查组，由分担构筑项目审批的副局长带队，清查构筑项目违法行动。经过议定对各个镇一一疏理，全年共排查128家企业，此中有部分企业未办理环保审批手续，我们经过议定对构筑单位当真人耐烦宣扬环保法律标准，使他们认识到环境保卫工作的紧张性，在此根本上，环保部分为符合前提的项目一一补办了审批手续。200X年，我局共审办构筑项目环保报告53项，此中报省、市环保局立项审批的17项，审批环境感化报告书1项，环境感化报告表10项。二是加强排污允许证办理，履行混浊物排放总量把握筹划。县环保部分加强排污允许证办理监督查抄，同时富裕变动各镇环保员气力，根据企业排污报告挂号环境、构筑项目审批环境和企业实际出产环境，有筹划、有程序、有序地展开了排污允许证年审换证工作，将混浊源纳入排污允许办理程序。200X年共考核排污允许企业261家，新核发允许证20家。三是落实构筑项目“三同时”轨制，严明进攻违法排污企业。为贯彻落实全国和省市整治违法排污企业保险大众健康环保专项举动电视德律风集会精神，根据国度六部委和省市的联合安排，联合**实际环境，我局会同计经、工商、监察、法律、安监等部分联合下达了《**县整治违法排污企业保险大众健康环保专项举开工作方案》，根据方案要求，我们已经对白马镇3家热镀锌企业，晶桥化工区混浊企业，以及开辟区部分企业别离展开混浊办理督查，并已获得阶段性结果。四是进一步加强产业固废、医疗固废处理办理工作。我们根据200X年南京市固废办理工作要点，并联合我县实际环境订定了《**县200X年固废办理工作要点》，肯定全年固废办理工作目标和任务。为结壮促成此项工作，我们前后订定出台了《200X年**县重点源危机废料办理工作考核评分细则》和《200X年**县医疗危机废料集结焚烧处理考核细则》，将责任落实到相干部分，落实到详细责任人。如今我县辖区内紧张医疗机构的医疗废料处理率已到达100%。五是巩固烟尘把握区结果，开动干净能源改革。县环保部分对烟控区内履行1吨以下燃煤锅炉禁批，对县开辟区则履行锅炉禁批。200X年新批锅炉5台，均利用低硫焦碳作为燃料，并按法则配备除尘脱硫装配。在县开辟区履行集结供热筹划，南京秦源热电有限公司集结供热项目正在构筑当中，该项目建成后将排除县开辟区扫数供热锅炉，大气环境质量将获得较大改进。六是展开畜禽混浊整治工作。年初，我们对全县33家畜禽养殖场进行摸底查看，并查看养殖现场，根据标准肯定Ⅱ级范围化养殖场17家，从中挑选出重点整治东西4家，如今已经结束3家养殖场粪便沼气化处理，残剩1家也正在筹划当中。七是周全开动环境美好乡镇和生态村构筑。为了巩固和进步生态树范区建立结果，作为生态树范区构筑的配套项目，本年我们注重抓了两个省级生态村（东屏镇金湖行政村和洪兰镇傅家边行政村）的建立工作，教导式样并履行了环境与经济和谐成长筹划。

    根据市县两级签订的行政法律责任状的目标要求，县环保局200X年环境行政法律工作按目标订筹划，按筹划抓落实，从早入手，从紧入手，从实入手，从平常入手，从典范入手，采纳切当有效办法，包管行政法律目标任务的结束。我们最终式样了《200X年度行政法律工作方案》，并把工作方案肯定的目标任务逐项分化，详细落实到局构造各相干科室和环境监察大队。其次，局紧张带领还与各相干科室和监察大队当真人签订了法律责任书，明了分工，责任到人，强化落实，珍视实效，从而较好地构成了一级抓一级，层层抓落实的目标责任系统。本年以来，县环保局还经过议定深切展开环保“四进”（即环保进企业、进社区、进村镇、进黉舍）活动，增进人道化法律。如在办理施工噪声混浊题目时，聘请地点的居委会、居民代表、开辟商、构筑单位召开和谐会，互助探讨施工扰民题目的办理方法。本年我们还初次试用听证会的式样办理混浊扰民题目，并获得了大众的好评。在环境法律方面我们紧张做了以下几方面工作：一是展开了饮用水源地、废料处理场、污水处理厂以及矿山生态环境保卫等环保专项举动，全年共出动800余人次，查抄企业400多家次，各项整治工作均收到较好结果；二是展开中高考期间构筑施工噪声办理的专项查抄。县环境监察大队最终将中高考期间施工噪声办理公告及时告知47家有关施工单位，其次，严把夜间施工审批关，限时限量把握夜间施工；第三，增加查抄次数，做到白天查抄与夜间放哨相联合，严查施工违法行动，在法律进程中我们还聘请县内媒体跟踪报导，获得了精良的结果，为广大考生创设了一个寂静的复习测验环境；三是依法扩大排污费开征面，足额结束排污费征收任务。我们严厉根据排污费征收程序，按月、季度征收进行排污报告，经核实后发送排污费征收关照书，变化过去的会商收费、人情收费，保护排污费征收的严明性。200X年我县开征排污费单位共453家，同比增加5%，全年征收排污费350万元，足额结束征收任务；四是当真办理人大代表、政协委员提案。本年我县“两会”期间，代表、委员关于环境保卫内容的提案共5件。我们根据“建立带领小组-订定办理方案-落实办理责任-查看分析探讨-订定复兴定见-召开复兴定见见面会-书面复兴代表（委员）”的提案办理工作七程序，美满结束提案办理工作。我们的这一做法获得了县当局的必定。五是当真处理大众来信来访。200X年,县环保部分共受理大众投诉205件(次), 此中有市环保局交办4件（次），市环境监察支队举报中间交办31件（次）。在总数205件(次)投诉件中，投诉噪声混浊的35件（次），废气混浊的93件（次），水混浊的59件（次），固废混浊的8件（次），别的10件（次），全年共出动环境监察人员600多人次，投诉件处结率100%，大众回访率85%，大众如意率91.3%，切当办理了一批干系人民大众切身长处的环境题目，保护了人民大众的环境权柄。如本年5月份，我局接到大众举报反应县城诚信饭店油烟扰民的案件，环境监察人员立即赶赴现场，经查看该店是89年入手下手交易的一家老饭店，比年来擅自变化了原有模样，实在存在较大的油烟混浊题目，监察人员立即下达了期限整改关照书，但饭店店主觉得如今买卖不好做，没钱搞办理。监察人员本着人道化办案的原则，不厌其烦地上门做店主工作，并屡次调集两边进行和谐，经过议定监察人员的艰苦竭力，终究妥帖调整矛盾，该饭店油烟混浊获得有效办理，四周居民感触特别如意。过后，居民代表将一面印有“环保警卫·法律为民”的锦旗送到县环保局以表感谢。

   

（四）加强环保宣扬，倡导绿色文明，加强全社会的环境保卫意识

    200X年，环保宣扬教诲紧紧环绕全县环境保卫中间工作，根据市、县环保局的工作筹划安排，以“三个代表”紧张思维为教导，以宣扬科学成长观为紧张内容，以“创绿”为抓手，着眼于遍及绿色理念，倡导绿色文明，珍视实效，竭力构成大家参加环境保卫的精良氛围。我们紧张做了以下几方面工作：一是利用报刊杂志及互联网覆盖面广的优势，加大环境宣扬力度。本年以来，我们对**环保信息网页进行周全改版，及时公告本县环保工作动态以及果然环保项目审批程序，按期公告城区环境氛围质量周报。更新、富裕了政务大厅触摸屏内容。经过议定各种信息传输方法，进一步促成环保信息果然和政务果然。200X年，我们共向省、市、县各种媒体供稿35篇，此中被市当局内部信息采取1篇，市局环保网采取19篇。二是县环保局会同县教诲局联合建立了“**县环境教诲带领小组”，进一步健康了全县中小学环境教诲和谐收集，经过议定加强对环境教诲的构造、教导、和谐，加快促成绿色黉舍的构筑，集体提拔绿色黉舍的建立程度。上半年，我县市师附小、县第三小学经过议定了市级“绿色黉舍”验收。晶桥中学、永阳中学、晶桥小学、永阳中间幼儿园等黉舍别离展开了省、市级“绿色黉舍（幼儿园）” 的建立工作。三是自动开辟利用社会环境教诲资本，展开建立“环境教诲基地”、“绿色社区”活动。县环保局与中大街居委会互助展开建立“绿色社区”宣扬活动，并聘请15个居委会当真人参加环保和好活动。构造永阳镇中间幼儿园与中山路居委会联合进行了一台以“谢绝白色混浊，珍视绿色故里”为主题的环保文艺表演活动。金泽金属材料有限公司、思源有机农业科技树范园根据本身前提建立环境教诲基地，现已结束报告工作。四是细致筹谋和构造“6·5”全国环境日等紧张环境怀念日宣扬活动。6月5日，县环保局联合农林、水务、妇联等部分，展开了以“保卫环境便是爱惜生命”为主题的环境保卫宣扬活动，期间共发放宣扬材料3000余份，大力大举宣扬环保法律标准，同时还接纳大众询问和举报，环保工作人员现场为大众解疑释惑。当天，县环保局与团县委协作构造环保自愿者在县城中间广场，展开了以“‘手拉手’捡回一个绿色盼望”为主题的环保自愿者举动。指导大家把环保意识转换为自发的环保举动。五是与县第一初级中学联合进行“环保·科技”夏令营活动。经过议定创办讲座和构造门生观光金泽公司、思源有机农业科技树范园、江苏省科技馆和南京环境科技馆等活动，使门生富裕认识到环境便是资本，保卫环境爱惜资本的紧张性，建立精良的环境意识。六是连续展开环境教诲进党校活动。环保部分与县委党校互助，在全县青年干部培训班长进行一期以环境保卫和环保法律标准为内容的环境教诲讲座，救助青年干部精确认识成长和环境保卫的干系，牢靠建立科学成长观。

   

2、存在的紧张题目

    当前存在的紧张题目：一是环保法律不畅，法律不到位，个别环境热点题目呈现大众反复举报的现象比较凸起；二是县开辟区污水处理厂和晶桥化工园区污水处理厂构筑项目至今异国投入平常运行，地区性环境混浊凸起的题目异国获得根本改进；三是一些企业的策划办理人员环保法制意识稀薄，欠缴、拖缴排污费的现象比较广泛，环保法律本钱逐年增高。

   

3、200X年环保工作教导思维和筹划

    200X年环境保卫工作的教导思维是：在县委、县当局和上级环保部分的带领下，以邓**表面和“三个代表”紧张思维为教导，坚定以工钱本，牢靠建立和落实科学成长观，坚定混浊防治、生态保卫并重，大力大举践诺轮回经济，严厉环境法律，加快重点地区和重点流域的环境办理，办理大众身边的凸起环境题目，禁止混浊反弹，切当改进环境质量。 环绕新一年度县长环保责任目标，200X年**县环境保卫工作紧张抓好以下几点：

   

（一）加强生态环境保卫和构筑的联合监督办理，建立生态环境保卫和构筑的政策轨制。切当加强生态环境保卫和构筑的构造带领，阐扬环保部分的顾问帮手效用，为县委县当局综合决议计划供给办事。建立党政一把手负总责的思维见解，强化环保目标责任制内容，加强县长与各镇、各部分的环保目标责任制考核。

   

（二）连续展开环保专项整治举动，禁止混浊反弹。针对晶桥河地区，

1、

2、三干河道域，以及重点行业、重点企业展开环保整治工作，特别要加强对县开辟区污水处理厂和晶桥化工园区污水处理厂项目标监督查抄，使其平常运行，到达办理结果。要切当办理一批大众反应猛烈的环境题目，竭力禁止混浊反弹的趋势，策动全部环境办理和生态保卫工作，增进全县经济社会周全、和谐、可连续成长。

   

（三）依法封闭和淘汰混浊重、效益差的小企业和有筹划的淘汰进步的出产工艺和配置，指导并鼓励企业采取干净出产工艺，鞭策死板增加模式向轮回经济模式变化，低落资本消耗，裁减环境混浊，进步经济、社会和环境效益。

   

（四）联合本县实际环境，在产业企业废气混浊办理、建成区烟尘混浊把握和餐饮业油烟混浊防治等三方面加强环境法律和监督办理，确保氛围质量改进的各项办法落到实处。

   

（五）自动建立噪声达标区，严厉把握地区环境噪声和交通干线环境噪声，自动与城管、公安、交通等部分和谐互助，及时查处各种噪声混浊扰民题目，为营建寂静安逸的人居环境创设前提。

   

（六）深切展开构筑项目环保料理料理，严厉履行排污允许证轨制。构筑项目环境保卫办理要严厉履行《环境感化评价法》。当真履行环境准入轨制，坚定把握新混浊，防备生态毁坏。新建、改建和扩建项目在进行环境感化评价的同时，要进行干净出产评估，出力培育一批高标准、典范化的干净出产树范企业。加大构筑项目环保法律力度，深切展开专项法律查抄，周全进步构筑项目审批率和“三同时”履行率。

   

（七）加强环境宣扬教诲工作，自动指导大家参加生态环境保卫和构筑。富裕利用“全国环境日”、“全国水日”、“中国地皮日”等怀念日机遇，细致筹划环保主题宣扬活动，广泛展开各个层面的宣扬教诲，加强全社会的环境意识、资本意识和节省意识。连续展开争创“绿色黉舍”活动，开动“绿色社区”建立工作。

   

（八）加强本领构筑，进步环保工作程度。进一步进步环境监察应急反响本领。将严查严处与媒体暴光相联合，将部分监督与大众监督相联合，将变化法律步队思维见解与改革工作风格相联合，建立一流的环境监察步队，周全进步环境监督法律程度。环境监测要精密环绕环境办理工作，进步综合分析本领。自动展开环保热点题目的公益性、拜托性监测和环境科研活动，为环境办理和决议计划供给优良办事。加强环境信息典范化构筑，进一步进步环境办理信息化程度，兑现环保信息共享，为环境办理和决议计划供给信息化赞成。

   

（九）以依法行政、政务果然和行风构筑为重点，深切促成文明行业建立工作。连续坚定“两手抓”，当真处理大众来信来访，自动鞭策为大众办实事。进一步强化干部教诲、轨制束厄狭隘、监督查抄等综合办法。深切展开党风廉政构筑，令人民付与的权力始终置于广大大众的监督之下。

    新的一年里，全县环保系统职工要当真贯彻《全国环保系统六项禁令》、《江苏省环保人员十条规律》和《南京市环保工作人员七条规律》，典范在朝行动，包管政令纯熟，建立环保部分办事为民、秉公办事、严厉法律的精良形象。以求真务实、开辟进步的精神，竭力为兑现“十五”环保目标和“两个率先”做出新的贡献。

社区环保工作总结 篇2

xx社区位于xx县城南，辖区面积2.0平方公里，总人口3011户，10217人。辖区内共有行政机关、企事业单位28个，个体工商户186家。现有工作人员28名，其中正式干部12名，其余为公益性岗位、劳动协管员、戒毒社工等。社区现有建筑面积1700平方米的办公服务楼一座，内设党员活动室、综治室、健身活动室、计生室等13个服务科室。近年来，社区紧紧围绕“完善城市管理，提升服务水平，全力打造全省一流社区”的目标，以“推进科学发展，建设和谐社区”为主题，遵循“为民为宗旨、育民为中心、安民为保障、乐民为动力、便民为重点”的工作理念，全面推行网格化管理机制，各项工作扎实开展。

一、基层组织建设进一步加强。

经常性开展上级精神学习、思想业务素质培训等教育活动，有效提升了党员干部思想素质。进一步改善多媒体、文化资源信息平台、远程电教专线等党员教育环境水平。设立党员延时岗、流动党员谈心室、发放民情联系卡、记写民情日记、设立民情信箱，特别是党员延时服务的开展，满足了居民8小时之外需求，提供了更贴心的服务，深受居民好评。

二、环境卫生水平进一步提升。

为迎接国家卫生县城复审，因地制宜、落实病媒生物防制措施，最大程度上降低了病媒生物密度，落实消杀措施20余项；以“四清四改”为重点，进一步加大居民区环境的整治力度，清理暗角、死角37处。粉刷巷道墙体1200平方米，改建旱厕1座，公益设施更换维护率100%。得到了国家卫生县城复审省检查组的肯定。

三、计划生育秩序保持稳定。

严把“三查”关口，年均完成“三查”任务1262人次。实行“以房管人”的办法，落实房东户责任，准确掌握各责任网格内流动人口的变动情况，坚持《婚育证明》查验制度，建全各类表、卡、册。

四、社会保障实施有力。

落实一对一帮扶机制，帮助零就业家庭23户，残疾户21户，优抚对象18人，开展各类帮扶活动。介绍待业青年就业22人，帮扶24名今年进城农民工子女就近入学，办理社会养老保险1102人，医疗保障1350人，社会保障覆盖面进一步扩大。

五、平安建设有序推进。

加强法制、消防、森林防火、安全政策法规的宣传工作，营造了良好的治安氛围。对排查出的3处重点地质灾害点，落实网格干部的巡查责任和户主的监测责任，监管措施到位，详实记录日志。落实周一信访接待制，化解各类矛盾纠纷12起。深入开展禁毒禁赌警示教育，坚持“五帮一”（禁毒大队、司法、吸毒者家属、网格干部、民警）帮教机制，为辖区“吸毒”、“两劳”人员建立一人一档的台帐，经常家访谈心，疏导思想，帮助转变认识，社会大局稳定和谐。

六、社区管理取得初步成效

。在县政法委和街道办的大力支持下，初步建立了社区网格化管理运转的机制体系，明确了9个责任网格，每个网格各配备1名正式干部为网格管理员，配备2-3名协管工作人员，5-8名中心户长（楼院长），选聘资历高、威望重的居民2-3人作为民情信息员和调解员。结合民情日记制度的坚持执行，实现了社情民意的收集、汇报、处置、反馈全覆盖，满足了居民对社区服务的基本需求。同时，对社区常住、流动人口信息、驻地单位、家属楼院、六小行业、困难人群、社会保障等信息进行了一次全面摸排，全部录入微机系统。

通过半年的工作运行情况来看，我社区工作成效较显著，但是还存在一些客观问题。一是流动党员管理不到位，有一部分流动党员，在支部并无登记记录，面向流动党员的教育和也存在疏漏，流动党员的'作用难以有效发挥。二是环境卫生频繁反弹，长效机制尚未形成。我社区因为环境卫生质量反弹，受到县上和办事处通报批评的人和事仍有发生，偏僻暗角地带乱丢乱弃现象屡禁不止。三是居民教育流于形式，居民将社区教育内容转化为自觉行动的成效很低；而且社区教育的覆盖面太小，往往是容易组织起来的那少部分居民经常参加，应该受到重点教育的难以召集的居民总是不参加。四是部分干部不思进取，作风不实，推脱责任，纪律涣散。深入居民不够，对居民的诉求不能如实反馈。

下一步工作打算

结合县委、县政府和街道办事处的要求，我们初步打算在以下八个方面努力改进。

一是深入贴近居民。对居民的各项信息掌握的更彻底，更准确，做到民情民意“一手清”。二是扎实开展居民教育。逐个网格轮流进行，由所在的网格干部具体组织安排。三是巩固环境治理成果。持续巩固提升环境卫生质量，美化社区环境，开展专项整治。四是扩大社会保障的覆盖。实地掌握困难群众、下岗失业人员和离退休人员信息。耐心细致地做好居民医疗保险、养老保险的登记办理工作。关心爱护残疾人，帮助解决实际困难。五是维护计生政策规定。流动人口的清理清查，至少每季度1次；务必实现人口自增率5.5‰和报表准确率100%的目标任务。六是加强平安建设。进一步完善社会管理综合治理网络和制度体系，排查调处矛盾纠纷，化解不安全因素。七是繁荣居民文体生活。开展丰富多彩的社区文体活动，努力提升社区文化娱乐服务水平。八是服务城乡统筹大局。为进城居住人员提供现实帮助。妥善安置进城落户、进城务工农民，加快城乡统筹发展步伐，落实相关制度，跟进落实配套服务。

社区环保工作总结 篇3

20xx年，龙蟠里社区在街道人武部的关心指导下，在社区党委的带领部署下，整合社区辖区资源，联合驻地单位和志愿者力量，顺利完成了今年人武工作任务，努力使人武工作跃上新台阶，为和谐社区设作出了新的贡献。现将20xx年度的人武工作总结如下：

为了做好明年人武及人防工作，特将已完成的工作总结如下：

1、社区努力加强自身建设，充分发挥民兵在和谐社区建设中的作用，完成我社区民兵连花名册的登记工作，组织社区退伍军人配合上级完成重大节假日保卫工作。为切实加强新时期国防后备力量建设和民兵队伍规范化建设，根据上级有关年度军事工作的安排,积极安排人员参加街道的民兵训练，提高民兵素质，按时保质完成了民兵集训工作。

2、社区在端午节前夕慰问部队官兵，为他们送去鸭蛋、粽子、西瓜等物品，加深了军民鱼水之情，同时为退伍军人提供就业信息。

3、社区人武干事积极参加XX市人防疏散演习培训。并在回来后组织社区志愿者进行紧急疏散等军事训练。

4、在今年的冬季征兵工作期间，社区首先利用横幅、橱窗、展板等形式，积极宣传充分发动，在社区营造浓烈的依法服役、光荣参军氛围；接着社区结合网格化管理，把社区分为十二片，由包片社工逐个上门，通知动员适龄青年应征入伍，宣讲征兵政策，并认真填写了征兵宣传入户走访责任包干结果统计表。社区坚持原则，严格把关，深入细致，认真负责地完成征兵工作，做到不重漏。

5、今年年底，社区根据街道人武部对各社区单位明年杂志征订工作的要求，认真做好驻区单位订杂志的落实工作。最终，中医药大学、XX市胸科医院、南京水利科学研究院等3家单位为我社区征订了杂志

以上是我社区今年人武工作的主要内容，由于我们大家的努力，圆满完成了上及交给我们的任务，但离领导的要求还有距离，我们将在来年的工作中更加认真、更加努力、更加细致，缩小与领导要求的距离，为之而不懈努力。

xx社区位于xx县城南，辖区面积2.0平方公里，总人口3011户，10217人。辖区内共有行政机关、企事业单位28个，个体工商户186家。现有工作人员28名，其中正式干部12名，其余为公益性岗位、劳动协管员、戒毒社工等。社区现有建筑面积1700平方米的办公服务楼一座，内设党员活动室、综治室、健身活动室、计生室等13个服务科室。近年来，社区紧紧围绕“完善城市管理，提升服务水平，全力打造全省一流社区”的目标，以“推进科学发展，建设和谐社区”为主题，遵循“为民为宗旨、育民为中心、安民为保障、乐民为动力、便民为重点”的工作理念，全面推行网格化管理机制，各项工作扎实开展。

一、基层组织建设进一步加强。经常性开展上级精神学习、思想业务素质培训等教育活动，有效提升了党员干部思想素质。进一步改善多媒体、文化资源信息平台、远程电教专线等党员教育环境水平。设立党员延时岗、流动党员谈心室、发放民情联系卡、记写民情日记、设立民情信箱，特别是党员延时服务的开展，满足了居民8小时之外需求，提供了更贴心的服务，深受居民好评。

二、环境卫生水平进一步提升。为迎接国家卫生县城复审，因地制宜、落实病媒生物防制措施，最大程度上降低了病媒生物密度，落实消杀措施20余项；以“四清四改”为重点，进一步加大居民区环境的整治力度，清理暗角、死角37处。粉刷巷道墙体1200平方米，改建旱厕1座，公益设施更换维护率100%。得到了国家卫生县城复审省检查组的肯定。

三、计划生育秩序保持稳定。严把“三查”关口，年均完成“三查”任务1262人次。实行“以房管人”的办法，落实房东户责任，准确掌握各责任网格内流动人口的变动情况，坚持《婚育证明》查验制度，建全各类表、卡、册。

四、社会保障实施有力。落实一对一帮扶机制，帮助零就业家庭23户，残疾户21户，优抚对象18人，开展各类帮扶活动。介绍待业青年就业22人，帮扶24名今年进城农民工子女就近入学，办理社会养老保险1102人，医疗保障1350人，社会保障覆盖面进一步扩大。

五、平安建设有序推进。加强法制、消防、森林防火、安全政策法规的宣传工作，营造了良好的治安氛围。对排查出的3处重点地质灾害点，落实网格干部的巡查责任和户主的监测责任，监管措施到位，详实记录日志。落实周一信访接待制，化解各类矛盾纠纷12起。深入开展禁毒禁赌、反邪教警示教育，坚持“五帮一”（禁毒大队、司法、吸毒者家属、网格干部、民警）帮教机制，为辖区“吸毒”、“两劳”人员建立一人一档的台帐，经常家访谈心，疏导思想，帮助转变认识，社会大局稳定和谐。

六、社区管理取得初步成效。在县政法委和街道办的大力支持下，初步建立了社区网格化管理运转的机制体系，明确了9个责任网格，每个网格各配备1名正式干部为网格管理员，配备2-3名协管工作人员，5-8名中心户长（楼院长），选聘资历高、威望重的居民2-3人作为民情信息员和调解员。结合民情日记制度的坚持执行，实现了社情民意的收集、汇报、处置、反馈全覆盖，满足了居民对社区服务的基本需求。同时，对社区常住、流动人口信息、驻地单位、家属楼院、六小行业、困难人群、社会保障等信息进行了一次全面摸排，全部录入微机系统。

通过半年的工作运行情况来看，我社区工作成效较显著，但是还存在一些客观问题。一是流动党员管理不到位，有一部分流动党员，在支部并无登记记录，面向流动党员的教育和也存在疏漏，流动党员的作用难以有效发挥。二是环境卫生频繁反弹，长效机制尚未形成。我社区因为环境卫生质量反弹，受到县上和办事处通报批评的人和事仍有发生，偏僻暗角地带乱丢乱弃现象屡禁不止。三是居民教育流于形式，居民将社区教育内容转化为自觉行动的成效很低；而且社区教育的覆盖面太小，往往是容易组织起来的那少部分居民经常参加，应该受到重点教育的难以召集的居民总是不参加。四是部分干部不思进取，作风不实，推脱责任，纪律涣散。深入居民不够，对居民的诉求不能如实反馈。

下一步工作打算：

结合县委、县政府和街道办事处的要求，我们初步打算在以下八个方面努力改进。

一是深入贴近居民。对居民的各项信息掌握的更彻底，更准确，做到民情民意“一手清”。二是扎实开展居民教育。逐个网格轮流进行，由所在的网格干部具体组织安排。三是巩固环境治理成果。持续巩固提升环境卫生质量，美化社区环境，开展专项整治。四是扩大社会保障的覆盖。实地掌握困难群众、下岗失业人员和离退休人员信息。耐心细致地做好居民医疗保险、养老保险的登记办理工作。关心爱护残疾人，帮助解决实际困难。五是维护计生政策规定。流动人口的清理清查，至少每季度1次；务必实现人口自增率5.5‰和报表准确率100%的目标任务。六是加强平安建设。进一步完善社会管理综合治理网络和制度体系，排查调处矛盾纠纷，化解不安全因素。七是繁荣居民文体生活。开展丰富多彩的社区文体活动，努力提升社区文化娱乐服务水平。八是服务城乡统筹大局。为进城居住人员提供现实帮助。妥善安置进城落户、进城务工农民，加快城乡统筹发展步伐，落实相关制度，跟进落实配套服务。

社区环保工作总结 篇4

导语：党的十六大提出了全面建设小康社会的宏伟目标，我们XX县作为经济欠发达的农业县份，如何推进农村经济结构战略性调整，努力构筑具有地方特色的农村经济竞争新优势，是实现全面建设小康社会目标的关键所在。我县地处松嫩平原腹地，全县有70万亩草原、粮食、秸秆和饲草资源十分丰富，发展畜牧业具有得天独厚的条件。因此，我们要坚持把发展畜牧业经济作为振兴农村经济的支柱产业和朝阳产业来抓，不断推动畜牧经济产业化升级。要本

二00x年，xx社区被评为“寂静栖身小区”；二00x年，xx社区被付与文明社区和爱国卫生树范社区的光荣称呼。我们将连续巩固成绩，连续美满和促成社区各项工作周全和谐成长，进步百姓文明进步程度，增进社区环境质量改进，鞭策都会环境构筑。

1、建立健康构造机构、建立长效办理机制

在各级党委、当局的精确带领下，社区爱国卫生工作构造机构健康，规章轨制明了。及时建立了以社区主任任组长、小区物业经理任副组长的爱国卫生带领小组，互助抓好社区的爱卫工作。

2、加强爱卫宣扬力度，自动构造各种式样的宣扬活动及教诲培训。

以“爱卫月”活动为契机，自动向居民及各商户宣扬爱卫政策、健康知识；构造社区居民自愿者、环保自愿者、青少年参加在博物馆街心花圃展开的“爱卫月”集结宣扬日活动。活动中我社区展出宣扬条幅1幅，展板五块，并由社区专职人员为大家讲解《呼和浩特市市容环境卫生办理条例》的相干内容，遭到广大大众的同等好评。

3、自动巩固“除四害”结果，将“四害”密度把握在国度标准内。

以环境办理为主，药物消杀为辅，周全做好“除四害”投药巩固活动。针对“四害”活动的差别习性，春夏以消杀鼠、蝇为主，秋冬以消杀蚊虫、甲由为主；订定切当可行，科学性强，方法易操纵的“除四害”的消杀筹划，按期构造社区人员会同物业公司深切居民家中、商铺展开投药工作，同时做好监测及查漏补缺工作。中断如今，共投放鼠药30公斤，灭蟑药品100袋，灭蚊灭蝇药品2瓶。有效的把“四害”密度把握在国度标准内。

4、废料分类办理

社区内以居民的糊口生涯废料和落叶等废料为固体废料的紧张来历。固体废料“减量化”和“无害化”是教导固体废料处理、处理的根本思维。我社区居民废料根据可采纳废料和不可采纳废料进行分类采纳，同时设有明显的分类标记。

向居民进行废料分类教导。在社区内自动广泛宣扬、教导居民进行废料分类：一是，可采纳废料指废纸、废塑料、废金属、废玻璃和废纺织物等；二是，不可采纳废料指厨房废料、果皮果壳等易腐败废料。

社区环保工作总结 篇5

导语：上半年，区总工会主要围绕“创模”和“节能减排”，以及机关效能建设、抗震救灾和“迎奥运、树新风”等重点工作，组织各级工会开展形式多样、内容丰富的工会活动，动员广大职工积极投身于各种生产和社会活动，把思想和行动统一到实现“全省领先，西部一流”的奋斗目标和行动上来。

上半年，区总工会紧张环绕“创模”和“节能减排”，以及构造效能构筑、抗震救灾和“迎奥运、树新风”等重点工作，构造各级工会展开式样多样、内容充裕的工会活动，策动广大职工自动投身于各种出产和社会活动，把思维和举动联合到兑现“全省领先，西部一流”的搏斗目标和举动上来。

1、阐扬农民产业余黉舍的效用，自动展开《工作公约法》等法律标准的宣扬和培训

1、1月16日和22日，在湖光社区和红星社辨别离进行了两期“百日安定出产活动”暨《工作公约法》培训班，100余名民营企业、餐饮行业的当真人、基层工会干部参加了培训。

2、与市财贸工会联合展开餐饮办事办理培训班，对银江镇阿暑达村农家乐和天寿湖度假村的65名彝族农民工办事员进行了为期3天的办事典范的教诲和培训，促成了阿暑达新农村构筑和餐饮办事行业的成长。

2、展开“送暖和活动”

1、1月17日、18日，会同区文明办、教诲局、卫生局等14个部分，在东区银江镇阿暑达村和弄弄坪街道构筑者广场别离展开了“三下乡”和“四进社区”活动，把科教、体裁、法律和卫生送到村、社区，送到大众中，为15户贫苦职工和10名贫苦门生发放了桶装油和慰劳金，为20户贫苦家庭奉送了家庭药箱，发放各种宣扬资料500余份，送书画，年画300幅册本300本。

2、元旦、春节送暖和活动。展开“五送”活动，区总工会访问坚苦职工10户、送慰劳金5500元，看望工作榜样7人，送慰劳金3950元，为1090户特困职工发放慰劳金（每户400元）。

3、各级工会在元旦、春节期间访问坚苦职工、农民工、劳模1118人，送慰劳金、慰劳品代价45万元。

3、联合工会工作实际，自动互助“创模”工作的展开

1、进行了2期“创模”知识讲座、安定防备办理知识培训班，有135人参加了培训；有机联合“创模”与“职工节能减排”活动，专门下发了文件，对各级工会展开“职工节能减排”活动的内容发起了要求，同时，在职工中展开“我为节能减排献一策”提公道化发起活动。

2、牵头构造全区职工履行“今冬明春大众性百日安定出产活动”，对基层工会的大众性安定出产监督查抄工作作出了详细安排，落实了工会安定出产监督查抄员和工作保卫监督查抄员的责任，确保安定出产工作在“创模”活动中的包管效用。

3、在社区工会中展开“绿色环保家庭”评比工作和“家庭环保节能小发现”的保举工作，使环保的意识、见解和家庭环保、节能的小发现、科学方法获得推行。

4、自动展开“迎奥运、讲文明、树新风”活动

选送一支代表队参加全市“讲文明、树新风”知识电视比赛，获三等奖；在湖光社区和西海岸社区展开“，共创和谐社区”活动，对辖区居民进行了一次知识、文明礼仪知识和社会的遍及和社会新风尚的教诲活动。

5、关爱劳模，弘扬劳模精神

4月25日，召开了劳模漫谈会，来自各行业的12名在职、退休工作榜样参加了集会，劳模们听取了比年来我区经济成长环境和区总工会展开的工作和活动，以及对劳模的推举、办理和对劳模精神、古迹的宣扬环境的传达；他们泛论了本身在各自岗亭上阐扬劳模的榜样效用和自动参加社会活动的感觉、环境以及今后如何连续阐扬榜样效用的设法。

6、存眷《工作公约法》的履行环境

1、展开了一次对企业贯彻《工作公约法》环境的查看，初步把握了贯彻履行进程中的难点和反应猛烈的热点题目，构成查看分析材料上报市总工会。

2、与区工作和社会保险局、个私经济协会构成联合法律查抄小组，于3月15日至4月20日，在全区范畴内展开了《工作公约法》贯彻履行环境专项查抄活动，访问了68家用人单位，实际企业员工人数2171人，下达《工作保险查抄调查问问关照书》36份，下达《工作保险查抄期限改正指令书》27份；同时，查抄小组对存在的题目进行了当真分析，进一步明了了今后查抄和教导的重点。

3、5月10日，联合区工作和社会保险局、区妇联在竹湖园大门口设点搭台，展开《工会法》、《工作法》、《工作公约法》、《就业增进法》、《工作争议调整仲裁法》、《工伤保险条例》等法律标准宣扬活动，发放《农民工维权手册》200余份。

7、心系灾区，奉献爱心

1、5.12汶川大地震后，区总工会自动参加各种救灾捐助活动，奉献爱心。为阿坝州总工会捐助帐篷款25000元，分三批次慰劳和看望灾区来攀就读的74论理门生，送慰劳品代价9121.12元。

2、为灾区妇女捐助女性用品600套，代价3000元。

3、展开“爱心家教”自愿活动，对灾区来攀就读的门生74名必要在暑假期间补课的环境和信息进行了查看、料理，上报市总联合调配，在暑假期间履行，使他们能够在教短时候内把因灾情耽搁的课程补返来，同时，救助他们疏导心心理，健康成长。

8、加强乡镇工会构造构筑，富于立异

5月30日，建立了全市首个镇总工会——银江镇总工会。这是新期间、新型样下工会工作的必要，也是我区乡镇工会构造构筑中的一次庞大实行和冲破；它标记取银江镇经济成长的连续进步和强大，利在农民工、办事农民工；把更多的农民工构造到工会中来，扩大覆盖面，加强凝集力。

9、展开“关爱农民工，夏季送凉爽”活动

坚定每一年一次的“关爱农民工，夏季送凉爽”慰劳活动。6月12日，区总工会牵头，联合区工作和社会保险局、区法律局、区安监局、区园区管委会、区体裁局、区委宣扬部等7个部分到高粱坪产业集结成长区展开了慰劳活动，把法律安定、维权、文化知识送到园区，将茶叶、白糖、金银花、洗发液等六各品种的凉爽饮品和洗涤用品发到农民工手中，本次活动，慰劳农民工280人，送慰劳品代价11922.80元。

10、加强构造效能构筑

联合构造效能构筑，构造全部职工进修了相干文件订定和美满了本部分的各项办理轨制，及时对“十个一”系列活动进行了安排。同时，联合工会工作实际抓效能构筑，自动为基层和大众办事。5月份，对2008年度查看的银江镇、各街道特困职工家庭环境糊口生涯状况再次进行了查看和核实，同时明了了长期帮扶的机制。

下半年工作要点

1、强化“惠民举动”，建立帮扶坚苦的长效机制。7月初结束“2009年度城镇低收益职工糊口生涯状况查看”和低收益入家庭职工后代、坚苦农民工后代、农村低收益后代考大学环境的汇总和上报工作，为下一步的救济和“寒窗助学”活动做好筹办。加快坚苦职工帮扶中间的标准化构筑，进步办理程度，力图经过议定验收。同时，摸索在各街道、社区工会建立“惠民药店”，以发放医疗救济卡的式样对全区家庭抱病的特困职工进行医疗救济。

2、践诺划一会商、集体公约、工钱集体会商工作。自动践诺安定、女职工专项集体公约的签订工作；进行一期“工钱集体会商会商朝表”培训班。年底，对新一轮集体公约和工钱集体和谈的签订工作进行分类教导和查抄。

3、构筑“职工书屋”。根据肯定的6个“职工书屋”的目标逐一进行查抄和验收，篡夺上级工会验收经过议定。

4、加大建会力度。狠抓非公企业建会力度，连续扩大工会构造覆盖面，更有效地保护职工的合法权柄。同时，加强工会工作的根本构筑，教导基层工会建立各项工作轨制，对工会工作进行典范化办理。

5、做好区总工会换届工作。9月份，召开东区工会第三次代表大会，进行换届推举。

6、加大工会干部培训力度。对新任的基层工会干部进行集结培训，使他们尽快熟悉工会交易，把握工会工作的方法方法。

7、做好来岁元旦、春节访问慰劳的前期筹办工作。

社区环保工作总结 篇6

导语：Xx街宣传思想工作在街党工委领导下，坚持围绕中心，服务大局，在组织政治理论学习、社区精神文明创建、社区思想政治研究、宣传信息报道等重点工作取得了明显成效，现总结如下。

   Xx街宣扬思维工作在街党工委带领下，坚定环绕中间，办事大局，在构造政治表面进修、社区精神文明建立、社区思维政治探讨、宣扬信息报导等重点工作获得了明显结果，现总结以下。

1、表面武装工作有成绩

1.表面进修式样连续立异。

    表面进修精密联合实际，针对差别要求，分层次和有重点的构造进修。中间组进修了党的十七届三中、四中全会精神和市委、区委全会精神；同时，进修区委有关文件精神和有关法律标准。党员带领干部领先自动参加社区党课教诲、带领讲座、观电教片和外出观光等，连续改进进修式样，加强进修乐趣和进修结果。处级带领干部还前后参加区委构造的带领干部专题进修班或表面带领班。构造干部和社区根据工作必要，结适局势政策宣讲活动，利用社区市民黉舍，构造展开局势政治宣讲、文明礼仪、法律标准、科技环保、保健安定知识等讲座。充裕了进修内容，活泼了进修式样，加强了进修结果，表面进修获得新成绩。

2.大评论辩论活动结果精良。

    为了搞好“构筑科技南开，兑现科学成长”的大评论辩论活动，特聘请南开区科委主任赵元和南开区科技园管委会主任李志新别离做题为“Xx街深切贯彻落实‘构筑科技南开，兑现科学成长’大评论辩论报告会”。报告会深切细致的解读了大评论辩论的紧张意义，明了了要站在天津和南开成长全局的高度，富裕认识构筑“科技南开”的庞大计谋意义，进一步加强依靠科技进步求成长的意识，构成共识。进一步认清我街地处科贸金街，街内天南大科技人才、科研院所繁多的优势，明了如何富裕阐扬资本优势，抢占选商引资成长机会。街处级带领干部领先学科学、用科学，进一步加强了科技兴区和科技兴街的成长意识，深切实际展开调研，开辟思路，立异工作，订定出切当可行的办法。

2、精神文明建立显结果

    1.天大社区“五个一”阵地正式启用。街整街建制重点工作在区、校及有关部分的互助竭力下，已建成四季村322平方米、六村253平方米“五个一”活动阵地。获得区带领及社区居民的广泛好评。在工委带领的带领下，和谐办理活动阵地室外路面硬铺、上下水管网、供电供暖等工程。科室和谐区文明办为“五个一”活动阵地配置设备摆设了桌椅、球台、健身东西、书橱黑板等扫数室内活动物品，为阐扬阵地效用，办事居民大众供给了前提。

    2.读书节活动氛围浓厚。在全街各社区展开大众性读书节活动中，竭力营建“多读书、读好书”的浓厚氛围，并建造了读书节活动结果展牌，在全区读书节驱逐式上交换亮相。自动传扬优秀读书家庭和个人的进步古迹，此中学湖里社区居民孟宪权家庭荣获南开区优秀进修型家庭称呼。

    3.文化活动充裕多彩。在全街各社区展开了以“我们的节日”为主题的文化活动，各社区联合本身特点，别离进行了“百姓操行宣扬日”、庆“中秋、重阳、国庆”联欢活动，吸引了社区广大居民参加，满足了居民文化糊口生涯需求。宣扬科将活动结果凸起的学湖里、照湖里、府湖里、荣迁东里、风湖里5个社区专题文化活动小结及信息照片上报至区文明办参加评比表扬活动。

3、思维政治工作获结果

    1.宣讲活动构成特点。一是环绕“解坚苦、促变化、上程度”活动，广泛展开宣讲党的十七届三中、四中全会精神和市、区委全会精神；宣讲“科技南开”的根本内涵、庞大计谋意义和目标任务；宣讲“当作长、讲变化、找差距、抓科技、促变化、上程度”活动的紧张意义、活动内容和要求。到达凝集民气、集结民智，为科技南开的构筑打下坚固的根本。二是环绕奋战三百天，展开新一轮市容环境综合整治，广泛展开宣讲《天津市都会办理法则》活动，指导广大居民养成保护社区环境、大家秩序的精良风俗。三是环绕社会主义核心代价系统，践行社会主义荣辱观，展开科普教诲、法制教诲、文昭树范教诲，连续进步居民文明本质，进步社区文明程度。我街宣讲工作构成了带领珍视、构造健康、资本、构成收集和全覆盖，宣讲活动有筹划、确保宣讲活动时候、地点、宣讲人员、宣讲内容和宣讲结果五落实。讲活动获得实效。并将街“优秀宣讲团”、“优秀宣讲员”进步古迹材料上报参加市级评比表扬活动。

    2.政研工作构成机制。一是健康政研构造机构，及时调整街政研会成员。美满社区探讨小组构造，由社区总支布告任组长，成员总计206人。二是构造展开社区思维政治工作调研交换活动，连续加强和改革新期间思维政治工作的方法。积聚和总结好经验、好做法，征集思维工作优秀结果24篇展开交换活动。此中，题为“三把芳华火炬照亮爱心故里”政研结果在全区专题集会长进行了经验钻研交换。

4、宣扬报导工作保强势

    1.专题宣扬结果凸起。一是订定“创先争优活动”宣扬工作方案。使党员加强了对付展开创先争优活动紧张意义的认识，进步自动参加和实践的自发性。二是订定人口普查宣扬工作方案，策动社区应用各种宣扬伎俩，吊挂横幅、张贴宣扬画、建造展牌、构造文艺步队，敲锣打鼓，轰轰烈烈地展开人口普查宣扬活动，确保每个阶段的宣扬任务落到实处。三是订定街进修型党构造建立活动方案。健立机构，落实责任，带领领先，阐扬效用，广泛参加，式样多样。应用读书会、知识比赛、电化教诲伎俩,加强宣扬，竭力营建珍视进修、全员进修的浓厚氛围。四是在“五五普法”宣扬教诲活动中以社区市民黉舍为阵地，带领干部领先学标准，阐扬社区法律构造和律师自动效用，以居民关心的有关法律题目，构造展开了带领讲座和法律询问活动，收到精良结果。

    2.信息报导结果明显。一是报送稿件200余条，采取83条。此中市级23条，区级60条；二是报送工作动态（信息）23条，舆情信息13条；三是编发《Xx社区报》24期；此中《Xx构造社区动态信息》7期；《大评论辩论专刊》3期；《Xx街怀念三八国际妇女节100周年专题活动报导》1期；《Xx社区展开“高兴寒假，奉献社区”活动专题报导》1期；《创先争优活动专刊》3期；《进修型党构造建立活动专刊》4期，《人口普查专刊》5期。四是建造宣扬展牌8块；五是进行社区信息员交易培训会，对付进步我街信息报导质量起到自动效用。六是结束报导全街构造的科技周、禁毒日、计生日、人口普查、灾区捐款等项活动宣扬和信息报导工作。

5、存在不敷及竭力方向

    在今后的宣扬工作中，街宣扬科还要大力大举弘扬典范社区的进步经验、做法，以典范树范效用鞭策、指导各社区干有所学、学有所比、比有所进，到达全街各社区来年工作再上新台阶、再立异成绩。

社区环保工作总结 篇7

为了做好明年人武及人防工作，特将已完成的工作总结如下：

1、社区努力加强自身建设，充分发挥民兵在和谐社区建设中的作用，完成我社区民兵连花名册的登记工作，组织社区退伍军人配合上级完成重大节假日保卫工作。为切实加强新时期国防后备力量建设和民兵队伍规范化建设，根据上级有关年度军事工作的安排,积极安排人员参加街道的民兵训练，提高民兵素质，按时保质完成了民兵集训工作。

2、社区在端午节前夕慰问部队官兵，为他们送去鸭蛋、粽子、西瓜等物品，加深了军民鱼水之情，同时为退伍军人提供就业信息。

3、社区人武干事积极参加XX市人防疏散演习培训。并在回来后组织社区志愿者进行紧急疏散等军事训练。

4、在今年的冬季征兵工作期间，社区首先利用横幅、橱窗、展板等形式，积极宣传充分发动，在社区营造浓烈的依法服役、光荣参军氛围；接着社区结合网格化管理，把社区分为十二片，由包片社工逐个上门，通知动员适龄青年应征入伍，宣讲征兵政策，并认真填写了征兵宣传入户走访责任包干结果统计表。社区坚持原则，严格把关，深入细致，认真负责地完成征兵工作，做到不重漏，

5、今年年底，社区根据街道人武部对各社区单位明年杂志征订工作的要求，认真做好驻区单位订杂志的落实工作。最终，中医药大学、XX市胸科医院、南京水利科学研究院等3家单位为我社区征订了杂志

以上是我社区今年人武工作的主要内容，由于我们大家的努力，圆满完成了上及交给我们的任务，但离领导的要求还有距离，我们将在来年的工作中更加认真、更加努力、更加细致，缩小与领导要求的距离，为之而不懈努力。

xx社区位于xx县城南，辖区面积2.0平方公里，总人口3011户，10217人。辖区内共有行政机关、企事业单位28个，个体工商户186家。现有工作人员28名，其中正式干部12名，其余为公益性岗位、劳动协管员、戒毒社工等。社区现有建筑面积1700平方米的办公服务楼一座，内设党员活动室、综治室、健身活动室、计生室等13个服务科室。近年来，社区紧紧围绕“完善城市管理，提升服务水平，全力打造全省一流社区”的目标，以“推进科学发展，建设和谐社区”为主题，遵循“为民为宗旨、育民为中心、安民为保障、乐民为动力、便民为重点”的工作理念，全面推行网格化管理机制，各项工作扎实开展。

社区环保工作总结 篇8

20xx年，龙蟠里社区在街道人武部的关心指导下，在社区党委的带领部署下，整合社区辖区资源，联合驻地单位和志愿者力量，顺利完成了今年人武工作任务，努力使人武工作跃上新台阶，为和谐社区设作出了新的贡献。现将20xx年度的人武工作总结如下：

为了做好明年人武及人防工作，特将已完成的工作总结如下：

1、社区努力加强自身建设，充分发挥民兵在和谐社区建设中的作用，完成我社区民兵连花名册的登记工作，组织社区退伍军人配合上级完成重大节假日保卫工作。为切实加强新时期国防后备力量建设和民兵队伍规范化建设，根据上级有关年度军事工作的安排,积极安排人员参加街道的'民兵训练，提高民兵素质，按时保质完成了民兵集训工作。

2、社区在端午节前夕慰问部队官兵，为他们送去鸭蛋、粽子、西瓜等物品，加深了军民鱼水之情，同时为退伍军人提供就业信息。

3、社区人武干事积极参加XX市人防疏散演习培训。并在回来后组织社区志愿者进行紧急疏散等军事训练。

4、在今年的冬季征兵工作期间，社区首先利用横幅、橱窗、展板等形式，积极宣传充分发动，在社区营造浓烈的依法服役、光荣参军氛围；接着社区结合网格化管理，把社区分为十二片，由包片社工逐个上门，通知动员适龄青年应征入伍，宣讲征兵政策，并认真填写了征兵宣传入户走访责任包干结果统计表。社区坚持原则，严格把关，深入细致，认真负责地完成征兵工作，做到不重漏，

5、今年年底，社区根据街道人武部对各社区单位明年杂志征订工作的要求，认真做好驻区单位订杂志的落实工作。最终，中医药大学、XX市胸科医院、南京水利科学研究院等3家单位为我社区征订了杂志

以上是我社区今年人武工作的主要内容，由于我们大家的努力，圆满完成了上及交给我们的任务，但离领导的要求还有距离，我们将在来年的工作中更加认真、更加努力、更加细致，缩小与领导要求的距离，为之而不懈努力。

社区医生个人年终工作总结集锦

您一定也想把年度工作总结写得更出色吧？充分总结我们的努力与收获，才能更明确未来的目标，只有通过总结得失，我们才能朝着更美好的未来前进。为了更好地为您服务，我们特别编辑了《社区医生个人年终工作总结》，希望需要的同事能仔细阅读。

社区医生个人年终工作总结 篇1

卫生站紧紧围绕年下达的目标任务，年在卫生局和上级党委、政府正确领导下。认真学习和贯彻党的十七大会议精神及卫生工作指导方针，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，扎实工作，坚守岗位，并刻苦钻研业务知识，本卫生站干部职工共同努力下顺利完成了各项任务。

提高服务质量，以病人为中心。创人民满意卫生卫生站是卫生站发展目标，为改善服务态度，落实许诺服务，切实纠正行业不正之风。

深受广大农民。卫生站积极做好参合农民就医门诊弥补工作。门诊小额弥补402人次，新型农村合作医疗这一惠民政策实施三年来。金额余元。慢病补偿人次，金额3420余元。

认真组织，今年在应对新的疫情和突发疫情工作中。广泛宣传卫生科普知识，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。春季应对水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，卫生站积极备战，迅速制定好各项制度的同时，主动学习各种疾病防控专业知识，认真接诊患者，对广大群众做好宣传，并消除患者对疾病的恐惧心理，做好对社会的安定工作。

及时制定方案，村卫生室建设达标项目及空白村卫生室覆盖工作要求高、时间短、难度大。为此我高度重视。加快工作进度，本辖区有六个村按要求设立了卫生室，并基本达到要求规范，并配备了卫生技术人员。

每月召开一次乡村医生例会，1坚持例会制度。用以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参与卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成辖区村卫生室考核办证工作，依照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

采取下乡查、村医报等措施，4狠抓结核病筛查工作。及时发现护送转诊，督导化疗方式，顺利完成了结核病转诊任务。

并进行普法学习，卫生站定期学习各类卫生法律法规。参与五五普法考试。学习各类法律，如《执业医师法》食品卫生法》污染病防治法》等。

1、辖区人口减少。资金短缺。卫生服务卫生站无钱购买药品。

2、业务用房困难。

3、职工工资无力下发。卫生站开支难以维持。

4、以上问题严重影响着我卫生站各项工作的开展。

卫生站在上级部门指导下，一年来。如期完成了各项任务，虽竭尽全力，但疏漏与不足难免，离上级政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不够解放及卫生卫生站客观条件所限，希望得到上级部门指正，并在以后工作中加以解决。对我卫生站现存问题，望得到上级部门支持，以便做好下一步工作。

社区医生个人年终工作总结 篇2

本人自从学校毕业以来，一直在XX镇、XXXX卫生服务中心等基层卫生医院工作，主要从事妇产科、公共卫生等方面工作。近年来，在医院领导的正确领导和关心下，在科室同志的帮助下，坚持科学发展观，牢固树立以为人本理念，勤奋学习，遵章守纪，团结友爱，不断钻研业务，认真完成医院领导布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医师的岗位职责要求。现将本人工作述职如下：

　一、加强政治业务学习，不断增强自身修养

在平常的工作和学习中，本人始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及 “三个代表”等重要思想，全面贯彻落实科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，不断提高自己的政治理论水平。在提高自身政治素养的同时，本人还努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，丰富了自己的理论知识。

　二、遵章守纪，不断提高自身素质

在工作中，本人能够做到团结同志，时时从集体利益出发，充分发挥团队精神，与大家一起将业务工作做好；工作态度端正，服从工作安排，严格遵守医院的作息时间，不迟到，不早退；时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，进一步密切与居民群众的联系，努力为群众做实事、办好事、解难事。

三、热情服务，扎实做好本职工作

在工作中，本人坚持热情服务，努力将自己的本职工作做好，做精，做细，较出色地完成领导交办的各项工作任务。在河池、九圩、东江等乡镇从事妇产科工作时，本人能应用所学知识，独立完成正常、异常分娩工作，开展妇产科各种常见病、多发病的诊治，并经常开展妇产科四大手术，四年多时间里，共接生婴儿210多个，诊治各种病症1450多例，开展四大手术260多例；到本服务中心工作后，主要参与辖区内居民健康体检及健康状况调查，建立和管理健康档案；开展保健、康复、健康教育等服务；掌握区内人口基本健康状况，开展社区卫生服务信息的收集、整理工作，开展形式多样的义诊、健康咨询等活动。

总之，多年的工作，养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、热情服务的品质，成为我干一行、爱一行、钻一行的内在动力。

社区医生个人年终工作总结 篇3

时间过得真快，20__年已经过去半年了，在科主任的领导和指导下，在大家的关心帮助下，通过自己的努力，使自己在思想政治上及业务能力上都有了很大的提高，现将情况总结如下：

一、认真学习各项规章制度

我认真学习了《__医院医疗工作规则》、《医德医风行为规范守则》、《预防医疗缺陷主要工作规范》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》，同时还认真学习了《病历书写规范》、《处方管理办法》、《医学专用药品和管理条例》、《医疗机构医学专用药品和第一类管理规定》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗事故处理条例》等，在实际工作中，认真执行各项规章制度的规定，严格依法行医。

二、认真做好门诊诊疗工作

在工作中，我高度重视为居民服务工作，坚持做到居民优先，坚决树立为社区、为病人服务的思想。作为___医院的一名医生，为病人服务，是责任，也是义务。我认为社区医生的存在，关键体现在为病人的服务水平上。我始终坚持把对病人的治疗放在第一位，耐心全面为他们查体，让他们来医院好好看病，然后回家安心修养。在门诊工作中，我一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛，始终坚持以病人为中心，一切为了病人，努力为患者服务，为方便患者就诊，我主动放弃节假日休息及午休，从无迟到、早退。

三、认真妥善处理医患关系

医疗领域充满着很多不确定的因素，即使医学再发达，医生再努力，诊疗效果都不可能达到100%，任何医院和医生都不可能包治百病，但由于现代医学的发展进步，不少医学难题都已迎刃而解(注：这只是理论上的)，很多患者及家属对医疗的期望值过高，认为自己花了钱就要治好病，这是门诊工作中遇到的普片问题。我在诊疗活动中主动成为患者的管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色，注重医患沟通技巧，努力构建和谐医患关系。

四、认真学习党组织的文件

我认真学习了党的十_大精神文件，深入贯彻党的十_大精神。在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，在自己的平凡岗位上，严格要求自己，时时事事不忘自己是___医院的一名医生，努力为伤病员服务。在思想上始终坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，作风正派，有较强的工作责任心，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受患者信赖。

五、认真对待工作中的困难和不足

由于门诊工作人员不足，病人多、工作量大，事务性工作就占据了大量的时间，因而自身学习有所放松。

我一定努力克服困难、弥补不足，认真学习、虚心请教，争做一名合格甚至优秀的医生。

社区医生个人年终工作总结 篇4

进入大岭乡卫生院工作，近8年来一直从事乡镇卫生工作，考取执业助理医师，注册外科，获得处方权，当年被聘为医师，考取执业医师、注册外科。现将本人任职以来的工作情况总结如下：

在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江泽民同志的“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、技艺求精、最重要就是对工作敬业。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的乡镇医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过区人民医院半年的外科进修，丰富了自己的临床技能。并多次在市卫生局的组织下学习急诊急救知识和医疗技术以及方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来，

无医疗纠纷发生。并且热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以服务医务工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持精益求精，一丝不苟、救死扶伤的原则，做到无私奉献、无怨无悔。

自任职以来，开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了乡镇卫生工作能力，真正发挥了业务骨干作用。 先后五次被评为区级年度优秀先进个人，一次评为市级年度先进个人，在社区工作期间，严格按照上级工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划，为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。

乡镇卫生院不同于大医院人员工作的单一、局限。由于乡镇卫生院工作的特殊性，本院人员配备严重不足，后勤水、电、取暖等维护工作以及办公器材的技术支持工作无专职人员，

积极配合主管领导，完成各项目标任务，配合各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施办法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺利通过。

学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传，散发宣传材料，带领同志们办起宣教室，并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏，为社

区卫生相关文件的落实打下一定基础。积极主动服务为不便于就诊的患者提供主动服务。

自本人进入**社区卫生服务站工作以来，团结各位同志，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经验，坚持走全科医疗与社区卫生相结合的路子，通过改善提高医疗水平，使社区工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注重思想教育，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广大职工的工作积极性，强化了主人翁意识。一年多来，社区工作有了新的突破。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，使社区的各项工作有了新的飞跃。

综上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了担任主治医师资格，评聘后，本人将认真履行职责，努力做好各项工作，为社区卫生工作贡献毕生力量。

社区医生个人年终工作总结 篇5

为贯彻落实省委、省政府“县级以上医疗卫生机构对口帮扶乡（镇）卫生院和选派千名医师帮扶山区乡镇卫生院”为民办实事项目，根据福建省卫生厅关于《县级以上医疗卫生机构对口帮扶乡（镇）卫生院实施方案》和《福建省“选派千名医师帮扶山区乡镇卫生院”为民办实事项目实施方案》的通知精神，认真做好县级以上医疗卫生机构对口帮扶乡（镇）卫生院和千名医师帮扶乡镇卫生院的各项工作，切实加强了乡镇卫生院建设，完善农村卫生服务体系，我局领导高度重视这项工作，主要领导亲自抓，成立了以局长为组长的卫生支农工作领导小组，制定了《将乐县直医疗卫生机构对口帮扶乡（镇）卫生院实施方案》和《“千名医师帮扶山区乡镇卫生院”为民办实事项目实施细则》，强化了检查考评，设立了卫生支农工作专项奖；确保了卫生下乡支农工作的顺利开展，促进农村三级医疗卫生服务网络整体功能的提高。现将一年来我县的卫生支农工作情况总结如下：

一是实行县级以上医疗机构对口帮扶乡镇卫生院。借助省、市对口帮扶山区乡镇卫生院的有利时机，在配合抓好省人民医院对口帮扶我县4个乡镇卫生院，三明市第一医院对口帮扶我县1个卫生院的同时，我们要求县直医疗卫生单位每年至少对口帮扶1-4个后进的乡镇卫生院，重点从资金、设备、人才、技术等方面对卫生院予以帮扶，据统计，县以上医疗机构共派出下乡医疗队41支，下乡医务人员151人次，赠送药品价值2万元，赠送其它物品价值3.6万元，提供资金帮助3.5万元，帮助建立健全规章制度12项，培训基层医务人员400余人次。同时，县医院、中医院和卫生院建立了会诊和双向转诊的制度。为方便了群众，县直医疗单位各位专家联系电话编印成册，发给各单位医务人员，基层医务人员遇疑难急危重病人及时向上级医疗单位专家电话会诊或联系专家、基层会诊、手术，使患者在基层能享受到县级医疗单位专家的服务，并进行双向转诊，增加了卫生院的综合服务功能。

二是实行“千名医师”帮扶山区乡镇卫生院。根据福建省“选派千名医师帮扶山区乡镇卫生院”为民办实事项目的要求，我县结合实际，研究制定并下发了《将乐县“千名医师帮扶山区乡镇卫生院”为民办实事项目实施细则》，充分发挥省卫生厅选派县级以上医疗机构医师22名（其中：省级10名、市级6名、县级6名）到我县11个乡镇卫生院对口帮扶一年的作用，先后开展临床教学、学术讲座和适宜技术的培训等26期、培训乡镇卫生院卫技人员450余人次，推广适宜新技术项目14项，支持设备3台件，支持资金8.7万元，取得了明显的成效。

三是实行乡镇卫生院对口帮扶村卫生所。为了进一步加强村卫生所管理，去年，我们制定了《将乐县卫生下乡和卫生支农工作实施方案》，实行了乡镇卫生院挂包村卫生所的办法，要求每个卫生院每年至少要挂包扶持1—2个村卫生所，帮助卫生所搞好规范规范化改造，指导和开展预防保健和基本医疗服务，特别是去年，我县在开展创建中医先进县活动中，各乡镇卫生院把推广中医适宜技术、培训乡村医生作为一项重要的内容，先后在全县63个卫生所开展了推广中医适宜技术活动，从而使村卫生所服务水平明显提高。

四是采取局机关工作人员包乡挂点的办法。加强对卫生支农工作的指导，局机关每个工作人员挂包一个医疗单位，帮助基层解决实际问题，把卫生下乡工作和改进工作作风建设结合起来，切实做到贴进基层，贴进实际，贴进群众，诚心诚意为群众谋利益，实实在在地为基层办实事，把这项工作作为工作人员年度考核的一项重要内容，确保了卫生下乡工作落到实处。

总之，一年来我县的卫生支农工作做了大量的工作，取得了一点成绩，但距上级的要求和人民群众的需求还有一定差距。我们决心在今后的工作中，坚持以党的“十七大”精神为指导，进一步深入农村卫生改革，扎实做好各项农村卫生工作，把卫生下乡工作与全面建设小康社会紧密结合起来做好做实，切实满足广大人民群众的需求。

社区医生个人年终工作总结 篇6

我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多，责任重大，其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上，能够较好的完成一部分工作任务，如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我会改正不足，进一步提高办事能力，能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。为了保持优点，改进不足，下面再根据，把20xx年里的制定如下：

1、继续保持发扬“、诚信团结”的精神。在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善病史搜集的能力，改进书写时的用语和习惯。

2、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。

3、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。在医患沟通时，做到真诚、热心、耐心的与患者交流，并能做到善于和患者沟通。

4、在与同事的交流沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关心他人，要继续保持团队精神。

5、努力提高个人业务水平，理论知识和临床操作都要加强。在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自己的工作能力，建立健全各种表册，及时准确上报各种报表和数据，积极配合上级指派的临时任务。

总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，还是在待人接物上，都能有较好的表现;在这一年中，不足也很多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。

上面的这些是网小编专门整理的社区医生简单年终总结范文精选3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

社区医生个人年终工作总结 篇7

不知不觉这一年又有要过去了，这一年对我们来说是非常常有含义的一年，这一年，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个全新的范畴，顺畅的展开了作业;在院领导的关心、帮助下，得到了进步，走向了成熟;在有关科室的支持、合作下，经过我们的医治，产妇得到了自动的恢复，创造了价值……所以，在岁末年初，充满我们心里的是感恩、感谢和无限的动力。

2月份开端，我们主要做产科病房的产后恢复作业;8月份开端做产后42天复查门诊恢复医治。现将一年来的作业总结如下。

一、思想作风上严格要求，本着“全部为了患者，为了患者全部”的宗旨。培育团队认识，发起协作精力。

二、强化学习认识，在人才训练上下工夫。经过各种学习，使护士赶快老练，变成技术骨干。

1.每周安排业务学习，并做好学习记录。

2.每月进行一次考试。

3.作业中发现疑问，及时总结、探讨，提出整改计划，罗致经验教训。

三、合作医院作业，加大对外宣扬力度，把产后恢复的理念浸透到各个阶层。

1.给孕母亲校园供给讲课内容，配发宣扬册。

2.门诊产前检查，及时辅导，提早浸透。

3.住院期间，医治时奉告产后42天门诊复查。认为没有恢复好的产妇及时医治，全面恢复。

4.活跃参与医院安排的各项活动。在“孕妇风采”大型活动中，当令推出“抽奖送健美”、“健美我自傲”活动，进步了透明度。

5.合作妇保科完结了1000份的产后恢复辅导材料;完善了产后恢复效劳项目调研表。

四、重视沟通、友爱沟通。作业中，及时了解患者的需要及心思。做好她们在身体饱尝苦楚、心思饱尝煎熬、社会人物转型期的心思引导。帮助她们树立自傲，当令调理，有用的避免了产后郁闷的发作，进步了产妇及家庭的日子质量。

五、活跃宣扬及辅导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的医治了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家族的赞誉，并送来了感谢信。一起，也有用的分管了临床护士的作业，增进了我们的友谊。

六、重视自个修养的进步及仪容外表的正经。上班有必要衣帽规整、挂牌上岗。操作标准、文明用语。同患者树立对等、调和的医患联系。全年未发作一例胶葛及医疗过失。

社区医生个人年终工作总结 篇8

20xx年南大街社区卫生服务站，进一步深入贯彻的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下：

一、强化内功、完善管理

我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。

三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。

我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。

社区医生个人年终工作总结 篇9

20xx年社区卫生服务中心将紧紧把握机遇，开拓进取，锐意创新，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建设，全面提升中心核心竞争力，促进中心的基本医疗、公共卫生工作全面、协调、可持续发展。20xx年，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%，中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。

本年度要利用全年主要卫生宣传日，开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多，文化程度不高的特点，做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。

全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏，按时上报健康教育月报表。

20xx年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，具体做到：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理。

继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检，有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。

进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理，定期组织人员下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种；严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作，建立健全冷链设备档案，做好疫苗进出登记，加强生物制品的管理，并按要求上传儿童接种信息。

继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理，要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合，定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作，及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率，加强本辖区内疾病预防控制工作。

我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。

20xx年度将达到辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案，并及时完成健康档案录入工作。

6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度。

7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括：

（1）根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。

（2）为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视；为3岁以下儿童建立健康档案。

（3）为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行一次生活方式和健康状况的评估。

（4）对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。

（5）对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估，至少随访4次，做好康复指导。

8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

（1）认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

（2）认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

（3）完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。

9、加强卫生监督执法能力建设，确保全镇卫生安全。

一是加强卫生监督人员的素质建设，强化法律知识、业务知识培训，提高卫生监督工作人员的整体素质。

二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、加大力度，继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿，认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点，预防学生集体用餐食物中毒的发生。督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。

三是加大医疗市场整顿力度，严厉打击非法行医，建立长效监管机制，规范医疗机构执业行为。

四是加强重大活动的卫生保障工作。认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作，做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作，防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。

10、继续在全镇全面实施疾病预防控制强基工程。

建立完善镇村保健网络布局合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、管理规范有序、工作绩效明显、居民较为满意的疾病预防控制体系。进一步完善公共卫生科硬件设施建设及人才队伍的培养。

1、力争业务收入在上年度基础上增长10%。

2、继续做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、急诊出诊记录等医疗文书的书写质量，努力提高医疗服务水平，力争在门诊总量有新的突破；要进一步降低医药构成比，降低平均每门诊人次医疗费用，控制医疗费用的增长，减轻群众医疗负担；要进一步强化院感管理工作，保证医疗安全；要定期开展“三基”知识培训、考核，提高医疗技术水平；要认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则，规范卫生服务行为。加强特色科室的建设，广泛运用包括中药、针灸、

3、20xx年重点建设康复理疗科，推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适宜技术。

4、进一步推进落实国家基本药物制度，实行药品零差率销售。

5、积极添置设备，购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪、DR等设备。

三、加强人员培训，提高医疗质量。

1、加强全科医师、全科护士队伍的培训。

2、加强业务培训，组织医务人员就健康教育、传染病防治、院感护理、医疗质量，院前急救等方面进行业务培训，提高业务水平。

社区医生个人年终工作总结 篇10

社区医生自我鉴定

我们开始了为期两周儿科的实习!这里的护理对象跟妇科一样,都是特殊的人群.因为面对的是小儿,所以无论从穿刺、注射到各种用药,都跟成年人有很大的区别!在护患关系上也有变化,当今小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝,每一个治疗都要跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!从理论中，我学习到了新生儿黄疸的辨别，支气管肺炎的临床表现，护理诊断及护理措施，患儿轻、中、重度缺水的划分等。

这里特殊的有三点：第一,特殊的护理人群;第二,特殊的治疗护理原则;第三,特殊的护患关系.首先,小儿的生长发育有一定的规律,如连续性、阶段性、顺序性还有各系统器官发育的不平衡性.再之,因了小儿这特殊的'体质,所以从穿刺、注射和用药等方面都有着其注意事项.在本科的老师精心指导下,我能够初步掌握了儿科常见疾病的病因病机以及对症护理,也了解了小儿与大人不同的一些操作技术要点,如肌注时应如何定位,注射时应捏起皮肤等.最后令人印象深刻的是在这里学到了不一样的护患关系.总是可以从别人口中听到形容词“小儿科”,语意中总有藐视儿科的意味.但是在这里工作不只面对着小皇帝们,还要跟把他们当心肝宝贝的爸爸妈妈们打交道,所以做好沟通是十分重要的,但是同时我也知道要不断地提高自己的综合素质,特别是心理的疏导及承受等能力.

在接下来的实习要再接再励,以取得更好的成绩。

医院儿科护理实习自我鉴定的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结?及写作要点?

工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。

工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。

总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识.

淘宝客服年终工作总结（四篇）

你是否也在为写好岗位年度工作总结而困惑呢？又要花时间准备年度总结了，以便从过去的错误中吸取教训，避免再次犯同样的错误。下面这篇精选文章将深入探讨“淘宝客服年终工作总结”的核心意义，希望你可以将这个信息分享给你的亲朋好友，让大家都了解其中的重要内容。

淘宝客服年终工作总结 篇1

对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。

他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。

当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。

淘宝客服年终工作总结 篇2

在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。

再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这xxxx的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。

下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。

自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

淘宝客服年终工作总结 篇3

客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今日你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一每天没有变化，跟你谈天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思索，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的珍宝品质的强力支持，也特别需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟识阿里旺旺的各项操作及卖家后台的详细使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提示，防止询问量大的时候忽视某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、共性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个共性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展现位置，最好好好利用哦!

5、快捷（短语）的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，削减顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客常常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地便利我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要把握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒适，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说感谢。这点一般每个客服都有自己的一套阅历，在这里我也就简洁地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简洁，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优待了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种状况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实许多类似状况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您特别地敬重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实客服，自己给自己的定位不应当仅仅是一个售前询问的客服，也要具有处理肯定售后问题的力量，售前客服除了接待一些售前的询问问题，也会不行避开的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的帮助下面对顾客，尽快地安抚顾客心情，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而躲避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在躲避责任，客服可以略微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句愧疚，不好意思啊，话题一转，立刻要切入我们立刻给您解决问题。

20xx年（工作方案）：

1、平常要多思索，了解顾客的心理需求。

2、利用平常空闲的时间，学习一些淘宝推广技巧和营销方法。

3、顾客旺旺询问商品的一些信息时，要文明用语，礼貌待客，传达出一种和谐的谈天氛围，让顾客感受到卖家的诚意。

4、工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，最好是记录下来。

当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工作中，多观看、多付出行动。

淘宝客服年终工作总结 篇4

一、实习目的

为期一个月的实习时间，秉着为以后的工作奠定基础的原则，努力学习更多的知识，积累更多的实践经验，在实习的过程中去发现自己的不足和缺点，同时让自己学到更多的知识，在实践中运用到我们在学校学习的知识，检验我们的学习成果，从而更好的`发展自己，更好的在社会上立足。

二、实习时间

_-6-29到_-7-29

三、实习地点

广东省广州市白云区金沙洲沙贝东就街36号301

四、实习单位和岗位

广州大淘商贸有限公司、淘宝售后客服

五、岗位工作描述：

来到广州大淘商贸有限公司这个单位实习，是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。广州这个地方，我也不是很熟悉，在找实习单位的过程中，真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后，积累了经验，懂得了技巧，终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题，解决中差评，处理退换货事件。但是虽然是售后客服，可实际上并没有分的非常清楚，售前客服要完成的任务，我也是必须得完成的。

儿科护士年终工作总结（四篇）

考虑到你的需求，编辑特意修改了“儿科护士年终工作总结”，你是否正在准备撰写职位工作总结呢？欢迎迎接新一年的挑战。我们又要专注地开始撰写自己的年度工作总结了，通过总结能够揭示员工工作中存在的问题和不足，从而帮助公司进行改进。祝愿你在学习和工作中逐渐获得更多的成就和满足感！

儿科护士年终工作总结 篇1

一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的.适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质

控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

儿科护士年终工作总结 篇2

流云系不住，清风带走了岁月。20xx年已是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获许多，进步许多，感受也许多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：

一、思想方面

在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，听从院里的各项支配，在科主任及护士长的领导下，仔细工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满足。儿科是一个简单产生医患冲突的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不情愿行相关检查却要你给他一个说明：我孩子究竟是什么病?将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们供应最好的护理。可有时候还是有许多家属不协作和理解，越干越感觉，责任巨大。

二、业务方面

在这一年里，我虚心向老护士请教，仔细锻炼和提高临床业务水平，特殊是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的'抢救援理，各种抢救设备的应用，患儿病情改变的刚好视察发觉等等，都有了显著的提高。儿科是一个很困难的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的将来，他们不会用语言表达疾病的临床表现，儿科所以又叫“哑科”，这就须要儿科医护人员要有全面的医学学问和丰富临床阅历去推断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的仔细和努力，才能把工作做好。

三、个人修养素养方面

随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素养在不断提高，我仔细做到在工作时间仪表端庄、着装整齐、礼貌待人、看法亲善、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，仔细工作，踏实做人，我信任：没有最好，只有更好。主动参与院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。

儿科护士年终工作总结 篇3

儿科护士长年度考核个人总结

在过去的一年里，作为儿科护士长，我经历了许多挑战和成长。通过反思和总结这一年的工作经验，我想分享一些我学到的经验和教训，并对自己的表现进行个人总结。在本文中，我将详细、具体且生动地描述我的工作内容、成果和改进之处。

首先，我想强调我在儿科护理方面的工作成果。在过去的一年里，我成功地组织和协调了儿科护理团队，确保了病房的正常运作和患儿的照顾。我与团队成员密切合作，不仅提供了医疗护理，而且为家属提供了支持和安慰。我运用了前沿的儿科治疗技术和指导方针，使得患儿得到了最佳的护理服务，并尽力减轻了他们的痛苦和不适。

在工作中，我还积极参与了儿科护理的研究和教育工作。我精心准备并主持了一系列的内部培训课程，提高了儿科护士团队的专业知识和技能水平。此外，我还参与了一些外部研讨会和讲座，不断学习和更新自己的专业知识。通过这些努力，我能够更好地理解和应用最新的护理理论和实践，为患儿提供更有效和安全的护理服务。

除了成果之外，我也意识到自己存在一些需要改进的方面。首先，我发现自己在团队管理和领导能力方面还有提升空间。虽然我与团队成员之间保持了密切的合作，但我认识到我需要更好地倾听和尊重他们的意见和建议。我也意识到在面对困难决策时，我需要更好地展现领导能力，以便能够更好地平衡团队利益和患儿的需求。

此外，我还发现自己在应对紧急情况和高压工作环境方面有所欠缺。虽然我能够在压力下保持冷静和稳定，但我意识到我需要更好地规划和组织自己的工作，以应对突发情况和紧急需求。我也需要学会更好地与其他部门和专业人士合作，以确保患儿能够及时接受到全面的医疗护理服务。

为了改进这些方面，我计划参加一些领导力和团队管理的培训课程，并积极参与模拟紧急情况的训练和演习。我还将寻求更多的机会与其他专业人士合作，并主动争取在团队之外的项目中发挥更大的作用，以提高自己的管理和组织能力。

总的来说，过去一年对我来说是充实而有意义的。我在儿科护理方面取得了一些成果，提升了团队的专业水平，同时也认识到自己存在一些需要改进的方面。通过对我的工作进行全面总结和反思，我将不断努力提高自己的专业能力和领导力，以更好地为儿童提供优质的护理服务。我期待着在未来的工作中取得更大的成绩，并为儿科护理事业做出更大的贡献。

儿科护士年终工作总结 篇4

随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素质在不断提高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作，踏实做人，我相信：没有最好，只有更好。积极参加院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。

四、在实习生带教上。

我知道她们学生都不容易，我也是从学生时代过来的，认真的教她们自己所懂所学，做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，尽快提高她们的水平，让她们在以后的工作中更加得心应手。

20xx年即将过完，回顾一年的工作历程，有劳累，辛酸，无奈和痛心，也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的发展壮大贡献自己的一份力量！

服装销售年终工作总结（四篇）

让我们充分准备好应对即将到来的新一年的挑战，对于岗位工作总结，你有自己的想法了吗？下面是88教案网小编为大家整理的关于“应对新一年挑战的岗位工作总结”的精彩内容，仅供您在工作和学习中参考不得用于商业用途或其他用途！

服装销售年终工作总结 篇1

2019服装销售工作总结由范文网会员“selfa”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

2019服装销售工作总结(一)

通过这时间的学习，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对2019年销售心得总结如下：

1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不鼠而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

2019年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20__年的工作做铺垫。

20__年计划：

新的一年掀开新的一页，20__年年度计划如下：

1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“___”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;

2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;

3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升;

4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;

5：对新老VIP的维护：这点是我们20__年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好;

6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;

7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;

8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气;

在20__年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20__年中突破目标，再创业绩新高。

2019服装销售工作总结(二)

_月份已经过去，在这一个月的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月_号来到__男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的潜力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个___，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境胜作的关键。

2019服装销售工作总结(三)

2019 年已过往，新的一年又在展开。作为一位服装营业员，我现将我的工作总结及心得 显现以下，希看各位予在指导建议。

在服装销售进程中，营业员有着不可相比的作用，营业员是不是能把握服装销售技 能很重要，首先要留意推荐购买的技能。

营业员除将服装展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推荐服装，以引发顾客 的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、合适于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时， 应根据顾客的实际客观条件， 推荐合适的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点， 向顾客推荐服装时，要侧重夸大服装的不同特点。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要千方百计把话 题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以便适时地促进销售。

6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装 的不同，正确地说出各类服装的优点。

其次要留意重点销售的技能。重点销售就是指要有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终究销售成功。在 极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原 则：

1、从 4w 上着手。从穿着时间 when、穿着场合 where、穿着对象 who、穿着目的 why 方面做好购买顾问，有益于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内轻易懂。服装商 品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。

要根据顾客的情况， 随机应变，不可千篇一概， 只说： 这件衣服好， 这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同 的顾客要先容不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小谨慎得，在以后的进程中，我将做好工作计划，及时总结出 工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

2019服装销售工作总结(四)

2019年即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：

在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：

1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心。

2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。

3，手势很重要，配合手势也是一种方法。

4、无论师能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。

6、准确的说出不同类型服装的不同优点。

重点就是销售技巧，这是我在服装销售中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：

1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。

3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员。

以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。

2019服装销售工作总结(五)

工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。

在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：

我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。

服装销售年终工作总结 篇2

时光荏苒，xx年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，规划好xx年的工作，在新的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展xx年的工作。一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，依据xx年制订的全年工作计划进行工作。商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中，成效非常明显。

特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞叹说，“欧亚新发的变化真大呀。”“服装商场的品牌款式还真不错。”回顾xx年的工作，可以概括为以下三大方面：

一、升级改造顺应市场发展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成绩喜人。

xx年，我们商场共有供应商管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成绩，我们采取了如下做法：

1、开展活动，搞促销。

按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展，我们收到了一定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次促销活动中，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持，基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。

2、抓品牌，树形象。

今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则，调整了大小品牌阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有耐克、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。”

3、利用平效出效益。

今年我们采取压缩不合理的经营面积，合理有效地利用经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局。今年男装区域改造时，采取压缩面积，增加平效的办法。将原楼道等，为商场的年利润增加了十万余元。

xx服装销售部年终工作总结在新的一年里一定可以为你带来更多的幸福！

服装销售年终工作总结 篇3

自稳定地发展.

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显.特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益.不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升.

回顾20xx年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人.

服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用.

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元.取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会.

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，日销超百万.配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢.

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌.

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家.确保了我商厦经营定位的提升.

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级.男装由原有品牌雅戈尔、九牧王、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评.

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了管理费、人()员工资等增加纯利润xx万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础.

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌.顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础.

改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元.由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评.

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案.

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度.今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动.在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰.针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30.要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象.既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩.

要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来.做到人人懂经营、会算帐，个个会管理.

4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力.

服装销售年终工作总结 篇4

服装销售工作总结精品合集为范文网会员“新闻今日谈”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

服装销售工作总结篇一

烈日炎炎，我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。

拒绝是推销的开始

——记雅戈尔第一日导购经历

刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。

微笑，耐心是成功开始销售的关键

——迎来成功的销售

雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。

通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。

服装销售工作总结篇二

在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单__店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男t恤的销售份额占到了40%，女t恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男t恤40%，女t恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男t恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有三点：1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

买货方面： 1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。 2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。 5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

服装销售工作总结篇三

时间一晃而过，____年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的《弟子规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。

____年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在__年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的__，我专柜将重点放在以下几个方面：

a:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

b:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

c:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在__年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!!!

服装销售工作总结篇四

能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是

科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结：

1、销售额完成()，较去年同期增长()?经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。

介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。

3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。

要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。

5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。

能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。

应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情

。

3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提

升。

2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。

每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。

3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;

第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日;

对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。服装销售工作总结篇五

今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自__年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及__年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾__年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了_万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。

要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。

4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。

我服装商场现有自营职工98人，厂方员工400余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。

⑴、增强员工素质，向管理要效益。

本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。

从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。

柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。

发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》。

商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。

⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。

通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用

个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

__年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照__年的工作计划开展工作：

2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为__年上半年工作的重点。

为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给__年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为__年的工作的良好开端。

3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。

本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。

在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证__年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市

场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。

加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。

5、_年的工作重点是抓销售，提高利润。

将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。

针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。

6、节约挖潜，压缩不合理的开支。

降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。

老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在__年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

服装销售工作总结优秀范文

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